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1、工商企业业管理模模拟考试试题一、单项项选择题题。1、对一一个企业业的组织织结构构构成直接接影响的的是(AA )。A、行为为企业规规模结构构 B、资金供供应 CC、市场场 D、政政府2、以下下柔性组组织结构构描述正正确的是是(D )A、明确确规定各各部门的的任务、职责和和权限 BB、各部部门及岗岗位的分分工而具具体C、管理理权利高高度集中中与企业业的上层层 D、组织内内部主要要靠横向向沟通3、一般般来讲,基层组组织的管管理者主主要承担担(D )职能能。A、沟通通 B、传递 C决决策 D、控控制4、企业业组织结结构的核核心内容容是( A )。A、企业业组织职职权的规规定 B、企企业组织织的划分分
2、CC、企业业组织的的建立 D、企业组组织的授授权5、集权权与分权权的程度度,常常常根据个个管理层层次拥有有的(DD )的情况况来衡量量。A、指挥挥权 BB、命令令权 C、委委派权 D、决决策权6、管理理组织有有若干类类型。其其中,管管理权利利主要集集中在上上层机构构和领导导者手中中,下层层组织和和人员主主要根据据指令和和计划完完成自己己承担的的责任,这种类类型属于于(B )。A、集权权和分权权一体型型管理 B、集集权型管管理 CC、分权权型管理理 D、一般适适应型管管理7、管理理层次是是指(DD )。A、一个个主管能能够直接接有效地地指挥下下属成员员的数目目 B、管管理部门门的职务务高低C、管
3、理理人员的的行政级级别 D、企业组组织设立立的行政政登记的的数目8、(CC)是指指公司作作为法人人对公司司财产的的排他性性占有权权、使用用权、收收益权和和转让权权。A、产权权 B、终终极所有有权 C、法人产产权 DD、股权权9、公司司中的最最终决策策机构是是( B )。A、监事事会 B、董事会会 CC、股东东大会 D、总经理理10、公公司中的的执行机机构主要要由( D )组成。A、监事事 BB、董事事 C、股东 D、高高级经理理人员11、拥拥有终极极所有权权的是( CC )。A、企业业 BB、企业业职工 C、股东(出资人人) DD、政府府12、从从法定程程序上讲讲,高层层经理人人员一般般由(
4、B )任任命。A、股东东大会 BB、董事事会 CC、监事事会 DD懂事长长13、在在现代公公司制度度中,出出资人的的终极所所有权一一般表现现为( C )。A、法人人财产权权 B、实际占占有权 CC、股权权 D、收益权权14、股股东大会会是(AA )。A、公司司最高权权利机构构 B、股东代代表大会会 C、股东会会议 D、对内内执行业业务的组组织机构构15、以以有关管管理幅度度和管理理层次的的表述,错误的的是(CC )。A、管理理幅度和和管理层层次是组组织结构构设计和和调整中中的基本本参数 B、管理幅幅度*管管理层次次=企业业规模 CC、管理理幅度越越宽,层层次越多多,其管管理组织织机构的的形式呈
5、呈高层型型 DD、管理理层次是是指一个个企业组组织设立立的行政政级别数数目16、分分权型管管理主要要适用于于哪一种种情况(B )A、规模模较大,品种单单一,市市场较小小的大企企业B、规模模较大,基层单单位分散散、实行行多样化化经营的的企业。 CC、规模模较小,品种单单一,市市场变化化不大的的企业 DD、规模模较小,品种多多样的、基层单单位集中中的企业业17、一一个“事必躬躬亲”的领导导,在公公司增加加一个管管理层次次的好处处在于(C ) A、上下下联系渠渠道缩短短,有利利于信息息沟通和和管理效效率的提提高。BB、有利利于节约约管理费费用C、有利利于领导导者从复复杂的日日常事务务中解脱脱出来。
