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1、中医院中药房年终工作总结中医院中药房年终工作总结篇1 剂科20_年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下，在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下，紧紧围绕全院的工作重点和要求，全科室人员本着平安、经济、有效的原则，共同拼搏，以团结协作、求真务实的工作作风，顺当的完成了各项工作任务。现将20_年工作总结如下： 一、经济方面： 1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额，利润，纯利润比去年同期增长_元。 2、严格药品入库、出库、销售的对账工作，每月和财务对账，半年一次盘点，帐物相符率超过99.9%。 3、重视药品有效期管理，建立效期记录卡，每月底都进行效期药品自查，将近期药品刚好调
2、换或报告临床。全年没有破损状况上报财务，给院里削减了损失。 二、服务方面： 1、完善工作流程，提高工作效率，便利患者。药剂科是干脆面对患者的重要窗口，是树立全院良好形象的重中之重。如何便利患者、如何提高工作效率，成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员，全体工作人员同心协力，克服困难，提高工作效率，保证、便利了国内外患者24小时的药品供应。 2、在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际状况支配学习和探讨，全科人员仔细学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规，以提高窗口服务为己任，以质量第一、服务取胜的理念一心一意为中外患者服务。 3、不断加强专业、理论学问的学习，加强俄语学习，并在工作中
3、不断吸取新的学问来提高业务素养。从而，以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一样好评。 三、业务方面： 1、做到选购透亮、质量透亮、临床用药透亮，刚好了解各临床科室药品需求动态，确保临床药品的合理性、平安性、患者满足性供应。 2、对滞销、近期药品刚好与临床沟通，以便刚好合理应用，削减药品的奢侈。对新进药品刚好驾驭运用的适应症，以便指导临床运用。广泛开展临床药品不良反应监测，发觉问题刚好上报，避开药品不良反应的重复发生。 3、重视药品储备工作，加强药品质量管理，在购进验收、入库等环节的质量管理，严格执行国家药监局医疗机构药品运用质量管理暂行规定的要求，保障患者用药平安。 4、加强卫生清洁工作，
4、做好防尘工作，保证发出的药品整齐. 5、提高了药品的管理工作，每天交接班制度，做到帐物相符，保证药品平安合理运用。 四、其他方面： 1、随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在仔细总结工作阅历的基础上，结合相关法规和医院评审标准，对科内各项规章制度进行了补充，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。 2、全科人员主动响应院里各项号召，踊跃参与各项文体活动和义务劳动。仔细学习院有关会议文件精神，主动参加推动全院各项改革措施的落实和实施。 回首这一年我们药剂科日日夜夜，所获得的感受是欣慰，每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命，都自觉充溢自己，不断向上。总而言之，药剂科在20_
5、年的工作中也存在不足之处，在新一年的工作中我们努力改进、改善，提高完善服务质量，一心一意为患者服务，困难面前迎难而上，成果面前傲慢备战，为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航，为疗养院的兴盛发达创建出更大的经济效益。 中医院中药房年终工作总结篇2 一、医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。 做为一名药房工作人员，仔细学习和执行有关法规，不断加强自身医德修养，始终坚持以一心一意为患者服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责。自任职以来，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。工作中，严格根据药品管理法的规定，加强对药品质量的限制把关，严防假、劣药品进入。为维护用药平安有效，主动帮助领
6、导指定和完善单位药品管理制度，使单位的药品管理趋于制度化、规范化，避开了差错事故的发生;工作方面有了很大的进展，积累了工作阅历，提高了自己的业务技能。以医德为准则，时刻以高标准要求自己，使本人的政治素养与业务素养达到了较高的水平。 工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，仔细做好以下几个方面： 1.树立了一心一意为患者服务的思想和高尚的医院道德，对工作仔细负责，把好药口质量关，确保病人用药平安有效。 2.卫生劳动纪律平安方面：注意个人卫生衣帽整齐，工作时间安静，从未大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房，下班后锁好门窗检
