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1、2022烟草专卖科工作总结烟草专卖科工作总结1一、抓队伍建设努力培育提高专卖人员素养为了进一步规范烟草专卖执法行为，提高专卖执法水平和专卖队伍的整体素养，树立良好的毕节烟草新形象。元月七日和二月六日，专卖科分两期在培训中心举办全区烟草专卖管理培训班，共培训全区8县（市）烟草专卖局的专卖科长、基层中队长及专卖骨干、办证员共151人。专卖科依据新形势下烟草专卖工作的性质和要求，制定培训方案、拟订培训内容，进行培训前的宣扬发动打算工作。每期七天的培训，支配紧凑，内容充溢，学员们通过对烟草专卖法、烟草专卖法实施条例、行政惩罚法、行政复议法、行政诉讼法、行政许可法、国家赔偿法以及国家局新专卖执法文书的学
2、习，丰富了学员们的法律学问，理清了过去在执法过程中的一些模糊概念，从而使学员们增加了法律意识，明白了在今后的执法办案中，必需坚持规范办案、程序合法的重要性和必要性。同时，为了让广阔干部职工尽快的熟识行政许可法的法律条文，元月上旬，专卖科从相关网站下载烟草专卖法、行政许可法和其他相关法律法规，制作了烟草专卖执法培训手册，发放到机关及基层干部职工手中，要求基层各部门要仔细学习、深刻领悟行政许可法，健全和完善行政执法程序、使行政执法活动程序化；努力提高专卖人员素养、健全和完善内部权力制约和监督机制、外部社会监督机制、使执法行为置于国家和社会的监督之下、切实实行行政执法责任制。另外，八月至十月下旬，专
3、卖科还主动协作相关科室在大方县公司对全区专销人员进行专销网建学问培训，共6期，240人次。二、维护节日期间市场秩序，督促各县（市）局（公司）进行节日期间卷烟市场清理整顿工作。为了确保元旦、春节、五一、国庆期间的卷烟销售正常运行，严防“假、私、非”烟扰乱区内市场，专卖科依据党委支配，组织全区8县（市）烟草专卖局开展了大张旗鼓的“两烟”市场清理整顿活动。在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”的“两烟”市场清理整顿活动中，要求各县（市）烟草专卖局成立由分管局长亲自挂帅的市场清理整顿领导小组，召开由当地公安、工商参与的节日市场清理整顿动员会，在城乡利用电视、流淌宣扬车广泛宣扬烟草专卖法和省局关于换发
4、XX版烟草零售许可证的公告。活动期间，专卖科中层干部分片下到各县（市）局督促指导市场清理整顿工作。各地烟草专卖人员无论寒天、酷暑，不畏辛苦，在城区实行城关中队、机动中队和公安、工商相协作，实行集中清理整治；在乡镇以辖区中队为主，加强路检路查，有的在交通要道检查，有的深夜蹲点守候，有的在重点地段进行“钓卖”，各出“新招”，重点打击“假冒伪劣、非法贩运、非渠道”卷烟以及对楼堂馆所等经营场所进行治理整顿。今年以来，专卖科组织了全区卷烟市场的清理整顿活动，这些工作的开展，有力地打击了违法、违规经营行为，维护了消费者的合法权益，确保了今年卷烟销售任务的全面完成，树立了烟草专卖的新形象。烟草专卖科工作总结
5、2今年以来，专卖监督管理科在地区局(分公司)党委和省局有关职能处室的正确领导下，紧紧围绕工作目标，站在讲政治、讲大局、讲发展的高度，仔细实行省局关于烟草专卖管理工作新一轮三年阶段性目标的实施看法，依据新时期专卖监督管理工作的目标、任务和要求，从狠抓基础提高专卖稽查队伍建设和稽查人员素养入手，理清工作思路，强化专卖管理，规范烟草专卖执法行为，依法行政，文明执法。根据谁主管、谁负责的原则，坚持守土有责、内管外打，实行抓重点、查源头、端窝点等工作方式，通过路上查、关口堵、市场管，严厉打击两烟经营中的各违法行为。200*年共查处案件:7320起(其中:无证运输83起，无证经营1176起，假冒商标卷烟案
