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1、2022秘书资格考试题库精选9辑2022秘书资格考试题库精选9辑 第1辑 某电视台在上班时间发生了火灾，造成了极严重的后果，须向上级部门写报告，此报告属于（ ）。A.工作报告B.情况报告C.答复报告D.呈转报告正确答案：BB根据办法对报告的适用规定，报告可以分为汇报工作报告、反映情况报告与答复询问报告3种类型。一般来说，在发生特殊情况、较大事故、突发事件时，常采用反映情况报告这种报告类型，电视台在上班时间发生了火灾，属于突发事件，向上级部门写报告应采用反映情况报告类型。故答案为B。 传阅要由（ ）负责进行。A.文书人员B.承办人员C.业务人员D.发文人员正确答案：A。 企业应对公共关系危机时首
2、先应该（ ）。A.迅速作出反应，不推卸责任B.避开媒体，避免不利报道C.寻求政府、政策的保护D.想方设法摆脱责任正确答案：A。 拟写投标书应注意的事项有（ ）。A.明确招标要求B.实事求是，不可弄虚作假C.语言简洁，语气谦和D.对标的应全面描述正确答案：ABC 如果你有一间地段非常不好的店面要出售，正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市 找一问店面，你会不会把你的店卖给他(她)?( )A.肯定卖，并且不告诉他(她)这里地不好B.先卖给他(她)，然后再告诉他(她)这里地不好C.如实告诉他(她)地段不好，让他(她)自己决定D.告诉他(她)这里的地段稍微有点不好，让他(她)自己决定正确答案：C略
3、人数较少的小型会议应首选的签到方式是（ ）。A.根据与会人员名单，来一人划一人B.事先准备好登记簿，由与会者自行签到C.使用电子签到卡D.使用入场券正确答案：A 下列关于办公用品发放的叙述，正确的是( )。A、视需要随时领取B、按需分配C、指定专人发放D、严格控制数量正确答案：C2022秘书资格考试题库精选9辑 第2辑 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。A工作性质B上司的工作习惯和重视程度C工作计划D同级部门的要求正确答案：B 富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报，其作者是（ ）。A起草人张秘书B富强公司C富强公司童经理D富强公司保安部正确答案：B 宏远公司拟召开公
4、司部门经理会议，讨论的议题有：(1)技术总监的人事任命；(2)本季度的财务报告；(3)明年的市场调研报告；(4)宣读上次会议的记录。在会议议程表的应为（ ）。A.(1)(2)(3)(4)B.(2)(3)(1)(4)C.(4)(2)(3)(1)D.(4)(2)(1)(3)正确答案：CC略。 你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明（ ）。A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价正确答案：B 会议筹备方案的作用是（ ）。A.确保领导的意图得以贯彻执行B.确保会议服务质量和沟通协调到位C.出现意外时能够正确应对D.确保会议的周密组织正确答案：
5、ABD会议筹备方案的主要作用体现在：确保会议的周密组织；确保会议服务质量和沟通协调到位；确保领导的意图得以贯彻执行。故答案为ABD。 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（ ）。A参观访问B业余活动和服务C研讨活动D学习正确答案：B 在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如( )A.接发电子邮件，紧急情况和日常情况承办时时限不同B.文件归档保存，秘书处和生产车间承办时限不同C.接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同D.收到电子邮件，内部客户与外部客户承办时限不同正确答案：A收到电子邮件后12个小时内发出，紧急电子邮件应立即发送；归档应当完成，周末进行清
