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1、2022关于在银行实习报告模板锦集9篇在银行实习报告 篇1我在中国邮政储蓄银行吉安分行实习,实习岗位是大堂经理,实习的主要内容是:(一)做好上班前的打算:1、井冈山大道作为优秀网点,对仪表要求严格,上班必需保持良好的仪容仪表,穿统一的工作服、戴一样的头花和领结。2、每天早晨准时到达网点,与同事们一起开晨会,相互检查仪容仪表,反馈前一日工作留意点,做今日业绩的承诺。3、晨会结束后,跟随帮助大堂朱经理开启并检查为客户供应的叫号机、点钞机、补登折机、ATM机、利率牌、等协助服务工具运行状况是否正常。4、检查凭证填写台、相关业务凭证、书写工具、印泥等运用工具是否齐全,摆放整齐;检查宣扬资料、看法簿、便
2、民服务箱等,是否摆放整齐,种类是否齐全、适时,刚好更换过时的业务或宣扬资料。(二)依据客户的需求,指引客户到营业厅不同功能区域办理业务;指导客户填写单据,指导客户运用自助设备、网上银行。受理客户询问,刚好解答客户疑问,在自己无法解答的状况下,刚好向大堂朱经理请教,尽量做好服务工作。(三)常常性的巡察营业大厅及附行式自助服务区做到维护服务秩序,维护环境卫生。同时时刻检查营业环境是否整齐美观,对网点进行清洁必要的工作,确保营业厅客户进出通道畅通。(四)识别优质客户,适时对客户进行产品宣扬举荐,并且主动引导潜在优质客户给客户康经理和理财梁经理。(五)做好与柜员同事们的沟通互动,帮助柜员对客户的服务与
3、业务流程操作,并将对柜员工作中的需求反馈给朱经理,共同提升网点服务质量。实习心得体会通过在邮储银行这段时间的实习,收获很大,有很好的效果同时也有许多感悟。(一)针对项目竞赛;在整个实习过程中,通过帮助客户进行办理业务,我了解到一大部分客户前来网点的业务需求是对存折补登,账户余额查询状况。此外由于在吉安地区大部分单位的工资发放是在邮储进行,并且自来水厂水费的缴纳与邮储银行挂钩,所以前来网点的客户有很大比例都是进行查询和缴纳水费、查询工资是够发放的业务。所以在我们团队的竞赛项目对wap版面进行优化的项目里,将更加关注添加和实现以上功能,真正结合实际为邮储做出项目创新。此外在过程中,通过视察发觉,前
4、来网点进行业务办理的部分客户仍运用非智能机,所以我们团队对这些状况进行共同慎重思索之后,确定否定之前初赛的两个版本的创新。而是采纳原邮储非智能手机wap以及保留针对智能手机的触屏版,两者相结合的创新才能够真正的做到为网点减小客流量,并且从不同层面的客户供应不同方面良好服务,提高邮储在互联网时代的竞争力。(二)针对生活阅历;在实习过程中,巩固了我在高校两年间所学的学问,丰富实际工作和社会阅历,留意把课堂和生活中学到的一些道理和学问应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性相识,用实践来验证理论学问的精确。在这些日子里,和大家的沟通过程中,接触到了吞卡、诈骗等各种事务,并且了解了背后的不同方式的操作
5、手段,更知道了应对措施和解决方法,为自己提前的积累了许多的社会生活阅历。(三)针对职业生涯;自己真的觉得很幸运自己当时参与网商大赛的时候选择了邮储银行的选题,让自己能够有机会以银行作为探讨课题进行相关分析,更有机会来到邮储银行进行实习,在熬炼自己的综合实力的同时,更对银行有了进一步的了解。进过实习,我认为可以便于明晰地进行个人职业生涯的规划,可以更深一步的相识到此领域是否适合自己,从而更进一步的实现自己的幻想,为社会做贡献。(四)针对情感;在这些天实习的过程中,让我真的感觉最华蜜的就是相识了这么一群可爱的人。首先是远在办公室尹总对我和我们团队的帮助,尹总每次都尽力给我最周到和全面的支配,还有可
6、爱孙琳姐对我的照看和关爱。在上班的过程中,彭行长常常对我关切和指导,让我感到自己也是网点小家庭的一份子,真的很暖和;玉莲姐是我们的大堂经理,第一天就被玉莲的优雅深深的吸引,她将网点整体每样东西和整体环境都像自己家一样仔细对待的职业素养也始终感染着我;我最喜爱的漂亮可爱又温顺的静杰姐姐,始终很敬业的客户经理康姐还有最亲善可亲又和善的保安杨叔在这些日子里陪伴着我一起走过。还有不能忘怀的是杨教官在背后对我们团队的支持激励,并赐予我们各种帮助,对各方面我们的疑问进行指导和解答。真的很想在这里说一声:这些日子里有你们,我真的很快乐华蜜!在银行实习报告 篇2寒假期间,我和另两名同事安排到xx支行实习。xx
7、支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在xx市x行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户,更不行忽视的是xx拥有一支凝合力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及始终持续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步相识;另外我还有一段见习大堂经理的特别经验,大堂经理是很多客户了解
8、工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,刚好处理客户的询问和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的专心服务,得到了客户的一样好评。在与客户面对面沟通的过程中,一方面熬炼了我的沟通实力和交际实力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的看法和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。元月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习运用xxx系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着常见的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主
