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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -企业形象设计（CIS） 自考试题 一 课程代码07072一、名词说明.（每题5 分,共 20 分）CISCIS 是英文 “ Corporate Identity System 的缩写,”简称CI.中文翻译为企业识别系统、企业形象识别系统、企业形象战略、企业形象设计等.由 CI 设计建构的系统化、 标准化的整体设计系统,就称为 “企业识别系统 （”Corporate IdentitySystem ）简称 CIS.企业形象企业形象是指企业在社会心目中的总体看法,印象和评判. 企业形象的内涵特别丰富,包括企业的
2、内在形象和外在形象.通俗的讲就是一提到某个企业,在消费者心目中产生的与这个 企业相关的一些想法,看法,评判等.头脑风暴法头脑风暴法原意Using the brain to storm a problem,即运用风暴似的思潮以掴击问题.韦氏大字典 定义为：“一组人员运用开会的方式让全部与会人员对特别问题的主题绽开争论,集合起来以解决问题.”目的是以集思广益的方式在肯定时间内大量产生各种名称,产量越多,就得到的有用名称机会也越多.企业理念得到社会普遍认同的、表达企业自身个性特点的、促使并保持企业正常运作以及长足进展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系.企业理念是企业的灵魂,是企业的精神支柱
3、.企业理念的确立实际上是在查找企业的定位和进展方向.一个企业要树立形象是为了让别二、简答题.（每题10 ,共 30 分）1、CI 的功用？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -制订一部企业内部的“宪法 ”确定企业和产品在市场中的位置和特点制造企业文化保证消息传播的一样性提高企业产品的竞争力2、CI 的三大构成要素？MI （理念识别） Ml 是 M
4、ind Identity的缩写.它是一种通过企业经营理念定位,来传达企业宗旨、企业精神、企业目标,从而展现企业特殊形象的设计系统.BI（行为识别）BI 是 Behavior Identity的缩写.它是一种在经营理念指导下,通过表现企 业对外参加、 反哺, 对内组织、 治理、训练、培训等活动, 来展现企业特殊形象的设计系统.VI（视觉识别） VI 是 Visual Identity的缩写.它是一种在企业经营理念、战略范畴和经营目标的支配下,运用视觉传达方法,通过企业识别的符号,来展现企业特殊形象的设计系统.3、什么是企业价值观？企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的熟悉体系,它打算着企业及
5、其员工的行为取 向和判定标准.企业价值观解决了企业“为什么干 ”, “为什么而存在”的问题. “为什么干 ”打算了企业的经营取向.三、案例分析（共20 分）结合案例回答以下问题：.企业新名称是在什么样的背景下产生的？在CI进展史上具有什么意义？（5分）.该企业进行CI策划时,其设计概念是什么？（5分）.该企业导入CI的动机是什么？（5分）4、该企业导入CI的时机是怎样挑选的？（5分）海尔集团公司是全国闻名的企业集团公司,现有职工万余人,生产电冰箱、电冰柜、空调器、滚筒式洗衣机、波轮式洗衣机、热水器、商用展现柜、微波炉等系列家电产品,并在金融、的产、制药、商贸等领域进行拓展.在海尔集团的进展中,
6、由于始终注意企业形象的树立,坚持实施“名牌战略”,集团的良好社会形象不断提升,“Haier海尔”品牌成为名副其实的驰名品牌.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -1. 准时深化、调整企业识别、产品名牌战略,适应企业进展新要求.海尔集团的前身是1984 年由濒临倒闭的两个集体小厂合并成立的“青岛电冰箱总厂”.1985 年引进德国“利勃海尔”公司先进
7、技术和设备生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱, 为表达出双方合作,将产品名称定名为 “琴岛一利勃海尔”,从当时冰箱装饰考虑,胜利的设计了象征中德儿童的吉利物“海尔图形”（现在的海尔兄弟）,这些视觉及名称,称为第一代识别.这些识别在广告中的良好运用,为企业进展起到了积极作用. “琴岛一利勃海尔”于1991年被国家商标局认定为驰名商标.随着企业的胜利、产品的畅销、出口量的不断增加,也显示出企业标志与德方“近似”,影响国际市场拓展,以及企业名称 “青岛电冰箱总厂”与产品商标 “琴岛一利勃海尔”不统一、 不利识别等弊端.经过儿次变更,1991 年企业名称简化为“青岛琴岛海尔集团公司”,产品品牌也同步过渡
8、为“琴岛海尔” 牌,实现了企业与产品商标的统一, 与此同时导入 CIS 理念,并推出了以 “大海上冉冉升起的太阳” 为设计理念的新标志, 中英文标准字组合标志 “琴岛海尔” ,以及“海尔蓝”企业色,形成了集团 CI 的雏形.这一阶段,称之为“其次代识别”,这些识别存在着不够凝练,工业感、科技感不强等弱点.相伴着企业的迅猛进展,多角化、国际化经营进一步明确,迫切需要更为超前的企业识别设计及产品品牌定位.1993 年 5 月.经过深化调研,集团将其次代识别中国形标志去掉,将企业名称简化为“海尔集团” ,将英文 “ Haier ”作为主识别文字标志,集商标标志、 企业简称于一身,信息更加简洁直接,在