6、理，保证没有积压，紧急归档应在2小时内完成；接到投诉后应立即处理，投诉信应在收到之后24小时内发出回函。2022秘书资格考试题库精选9辑 第3辑 涉外接待的准备工作包括( )。A. 了解客人的基本情况B. 购买食品C. 确定接待规格D. 制定接待计划正确答案：ACD 会议的召开时间应在( )确定之后。A.会议名称B.会议议题C.会议规模D.会议的参加者正确答案：B 会议动议是指（ ）。A与会议议题意思相同的内容B在会议之前未列入议程的内容C不太紧急、可作为下次议题的内容D比较紧急并首次提出的内容正确答案：BC 下面不属于开放参观活动内容的是（ ）。A.准备宣传册B.播放视听资料C.做好活动记录
7、D.征求意见正确答案：C 商品说明书正文包括的内容有( )A、商品性能B、商品特点、用途C、保养维修方法D、联系方式答案：ABC解析：商品说明书正文包括的内容有商品性能、商品特点、用途、保养维修方法。 假如你是某公司的副总经理，你的秘书小王不慎打破了会客室的花瓶，此时你刚好路过看见，你会（ ）。A装作没看见，悄悄走开B上去安慰她说：“坏了就坏了。别管它了”C跟小王说：“打坏了花瓶需要一定的赔偿，你主动去处理吧”D跟小王说；“按规定打坏东西一定要赔偿，但我会向行政主管证明你是不小心的”正确答案：D 签署双边合同时，应请（ ）在签字桌右侧就座。A.主方签字人B.客方签字人C.中间主持人D.双方都可
8、以正确答案：B2022秘书资格考试题库精选9辑 第4辑 请看录像(文字部分即为录像内容)，找出录像中高叶行为及工作环境中正确或错误的地方(至少找出10处)。 宏远公司总经理助理高叶 总经理李蒙 秘书钟苗 五个部门经理 物品： 挂钟、电话、计算机、U盘、投影仪、茶具、矿泉水、手机、烫伤膏、服装 场景： 高叶办公室、会议室、洗手间、书柜 情景一 上午，宏远公司经理办公室挂钟指向八点十分，电话铃响起三遍后仍无人接听，断掉。电话铃再次响起，只见高叶一身正装匆匆进门，抓起电话：“抱歉，你好，宏远公司高叶。” 电话中：“高叶啊，我是李蒙。”高叶愣了一下马上回应：“啊，李总您好。不好意思，我来晚了，正要给您
9、回电话呢。昨天您要的那本企业形象策划书不在我手里，我找到再送过去好吗?” 李蒙：“一会儿开会就要用了，你怎么搞的嘛!快点啊，九点带到会议室来吧! 高叶：“好的好的。”高叶放下电话回身在书架和资料中着急地翻着，自语道：“明明放在这里怎么会没了?” (特写：书柜中的资料摆放无序，有些资料一碰就散落掉下来) 这时有人敲门，听见敲门声，高叶说：“请进。 钟苗进来：“哟，找什么呢?这么着急?” 高叶：“上周弄出来的那本企业形象策划书找不到了，一会儿开会要讨论呢。” 钟苗：“在我这里嘛，你真是贵人多忘事。你让我去加一张图片，我还问你要不要填跟踪卡来着。”说着递过手中的资料和一个u盘。 高叶：“对对，看我真
10、是忙晕了。”高兴地接过东西，翻看资料，“图片加上了，太好了。幻灯片的模板用的是这里的标志吧?” 钟苗：“对，应该没问题。” 高叶：“会上要给经理们看的，我再检查一遍。” 钟苗：“那我先回去了。” 高叶：“好，好，你先去会议室查看一下会议要用的东西和投影仪，我马上到。” 高叶打开电脑，把U盘插上审看幻灯片。 情景二 会议室里，会议桌上物品摆放规范。 (特写：茶杯、记录用的纸、笔放在座位前的桌面上、投影仪在桌上) 几个部门经理围坐在会议桌旁，总经理李蒙正在讲话：“前面的几个事就这样定了，现在看看我们上次讨论修改的企业形象策划书，大家再提提建议。”高叶打开投影仪开始介绍：“为了让大家更清楚地了解已经
