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1、20100年度青青宇机构构物业管管理师资资格测试试试卷物业管管理基本本制度与与政策测试试试卷（一一）一、单项项选择题题（共660题，每题11分。每每题的备备选项中中，只有有1个最最符合题题意）1物业业管理是是由业主主通过选选聘( )的的方式来来实现的的活动。A物业业管理人人员 BB物业业服务企企业 CC物业业管理分分包单位位 D物业管管理师2. 业业界普遍遍认为，物业管管理起源源于199世纪660年代代的( )。A法国国 B日日本 C美国国 D英国319994年年，建设设部颁布布了( )，明确要要求“住宅小小区应当当逐步推推行社会会化、专专业化的的管理模模式，由由物业管管理公司司统一实实施专业
2、业化管理理”。A物物业管理理招投标标管理办办法B全全国物业业管理优优秀住宅宅小区标标准C城城市新建建住宅小小区管理理办法D住住宅小区区管理办办法4( )是我我国第一一部系统统规范物物业管理理制度的的规范性性文件，是推动动我国全全面开展展物业管管理活动动的基石石，对我我国建立立物业管管理活动动秩序产产生了重重大影响响。 A城城市新建建住宅小小区管理理办法B物物业管理理条例C深深圳特区区物业管管理条例例D全全国物业业管理优优秀住宅宅小区标标准5商品品房销售售阶段的的物业管管理服务务，客观观上只能能由( )选聘聘物业服服务企业业来实施施。A业主主 B政府主主管部门门 C业主大大会 DD建设设单位6业
3、主主在前期期物业管管理阶段段接受物物业管理理服务，实际上上是建立立在两个个合同基基础之上上的：一一个是建建设单位位与购房房人签订订的包含含前期物物业服务务内容的的商品房房销售合合同，一一个是( )。A建设设单位与与物业服服务企业业签订的的前期物物业服务务合同B政府府主管部部门与物物业服务务企业签签订的前前期物业业服务合合同C业主主大会与与物业服服务企业业签订的的物业服服务合同同D业主主委员会会与物业业服务企企业签订订的物业业服务合合同7物业业管理服服务的公公共性决决定了其其受益主主体的( )，这这是物业业服务合合同区别别一般委委托合同同的一个个显著特特点。A特殊殊性 BB永久久性 C广广泛性和
4、和差异性性 D广泛性性和一致致性820004年年10月月，国家家发展改改革委员员会、建建设部联联合颁布布( )明确物物业服务务收费属属于价价格法调整范范围，物物业服务务企业应应在物业业管理区区域内的的显著位位置，依依法向业业主公示示物业服服务企业业名称、物业服服务内容容、服务务标准、收费项项目、收收费计价价方式和和收费标标准。A物物业管理理服务标标准 B物业管管理条例例C物物业服务务收费管管理办法法D物业业服务收收费明码码标价规规定9当物物业使用用人不履履行或者者不完全全履行与与业主关关于物业业服务费费用缴纳纳的约定定时，( )负缴纳纳物业服服务费用用的义务务。A物业业使用人人 B. 业主主
5、C业主委委员会 D物物业公司司10条例第二十十六条对对此作出出了特别别规定：“前期物物业服务务合同可可以约定定期限；但是，期限未未满，业业主委员员会与物物业服务务企业签签定的物物业服务务合同生生效的，前期物物业服务务合同( )。”A在半半年内终终止 BB终止止 C继续同同时生效效 D作废11条例明确规规定，物物业服务务合同终终止时，物业服服务企业业应当将将物业管管理资料料交还给给( )。A建设设单位 B街街道办事事处或居居民委员员会 CC业主主委员会会 D当地房房地产主主管部门门12关关于利用用共用部部位、共共用设施施设备经经营所得得经营收收益的使使用，应应当优先先用于补补充( )。A房屋屋维
