《如何组建创业团队doc318928.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何组建创业团队doc318928.docx（28页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、如何组建建创业团团队第一章创业团队队，就是是由少数数具有技技能互补补的创业业者组成成的团队队，创业业者为了了实现共共同的创创业目标标和一个个能使他他们彼此此担负责责任的程程序，共共同为达达成高品品质的结结果而努努力。共共同创业业有利于于分散创创业的失败风风险；通通过团队队成员之之间的技能互互补可提高驾驾驭环境境不确定定性的能能力，从从而降低低新创企业的的经营失失败风险险；更为为重要的的是，共共同创业业具有更更强的资资源整合合能力，能能同时从从多个融融资渠道道获取创创业资金金等资源源，保证证创业企企业的成成功。第一节 创业业者及其其特征一、创业业与创业业者（一）什什么是创创业什么是创创业？在在创
2、业界界有不同同的意见见。郁义义鸿等人人认为：“创业是是一个发发现和捕捕捉机会会并由此此创造出出新颖的的产品或或服务和和实现其其潜在价价值的复复杂过程程。” 郁义鸿，李志能创业学上海：复旦大学出版社，2003创业必必须要投投入时间间和付出出努力，承承担相应应财务、精神和和社会的的风险，并并获得金金钱的回回报、个个人的满满足和独独立自主主。霍华华德H斯蒂文文森（HHowaard H. Steevenn）认为为：“创业是是一种管管理方式式，即对对机会的的追踪和和捕获的的过程，这这一过程程与其当当时控制制的资源源无关。”并且进进一步指指出：“创业可可由以下下七个方方面的企企业经营营活动来来理解：发现机
3、机会、战战略导向向、致力力于机会会、资源源配置过过程、资资源控制制的概念念、管理理的概念念和回报报政策。” 霍华德H斯蒂文森等企业风险与企业家英文版北京：机械工业出版社，1998杰弗里里A蒂蒙斯斯（Jeeffrry AA .TTimmmosnns）则则认为：“创业是是一种思思考、推推理和行行为方式式，这种种行为方方式是机机会驱动动、注重重方法和和与领导导相平衡衡。创业业导致价价值的产产生、增增加、实实现和更更新，不不只是为为所有者者，也为为所有参参与者和和利益相相关者。” Jeffry A.Timmons:New Venture Creation，Irwin McGraw-Hill，1999（
4、3）今天，美美国学者者Pauud.DD.Reeynooldss教授把把创业概概念延伸伸到从人人们创业业意识产产生之前前到企业业成长的的全过程程。他认认为创业业应该分分为四个个阶段 池仁勇美国社会对创业支援的多层次与阶段性分析中外科技信息2002（12）：3032：（1）未未成年；（2）创创业行动动开始之之前；（33）开始始创办企企业；（44）企业业成长。未成年年就是创创业意识识萌芽阶阶段，创创业者心心里有创创业的冲冲动，只只是还没没有找到到合适的的机会。当机会会出现后后，创业业欲望加加强，开开始进行行各种准准备活动动，进入入了第二二个阶段段。接着着，创业业者或者者独自一一人，或或者组建建创业团
5、团队，开开始进行行市场调调研，拟拟定创业业方案、融资、注册登登记、建建厂生产产、提高高产品或或者服务务质量。最后，企企业进入入发展期期，进入入第二次次创业阶阶段。综上所述述，创业业是一个个人们发发现和捕捕捉机会会并由此此创造出出新颖的的产品或或服务和和实现其其潜在价价值的复复杂过程程，即是是人们创创业意识识产生之之前到企企业成长长的全过过程。对创业概概念，可可以从以以下四个个方面理理解:1创业业是一个个复杂的的创造过过程它创造造出某种种有价值值的新事事物。这这种新事事物必须须是有价价值的，不不仅对创创业者本本身有价价值，而而且对社社会也要要有价值值。价值值属性是是创业的的重要社社会性属属性，同
6、同时也是是创业活活动的意意义和价价值。2创业业必须要要贡献必必要的时时间和大大量的精精力，付付出极大大的努力力。要完完成整个个创业过过程，要要创造新新的有价价值的事事物，就就需要大大量的时时间，而而要获得得成功，没没有极大大的努力力是不可可能的，而而且很多多创业活活动的创创业初期期是在非非常艰苦苦的环境境下实现现的。3创业业要承担担必然的的风险。创业的的风险可可能有各各种不同同的形式式，取决决于创业业的领域域和创业业团队的的资源。但通常常的创业业风险主主要是人人力资源源风险、市场风风险、财财务风险险、技术术风险、外部环环境风险险、合同同风险、精神方方面的风风险等几几个方面面。创业业者应具备备超
