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1、精品_精品资料_2022 年人力资源治理师考试精选模拟试卷（一）单项挑选题（请在下述每题的4 个选项中,挑选 1 个选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑）1 、以下说法中,违反办事公道原就的选项是（A）.（ A）某商场售货员依据料客到来的先后次序为他们供应服务（ B）某宾馆服务员依据顾客需求供应不同的服务（ C）某车站服务员依据需求开办特别购票窗口（ D）某工厂治理人员不分年龄、性别支配相同的工种2 、（C ）是公民道德建设的核心.（ A）集体主义（ B）爱国主义（ C）为人民服务（ D）诚恳守信3 、公民道德建设实施纲要提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必需增强（C）.（ A
2、）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（ B）个人意识、竞争意识、公正意识、民主法制意识、开拓创新精神（ C）独立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神（ D）独立意识、协作意识、公正意识、物质利益观念、改革开放意识（请结合下面的案例,回答第45 题）一天下午,某电器修理部一名男服务员正在全神贯注的看电视转播的足球竞赛.这时,一个小青年抱着一台彩电进来,恳求修理.他叫了一声服务员,服务员没有听见.小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了羞辱,就沉下脸来对小青年说：“有话好好说,不要动手动脚,你放法规点.”小青年听了这话,怒气冲冲的说：“你没带耳朵来？我
3、叫你为什么不理会？用手碰你一下怎么了；”服务员说：“你再敢碰我一下,我就对你不客气.”小青年也不甘示弱,两人扭打在一起.很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱.4 、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违反了职业道德规范的哪项要求？（D） （A）表情淡定（ B）举止得体（ C）态度敬重 （ D）忠于职守5 、小青年出口伤人,服务员打了他.对服务员的这种做法,你的看法是（D）.（ A）此乃人之常情（ B）爱护自我尊严的需要（C）无所谓对错（ D）不应这样做可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_竞争力6 、以下关于职业道德的说法中,正确选项（C）.（ A）职业道德的形式因行业不同而
4、有所不同（ B）职业道德在内容上具有变动性（ C）职业道德在适用范畴上具有普遍性（ D）讲求职业道德会降低企业的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（请结合下面的案例,回答第78 题）1970 年美国进行导弹发射试验时,由于操作员对某一个螺母少拧了半圈,导致发射失败. 1980 年“阿里安”火箭其次次试飞时,由于操作员不慎将一商标碰落,堵塞了燃烧室喷嘴,导致发射失败.1990 年“阿里安”火箭爆炸,是由于工作人员不慎将一块小小的擦试布遗留在发动机的小循环系统中.7 、结合以上案例,你认为上述事故主要是由（D）造成的.（ A）螺母质量不过关（ B）环境不卫生（ C）治理制度不健全（
5、D）从业人员没有严格遵守操作规章8 、关于上述事故,你的感受是（B）.（ A）这是偶然事故（ B）做任何事情都需要精益求精（ C）职业道德不重要,关键的是提高职业技能（ D）上述事故皆由马虎造成,与职业道德素养高低无关9 、关于职业挑选的意义,你赞同的看法是（D）.（ A）职业挑选意味着可以不断变换工作岗位（B）提倡自由挑选职业会导致无政府主义（ C）职业挑选有利于个人自由的无限扩展（ D）职业挑选有利于促进人的全面发展10 、从 2022 年起,我国把“公民道德宣扬日”定为每年的（D）.（ A） 3 月 15 日（ B） 9 月 20 日（ C） 9 月 10 日（ D） 6 月 5 日（二
6、）多项挑选（请在下述每题的4 个选项中,挑选两个或多个选项作为答案,并在答题卡上将相应的字母涂黑）11 、法律与道德的区分表达在（ABCD）.（ A）产生时间不同（ B）依靠力气不同（ C）阶级属性不同（D）作用范畴不同12 、办事公道对企业活动的意义是（ABD）.（ A）企业生存和进展的重要条件（ B）抵制不正之风的客观要求（ C）企业勤俭节省的重要内容（ D）企业正常运转的基本保证13 、文明生产的详细要求包括（ABC）.（ A） 语言文静、行为端正、精神兴奋、技术娴熟（ B） 相互学习、取长补短、相互支持、共同提高（ C） 岗位明确、纪律严明、操作严格、现场干净（ D） 优质、低耗、高效