6、修资资金 BB设备备维修资资金 CC物业业服务费费的不足足 D住房专专项维修修资金13对对于住宅宅专项维维修资金金的作用用，以下下说法错错误的是是( )。A有利利于保证证物业共共用部位位、共用用设施设设备的维维修养护护B有利利于保证证物业的的正常使使用和保保值增值值C有利利于保证证物业服服务企业业的收支支平衡D有利利于保障障全体业业主的共共同利益益14根根据物业业管理有有关法规规的规定定，一个个物业管管理区域域只能成成立( )业主主大会。A一个个 B两个 C两个以以上 DD三个个以下15物物业管理理师应当当接受继继续教育育，每年年接受继继续教育育时间应应当不少少于( )学时时。A200 B30
7、 C440 DD60016条例将业主主委员会会明确定定位为业业主大会会的执行行机构。业主委委员会由由全体业业主通过过( )会议选选举产生生，是业业主大会会的执行行机构，对业主主大会负负责，具具体负责责执行业业主大会会交办的的各项物物业管理理事项。A居民民委员会会 B业主 C筹筹委会 D业业主大会会17业业主委员员会应当当定期召召开业主主委员会会会议，研究本本物业管管理区域域内的物物业管理理事宜。遇有特特殊情况况，经( )以以上业主主委员会会委员提提议，或或者业主主委员会会主任认认为有必必要召开开会议的的，也应应当及时时召开业业主委员员会会议议。A12 BB13 CC23 D44518根根据物业
8、业服务企企业资质质管理办办法的规规定，三三级资质质物业服服务企业业只可以以承接( )和和5万以下的的非住宅宅项目的的物业管管理业务务。A255万以下下住宅项项目 BB200万以下下住宅项项目C300万以下下住宅项项目 DD400万以下下住宅项项目19条例第五十十七条规规定：违违反本条条例的规规定，住住宅物业业的建设设单位未未通过招招投标的的方式选选聘物业业服务企企业或者者未经批批准，擅擅自采用用协议方方式选聘聘物业服服务企业业的，由由县级以以上地方方人民政政府房地地产行政政主管部部门责令令限期改改正，给给予警告告，可以以并处( )元以下下的罚款款。A5万万 B6万 C88万 DD100万20商
9、商品住宅宅的保修修期限不不得( )建建设工程程承包单单位向建建设单位位出具的的质量保保修书约约定保修修期的存存续期。A长于于 B等于 C高高于 DD低于于21用用户验收收房屋后后自行添添置、改改动的设设施、设设备，由由( )承担维维修责任任。A物业业服务企企业 BB房地地产开发发企业 C用户户 D业主委委员会22招招标人应应当自确确定中标标人之日日起( )日内内，向物物业项目目所在地地的县级级以上地地方人民民政府房房地产行行政主管管部门备备案。A1 B55 C10 D11523建建设单位位在前期期物业服服务合同同中的保保修承诺诺，不得得低于( )所所规定的的保修范范围和保保修期限限。A建建筑工
10、程程质量管管理条例例 BB房房屋建筑筑工程质质量保修修办法C住住宅使用用说明书书 DD住住宅质量量保证书书24取取得( )的的人员，经注册册后方可可以物业业管理师师的名义义执业。A物物业管理理师合格格证书B物物业管理理师资格格证书C物物业管理理师注册册证D物物业服务务企业经经理上岗岗证书25物物业管理理师资格格注册有有效期为为( )年。A2 B33 C4 DD526只只有一个个业主的的，或者者业主人人数较少少且经全全体业主主一致同同意，决决定不成成立业主主大会的的，由( )共共同履行行业主大大会、业业主委员员会职责责。A业主主 B物业服服务企业业 C大业业主 DD业主主代表27专专项维修修资金
11、代代收代管管单位在在房屋灭灭失后，该房屋屋分户账账中结余余的住房房专项维维修资金金应返还还( )。A物业业服务企企业 BB业主主委员会会 C当地政政府主管管部门 D业业主28根根据物物业管理理条例的规定定，已竣竣工但尚尚未出售售或者尚尚未交给给物业买买受人的的物业，物业服服务费用用由( )交纳纳。A物业业买受人人 B物业服服务企业业 C建设单单位 DD. 业业主委员员会29根根据物物业管理理条例第四十十七条的的规定，物业服服务企业业应当协协助做好好物业管管理区域域内的( )工作。A社会会治安 B安安全防范范 C财产产保管 D车车辆保管管30根根据物物业管理理条例的规定定，物业业存在安安全隐患患
