本地SP接入流程操作指南.docx

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1、湖南本地地合作伙伙伴接入入流程指指南(20112年33月8日日第十八八版)一、湖南南联通增增值业务务合作伙伙伴评审审、业务务上线流流程图22二、业务务评审需需要提交交的资料料3三、评审审通过后后的测试试、PRRM平台台录入、签订合合同等工工作6四、PRRM平台台数据填填写操作作指南:8五、结算算管理:21六、技术术开发及及联调工工作:221七、开通通测试单单(在信信、彩信信网关参参数制作作)233八、客服服文档模模板(主主要是对对新业务务上线用用,是发发给地市市分公司司和省客客服1000100人员的的):224九、IPP地址变变更单(主要是是业务上上线后的的变更):266十、终止止合作报报告模

2、板板:288十一、合合同新签签和续签签的填写写注意事事项:229十二、工工信部5574号号文件(请各SSP按此此规范做做好服务务)299十三、联联通1000100服务规规范用语语32十四、服服务器托托管在联联通公司司机房的的申请单单:400十五、其其它日常常注意事事项:441一、湖南南联通增增值业务务合作伙伙伴评审审、业务务上线流流程图1、SP提交电子版本的商业计划书,提交相关资质,联通统一组织评审(一般为每月月底左右进行一次评审)5、SP与中兴VAC平台、彩信平台,华为的在信平台进行联调,并开始做好在物价、省管局的资费备案工作。2、评审通过,到联通公司领取接入通知单,并认真学习相关接入流程规

3、范。3、SP在PRM平台(合作伙伴管理平台)完成录入公司资质、业务、产品信息,并提交开通测试单,SP技术人员做好接口联调、业务测试等前期工作4、联通工作人员审核PRM录入的数据,并发工单到联通计费部做好业务产品同步至联通的VAC平台、在信、彩信网关。6、SP交服务质量保证金,提供交款凭证复印件,换领收款收据(收据在下月初由财务开具),并提交电子版合同。7、SP对业务、计费、客服测试,如数据正常,合同签订,提交客服文档(电子版和扫描件)给联通,联通下发业务开通文件到地市和省客服部,业务上线和开始运营。备注: 1、在PPRM平平台填写写好相关关数据后后,第44、5、6项工作作可以同同步进行行。 2

4、、在在接入前前和在PPRM平平台填写写相关数数据、技技术联调调前,请请仔细阅阅读相关关流程,并提交交相关资资料(含含开通测测试单、电子版版合同等等),业业务、计计费测试试通过后后,提交交客服文文档,否否则导致致流程不不畅,业业务推广广延迟,自负其其责!3、相关关的接入入流程随随时有变变化,请请各合作作伙伴及及时通过过PRMM平台信信息发布布资料里里进行更更新。33二、业务务评审需需要提交交的资料料(一)、需要提提交的资资料(电电子版的的即可): 主主是是新新接入的的SP,或已接接入的SSP新增增业务类类型,或或在同业业务类型型下新增增产品1、增值值业务技技术方案案(主要要是接入入的技术术方案、

5、信息安安全等)2、增值值业务客客服方案案(主要要是业务务介绍,咨询、投诉流流程,客客服管理理等)3、业务务介绍、市场营营销推广广方案(用一句句话简单单对评审审的产品品进行描描述,包包括业务务功能,发送的的信息内内容、及及收取信信息资费费等。另另还对市市场推广广、运营营方案,资源优优势、成成功运营营案例等等介绍)4、相关关证件:公司的的营业执执照(工工商、税税务证)、增值值业务经经营许可可证(全全网的另另需提供供本地通通信管理理局备案案证明)、省通通信管理理局颁发发的接入入代码110622XXXXX使用用证书、特殊业业务合作作或授权权证明(如手机机报业务务、新闻闻类业务务、证券券信息、福彩、体彩