6、D、有有利于达达成全体体共识18、集集权型管管理是用用于(AA )A、规模模小,经经营内容容单一、生产单单位分布布集中的的企业B、规模模小,经经营内容容复杂、市场变变化较大大的企业业C、规规模较大大,经营营内容单单一、生生产单位位分布较较散的企企业。DD、经营营内容复复杂、生生产单位位分布集集中、市市场变化化较大的的企业19、在在企业管管理系统统中,处处于核心心地位的的是(CC )A、生产产管理 BB、人力力资源管管理C、经营决决策 D、技技术开发发管理20、现现代生产产与业务务管理体体制的主主要特征征有( A )A、管理理范围扩扩展 B、管理难难度不变变C、以计计算机为为代表的的先进管管理技
7、术术正在试试点应用用 D、管管理范围围缩小21、生生产与业业务管理理是企业业管理的的重要组组成部分分,那么么,在企企业经营营中它处处于(BB)地位位。A、决定定 B、执执行 CC、管理理 DD、决策策22、质质量管理理和质量量体系要要素,用用国际标标准化组组织的( D )表示。A、ISSO90001 B、IISO990022 C、IISO990033 D、ISOO9000423、影影响企业业生产能能力的三三要素不不包括(B )。A、固定定生产数数量 BB、固定定资产的的折旧速速度 C、固定定资产的的工作时时间D、固定资资产的完完成率24、在在车间中中把所有有的钻床床放在一一起,所所有的车车床、
8、铣铣床、磨磨床等各各放在一一起,这这符合生生产过程程设计形形式中的的(A )A、工艺艺原则 BB、对象象原则 CC、定位位原则 D、设备选选择原则则25、在在现代生生产方式式中,准准时生产产方式的的核心是是(C )A、及时时生产 B、过量生生产 C适适时适量量生产 DD、适量量生产26、(B)是为为制造对对象在生生产期限限与数量量方面规规定的标标准数据据,是编编制生产产作业计计划的重重要数据据。A、定额额标准 B、期量标标准 C、定定量标准准 D、批量标标准27、通通过对生生产过程程中产品品质量分分布状况况的描绘绘与分析析,来判判断生产产过程的的质量控控制方法法称为( CC )A、因果果图法
9、B、排列图图法 C、直方图图法 D、控制图图法28、(B )适适用于要要求供方方质量体体系提供供具有对对生产过过程进行行严格控控制能力力的足够够证据,以保证证生产和和安装阶阶段符合合规定要要求。A、ISSO90001 B、ISOO90002 C、IISO990033 DD、ISSO9000429、MMRPIII是指指(D )A、质量量成本分分析 BB、自动动化手段段 C、柔性加加工系统统 D、制造资资源计划划30、成成本差异异分析方方法是将将实际成成本与(C )成本相相比较而而得出结结论。A、定额额成本 BB、标准准成本 C、目标成成本 D、计划成成本31、关关于对象象专业化化布置,下列描描述
10、错误误的是(B )。A、经济济效果好好 BB、管理理工作复复杂C、适应应市场需需求变化化能力弱弱 D、开展工工艺技术术管理工工作的难难度较大大32、下下列各项项中属于于大量大大批生产产类型的的期量标标准有( A )。A、节拍拍 B、批量 CC、生产产周期 D、提前期期33、JJIT即即( AA )。A、准时时生产方方式 BB、定点点生产方方式 CC定人生生产方式式 DD、定额额生产方方式34、工工业企业业的年度度生产计计划,是是要明确确企业年年度内 应达到到的产品品(A )等指指标,并并在时间间上对产产品出产产进度作作出安排排。A、品种种、质量量、产量量、产值值 B、品品种、成成本、产产量、市
