2022房地产经纪协理模拟试题6章.docx

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1、2022房地产经纪协理模拟试题6章2022房地产经纪协理模拟试题6章 第1章目前中国大部分房地产经纪机构采用公盘制,公盘制的主要缺点有()。A.工作效率低B.房源信息不能实现共享C.会出现“留盘”行为D.房源信息较易外泄E.不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性答案:C,D,E解析:公盘制,是指在一个房地产经纪企业内部,或者几个联盟房地产经纪企业之间,或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业,将所有房源信息完全共享。目前,我国大部分直营房地产经纪企业内部均采用公盘制达到房源信息共享的目的。它的缺点有:不利于激发经纪人收集房源信息的积极性,部分经纪人为了个人的利益,会出现“留盘”行为。

2、房源信息较容易外泄。可能出现有的房源信息多个经纪人同时在跟进,造成重复作业和对业主的骚扰,也容易导致员工内部利益冲突。()是指不动产登记机构依法将土地权利及相关事项在不动产登记簿上予以记载的行为。A.土地登记B.房屋登记C.林权登记D.海域登记答案:A解析:B项,房屋登记是指不动产登记机构依法将房屋建筑物、构筑物权利及相关事项在不动产登记簿上予以记载的行为。C项,林权登记是指不动产登记机构依法对森林、林木和林地权利及其相关事项在不动产登记簿上予以记载的行为。D项,海域登记是指不动产登记机构依法对海域权利及相关事项在不动产登记簿上予以记载的行为。当事人签订买卖房屋合同,为了保障将来物权实现,按照

3、规定可以向登记机构申请()登记。A.初始登记B.预告登记C.更正登记D.异议登记答案:B解析:预告登记主要是指为保全一项以将来发生的不动产物权变动为目的的请求权的不动产登记。它将债权请求权予以登记,使其具有对抗第三人的效力,使妨害其不动产物权登记请求权所为的处分无效,以保障将来本登记的实现。预告登记后,未经预告登记的权利人同意,处分该不动产的,不发生物权效力。孙某、周某均为注册房地产经纪人,在A省共同发起设立甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)。周某此时在B省乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)从事房地产经纪活动。甲公司成立后,又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中,王某

4、接待一位客户杨某,杨某委托甲公司出售一套已购公有住房,并与甲公司签订了房地产经纪合同,崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时,发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人,房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚,并与老杨居住在一起。调查还发现,老杨与其前妻韩某在半年前离婚,韩某的户口已迁至娘家。下列关于杨某出售该住房的表述中,正确的为()。A.因老杨在购买该住房时杨某已结婚,所以杨某有权出售该住房B.杨某无权出售该住房,但有权对老杨的出售行为提出异议C.杨某名字在户口簿内,有权出售该住房D.老杨可以委托杨某出售该住房答案:D解析:房屋产权清晰是成交的前提

5、条件。在存量房经纪业务中,产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段,因而是房屋交易前必不可少的环节。本题中,房屋所有权证上的所有权人为老杨,故只有老杨才有权利出售该住房。杨某在老杨购买该住房时已结婚,所以无权对老杨的出售行为提出异议。但是老杨可以选择委托杨某来出售该房屋。刘先生委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)为其购买一套二手房,甲公司委派房地产经纪人袁女士承办该业务,刘先生与甲公司签订了房地产经纪合同。袁女士在执行该业务的过程中,甲公司发生了1700元的业务支出,包括广告宣传费、交通费等。然而,在房地产经纪合同有效期内,刘先生通过拍卖方式买到了一处二手房,并决定取消与甲公司签订的房地产

6、经纪合同。下列关于该宗房地产经纪业务已发生费用的表述中,错误的是()。A.袁女士应该承担已发生的1700元费用B.甲公司可以与刘先生协商解决1700元费用问题C.甲公司可以向刘先生申请赔偿D.甲公司不能收取任何费用,因为此业务被取消答案:A,D解析:由于房地产经纪业务是由房地产经纪机构统一承接的,房地产经纪合同是由委托人与房地产经纪机构签订的。因此,如果是由于委托人的故意或过失给房地产经纪机构或房地产经纪人员造成了损失,应由房地产经纪机构向委托人提出赔偿请求,由委托人向房地产经纪机构进行赔偿,然后,房地产经纪机构再对房地产经纪人员的损失进行相应的补偿。2022房地产经纪协理模拟试题6章 第2章

7、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。李某在门店接待张某时,正确的做法为()。A.承诺帮助张某压低房屋售价B.进一步了解张某的购房需求C.说出符合客户需求的参考意见D.迅速安排张某与房屋所有权人见面答案:B,C解析:到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤:站立迎接,微笑待人,使