7、14 、加强职业道德修养的途径有（ABCD）.（ A） 树立正确的人生观（ B） 培育自己良好的行为习惯（ C） 学习先进人物的优秀品质,不断勉励自己（D） 坚决同社会上的不良现象作斗争可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_15 、以下说法中,符合光明磊落要求的有（ABD）.（ A） 坚持批判与自我批判（ B） 克服私心杂念（ C） 办实事,不图虚名（D） 不文过饰非16 、一个诚恳守信的人该做到（ABD）.（ A） 顾及各方面的关系（ B） 正确对待利益问题（ C） 树立进取精神和事业意识（ D） 培训高尚的人格17 、当企业利益与公共利益之间显现冲突和冲突,企业应（AC）.（ A
8、）爱护公共利益（ B）爱护自身利益（ C）既要考虑眼前利益,更要考虑长远利益（ D）进展是个连续的过程,不能牺牲眼前利益18 、评判从业人员的职业责任感,应当从工作的哪几个方面入手？（ABD）（ A） 能否与同事和谐相处（ B） 能否完成本职工作（ C） 能否得到领导的夸奖（ D） 能否为客户服务可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_量不好德19 、“悦来客店兴盛,狗猛酒酸萧条”的商业谚语说明（AD）.（ A）商家不文明、不礼貌的行为,如同猛狗一样拦住了顾客（ B）酒的质（ C）养狗是不文明和不礼貌的行为（ D）从事商业活动,必需讲求职业道可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资
9、料_20 、面对目前越来越多的择业机会,在以下说法中,你认为可取的是（AC）.（ A）树立干一行、爱一行、专一行的观念（B）多转行,多学习学问,多可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_受锤炼（ C）可以转行,但不行盲目,否就不利于成长（ D）干一行就要干究竟,否就就是缺少职业道德可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_21、符合团结互助精神的表述是（ACD）.（ A） “三人同心,其利断金”（B） “三个和尚没水喝”（ C） “三个臭皮匠,顶个诸葛亮”（D） “三人行,必有我师焉”22 、关于职业纪律的正确表述是（ABC）.（ A）每个从业人员开头工作前,就应明确职业纪律（
10、B）从业人员只有在工作过程中才能明白职业纪律的重要性（ C）从业人员违反职业纪律造成缺失,要追究其责任（ D）职业纪律是企业内部的规定,与国家法律无关可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_23 、无论你所从事的工作有多么特别,它总是离不开肯定的（ACD）的约束.（ A） 岗位责任 （ B）家庭美德 （ C）规章制度（ D）职业道德24 、以下说法中,有助于提升从业人员职业道德的观点是（ABD）.（ A） “舟必漏而后入水,土必湿而后生苔”（ B） “运筹帷幄之中,决胜千里之外”（ C） “智者千虑,必有一失”（ D） “勿以善小而不为,勿以恶小而为之”25 、以下有关爱岗敬业的说法中
11、,正确选项（BD）.（ A）爱岗敬业就是一辈子不换岗（ B）孔子所说的“敬事而信”,包含着爱岗敬业的观念（ C）提倡爱岗敬业,在某种程度上会遏制人们的制造热忱（ D）职业挑选自由与爱岗敬业不冲突26 、以下行为中,违反职业道德的是（ACD）.（ A） 在单位的电脑上读小说（B） 拷贝和使用免费软件（ C） 用单位的电话谈天（ D） 私下打开同事的电子邮箱可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_标志行事 即澄清27 、以下关于道德的说法中,正确的有（AB）.（ A）道德是处理人与人之间关系的特别性规范（ B）道德是人区分于动物的重要（ C）道德是现代文明社会的产物（ D）道德从来没有阶级
12、性28 、对待中国传统文化,我们应坚持的正确态度是（AB）.（ A） 详细问题详细分析（ B） 取其精华,去其糟粕（ C） 脱离传统,完全创新（ D） 全部继承,发扬光大29 、处理员工与领导之间关系的正确做法是（ACD）.（ A）严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦（B）一切按领导要求（ C）信任领导,爱护领导权威（ D）假如领导对自己批判的确有错,应立可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_30 、以下做法中,违反商业从业人员职业道德要求的是（ACD）.（ A）某顾客挑剔,与之理论（ B）顾客遗失物品,代为保管,等待来取（ C）服务员服务得好,可以按国际惯例接受一点国外顾客的小