9、设计上追求简洁、稳重、 大气、 信任感和国际化.为推广 “ Haier ”,以中文“海尔”及海尔吉利物 如图 2-4 、图 2-5 所示 与“ Haier海尔”组合设计作为帮助 推广, 力求建立长期稳固的视觉符号形象,这种抛开抽象、图形符号标志,追求高度简洁的超前做法, 顺应了世界设计趋势,为企业国际化奠定了形象基础.在此基础上,集团把企业识别系统看作一个过程,而非一种表现形式.在企业进展中, 以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,经过了改进、否定、再改进的不断反复.海尔企业识别的三次演化相互连贯,逐步简化, 以极少的宣扬投入胜利的实现了自然过渡.2. 正的确施品牌定位,树立产品特殊个性.企
10、业产品在电冰箱的基础上,又进展成电冰柜、 空调器、 微波炉、洗衣机、 展现柜、小家电等9 大类产品, 5000 多个品种,并且已在制药等领域拓展.这么巨大的产品家族,没有完善、 系统的品牌定位战略,无疑会导致市场的纷乱,集团的做法是第一将集团品牌划 分为 : 企业牌 产品总商标 .行销牌 产品德销商标 .产品牌 产品类别名称 三个层次.从家电的长线产品考虑,将各类别家电产品统一以“Haier海尔”总商标统筹,此谓产品总商标.结合各产品特点,策划确定出产品主题词,以该主题为重心,依据品种、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第
11、 3 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -型号扩充演绎出一系列行销商标, 如冰箱的 “王子” 系列,分别定位出 “小王子、 小小王子、大王子、 双王子、 冰王子、 雪王子” 等等, 协作总商标同时推出, 最大限度的发挥了 “ Haier 海尔”名牌的连带影响力,大大降低了广告宣扬的传播成本.3. 建立严密商标爱护网络,严防侵权,爱护企业和消费者的合法权益.正确的 CI 经济观指导,完善的产品商标品牌定位,为整套系统方案的推广及运用铺平了道路.全国各的“海尔
12、专卖店”、“海尔电器园”的相继建立,有效的证明白一点： 单一的产品销售,通过“专卖”形式,以家电整体形象显现,加之各产品间的连带影响,可以最大限度的发挥出集团联合舰队的优势,从而使各产品连续的更新换代变得顺理成章,以最少的投入达到优质的宣扬成效,最终换取了巩固的市场位置.“Haier海尔”作为驰名商标,在消费者心目中树立了名牌位置.随之, 一些企业借机仿照海尔商标,给消费者造成误导和混淆,减弱了驰名商标的含金量,严峻侵害了消费者和企业的权益.如何加大驰名商标的爱护力度,成为集团商标治理部门学问产权办公室的重点工作.为解决这一问题,集团结合企业自身特点,先后制定并实施了一系列措施方法：是在全部国
13、际商品分类、服务分类上均申请注册了“ Haier”、“海尔” 及图形三件总商标,建起了海尔商标爱护的第一道屏障.依据“海尔” 商标的音、 义、字体等进行扩展、变化, 产生了大量相近似的商标,提出申请,进行防备性注册,扩大爱护范畴,杜绝一些“擦边球”的有意仿照现象.设立商标侵权监督台账,实行商标公告监督、商标市场监督两种形式,借助社会各界的力气进行监督. 对监控出的某些类似商标列入台帐,进行动态监督,并相应实行适当的措施,从商标侵权异议、 工商查处、法律诉讼等多角度绽开,从而依法爱护企业的注册商标权益.至今,海尔公司已向商标局提出商标异议5 件,工商查处3 件,依法提出诉讼商标侵权案1件,有力的
14、打击了侵权行为,爱护了企业的良好形象.4. 拓展商标国外注册、争创国际名牌.随着集团各产品出口国家、出口量的不断扩大, 商标在国外的爱护工作已迫在眉睫.快速加大商标国外注册量及注册范畴,是首要工作.为此,集团公司学问产权办公室与进出口公司紧密协作,依据出口产品现状及规划,制定了近、 远期商标国外注册规划,并快速加以实施,为集团步入国际市场,争创国际名牌 奠定了基础.通过一系列的工作,至今,海尔集团共申请国内商标注册600 万余件,国外注册涉及 128 个国家和的区,已超过500 件,对海尔商标进行了有效的爱护.海尔的目标不仅仅只是中国的名牌.随着国际化的快速进展,早日成为世界名牌,创出中华民族
15、的国际驰客商标,称霸于国际市场是海尔集团目前面临的严肃考查.因此, 不可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -断更新观念, 学习世界名牌的先进策略,融入民族产品之特色,通过国家爱护驰名商标的法律武器来有效的爱护自己的品牌,是海尔集团今后工作的必行之路.四、 CI策划题（共30 分）北国商城坐落于河北省省会石家庄市繁华的商业中心,的处购物消遣、 消费
16、的 “金三角”的段,营业面积42800 平方米.商城外观雄伟,造型特殊,形成石家庄市一大人文景观.主要经营百货、针纺织品、五金、交电、家电、化工产品、文化、体育、办公用品、照材、无线通讯设备、现代办公及微机设备、工艺美术品、金银饰品、副食品、烟酒糖茶、劳保用品、家具、装饰材料等,且有消遣、餐饮、健身等设施.假设北国商城现在需要引进一套完整的CIS 系统,请你对其进行CI 策划,要求：（一）写出CI 策划书,内容包括：1、策划对象的现状.（6 分）2、导入 CI 时机、动机.（6 分）3、提出 CI 设计的依据即设计概念.（8 分）（二）设计其理念系统（10 分）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 5 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载