8、用标准问候语。引领客户入店。当客户直接到店内咨询,房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座,并使用标准服务用语并为客户倒水;确定接待主体。新客户由值班经纪人接待,老客户由原经纪人接待;了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望,不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中,房地产经纪人随时记录客户的需求,并向其推荐不同解决方案,倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询,房地产经纪人要以专业的态度,客观如实地回答客户提问。客户离开时,经纪人应为客户打开门,并将客户送至公司门外,致意道别。客户信息录入。客户离开后,房地产经

9、纪人应及时将信息录入企业管理数据库内(包括房源和客户数据库),并定期回访。关于房地产价格信息的运用,下列说法错误的是()。A.为制定房地产挂牌价格提供依据B.为房地产交易谈判提供价格参考C.为房地产市场投资宣传提供依据D.利用价格趋势促进房源和客源的开发答案:C解析:房地产价格信息的运用具体如下:分析预测房地产价格的变化趋势;为卖方提供房地产挂牌价格参考;为房地产交易谈判提供价格参考;利用价格趋势促进房源和客源的开发。房地产经纪机构(),就开始承担房屋的保管责任。A.签订经纪服务合同B.进行房屋查验C.接受房屋钥匙D.发布房源信息答案:C解析:根据我国合同法的有关规定,除非当事人另有约定,保管

10、合同至保管物交付时成立。保管期间,保管人应当妥善保管保管物,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任。只有保管是无偿的,并且保管人证明自己没有重大过失的,才不承担赔偿责任。可见,房地产经纪机构一旦接受了委托人所交付的房屋钥匙,就开始承担该房屋的保管责任。在与客户签订认购协议书前,房地产经纪人需要做到的事项包括()。A.确认购房客户购买资质(限购背景下)、贷款资格B.向购房客户解释商品房认购协议书的条款内容C.核实购房人有效身份证件D.带领客户缴纳购房款E.提醒购房客户查看购房须知、了解购房风险答案:A,B,C,E解析:购房客户确定房号后,房地产经纪人员即可与其签订商品

11、房认购协议书。签订前,房地产经纪人员要做到以下事项:确认购房客户是否具有购房资格(限购背景下)与贷款资格(如需要贷款);核实购房人有效身份证件,如委托他人买房,购房客户应出示公证委托书;提醒购房客户查看购房须知、了解购房风险;向购房客户解释商品房认购协议书条款内容,尤其是签订认购协议书后是否可更名或换房;约定办理商品房买卖合同签署的时间及所需文件,以及抵押贷款等购房手续等。现房按照(),可分为新房和旧房。A.交易的次数B.地理位置C.房屋面积大小D.周围环境答案:A解析:现房是指已建造完成、可直接使用的建筑物。现房按照交易的次数,可分为新房(俗称一手房)和旧房(俗称二手房)。2022房地产经纪

12、协理模拟试题6章 第3章接待客户成本低,信息准确度高,易与客户建立关系的客源开拓方法是()。A.广告法B.门店接待法C.互联网开发法D.团体揽客法答案:B解析:门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构开设的店面,客户主动上门咨询而获取客户的方法。其优势包括:方法简单易行;开发客户的成本低;客户信息准确度高;较易展示企业能力和企业形象,增加客户的信任感,为今后进一步交往打好基础。房地产业的行业类型中,()主要是分析、测算和判断房地产的价值并提出相关专业意见,为土地使用权出让、转让和房地产买卖、抵押、征收征用补偿、损害赔偿、课税等提供价值参考依据。A.房地产咨询业B.房地产经纪业C.房地产估价

13、业D.房地产中介服务业答案:C解析:房地产业主要包括房地产开发经营、物业管理、房地产中介服务、房地产租赁经营和其他房地产活动。其中,房地产租赁经营、物业管理和房地产中介服务合称房地产服务业;房地产中介服务又分为房地产咨询、房地产估价和房地产经纪。其中,房地产估价业主要是分析、测算和判断房地产的价值并提出相关专业意见,为土地使用权出让、转让和房地产买卖、抵押、征收征用补偿、损害赔偿、课税、租赁、保险等提供价值参考依据。林某2022年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房,林某家庭月收入1万元,月还款4100元,2022年3月还有贷款余额26.8万元,则偿还比率为()。A.41.0

14、0B.48.40C.53.60D.62.50答案:A解析:偿还比率又称收入还贷比,指借款人分期偿还额占其同期收入的比率。根据题意知,林某的偿还比率=410010000=41.00%。新一轮房地产调控政策出台后,甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)与附近社区居委会联合在小区内举办房地产知识培训,为社区居民讲解调控政策对房地产市场的影响,并向居民免费发放相关资料。此举获得了好的口碑,同时也登记了很多客源信息和房源信息。活动结束后,甲公司在处理登记信息时发现,新登记的房源信息不完整,只涉及区位状况、实物状况和物业服务一方面内容,于是甲公司派人到该小区再次收集相关资料。为使登记的潜在客户变成真正客户,甲