13、礼品（ D）没有顾客时,抓紧时间看书读报可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_31 、关于爱岗与敬业关系的论述,你认为正确选项（AC）.（ A） 爱岗与敬业是相互联系的（ B） 敬业不肯定爱岗（ C） 爱岗敬业是现代企业精神（ D） 爱岗不肯定敬业32 、要使诚恳守信成为企业的无形资本,要坚持（AC）.（ A） 客户至上,质量第一（ B） 重视企业形象设计、广告策划和宣扬（ C） 严守承诺（ D） 促进产品销售,扩大市场占有率33 、诚恳劳动的重要性主要表达在（AB）.（ A）它直接关系到劳动者人生追求和人生价值的实现（B）它直接影响企业的兴衰成败（ C）它影响到企业的市场竞争力（
14、D）它与个人利益的实现没有内在必定联系34 、假如顾客投诉上门,正确的态度应当是（BCD）.（ A）有损于企业信誉,不予接待（ B）倾听投诉,向投诉者表示诚心感谢（ C）顾客投诉合理,赔礼赔礼,否就不予理会（ D）布置一个特的的顾客投诉接待室35 、符合坚持真理要求的是（AC）.（ A）坚持实事求是的原就（ B） 敬重师长就是坚持真理（ C）敢于挑战权威（ D） 多数人认为正确的就是真理二、职业道德个人表现部分36 、假如领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室.此时,你会（C）.（ A） 与大家一起走（B） 自己留下直到下班时间再走（ C） 劝大家别早走（D） 领导出差回来后,告知他这件事3
15、7 、小王是你的同事,假如你发觉他利用工作时间有时干点私活,你会怎么做？（B）（ A） 就当没观察 （B） 提示他留意（ C） 直接向领导反映（ D） 觉得这是正常现象38 、假如领导给你一项从来没有做过的工作,你会（D）.（ A） 担忧的接受 （B） 兴奋的接受（ C） 焦虑的接受 （D） 安静的接受39 、你认为当今社会人与人之间的关系是（B）的.（ A） 不和谐（B） 比较和谐（ C） 不太和谐（ D） 极不和谐可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_40 、你认为你的同事（A）.（ A） 多是友善的（ B） 是否是友善的,说不清晰（ C） 少数人是友善的（D） 没有人是友善的4
16、1、假如你是商场收银员,发觉某顾客在购物时钱没带够,你会怎样对顾客说？（C）（ A） “购物时你应当先方案.”（ B） “不行,就退掉一些”（ C） “您看,哪些东西不急着用？”（D） “东西先放在这儿,你回去取钱吧；”42 、由于一件小事,同事小王与你争执起来,后来发觉是小王误会了你.事后,你一般会（ B）.（ A） 等小王来向自己说明（ B） 找个机会和小王沟通（ C） 请要好的伴侣向小王说明情形（D） 既然是误会,无须主放在心上43 、通常情形下,当你与同事一起做某项工作时,你会（B）.（ A） 说服同事按自己的想法做（ B） 商议着做（ C） 多听同事看法,自己协作着做（D）谁年纪大就
17、听谁的44 、假如领导嘱咐你与某同事共同做某项工作,同事事先答应了,但当工作开头时,同事却打电话说暂时有个约会,他不能来了.对此,你会怎样说？（D）.（ A） “假如你不来,我也不干了”（ B）“假如你不来,你得请我吃顿可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_饭”导说”（ C）“你来吧,干完了我请你吃饭”（ D）“假如你不来,我们一块儿跟领可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_45 、当工作中遇到困难时,你一般会（B）.（ A） 一个人渐渐做（ B） 向体会丰富的同事请教（ C） 只跟靠近的人诉说（ D） 争取领导的帮忙可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_来解决4
18、6 、公路上,两辆自行车相撞,双方猛烈争执,面对此情形,你会（D）.（ A） 旁观（B） 走开（ C） 尝试着去调解（ D） 找交警可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_47 、假如你所在的单位经营状况不景气,你最有可能的反应是（C）.（ A） 内心焦虑,但又无奈（ B） 做好手头的工作,同时找份兼职（ C） 干好本职工作,等待新的转机（ D） 不管建议能否被接受,都提出来48 、单位来了一位缺乏工作体会的新同事,假如你的工作体会比较丰富,你一般会（ D）.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（ A）假如领导让我帮忙他,我就尽力去做（B）各司其职,没必要对他人指手划脚（