7、人的的胆识，甘甘冒风险险，勇于承承担多数数人望而而却步的的风险事事业。4创业业将给创创业者带带来的回回报。作作为一个个创业者者，最重重要的回回报可能能是其从从中获得得的独立立自主，以以及随之之而来的的个人的的物质财财富的满满足。对对于追求求利润的的创业者者，金钱钱的回报报无疑是是重要的的，对其其中的许许多人来来说，物物质财富富是衡量量成功的的一种尺尺度。通通常，风风险与回回报成正正相关关关系。创创业带来来的回报报，既包包括物质质的回报报也包括括精神的的回报，它它是创业业者进行行创业的的动机和和 动力。（二）什什么是创创业者什么样的的人属于于创业者者？从词词源来看看，创业业者，英英文为eentr
8、reprreneeur，和企业家为同一词，意为在没有拥有多少资源的情况下，锐意创新，发掘并实现潜在机会的价值的个体。创业者可可以分为为传统创创业者和和技术创创业者。传统创创业者是是指那些些对传统统的行业业，如餐餐饮、房房地产、服装等等筹集资资金投资资，建立立工厂，生生产产品品，为顾顾客提供供产品或或服务的的创业者者。而技技术创业业者以突突出技术术为主，创创办的企企业一般般比较小小，产品品的技术术含量高高，附加加值比较较高，利利润空间间比较大大。技术术创业者者又可以以进一步步划分为为研究型型、生产产型、应应用型和和机会主主义者四四种类型型。研究型型技术创创业者，具具有很强强的科研研知识背背景，常
9、常常是从从事基础础科研开开发，掌掌握了某某种技术术，有强强烈的欲欲望把科科研成果果转换成成生产力力，一般般在高等等教育机机构或非非商业化化的实验验室担任任学术职职位。生产型型技术创创业者，具具有企业业的生产技术术或产品品开发背背景，常常常直接接从事商商业化技技术或者者产品开开发，掌掌握了某某种先进进的技术术。应用用型技术术创业者者，具有有企业的外外围技术术背景，掌握了一定的应用技术，一般从事技术销售或支持工作，有一定的销售渠道资源。而机会主义创业者，缺乏企业的技术专业背景，没有技术经验，或者只有非技术组织的职业经验，但是善于识别技术机会、有创业的点子，又有一定的资金支持的创业个体。例如，高校里
10、的部分搞科研的教授以自己的科研成果为核心，筹集资金，创办实体，属于典型的研究型创业者；而MBA学生具有管理知识，大多数有管理实践经验，他们捕捉到了某个机会，自主创业，属于机会创业者。（三）创创业的类类型按不同的的标准，可可以将创创业分为为不同的的类型。从创业业主体看看，可将将创业分分为失业业者创业业、退休休者创业业、残疾疾人创业业、大学学生创业业、辞职职者创业业、兼职职者创业业和农民民创业等等；从创创业项目目看，可可分为高高新技术术型创业业、传统统技能型型创业、知识服服务型创创业、体体力服务务型创业业；从新新创企业业建立的的渠道可可将创业业分为独独立型创创业、母母体分离离型创业业和企业业内创业
11、业。本书书则选择择从创业业者的创创业动机机来划分分创业的的类型。根据创业业者创业业动机的的差异，可以把创业行为分成以下三类：1机会会拉动型型创业该种创业业是指创创业的动动机在于于个人抓抓住现有有机会的的强烈愿愿望，是是一种个个体的偏偏好，并并将创业业作为实实现某种种目标（如如实现自自我价值值、追求求理想等等）的手手段。2贫穷穷推动型型创业（生生存型创创业）该种创业业的动机机处于别别无更好好的选择择，是一一种被迫迫的选择择，而不不是个人人的自愿愿行为。创业者者必须依依靠自己己的创业业为自己己的生存存和发展展谋求出出路，改改变贫穷穷状况是是创业的的动机。3混合合型创业业该种创业业是介于于机会拉拉动
12、型和和贫穷推推动型创创业之间间的创业业行为，在在经济比比较窘迫迫，同时时又有很很好的机机会时，抓抓住机会会进行创创业活动动。中国的的创业活活动以生生存型为为主，与与全球的的以机会会型创业业为主的的情况相相反。中中国的生生存型创创业主要要集中在在现有市市场和创创造的小小市场上上捕捉市市场机会会。在行行业上，中中国的生生存型和和机会型型创业主主要集中中在零售售、旅馆馆和餐馆馆行业。据调查查，男性性的创业业活动高高于女性性，男性性创业与与女性创创业的比比率是11.244，男性性创业活活动的年年龄主要要在188344岁，而而女性创创业活动动的年龄龄主要在在2444岁岁；而且且，中国国的男性性创业活活动