7、查多次后方可离开维护了平安性。注意保持室内清洁卫生。每天提前到岗做好打算工作。每天都要打扫室内卫生没有一天例外过，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整齐无污染物、药品摆放合理、陈设整齐，平安规范。虽然取得了成果也是与领导的支持帮助分不开。 3.仔细对待处方的审核、发放工作，严格遵守处方调配制度，贯彻执行四查十对 (1)查处方：对姓名、性别、科室。 (2)查药品：对品名、规格、剂型、数量。 (3)查配伍禁忌：对药品性状、用法用量 (4)查用药合理性：对临床诊断。制度。 二、本着药品平安无小事原则，严把药品质量关。 (一)、药品购进 1、制定药品购进安排，并做好记录。 2、为保证用
8、药平安购进药品前严格审核供货单位法定资格和质量信誉。保证药品进货渠道合法，在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。 (二)、验收管理制度执行 1、特别药品验收：对进出专柜的药品建立专用账册，进出逐笔记录，记录内容包括：日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、发药人、复核人和领用人签字，做到帐、物、批号相符。 2、一般药品购入后严格根据规定逐一全部检验，仔细核对药品的批准文号、品名、数量、规格及有效期、生产企业等，自药品购进之日起，真实完整记录购进药品。 (三)、药品的储存和保养 1、定期盘点：每月底进行药品盘点检查有无损坏药品，近效期药品，过期药
9、品，本着先进先出的原则，近效期药品根据规定逐项填写防止过期药品，过期药品上报后销毁。保证病人的用药平安。 2、我们中西药房因环境制约没有库房每次购入药品数量相对较少。只能依据我们的药房环境布局对药品的储存。按要求分类陈设和摆放 3、门诊药品的调剂工作按规章制度要求进行操作，拆零的药品用原装药品容器包装，坚持“四查十对制度”杜绝差错事故的发生。 以仔细负责的看法，依据本院医师正式处方发药非本院处方不予发药，严格操作，发觉处方中存在的差错，能刚好与医生联系。仔细复核处方，避开差错事故。随着改革的发展社会的进步，也娴熟驾驭微机化管理技术，在肯定程度上保证了药品的财务性的须要。对发放到病人手中的药品，
10、能主动向病人讲解有关用药的常识与留意事项，尤其对用药留意事项作耐性解答，使病人在服药时优良地遵守医嘱。受到好评。主动参与本专业的各项活动，加强医学基础理论学问学习，不断充溢和更新自己的学问，了解和驾驭新动向，娴熟驾驭医学基础理论、基本学问和基本操作技能，利用专业学问协作科室。在平常严格遵守医院的各项规章制度，坚持上班不迟到下班不早退。能敬重领导，酷爱集体。 在外人眼中，收费的工作相对于其它科室好像很轻松，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简洁操作，好像既无需很高的技术含量，也不必担当性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身体会使我深深体会到，“科室工作无小事，于微小处见真功。” 关
11、于收费室的工作，课余吸取相关方面的学问，因为收费室是医院的窗口，言行举止和看法好坏，都会干脆影响到医院的整体形象，故在工作中收费做到“唱好唱余”能设身处地为患者着想，尽己所能为患者供应便利。比如医疗保障刷卡须要一项项的具体列出打出有些药品不属于报销范畴等等病号不满细心说明做到看法温柔微笑服务。 总之是对于患者，坚持做到了既让他听明白意思，又要留意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用精确无误，又要削减病人额外的麻烦和负担，坚持做到了既要大方得体，又要坚持原则的方针政策，让患者满足。透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、沟通的一座平台。挂号
12、是患者就诊时与医院接触的第一个环节，其服务的好坏、效率的凹凸不仅影响着患者就诊时的心情，也对医院医疗资源的利用，医疗水平和服务质量的提高，医院声誉的提升等有着至关重要的作用对询问者仔细主好听来者述说或询问，依据须要耐性答复指导，对于个别病人能够耐性劝服，全程微笑服务看法温柔。 做好日常的财务核算和其他相关信息的核算填报工作，每天下班交帐记帐明细帐目做到清晰，钱款清晰。弄不清晰不下班。 我们的工作是平凡的、琐碎的、甚至在许多人眼里是低下的，但我们的行为是高尚的、心灵是美妙的。我们站好了医院前沿的哨岗，做出了成果。 留意节约相识，每天下班后都会即时关灯，人走关闭走廊灯具已习惯成自然，看到水管跑冒滴
13、漏的现象能刚好关闭。 中医院中药房年终工作总结篇3 一、加强中药房的建设，规范中药房的管理 1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应。 2、中药房应当远离各种污染源。中药房应当宽敞、光明，地面、墙面、屋顶应当平整、干净、无污染、易清洁，应当有有效的通风、除34尘、防积水以及消防等设施。 3、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具(药戥、电子秤等)、粉碎用具(铜缸或小型粉碎机)、珍贵药品柜、毒麻药品柜。 二、制订和完善各项规章制度，明确中药房人员岗位职责 实行有效措施，加强对中药房人员的管理，严格规范中药品的进销渠道，健全药品收货入库和领药的监督体制，加强中药房人员岗位培训，