6、件199起，非法渠道进货案件5853起，其他案件9起，适用筒易案件6092起);系统外:无证运输83起,查扣卷烟468.32万支,没收卷烟497.17万支(其中:假烟162.59万支，走私烟0.05万支);捣毁地下烟厂:4个(毕节市3个,黔西1个);罚款:33.08万元。现就一年来的工作状况及下年工作支配总结如下：一、抓队伍建设努力培育提高专卖人员素养为了进一步规范烟草专卖执法行为，提高专卖执法水平和专卖队伍的整体素养，树立良好的毕节烟草新形象。元月七日和二月六日，专卖科分两期在培训中心举办全区烟草专卖管理培训班，共培训全区8县(市)烟草专卖局的专卖科长、基层中队长及专卖骨干、办证员共151人
7、。专卖科依据新形势下烟草专卖工作的性质和要求，制定培训方案、拟订培训内容，进行培训前的宣扬发动打算工作。每期七天的培训，支配紧凑，内容充溢，学员们通过对烟草专卖法、烟草专卖法实施条例、行政惩罚法、行政复议法、行政诉讼法、行政许可法、国家赔偿法以及国家局新专卖执法文书的学习，丰富了学员们的法律学问，理清了过去在执法过程中的一些模糊概念，从而使学员们增加了法律意识，明白了在今后的执法办案中，必需坚持规范办案、程序合法的重要性和必要性。同时，为了让广阔干部职工尽快的熟识行政许可法的法律条文，元月上旬，专卖科从相关网站下载烟草专卖法、行政许可法和其他相关法律法规，制作了烟草专卖执法培训手册,发放到机关
8、及基层干部职工手中，要求基层各部门要仔细学习、深刻领悟行政许可法，健全和完善行政执法程序、使行政执法活动程序化;努力提高专卖人员素养、健全和完善内部权力制约和监督机制、外部社会监督机制、使执法行为置于国家和社会的监督之下、切实实行行政执法责任制。另外，八月至十月下旬，专卖科还主动协作相关科室在大方县公司对全区专销人员进行专销网建学问培训，共6期，240人次。二、维护节日期间市场秩序，督促各县(市)局(公司)进行节日期间卷烟市场清理整顿工作为了确保元旦、春节、五一、国庆期间的卷烟销售正常运行，严防假、私、非烟扰乱区内市场，专卖科依据党委支配，组织全区8县(市)烟草专卖局开展了大张旗鼓的两烟市场清
9、理整顿活动。在元旦、春节、五一、国庆的两烟市场清理整顿活动中，要求各县(市)烟草专卖局成立由分管局长亲自挂帅的市场清理整顿领导小组，召开由当地公安、工商参与的节日市场清理整顿动员会，在城乡利用电视、流淌宣扬车广泛宣扬烟草专卖法和省局关于换发XX版烟草零售许可证的公告。活动期间，专卖科中层干部分片下到各县(市)局督促指导市场清理整顿工作。各地烟草专卖人员无论寒天、酷暑，不畏辛苦，在城区实行城关中队、机动中队和公安、工商相协作，实行集中清理整治;在乡镇以辖区中队为主，加强路检路查，有的在交通要道检查，有的深夜蹲点守候，有的在重点地段进行钓卖，各出新招，重点打击假冒伪劣、非法贩运、非渠道卷烟以及对楼
10、堂馆所等经营场所进行治理整顿。今年以来，专卖科组织了全区卷烟市场的清理整顿活动，这些工作的开展，有力地打击了违法、违规经营行为，维护了消费者的合法权益，确保了今年卷烟销售任务的全面完成,树立了烟草专卖的新形象。三、树立大局意识做好换证工作换发XX版烟草专卖零售许可证工作，是为了进一步提高烟草专卖零售许可证管理水平，充分发挥零售许可证在卷烟市场管理中的基础性作用，适应信息化管理的一项重要工作。在地区局(分公司)党委的重视和分管领导的要求和指导下，专卖科严格遵循行政许可法、烟草专卖法及其相关法规，紧紧围绕中心工作，突出零售许可证在卷烟市场管理中的基础性作用，树立大局意识，从讲政治、巩固烟草专卖制度
11、、巩固卷烟销售市场经营成果的高度来充分相识换证工作的重要意义。依据国家局、省局换发XX版烟草零售许可证的有关要求，专卖科制定了换发XX版烟草零售许可证的实施方案，明确各县(市)局分管领导为这次换证工作的第一责任人，并要求各单位要加强对换证工作的组织领导，要宣扬到位，专卖人员要放下架子，摆正位置，以理服人，要依法办证、规范办证，要依据实际状况，分期分批做好烟草专卖零售许可证的换发。在换证工作中，专卖科常常深化基层各办(换)证点，指导办证人员要切实处理好证件管理与零售户的关系，处理好证件管理与信息化建设的关系，处理好证件管理与市场合理化布局的关系，做到办证与提高服务质量相结合，办证与巩固专卖管理成