13、水平平与其受受教育程程度没有有明显的的关系，女女性的创创业活动动水平与与其受教教育程度度有一定定的关系系。200世纪990年代代后期，随随着国家家鼓励创创业活动动和各地地高新技技术园区区中创业业园区的的成立，我我国掀起起了新一一轮创业业高潮，而而且创业业者中高高学历比比率增加加。特别别是高新新技术行行业，如如果没有有一定的的科技知知识基础础，创业业很难成成功。二、创业业者的特特征创业者本本身应该该具有哪哪些显著著的特征征呢？笔笔者认为为，创业业者在心心理、行行为、知知识、能能力等方方面应该该具备以以下特征征。（一）心心理特征征从成就动动机理论论出发对对成功创创业者特特征进行行分析可可以发现现，
14、那些些拥有创创业心理理特征的的人员比比不具备备创业心心理特征征的人员员具有更更高的实实施创业业行为的的倾向。作为成功功的创业者者，一般具具备以下六个心理理特质：成就需需要、控控制欲、自信、开放的的心态、风险承承担倾向向、创业业精神。他们有有明确的的目标，全全身心地地投入到到事业发发展中。1成就就需要创业者希希望把事事情做好好，而做做好主要要不是为为了获得得社会承承认或声声望，而而是为了了达到个个人内在在自我实实现的感感觉的满满足。创创业者希希望承担担决策的的个人责责任，在在解决问问题、确确立目标标和通过过个人的的能力达达到这些些目标时时个人负负有责任任；喜欢欢具有一一定风险险的决策策；对决决策
15、结果果感兴趣趣，不喜喜欢单调调的重复复性工作作。2控制制欲控制欲是是指人们们相信他他们自己己能够控控制自己己人生的的程度。研究表表明，创创业者相相信通过过自己而而不是他他人来决决定自己己的命运运，他们们经常有有很高的的控制欲欲，对生生活中的的事件过过程有一一定的影影响，总总是希望望把命运运掌握在在自己手手中。和和控制欲欲相关的的是创业业者的个个人独立立性。创创业者往往往喜欢欢独立思思考和行行动，渴渴望独立立自主。3自信信创业者不不仅相信信自己，而而且相信信他们正正在追求求的事业业，不仅仅能在失失败之后后振作起起来，而而且还能能从失败败中吸取取教训，以以增加下下一次成成功的机机会。坚坚信自己己的
16、创业业团队有有能力在在激烈的的竞争中中获得胜胜利，以以坚韧不拔的的毅力和和满腔的的热情去去争取成成功。因因为新创创企业在在发展过过程中肯肯定会出出现各种种危机和和困难，越越是危急急关头，就就越需要要他们付出出更大的的热情和和勇气，自自我勉励励，坚持持下去闯闯过难关关。成功功的创业业者普遍遍都有很很强的自自信心，有有时表现现出咄咄咄逼人的的气势。他们相相信自己己的判断断，相信信自己的的决定。创业者者以积极极的心态态充满活活力地不不断创新新。自信信对创业业者非常常重要，因因为他们们走的是是其他人人不敢走走或者没没有走过过的路，只只有自信信才能顶顶住压力力，坚持持自己的的目标，最最终取得得创业的的成
17、功。曾经有记记者问搜搜狐的张张朝阳：“你在IIT产业业的成功功，让中中国的年年轻人看看到了实实现从一一无所有有到拥有有巨大财财富的梦梦想的活活生生的的典范。当年，你你能说服服美国风风险投资资家把美美金押在在你这样样一个名名不见经经传的小卒身上，你你认为是是你身上上什么样样的东西西打动了了他们？”张朝阳阳回答说说：“自信，对对自己的的成功有有坚定的的信念，使使他们对对我和我我的商业业计划产产生了信信任。”自信让让张朝阳阳获得了了美国风风险投资资家的资资金支持持，也是是他以后后创业一一步一步步走向成成功的基基石。4开放放的心态态创业者要要能认识识到自己己的局限限性和改改进的必必要性，意意志坚定定但
18、不拒拒绝改变变，意识识不僵化化。必要要时勇于于变革和和敢于承承担责任任。现代代社会新新事物层层出不穷穷，开放放的心态态可以使使我们有有更多的的机会发发现机遇遇，产生生创业的的冲动。5风险险承担倾倾向由于创业业者希望望在同行行业中脱脱颖而出出，很多多工作是是自己以以前没有有经历过过或者没没有完全全经历过过的，创创业征途途中充满满了各种种风险。创业者者要有冒冒险精神神，要能能承受风风险和失失败。只只有敢于于承担风风险，创创业者才才能大胆胆创新，“铤而走险”，实现自己的创业梦想。创业需要冒险，但冒险有别于冒进。无知的冒进只会使事情变得更糟糕，而且会浪费时间和财力。6创业业精神创业要发发扬创业业精神，