11、修改的部分，我们做了个幻灯片来说明”(声音淡出) 这时钟苗过来给李蒙的杯子续上开水，又去给别人续水。 高叶介绍完了说：“看看大家还有什么好的建议，我们再修改。”这时，高叶的手机忽然响了，她说：“不好意思。”立即起身出去接听电话，却碰翻了旁边的杯子，开水泼到旁边的王经理手上，王痛苦地甩着手。 高叶马上关掉手机，拿起一瓶矿泉水倒在王的手上，边拉起王向外走边说：“太对不起了，赶紧用凉水冲冲。”(特写：王在水池边用凉水冲手，高叶拿了毛巾和一瓶药膏，给王轻轻擦干后敷上药。两人来到高叶的办公室，高叶给车队 打电话：“你好，车队吗?我是高叶，王经理烫伤了，要安排一个车送他去医院”) 高叶回到会议室，李蒙关切
12、地问：“怎么样啊?” 高叶：“上了药，已经派车送到医院了。散会后我再去看看，您放心吧。” 李蒙：“好在你还有些应急的药品，以后真要注意了。”会议还在进行。(声音淡出，画面淡出) 题点提示： 本题是三级秘书案例分析题。值得注意的是，本题已经涵盖了五级、四级秘书的知识，从秘书人员结构讲，高叶是比钟苗高一级的管理人员，因而高叶有管理和分配秘书钟苗工作任务的权力。根据三级秘书能力的考核目标和本题所示内容，考生可从如下多个题点着手： 1秘书着装； 2时钟(上班时问)； 3电话电话用语、电话礼仪； 4书柜中的资料； 5秘书工作行为、习惯(乱翻乱找)； 6办事应急事务处理； 7办会会议文件、会议用品、会议所
13、用设备； 8综合处理办事、办会及其程序； 9对秘书人员的管理与问责； 10资料信息等的管理； 11办公设备使用。正确答案：1上班迟到。()2着装正确。()3电话应答语正确。()4没有做好开始工作的准备(事先没有准备好会议资料)。(X) 5书柜中的资料摆放无序。(X)6借出的资料无跟踪卡登记。(X) 7交待的工作有检查。()8知道使用有公司标志的幻灯模板。() 9对会议要用的文件事前检查。()10检查会议用品。 () 11会议用品准备到位。() 12会使用制作幻灯片。() 14会中接听手机道歉。() 15有应急的必要生活常识。()16备有应急药品。()17考虑到了后续事务安排。() 18忘记安排
14、陪同就医的人员。() 背景说明：你是天地公司行政秘书初萌，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。 便条 初萌：为了确保收到的文书准确无误，在收进文书时应做好签收工作。请你向我介绍签收的程序、签收工作的具体内容和要求。谢谢。 行政经理 苏明2022年8月5日正确答案：1、签收程序是清点、检查、签字。 2、签收工作的具体内容和要求：清点数量，查看收件人，检查封口，检查信封号，确认无误后在送文簿上签字，发现误送情况应拒收。 秘书收到紧急信件后，一般应在（ ）发出回复信件。A6小时内B12小时内C当天D2个工作日内正确答案：C 秘书协助会议主持人引导会议适时结束时，可采用的方法有（ ）A向与会者提示会议
15、结束B时机成熟时，建议适时终止讨论，及时确认结论形成决议C建议限定讨论的议题D提议将有争议内容的议题放在会议的后半部分进行正确答案：BC 与俄罗斯客人交往时要了解的是（ ）。A向他们赠送鲜花要送双支B他们一般用面包和盐招待贵客C向他们赠送鲜花要送单支D可向他们送适量的现金表示友好正确答案：BC根据会议的（ ），确定会议的发言人。A.目的B.议程C.主题D.规模正确答案：C根据会议的主题，确定会议的发言人。故答案为C。 会议应急方案的内容应该包括（ ）情况。A.设备在使用过程中发生损坏B.持不同意见的发言者发生争吵C.突发性灾害或传染性疾病D.关键与会代表缺席正确答案：ABCD会议应急方案的内容