12、果相结合，办证与树立全员专卖意识相结合，换证工作与卷烟销售工作相结合。与此同时，还要处理好残疾人、下岗职工的办(换)证工作，防止因工作疏漏而带来负面影响。各县(市)局主动把换证工作的有关精神，向当地政府汇报，得到了支持，各单位还充分利用这次办(换)证的机会，采纳电视、电台、报刊、简报、黑板报等多种形式，向社会特殊是持证零售户作了一次烟草专卖法律、法规的宣扬。保质保量完成了办(换)证工作任务。全年共办(换)证25788个(其中：集体84个、个体25704个)。四、订正地方爱护的专卖执法行为依据行署法制办、审改办的要求，专卖科仔细清理了违反烟草专卖法及烟草专卖实施条例制定的地方爱护相关规定。在该项
13、工作中，上报了该保留的法律、法规、规章三个。同时，通过对全区上半年专卖管理工作的检查：全区对正常销售的省外卷烟没有设卑视性专卖管理规定。专卖科还在整顿和规范专卖执法行为和订正地方爱护的专卖执法行为的活动中，留意订正地方爱护的专卖执法行为，重申要加强五法一条例和行政许可法的贯彻学习，为新一轮专卖管理三年阶段性工作目标的实现，奠定了基础。五、加强行业内专卖管理，规范两烟生产经营依据国家局第四次、第五次清理整顿卷烟体外循环电视电话会议精神和省局关于贯彻国家局专项治理卷烟体外循环的通知。专卖科依据地区局(分公司)领导的支配，主动与相关科室协作，投入到全区8县(市)公司的清理整顿卷烟体外循环的工作中，下
14、大力专项治理辖区内卷烟体外循环问题，并把专项治理卷烟体外循环工作作为一项具有重要性、长期性、艰难性、困难性的重要工作来抓，克服松劲心情、厌战心情，注意过程限制，从细微环节入手，根据省局网标，夯实卷烟销售网络建设基础，坚决杜绝一切不规范的卷烟销售经营行为的发生。为此特地下发文件，要求各县(市)烟草专卖局组织职工仔细学习国家烟草专卖局张辉副局长在烟草行业专项治理卷烟体外循环第五次电视电话会议上的讲话精神，并结合实际，仔细清理、整改卷烟经营中不规范行为，切实搞好自查自纠工作。同时，专卖科还与相关科室组成联合检查组对各县(市)局专项治理卷烟体外循环自查自纠状况进行全面检查、核实。一是实行了严格监控两烟
15、流通过程，实行到货确认监督制度，严格省外调运在国家局网站确认、省内区外调运由收货方专卖部门帮助确认、区内调运由各县(市)局专卖管理科签章确认;二是加强监督管理，对生产经营企业有针对性地进行生产销售安排和追踪检查;三是肃穆查处违法违规生产经营行为，对违法违规生产经营企业或单位实行停办或限办调出调入专卖品准运手续，以及在区内通报或上报省局查处，使全区清理整顿卷烟体外循环工作有序进行。六、加强证件管理，维护两烟正常收调秩序(一)许可证管理和准运证管理是专卖管理的重要手段。为了加强两证的管理，我们始终坚持按烟草专卖许可证管理方法和烟草专卖品准运证管理方法严格审批审核签发，特殊是在准运证管理上，严格办证
16、纪律，在省际间两烟调运，实行微机联网办证的基础上，严格省内手写版准运证管理，并严格申报审批制度。为了避开出现省内准运证的签发填写错误，造成不必要的损失，在准运证的申报办证方面，提出了更加严格的要求，坚决杜绝驾驶员自行申办证的作法，并结合已制定的准运证申办管理方法，规定准运证的申办必需由申办单位指定专人凭申报单和调运单办理。这样一来，使准运证的办理更为规范。今年以来共计签发准运证8633份，外调烤烟(含区内运输)1119174万担，卷烟1657485万支。(二)在今年的烟叶收购中，针对烟贩子活动非常猖獗，他们走村串寨向烟农作反宣扬，想大肆套购烟叶的状况，各县(市)局(公司)专卖监督管理科充分发挥