11、市场占有有率 C、质量量、品种种、成本本、利润润 D、利润、品种、质量、产量35、利利用均衡衡安排方方式安排排产品出出产进度度,不会会(C )。A、充分分利用职职权人力力和设备备B、有有利于产产品质量量的稳定定C、很好好地把握握市场机机会 D、增加库库存保管管费用36、把把工厂专专业方向向规定生生产的各各种产品品,分别别交由不不同的生生产单位位生产,每一个个生产单单位只负负担一种种或几种种产品的的大部分分工艺过过程的生生产任务务,独立立出产产产品,这这种方式式要求企企业的生生产过程程的空间间组织为为(B )。A、工艺艺转移化化布置 B、对对象专业业化布置置C、定位位布置 D、零散布布置37、(
12、 AA )是典型型的卖方方市场的的产物。A、生产产观念BB、产品品观念 C、推推销观念念 D、市市场营销销观念38、(C )要求市市场营销销者在制制定市场场营销政政策时,要兼顾顾企业利利益、消消费者眼眼前利益益和长远远利益、社会利利益。A、推销销观念 B、产产品观念念 C、市场营营销观念念 D、生产观观念39、推推销观念念被大量量应用于于(B)。A、渴求求产品 B、非非渴求产产品 CC、短缺缺产品 D、大众产产品40、在在现代市市场营销销观念的的指导下下,企业业应致力力于(CC )。A、产品品质量 B、生产成成本C、顾客客服务和和顾客满满意 DD、产品品价格41、市市场的大大小,通通常意义义上
13、是指指(D)的大大小。A、人口口 BB、地区区 C、购买力力 DD、需求求42、下下列情况况下,消消费者会会非常满满意(BB )。A、产品品实际功功能P=预期功功能E B、产产品实际际功能PP预期期功能EE C、产品品实际功功能P预期功功能E D、产品实实际功能能与预期期功能EE无关43、(A)是产产品整体体概念中中最主要要和最基基本的层层次。A、核心心产品 BB、出厂厂加工 CC、有形形产品 D、附附加产品品44、新新产品刚刚上市,知名度度低,促促销费用用高,企企业无利利润,这这时产品品处于(A )期。A、介绍绍 B、成成长 CC、成熟熟 D、衰衰退45、(A )是是指产品品组合中中所包含含
14、的产品品项目的的总和。A、产品品组合的的长度BB、产品品组合的的深度 C、产品品组合的的关联度度 D、产品组组合的宽宽度46、( B )可可以充分分利用资资源和技技术,分分散风险险,增加加竞争力力。A、缩减减产品组组合 B、扩大产产品组合合 C、向向下延伸伸产品 D、向上延延伸产品品47、市市场上有有很多规规模很小小的企业业,他们们提供的的产品是是相同或或相似的的,这种种竞争称称(C )。A、垄断断竞争 BB、寡头头垄断竞竞争 C、完全竞竞争 D、不完全全竞争48、关关于成本本加成定定价法的的优点,下列论论述中不不正确的的是( D )。A、简便便易行BB、容易易与其他他同行业业者和平平共处C、
15、买卖卖双方均均觉公平平D、商商品成本本核算简简便49、企企业为了了鼓励顾顾客尽早早付清贷贷款而给给予的一一定折扣扣称为(C )。A、数量量折扣 BB、功能能折扣 CC、现金金折扣 DD、季节节折扣50、促促销的实实质是( D )。A、销售售产品 B、招徕顾顾客 CC、树立立形象 D、传传播和沟沟通信息息51、在在建立顾顾客知晓晓方面( BB )的的作用最最大。A、人员员推销 BB、广告告 CC、顾客客的认识识 DD、中间间商的推推销52、(C)的特特点是大大量使用用,覆盖盖面广,成本低低。A、报纸纸 B、杂志 C、广广播 D、直直接邮寄寄53、分分销渠道道的起点点是(CC )。 A、消费费者
16、B、用用户 CC、生产产者 DD、中间间商54、生生产者在在某一地地区只选选定一家家中间商商分销其其产品,称为(D )。A、密集集分销 BB、联合合分销 CC、选择择分销 D、独独家分销销55、关关于批发发商零售售商,下下列叙述述不正确确的是( BB )。A、服务务对象不不同 B、在流通通过程中中所处地地位不同同 C、交交易数量量和频率率不同 DD、营业业网点的的设置不不同56、在在进行货货量决策策中,一一般情况况下,有有这样的的规律(B )。A、进货货频率越越高,进进货成本本越低BB、进货货频率越越高,进进货成本本越高CC、进货货频率越越低,进进货成本本越高DD、以上上说法都都不对57、进进