9、要是关于开立信用证的相关流程。一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法,全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通,与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们主动勤奋的工作看法都使我受益匪浅。以上是我在xx实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对xx行发展的看法和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的相识。一、授权管理在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过肯定额度就要求专人授权,这种权
10、力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丢失现有客户,更有可能损失许多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事埋怨工作时缺乏平安感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特别业务时,若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到指责,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。二、信贷管理存贷款是银行最原始也是最
11、重要的一块业务,必需有效利用存款,用活存款为银行创建大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充溢客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口45个客户,客户经理经常分身乏术,干脆导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失。其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而须要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训,同时激励业务人
12、员实施“走出去”战略。xx是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项实惠政策指引下,越来越多企业进驻xx,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,xx行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户, 大家同心协力共创xx行稳健发展的新阶段;最终,必需严抓风险管理,尤其要将事后限制转移到事前预防。但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的特性化管理的转
13、变。三、企业文化企业文化不是预设好的,它是经验一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。xx行在近年逐步在提倡企业文化的建设,且在硬件方面投入了很多的力气,在全国同行中走在了前列。千里之行,始于足下,xx是我工作的起点,在xx的这段实习经验也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层熬炼的机会,也感谢都办同事和领导对我们的栽培,在今后的工作中我将保持一如既往的热忱,为x行的发展贡献自己的一份力气。在银行实习报告 篇3参与到银行实习,对我来说真的是一次极有意义的事情,在不断的前进中,得到更多的进步,我信任我可以做的更好的。不过银行实习对我来说,真的是第一次,我有些惊
14、慌。实习对我来说,当然非常有好处,可是实习的效果不好,那就是很让人气馁的了。我在考虑了很长时间之后,我就起先了我在银行的实习!在xx银行为期两个多月的聘请筛选、理论培训以后,我有幸被安排到了xx支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教育下,我学到了很多书本以外的学问,受益匪浅。那天一早,我跟随经理来到了xxx区门口的xx支行,领导热忱地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心最终放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的高校生xxx,平常做事有条不紊,工作成效、服务看法等都很不错,我静默发誓要跟她好好学习。在刚起先的一个月里,我们是被支配观摩学习为主
15、的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我具体讲解一些要点和留意事项,我总会很仔细地听取,并在随身携带的笔记本上登记要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了肯定的相识,遇到这些业务时,能很快反映出操作的流程和留意事项等。而对于成天的工作流程,从班前打算,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着她们接着学习,他们也会毫无保留地给我传授学问,这让我很快乐。看到姐姐们忙得不行开交时,我总会主动过去帮忙,但是一起先,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐性地教我,特别平易近人,还给了我许多练习的机会。为了不让她们悲观,午休或空闲的时候,我会巩固各