17、其职能作用，专卖稽查人员在受到无端的围攻和辱骂的状况下，顶着各方压力，忠于职守，一方面加强边关堵源、巡查力度，另一方面对烟农作思想工作，劝阻烟叶外流。对内加强烟叶收调管理，维护收调秩序，加快烟叶收调工作。在烤烟收购期间，地区局还与周边省(市)合作，召开边界协调会，制定有关联合打击烟叶二道贩子的边界协议，有效遏制了烟叶外流。全区从8月1日起先收购以来，共查处烤烟违法案件66起，查获烟叶14吨、烟丝3.7吨。七、建立规范的卷烟零售市场管理体系，推行诚信等级管理，提高市场管理水平为了加大卷烟市场监管力度，基本建立起规范的卷烟零售市场管理体系。依据省局新一轮网建工作提出的双二三四工程的要求，专卖科在以
18、前零售户户籍化管理的基础上，加强全区零售户户籍化管理工作。一是在全区8县(市)局户籍化系统管理工作已经形成的基础上，逐步向诚信等级管理提升，基本实现了专卖管理制度化、专卖服务的规范化、专卖工作程序化的目标。二是努力提高市场净化率、市场占有率、持证经营率及卷烟合法渠道进货率，200*年全省市场综合净化率检查，我区市场净化率98.19%、持证经营率96.5、合法渠道进货率达99,市场占有率达98。三是依据国家局关于核发烟草专卖零售许可证适用合理布局规定有关问题的通知精神，要求基层单位制定方案,规定要根据公开、公允、公正的原则,实行听证并公布,努力使烟草零售许可证的发放有利于广阔零售户、消费者和企业
19、的利益。八、建立长效机制，接着深化开展打击制售假冒卷烟活动依据国家局、省局的在整顿和规范市场经济秩序中加强行政执法机关与公安机关、人民检察院工作联系的看法要求，专卖科在专卖执法过程中，主动与公安机关、检察院和工商等相关部门亲密协作，相互支持、全力办案，做到在烟草专卖执法中，加强与同级公安机关的联系，取得支持与协作，从而增加了打击制假售假、走私贩私卷烟和各种破坏烟草市场秩序的犯罪力度。如今年5月4日黔西县捣毁一起制造烟丝窝点;毕节市局2月、4月在端掉机器手工结合的制假窝点3个;赫章县局打击贩假售假窝点等活动都得到了公安机关协同参加办案。与此同时，专卖科还明确卷烟市场监管的主要任务：坚持守土有责，
20、守土尽责的工作方针，对制假窝点，一经发觉，坚决铲除，努力将制假活动歼灭在萌芽状态，确保制假活动在区内无藏身之处。九、加强对威宁县公司专销的帮扶工作威宁县公司的卷烟销售，在全区的卷烟销售工作中占有举足轻重的地位。为了完成年初党委交办的帮扶任务，专卖科中层干部今年共到威宁县公司八次，主要对威宁的专销工作进行调研，并帮助出办法、想方法，尽力完成卷烟销售任务。针对专销工作中暴露出的专卖户籍化管理资料不规范、对零售户有超标供货的行为，各类报表填制不齐等问题，专卖科带去规范的各种表格，深化威宁公司各专销各网点，向专销员工讲解各类表格的用途，讲规范经营的重要性，逐一帮助整改存在的问题，同时，专卖科还与网建办
21、一道，对威宁公司的专销人员进行两期(每期4天)的专销网建学问培训。通过12月6日全区专销网络交叉检查，检查组认为，目前威宁县公司的网建工作进步大，与以前相比有质的飞跃，零售户户籍化档案记录的内容比以前多了，基本能反映进货状况，对完不成协议销量的零售户也有了处理看法;零售户交易状况比以前规范，超标供货行为得到遏制，各类业务报表填报规范了,专销工作得到地区局专销督察组的确定。除此之外，专卖科还组织了毕节市公司、赫章县公司专销人员到六盘水观摩专销网建工作。十、清理专卖服装工作依据上级收缴烟草专卖服装的要求，今年内专卖科共组织收缴专卖服装1854套，并于9月份将帽微、肩章、臂章送省局专卖处进行集中消毁