17、货点决决策中,进货点点等于(B )。A、日均均销货量量X进货货所需天天数 BB、日均均销货量量X进货货所需天天数+保保险天数数 C、日均均销货量量+进货货所需天天数X保保险天数数 D、日均销销货量+进货所所需天数数+保险险天数58、电电子网络络营销的的最主要要的特点点是( C )。A、网络络整合营营销 B、网络定定制营销销C、网络络互动式式营销 D、网网络“软营销销”59、含含有两层层销售中中介机构构的渠道道叫( A )。A、二层层渠道 BB、零层层渠道 CC、一层层渠道 D、三层渠渠道60、制制造商尽尽可能地地通过许许多负责责的适当当的批发发商、零零售商分分销其产产品,这这种市场场展露叫叫(
18、D )。A、选择择分销 B、独独家分销销 C、大量分分销 D、密密集分销销61、( B )认认为消费费者欢迎迎那些质质量高、性能好好、有特特色的产产品。A、生产产观念 B、产产品观念念 C、推销观观念 DD、市场场营销观观念62、( CC )是是指市场场对某产产品毫无无兴趣或或漠不关关心。A、负需需求 BB、潜在在需求 C、无无需求 DD、充分分需求63、( DD )是指消消费者感感官直接接接触刺刺激物所所获得的的直观的的、形象象化的反反映。A、动机机 B、学学习 CC、信念念 DD、知觉觉64、售售后服务务是属于于产品概概念中的的(C )。A、核心心产品 BB、有形形产品 CC、附加加产品
19、DD、以上上均不对对65、每每种产品品使用不不同的品品牌,称称为( A )品牌战战略。A、个别别 B、统统一 C、分类 D、企企业名称称加个别别品牌66、产产品在()生命命周期时时,需扩扩大知名名度,让让顾客认认识和了了解产品品,吸引引顾客注注意力。、介绍绍期、成长长期、成熟期期、衰退退期67、人人力资源源开发与与管理是是指企业业人力资资源的获获得、开开发、()和利利用等方方面所进进行得计计划、组组织、领领导和控控制活动动。、保持持、激激烈、批批评、培培训68、(D )是是指预测测企业未未来的任任务和环环境对人人才的要要求,以以及为完完成这些些任务和和满足这这些要求求而提供供人力资资源的过过程
20、。A人力资资源选拔拔 B、人力资资源利用用 CC、人力力资源利利用 DD、人力力资源规规划69、人人力资源源规划是是企业(B)的重重要组成成部分,是企业业开展各各项人力力资源管管理活动动的依据据。A、部门门规划 BB、总体体规划 C、近近期规划划 DD、远景景规划70、人人力资源源规划可可以分为为两个层层次,其其一是总总体规划划,另一一个是(D )。A、人力力资源规规划b企企业销售售规划人人力资源源规划bb企业销销售规划划人力资资源规划划 B、企业业销售规规划 C、实施计计划 D、各各项业务务计划71、(C )是是进行人人力资源源规划的的依据。A、人力力资源规规划 B、人力资资源需求求 C、人
21、人力资源源信息 DD、人力力资源供供给72、为为了提高高信息搜搜集的效效率,企企业有必必要建立立起自己己的(CC )。A、监督督机构 BB、调研研机构 CC、人力力资源信信息系统统 D、责任机机制73、德德尔菲法法是200世纪440年代代由美国国(A )公公司发展展起来的的一种定定性预测测技术。A、兰得得 B、福特 CC、可口口可乐 DD、希而而顿74、德德尔菲法法的特点点是以(B )的方式式征求专专家的意意见。A、口头头表达 BB、匿名名问卷 CC、记名名投票 D、据据守表决决75、时时间序列列分析法法比较适适合( A )预测。A、短期期的人力力资源 BB、长期期的人力力资源C、中长长期的人