19、没没有创业业精神的的创业不不会成功功，也不不能称之之为创业业。创业业精神是是创业团团队集体体的精神神状态和和对事业业所持的的态度。组织不不论规模模大小，归归属哪个个经济部部门，创创业精神神始终与与某些普普遍适用用的行为为特性相相关联。创业精精神主要要表现为为：耐心心和牺牲牲精神、开拓精精神和敬敬业精神神、气度度和包容容精神、创新精精神等。（二）行行为特征征创业者在在行为方方式上主主要有勤勤学好问问、执着着、灵活活应变、吃苦耐耐劳、脚脚踏实地地、雷厉厉风行、有良好好的商业业道德和和责任感感等特点点。1勤学学好问创业者不不满足于于现状，经经常意识识到他们们能将事事情做得得更好，渴渴望并从从不放弃弃
20、学习和和改进的的机会。现代社社会需要要学习型型的企业业，创业业团队在在创业初初期更需需要学习习行业内内的领先先企业、标杆企企业。创创业团队队成员也也需要学学习精神神。学习习是保持持先进性性的重要要手段，学学习为企企业的发发展提供供了源源源不断的的智力源源泉。只只有不断断地学习习才不会会落后于于社会。2执着着执着是指指对自己己的创业业目标和和信念坚坚持不懈懈，永不不放弃。因为在在创业的的领域没没有捷径径可走，只只有专心心致志、锲而不不舍，才才能克服服在通往往成功道道路上的的危机和和障碍。著名的的发明家家爱迪生生指出，成成功等于于99%的努力力和1%灵感之之和。他他认为，连连续的失失败是不不断尝试
21、试错误的的探索性性实验，是是成功的的创新的的过程之之一。3灵活活应变灵活应变变指的是是创业者者对创业业方法和和路径的的选择，要要一切从从实际出出发，根根据环境境的变化化对创业业活动作作出相应应的调整整。4吃苦苦耐劳创业的成成功需要要坚忍不不拔、顽顽强的毅毅力、吃吃苦耐劳劳的执着着精神、甘于奉奉献的献献身精神神。只有有具备吃吃苦的精精神，创创业者才才能挺过过创业的的艰辛，取取得创业业的成功功。否则则，就会会半途而而废。5脚踏踏实地、雷厉风风行创业者有有好的创创业念头头，但只只有通过过实际的的行动才才能变成成现实。巴顿将将军（GGeorrge S. Patttonn）曾经经说：“一个好好的计划划现
22、在就就去执行行要比下下周执行行一个完完美的计计划好得得多。” 陈德智创业管理北京：清华大学出版社，2001，39如果只只有好的的创业点点子，没没有行动动一切就就是空中中楼阁。19499年的一一天，井井深大到到日本广广播公司司办事，偶偶然看到到一台美美国制造造的磁带带录音机机，当时时这东西西在日本本还不普普遍，但但井深大大和盛田田昭夫马马上意识识到这种种产品的的巨大的的潜在市市场，就就立即买买下了产产品专利利。对他他们来说说，录音音机的电电子技术术并不复复杂，但但磁带需需要自己己制造。经过他他们的勤勤奋努力力，仅仅仅用了一一年的时时间，他他们就推推出了自自己的新新产品。然而，起起初的市市场销售售
23、状况不不好。但但井深大大和盛田田昭夫在在困难面面前继续续改进产产品，并并积极推推销。他他们走遍遍了日本本的各所所中小学学，耐心心向老师师讲解录录音机的的使用方方法和好好处，最最后功夫夫不辜负负有心人人，录音音机成了了人们生生活中的的重要的的一部分分，井深深大和盛盛田昭夫夫也获得得了创业业的成功功。脚踏踏实地、雷厉风风行的作作风使他他们获得得了创业业的成功功。6良好好的商业业道德诚信、诚诚实、诚诚恳是一一个企业业生存和和发展的的根基。没有良良好的品品德，而而时刻只只为自己己的个人人利益，肯肯定不会会创立起起企业；即使能能够建起起企业，最最终也难难免昙花花一现，生生命力不不会长久久。只有有企业对对
24、顾客、对社会会、对员员工诚信信，顾客客、社会会和员工工才会为为企业的的发展锦锦上添花花，企业业的发展展才有土土壤。诚诚信、诚诚实、诚诚恳是创创业团队队的道德德要求。7责任任感把承诺变变成行动动就是责责任，责责任就是是坚定不不移的信信念。负负责任是是一种态态度，态态度决定定一切。责任感感使他们们认识到到其他人人带给企企业的价价值，意意识到自自己对其其他人的的责任，提提供给其其他人做做好工作作所需要要的支持持；责任任感也能能使他们们正确地地行使权权力和对对待金钱钱。虽然然权力和和金钱是是创业的的动机之之一，但但他们负负责任地地运用权权力，也也不仅仅仅只为金金钱所激激励。他他们主要要从事业业成功中中