22、。存在不足：一、部份专卖管理人员素养不高,不适应新的管理模式。二、市场净化还不够志向，卷烟市场还存在假、非、私、烟。三、诚信等级管理中摸底、评定、考核还做得不够扎实。四、案件管理中办案程序、案件上报、案件移交方面的工作还有待加强。五、罚没款收支两条线还需进一步管理。六、县与县、县与区外省外边界的打私打假较弱，管理还有不到位的状况。20xx年工作支配一、依据省局转发最高人民检察院、全国整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室、公安部关于加强行政执法机关与公安机关、人民检察院工作联系的看法的通知的通知要求，加强与地区检察分院、地区整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室、地区公安局以及十五个部门的行政执法
23、的连接工作，接着做好打私打假工作,提高卷烟市场综合净化率;二、接着搞好清理卷烟体外循环工作,深化贯彻国家局专项治理卷烟体外循环电视电话会议精神,把专项治理卷烟体外循环这项工作，作为一项长期工作常抓不懈;三、加大专卖人员培训力度，主动协作有关科室接着搞好基层专销人员的培训工作;四、依据国家局文明执法行为规范的规定，接着开展专卖文明执法的宣扬工作,要求在全区开展烟草专卖执法相关法律法规的宣扬学习,并采纳公示栏、广播、电视、资料册等方法,掀起新一轮学法、懂法、文明执法活动;五、开展诚信管理工作，帮助基层单位在今后三年新一轮网建提升工作中夯实专卖管理工作基础;六、做好两烟生产(收购、加工、调运)经营管
24、理的监督、协调、服务工作，接着作好烟叶收购边界协调工作，加强对区内、区外烟叶外租仓库的检查;七、做好跨年度各县(市)局办理准运证清理审核工作,进一步搞好区内、省内、省外两烟到货确认检查;八、依据地区局(分公司)党委的支配，接着做好对基层县公司专销工作的帮扶。专卖科今年虽然做了一些工作，但面对新形势，还有很多工作等着我们去做，专卖科将在地区局(分公司)党委的领导下，在来年的工作中，脚踏实地、兢兢业业努力完成党委交办的各项工作任务。烟草专卖科工作总结3专卖监督管理科在地区局（分公司）党委和省局有关职能处室的正确领导下，紧紧围绕工作目标，站在讲政治、讲大局、讲发展的高度，仔细实行省局关于烟草专卖管理
25、工作新一轮三年阶段性目标的实施看法，依据新时期专卖监督管理工作的目标、任务和要求，从狠抓基础提高专卖稽查队伍建设和稽查人员素养入手，理清工作思路，强化专卖管理，规范烟草专卖执法行为，依法行政，文明执法。根据“谁主管、谁负责”的原则，坚持“守土有责、内管外打”，实行抓重点、查源头、端窝点等工作方式，通过路上查、关口堵、市场管，严厉打击“两烟”经营中的各违法行为。20xx年共查处案件:7320起(其中:无证运输83起，无证经营1176起，假冒商标卷烟案件199起，非法渠道进货案件5853起，其他案件9起，适用筒易案件6092起)；系统外:无证运输83起,查扣卷烟468.32万支,没收卷烟497.1
26、7万支（其中:假烟162.59万支，走私烟0.05万支）；捣毁地下烟厂:4个(毕节市3个,黔西1个)；罚款:33.08万元。现就一年来的工作状况及下年工作支配总结一、抓队伍建设努力培育提高专卖人员素养为了进一步规范烟草专卖执法行为，提高专卖执法水平和专卖队伍的整体素养，树立良好的毕节烟草新形象。元月七日和二月六日，专卖科分两期在培训中心举办全区烟草专卖管理培训班，共培训全区8县（市）烟草专卖局的专卖科长、基层中队长及专卖骨干、办证员共151人。专卖科依据新形势下烟草专卖工作的性质和要求，制定培训方案、拟订培训内容，进行培训前的宣扬发动打算工作。每期七天的培训，支配紧凑，内容充溢，学员们通过对烟
27、草专卖法、烟草专卖法实施条例、行政惩罚法、行政复议法、行政诉讼法、行政许可法、国家赔偿法以及国家局新专卖执法文书的学习，丰富了学员们的法律学问，理清了过去在执法过程中的一些模糊概念，从而使学员们增加了法律意识，明白了在今后的执法办案中，必需坚持规范办案、程序合法的重要性和必要性。同时，为了让广阔干部职工尽快的熟识行政许可法的法律条文，元月上旬，专卖科从相关网站下载烟草专卖法、行政许可法和其他相关法律法规，制作了烟草专卖执法培训手册,发放到机关及基层干部职工手中，要求基层各部门要仔细学习、深刻领悟行政许可法，健全和完善行政执法程序、使行政执法活动程序化；努力提高专卖人员素养、健全和完善内部权力制