22、人力资源源 D、企企业长期期规划76、在在人力资资源需求求预测中中,( C )方方法的关关键是找找出人力力资源需需求相关关的变量量。A、德尔尔菲法 BB、时间间序列分分析法 CC、回归归分析法法 D、转转换比率率分析法法77、人人力资源源信息系系统是企企业对有有关人力力资源和和工作的的信息进进行收集集、保存存、分析析和报告告的过程程,是企企业人力力资源管管理的(B )。A、决定定性一环环 B、基基础性工工作 C、收尾工工作工作作计划 DD、工作作日表 EE、调查查问卷78、(D )主主要说明明任职者者需要做做什么、怎么做做以及为为什么要要做,具具体包括括工作内内容、承承担责任任、环境境条件、与
23、其他他职务的的关系以以及从业业要求等等。A、职务务范围 BB、工作作日表 CC、调查查问卷 D、职职务说明明书79、(D )是将任任务组合合起来构构成一项项完整职职务的过过程。A、职务务分析 BB、工作作日表 CC、职务务规范 D、职职务设计计80、避避免职务务专业化化缺陷的的一种方方法是(A ),即通通过让员员工工作作多样化化,从而而避免产产生工作作厌倦。A、职务务轮换 B、职职务调动动 C、职职务规范范 D、职职务分析析81、避避免职务务专业化化缺陷的的另一种种方法是是(C ),即通通过增加加某职务务所完成成挂一漏漏万同任任务的数数量,实实现工作作多样化化。A、职务务轮换 BB、职务务对调
24、 C、职务扩扩大化 D、职务监监督82、职职务丰富富化指( BB )。A、实现现工作多多样化 B、赋予员员工更多多的责任任、自主主权和控控制权 CC、通过过让员工工工作多多样化,避免产产生工作作厌倦 D、把职务务简化为为细小、专业化化的任务务83、(A )的宗旨旨是由下下级与上上级共同同决定具具体的绩绩效目标标,并确确定奖惩惩。 A、目标标管理法法 B、评评分表法法 C、配配对比较较法 DD、绩效效考核法法84、狭狭义地讲讲,经营营者的激激励机制制主要是是指报酬酬激励机机制。目目前国际际上对经经营才普普遍实行行( C )的的报酬机机制。A、超额额奖励 BB、记件件工资法法 C、年年薪制 DD、
25、按日日报酬法法二、多项项选择题题。1、企业业组织机机构指企企业全体体员工为为实现企企业目标标而进行行的分工工协作在在(BCD )方方面所形形成的结结构体系系。A、控制制 B、职职务范围围 C、责责任 D、权力2、企业业组织结结构体系系包括(ABCD )。A、职能能结构 B、层次结结构 CC、部门门结构 D、职职权结构构3、以下下对柔性性组织结结构描述述正确的的是(AABD )。A、组织织的领导导、指挥挥关系不不太明确确 B、各各部门间间的任务务、职责责分工比比较笼统统 C、适适应性差差,不适适应高度度不确定定性的 环境 D、决策权权比较分分散于下下层4、以下下叙述正正确的是是(AB )。A、如
26、果果领导的的组织能能力较强强,可以以适当地地扩大管管理幅度度 BB、如果果领导的的组织能能力较弱弱,可以以适当地地缩小管管理幅度度 C、如如果领导导的组织织能力较较强,可可以适当当地缩小小管理幅幅度 D、如果领领导的组组织能力力较弱,可以适适当地扩扩大管理理幅度5、管理理幅度的的影响因因素有(ABCD )。A、工作作性质 B、工作能能力 C、授授权程度度 DD、空间间分布6、下面面说话正正确的是是(BC )。A、管理理幅度越越大,组组织层次次越多 BB、管理理幅度越越大,组组织层次次越小 CC、管理理幅度越越小,组组织层次次越多 D、管管理幅度度越小,组织层层次越多多7、(AABCD )会会影
