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1、QB中建商品混凝土有限公司管 理 体 系 文 件人力资源管管理分册册(试行版)编号:ZJJST/Z人20110发放号:2010-3-25发布布 20010-33-300实施中建商品混混凝土有有限公司司 发布表文件更改记记录表页码章节修 改 内内 容更改日期序混凝土行业业是一个个劳动密密集型的的行业,因因此,人人力资源源更是企企业生存存发展的的第一资资源,其其重要地地位更为为凸显。在在世界经经济一体体化的当当今,国国际范围围内的企企业竞争争日益加加剧,企企业之间间的竞争争,归根根结底就就是人才才的竞争争。人力力资源管管理就是是要通过过招聘、开开发、作作用、评评价、激激励等管管理形式式对组织织内外
2、相相关人力力资源进进行有效效运用,满满足组织织当前及及未来发发展的需需要,保保证组织织目标实实现与成成员发展展的最大大化。我我司要在在激烈的的市场搏搏击中壮壮大,实实现又好好又快发发展,需需进一步步优化现现有的企企业人力力资源配配置,建建立一套套完整的的、系统统的人力力资源管管理体系系,以适适应形势势和任务务的需要要。建立优化科科学的人人力资源源业务管管理流程程,提升升企业人人力资源源管理水水平,促促进企业业发展,一一直是我我们人力力资源管管理工作作中所思思考和实实践的重重要课题题。本分分册结结合混凝凝土行业业的特点点,全面面介绍了了公司人人力资源源各业务务管理流流程以及及各种管管理规章章制度
3、,对对各业务务模块的的内容都都进行了了具体的的、系统统的归纳纳。通过过分册册的运运用,能能够保证证公司人人力资源源体系运运行的顺顺畅,提提高企业业人力资资源管理理水平,使使人力资资源管理理工作更更有效的的为企业业发展服服务。企业人力资资源管理理工作会会随着公公司战略略规划的的发展而而不断发发展,不不同的发发展阶段段都要对对人力资资源工作作提出新新的课题题、新的的任务和和新的要要求,人人力资源源的最新新动态也也值得我我们去思思考、去去探索。我我们相信信在公司司各级领领导和人人力资源源管理工工作人员员的共同同努力下下,公司司人力资资源建设设必将开开创崭新新的局面面。本管理分册册适用于于公司总总部及
4、各各分公司司、事业业部、专专业公司司。目 录一、人力资资源职责责系统职职能设计计与分工工11二、人力资资源职能能、流程程和制度度对照5三、人力资资源主要要业务流流程71-分公司司社会招招聘流程程图82-公司社社会招聘聘流程图图123-外包队队伍管理理流程154-校园招招聘流程程图175-分公司司内部员员工调配配管理流流程206-公司员员工调配配管理流流程227-分公司司培训管管理流程程248-公司培培训管理理流程279-分公司司离职管管理流程程2910-公司司离职管管理流程程3111-分公公司奖金金发放管管理流程程33312-公司司奖金发发放管理理流程355四、人力资资源文件件汇编3661-公
5、司社社会招聘聘管理办办法3772-公司校校园招聘聘管理办办法5553-公司内内部调配配管理办办法7554-公司培培训管理理办法8665-公司离离职管理理办法10116-分公司司社会招招聘管理理办法1157-外包劳劳务管理理办法13448-分公司司内部调调配管理理办法1444一、人力资资源系统统职能设设计与分分工(一)总体体目标及及思路通过招聘、开发、使用、评价、激励等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。(二)机构构设置与与职能定定位公司设立人人力资源源部:全全面负责责公司人人力资源源管理与与开发工工作,重重点通过过整体的
6、的制度设设计和对对重点人人群的开开发管理理,为公公司中长长期战略略规划及及年度计计划的实实现提供供人力资资源的支支持和保保障,帮帮助公司司员工实实现自我我价值。部门的工作作重点是是:1、制订订与公司司发展战战略相适适应的人人力资源源战略与与发展规规划;22、建立立人力资资源管理理各专业业模块的的基本框框架与制制度; 3、加加强对重重点模块块的研究究和行业业调研。4、对各分公司人力资源管理工作进行监控与指导;5、加强若干职能在总部的专业模块的管理。分(专业)公公司设立立人力资资源部:负责执执行公司司总部制制定的制制度要求求,并进进行进一一步的专专业细化化管理,重重点通过过对员工工岗位能能力的开开