25、体验快快乐，而而不把追追逐权力力和财富富作为目目的；他他们主要要受成就就动机驱驱使，同同时又实实现物质质财富方方面的富富裕。负负责主要要体现在在向社会会、向顾顾客提供供满意的的产品或或者优质质的服务务，重视视环境保保护，重重视员工工的成长长和发展展。随着着社会的的进步和和人类文文明的发发展，企企业的社社会价值值是企业业发展的的高级目目标，社社会责任任也成为为企业的的道德标标准。重重视环境境保护，重重视企业业的发展展和员工工的职业业生涯的的共同发发展成为为企业发发展的重重要目标标之一。优秀的的创业者者应该有有很强的的社会责责任感，在在创业的的同时回回报社会会。（三）知知识特征征投资创业业就是创创
26、业者想想在某一一行业中中脱颖而而出，但但如果没没有厚实实的知识识基础等等于建造造空中楼楼阁。所所以，作作为一个个创业者者，应该该具备相相应的基基础知识识和专业业知识。1创业业者应具具备坚实实的基础础知识创业者的的知识素素质的好好坏关系系到创业业者分析析问题、判断问问题、解解决问题题的能力力大小和和将来企企业的发发展前途途。知识识贫乏的的创业者者，必然然心胸狭狭窄，目目光短浅浅。如果果没有渊渊博的知知识，就就不能适适应时代代新潮流流的长期期需要；不用新新知识、新观念念武装自自己，就就不可能能成为真真正成功功的创业业者。创创业者应应该通晓晓的基础础知识主主要有政政治学、人才学学、组织织学、行行为科
27、学学、经济济学、计计算机应应用、逻逻辑学、法学、会计学学、统计计学以及及心理学学等。这这些基本本知识为为创业者者正确分分析企业业内外的的环境和和自己的的优势、劣势，预预测行业业的发展展趋势奠奠定了基基础，是是创业活活动开展展的必备备智力条条件。2创业业者应具具备广博博的专业业知识要想取得得创业的的成功，把把企业做做强做大大，创业业者还应应具备人人力资源源管理、市场营营销管理理、财务务管理、战略管管理、生生产管理理、物资资管理、技术设设备管理理、质量量管理、经济核核算、系系统工程程、领导导科学及及决策论论等专业业知识。如果缺缺乏战略略管理知知识，创创业者在在企业发发展到一一定规模模后，就就不能正
28、正确处理理企业的的短期目目标和长长期目标标关系、核心竞竞争力和和多元化化关系，盲盲目进行行多角化化、盲目目扩张，进进入很多多自己陌陌生的行行业，而而自身资资金、人人力资源源等方面面又缺乏乏支撑，使使企业迷迷失了发发展的方方向。例例如，掌掌握了人人力资源源管理方方面知识识，创业业者就知知道如何何有效激激励员工工、管理理员工，帮助他们成长，并给予他们足够的舞台空间，让他们真正能有“当家作主”的责任感，使之产生与企业同命运、共呼吸的使命感，从而真正塑造出忠诚于企业的人才，让员工在实现企业的发展同时实现自我的成长和发展。而现金是企业正常运转的基础，具备了财务管理知识，创业者就能正确地了解企业的现金流状
29、况及主要的现金流来源，了解企业的盈利能力、负债情况、还债能力和融资能力，在创业过程中，就能有意识、合理地贷款融资，发挥资金的财务杠杆作用，降低经营风险，同时管理好企业的资本运作。市场营销管理知识能使创业者正确分析产品的行业特征，细分市场，对产品正确定位，找到产品的目标市场，利用产品的生命周期，不断推陈出新，为企业创造现金流。总之，专业知识为创业者进行创业企业的正常运转、赚取利润、获得长远发展提供保障。3创业业者知识识的更新新与完善善当然，一一个人不不可能具具备上面面提到的的所有的的知识，这这就需要要创业者者通过组组建优势势互补的的创业团团队来实实现。另另一方面面，创业业者可以以通过学学习来弥弥
30、补自己己缺乏的的知识。学习知知识的主主要途径径有：（11）大量量阅读。书籍是是先行者者智慧的的结晶。通过大大量阅读读可以迅迅速地扩扩大自己己的知识识面，减减少摸索索的时间间。创业业者可以以根据自自己工作作中发现现缺乏的的知识来来选择阅阅读的素素材。（22）参加加学习班班。目前前社会上上有很多多种学习习班，创创业者可可以通过过参加学学习班迅迅速弥补补知识上上的缺陷陷，特别别是参加加高水平平的培训训班。（33）与成成功创业业人士交交流，比比如参加加各种形形式的俱俱乐部，从从他们那那里学到到经验教教训，以以便自己己少走弯弯路。这这些成功功人士在在某些方方面比较较优秀，创创业者可可以从他他们身上上学到
