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1、2022房地产经纪协理预测试题5节2022房地产经纪协理预测试题5节 第1节房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内，使之针对特定的客户提供服务，这叫做（）。A.取向经营B.聚焦经营C.单一经营D.商圈经营答案：D解析：商圈经营是指房地产经纪企业通过经纪门店，将各个业务团队固定在各自特定的客户开发范围内，使业务人员确实了解各自所在商圈内的各种重要资讯及房源行情。住房保障法律关系涉及的重点问题包括（）。A.保障方式B.房源筹集C.客源筹集D.租赁型保障房运作模式E.产权型保障房运作模式答案：A,B,D,E解析：在住房保障法律关系中涉及的重点问题包括：保障对象；保障方
2、式；房源筹集；租赁型保障房运作模式；产权型保障房运作模式；准入、退出。复合地板是以中密度纤维板或用多层实木粘贴为基材，用特种高硬耐磨防火聚氨酯漆为漆面的新型地面装饰装修材料，其具有（）等特点。A.耐烟头烫、防水B.造价低、维修方便C.防滑、吸收冲击力大D.抗重压、耐磨E.耐污染、易清扫答案：A,D,E解析：复合地板有实木复合地板和强化复合地板，与实木地板相比，具有价格适中、质量较稳定、不易变形、易保养等特点，适用于卫生间以外的空间，尤其适用于有地热的房间。其中，实木复合地板的主要优点是纹理自然、脚感较好，主要缺点是耐水性较差、板材中胶粘剂挥发会影响房间的空气质量；强化复合地板的主要优点是强度高
3、、耐磨损、不变形、易清洗、防潮性好，主要缺点是脚感较差，如果板材中的胶粘剂质量较差，还会挥发出较多的甲醛，对人体健康有一定影响，但因价格较低，用途较广泛。不动产登记制度的类型中，产权登记制可分为（）两种。A.契据登记制和托伦斯登记制B.契据登记制和权利登记制C.权利登记制和异议登记制D.权利登记制和托伦斯登记制答案：D解析：根据登记的内容和方式的不同，各国不动产登记制度分为契据登记制和产权登记制两大类型。产权登记制又可分为权利登记制和托伦斯登记制两种。存量房中特有的价格是（）。A.成交价B.心理价C.挂牌价D.市场价答案：C解析：挂牌价是存量房中特有的价格，是指业主在房地产经纪机构或房地产媒介
4、挂牌时定下的房屋价格。挂牌价一般在专门的房地产网站、房地产经纪机构的网站中发布，由于存在议价空间，一般略高于真实成交价。房地产经纪人员在进行房源实地查看的时候，应重点了解房屋的（）。A.邻居状况B.实物状况C.区位状况D.物业管理状况E.学区状况答案：B,C,D解析：房地产经纪人员接受卖方委托后，要对房源进行现场查看，仔细核对所查看的房屋是否与房地产权属证书描述信息一致。重点了解房屋的实物状况、区位状况和物业管理状况。王某于2022年12月将一套自有房屋出租给张某，双方签订了房屋租赁合同。合同约定租期为1年，年租金为20000元。2022年5月王某因个人融资需要，将该套房进行抵押。王某将该套房
5、屋抵押应当办理房屋抵押权（）。A.设立登记B.变更登记C.转移登记D.更正登记答案：C解析：不动产登记按业务类型分类可分为：首次登记；变更登记；转移登记；注销登记；更正登记；异议登记；查封登记；预告登记。其中，转移登记是指不动产所有权、抵押权等物权发生转移时进行的登记。关于房屋租赁合同备案的说法，正确的是（）。A.房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后10日内，持有关证明文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续B.备案时应当提交的证明文件中包括书面租赁合同和房屋所有权证书C.备案时只需要提供承租人的身份证件D.如果房屋租赁当事人订立的是口头租赁合同，需到场说明情况答案：B解析：A项，商品
6、房屋租赁管理办法第十四条规定，房屋租赁合同订立后三十日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产主管部门办理房屋租赁登记备案。BCD三项，商品房屋租赁当事人办理房屋租赁登记备案，应当提交下列材料：房屋租赁合同；房屋租赁当事人身份证明；房屋所有权证书或者其他合法权属证明；直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门规定的其他材料。2022房地产经纪协理预测试题5节 第2节房地产经纪延伸业务包括（）、抵押贷款手续代办和房地产信息咨询等。A.提供留学B.办理户口C.交易登记及权证代办D.物业管理答案：C解析：房地产经纪延伸服务包括：房地产交易相关手续代办服务，包括房地产登记信