28、约和监督机制、外部社会监督机制、使执法行为置于国家和社会的监督之下、切实实行行政执法责任制。另外，八月至十月下旬，专卖科还主动协作相关科室在大方县公司对全区专销人员进行专销网建学问培训，共6期，240人次。二、维护节日期间市场秩序，督促各县（市）局（公司）进行节日期间卷烟市场清理整顿工作为了确保元旦、春节、五一、国庆期间的卷烟销售正常运行，严防“假、私、非”烟扰乱区内市场，专卖科依据党委支配，组织全区8县（市）烟草专卖局开展了大张旗鼓的“两烟”市场清理整顿活动。在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”的“两烟”市场清理整顿活动中，要求各县（市）烟草专卖局成立由分管局长亲自挂帅的市场清理整顿领导
29、小组，召开由当地公安、工商参与的节日市场清理整顿动员会，在城乡利用电视、流淌宣扬车广泛宣扬烟草专卖法和省局关于换发xx版烟草零售许可证的公告。活动期间，专卖科中层干部分片下到各县（市）局督促指导市场清理整顿工作。各地烟草专卖人员无论寒天、酷暑，不畏辛苦，在城区实行城关中队、机动中队和公安、工商相协作，实行集中清理整治；在乡镇以辖区中队为主，加强路检路查，有的在交通要道检查，有的深夜蹲点守候，有的在重点地段进行“钓卖”，各出“新招”，重点打击“假冒伪劣、非法贩运、非渠道”卷烟以及对楼堂馆所等经营场所进行治理整顿。专卖科组织了全区卷烟市场的清理整顿活动，这些工作的开展，有力地打击了违法、违规经营行
30、为，维护了消费者的合法权益，确保了今年卷烟销售任务的全面完成,树立了烟草专卖的新形象。烟草专卖科工作总结4来专卖科以后，各类工作总结写了不少，但个人年终总结直到今日才起先动笔，缘由也许有两个。一则说这一段工作实在很忙： 20xx年专卖工作总结、烟草交通联合治理无证运输专项活动总结、取缔无证商户总结、“12.4”法制宣扬活动总结、一季度专卖工作要点、市政府法制办进行行政执法责任制目标考评、崔处长调研汇报材料、“5.31”网络案件总结表彰会议材料、加强领导干部学法用法工作实施看法加上一些杂七杂八的日常工作。我在电脑桌面上建了一个文件夹，取名“近期工作”，实在是胆怯年底了，一不当心把某项工作漏掉了。
31、其实，我自己很清晰，这些都是借口。真正的缘由还是自己内心很冲突，也很迷茫，实在不知道该从何说起。时间荏苒，一晃来专卖科工作已经一年有余了，真的说不清自己都干了些什么，又为专卖科干了些什么，为同事们做了些什么，更不用提为开封烟草作了什么贡献。所以提起笔来首先感到非常惭愧。今日，借年终总结的机会向Y科长和同志们表达一下歉意，同时也对大家一年来对我的关切和帮助表达由衷的谢意。感谢Y科长一年多来对我工作上孜孜不倦的谆谆教育、帮助和生活上无微不至的关切、照看，感谢ZY大姐对我工作上无私的帮助和耐性的指导，感谢R队、S科长、L哥、Z哥给我的热心帮助和激励，感谢大家给了我一个暖和的家，让我在开封不感到孤寂，
32、在这个冬季不感到寒冷！同时，恳请Y科长宽恕我工作上诸多的失误和不足，作为内勤人员没有很好地替您分担繁重的工作，也没有兑现一年后赶上ZY的承诺。特殊是近一段时间，因为身体缘由，许多工作给您拖了后腿，也希望您能够谅解！也恳请大家宽恕我平常因为工作问题、脾气缘由和大家产生的不开心，尤其要慎重向向前说一声对不起，请宽恕我的鲁莽和无礼！虽然工作中还存在许多不足，但既然是工作总结，我就简洁回顾一下一年多来我在专卖内勤岗位上的工作。先说说成果吧。我觉得一年多来，我最大的成果就是较快地了解了烟草行业的各项制度和政策，熟识了专卖内勤工作的基本内容，从一个门外汉成为现在基本适应岗位要求的专卖内勤人员。我的感受就是