6、、发票抽抽奖,企企业信息息查询等等)等,以上证证件(工工商、税税务、增增值证,1066代码证证,相关关授权书书等)原原件扫描描放在PPPT文文档里。5、营销销计划落落实表(见附件件)以上资料料,请合合在一个个PPTT里(包包括申报报多个产产品),在每月月24号号前提供供,并在在PPTT里要填填写好联联系人姓姓名和电电话、方方便电话话联系。 联联系人:罗勇 155608840446833 07331-88290002446 15660844046683n QQ:5677790004(二)、联通公公司监察察室、销销售部、客服部部等几个个部门的的内部评评审一般在在每月底底26至至30号号左右进进行一

7、次次集中评评审(具具体时间间和地点点将会提提前二天天电话或或短信通通知):1、评审审时由各各SP通通过PPPT方式式(电子子版)介介绍下公公司的基基本情况况、市场场推广运运营方案案、资源源优势、客户服服务、在在其它省省分、运运营商的的成功运运营案例例等(请请控制在在10分分钟时间间内介绍绍完毕),PPTT的商业业计划书书要加上上公司资资质、工工商、税税务、增增值业务务证、授授权书等等扫描件件,便于于联通公公司存档档。2、评委委提问、打分或或表决是是否同意意接入。3、会后后形成呈呈批件报报公司主主管领导导审批。 4、一周后后电话或或短信通通知评审审结果。附件: XXX公司市市场营销销计划落落实表

8、填报时间间: 填填写人(联系电电话):序号业务类型型业务名称称自有的营营销资源源描述、上线后后拟采取取的市场场营销计计划预计产生生的影响响及效果果营销计划划开始时时间营销计划划完成时时间123456公司盖章章:负责人签签字: 备注 11、业务务类型:分短信信、彩信信(含手手机报)、语音音、WAAP等。2、自有有的营销销资源描描述、上上线后拟拟采取市市场营销销计划:包括合合作伙伴伴现有和和以后将将有的资资源,并并通过自自有的资资源在报报纸、媒媒体、网网站等营营销计划划,但不不包括需需要联通通支持的的政策(如联通通方短信信群发、套餐绑绑定、电电话营销销等),2000字以内内。 3、预计计产生的的影

9、响及及效果:包括能能新增的的用户数数、带来来的收入入、及用用户的感感知等,2000字以内内。 44、以上上表格,请签订订盖章后后,扫描描放在PPPT里里面。(三)联联通的接接入政策策: 1、接入时时每个公公司交55万元服服务质量量保证金金(5万万元封顶顶,以后后新增业业务不需需要再交交纳了),通道道费20000元元/月/业务类类型(业务类类型分短短信、彩彩信、WWAP、语音等等),新接入入开通的的SP,平台接接入费的的按50000元元/SPP/业务务类型,从结算算款里扣扣除。服服务器托托管在我我公司机机房另外外计费(见合同同里的收收费标准准) 2、原则上上,短信信、WAAP、语语音分成成比例不

10、不超过775(SP方),彩信信分成比比例不超超过500,其中中短信不不均衡流流量费按按0.003元/条收取取,彩信免免不均衡衡流量费费,通道道费和不不均衡流流量费从从每月结结算款里里扣除。三、评审审通过后后的测试试、PRRM平台台录入、签订合合同等工工作(一)、联通公公司下发发接入通通知单,在规定定的时间间内(一一般为330个工工作日)内做好好相关测测试、合合同签订订及正式式上线的的工作,过期没没有完成成的,视视为放弃弃接入。交服务质质量保证证金5万万元到我我公司的的帐号信信息; 单位位名称:中国联联合网络络通信有有限公司司湖南省省分公司司 账 号:4300017728666100525500