7、息查询、房地产登记、房地产抵押贷款；房地产咨询服务，包括房地产投资咨询、房地产价格咨询、房地产法律咨询；房地产交易保障服务，包括房屋质量保证和房地产交易履约保证。不动产登记簿记载事项应当记载（）等内容。A.不动产的权属状况B.不动产坐落C.不动产登记信息化D.不动产实际用途E.不动产结构及面积答案：A,B,D,E解析：不动产登记簿的记载事项主要分为：不动产的自然状况，主要是指不动产的坐落、界址、空间界限、面积、用途等信息；不动产的权属状况，主要是指不动产权利的主体、类型、内容、来源、期限、权利变化等信息；其他限制、提示事项，主要是针对抵押登记、异议登记、预告登记和查封登记等登记类型而规定的。不
8、动产登记机构应当依法将各类登记事项准确、完整、清晰地记载于不动产登记簿。任何人不得损毁不动产登记簿，除依法予以更正外，不得修改登记事项。直接回应方法是以（）为中心的营销手段。A.自我宣传B.广告C.客户D.房源答案：C解析：直接回应方法是通过提供一个诱人的价位或某一种好处，如减免某种费用，或制造某种吸引力等促销手段，吸引客户并得到客户回应，从而获得客户的策略。它是以客户为中心的营销手段，而不是以自我宣传或以广告为中心。 下列不属于构筑物的是（）。A.水井B.地下室C.道路D.隧道 答案：B解析：构筑物是指人们一般不直接在里面进行生产和生活活动的建筑物，如烟囱、水塔、水井、道路、桥梁、隧道、水坝
9、等。编制房屋状况说明书对房地产经纪机构的重要意义表现在（）。A.提升房地产权利人对经纪服务的认同B.消除房地产交易有关风险C.提升客户对经纪服务的信赖D.积累房地产基础数据E.防范房地产交易有关纠纷答案：A,C,D,E解析：编制房屋状况说明书，能更加系统、全面、详细反映房屋状况。这对房地产经纪机构有着重要意义，表现在：加强对委托房屋状况的全面认识。房地产经纪人员通过编制房屋状况说明书，加强对委托房屋各方面情况的准确把握，提升专业技能，以便为客户提供更优质的专业服务；提升客户对经纪服务的认同和信赖。编制房屋状况说明书，把房屋状况详细记录下来，使委托人感受到房地产经纪人员确实下了很深功夫，在认真对
10、待从事的房地产经纪业务，不是仅仅只有“嘴上功夫”；降低房地产交易风险，借助编制房屋状况说明书的过程，掌握房屋真实状况，有效降低交易风险；防范房地产交易有关纠纷。房屋状况说明书实质就是“产品说明书”，不仅仅说明了房屋自身状况，还包括了家具家电等附属设施设备。这有利于统一交易双方对交易标的认知，防范房地产交易有关纠纷；积累房地产基础数据。编制房屋状况说明书有助于房地产经纪机构积累房地产基础数据，建立数据库。房地产经纪公司为出售某房屋，采用了客户介绍法进行客源开拓，即（）。A.以自己认识的人或亲朋好友的信赖形成人际网络介绍客户B.通过成立客户俱乐部的方式吸收会员挖掘潜在客户C.利用服务过的客户建立良
11、好的顾客关系来介绍客源D.向社区举办讲座来发展客源答案：C解析：客户介绍法是房地产经纪人员通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式，这种开发方式越来越受到经纪机构和房地产经纪人员的重视。老客户是对房地产经纪人员服务质量的最佳证人，是在服务的直接接触中而获得的信赖，是房地产经纪人员的宝贵资源。房地产经纪人员依托信赖建立了稳固的客户关系网，客户常常会免费为房地产经纪人员介绍新客户。 配电箱是建筑物中接受和分配电能的装置，按照安装方式划分的类型有（）。A.明装B.暗装C.分层安装D.落地柜式E.在户外安装 答案：A,B,D解析：配电箱是接受和分配电能的装置。其分类主要有：根据用途不同，分为照明配电箱
12、和动力配电箱；根据安装形式不同，分为明装（挂在墙上或柱上）、暗装和落地柜式配电箱。甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。张某在对该办公用房的产权调查环节应着重关注
13、的问题为（）。A.该办公用房权属的类别和范围B.该办公用房的产权是否完整，是否有纠纷，是否有其他权利设定C.相邻房屋的物业类型和权属情况D.该办公用房产权的登记情况答案：A,B,D解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。在核验产权时需注意下列问题：物业权属的类别与范围；产权登记；房地产其他权利设定情况；产权纠纷。首先，要求出售方提供合法的证件（包括身份证、房地产权证等）；其次，到房地产登记机构（各区县房地产交易中心）查询房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。2022
14、房地产经纪协理预测试题5节 第3节具体首付款比例由银行业金融机构根据借款人的（）等合理确定。A.贷款成数B.贷款利率C.信用状况D.担保方式E.还款能力答案：C,E解析：首付款比例是指个人首付的购房款占所购住房总价的百分比。国家信贷政策对不同时期首付款比例有明确规定，具体首付款比例由银行业金融机构根据借款人的信用状况和还款能力等合理确定。房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。A.学历B.工作性质C.住址D.动机和需求答案：D解析：房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力