12、，危及及公共利利益及他他人合法法权益时时，( )应当当及时维维修养护护，有关关业主应应当给予予配合。A物业业服务企企业 BB责任任人 CC建设设单位 D业业主委员员会31房房地产抵抵押后，该抵押押房地产产的价值值( )所担担保债权权的余额额部分，可以再再次抵押押。A小于于 B不小于于 C等等于 DD. 大大于32业业主大会会或者业业主委员员会作出出的决定定侵害业业主合法法权益的的，受侵侵害的业业主可以以请求（ ）予予以撤销销。A派出出所 BB. 物物业服务务企业 CC人民民法院 D居居民委员员会33. 房地产产开发项项目的资资本金占占项目总总投资的的比例不不得低于于( )。A100 BB155
13、 C20 D3034房房屋经鉴鉴定为危危险房屋屋的，鉴鉴定费由由( )承担担。A申请请人 BB所有有人 CC使用用人 DD房屋屋管理部部门35经经鉴定机机构鉴定定为危险险房屋而而未采取取有效的的解除危危险措施施，房屋屋应当由由( )承担担民事责责任。A鉴定定机构 BB房屋屋所有人人、使用用人共同同C房屋屋使用人人 D房屋所所有人36公公有住宅宅出售后后，住宅宅自用部部位和自自用设备备的维修修养护，由( )承承担维修修养护责责任。A住宅宅所有人人 B住宅使使用人 C房房屋管理理部门 D. 物业服服务企业业37因因国家建建设需要要，将已已设定抵抵押权的的房地产产列入拆拆迁范围围的，应应当及时时书面
14、通通知( )。A抵押押人或抵抵押权人人 B. 债务务人 CC抵押押人 DD抵押押权人38我我国的房房地产权权属登记记，是指指由( )针针对房地地产权利利人的申申请，对对申请权权利进行行审查、登记并并颁发相相关证件件的行为为。A房屋屋管理部部门 BB城市市规划部部门C房地地产中介介部门 D人民政政府房地地产行政政主管部部门39从从事房地地产评估估业务，须有规规定数量量的( )。A物业业管理师师 B房房地产策策划师 CC房地地产建造造师 D房地产产估价师师40以以预购商商品房贷贷款抵押押的，须须提交生生效的( )。A月还还款计划划 B预预购房屋屋合同 CC土地地使用证证明 D. 项目目详细规规划4
15、1购购房人在在支付首首期规定定的房价价款后，由贷款款银行代代其支付付其余的的购房款款，将所所购商品品房抵押押给贷款款银行作作为偿还还贷款履履行担保保的行为为被称为为( )。A在建建工程抵抵押 BB现售售商品房房抵押 CC预购购商品房房贷款抵抵押 DD待建建工程抵抵押42业业主可以以根据不不同情况况采用不不同形式式对物业业进行管管理，下下列说法法错误的的是( )。A业主主自己进进行管理理 B. 业主主将不同同的服务务内容委委托不同同的专业业公司C业主主选聘物物业服务务企业进进行管理理 D业主和和专业公公司之间间是利益益关系43单单个业主主对全体体业主共共同享有有的权利利( )作出出决定。A有权权
16、 B. 无权权 C自主 DD有时时候可以以自主44业业主大会会的执行行机构是是( )。A业主主大会执执行委员员会 BB业主主大会秘秘书处 C业业主委员员会 DD业主主代表大大会45业业主提议议召开临临时业主主大会会会议，业业主委员员会应当当组织召召开的情情况是该该经( )以上上业主提提议。A100 BB200 CC300 DD50046商商品住宅宅的业主主、非住住宅的业业主按照照所拥有有物业的的建筑面面积交存存住宅专专项维修修资金，每平方方米建筑筑面积交交存首期期住宅专专项维修修资金的的数额为为当地住住宅建筑筑安装工工程每平平方米造造价的（ ）。A5%至8%B22%C5%D88%4711998
