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1、21年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5篇21年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5篇 第1篇砼垫层制作分有钢筋和无钢筋,垫层为C10砼,厚度为()cm。A、8B、9C、10参考答案：C 图形用户界面的英文缩写是()。正确答案：GUI 中华人民共和国电信条例规定，国家对实行进网许可制度()。A.电信终端设备B.无线电电信设备C.互联网浏览器D.网间互联设备E.笔记本电脑正确答案：ABD ADSL的MODEM上“DSL”指示灯常亮表示()。A.ADSL线路通B.电话通C.到计算机的网卡通D.MODEM启动正常正确答案：A按键话机常见故障的检修有()。A、振铃电路故障检修B、拨号电路检修C、通话电路
2、检修D、ABC都是参考答案：DXDSL是以()为传输介质的传输技术组合。A、光纤B、无线C、铜质电话线D、同轴电缆参考答案：C 新的营销的途径与手段是()。A.推销B.营销组合C.宏观管理D.微观管理正确答案：B 根据企业预期的总销售量及其总成本，确定一个目标收益率作为核算价格标准的定价方法()。A.成本加成定价法B.目标收益定价法C.损益平衡定价法D.边际贡献定价法正确答案：B21年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5篇 第2篇电信客户在申请安装了电话之后,期望能得到如来电显示、呼叫提醒等功能服务,这些属于期望产品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误接收呼叫信号的用户被称为被叫用户。(
3、)此题为判断题(对，错)。参考答案：正确在word中编辑表格时,出现的虚线在打印时()出现在纸上。A、不会B、全部C、一部分D、大部分参考答案：A()是XDSL技术最快的一种。A、ADSLB、HDSLC、VDSLD、SDSL参考答案：C根据电信服务标准(试行)规定,由于电信企业的原因逾期未能为电信用户装、移机的,应当按照每日收取的安装费、移机费或者其他费用数额()的比例,向电信用户支付违约金。A、2%B、3%C、4%D、1%参考答案：D 合同的主要条款包括：标的、质量、型号。此题为判断题(对，错)。正确答案：MOS集成门电路是绝缘栅场效应管组成的集成电路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：
4、正确电子商务就是商务的()。A、电子化B、网络化C、智能化D、自动化参考答案：B21年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5篇 第3篇根据网络安全事件应对处置的第31条规定,维护管理部门各专业完成安全事件应急响应和处置后,事发单位要及时调查事件的起因,评估事件造成的影响和损失,总结教训,各相关单位、部门应在应急响应及事件处置结束后()个工作日内形成总结报告。A、3B、5C、8D、10参考答案：C 在光通信中，ODN1：16光分路器的损耗大概是()。A.12dbB.14dbC.16dbD.10db正确答案：A 根据电信条例规定，通信障碍修复时限最长为24小时。此题为判断题(对，错)。正确答案： 客户
5、挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因，明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以挽留的，有针对性地措施挽留客户。此题为判断题(对，错)。正确答案：对方电话机上接有传真机时,当电话拨通后,()。A、只要没有人应答，就不收费B、只要您不挂机，就一直自动计费C、无论时间多长，只收一次手续费D、一分钟以内不收费，超过一分钟开始计费参考答案：B 空调机是通过空气循环方式来调节温度的，当()太脏时，将会影响空调机的效率。A.冷凝器B.蒸发器C.压缩机D.空气过滤器正确答案：D 撰写商务调查报告，可与科研论文一样，不仅要讲究资料的准确性和逻辑的正确性，在写作手法上也可运用夸张、拟人、比喻等修辞手法。此
6、题为判断题(对，错)。正确答案：消费不是()的,消费者对一种商品的需求常常与对另一种商品的需求相关。A、单一B、习惯性C、孤立D、冲动性参考答案：C21年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5篇 第4篇 GPON与EPON相比各自的特点是什么()。A.GPON下行速率高于EPONB.EPON可提供的分光比大于GPONC.EPON的带宽利用率更高D.GPON支持QOS处理的业务种类更丰富E.GPON有专用的通道进行终端的管理正确答案：ADE 基于软交换的下一代网络是在()采用软交换设备。A.应用层B.控制层C.传送层D.接入层正确答案：B在办理安装固话业务时,个人用户持()、户口本等有效证件方可办理
7、。A、机主身份证B、本人身份证C、身份证复印件D、学历证件参考答案：B 目前光通信中常用的激光波长有()。A.1310nmB.1550nmC.1510nmD.1330nm正确答案：AB电信企业职工必须以()来规范自己的言行,讲道德、讲信用,使用户对电信通信有安全感和可靠感,从而维护电信的信誉。A、行业规范B、道德品质C、电信职业道德D、诚实可信参考答案：C()是指与市场营销活动有关的各项费用支出。A、全部市场占有率B、目标市场占有率C、相对市场占有率D、市场营销成本参考答案：D一用户反映话费有误,工作人员应以()为依据。A、用户所说B、维护自己单位的面子C、事实和法律D、单位不赔钱参考答案：C
8、消息的传递一般必须借助于一定的运载工具,并将消息变成某种表现形式,这种形式即为信息。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误21年电信职业技能鉴定考试历年真题精选5篇 第5篇 中国移动客户使用IP业务拨打国内长途，时长小于1分钟的，按1分钟的标准计费。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户需求挖掘的机会有()A、为客户提供业务办理时B、与客户闲聊时C、为客户体验业务时D、a和c参考答案：D()原则是指对于双方的一致之处,达到共同协议,对于一时不能弥合的分歧,不强求一律,允许保留意见,以后再谈。A、平等互惠B、求同存异C、客观真诚D、公平竞争参考答案：B 指定中继拨测即专线呼叫，首先测试用户需做成话务员，同时确认是否已有对应业务字冠缺省为*66*，业务属性为专线呼叫呼叫。此题为判断题(对，错)。正确答案： 机房的温湿度要求可以划分为ABC三个等级，其中A级的温度范围是()。A.1015B.1828C.2125D.1035正确答案：C 电信企业细分市场的变量主要有()。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量E.经济变量正确答案：ABCD iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国际上主流的第三代移动通信标准有哪些()。A.WCDMAB.CDMA2000C.TD-SCDMAD.GSM正确答案：ABC