15、，为客户提供相应的房源和解决方案，可以提高促成交易的成功几率。因此，欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的购买动机和需求。下列（）属于房屋登记机构应当进行实地查看的情形。A.预购商品房预告登记B.房屋转移登记C.在建建筑物抵押权登记D.因不动产灭失导致的注销登记E.房屋所有权首次登记答案：C,D,E解析：不动产登记机构应当实地查看的情形包括：房屋等建筑物、构筑物所有权首次登记；在建建筑物抵押权登记；因不动产灭失导致的注销登记；不动产登记机构认为需要实地查看的情形。对可能存在权属争议，或者可能涉及他人利害关系的登记申请，不动产登记机构可以向申请人、利害关系人或者有关单位进行调查。房地产经纪人
16、员在房屋实地查看前，应做好的相关准备工作有（）。A.通过网络等途径对委托房屋的周边环境进行初步的了解B.在第一次看房前联系客户一起C.提前与委托人约定房屋实地查看的时间D.询问委托人房屋的具体详细位置E.备好房屋状况说明书答案：A,C,D,E解析：房地产经纪人员在房屋实地查看前，应做好相关准备工作：通过网络等途径对委托房屋的地理位置、交通情况、周边环境、商业配套、教育配套、医疗配套等进行初步了解，并做好记录。提前与委托人约定房屋实地查看的时间。询问委托人房屋的具体详细位置。在与委托人约定看房时间的同时，还应询问委托人房屋的具体详细位置。备好房屋实地查看的工具。备好房屋状况说明书。房屋状况说明书
17、包括房屋区位状况、房屋的实物状况、物业管理情况、查看人及查看日期等。个人住房抵押消费贷款的主要适用人群有（）。A.全款购房，现有资金需求的借款人B.正在贷款的借款人C.无抵押房产的借款人D.无力偿还的借款人E.贷款购房但已经将贷款还清，且又有资金需求的借款人答案：A,E解析：一般情况下，个人住房抵押消费贷款是指以个人或者他人名义的房产做抵押，向银行申请用于各种消费用途，如装修、买车、出国、旅游、留学等。主要适用人群为：全款购房，现有资金需求的借款人；贷款购房但已经将贷款还清，且又有资金需求的借款人。甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上
18、，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。甲机构将客户分为A、B、C三个等级的客户群，考虑的因素有（）。A.客户购买意向的强弱B.客户经济承受能力的大小C.购房区域范围D.客户消费水平答案：A,B,C解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，房地产经纪可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。房地产经纪人应对A、B类客户进行重点扶持与培养。关于房地产抵押合同的表述中，错误的是（
19、）。A.主债权债务合同无效，担保合同无效，但法律另有规定的除外B.抵押权人不能在房地产抵押后限制抵押人出租、出借或者改变抵押物用途C.城市房地产管理法物权法等法律均规定房地产抵押合同必须采用书面形式D.担保合同被确认无效后，债务人、担保人、债权人有过错的，应当根据其过错各自承担相应的民事责任答案：B解析：B项，抵押权人需在房地产抵押后限制抵押人出租、出借或者改变抵押物用途的，应在合同中约定。AD两项，物权法规定，设立担保物权，应当依照该法和其他法律的规定订立担保合同。担保合同是主债权债务合同的从合同。主债权债务合同无效，担保合同无效，但法律另有规定的除外。担保合同被确认无效后，债务人、担保人、
20、债权人有过错的，应当根据其过错各自承担相应的民事责任。C项，城市房地产管理法、担保法与物权法等法律均规定房地产抵押合同必须采用书面形式。（）是房地市场价值链中不可或缺的环节，在一、二、三级市场均存在。A.房地产开发经营业B.物业管理业C.房地产中介服务业D.房地产租赁经营业答案：C解析：房地产业细分可分为：房地产开发经营业；物业管理业；房地产中介服务业；房地产租赁经营业。其中，房地产中介服务是房地市场价值链中不可或缺的环节，一级市场、二级市场和三级市场均存在不同业态的房地产中介服务，在房地产开发、交易过程中为各级市场的参与者提供专业化中介服务，在促进房地产市场健康发展、保障房地产交易安全、节约