17、8年，国国务院发发布了进一步步深化城城镇住房房制度改改革加快快住房建建设的通通知，提出的的政策是是( )。A统一一规划、合理布布局、综综合开发发、配套套建设B逐步步推行城城镇住房房制度改改革，开开始实行行向居民民售房的的试点C全面面开展公公有住房房向居民民和职工工出售工工作D取消消住房实实物分配配，开始始实施住住房分配配货币化化48物权法法规定定，业主主对建筑筑物内的的住宅、经营性性用房等等专有部部分享有有所有权权，对专专有部分分以外的的共有部部分享有有（ ）的权利利A共有有 B独自占占有C共同同管理 DD共有有和共同同管理49物物业管理理属于( )。A第一一产业 B第第二产业业 C第三产产业
18、 DD复合合型产业业50下下列说法法错误的的是（ ）A业主主对持有有部分以以外的共共有部分分享有共共有和共共同管理理的权利利B业主主对建筑筑物共有有部分不不得以放放弃权利利不履行行义务C业主主对其建建筑物专专有部分分享有占占用、使使用、收收益和处处分的权权利D业主主对建筑筑物共有有部分只只享有权权利，不不履行义义务51决决定物业业管理事事项的原原则必须须是( )。A满足足全体业业主利益益的原则则 B少数服服从多数数的原则则C多数数服从少少数的原原则 D物物业服务务企业自自主决定定的原则则52业业主大会会开展工工作的基基本形式式是( )。A业主主大会会会议 BB业主主委员会会 C管理规规约 DD
19、业主主委员会会决议53对对于实行行酬金制制的物业业服务收收费中的的物业服服务支出出的性质质是( )。A物业业服务企企业经营营性收入入 B物业服服务企业业营业外外收入C代管管性质的的业主所所有资金金 D物业服服务成本本54依依据国家家相关法法律、法法规制定定的( )，是是业主应应当共同同遵守的的行为准准则，对对全体业业主具有有普遍约约束力。A装修修合同 B管理规规约C业主主委员会会管理制制度 D物业管管理操作作规程55目目前我国国物业管管理服务务收费的的定价管管理形式式是( )。A政府府定价 B政政府指导导价C市场场定价 D政政府指导导价和市市场调节节价56在在物业管管理中，物业管管理服务务费交
20、纳纳的第一一责任人人是( )。A所有有人 BB使用用人 CC承租租人 DD非业业主使用用人57为为了规范范物业服服务收费费行为, 物物业管理理条例明确确确定物业业服务费费用的( )。A标准准 B基本原原则 CC定价价依据 D收收费时间间58为为了规范范住宅小小区物业业管理服服务的内内容和标标准，中中国物业业管理协协会根据据我国物物业管理理现实情情况，于于20004年印印发了( )。A全全国优秀秀管理住住宅小区区标准B城城市新建建住宅小小区管理理办法C普普通住宅宅小区物物业管理理服务等等级标准准D城城市住宅宅小区物物业管理理服务收收费暂行行办法59物业服服务收费费管理办办法规规定：“包干制制是指
21、由由业主统统一向物物业服务务企业支支付固定定物业服服务费用用，盈余余或者亏亏损均由由( )享享有或者者承担的的物业服服务计费费方式。”A物业业服务企企业 BB业主主大会 C业主主委员会会 D主管部部门60中中国物业业管理协协会根据据我国物物业管理理现实情情况，于于20004年印印发了普通住住宅小区区物业管管理服务务等级标标准(试试行)，制定定了( )个等等级的服服务标准准。A3 B22 C4 DD5二、多项项选择题题（共220题，每题22分。每每题的备备选项中中，有22个或22个以上上选项符符合题意意，至少少有1个个错项。错选，本题不不得分；少选，所选的的每个选选项得00.5分分）1物业业管理