16、项理论学问,还有点钞、捆把等,但是数字录入好像给了我下马威,速度之慢让我脸红,原来以为银行业务相当简洁,却发觉我有这么多基本技能都不会操作。师傅激励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,肯定会有成效的。”从今,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也特别关切我的学习工作,常常跟我沟通,了解我的学习进度与遇到的困难,还会给我支配一些简洁的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了xx这个大家庭的暖和。七月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理支配我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1
17、万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面驾驭我的表现,并依据我的进步状况做好过程限制。师傅毫不遗漏地传授给我学问,还使我的一些行为偏差得到了刚好校正,我们成了很要好的挚友、姐妹,而非同事,我们很好地沟通,对于怀疑的、不清晰的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较娴熟地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前打算、班后整理工作及规范化服务等。在我实习即将结束之际,行了组织了消防学问的学习和演习,让我们全行职工都学到了许多有用的学问,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了
18、总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和详细的工作部署。最终我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来闲聊、增进感情,大家都在安排着如何更好地建设xx支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主子翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就肯定能换来支行更美妙的明天。两个多月来,我舍命地学习、工作,我在一心一意地投入一种职业、一种工业。我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经验。感谢xx银行给我们创建了这么好的实习条件,也感谢xx支行的领导
19、和同事们给我帮助和指导,他们不经意的一言一行,给我的生命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。以后的岁月中,我不知道自己是否还能够接着在银行实习,不过我信任自己可以做的更好的。实习对我来说,进步很大,我信任自己可以做的更好的。前进中有许多的问题须要我留意,我信任自己可以做的更好的,努力就会胜利。以后我的路还有很长,不过我信任自己可以做的更好!在银行实习报告 篇4本人于XXXX年XX2月26日至3月31日期间在法国东方汇理银行厦门分行实习(为期约1个月)。作为该银行临时工作人员,本人严格遵守其出勤制度,办公场所规章制度及相关内部限制制度等一切规定。实习期间,工作不分巨细,本人怀
20、着饱满的工作热忱和敬业的工作看法有始有终。从扫描仪和传真机的运用起先,不懂之处虚心向同事们请教,主动思索,勤快塌实,仔细负责地完成好实习生职责内全部日常工作。此外,主动帮助同事更有效地处理银行日常办公事务,譬如,利用自身法语优势帮同事翻译与理解银行与法国雪铁龙汽车有限公司的原版法文合同内容,表现出良好的团队意识,真正地从最初什实习供应么都要问、给同事们增加麻烦的实习生过渡成同事们的好帮手、工作外的好挚友。工作外,和同事们一起吃午餐,询问金融学问和进行业务外自由交谈,提高金融素养的同时也增进了同事间的友情。本人有幸参加了公司组织的“三八”节自驾车厦门岛外游活动。充分展示了自身特长,拍摄下很多照片
21、,真实地记录下本人和公司员工假日活动的欢乐时间。作为法语专业学生,此次在法国东方汇理银行实习的珍贵经验让我了解到专业之外的很多学问,譬如,国际结算。也由于欧洲投资银行的特别环境,本人在实习期间对投资理财、风险评估等产生了深厚爱好,阅读相关书籍,有效拓展了学问面。在银行实习报告 篇5邮政业是本着以“人民邮政为人民”的服务宗旨,主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政物流、邮票发行、人寿保险等业务的国家社会公用事业。中国邮政集团公司是国内惟一家同时拥有实物流、资金流、信息流的企业,是目前社会评价较好的行业。中国邮政在全国大部分地区建立了集业务受理、查询和投诉于一体的11185客
22、户服务中心。邮件传递速度的加快和包袱免费投递到户,运用户能够享受到更加便利、快捷的邮政服务。中国邮政还广阔邮政用户消费需求的多层次化、特性化趋势日益明显,传统的业务种类已难以满意广阔用户工作和生活的须要。因此,邮政在办好邮递、集邮、金融三大类数十种传统业务的同时,依据市场需求,不断提高一些传统业务的服务水准,开发出很多新的邮政业务和服务,并逐步形成了以核心业务为主导、以多元化的业务为补充的业务结构。理财即对于财产(包含有形财产和无形财产=学问产权)的经营。多用于个人对于个人财产或家庭财产的经营,是指个人或机构依据个人或机构当前的实际经济状况,设定想要达成的经济目标,在限定的时限内采纳一类或多类