21、房地产交易成本等方面都发挥着日益重要的作用。2022房地产经纪协理预测试题5节 第4节房屋交付时的费用有（）。A.承担修复费用B.无需交付任何费用C.预付费用D.验收费用E.服务费用答案：B,C解析：房屋交付时的费用有以下两种情况：无需交付任何费用。开发商在交付房屋的时候，买受人直接按照合同约定的交付条件和标准对房屋进行验收，验收合格后拿钥匙，验收环节无需交付任何费用。预付费用。开发商在交付房屋的时候，买受人需要预交物业管理费、水电费、电视初装费等，开发商同时代收房屋契税。买受人在按照合同标准验收合格后领取房屋钥匙。与服务过的客户建立良好的顾客关系，通过这些顾客介绍客源的方法是（）。A.门店接
22、待法B.广告法C.人际网络揽客法D.客户介绍法答案：D解析：客户介绍法是指房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。一个服务质量高、业务素质好、从业时间长的房地产经纪人，资源积累越多，客源信息也就源源不断。客户能够介绍潜在客户的前提是对房地产经纪人过往服务有较高的满意度。老客户介绍新客户的优点包括：成本很低；客户都是真实有效的。这种开发方式越来越受到经纪机构和经纪人的喜爱。现在业务经营稳健的房地产经纪机构都要求房地产经纪人使用大量时间和精力用于客户关系维护，以获得老客户的介绍。设备层是建筑物中专为设置给水排水、电气、采暖、通风和空调等设备和管道且供人员进人操作的空间层。建筑高度在（
23、）m以下的建筑，设备层通常设在地下室或顶层、屋顶。A.30B.35C.40D.45答案：A解析：建筑高度在30m以下的建筑，设备层通常设在地下室或顶层、屋顶。当建筑物层数较多时，设备层通常设在建筑物中间的某一层。 以下不属于房屋继承和遗赠的产权登记需要的程序的是（）。A.办理继承权公证书或接受遗赠公证书或生效法律文书B.地税局核定契税（继承除外）C.在网上提交申请D.领证 答案：C解析：房屋继承和遗赠的产权登记需要一定的程序，流程如下：办理继承权公证书或接受遗赠公证书或生效法律文书；地税局核定契税（继承除外）；到房屋登记大厅提交申请；受理；领证。2022年2月，W房地产开发公司（以下简称W公司
24、）将A市在建工程项目整体转让给甲房地产开发公司（以下简称甲公司）。甲公司利用在建工程（价值约为3000万元）作抵押，从B建行获得了一部分资金，在取得商品房预售许可证后，仅委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理预（销）售商品房。甲公司按规定与购房者各自缴纳税费后，为购房者办理了房屋登记手续。甲公司委托乙公司代理预（销）售商品房的形式为（）。A.独家代理B.共同代理C.参与代理D.联合代理答案：A解析：独售权合同下的房地产代理，俗称独家代理，是指委托人只委托一家房地产经纪机构代理房地产交易事宜。本题中，甲公司仅委托乙房地产经纪公司代理预（销）售商品房，符合独家代理的特点。房地产经纪人接待到店购
25、房客户时，正确的做法有（）。A.微笑迎接客户B.了解客户需求C.直接推荐高档房源D.客观回答客户问题E.记录客户信息答案：A,B,E解析：到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待，主要包括以下七个步骤：站立迎接，微笑待人，使用标准问候语；引领客户入店；确定接待主体；了解客户需求；接受服务委托或帮助客户解决问题；客户离开时，房地产经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别；客户信息录入。以下情形中，可以由当事人单方申请不动产登记的有（）。A.因合法建造房屋取得房屋权利B.因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书取得不动产权利C.因继承取得不
26、动产权利D.房屋转移登记E.不动产灭失答案：A,B,C,E解析：不动产登记暂行条例规定，属于下列情形之一的，可以由当事人单方申请：尚未登记的不动产首次申请登记；继承、接受遗赠取得不动产权利的；人民法院、仲裁委员会的生效法律文书或者人民政府生效的决定等设立、变更、转让、消灭不动产权利的；权利人姓名、名称或者自然状况发生变化，申请变更登记的；不动产灭失或者权利人放弃不动产权利，申请注销登记的；申请更正登记或者异议登记的；法律、法规规定的其他情形。房屋转移登记按照规定，应该由当事人双方申请办理。个人转让自用5年以上，并且是家庭唯一生活用房取得的所得，个人所得税（）。A.免征B.全额征收C.差额征收D
27、.差额减半答案：A解析：个人转让住房，按照“财产转让所得”项目缴纳个人所得税。对个人转让自用5年以上、并且是家庭唯一生活用房取得的所得，继续免征个人所得税。对住房转让所得征收个人所得税时，以实际成交价格为转让收入。2022房地产经纪协理预测试题5节 第5节贷款银行收到借款人的资料后，从（）等方面进行贷款审查。A.个人信用B.抵押物价值C.借款人的条件D.贷款期限E.还款方式答案：A,B,C解析：贷款银行收到借款人的资料后，从：个人信用；抵押物价值；借款人的条件等方面进行贷款审查。其中，对借款人的条件进一步审查的内容包括：借款人的收入及财产证明；贷款的额度（包括成数和总额）；婚姻状况及配偶的认可