7、发和拓拓展以及及人岗匹匹配,保保证分公公司的人人力资源源满足发发展要求求。搅拌站(厂厂)设劳劳资员:在分(专专业)公公司的领领导下,具具体负责责搅拌站站(专业业厂)的的人力资资源管理理工作。配配合/协协办分公公司和公公司总部部其他相相关工作作。公司人力资资源系统统管理主主线为公公司总经经理公司人人力资源源部/分分公司班班子分(专专业)公公司人力力资源部部厂站劳劳资员。各各级人力力资源管管理部门门在公司司(分公公司)总总经理的的领导下下开展工工作,对对各级公公司负责责,业务务上同时时接受上上级职能能部门的的指导。公公司人力力资源部部突出规规划及总总控职能能和对公公司人力力资源系系统的集集团管控控
8、能力,分分公司、厂厂站突出出人力资资源管理理专业职职能。(三)三级级职能分配配职责人力资源具具体工作作的权限限划分厂站分 公 司司公 司人力资源规规划参与,提供供数据参与,提供供数据;在公司司的总体体框架下下制定区区域规划划或实施施细则根据公司战战略和人人力实际际制订规规划机构设置执行执行;有调调整建议议权根据发展的的不同阶阶段,制制订适时时和统一一的机构构设置及及调整方方案定编管理执行督导本区域域执行情情况;有有调整的的建议权权;有对对一般管管理和操操作岗位位进行人人员储备备的审批批权,对对核心岗岗位人员员储备的的建议权权制订定编方方案;督督导执行行情况;对核心心岗位的的人员储储备进行行审批
9、社会招聘执行具有生产、技技术等主主管以下下职级管管理岗位位和全部部操作岗岗位的招招聘权,其其他需事事后备案案,其中中,财务务、法务务、人力力需事先先审批审批;其他他管理人人员招聘聘的组织织校园招聘/参与、支持持制订计划,组组织实施施劳动合同管管理执行区域劳务派派遣人员员的劳动动合同管管理正式员工的的合同管管理;督督导劳务务派遣人人员的合合同管理理人员平级调调配执行,有建建议权负责本区域域人员的的调配,执执行跨区区域的人人员调配配督导各区域域内的调调配;具具体负责责跨区域域的调配配干部任免在定编范围围内,负负责班组组长及以以下层级级的任命命(分公公司备案案),其其他需报报批在定编范围围内,负负责
10、站厂厂科室负负责人及及以下层层级人员员的任命命(公司司备案),其其他需报报批在定编范围围内,负负责其他他层级人人员的任任命(局局管干部部除外)同类别岗位位调整提出建议或或申请;执行审批本区域域的调整整审批跨区域域或总部部间的调调整职称评定执行组织职称申申报工作作职称申报的的核定、评评聘工作作执业资格管管理负责本单位位人员换换证、复复核等过过程的日日常管理理负责新入职职人员的的执业资资格管理理,对过过程进行行督导制订制度,督督导考勤管理执行,按权权限审批批假期督导执行,按按权限审审批假期期制订考勤管管理制度度;督导导执行;负责总总部人员员考勤管管理离职管理参与,提供供基本情情况负责本区域域劳务派
11、派遣人员员的离职职管理督导;负责责正式员员工和总总部员工工的离职职管理薪酬制度制制定/针对操作员员工制订订符合当当地实际际水平的的计件标标准,审审批后执执行制订制度,负负责调整整薪酬制度执执行执行负责本区域域易岗人人员的薪薪酬调整整督导;负责责总部员员工的薪薪酬调整整奖金分配管管理在给定的权权限内执执行在给定的权权限内执执行制订奖金分分配方案案;核定定基数;督导发发放法定福利/社保管管理执行针对当地的的社保政政策制订订实施方方案,公公司审批批后,具具体负责责本区域域劳务派派遣人员员的社保保管理负责制订或或审批各各区域的的法定福福利/社社保管理理方案;督导执执行;具具体负责责正式员员工的社社保管
12、理理补充福利管管理/针对外区实实际,提提出相应应的补充充福利方方案,审审批后执执行制订统一的的补充福福利政策策;督导导执行绩效管理数据收集和和反馈分系统组织织本区域域一般管管理员工工和所有有操作员员工的绩绩效管理理制订绩效管管理制度度;督导导执行;负责总总部及司司管干部部的绩效效管理离退休管理理/制订政策,具具体实施施后备人才执行组织后备人人才的选选拔、培培养、培培训工作作确定后备人人才的评评聘标准准、管理理办法;督导后后备人才才管理组组织公司司级后备备人才的的选拔任任用;以工转干(含含劳务派派遣转正正式)管管理推荐,协助助审查在本区域组组织选拔拔,结果果需公司司审批后后执行对活动方案案和结果
13、果进行审审批培训计划和和预算反馈需求收集、分析析和反馈馈分公司司的培训训需求和和预算,在在符合公公司总体体安排的的前提下下,制订订分公司司的培训训计划收集、整合合各系统统、各区区域的培培训计划划,制订订公司的的总体培培训计划划和预算算;督导导执行培训实施执行组织或督导导本区域域内部培培训的实实施,审审批外部部培训并并组织实实施组织或督导导外包管理日常管理在合格分包包商名册册内选择择队伍,负负责考核核和合同同管理负责初次进进入的资资质审核核;负责责年度合合格分包包商名册册的调整整补充;制订分分包合同同的政策策性条款款;提供供合同范范本人事档案/负责全公司司人事档档案的管管理E-HR系系统维护护及