19、C）在工作中遇到详细问题再提示他（ D）假如他主动询问,我会尽力帮助49 、假如同事小王当着大家的面指责你在工作上显现的纰漏,你会认为（B）.（ A） 小王有意跟自己过不去（B） 小王是对的（ C） 小王在小题大做（ D） 没必要在意50 、假如同事小张无意中提到有人在背后说你拍领导马屁,你最有可能的反应是（ D）.（ A）要小张告知自己是谁说的（ B）别人爱怎么说怎么说（ C）私下打听是谁说的（ D）反思自己的行为是否引起了别人的误会其次部分 理论学问51 、对劳动法的阐述,不正确选项（D）.（ A）对劳动力市场的运作具有不行替代的作用（ B）表达了劳动既是权益又是义务的基本原就（ C）它是
20、以实现劳动力资源配置合理化为宗旨（ D）全部与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象52 、产生劳动力需求增量的根源不在于（C）.（ A） 消费总量的增加（ B）消费结构的变化（ C） 消费群体的扩大（ D） 消费内容的丰富53 、劳动法确认劳动者为劳动力全部者,使劳动者在劳动力市场上处于劳动力（B）.（ A） 求方客体的独立位置（ B） 供方主体的法律位置（ C） 供方客体的法律位置（ D） 求方主体的自主位置54 、从（D）的角度,可将劳动力市场分为有组织的市场和非组织的市场, 即自发市场、合法市场与非法市场.（ A） 市场机制（ B） 市场分层（ C） 社会认定（ D） 市场法制55
21、、劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者的（C）的支配.（ A） 工作的点、工作对象和工作量（ B） 作业的点、作业时间和作业量（ C） 劳动岗位、工作时间和劳动量（ D） 劳动范畴、劳动对象和劳动量56 、人力资源与其他资源不同,具有（A）等特点.（ A）战略性、能动性和被开发的无限性（ B）战略性、能动性和被开发的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_有限性有限性（ C）积极性、制造性、可用性和无限性（ D）积极性、主动性、制造性和可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_57 、论证的方法许多,（B）是通过讲故事、举实例,用比如来证明两个事物之间具有某种共同的特点.
22、（ A） 归纳法（ B） 类比法（ C） 举例法（ D） 比较法58 、在运用头脑风暴法组织群体决策时,错误的做法是（B）.（ A）勉励参与者各抒己见（ B）要对提出看法的数量进行掌握（ C）对各种看法和方法的评判要放到最终阶段（ D）勉励他人对已经提出的看法进行补充和修改59 、不属于财务主管的鉴别性胜任征的是（C）.（ A）风险规避和方案才能（ B）分析才能和推理才能（ C）组织和谐方面的才能（ D）相关的财务报表填写技能60 、在团队中分析方案的可行性,并为决策供应住处支持的角色称为（C）.（ A） 制造者 （ B） 评判者 （ C） 联络者 （ D） 爱护者61、关于企业的组织文化,懂
23、得错误选项（A）.（ A）组织文化在加强组织内部的整合性的同时往往会减低其对外部的适应性（ B）当组织环境发生转变时,原有的组织文化可能会导致组织成员抗拒变革（ C）组织文化的塑造可以帮忙组织成员形成共同的价值观,从而降低治理成本（ D）当两个文化差别较大的企业进行合并的时候,组织文化的冲突会增加合并的风险62 、矩阵制组织结构的最大特点是（D）.（ A） 住处沟通快速（B） 集权和分权相结合（ C） 集中决策、分散经营（ D） 具有双道命令系统63 、以下各项中,以工作成果为中心来设计部门结构的是（D）.（ A） 直线制（ B） 直线职能制（ C） 矩阵制（ D） 事业部制64 、狭义的人力
24、资源规划的最终目的是（D）.（ A） 保持人力 （ B） 制定政策 （ C） 猜测目标 （ D） 供需平稳65 、以下说法错误选项（C）.（ A）“因事设岗”是设置岗位的基本原就（ B）企业战略的变化快于组织结构可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_的变化（ C）企业人力资源供求平稳即供求总量达到平稳（ D）技术复杂程度打算着组织的分工和作业的专业化程度66 、某企业方案期任务总工时为5050,企业的劳动效率工时为50,方案劳动生产率变动系数为0.01 .运用劳动定额法猜测该企业人力资源需求量应为（B）.（ A） 50 人 （ B） 100 人 （ C） 150 人 （ D） 200