16、应该包括会议举行过程中可能出现的问题：人员问题、场地问题、设备问题、资料问题、健康与安全问题、行为问题。故答案为ABCD。2022秘书资格考试题库精选9辑 第5辑 “部关于几起重大火灾的（ ）”。括号里应填的文种是（ ）。A.批复B.通告C.决定D.通报正确答案：D通报是表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况的公文。根据题目，合适的文种应为通报。故答案为D。 _是培训工作者最重要的能力。A沟通能力B学习能力C组织协调能力D创新能力正确答案：B 下列属于无效合同的法定情形的是（ ）。A.有重大误解的B.显失公平的C.损害社会公共利益的D.违反法律法规的正确答案：CD 应用文书中常用的叙述方式有
17、（ ）。A.顺叙B.倒叙C.插叙D.补叙正确答案：ABAB应用文书中常用的叙述方式主要有顺叙与倒叙两种。故答案为AB。 下列关于企业文化的说法中，正确的是（ ）。A员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B职业道德与企业文化没有太多的关联性C员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关D企业礼仪是外在表象，与企业文化没有内在联系正确答案：A 在各种宴请形式中，（ ）的准备工作最为简单。A.工作餐B.正式宴会C.冷餐会D.自助餐正确答案：A 下列属于著作权客体的是()A、农业税条例B、中华人民共和国电子签名法C、历法D、小品超生游击队参考答案：D2022秘书资格考试题库精选9辑
18、第6辑 看了此案例，你的感受是（ ）。A事故在所难免B责任重于泰山C职业道德不重要。关键是提高职业技能D违反劳动纪律的行为害人害己正确答案：BD 信息存储的载体有（ ）。A.软盘B.磁带C.光盘D.纸张正确答案：ABCDABCD信息存储的载体分为纸质载体和磁性载体。纸张属于纸质载体；软盘、磁带、光盘属于磁性栽体。故答案为ABCD。 信息发布会的主题大致有（ ）两类。A. 说明性主题B. 通用性主题C. 解释性主题D. 公众性主题正确答案：AC 接待中必须及时道歉的情况是（ ）。A.主人迎接客人时，因故迟到B.接待规格提高C.接待规格变化已经通知到主人D.接待规格临时变化正确答案：AD。 保密会
19、议的内容应由（ ）决定是否公开、何时公开、由谁公开。A.主管秘书B.部门经理C.主管领导D.安全委员正确答案：C 随着社会的进步，人际交往中对语言文明的要求也更高了，见面时应根据彼此的关系多采用（ ）。A.慰问语B.道歉语C.感谢语D.问候语正确答案：D 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（ ）。A. 按时间顺序排列B. 按来宾身份排列C. 按与东道主的关系远近排列D. 不排列正确答案：ABD2022秘书资格考试题库精选9辑 第7辑 与领导沟通有关会议事宜要坚持（ ）。A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟
20、通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点D、突出成绩，适度反映问题正确答案：C 贺信正文的结构是（ ）。A.引语内容落款B.导语内容结束语C.开头主体结尾D.开头内容结尾正确答案：C 开放式办公室的优点是（ ）。A同事之间易于交流B企业秘密易于保障C办公面积易于减少D员工行为易于监督正确答案：ACD 会见正式开始后，（ ）应退出现场。A.陪同人员B.译员C.记者D.记录人员正确答案：C 根据调查报告的作用和内容，可将其分为( )A.情况调查报告B.事件调查报告C.综合调查报告D.经验调查报告正确答案：ABD按目的、作用、内容分，有情况调查报告、事件调查报告、经验调查报告和问题调