28、。对于某类客户购买需求强烈，希望尽快买到物业时，应采取的最佳营销策略是（）。A.重点培养，不断理解客户特征和需求B.重点跟踪，提供周到而专业的服务C.应善意的威胁客户，并跟踪调查D.重新安排购房计划并经常联系答案：B解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。三类客户的特征和营销战略如表4-1所示。由表可知，购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户属于A类客户，其营销战略为：重点跟踪，提供周到而专业的服务。表4-1客户类别一览表房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办
29、理房地产抵押贷款业务的客户，属于用（）开拓客源信息。A.人际关系法B.会员揽客法C.驻守和横幅揽客法D.团体揽客法答案：D解析：团体揽客法是以团体如公司或机构为对象的开发客户方法。房地产经纪机构利用与团体的公共关系发布信息，宣传公司从而争取客户的委托。例如，房地产经纪机构与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户。这种方法通常和讲座揽客法、服务费打折、提供特别的服务的方式一并使用，或者设台咨询，或者争取团体的支持来组织某些活动来加强联系，征求客户。不动产申请以（）为原则。A.一次申请B.多次申请C.共同申请D.单方申请答案：C解析：不动产登记申
30、请以共同申请为原则，以单方申请为例外。即申请不动产登记原则上由当事人双方共同申请，但特殊情形下，也可以单方申请。在房屋交验阶段，房地产经纪人员主要协助承租方检查的事项有（）。A.协助结算物业服务费B.点收钥匙C.房屋内部是否完好D.家电能否正常使用E.记录水电燃气表等仪表读数答案：B,C,D,E解析：在房屋交验阶段，出租方收到租金和押金后，房地产经纪人员要协助租赁双方完成交接手续，安排租赁双方认真填写或核实房屋交接单，直至完成钥匙交接。房地产经纪人员主要协助承租方检查以下事项：房屋内部是否完好，房屋内有关家具、电器等设施能否正常使用；记录水电燃气表等仪表读数；协助承租方点收钥匙，并在房屋附属设
31、施、设备清单上签字确认。电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。A.记录来电客户的需求，并填写客户电话来访登记表B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内C.记录来电者基本资料D.房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语E.感谢来电者答案：A,B,C,E解析：电话接待流程包括：问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名；回答咨询，记录来电客户的需求，并填写客户电话来访登记表；记录来电者基本资料；感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：
32、“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见！”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒；信息录入。无论是到店接待还是电话接待，房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用书面用语。按照房屋登记收费的标准，购买的普通住房在房屋登记时一般需要缴纳（）元。A.10B.80C.90D.550答案：B解析：按照物权法规定，不动产登记费按件收取，不得按照不动产面积、体积或者价款的比例收取。目前，国家尚未出台不动产登记收费标准。按照房屋登记收费的标准，住房登记收费标准为80元；非住房房屋登记收费标准为每件550元。住房登记一套为一件；非住房登记的房屋权利人按照规定申请并完成一次登记的为一件。房屋登记收费标准中包含一本房屋权属证书费，但每增加一本征收加收证书工本费10元。客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体现了客源具有（）的特征。A.指向性B.实效性C.潜在性D.可能性答案：C解析：客源的特征包括：指向性；时效性；潜在性。其中，潜在性是指客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体，他们的需求只是一种意向，不像订单客户那样肯定，可能因为种种变故而放弃购买或租赁需求。而能否成为真正的买受方或承租方，这不仅取决于房地产经纪人提供的房源信息，还取决于客户本身最终的购买（承租）决策。