25、 人67 、以下各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是（A）.（ A） 德尔菲猜测技术（B） 回来分析方法（ C） 劳动定额法（ D）转换比率法68 、企业组织中层次最低、约束范畴最宽的制度规范是（B）.（ A） 技术规范 （ B） 企业基本制度（ C） 业务规范 （ C） 个人行为规范69 、以下说法正确选项（C）.（ A）员工开发方案是企业各种人力资源详细方案的核心（ B）劳动定额的两种基本表现形式是看管定额和服务定额（ C）企业人力资源需求的满意,应优先考虑外部人力资源供应（ D）当分公司发生资不抵债时,母公司必需对分公司的债务负责70 、单位在人员聘请上存在的“人才高消费
26、”的倾向可以通过（D）分析出来.（ A） 人员使用成效分析（ B） 人与事总量配置分析（ C） 人与事结构配置分析（ D） 人与事质量配置分析71 、为了获得过去行为的写照,面试考官应当防止提出的问题是（C）.（ A） “你是怎样看待部门之间显现的不合作现象的？”（ B） “当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的？”（ C） “请举一个你亲身经受过的部门合并中人员重组的事例.”（ D） “在你所承担的工程中,你是怎样获得技术部的支持和帮忙的？”72 、受“第一印象”的影响,面试考官可能会在某种程度上倾向于（D）.（ A）在评判当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响（ B）依据应聘者的某
27、一优点或缺陷来评判应聘者的整体表现（ C）对和自己在某些方面具有相同（似）特点的应聘者做出较高的评判（ D）依据开头几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评判73 、笔试不具备的优点是（D）.（ A） 可以大规模的进行评判（B） 成果评定较为客观（ C） 评判成本较低（D） 适用于各类才能的考评可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_74 、关于文件筐测试的描述中,错误选项（B）.（ A）考官要对应聘者的工作进行集体评判（ B）可以考察应聘者的沟通才能,和谐才能（ C）要求应聘者在规定时间内处理完考官供应的文件（ D）考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定,标准化的文件
28、组合75 、组织在进行人员聘请录用工作时,（A）.（ A）第一要明确人员的聘请来源（ B）补充初级岗位的需求可以从内部聘请中得到满意（ C）为了组织的长期进展,组织内部的高层岗位应尽量从内部聘请获得（ D）对于本组织缺少又急需的人才,应立刻制定内部培训方案对内部人员进行培养76 、关于投射测验,表述正确选项（C）.（ A） 是应用较多的人际适应测试（ B） 主要用于专业才能的考察（ C） 更能反映出受测者的真实心理素养（D） 不能用于高级治理人员的选拔77 、以下说法正确选项（A）.（ A）聘请总成本 =直接成本 +间接费用（ B）工作规范与工作说明书在内容上不能显现重叠（ C）培训与开发的需
29、求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成（ D）在制定薪酬体系的六个基本步骤中,薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行78 、关于治理者训练（ MTP法）,描述正确选项（A）.（ A）适用于培训中高层治理人员（ B）最好防止接受企业内部的培训师（ C）是相宜行为调整和心理训练的培训方法（ D）一般接受专家授课,学员间研讨的培训方法79 、在对在职员工进行培训需求分析时,用（A）来评估其在工作中所需要的技能.（ A） 绩效分析法（ B） 组织分析法（ C） 任务分析法 （ D） 人员分析法80 、（C）不是培训需求的来源.（ A） 绩效评估结果（ B） 新的业务需求（ C） 内部薪酬调整（
30、 D） 新技术的产生101、当企业侧重明白薪酬市场的宏观信息时,相宜接受的薪酬调查方法是（C）.（ A） 企业之间相互调查（ B） 托付调查（ C） 调查公开的信息（ D） 问卷调查102 、关于有效薪酬治理的基本原就,表述错误选项（A）.（ A）尽量满意员工的需求（ B）支付相当于员工工作价值的薪酬可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（ C）适当拉开各等级之间的薪酬差距（ D）支付要考虑劳动力市场的一般薪酬水平103 、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬治理做到了（B）.（ A） 外部公正 （ B）内部公正 （ C） 程序公正 （D） 个人公正104 、王齐在单