11、3338 开 户 行:湖南省省长沙市市建行迎迎宾路支支行(交款后后请尽快快提供银银行汇款款凭据原原件扫描描、供应应商信息息表格发发邮件或或直接QQQ给联联通公司司罗勇,以便我我公司在在收款当当月开具具收据和和核对帐帐目、并并在财务务报帐平平台录入入付结算算款银行行信息。 供应应商信息息表格填填写规范范如下:(注意意公司名名称、开开户行、银行帐帐号不能能简写,也不能能漏写,提交时时要仔细细核查,否则导导致结算算时无法法付款)*供应商商名称组织机构构代码*国家*省份*城市*地址行行1银行所属属省银行所属属市银行名称称分行名称称银行账号号银行帐户户名称中国联合合网络通通信有限限公司深深圳市分分公司7

12、451190665-44中国广东深圳深圳市南南山区科科技南十十二路118号长长虹科技技大厦115楼001单元元、033-055单元广东深圳市中国银行行中国银行行股份有有限公司司深圳新新区支行行753665799586696 中国联合合网络通通信有限限公司深深圳市分分公司注:严禁禁以个人人名义交交现金或或通过其其它公司司(含控控股、子子公司等等)进行行转帐,否则以以后退还还保证金金麻烦)3、业务务、计费费测试联联调通过过,业务务上线前前,签订订合作协协议:根据附件件的“合合作协议议模板”填写公公司相关关信息后后,再发发到罗勇勇15660844046683n邮箱里,联通通公司再再将分成成比例、扣通

13、道道费等情情况填写写后,发发给SPP确认,如无误误,则由由联通公公司先走走相关财财务、法法律等部部门合同同会签工工作,再再将联通通定稿的的电子版版本的合合同给SSP,由由SP需需盖合同同章后(一式四四份,要要盖骑缝缝章),再送至至联通公公司盖合合同章。再退还还二份给给SP(请各位位要仔细细阅读合合作协议议里的相相关条款款规定,并严格格执行)(二)、PRMM平台(合作伙伙伴管理理平台)数据录录入(负负责人黄黄小华115600840047558):见PRMM平台操操作流程程(三)PPRM平平台数据据录入完完成,业业务、计计费测试试通过及及在物价价局做好好资费备备案后,再提交交客服文文档给联联通公司

14、司,联通通公司将将下发开开通红头头文件(一般为为每月下下旬)给给各地市市分公司司和省客客服部1100110,业业务正式式上线、运营,同时交交保证金金和签订订合同,根据合合同约定定结算:(四)所所有在湖湖南联通通申请上上线的业业务都需需要SPP到省物物价局和和通管局局进行资资费备案案,并将将资费备备案后的的复印件件盖公司司章扫描描后发送送联通黄黄小华和和罗勇邮邮箱。 联通相相关联系系人:组长:黄黄武155608840449677 073318299002239 负负责合作作类业务务管理工工作成员:罗罗勇155608840446833 007311-82290002466 负负责业务务接入评评审、

15、汇汇总供应应商信息息数据收收集、开开据服务务质量保保证收据据、申请请VPDDN帐号号、合同同签订、结算付付款及终终止合作作结算清清理等工工作 黄黄小华115600840047558 07331-88290002448 负负责PRRM平台台的审核核、联通通网关、计费数数据制作作、业务务上线客客服文档档发布、业务拨拨测、年年检、配配合部门门市场营营销推广广的组织织等工作作四、PRRM平台台数据填填写操作作指南:流程:11、仔细细阅读本本接入流流程2、登录录PRMM平台申请请临时帐帐号3、资质申申请4、登录录PRMM平台正正式界面面5、业务务能力申申请6、添加加和设置置联系人人信息、业务申申请7、产

16、品品申请、并提交交开通通测试单单(便便于在信信、彩信信网关做做数据)8、联通通公司计计费部做做产品和和资费配配置9、产品品同步到到VACC平台VVAC平平台同步步产品到到在信、彩信等等平台110、业业务、计计费测试试11、提交测测试表和和客服文文档122、联通通下发上上线文件件到各地地市和省省客服,业务正正式商业业。接入号码码规范的的提示: 11、如果果一个公公司只申申请短信信业务,以后也也将不做做彩信业业务,则则可以不不考虑号号码扩展展码的规规划,例例如:SSP接入入号是11062212334,现现在及以以后不考考虑做彩彩信或其其它业务务,则对对1066212234扩扩展码可可以不做做规划。