22、的的特征主主要是指指下列的的：( )。A行政政化 BB专业业化 CC市场场化 DD社会会化2业主主的建筑筑物区分分所有权权由（）构成。A业主主对专有有部分的的所有权权B业主主对建筑筑区划内内的共有有部分的的共有权权C业主主对建筑筑区划分分内的共共有部分分的共同同管理权权D业主主对建筑筑划分区区外的共共同管理理权3物物业管理理条例的立法法指导思思想，主主要表现现在：( )。A强调调保护业业主的财财产权益益，协调调单个业业主与全全体业主主的共同同利益关关系B. 强强调业主主与物业业服务企企业是平平等的民民事主体体，是服服务和被被服务的的关系C强调调业主与与物业服服务企业业通过公公平、公公开和协协商
23、方式式处理物物业管理理事项D强调调业主委委员会与与物业服服务企业业是平等等的民事事主体，是管理理和被管管理的关关系4物业业服务定定价成本本监审应应当遵守守以下原原则：（ ）A合法法性原则则 B相相关性原原则 C对应应性原则则 D合合理性原原则E公平平性原则则5物业业管理服服务有哪哪些特点点?( )A物业业管理服服务的公公共性和和综合性性B物业业管理服服务受益益主体的的广泛性性和差异异性C物业业管理服服务的即即时性和和无形性性D物业业管理服服务的单单一性和和一致性性6下列列哪些属属于物业业管理服服务的内内容?( )A全方方位的家家庭保姆姆式服务务B房屋屋共用部部位的维维修、养养护与管管理C物业业
24、管理区区域内的的环境卫卫生与绿绿化管理理服务D物业业区域内内公共秩秩序、消消防、交交通等协协管事项项服务7前期期物业服服务合同同有以下下哪些特特征?( )A前期期物业服服务合同同是单务务合同B. 前前期物业业服务合合同由建建设单位位和物业业服务企企业签订订C前期期物业服服务合同同是要式式合同D前期期物业服服务合同同具有过过渡性8条条例第第四十一一条对物物业服务务收费作作出原则则规定：“物业服服务收费费应当遵遵循( )原原则。”A合理理原则B. 物物业费用用与收入入水平相相适应原原则C全体体业主满满意原则则D公开开原则9为维维护物业业管理活活动的正正常秩序序，条条例规规定对物物业管理理区域内内违
25、反有有关治安安环保、物业装装饰装修修和使用用等方面面法律法法规规定定的行为为，物业业服务企企业应履履行以下下( )义务务。A告知知义务 B制制止义务务 C强制制其执行行的义务务 D报告义义务10根根据物物业服务务收费管管理办法法规定定，实行行物业服服务费用用酬金制制的物业业服务企企业，应应当履行行( )义务务。A物业业服务企企业应当当向业主主大会或或者全体体业主公公布物业业服务资资金年度度预决算算，并每每年不少少于二次次公布物物业服务务资金的的收支情情况B. 业业主或者者业主大大会对公公布的物物业服务务资金年年度预决决算和物物业服务务资金的的收支情情况提出出质询时时，物业业服务企企业应当当及时
26、答答复C物业业服务企企业应配配合业主主大会按按照物业业服务合合同约定定聘请专专业机构构对物业业服务资资金年度度预决算算和物业业服务资资金的收收支情况况进行审审计D业主主委员会会应随时时监督物物业服务务企业的的财务收收支情况况及违纪纪违法行行为，并并直接向向主管行行业部门门报告11下下列哪些些属于业业主在物物业管理理活动中中应当履履行的义义务：( )。A及时时审查物物业管理理公司的的财务报报表和凭凭证并向向全体业业主报告告B执行行业主大大会的决决定和业业主大会会授权业业主委员员会作出出的决定定C按照照国家有有关规定定交纳专专项维修修资金D按时时交纳物物业服务务费用12按按照民民法通则则的规规定，
27、物物业服务务企业应应具备以以下条件件：( )。A依法法成立B. 有有必要的的财产或或者经费费C有自自己的名名称、组组织机构构和场所所D能独独立承担担行政责责任13关关于管理理规约，下列说说法正确确的是：( )。A管理理规约是是由全体体业主共共同制定定的B. 管管理规约约规定了了业主在在物业管管理区域域内有关关物业使使用、维维护、管管理等涉涉及业主主共同利利益的事事项C管理理规约对对全体业业主和建建设单位位是一种种强制性性的规范范D管理理规约以以书面形形式订立立14关关于前期期物业管管理招投投标，下下列表述述正确的的是：( )。A住宅宅物业的的建设单单位，应应当以招招投标的的方式选选聘物业业服务