31、位工作了16 年,该单位提出双方协议解除劳动合同,按规定经济补偿金应发放（C）的工资.（ A） 8 个月 （ B） 12 个月 （ C） 16 个月 （ D） 24 个月可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_约束.105 、劳动者的工种与岗位、工作的点和场所通常在劳动合同的（A）中加以（ A） 法定条款 （ B） 商定条款 （ C） 专项协议 （ D） 补充协议可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_106 、依据承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议,以下选项中错误选项（B）.（ A）要分析确定劳动争议当事人所实施的行为（ B）要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误（
32、 C）要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成肯定的危害（ D）要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系107 、劳动卫生规程不包括（B）.（ A） 防止粉尘危害（ B） 传染病的防治（ C） 防止噪音和强光刺激（ D） 防止电磁辐射危害108 、劳动者单方解除劳动合同,不用赔偿的缺失是（C）.（ A） 用人单位支付的培训费（B） 劳动合同商定的其他赔偿费用（ C） 用人单位在聘请中所支付的费用（ D） 对生产经营造成的间接经济缺失109 、发生劳动争议后,劳动争议调解委员会职工代表是由（D）.（ A） 工会指定（ B） 当事人指定 （ C） 用人单位举荐（ D） 职代会或职工
33、大会推举110 、劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限是（C）.（ A） 7 天（ B） 15 天（ C） 30 天（ D） 60 天二、多项挑选题（ 111140 题,每题 1 分,共 30 分.每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多项,均不得分）111 、提炼主题的全过程,必需抓住（BCD）环节.（ A）分类鉴别（ B） 找出共性（ C） 抓住特点（ D） 精确概括（ E）标新立异可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_112 、事务文书包括（ABDE）.（ A）方案 （ B） 总结 （ C） 调查报告 （ D） 简报 （ E） 会议纪要113 、
34、劳动要素的基本特点是（ACD）.（ A）独立性（ B）自我挑选性（ C）动力性（ D）个体差异性（ E）非经济性114 、以下属于帮忙员工进行职业进展的工程有（ABE）.（ A）工作轮换（ B）学位训练（ C） 工作满负荷设计（ D）组织文化建设（ E） 在企业内部建立职业指导中心115 、胜任特点模型主要应用于（ABCE）.（ A）岗位分析（ B）员工培训（ C） 员工的职业进展（ D）业务流程的重组（ E）质量的治理和监控116 、从组织的角度看,帮忙员工应对工作压力的方式有（ACDE）.（ A）加强组织沟通（ B）为员工建立明晰的绩效目标（ C）为员工供应身心健康的方案（D）让员工参与到
35、工作再设计中来（ E）工作安置的时候考虑和敬重员工的个人压力117 、高绩效团队的特点是（SCD）.（ A）规模越小越好（ B）团队成员能彼此信任（ C）团队目标和个人目标没有冲突（D）团队成员能对共同的目标进行承诺（ E）绩效治理模式得到认可118 、为了使岗位工作丰富化,需要考虑的因素有（ADE）.（ A）技能的多样化（ B）任务的整体性（ C） 任务的意义（ D）工作的自主性（ E）工作的反馈119 、组织人事规划是人力资源战略规划的下属概念,它包括（ABE）.（ A）劳动定员定额方案（B）劳动组织调整进展方案（C） 制度建设方案（ D）组织结构调整变革方案（E） 员工开发方案120 、
36、以下各项中属于非正式组织的是（BE）.（ A）中国男子篮球队（ B）一个中学的校长和他所管辖的老师（ C）由于共同爱好而组成的书法笔会（ D）为完成某项生产任务而暂时组建的工程团队（ E）自发组建的旅行团体121、聘请需求的产生包括（ABCD）.（ A）组织的自然减员（ B）业务量增大（ C） 部分员工长期超负荷工作（ D）员工离职（ E） 组织的财务预算可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_122 、某大型企业要聘请一位具有10 年以上消费品市场工作体会的物流治理经理, 一般应挑选（CD ）为聘请渠道.（ A）校内聘请（ B）租赁公司（ C）内部聘请（ D）猎头公司（ E）在专业期