33、：不懂了就问，绝不不懂装懂。所幸的是，我的问题都能得到领导、同事，甚至外科室同志们的热心讲解。忍不住又要道一声感谢了。其次，较好地完成了领导交办的各项任务。这样说让大家见笑了，其实是连滚带爬、糊里糊涂牵强应付了各项工作。印象比较深的是去年进行的专卖管理所调研报告，交到D局长那里，被退回来三次，最终才牵强过关。当时真的觉得无地自容了。有时觉得很努力了，但工作还是做不好，自己都很不满足，更不用说领导了。最难的工作是给领导写会议发言，感受最深的是06年联合打假总结表彰会，同时给Z局长、D局长和J市长写三个讲话稿。同一个主题还要不同的角度，当时真的有些黔驴技穷的感觉。第三，较好地处理了和领导同事的关系
34、。尽管这似乎与工作无关，但我觉得这是我到烟草局后获得的最大收益和进步，对工作开展也起着巨大的促进作用。我这个人其实脾气很差，所以真正的挚友也混得不多。但我有个值得自己傲慢骄傲的地方，那就是若干年后许多人都还记得我，说我人还不错，就是“太有特性”。我知道大家是在委婉地指责我。所以到烟草局后，我毛病改了不少，时刻告诫自己要虚心谨慎、与人为善。但本性难移，脾气还是很不好。刚来时就因为一次调研座谈，当场弄得一个县专卖办主任下不来台。印象最深的一次是在电话里和城区局的D主任吵架，另一次是不久前和S的不开心。往往是事情发生后才感到懊悔！有时候是工作比较忙，同事们想让帮忙捣鼓捣鼓电脑什么的，就推说忙没有刚好
35、给大家帮忙。忍不住又要向大家致歉了！我不知道基层单位的同志是如何看我的，我知道大家产面不会指责我，不过深知自己有时看法不太好，有时急了会向各县的内勤人员发火。但有一点是可以确定的，我们都是为了干好工作，所以有机会的话，也要向他们说明一下，道个歉。昨天到Q县，H让我帮忙再编个程序，解决一下每天真假烟出入库问题和案件上报问题。还说原来编写的旬报自动生成系统运用特别便利，很好用。尽管涉嫌恭维，我还是感到非常欣慰，至少说明近一个月加班的努力没有白费，不仅自己学习了编程学问，也便利了各单位的内勤工作，减轻了他们的工作负担，解决了上报数据因计算不准而常常出错的问题。第四，是学习问题。学习方面的成果还是有的
36、，就是对烟草专卖法律法规的学习，个人感觉还是进步不小。尤其是刚来是，有空就把着书本看，不会了就问，就探讨，所以感觉收益不少。但缺憾的一点是专业学问有些荒废了，两年报考司法考试，但两年都没有去参与考试。作为一个学法律的人，这是不能宽恕的。我不能说因为工作忙，没时间学习，不过的确是抽不出整段的时间系统学习。再说说08年的工作准备吧。不出意外的话，xx年我就要到法规科了。记得ZY离开专卖科时，在送别晚宴上忍不住潸然落泪了。或许我不会落泪，但一年多来在专卖科的酸甜苦辣，也许只有自己能够体会。值好最终一班岗是离开专卖科前我的最大心愿。在专卖科大家是一家人，离开专卖科后，希望大家一如既往别把我当外人。电脑
37、须要重装的话，希望ZSL还能找到我，但下次J站长来千万别让我写汇报材料就行。原来法规工作在专卖上，以后成立法规科了，也算我替Y主任分忧了吧。其实说到今后的准备，目前还真没有很详细的想法。到时候免不了还要向各位请教，也希望大家能够不吝赐教！先感谢大家了。烟草专卖科工作总结5一、完善规范，严格要求，提高案件水平一是按科室的要求，严格依法办案，顶住“人情案，关系案”，查办的每一起案件，坚决按法律规定进行处理。二是在下达相关法律文书前，严格执行交叉复核制度，确保每一起案件的处理都做到事实清晰、证据确凿、定性精确、处理恰当、手续完备、程序合法。三是进一步完善了法律文书制作规范，具体规定了案件查处过程中各
38、类文书的制作规则和制作过程中应当留意的问题，对询问笔录、当场行政惩罚确定书及取消烟草专卖业务资格等一些常用的法律文书制作了示范样本，利用每周法律、法规培训的时机，组织全体人员进行专项学习，使每名执法人员都能娴熟驾驭；在实际运用过程中，我们本着边运行边完善的原则，对新状况、新问题刚好进行探讨，对规范进行补充完善，今年共进行了五次大规模的修改，完善。四是建立了案卷核查制度，对每一份法律文书都细致审核，填写案卷审核登记表，发觉问题刚好向办案人员指出错误所在，并要求其进行订正，形成了一套“规范有序，责任明确”的案件处理程序和档案管理规范，得到了上级部门的确定。二、依法许可，特色服务，行政许可走在全市前