27、响组组织层次次。A、组织织规模 B、内部沟沟通 C、组织变变革 D、组织效效率8、授权权之后,授权者者对于被被授权者者有(BBC)权利利。A、命令令 BB、指挥挥 C、监监督 D 、报告告9、一般般来讲,以下哪哪种情况况更适合合于分权权(ABCD )。A、部门门管理人人员能力力强 B、组织规规模大 C、决决策重要要性差 D、组组织动态态性强10、以以下关于于管理层层次、管管理幅度度的表述述中,正正确的是是(CD )。A、管理理幅度是是指一个个个企业业组织设设立的行行政等级级的数目目 B、管管理层次次是指一一个主管管能够有有效地指指挥下属属成员的的数目。 C、幅幅度*层层次=规规模 DD、管理理
28、幅度越越宽,管管理组织织机构呈呈扁平型型11、现现代化生生产与业业务管理理的特征征有(AABCD)。A、管理理范围已已扩大 BB、管理理难度加加大 C、生产产与业务务方式不不断革新新 D、以以计算机机为代表表的先进进管理技技术被广广泛应用用12、生生产控制制的主要要内容有有(ABCDE )。A、进度度控制 BB、成本本费用控控制 C、库存控控制 D、质量控控制 E、设备故故障控制制13、准准时生产产制采用用的基本本方法是是(BC)。A、生产产先后化化 B、生生产均衡衡化 C、生生产同步步化 D、生产主主次化14、采采用因素素分析法法进行成成本差异异分析时时的步骤骤为(BBCD )。A、确定定差
29、异 B、确确定某项项指标的的影响因因素 C、确定定各个因因素与所所确定指指标的关关系 D、计算并并确定各各个因素素对指标标的影响响程度15、适适应与质质量控制制与质量量改进的的方法有有(ABCD )。A、直方方图法 BB、水平平对比法法 C、头头脑风暴暴法 D、控制图图法 E、德尔菲菲法16、MMRPIII是解解决现代代化生产产管理的的有效方方法,但但要取得得成功 要有以以下(BBCD)等前前提条件件。A、企业业的存储储项目属属于独立立需求 BB、必须须获得各各层次管管理人员员的全力力支持 CC、对全全体职工工进行教教育 D、关键在在于纪律律、教育育、理解解和沟通通17、影影响企业业生产能能力
30、的因因素有(BCE)。 A、工人人的数目目 BB、固定定资产数数量 C、固定定资产的的工作时时间 D、固固定资产产的折旧旧率 E、固固定资产产的生产产效率 18、降降低成本本的主要要措施有有(ABCDE )。A、控制制库存保保管费 BB、控制制下料方方法、材材料利用用率、回回收率 C、控制制能源消消耗 D、减减少废品品 E、提高出出勤率19、存存货生产产方式具具有以下下哪些特特点(BBC)。A、无库库存 B、重点是是抓产、供、销销之间的的衔接 C、要对对市场需需求进行行预测 D、重重点是抓抓交货期期20、按按生产任任务的重重复程度度和工作作地的专专业化程程度划分分,可把把工业企企业类型型分为(
31、ABC)。A、在量量在批生生产 BB、成批批生产 C、单单件小批批生产 DD、连续续生产 E、间断生生产21、生生产控制制的主要要内容有有(ABCDE)。A、进度度控制 B、质量控控制 C、成成本控制制 D、故故障控制制 E、库库存控制制22、故故障控制制的主要要内容包包括(BBCDE)。A、故障障预料 BB、故障障记录 C、故故障统计计 DD、故障障分析 E、故障排排除23、目目标市场场营销由由以下三三个步骤骤组成(ACE)。A、市场场细分 B、生生产设计计 C、目标市市场选择择D、确确定产品品价格EE、市场场定位24、影影响消费费者行为为的个人人因素中中包括(ABCDE )。A、经济济状况