31、很很多有益益的东西西，他们们成功的的事例能能不断地地激励创创业者前前进。另另一方面面，他们们的某些些失误又又可以为为创业者者提供反反面的教教材，在在以后的的创业中中可以避避免犯同同样的错错误。（44）实践践。实践践出真知知，通过过实践可可以增强强自己对对事物的的感性认认识，并并在实践践中检验验理论，提提高自己己的实际际操作能能力。在在实践中中，最好好将自己己的体会会与他人人交流，因因为这样样既可以以加深印印象，同同时不足足之处又又可以得得到他人人的指教教。（四）能能力特征征创业者要要成功创创业需要要多种能能力，主主要有经经营能力力、管理理能力及及人际关关系能力力等。1经营营能力经营能力力是创业
32、业成功的的关键。要做创创业者首首先要做做一个出出色的经经营者。其次经经营者要要有浓厚厚的经营营兴趣。对经营营有兴趣趣不仅是是做经营营者的先先决条件件，而且且是经营营中始终终应该具具备的素素质。兴兴趣激发发工作热热忱，而而热忱几几乎等于于成功的的一半。有了经经营兴趣趣，即使使再累再再苦都能能轻松应应对。经经营活动动是将创创业计划划变成现现实的手手段。创创业的成成功在于于把创新新思路及及计划付付诸实践践，最后后转化为为现实。实施能能力是创创业者实实现创业业梦想的的手段。2管理理能力管理能力力主要包包括战略略管理能能力、营营销管理理能力和和财务管管理能力力等。战战略管理理能力指指整体地地考虑企企业经
33、营营与环境境，理解解如何适适应市场场，如何何创建竞竞争优势势的能力力。创业业者需要要根据企企业的优优势、劣劣势并结结合外部部环境的的机会、挑战正正确地制制定企业业发展的的战略目目标。只只有确定定了正确确的战略略目标，企企业才能能走得更更远。营营销管理理能力是是指洞察察企业提提供的产产品和服服务及其其特性，理理解它们们如何满满足顾客客的需要要和如何何使顾客客认识其其吸引力力的能力力。创业业者需要要根据行行业发展展状况、竞争对对手的缺缺陷，细细分市场场，找到到自己的的产品、服务的的顾客目目标群。同时，也也可以为为自己的的产品创创造市场场。财务务管理能能力是指指管理企企业资金金，能够够保持对对支出的
34、的跟踪和和监控现现金流，以以及根据据其潜力力和风险险评价投投资的能能力。投投资创业业必须会会理财，“有钱无计划，花钱如流水”不是创业者的品格。创业者必须要有基本的财务知识，懂得如何融资理财，具备资金的时间价值观和机会成本意识。很多创业者有风险意识，但是无资金的时间价值观和机会成本意识，不知道今天的一元钱比明天的一元钱更值钱。3人际际关系能能力一个创业业中的企企业需要要来自组组织内外外诸如员员工、股股东、顾顾客、政政府、供供应商和和投资者者等的支支持，有有些服务务性的行行业还需需要所在在社区的的支持。为此，创创业者需需要在与与这些利利益相关关者打交交道中具具备处理理各种人人际关系系的能力力。人际
35、际关系能能力包括括激励能能力、沟沟通能力力及谈判判能力等等。激励励能力是是指唤起起人们的的热情，使使他们全全身心地地投入其其正在进进行的工工作的能能力；沟沟通能力力指运用用口头和和书面等等语言表表达思想想和传递递信息的的能力，在在当今信信息社会会，随着着电子商商务的推推广和信信息技术术的普及及，网络络成为沟沟通的重重要形式式；谈判判能力指指能够权权衡利弊弊、随机机应变，能能够确认认双赢方方案和对对方达成成协议的的能力。以上对成成功的创创业者的的素质要要求，单单个的创创业者难难以完全全具备，每每个创业业团队成成员也不不可能都都具备。这表明明了组成成创业团团队的必必要性和和重要性性，也表表明在选选
36、择创业业团队成成员时要要考虑其其是否具具备这些些素质，特特别是团团队成员员之间具具有互补补性。第二节 创业业团队如如何实现现优势互互补一、创业业团队及及类型（一）什什么是创创业团队队不同的学学者从不不同的角角度界定定了团队队（Teeam）的定义。路易士（Lewis，1993）认为 卢翠翠高绩效团队特质及其组建模型中国人力资源网，2005-02-25，团队是由一群认同并致力于去达成一共同目标的人所组成，这一群人相处愉快并乐于工作在一起，共同为达成高品质的结果而努力。在这个定义中，路易士强调了三个重点：共同目标、工作相处愉快和高品质的结果。盖兹贝克和史密斯（Katezenbach and Smit