17、 22、如果果一个公公司申请请了短信信和彩信信业务,则要区区分短信信和彩信信的接入入号,彩彩信可以以在基本本接入号号后加一一位或多多位扩展展位,此此扩展码码及其后后的再扩扩展号只只能做彩彩信业务务,如:接入号号1066212234做做彩信的的话,彩彩信可以以做扩展展为100621123445,则则106621223455XXXXX扩展展号只能能做彩信信业务了了。 33、如果果一个公公司不新新增业务务能力,只新增增业务和和产品,如一个个公司已已申请了了“短信信”业务务能力,如果想想在新增增几个短短信业务务和产品品,只要要在PRRM平台台里直接接申报业业务和产产品即可可。 (二二)、登登录httt

18、p:/ssp.uuni-wisse.ccom/porrtall/seecurrityy/looginn.xhhtmll申请临临时帐户户 先先点右上上角的非非SI账账户注册册(APP,SPP,CPP,OPP,ISS)“申申请帐户户”输入用户户名(建建议为66位数内内的英文文名称或或公司的的企业代代码),绑定的的“手机机号码”必须为为湖南联联通的手手机号码码。合作作模式:统一选选择“SSP”(方便结结算),详细信信息里写上公公司名称称即可。 提提交后,联通后后台工作作人员审审核后,用户将将收到1100110短信信下发的的帐号及及密码 (三三)、填填写“资资质申请请”,按按要求填填写和上上传相关关数

19、据。 收到到短信后后,再点点右上角角的非SSI账户户注册(AP,SP,CP,OP,IS)的“资资质申请请”,再再根据界界面如实实填写公公司信息息填写时,相关信信息和数数据要认认真填写写,尤其其是SPP订购UURL、IP地地址、联联系人电电话及客客服电话话、付款款信息、工商、税务登登记证、银行帐帐号等,便于联联通公司司通过后后台导出出相关数数据及财财务根据据工商、税务登登记证付付款。湖南联通通工作人人员将通通过后台台审核相相关信息息如果以后后有信息息方面的的变更,请通过过PRMM平台的的资质变变更栏目目进行变变更。 (四)、登录正正式用户户界面申申请相关关的业务务能力、业务、产品。 登录录平台的

20、的左中间间,输入入用户名名和密码码,并进进行密码码修改。(五)“业务能能力”申申请(业业务和产产品失效效日期统统一选择择为20050年年9月330日,没有特特别说明明的,生生效日期期都为当当日,以以后有关关填写失失效日期期的栏目目,都填填写至220500年9月月30日日,下同同)1、联通通在信能能力申请请;业务信息息中,“登陆网网关帐号号*”和和“登陆陆网关密密码*”,“接接入号”均填写写SP自自己公司司规划的的基本接接入号(如10062112344),不不要填写写拓展码码。2、彩信信能力申申请;SP基本本接入号号为10062112344,规划划和结算算的彩信信接入号号为10062112344

21、5,则则申请彩彩信业务务能力时时,“登陆网网关帐号号*”、“登陆陆网关密密码*”填写短短信基本本接入号号1066212234,“接入入号”则则填写彩彩信的基基本接入入号100621123445。3、WAAP能力力申请。如实填写写,其它它都为默默认,不不需要更更改。湖南联通通工作人人员通过过后台审审核通过过。(六)业业务申请请在进行业业务申请请前,要要对“业业务联系系人管理理”进行行“添加加”和“设置联联系人业业务信息息”进行行相应的的打勾,并保存存提交。在信、彩彩信业务务:信用用等级都都选择“普通“,“业务务描述、说明”,及以以后申请请产品时时的相关关资费提提示语,产品描描述等,尽可能能详细,