14、明确中药房人员岗位职责。力争在年度初期制订和完善中药房人员岗位责任制、药品选购制度、药品管理制度、在职人员教化培训制度等各项规章制度。 三、加强中药、饮片药品质量管理，实行珍贵、毒麻药品专人管理 药品质量的好坏是关系到老百姓生命平安和医院生存和发展的先决条件，其优质牢靠的药品是医疗质量和医疗平安的重要保证。因此，中药房要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事务发生，珍贵、毒麻、实行专柜存放，专人管理。 四、强化劳动纪律，严格轮班制度 中药房工作人员必需遵守各项规章制度，根据医院规定的作息时间按时上下班，按时签到，接班人员须提前10分钟到岗。有事需向院长请假，严禁
15、利用工作时间从事打嬉戏、下棋、上网等活动。 中医院中药房年终工作总结篇4 在过去的20_年度的药房工作中，在上级领导的指导下，本人较好的完成了上级下达的各项工作任务。 在工作中，严格遵守国家的法律法规，特殊是品和一类管理制度，严格“五专”管理，坚持原则，坚决杜绝不合理用药与不合格处方 严格执行国家基本药物制度，合理运用国家基本药物，严格实施国家基本药物零差率销售，坚决不运用基药外药品，不进行网外选购，不接受药品回扣，真正让老百姓用上放心药、平安药。 在调剂工作中，严格执行操作规程，耐性细致的进行调剂工作，精确无误的完成了各项调剂工作，热忱待人，全面细致的回答病友的各种询问和疑问。 在工作的同时
16、，仔细进行各项学习，主动参与院内组织的各种学习，并且每年都参与了湘雅医学院组织执业药师接着教化培训，不断学习新的学问，努力提高业务实力，以适应工作中的新须要。 中医院中药房年终工作总结篇5 时间荏苒，不知不觉来博爱医院已经两年半了，从生疏到相识，从熟识到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，特别荣幸能成为这个团队中的一员。本人酷爱祖国，拥护中国共产党，遵守医院的各项规章制度。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，一心一意的为每个顾客及各科员工服务，努力创建优质窗口服务形象。在院长的关切与支持下，在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将
17、个人工作总结汇报如下： 一、严守规章制度，以员工的标准要求自己。 我严格遵守医院的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症，在工作中主动主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会，让自己可以独立的去分析推断解决事情，不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变实力。 二、努力提高自己的专业学问。 专业学问才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售，无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很艳羡那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门
18、，修行在个人。我珍惜每一次医院支配的培训，在培训中1 仔细的听讲记笔记回去主动的复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，仔细学习药品管理法及处方管理方法和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的专业学问更上一层楼。 三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗平安关. 首先，抓好药品进入医院的源头，规定药品选购要从国营医药公司，能担当法律责任的药品批发单位进药。制定了药品选购制度，严禁“无批准文号、无注册商标、无厂牌”的三无药品、伪劣药品，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必需是6个月以上(除抢救药品等其他特别
19、状况外)，以确保购入药品质量。 其次，抓好药品养护工作。药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不行避开要存储肯定量的药品。因此，做好药品养护工作是爱护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，留意室内温度、湿度、须要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在28下冷藏，湿度限制在45%以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。再次，抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，干脆负责将药品发给患者或者护
20、士带取给患者运用。这是药品干脆用于患者和流出医院的最终环节。这个环节仍要确保药品质量 并要指导患者合理平安用药。为了保证药品质量，使患者合理平安用药，我们变更了过去传统式的窗口发药，现在实行了开放式柜台发药。药品发出前要审查处方，解除配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。 四、主动参与医院组织的各项活动 医院每月组织的员工生日会，每年组织员工外出旅游，拓展活动，我都主动参与并发挥自己的团队精神协作组织的活动。 俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。信任，院领导会赐予更多的关切与支持，本人也肯定严格要求自己，加强学习，努力提升业务实力，为医院更美妙的明天贡献自己的一份力气。 中医院中药房年终工作总结