21、查报告。 下列不属于著作权客体的是（ ）。A.农业税条例B.舞蹈千手观音C.歌曲再见青春D.电影龙门飞甲正确答案：A。 秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括（ ）。A体态语B手势语C动作语D礼貌语正确答案：ABC2022秘书资格考试题库精选9辑 第8辑 可以将档案按照( )的异同划分为若干层次和类别。A.单位B.内容C.时间D.来源答案：BCD解析：档案分类是按照来源、时间、内容和形式等方面的异同，将归档文件划分为若干层次和类别，构成有机体系的工作。 办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（ ）。A楼梯B消防梯C电梯D安全梯正确答案：C 秘书将决策执行中的经验方面的信
22、息反馈给上司属于（ ）。A正反馈B负反馈C前反馈D后反馈正确答案：A 在安排会议住宿时应考虑（ ）。A.适当照顾长者、领导B.提前编制住房分配方案C.不要按地区集中D.采取统一的住宿标准正确答案：AB在安排会议住宿时应当注意：住宿的安排是一项具体细致的工作，要提前编制住房分配方案；长者、尊者、领导要适当照顾；具体安排住宿时，要根据与会人员职务、年龄、健康状况、性别和房间条件综合考虑，统筹安排；有时还要考虑按地区集中，便于讨论；不同标准的房间要作合理分配，一般是根据房间的不同规格并结合代表具体情况列出住宿表；报经有关领导审核后，按表分配住宿，做到有条不紊。故答案为AB。 秘书受权理事应掌握哪些要
23、领？正确答案：A、明确领导授权意图；B、选择有效方法；C明确授权理事的双重角色；D、与领导者保持密切沟通；E、争取其他方面的配合与合作。 办公室布置强调协调性是要达到（ ）。A.员工素质与员工形象的统一B.经济效益与企业形象的统一C.企业文化与企业绩效的统一D.物质环境与工作要求的统一正确答案：DD协调的内涵是物质环境与工作要求的协调，因此办公室布置强调协调性就是要达到物质环境与工作要求的统一。故答案为D。 根据以下材料回答 5357 题。海文建筑集团公司落实十六大精神，践行“三个代表”重要思想学习教育活动简报2022年月日目录编者按党委开展调研活动，征集对公司工作的意见和建议查找突出问题，研
24、究践行“三个代表”重要思想学习教育方案编者按 在分公司以上党政领导班子，领导干部中深入开展落实“三个代表”重要思想的学习活动，是加强领导班子建设、提高领导干部素质的一项重要举措。第 53 题 上文中，报头（ ）。A不存在错误B缺少编发单位C缺少顺序期号D印发日期位置不当正确答案：BCD2022秘书资格考试题库精选9辑 第9辑 对会议筹备方案进行全面审核，审核的内容应包括（ ）A审核会议的议程和内容是否在法定权力或组织权力之内。B审核主持人的条件是否与会议要求相符。C审核是否已有专人负责对特殊情况作紧急处理。D审核是否有专人负责会议决议整理与处理正确答案：ABCD 语言平易、通俗，交流具有互动性
25、，这是( )的特点。A. 批答函B. 总结C. 讲话稿D. 市场调查报告正确答案：C 秘书对非常规的、重要的、紧急的或需要定时的工作，应在工作日志中（ ），以引起自己的注意。A.详细记录B.写明分工C.明显标注D.阐明原因正确答案：C。驾驶者是主人,双排五座轿车的尊位是( )。 A.副驾驶位B.后排右座C.后排左座S驾驶者是主人，双排五座轿车的尊位是（ ）。A.副驾驶位B.后排右座C.后排左座D.后排中座正确答案：AA驾驶者是主人，双排五座轿车的最上座应该是司机旁边的那个，即副驾驶座。故答案为A。 会议信息从内容方面划分可分为( )A、保密性信息B、公开性信息C、指导性、宣传性信息D、内部性信息答案：C 下列标题中，正确的有_。A、XX县人民医院关于新设保健门诊的公告B、XX市人事局关于公开考试录用国家公务员的通告C、XX市火车站关于火车晚点的通告D、XX市城管委关于二环路东三段占道房屋拆迁的通告答案：B、D 江城化工有限责任公司将举行一次表彰大会，受表彰部门有6个，受表彰个人有21人，请问秘书应怎样做好会议用品的准备工作？正确答案：（1）会议的必备用品（要列举主要用品名称）。（2）会议的特殊用品：奖品（集体奖6份、个人奖21份），音乐磁带（播放）。