23、金融投资工具,通过一种或多种途径达成其经济目标的安排、规划或解决方案。实习让我熟识和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节,拓宽了视野,增长了见识,了解如何处理困难而微妙的社会人际关系,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己就业之路做打算。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。通过一周的实习,我发觉自己喜爱上了这个充溢热忱的团队,慈善的支局领导,热心的同事,从他们的言语中渗透着对邮政业的酷爱让我深深相识到主动融入支局,与同事们搞好关系是做好工作的前提。我要扬长避短,多向同事们学习,信任在大家的帮助下,做好工作,完成领导
24、交给的各项任务。在师傅和同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的相识。对客户信息进行登记并整理,有针对性的举荐产品。在银行工作特殊是前台营业人员,首先要具备的工作看法就是耐性,为客户供应满足的服务,以优质的服务和真诚的沟通赢得客户的支持。在这个信息发达的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。因此,假如有幸被录用我将专心学习业务学问,加深对
25、理财学问的相识。在银行实习报告 篇61实习目的依据学校对本科生的毕业实习要求,我在山东省xx县农村信用合作社联合社进行了为期4周的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求如下:培育从事信用社前台工作的业务实力。了解并熟识储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去参加到详细的前台工作中。培育艰苦创业精神和社会责任感,形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。预演和打算就业。找出自身状况与社会实
26、际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。x实习时间我于x0xx年x月1号到3月1号在山东省xx农村信用合作社联合社进行了为期4周实习。3实习单位3.1单位地址与规模山东省xx农村信用合作社联合社位于沂水镇南环路,法人高传发,电话xxx-xxxxxx。xx农村信用社拥有x58名信合员工,辖1x个信用社、1个营业部、73名客户经理,345个协贷站。x.实习单位主要业务办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务;办理个人储蓄业务;代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保险业务;买卖政府债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券。3.实习单位的历史与发展
27、4实习过程x月1日,我起先了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都劳碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。终于有事做了,说干就干。中学的时候担当过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教化”的普法学问,却劳碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很兴奋的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等。这好像给了我一个难题,原来自以为信用社业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看
28、着同事娴熟的点钞,真是很艳羡,而我只能从一张一张数起。还时时常的出错。对于珠算,刚起先我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗?后来渐渐才了解,原来信用社柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用算盘就要比计算器便利,因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月
29、的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。其次,我觉得工作后任何人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这
30、么做。在银行实习报告 篇7一 实习单位介绍时间总是在劳碌的工作中逝去,为期8周的仿真实习就快划上句点。这也意味着我们要离开学校,投身于社会工作。我很兴奋,在离开校内之前有本次的仿真实习,能够让我初步接触到课堂以外的学问,对银行的工作有个大致的相识与了解,而且还熬炼了我的工作执行实力及团队合作意识。我所在的银行A称之为钱多多银行,全称为:钱多多银行股份有限公司。本公司由8位成员组成。两位担当行长和副行长一职,主要负责拟定本银行的规章制度及发展规划和引领职员做好工作职责。而其余六位则主要担当柜员一职,主要为渠道商和生产商办理各种业务。同时本银行秉承“以客户为中心,追求卓越效益”为宗旨,推动各项业务