37、刊发布广告123 、关于人员聘请的实施过程,表述正确选项（ABD）.（ A）预备性面试通常由人力资源治理部门人员进行（ B）心理测试主要是淘劣,结构化面试主要是选优（ C）假如应聘者通过结构化面试下一步就是复查简历（ D）职业心理测试必需由人力资源部与其它各部门经理共同完成（ E）对于外部聘请而言,递交申请材料的应聘者都应赐予机会参与预备性面试124 、张建是销售部的业务骨干,最近他突然向公司提出辞职,公司可能面临的问题是（ ABCE）.（ A）造成部分客户的流失（ B）找到替代员工的难度较大（ C）部门的年度绩效目标受到影响（ D）销售部其他员工的工作热忱降低（ E）对其客户的催款工作将产生
38、困难125 、分析培训需求要重点（BDE）.（ A）关注培训成本（ B）明白受训员工的现状（ C）考虑培训方案的可行性（ D）明白受训员工在工作中面临的困难（ E）关注员工通过培训后要达到的成效126 、在挑选培训公司的过程中,应当考虑（ABCDE）.（ A）以往客户对该公司的评判（ B）该公司在本行业的培训体会（ C）该公司对本企业的明白程度（ D）该公司曾经服务过的客户群（ E）该公司为本企业供应的培训工程建议是否符合实际需求127 、拓展训练（ABD）.（ A）是以体能训练为主（ B）可培训参与者的团队精神（ B） 可提高参与者的动手才能（D）可改善参与者的心理素养（ E） 是针对中高层
39、治理人员的训练128 、贯彻绩效治理制度必需获得（ACDE）.（ A）劳动行政部门的认可（ B）客户代表的审议通过（ C） 一般员工的懂得和认同（ D）中层治理人员的全心投入（ E） 企业高层领导的全面支持129 、有关绩效评判中的成果记录法,正确的说法是（BDE）.（ A）属于行为导向客观考评方法（ B）比较适合老师或工程技术人员可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（ C）需要从外部请来专家参与评估（ D）考核的成本要低于一般的考评方法（ E）被考评者记录自己的考评成果,由直接上级来验证成果的真实性130 、行为锚定等级评判法的主要优点有（ABCE）.（ A）具有良好的反馈功能（
40、 B）有利于综合评判判定（ C） 绩效考评标准更加明确（D）实施的费用较低（ E） 具有良好的连贯性和较高的信度131 、关于岗位评判,说法正确选项（ACDE）.（ A）岗位评判即岗位分析（ B）岗位评判的结果应当公开（ C）评判的是岗位而不是任职者（ D）应让员工积极的参与到岗位评判工作中来（ E）岗位评判的目的在于判定一个岗位的相对价值132 、接受从下而上法制定薪酬方案的特点是（BCD）.（ A）有利于掌握总体的人工成本（ B）有利于加强员工的参与性（ C）有利于保持较强的敏捷性（ D）有利于保证方案的客观性（ E）有利于提高方案的可行性133 、常见的薪酬调查方式包括（ABCD）.（
41、A）企业之间相互调查（ B）托付调查 （ C） 调查公开信息（ D）薪酬调查问卷（ E） 岗位分析问卷可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_种支出30 日134 、在核算企业工资总额时,不应包括（ACE）.（ A）终止合同的违约金（ B）各种津贴和补贴（ C） 劳动爱护的各（ D）加班工资（ E） 劳动保险和福利135 、劳动仲裁委员会是由（BCD）构成的.（ A）职工当事人代表（ B）劳动行政部门代表（ C）同级工会代表（ D）用人单位方面的代表（E） 仲裁委员会的办事机构136 、以下劳动合同的条款中,不属于法定条款的是（CD）.（ A）劳动酬劳（ B）劳动纪律（ C） 试用期限
42、（ D）保密事项（ E） 劳动合同终止的条件137 、以下说法正确选项（BE）.（ A）调解看法书对争议双方没有约束性（B）调解委员会调解劳动争议的期限是（ C）劳动争议经调解委员会调解达成协议后双方当事人不得反悔（ D）劳动争议发生后,当事人必需以书面形式向调解委员会提出申请可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（ E）企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是劳动争议仲裁或诉讼的必要条件可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_任原就138 、劳动争议仲裁的原就包括（ABDE）.（ A）最终裁决原就（ B）合议原就（ C） 自愿原就（ D）回避原就（ E）区分举证责可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_139 、关于信息沟通说法正确选项（AC）.（ A）信息沟通是调剂人际关系的工具（ B）对于工会在员工沟通中的作用要予以适当的限制（ C）信息沟通不能独立于员工的性格特点而孤立存在（ D）是企业治理活动从无序到有序状态转化的基本手段（ E）增大员工提出建议和看法,上向沟通的信息必需赐予答复140 、伤亡事故报告和处理制度包括的内容有（BCDE