32、 BB、个性性 CC、受教教育程度度 D、职业 EE、性别别25、有有形产品品的特征征包括(ABCDE)。A、特色色 B、样样式 C、品牌 DD、包装装 E、质质量26、职职务分析析的结果果就是形形成职务务说明书书和(AAB CC D E)。A、职务务规范 BB、市场场细分 CC、生产产设计 D、目目标市场场选择 E、确确定产品品价格27、多多品牌策策略的优优点有(AC DD E )。A、若商商品被零零售商接接受,多多个品牌牌可占有有多个成成列货位位B、有利利于品牌牌的多样样化 C、多种不不同品牌牌可吸收收更多顾顾客 D、可在企企业内部部引入竞竞争机制制 E、可可占领不不同的细细分市场场28、
33、在在哪些条条件下,需求是是缺乏弹弹性的(AD EE)。A、市场场上没有有替代品品 B、市场上上有众多多竞争者者 C、顾客客对价格格高不敏敏感 D、顾顾客对价价格高敏敏感 E、顾客的的购买习习惯变化化较慢29、折折扣的种种类常见见的有(AB CC D)。A、现金金折扣 B、数数量折扣扣 C、功能折折扣 DD、季节节折扣 E、促促销折扣扣30、推推销员在在消费品品促销中中起的作作用主要要有(BB C D)。A、辅助助产品树树立形象象 B、培培养中间间商的销销售热情情 C、说服服经销商商多进商商品,增增加货位位 D、劝劝导推销销 EE、增进进顾客对对产品的的了解31、广广告媒体体的选择择,应注注意以
34、下下几个因因素(AAC DD E)。A、目标标受众的的习惯 BB、产品品的价格格 CC、产品品的特性性 D、信信息类型型 E、成成本32、广广告预算算的方法法主要有有(AB DD E)。A、量力力而行法法 B、销销售百分分比法CC、竞争争对等法法D、战战略导向向法E、目标任任务法33、分分销渠道道的主要要职能有有(AB CC D E)。A、市场场调研 B、开拓市市场 C、编配分分装 D、实实体储运运 E、促促进销售售34、影影响分销销渠道的的因素有有(AB CC E)。A、顾客客特性 B、产品特特性 C、竞争特特性 D、行行业特性性 E、企企业特性性35、无无需求通通常表现现为以下下几种情情况
35、(AACD )。A、产品品本身毫毫无价值值 B、绝绝大多数数人厌恶恶该产品品 C、虽有有价值,但在特特定市场场上无价价值 D、新产品品 EE、产品品质量不不高36、品品牌含有有的含义义包括(AB CC D E)。A、产品品 B、定定价 C、知名度度 DD、文化化 EE、个性性37、服服务产品品有其特特殊性,服务市市场营销销组合包包括(AAB CC D E)。A、产品品 BB 、定定价 C、质量DD、有形形展示 EE、过程程38、人人力资源源业务计计划包括括(A C DD E)。A、员工工招聘计计划 B、员员工解聘聘计划 CC、员工工培训计计划 D、员工工报酬计计划 E、劳动关关系计划划39、人
36、人力资源源规划的的制定大大体上分分为几个个步骤(BC DD E)。A、市场场调查 BB、收集集信息 CC、人力力资源需需求与供供给预测测 D、制定人人力资源源整体规规划和业业务计划划 E、规划执执行过程程的监督督与反馈馈40、关关于时间间序列分分析法的的说法中中正确的的是(BBC)。A、是一一类相对对复杂的的定量预预测方法法B、比比较适合合于短期期的人力力资源预预测 C、简单单平均法法是该方方法常用用的工具具之一。 DD、该方方法综合合考虑时时间、地地点等因因素E、预测测的结果果正确性性高41、下下列关于于回归分分析法的的叙述中中正确的的选项有有(C D EE)。A、该方方法是对对人力资资源供
37、给给进行预预测 B、此此回归方方程可以以预测人人力资源源的需求求量,但但比较复复杂烦琐琐 C、这这一方法法的关键键在于找找出与人人力资源源需求高高度相关关的变量量 DD、变量量的历史史数据必必须是全全面的EE、一元元回归分分析和多多元回归归分析分分别是回回归分析析法的两两种情况况42、影影响企业业内部人人力资源源供给的的因素主主要有(A BBC DD E)。A、员工工流失情情况 B、员工离离职、退退休、辞辞职等情情况 CC、内部部流动情情况 DD、员工工的晋升升、降职职、调换换等情况况 E、既有内内部流动动的情况况,也有有员工流流失情况况43、关关于职务务说明与与职务规规范的选选项中正正确的是