39、列依据新的烟草专卖许可证管理方法，我们结合实际状况，起草了烟草专卖零售许可证申办程序，从申请、办理、审查、确定、送达等各个环节都做出了具体规定。严格按新程序规定办理许可证的新办、变更和注销业务；规范了零售户领证前的培训内容，形成了固定的、富有特色的零售户培训制度；依据科室支配，起草了烟草制品零售点合理布局规定，帮助科室制定了听证方法及听证程序，顺当完成了烟草制品零售点合理化布局工作；按档案管理要求，为每一个新办证的零售户建立了行政许可档案，使我们的许可证管理工作也走在了全市的先进行列。三、严谨细致，重复审查，材料上报精确无误按各上级部门的要求，我们担当着大量的上报工作，包括案件查处状况的日报、
40、旬报、月报、年报，案件进展状况，人员状况，安排安排，行动方案等方面的材料，我们本着严谨的工作看法，建立了材料上报交叉审核及汇报制度，对每份材料，均要经过另一名内勤复核及领导审查通过后，才能报送给上级部门，在各类材料的上报过程中，没有出现一起延报、漏报及误报状况。虽然我们做了一些工作，取得了一点成果，但离科室的要求还有很大的差距。1、对在办案过程中不断出现的新问题，新状况，缺少探讨，对策不多。2、工作中的规范程度还不够，还存在着一些随意而为的现象。3、信息闭塞，对上级的文件和指示精神了解地少，理解不透彻。4、对市场不够了解，数字概念不强，分析市场的实力不足。我们主要是依据科室的工作目标和工作思路
41、，实现内勤工作的提质、提速、规范和创新，建立一流的内勤队伍，做精做细每一项工作。1、强化质量意识，高标准、严要求，做好内勤工作，达到“明”、“细”、“精”的基本要求。“明”就是要明确工作任务、目标，明确工作上的漏洞及留意的问题；“细”就是要细化工作流程，注意细微环节，做细内勤工作；“精”就是要将每一项工作做到最好，要出精品。2、在确保质量的前提下，加快节奏，提高工作效率。对上级和领导交办的任务，马上落实，大张旗鼓，不“短路”、不“断路”，提高执行效率。3、完善各项制度，一要编写各项内勤工作流程。二要制定各项内勤工作标准，细化管理考核措施。三要讲规则，严格按制度办事，不打折扣。实现内勤工作的制度
42、化、程序化和规范化。4、建立一流的内勤队伍，干出一流的业绩。主要是提高内勤队伍的政治素养，在思想上、行动上与科室保持高度一样，树立大局意识、责随意识和服务意识。提高内勤队伍的业务素养，加强法律、法规的学习，提高法律水平，在科室的指导下，开展法律探讨，用足用活法律给予的权限。对日常的工作多思索、多创新，勤探讨、善总结，将内勤工作提高到一个新的层次。5、充分发挥内勤作为专卖信息中心的作用，广泛收集法律、法规、上级文件、行业政策、指示精神，行业网站信息，查找相关的资料，搜集材料，确保信息畅通，为领导供应参考信息，为中队供应数据信息。6、提前规划，提前探讨，许可证换发的方式、时间及相关的零售户培训等工作流程，确保明年的换证工作顺当、有序地进行。7、将比较典型的案件处理、许可证办理、破网络、打大户、现场限制及实行行政措施等过程形成书面的资料，建立和丰富工作案例库，并以此进行培训，提高全体专卖人员的综合素养。8、一如既往地做好案件处理、数据上报、仓库管理、罚没款物的登记保管等工作；多发表通讯报道，发挥专卖的喉舌作用，将专卖干的工作说出来，写出来；接着探讨法律、法规；不断完善案卷文书，把日常的各项工作做细、做好。新的一年即将到来，面临着新形势下的新任务，对我们的内勤工作也提出了更高的要求，我们肯定要明确工作定位，尽职尽责，开拓进取，为局（部）和科室各项任务指标的顺当完成做出应有的贡献。