31、稳健协调发展,努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。二 实习工作概况1、实习内容被分派到银行,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常事务的操作流程,是此次仿真实习的主要目的。这次的仿真实习,使我接触到书本外的学问,理论联系实际。但为了实习的有效进行,老师规定了一些业务,即生产商或渠道商只能办理规定的业务,这有效避开了可能出现的混乱。下面是我们实习工作的主要内容:(一) 存款业务存款业务存款是存款人基于对银行的信任而将资金存入银行,并可以随时或按约定时间支取款项的一种信用行为。存款是银行对存款人的负债,是银行最主要的资金来源。存款业务是银行的传统业务。存款业务下面又有开
32、户申请,活期账户,定期账户,而各个账户下面的基本操作也大体相同,包括开户,存款,密码挂失,密码挂失解挂,销户,在做业务之前,客户需去取客户窗口申请办理业务,并供应相应的资料向银行申请。申请胜利后便可运用。而作为银行柜员所须要做的就是审核桌面提交的凭证,在电脑里面输入数据,从空白凭证中拿出所对应的凭证,再打印凭证,盖章,最终结束业务。但与现实中银行办理业务有点区分,那就是我们不需运用现钞(假钞),干脆在电脑上为客户登记入账。(二)贷款业务由于生产商或渠道商在生产经营过程中,由于扩展生产规模或经营操作不当,导致资金紧缺,为此须要向银行进行贷款。而我们银行在办理贷款业务之前,需制定各种贷款业务的规章
33、制度。如银行贷款利率的取值,何时扣取利息等等。相比贷款业务而言,外汇业务就稍显得困难了,因为我们要算出外汇折算成人民币的数值,这的确是条拦路虎,后来发觉假如你一不当心按到结束业务键,结果就会自己出来,坚决是一个好方法啊。在客户窗口我们要填写自己要买入和卖出的外汇种类以及详细金额,再转到银行窗口,首先要审核桌面提交的凭证,再输入数据,再取出相应的凭证,打印凭证,再盖章,最终从尾箱拿出相应的金额,并在点钞机进行点钞,最终结束业务。(三)结算业务渠道商跟生产商买国外产品时须要用到信用证,银行会给渠道商先编写信用证号再盖章,在银行取得信用证后,再去海关盖章,接着才到银行扣帐,这时银行须要其填制单位结算
34、账户单,审核后再在其上盖章,并在电脑帐面上扣帐。季度汇总前,银行会通知客户到银行对账,帐对上后,我们就进行季度汇总,也就是结算业务办理的时候。通知客户账户金额,假如账户金额为负,就得催其贷款,不然就违反这次仿真实习的规定了,我行会进行警告或扣分处理。(四)其他业务由于在生产经营过程中,难免会有其他业务的发生,如水电费,租用第三方物流公司仓库,堆存费等等。这些业务也须要到银行办理相关业务的扣划转账等。此类的业务相对来说比较简洁,我们只须要为他们办理代缴代扣存款。2、工作职责作为一名银行柜员的主要工作职责是:(1)、办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证。(2)、掌管本柜台各种业务用章和
35、个人名章;(3)、开立支票、贷款及为客户办理各种业务的代扣款,信用证业务等并登记入账。三 工作期间的体会银行柜员,始终以为是个很简洁的职务,但在操作过程中依旧存在很多不懂的问题。经过8周的校内仿真实习,在指导老师的教育下,我学会了如何开立进口信用证,及须要提交的文件,详细包括进口合同,进口代理协议,进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印),进口批文,保证金回单的复印件,授信批复(首笔),进口开证动态一览表,出帐通知等;还有如何修改信用证,如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款须要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应供应哪些资料;等等。 同时也让我深刻体会到银行柜员工作的重要性。这是因
36、为银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必需要对其对我们的寄予和信任仔细负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关切。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并仔细对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不奢侈。 每天早晨的晨会是总结一天的工作和相互检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌起先了一天的工作。我想不管在哪一个企业,假如有良好的企业文化,员工有主动的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才憧憬的地方。而为客户办理的业务,虽然简洁,但在操作过程中也存在着很多问题。如为生产商和渠道商在开立支票或进账的过程中,由于我们银行不
37、留存根,只是当即登记入账,导致在核对账目的时候,没有存根来审核账目的对错。这不仅给我们自己的银行造成很对不必要的麻烦,也给客户增加了很多困扰。当然,这也让我更加意识到,我们柜员在为客户办理业务的时候,除了为他们登记入账,我们也要细致仔细去登记好。众所周知,银行是和钱打交道的,在入账的过程中,一个不当心或马虎大意,便很简单登记错数额,多一个零少一个零后果重大,为此,我们必需谨慎仔细,不行大意。四 对实习工作的看法和建议下面就来讲讲这次仿真实习所存在的问题:首先,通过银行模拟试验教学可以培育学生的实际动手操作实力,增加职业意识,缩短上岗适应期。在实际工作中,一些学生参与工作之初虽然满腹理论,但难以
38、很快适应实际工作的须要,往往连银行系统的基本操作都不会,通过此次的校内仿真实习,可以使理论课上学到的学问翻译成实践,将银行实务工作搬到课堂上来,从而使学生得到实弹演习的机会,将自己置于银行职业的氛围中,增加了学问的立体感,熬炼了银行工作的实际操作技能,为上岗作了很好的打算,也为以后从事与银行相关的工作奠定了肯定的实践基础。当然这其中还是存在一些问题的,有硬件上的问题也有软件上的问题。现实中的银行有点钞机,存取款机等,而我们仿真实习连仿真钞票都没有。据我所知,作为银行的职员,点钞是门必修课。其中,还有许多凭证不齐,有些凭证只能凑合着用,跟真实的银行凭证有肯定的区分。还有没有针对银行办理业务的软件