22、70个个汉字内内.否则则,业务务同步到到VACC平台导导致不成成功。注:一、“接接入号”栏目里里要填写写规划和和结算的的接入号号,如短短信接入入号为11062212334,则则填写11062212334。结结算报表表是根据据“接入入号”栏栏目填写写的接入入号来结结算的。联通工作作人员通通过后台台审核后后,即可可填写产产品申请请。二、业务务申请中中,以下下为必填填写项1、“定定购关系系同步方方式*”要选择择“webbserrvicce接口口”, 2、“SSP订购购URLL”(类似似于htttp:/2221.1811.733.2224:889899/ltts/ssyncchn.jspp):也也要填

23、写写正确,否则以以后更改改和添加加起来非非常麻烦烦。3、“信信用等级级”要选选择“普普通”。三、业务务名称不不能超过过8个汉汉字,尽尽量简单单易理解解,业务务代码是是系统自自动分配配的。四、一个个业务(如天气气预报,业务代代码由平平台自动动分配为为907740002322)可以以申请多多个产品品(如长长沙天气气预报、湘潭天天气预报报、株洲洲天气预预报等,产品代代码由系系统自动动在业务务代码后后面加二二位数,分别为为90774000232201、990744002232002、990744002232003),但用户户如果要要订制此此业务下下的一个个产品,则不能能再订制制同一个个业务代代码下另另

24、外的产产品(如如订制了了长沙天天气预报报,则不不能订制制湘潭天天气预报报、株洲洲天气预预报等),因此此请在申申请业务务和产品品时,要要考虑清清楚。在在测试同同一个业业务下的的多个产产品时,需要在在测试前前取消已已订制的的产品,才能订订制同一一个业务务代码下下的另外外的产品品。但同一个个业务下下可以申申请一个个包月、一个点点播产品品,不会会受以上上限制。手机电视视业务,只能进进行一个个业务申申请一个个产品,一个产产品只能能对应一一个业务务,即申申请多少少个业务务,对应应多少个个产品,是一对对一关系系。(七)产产品申请请:(产产品申请请的资费费确定后后,是不不能变更更的,请请在选择择前考虑虑好)1

25、、在信信、彩信信业务:填写规范范:一、 产品名称称不要超超过8个个汉字,要简单单明了,同一个个产品,收费周周期不同同的,如如天气预预报,收收费有“信息费费2元/月,订订制立即即生效”、“信信息费22元/月月,延时时3天生生效”、“信息息费2元元/月,订制当当月不扣扣费”,则在申申请产品品时,产产品名称称填写为为“天气气预报(立即生生效)”、“天天气预报报(延时时三天)”“天天气预报报(下月月扣费)”等。产品代代码由系系统自动动分配。二、 选择资费费时,点点“常用用资费”进行选选择。再再在“资资费模型型名称*”里进行行选择,点播类类选择“单位费费率”,包月类类选择“包月计计费”。点播和包包月业务

26、务如果是是免费的的,也按按以上要要求进行行选择,不要在在“资费费模型名名称”里里直接选选择“免免费”,否则同同步有问问题。如果包月月和点播播有M计计费,此此为手机机电视的的产品资资费,请请普通的的SP不不要选择择。 三、“是否否需要计计费确认认信息”,如果果是包月月产品选选“否”,点播播产品选选“是”其它填写写见上表表模板。 四四、在信信、彩信信及其它它业务的的点播、包月业业务的订订制、退退订指令令不能包包括联通通VACC平台的的系统专专用的命命令字“Y”、“Y加加其它字字符”、“QXX”、“QX加加其它字字符“、00000、0000000、1114等等字样,否则有有可能用用户订制制和取消消时

27、不成成功。五、所有有订购和和退订指指令不能能有中文文及说明明,只能由由数字或或字母组组成。为为方便用用户记忆忆及业务务推广,建议命命令字不不超过二二个数字字或字母母,取消消命令字字,统一一在前面面加TDD,例如如:订制制新闻信信息,命命令字是是55,或是字字母XWW,则取取消命令令字为TTD555或TDDXW。六、同一一个SPP申请的的所有产产品,订订制、点点播、退退订命令令字不能能重复(包括已已生效和和失效的的产品),或不不能有包包含关系系(如一一个产品品订制命命令字为为A,则则其它产产品的订订制命令令字不能能用A11、A22等,因因为A包包含了AA1、AA2,在在使用过过程中有有冲突)。为