28、企企业B. 非非住宅物物业不强强调以招招投标方方式选聘聘物业服服务企业业C对于于规模较较小的住住宅物业业，建设设单位有有权采用用协议的的方式选选聘物业业服务企企业D投标标人少于于5个的的，可以以采用协协议的方方式选聘聘物业服服务企业业15关关于住宅宅专项维维修资金金的使用用，下列列说法正正确的是是：( )。A住房房专项维维修资金金的使用用，应当当遵循方方便快捷捷、公开开透明、受益人人和负担担人相一一致的原原则B开发发建设单单位或者者公有住住房售房房单位应应当按照照尚未售售出商品品住房或或者公有有住房的的建筑面面积，分分摊住房房共用部部位、共共用设施施设备的的维修、更新和和改造费费用C业主主大会
29、在在保证住住房专项项维修资资金正常常使用的的前提下下，可以以将住房房专项维维修资金金用于购购买一级级市场国国债D. 代代收代管管单位可可以将住住房专项项维修资资金用于于购买股股票和公公司债券券16物物业服务务企业挪挪用住房房专项维维修资金金的法律律责任有有：( )。A由县县级以上上地方人人民政府府建设(房地产产)主管管部门追追回挪用用的住房房专项维维修资金金，没收收违法所所得B可以以并处挪挪用金额额3倍以以下的罚罚款C构成成犯罪的的，依法法追究直直接负责责的主管管人员和和其他直直接责任任人员的的刑事责责任D情节节严重的的，应由由颁发资资质证书书的部门门吊销其其营业执执照17根根据物物业管理理条
30、例的规定定，业主主大会共共同决定定的事项项有：( )。A制定定、修改改管理规规约和业业主大会会议事规规则B选聘聘、解聘聘物业服服务企业业C决定定专项维维修资金金使用、续筹方方案，并并监督实实施D维护护业主投投资权益益，及时时组织各各种维权权活动E改建建、重建建建筑物物及其附附属设施施18根根据物物业管理理条例的规定定，( )的的业主，应当按按照国家家有关规规定交纳纳专项维维修资金金。A住宅宅小区物物业 B. 非住宅宅物业C住宅宅小区内内的非住住宅物业业D与单单幢住宅宅楼结构构相连的的非住宅宅物业19房房地产开开发一般般可以划划分为房房地产开开发前期期工作阶阶段、( )几几个阶段段。A房地地产开
31、发发中期工工作阶段段B投资资机会选选择与决决策分析析阶段C房地地产开发发建设阶阶段D房地地产租售售经营阶阶段20办办理工程程竣工验验收备案案应当提提交下列列( )文件件。A施工工单位签签署的工工程质量量保修书书B工程程竣工验验收备案案表C工程程竣工验验收许可可证D工程程竣工验验收报告告后附答案案答案一、 单项选择择题1、 B 2、D 3、C 4、A 5、D 6、A 77、C 8、DD 9、B 100、B11、 C 112、DD 13、C 14、A 15、C 16、D 17、B 18、B 19、D 200、D21、 C 222、DD 23、D 24、B 25、B 26、A 27、D 28、C 2
32、9、B 300、B31、 D 332、CC 33、C 34、B 35、D 36、A 37、D 38、D 39、D 400、B41、 C 442、DD 43、B 44、C 45、B 46、A 47、D 48、D 49、C 500、D51、 B 552、AA 53、C 54、B 55、D 56、A 57、B 58、C 59、A 600、A 二、 多项选择择题1、 BCD 22、ABBC 3、ABCC 4、AABCDD 5、AABC 66、BCCD 7、BCDD 8、AD9、 ABD 110、BBC 111、BCCD 122、ABBC 133、ABBD 144、ABB 15、ABCC 16、AC17、AABCEE 18、ACDD 19、BCDD 20、ABDD