14、管理理日常维护、管管理负责分公司司各厂站站NC系系统的考考核、检检查负责公司NNC系统统的考核核、检查查25二、人力资资源职能能、流程程和制度度对照清清单职能业务流程优化制度公司原制度度及上级级文件文件修订计计划业务流程名名称编号优化的制度度编号原制度名称称发文号(或或发布时时间)发文单位状态修订或添加加的文件件名称拟出台时间间招聘管理1-(总部部)社会会招聘流流程ZJST/Z人图图01-20009-VV1.001-(总部部)公司司社会招招聘管理理办法ZJST/Z人文文01-20009-VV1.00中建三局局商品混混凝土操操作、后后勤及辅辅助人员员招聘管管理办法法人字【20006】1152号号
15、公司作废2-(总部部)校园园招聘流流程ZJST/Z人图图02-20009-VV1.002-(总部部)公司司校园招招聘管理理办法ZJST/Z人文文02-20009-VV1.00ZJST/F人图图01-20009-VV1.001-(分公公司)分分公司社社会招聘聘管理办办法ZJST/F人文文01-20009-VV1.00员工关系管管理3-(总部部)员工工调配管管理流程程ZJST/Z人图图03-20009-VV1.003-(总部部)员工工调配管管理办法法ZJST/Z人文文03-20009-VV1.00中建三局局股份公公司员工工调配管管理办法法人字【20007】1144号号公司作废ZJST/F人图图03
16、-20009-VV1.003-(分公公司)分分公司员员工调配配管理办办法ZJST/F人文文03-20009-VV1.005-(总部部)离职职管理流流程ZJST/Z人图图05-20009-VV1.005-(总部部)离职职管理办办法ZJST/Z人文文05-20009-VV1.00ZJST/F人图图05-20009-VV1.005-(分公公司)离离职管理理办法ZJST/F人文文05-20009-VV1.00中建三局局商品混混凝土员员工考勤勤及工作作纪律规规定人字【20006】1177号号公司有效中建三局局商品混混凝土员员工休假假暂行规规定人字【2000】号公司有效关于员工工试用、转转岗期限限及有关关
17、待遇的的规定人字【20008】118号公司有效培训与开发发4-(总部部)培训训管理流流程ZJST/Z人图图04-20009-VV1.004-(总部部)培训训管理办办法ZJST/Z人文文04-20009-VV1.004-(分公公司)培培训管理理流程ZJST/F人图图04-20009-VV1.004-(分公公司)培培训管理理办法ZJST/F人文文04-20009-VV1.00中建商品品混凝土土有限公公司内部部培训师师管理办办法人字【20009】334号公司有效关于从操操作层中中公开选选拔管理理人员的的程序规规定人字【20007】886号劳务管理2-(分公公司)外外包劳务务管理流流程ZJST/F人图
18、图02-20009-VV1.002-(分公公司)外外包劳务务管理办办法ZJST/F人文文02-20009-VV1.00关于规范范专业外外包用工工方式的的通知人字【20006】1133号号公司有效薪酬与绩效效6-(总部部)奖金金发放管管理流程程ZJST/Z人图图6-220099-V11.06-(总部部)奖金金发放管管理办法法ZJST/Z人文文06-20009-VV1.006-(分公公司)奖奖金发放放管理流流程ZJST/F人图图6-220099-V11.06-(分公公司)奖奖金发放放管理办办法ZJST/F人文文06-20009-VV1.00中建商品品混凝土土有限公公司薪酬酬试行办办法中建商品品混凝
19、土土季度奖奖发放管管理办法法中建三局局商品混混凝土职职工子女女入学费费用报销销管理办办法中层管理理人员绩绩效考核核管理办办法中建商混混领导班班子副职职及副总总师级人人员绩效效管理办办法人字【20008】339号人字【20009】1116号号人字【20007】1141号号人字【20009】44号人字【20009】226号公司公司公司公司公司有效有效有效有效有效三、人力资资源管理理主要业业务流程程四、人力资资源管理理文件汇汇编27ZJST/Z人文012009V1.0 公司社会招聘管理办法公司社会招招聘管理理办法(试试行)1 文件用用途为满足生产产经营需需要,及及时有效效地补充充所需的的各类人人才,