37、h，1993）认为一个团队是由少数具有“技能互补”的人所组成，他们认同于一个共同目标和一个能使他们彼此担负责任的程序。盖兹贝克和史密斯也提到了共同目标，并提到了成员“技能互补”和分担责任的观点，同时还指出团队是个少数人的集合，保证相互交流的障碍较少，比较容易达成一致，也比较容易形成凝聚力、忠诚感和相互信赖感。但是，团队必定是以达到一个既定结果为最终目标，共同的目标是团队区别于群体的重要特征。因此，团团队可以以定义为为是由少少数具有有技能互互补的人人组成，他他们认同同于一个个共同目目标和一一个能使使他们彼彼此担负负责任的的程序，并并相处愉愉快，乐于一一起工作作，共同同为达成成高品质质的结果果而努
38、力力。团队队就是合合理利用用每一个个成员的的知识和和技能协协同工作作，解决决问题，达达到共同同的目标标的共同同体。而而创业团团队，就就是由少少数具有有技能互互补的创创业者组组成，他他们为了了实现共共同的创创业目标标和一个个能使他他们彼此此担负责责任的程程序，共共同为达达成高品品质的结结果而努努力的共共同体。因此，创创业团队队需具备五五个重要要的团队队组成要要素，称称为5PP。 1目标标（Puurpoose）创业团队队应该有有一个既既定的共共同目标标，为团团队成员员导航，知知道要向向何处去去，没有有目标这这个团队队就没有有存在的的价值。目标在在创业企企业的管管理中以以创业企企业的远远景、战战略的
39、形形式体现现。2人（PPeopple）人是构成成创业团团队最核核心的力力量。三三个及三三个以上上的人就就形成一一个群体体，当群群体有共共同奋斗斗的目标标就形成成了团队队。在一一个创业业团队中中，人力力资源是是所有创创业资源源中最活活跃、最最重要的的资源。应充分调调动创业业者的各各种资源源和能力力，将人人力资源源进一步步转化为为人力资资本。目标是通通过人员员来实现的的，所以以人员的的选择是是创业团团队中非非常重要要的一个个部分。在一个个团队中中可能需需要有人人出主意意，有人人定计划划，有人人实施，有有人协调调不同的的人一起起去工作作，还有有人去监监督创业业团队工工作的进进展，评评价创业业团队最最
40、终的贡贡献，不同的的人通过过分工来来共同完完成创业业团队的的目标。在人员员选择方方面要考考虑人员员的能力力如何，技技能是否否互补，人人员的经经验如何何。下面面将对利利用角色色定位的的理论对对团队成成员各自自承担的的任务所所起的作作用进一一步讨论论。3创业业团队的的定位（PPlacce）创业团队队的定位位包含两两层意思思：（1）创创业团队队的定位位。创业团团队在企企业中处处于什么么位置，由由谁选择择和决定定团队的的成员，创创业团队队最终应应对谁负负责，创创业团队队采取什什么方式式激励下下属。（2）个个体（创创业者）的的定位。作为成成员在创创业团队队中扮演演什么角角色，是制定定计划还还是具体体实施
41、或或评估。是大家家共同出出资，委委派某个个人参与与管理；还是大大家共同同出资，共共同参与与管理；或是共共同出资资，聘请请第三方方（职业业经理人人）管理理。这体体现在创创业实体体的组织织形式上上，是合合伙企业业或是公公司制企企业。4权限限（Poowerr）创业团队队当中领领导人的的权力大小与其团队队的发展展阶段和和创业实实体所在在行业相相关。一一般来说说，创业业团队越越成熟领领导者所所拥有的的权力相应越越小，在在创业团团队发展展的初期期阶段领领导权相相对比较较集中。高科技技实体多多数是实实行民主主的管理理方式。5计划划（Pllan）计划的两两层含义义：（11）目标标最终的的实现，需需要一系系列具
42、体体的行动动方案，可可以把计计划理解解成达到到目标的的具体工工作程序序。（22）按计计划进行行可以保保证创业业团队的的顺利进进度。只只有在计计划的操操作下创创业团队队才会一一步一步步地贴近目目标，从从而最终终实现目目标。（二）创创业团队队的类型型从不同的的角度、层次和和结构，可可以划分分为不同同类型的的创业团团队，而而依据创创业团队队的组成成者来划划分，创创业团队队有星状状创业团团队（SStarr Teamm）、网网状创业业团队（NNetTeamm）和从从网状创创业团队队中演化化而来的虚虚拟星状状创业团团队（VVirttuall Starr Teamm）。1星状状创业团团队一般在团团队中有有一