38、是(D E )。A、二者者只有区区别,没没有联系系 B、职务说说明书主主要说明明任务者者成功开开展工作作应具备备的起码码的资格格标准 CC、职务务规范主主要说明明任职者者需要做做什么、怎么做做以及为为什么要要做 DD、从内内容上看看,职务务规范只只是职务务说明书书的一重重要组成成部分EE、实际际工作中中,企业业往往以以职务说说明书把把两者的的内容都都包括了了44、职职务设计计与职务务分析的的有关选选择中,正确的的是(AAE )。A、职务务设计与与职务分分析之间间既有共共同点又又有不同同点 B、职务设设计与职职务分析析是两面面三刀个个截然不不同的概概念 CC、职务务设计最最后要形形成职务务说明书
39、书和职务务规范,而职务务分析却却不是 D、职务设设计与职职务分析析都有时时对现有有职务的的认定、个性或或产生新新的职务务 E、职务设设计应满满足企业业劳动分分工与协协作的需需要45、职职务设计计应满足足的要求求是(BBDE)。A、职务务专业化化的需要要 BB、企业业劳动分分工与协协作的需需要 C、企企业成本本最低的的需要 D、能能最大限限度地提提高企业业劳动生生产率 E、最最大限度度地满足足员工俱俱成长和和增加个个人收入入的要求求46、职职务设计计的方法法有(AA BCC D E)。A、职务务专业化化 B、职务扩扩大化 CC、职务务轮换 DD、职务务丰富化化 E、工作团团队47、职职务轮换换的
40、优点点是(AA BCC)。A、拓宽宽了员工工的工作作领域 BB、养活活工作厌厌倦和单单调感 CC、使员员工对企企业中的的多种活活动有更更多了解解 D、造成企企业不稳稳定 E、增增加企业业生产成成本48、职职务丰富富化的途途径有(A BBC DD E)。A、实行行任务合合并 B、组成自自然的工工作群体体 C、建建立客户户关系 D、让让员工规规划和控控制其工工作 EE、建立立畅通的的反馈渠渠道49、下下面有关关工作团团队的说说法中,正确的的是(CC D)。A、工作作团队作作为职务务设计的的一种方方案要被被企业接接受,还还需很难难的一个个过程 B、当当职务是是围绕个个人来进进行设计计时,也也能形成成
41、工人团团队 CC、在工工作团队队中,每每位员工工都具有有各方面面的技能能 D、团队可可以有管管理者,也可以以没有管管理者 E、没没有管理理者的团团队,被被称为综综合性工工作团队队50、在在设计管管理职务务时,应应注意(BCE)。A、职责责范围应应尽可能能缩小 BB、职责责范围要要适当 C、职职责工作作量应饱饱满 DD、职责责工作量量不应饱饱满,应应留有余余地 E、职职务应当当反映主主管人员员的技能能51、对对于主管管人员选选拔的来来源中,内部提提升的不不足之处处体现在在(B C EE)。A、风险险大,成成本高 BB、招聘聘范围狭狭小 CC、不利利于企业业创新 DD、对于于企业的的技术创创新有便便利条件件 E、容容易产生生攀比心心理,不不利于企企业的发发展52、企企业外部部招聘的的缺点是是(CD)。A、不利利于企业业创新 B、有有利于企企业内部部员工与与外来人人员互相相学习,融洽相相处 C、风风险大,成本高高 DD、外来来者对企企业状况况的了解解需花费费一些时时间和财财力 EE、不利利于缓和和内部竞竞争之间间的紧张张关系53、外外部招聘聘的优点点是(AAB CC)。A、招聘聘范围广广,人才才来源充充分 BB、有利利于企业业招聘到到一流的的管理人人才 CC、节约约培训费费和时间间 D、外来者者直接上上任对企企业有百百利而无无一害E、风险险小,成成本