28、方方便规划划,建议议在每次次申请完完成产品品后,SSP进行行产品下下载保存存。七、命令令字匹配配,都选选择“精精确匹配配”。八、订购购或点播播提示语语格式填填写要求求见下(PRMM平台必必填项):1、包月月订制二二次确认认提示语语(在“二次确确认提示示语”栏栏目里填填写,不不能用系系统自动动生成的的提示语语)您正正在订制制XXXXX(如如湖南天天信)(写公司司简称即即可,后后面不要要加“公公司”二二字)提提供的XXX业务务(写产产品名称称),信信息费XXX元/月,订订制成功功后立即即生效,由中国国联通代代收,确确认订制制请回复复Y,不不回复或或回复其其它表示示不确认认订制 (不不超过770字,

29、包括标标点符号号) 如果果是免费费的,就就不要写写“由中中国联通通代收”了。如如果是订订制成功功后延时时三天生生效,或或订制下下月生效效的,要要在此提提示语里里写清。)点播产品品不需要要填写。2、包月月订购回回复短信信标准格格式:样样例在“订购成成功提示示语”里里填写:订购类:您已成成功订制制XXXXX(如如湖南天天信)(写公司司简称即即可,后后面不要要加“公公司”二二字)提提供的XXX业务务(写产产品名称称),信信息费XXX元/月,由由中国联联通代收收,退订订请回复复XXXX至1006XXXXXXX,客服服电话1100110 (不不超过770字,包括标标点符号号) 如果果是免费费的,就就不要

30、写写“由中中国联通通代收”了。如如果是延延时三天天生效,或下月月生效的的,要在在此提示示语里写写清。)点播类:在“选选择资费费”下的的“资费费描述”里填写写:您已已成功使使用XXXXX(如湖南南天信)(写公公司简称称即可,后面不不要加“公司”二字)提供的的XX业业务,本本条信息息费XXX元/条条,不含含通信费费,由中中国联通通代收,客服电电话1000100。(不不超过770字,包括标标点符号号),如果是免免费的,就不要要写“由由中国联联通代收收”了。3、包月月取销订订购回复复短信标标准格式式:样例例在“退退订成功功提示语语”里填填写您已成功功取消了了XXXXX(如如湖南天天信)的的XX业业务,

31、下下月起不不再收取取该业务务的信息息费。(不超过过70字字,包括括标点符符号)点播产品品不需要要填写。九、订购购/点播播关系是是否通知知SP*,选择择“通知知前订购购”十、产品品信任等等级*,选择择“普通通”,是是否可单单独订购购*,选选择“是是”(如如果选择择否,表表示只能能通过联联通计费费平台开开通,主主要是套套餐绑定定的业务务)十一、是是否要二二次确认认资费明明示*,选择择“确认认”。十二、产产品信任任等级:选择“普通“。并在在”产品品描述“栏目里里对产品品内容进进行简单单的描述述(不超超过700个汉字字)十三、其其它没有有打*号号必填项项的,就就不要去去选择了了,以界界面默认认的为准准

32、。十三、如如果要申申请帮助助类产品品,只要要在“产产品类型型”栏目目那选择择“帮助助类”,其它填填写规则则与普通通产品一一样,一一个SPP只要申申请一个个短信帮帮助类产产品即可可(如果果接入了了短信、彩信业业务,也也只要申申请一个个短信的的基本接接入号帮帮助类产产品就可可以了),接入入号填写写为基准准接入号号(如11062212334),不要进进行扩展展了。命命令字随随便填写写。联通通平台会会将用户户发送的的信息原原封不动动传递到SSP平台台,主要要用于媒媒体互动动留言、重大活活动参与与、建议议与意见见的提交交等。手机电视视的点播播产品,选择“直接使使用类”十四、联联通公司司再根据据SP提提交