15、公司可采取的策略为()。A.经常向客户赠送小礼品B.向客户提供有效的解决方案C.尽可能满足客户提出的所有要求D.尽可能引导客户调整对价格的期望答案:B,D解析:使登记的潜在客户变成真正客户,又称为养客,是客源开拓中的重要策略。它是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极购买者的过程。潜在客户希望被告知,被传授专业的知识、提供专业的服务,以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值,提供的解决方案和咨询越有帮助,客户就会越信任,越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求,房地

16、产经纪人通过市场信息的提供和分析,引导客户调整期望,缩短供需差距。项目执行部门根据已签署的代理合同,对营销策划报告进行修改,并初步制定项目的执行指标和佣金分配方案,召集各分管业务的高层管理者及有关部门合作会议,是()阶段的第一项工作。A.项目研究与拓展B.项目签约C.项目执行企划D.项目信息开发与整合答案:C解析:项目执行企划阶段的第一项工作是:项目执行部门根据已签署的代理合同,对营销策划报告进行修改,并初步制定项目的执行指标(销售期、费用预算等)和佣金分配方案,召集各分管业务的高层管理者及有关部门(如交易管理部、研究拓展部、财务部等)合作会议。介绍经修改的营销策划报告和初步制定的项目执行指标

17、及佣金分配方案。由会议决议最终的项目执行指标和佣金分配方案。2022房地产经纪协理模拟试题6章 第4章在房屋交接单中,交接人签字的主体不包括()。A.卖方B.买方C.房地产经纪人员D.房屋管理局人员答案:D解析:不管在出租还是出售房屋交接单中,都需要买(承租)方、卖(出租)方、经办的房地产经纪人员签字,不需要房屋管理部门的人员签字。房地产经纪人的()对客户做出交易决策具有重要影响。A.专业、周到、热情的服务B.简捷、迅速、完善的服务C.迅速、系统、热情的服务D.简捷、经济、完善的服务答案:A解析:在门店接待流程中,到店客户是潜在客户,他们可能对某一处房产产生购买欲望,或者希望房地产经纪人协助其

18、出售其名下的房产。房地产经纪人的专业、周到、热情的服务对客户做出交易决策起到重大影响。下列关于客源信息开拓方法中的人际关系法的表述,错误的是()。A.人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础,通过人际关系网络介绍客户的揽客方法B.这种揽客法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法C.运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力,不断结识新朋友,维护老朋友D.这种揽客法成本较高答案:D解析:人际关系法不仅是指以自己认识的亲朋好友信赖为基础,通过人际关系网络介绍客户,而且包括新的人际关系的开发。这种开拓客源的方法不受时间、场地的限制,是经纪人个人可以操作的方法。房地产经纪人必须培

19、养自己的交际沟通能力,不断结识新朋友,维护老朋友,以自己的人格魅力争取他们的支持,介绍新客户。这种揽客法成本小,简便易行,介绍来的客户效率高,成交可能性大。D项,这种揽客法成本小,简便易行。()是房地产市场运行的润滑剂,是知识密集和劳动密集的行业。A.房地产咨询B.房地产价格评估C.房地产经纪D.房地产开发答案:C解析:房地产中介服务是指房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动。其中,房地产经纪主要是帮助房地产出售者、出租人寻找到房地产的购买者、承租人,或者帮助房地产的购买者、承租人寻找到其欲购买、承租的房地产,房地产经纪是房地产市场运行的润滑剂,是知识密集和劳动密集的行业。出租人委托拍卖

20、人拍卖租赁房屋,应当在拍卖()日前通知承租人。A.3B.4C.5D.6答案:C解析:出租人委托拍卖人拍卖租赁房屋,应当在拍卖5日前通知承租人。承租人未参加拍卖的,人民法院应当认定承租人放弃优先购买权。2022房地产经纪协理模拟试题6章 第5章房地产经纪机构受理了房地产经纪业务后,需要收集的信息包括()。A.房地产标的物信息B.与标的房地产相关的市场信息C.委托方信息D.政府机构信息E.非类似房产的成交记录答案:A,B,C解析:信息是房地产经纪机构及人员赖以开展业务的重要资源。房地产经纪人受理委托业务后,应主要收集三方面信息:标的物业信息;与标的物业相关的市场信息;委托方信息。2022年2月,W

21、房地产开发公司(以下简称W公司)将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司(以下简称甲公司)。甲公司利用在建工程(价值约为3000万元)作抵押,从B建行获得了一部分资金,在取得商品房预售许可证后,仅委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)代理预(销)售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后,为购房者办理了房屋登记手续。乙公司代理商品房销售代理业务流程中,销售准备阶段主要工作有()等。A.准备开盘广告B.对销售人员进行业务培训C.配合实施广告、公关活动等市场推广D.签订商品房买卖合同答案:A,B解析:销售准备阶段是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件(如商品房预售许