43、个核核心人物物（Coore Leadder），充充当了领领队的角色色。这种种团队在在形成之之前，一一般是核核心人物物有了创创业的想想法，然然后根据据自己的的设想进进行创业业团队的的组织。因此，在在团队形形成之前前，核心心人物已已经就团团队组成成进行过过仔细思思考，根根据自己己的想法法选择相相应人员员加入团团队，这这些加入入创业团团队的成成员也许许是核心心人物以以前熟悉悉的人，也也有可能能是不熟熟悉的人人，但这这些团队队成员在在企业中中更多时时候是支支持者角角色（SSuppportter）。这种创业业团队有有几个明明显的特特点：（1）组组织结构构紧密，向向心力强强，主导导人物在在组织中中的行为为
44、对其他他个体影影响巨大大。（2）决决策程序序相对简简单，组组织效率率较高。（3）容容易形成成权力过分集集中的局局面，从从而使决决策失误误的风险险加大。（4）当当其他团团队成员员和主导导人物发发生冲突突时，因因为核心心主导人人物的特特殊权威威，使其其他团队队成员在在冲突发发生时往往往处于于被动地地位，在在冲突较较严重时时，一般般都会选选择离开开团队，因因而对组组织的影影响较大大。这种组织织的典型型例子，如如太阳微微系统公公司（SSun Miccrossysttem）创创业当初初就是由由维诺德德科尔斯斯勒（VVinood KKhMlla）确确立了多多用途开开放工作作站的概概念，接接着他找找了乔（J
45、ooy）和本其托托斯民（Bechtolsheim）两位分别在软件和硬件方面的专家，和一位具有实际制造经验和人际技巧的麦克尼里（Mc Neary），于是，组成了Sun的创业团队。2网状状创业团团队这种创业业团队的的成员一一般在创创业之前前都有密密切的关关系，比比如同学学、亲友友、同事事、朋友友等。一一般都是是在交往往过程中中，共同同认可某某一创业业想法，并并就创业业达成了了共识以以后，开开始共同同进行创创业。在在创业团团队组成成时，没没有明确确的核心心人物，大大家根据据各自的的特点进进行自发发的组织织角色定定位。因因此，在在企业初初创时期期，各位位成员基基本上扮扮演的是是协作者者或者伙伙伴角色色
46、（Paartnner）。这种创业业团队的的特点：（1）团队没没有明显显的核心心，整体体结构较较为松散散。（2）组织决决策时，一一般采取取集体决决策的方方式，通通过大量量的沟通通和讨论论达成一一致意见见，因此组组织的决决策效率率相对较较低。（3）由于团团队成员员在团队队中的地地位相似似，因此此容易在在组织中中形成多多头领导导的局面面。（4）当团队队成员之之间发生生冲突时时，一般般都采取取平等协协商、积积极解决决的态度度消除冲冲突，团队成成员不会会轻易离离开。但但是一旦旦团队成成员间的的冲突升升级，使使某些团团队成员员撤出团团队，就就容易导导致整个个团队的的涣散。这种创业业团队的的典型是是微软的的
47、比尔盖茨和和童年玩玩伴保罗罗艾伦，惠普的戴维帕卡德和他在斯坦福大学的同学比尔体利特等。多家知名企业的创建多是先由于关系和结识，基于一些互动激发出创业点子，然后合伙创业，此类例子比比皆是。3虚拟拟星状创创业团队队这种创业业团队是是由网状状创业团团队演化化而来，基本上上是前两两种的中中间形态态。在团团队中，有有一个核核心成员员，但是是该核心心成员地地位的确确立是团团队成员员协商的的结果，因因此核心心人物从从某种意意义上说说是整个个团队的的代言人人，而不不是主导导型人物物，其在在团队中中的行为为必须充充分考虑虑其他团团队成员员的意见见，不如如星状创创业团队队中的核核心主导导人物那那样有权权威。二、创
48、业业团队的的互补创业团队队的互补补是指由由于创业业者知识识、能力力、心理理等特征征和教育育、家庭庭环境方方面的差差异，对对创业活活动产生生的不利利影响，通通过组建建创业团团队来发发挥各个个创业者者的优势势，弥补补彼此的的不足，从从而形成成一个知知识、能能力、性性格、人人际关系系资源等等方面全全面具备备的一个个优秀创创业团队队。（一）创创业团队队互补的的意义创业团队队和创业业产业选选择是新新企业创创立前的的主要决决策要素素 张玉利，杨俊企业家创业行为调查经济理论与经济管理，2003（9）：6166，根据调查查发现合合伙形式式创业的的比率为为60.5%，独独自创业业的比率率为399.5%，表明明企业家家更倾向向于合伙伙创业。这主要要因为合合伙创业业有利于于分散创创业失败败风险；通过团团队成员员之间技技能互补补能提高企业家家驾驭环环境不确确定性的的能力，从从而降低低新企业业的经营营失败风风险；更更为重要要的是，调调查还发发现合伙伙创业具具有更强强的资源源整合能能力