33、的产产品进行行审核、如按规规范填写写,则审审核通过过,否则则,驳回回修改。1、 在PRMM平台,产品为为“测试试”状态后后,需要要SP上上传一个个“空白白”的测测试文档档(此为为流程要要求,不不能不上上传)2、 联通审核核后,状状态为“发布”,表示示在PRRM平台台产品已已审核完完成,需需要联通通公司的的计费部部后台做做相关产产品、资资费配置置(一般般联通公公司在每每周发工工单计费费部,要要求配置置产品和和资费)。3、 状态为“生效”时,表表示计费费部已做做好了产产品和资资费的同同步,各各合作伙伙伴在提提交了开通测测试单给联通通工作人人员,并并由联通通运维部部做好了了在信、彩信网网关参数数数据

34、后后,各合合作伙伴伴开始联联系VAAC、在在信、彩彩信网关关联调人人进行联联调工作作了。(八)、产品变变更:通过登录录PRMM平台,变更产产品(注注:产品品资费、产品代代码等是是不能进进行变更更,因此此各合作作伙伴要要认真填填写,一一旦产品品生效了了,就不不能进行行更改)产品变更更是实时时变更到到VACC平台的的,变更更到VAAC平台台后,再再由在信信平台、彩信平平台等相相关人员员去变更更相关数数据,一一般为112个小小时完成成。(九)产产品生效效后,SSP提交交了开开通测试试单,联通公公司已在在在信、彩信网网关做好好了数据据,则SSP可以以开始进进行业务务、计费费测试,并在物物价、省省管局做

35、做了资费费备案,在签订订好合同同后,提提交客服服文档给给联通公公司,由由联通公公司进行行审核汇汇总后,再发上上线文件件到各地地市和省省客服部部,业务务正式上上线,正正式商用用,进行行业务推推广和结结算环节节。五、结算算管理:详见群共共享的结结算管理理流程六、技术术开发及及联调工工作:(一)、VACC接入1、SPP须确保保网络通通畅,接接口服务务器可访访问2、进行行联调时时,SPP须向联联通申请请FTPP帐号,并在业业务开通通后,每每天提取取增量订订购关系系文件,确保订订购关系系同步3、VAAC接入入规范参参照附件件中国国联通增增值业务务鉴权中中心接口口规范-VACC与SPP接口规规范-0021

36、44和中国联联通增值值业务鉴鉴权中心心接口规规范-VVAC与与SP接接口规范范-12212版版本4、联通通VACC 订购购关系FFTP服服务器地地址:661.2240.2333.2117(二)、在信接接入1、在信信接入采采用SGGIP11.2协协议2、湖南南联通在在信服务务器外网网地址2211.91.2266.1006端口888011,各SSP登录录名和密密码均为为SP基基本接入入号(列列如10062112344)。 在在信服务务器内网网地址110.662.110.229端口888011 3、SPP须在联联调前发发开通通测试单单给联联通公司司,由联联通公司司运维部部在短信信网关上上做数据据,参

37、数数包括企企业代码码、接入入号、IIP地址址、端口口,彩信信还需要要做产品品代码数数据(三)、彩信接接入1、彩信信接入规规范参照照附件inffoX MMSSVASSSDKKV2.0D2201 接口开开发指南南和开发样样例2、彩信信服务器器地址661.2240.2333.1888URLL:hhttpp:/61.2400.2333.1188:22880/vvas mmmsciid为667311013、SPP须在联联调前发发开通通测试单单给联联通公司司,由联联通公司司运维部部做在短短信、彩彩信网关关上做数数据, 参数包包括:企企业代码码、业务务代码、产品代代码、产产品接入入号、IIP地址址、URRL