22、可证)、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员,进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。商品房预售许可证、商品房销售代理委托书、销控表等应在销售现场予以明示。采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是()。A.比较费力,但可联系的人较少B.受时间和地点的限制C.花费时间较多D.容易遭受拒绝答案:D解析:电话拜访的缺点包括:会在一定程度上受到时间的限制,比如上班时间不宜打扰;只能通过声音传达信息,容易遭受拒绝,客户印象不深刻等。该种方式的优点包括:比较集中;针对性较强;比较省力且可联系的人较多;不

23、受地点的限制;不受天气影响;花费的时间较少。在一个房地产经纪公司内部,或者几个联盟房地产经纪公司之间,或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业,将所有房源信息完全共享的房源信息共享方式称为()。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.限制性公盘制答案:B解析:公盘制是指在一个房地产经纪机构内部,或者几个联盟房地产经纪机构之间,或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪机构,将所有房源信息完全共享。A项,私盘制是指房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入信息管理系统,其他经纪人只能查看房源的基本信息(物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等),房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联

24、系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。C项,混合制则是公盘制和私盘制的混合使用。D项,无此说法。房源的动态性主要包括()。A.物业信息的动态变更B.物业的可替代C.物业交易价格的变动D.物业使用状态的变动E.物业交易的时效答案:C,D解析:房源具有如下特征:动态性、可替代性。其中,房源的动态性主要包括两个方面:物业交易价格的变动,价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主(委托方)心态的变化而不断波动;物业使用状态的变动,指在委托期间,物业的使用状态(如闲置、居住或办公等)发生变化。2022房地产经纪协理模拟试题6章 第6章房地产经纪人协理可以()。A.协助房地产经

25、纪人处理经纪有关事务B.收取回扣C.发起房地产经纪机构D.不参加职业继续教育答案:A解析:房地产经纪人协理是指在房地产经纪人的指导和监督下从事房地产经纪具体活动的协助执行人员。房地产经纪人协理在经纪活动中,能以自己的行为享有权利承担义务,恪守岗位职责,用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作。房地产经纪人协理只能受聘于一个经纪机构,并以房地产经纪机构的名义从事经纪活动,不得以房地产经纪人协理的身份从事经纪活动或在其他经纪机构兼职。房地产经纪人协理加入房地产经纪机构,协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬。房地产经纪人协理必须接受职业继续教育,不断提高业务水平。智能化住宅要

26、充分体现()的原则。A.适宜居住B.经济适用C.环境优美D.以人为本答案:D解析:智能化住宅要充分体现“以人为本”的原则,其基本要求有:在卧室、起居室(厅)等房间设置电线、电视插座,在卧室、书房、起居室(厅)等房间应设置信息插座,要设置客对讲和住宅出入口门锁控制装置,在厨房内设置燃气报警装置,宜设置紧急呼叫求救按钮,宜设置水表、电表、燃气表、暖气的远程自动计量装置。不动产登记委托人为自然人时,查看委托人提供的身份证件,境内年满()周岁的自然人应提交居民身份证。A.十四B.十六C.十八D.二十答案:B解析:查看委托人提供的身份证件。境内年满十六周岁的自然人应提交居民身份证,未满十六岁的自然人可以

27、提交居民身份证,也可以提交户口簿作为身份证明。对房源的业主(委托方)进行(),这是保证房源信息时效性的重要手段。A.周期性访问B.访问信息的累积C.访问信息的筛选D.直接接触答案:A解析:对房源的业主(委托方)进行周期性访问,这是保证房源信息时效性的重要手段。将房源分为不同的级别,对于不同等级的房源制定不同的访问计划与访问期限。下列请求权中不适用诉讼时效的有()。A.权利人向义务人提出履行请求B.请求停止侵害、排除妨碍、消除危险C.不动产物权和登记的动产物权的权利人请求返还财产D.请求支付抚养费、赡养费或者扶养费E.权利人提起诉讼或者申请仲裁答案:B,C,D解析:A权利人向义务人提出履行请求B请求停止侵害、排除妨碍、消除危险C不动产物权和登记的动产物权的权利人请求返还财产D请求支付抚养费、赡养费或者扶养费E权利人提起诉讼或者申请仲裁诉讼时效是权利人在法定期间内不行使权利,当时效期间届满时,义务人获得诉讼时效抗辩权,权利人的请求权不受国家强制力保护的法律制度。但不是所有的请求权都适用诉讼时效,民法总则规定不适用诉讼时效的规定包括:请求停止侵害、排除妨碍、消除危险;不动产物权和登记的动产物权的权利人请求返还财产;请求支付抚养费、赡养费或者扶养费等。

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