39、,只能自己电脑做账。对于上面提出的问题,本人有些许建议。既然作为银行的职员,点钞是门必修课,那么我建议购买仿真钞票,还可定期推出点钞大赛,推动学生的主动性。对于凭证不齐,这个就建议学校相关领导多加关注,购买和刚好更新了。对于没有针对银行办理业务的软件,本人建议可让计算机系的学子发挥其聪慧才智设计相关软件,借此激活学子的学习热忱。一年一度的假期对于一部分学生而言,是一种远离课业负担的轻松与满意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与缺憾。为了今后在社会中更简单的找到自己的位置,体现出自己的价值,我确定抓住这次能在建行实践学习的机会,在实践中升华自己。于是进了银行做个社会实
40、践,一个月的时间翛然逝去,对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、珍贵的阅历、还有就是的成就感。总所周知,中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。近年,建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面,进行了一系列卓有成效的改革和创新,已经成为当今内地综合竞争实力、市场营销实力、风险限制实力、客户服务实力和盈利实力的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行,始终鼎立支持石嘴山经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以美丽的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和
41、城镇个人客户供应着平安、快捷的全方位优质金融服务。有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习,学到不少好用的财务学问和技能。我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践学习所涉及的内容,主要是会计业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。会计业务:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一样,出
42、票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开
43、户的状况下,如一些托付收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可
44、支取。“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前打算,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才起先一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的全部相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来,再次审
45、查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。储蓄业务:储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。信用卡业务:信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人肯定的信用额度,无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费,银
46、行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,假如选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳肯定的打算金,然后银行再授予其肯定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。信贷业务:由于目前的实际状况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的限制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是,银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人,而是与商
47、家签订肯定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制,就是进行贷款客户开发与详细发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦
48、接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。通过这次的实践学习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简洁的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监督的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,“千里之行,始于足下”,在这短暂而又充溢的实践中,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世