38、(用用户接收收彩信下下发状态态报告),每一一个彩信信产品需需要提供供一张开开通测试试单。(四)联联调联系系人: 在在信、彩彩信接口口联调联联系人:华为公公司:彭彭佳188673311558677 联联通:在在信:苏苏志兴115600841141228 彩彩信:莫莫晓军115600840040336 VACC接口联联调人:中兴公公司:李李晶:115577480010005 QQ:115855587740 邮箱箱:lii.jiing998n 联通:李李征宇115600840049553 注意:对于接入入在信平平台的业业务,计计费话单单由联通通公司平平台下发发,SPP平台不不能再下下发包月月、点播播

39、计费话话单(包包括新老老用户,即SPP下发的的话单里里资费应应设置为为0),否则会会导致重重复扣费费,引起起投诉。七、开通通测试单单(在信信、彩信信网关参参数制作作)编号: 日期: 年 月月 日公司名称称(盖章章)*联系人*联系电话话*新业务名名称*接 入 类 型型短信/IIVR接接入*接入号*企业代码码(联通通分配)端口号*彩信接入入*彩信接入入号*企业代码码(联通通分配)产品代码码*(与PRRM一致致)业务代码码*(与PRRM平台台一致)URL(用户接接收彩信信下发状状态报告告)*服务器位位置*IP地址址*拟开通时时间以上表格格由业务务申请开开通方填填写湖南南联联通产品创新新部1、资质质审

40、核 2、业业务审核核审核人签签字:部门总监监审核签字:平台数据据制作制作人签签字:1、此开开通测试试单是在在信、彩彩信网关关做数据据使用,带*为为填写项项,请认认真填写写。2、对于于短信(即联通通在信)业务,如果以以后新增增短信产产品,不不需要再再重新提提交本开开通测试试单,但但对于彩彩信业务务,因为为需要在在彩信网网关录入入产品代代码,因因此每一一个产品品(包括括新增产产品)要要填写一一张测试试单,且且要区分分扩展号号,可以以另附附附件。3、填写写完成后后发电子子版和盖盖章后的的扫描件件到联通通业务接接入邮箱箱里,再再由联通通产创部部发工单单到运维维部相关关人员做做数据。八、客服服文档模模板

41、(主主要是对对新业务务上线用用,是发发给地市市分公司司和省客客服1000100人员的的):XX公司司XX业业务客服服文档(多个业业务和产产品的,整理在在一个客客服文档档里)一.产品品介绍(主要介介绍下有有关合作作方的情情况,公公司的优优势、在在其它地地方的推推广效果果等,1100字字内) 二.业务务优势(50字字内) 三.业务务介绍 (包括括用户订订制、点点播成功功后,每每天收到到SP平平台对用用户下发发的信息息内容(联通平平台下发发的资费费提示语语内容就就不要写写了),对于包包月用户户每月收收到短信信条数的的情况) 四.操作作指令及及资费(含点播播或订制制、取消消的指令令,资费费、接入入号)

42、五.客服服联系人人、客服服电话、邮箱:六.使用用过程中中有可能能出现的的问题(主要针针对你公公司业务务上线后后可能产产生的投投诉情况况进行自自问自答答)七、其它它方面需需要补充充的,请请SP自自行拟题题。八、附件件(此附附件根据据客服文文档填写写,主要要是方便便下发开开通文件件给地市市,如果果有多个个业务的的,请分分行填写写):序号公司名称称业务类别别基本接入入号业务订制制方法取消方法法信息费客服电话话1北京金瑞瑞弘信公公司短信类(家校通通)1062210113发送8到到1066210013发TD88至1006211013310元/月,延延时三天天生效07311-8449188378815577518891771计费测试试情况(要对上上线的业业务都要要测试):序号业务名称称产品代码码资费发送指令令描述测试时间间定购、退退订成功功后给用用户回复复的内容容或使用用中具体体语音提提示测试手机机号码客服呼叫叫中心抽抽样检查查情况扣费是否否成功1家校通90744097750118元/月月,订制制立即生生效发送A至至1022101136668-188是是测试人:合作伙伴伴审核人人:SP公司司盖章:我公

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