20、提提高公司司社会招招聘质量量,保证证所聘用用人员在身身体条件件、工作作经验、技技术技能能等多方方面符合合公司要要求,特特制定本本办法。2 文件适适用范围围本办法适用用于公司司人力资资源部以以劳务派派遣方式式开展的的招聘,包包括公司司总部机机关、公公司新设设立机构构劳务派派遣性质质的人员员招聘,包包括公司司司管干干部(分分公司科科室负责责人及以以上岗位位)、骨骨干员工工(厂站站科室负负责人)、公司财务、法务系统劳务派遣性质的人员招聘;局系统内调动和由局每年下达招收计划指标的校园毕业生招聘不适用本办法、属分公司招聘权限的社会招聘不适用本办法。3 文件使使用术语语与定义义本文件采用用流程描描述语的的
21、定义见见中建建商品混混凝土有有限公司司流程专专用语说说明。所所采用的的相关业业务专用用术语定定义如下下:劳务派遣:一般称称之为人人力派遣遣或租赁赁,其最最大的特特点是劳劳动关系系的建立立与使用用相分离离。司管干部:指站厂厂助理及及以上岗岗位、分分子公司司科室负负责人助助理及以以上岗位位、公司司部门助助理及以以上岗位位。4 业务管管理目标标及时有效地地补充所所需的各各类人才才,使招招聘工作作更加规规范和有有效。5 业务管管理的基基本原则则遵守法律法法规,按按需招聘聘,择优优、竞争争、平等等、公开开,严把把入口关关的原则则。6 组织与与职责6.1 司司管干部部、骨干干员工或或总部机机关人员员录用的
22、的最终审审批人是是公司总总经理,其其它人员员录用的最最终审批批人是各各业务系系统分管管副总;6.2 公公司总部部机关招招聘人员员报经总总经理审审批前,须须经过分分管业务务副总的的审核;6.3 公公司纪检检监察审审计部门门的职责责是负责责对人员员招聘过过程与结结果的监监控;6.4 人人力资源源部是公公司社会会招聘工工作的主主管/主主办部门门,负责责根据公公司战略略和现实实需要制制订人力力资源需需求计划划;汇总总、分析析各用人人单位人人员需求求计划后后编制公公司社会会招聘方方案;组组织实施施招聘方方案,负负责考核核应聘者者的综合合素质;进行招招聘评估估与总结结。 6.5 总总部各专专业部门门和分公
23、公司人资资部是公公司社会会招聘的的主协部部门,负负责制订订本单位位(部门门)的人人才需求求计划,参参与/配配合公司司人力资资源部组组织实施施招聘,负负责考核核应聘者者的业务务能力和和专业技技能。7 人力资资源要求求主管/主办办部门负负责招聘聘的人员员要求为为人力资资源部部部门负责责人或招招聘主管管,其它它负责招招聘人员员必须具具有二年年以上人人力资源源招聘工工作经验验;负责责招聘人人员必须须对整个个公司的的组织概概况、各各部门功功能、部部门与部部门间的的协调情情况、人人事政策策、薪资资制度、员员工福利利政策等等有深入入的了解解,能从从容应对对应聘者者随时可可能提出出的问题题。业务部门参参与招聘
24、聘人员要要求为所所在部门门经理或或业务骨骨干代表表,并在在招聘前前由人力力资源部部组织进进行招聘聘技巧培培训;必必须了解解该应聘聘职位工工作职责责和必须须具备的的学历、经经历、资资格与才才能条件件。其它参与招招聘人员员必须经经过本文文件要求求的学习习,了解解公司社社会招聘聘管理流流程。应聘操作层层岗位资资格要求求:年龄龄18周周岁以上上,455周岁以以下,身身体健康康,持证证情况满满足岗位位要求,具具有本专专业3年年以上工工作经验验。应聘管理岗岗位资格格通用条条件:年年龄188周岁以以上、440周岁岁以下;学历二二本以上上、专业业对口;或大专专及以上上,本行行业三年年以上工工作经验验。8 业务
25、工工作流程程图公司社会招招聘管理理工作控控制环节节是:提提出需求求计划沟通、分分析形成成招聘计计划制定招招聘方案案按权限限分管领领导与总总经理审审批按招聘聘方案发发布招聘聘信息接收简简历并筛筛选面试与与相关事事项告知知分析原原因与信信息登记记拟录用用人体检检拟录用用合格人人员汇总总按权限限分管领领导与总总经理审审批到公司司办入职职手续确定薪薪酬,开开工资介介绍信到到试用单单位试用单单位报道道或入职职培训合同签签订试用期期管理正式录录用或解解除统计报报告检查监监控9 工作程程序9.1 提提出需求求计划人力资源部部根据公公司战略略和现实实需要预预测下季季人员需需求计划划,同时时要求各各单位(部部门
26、)每每季最后后一个月月20日日前提交交下季人员需需求计划划。各单单位(部部门)以以本单位位(部门门)年度度(季度度)经营营计划为为前提,结结合目前前在岗数数并预测测季度内内可能出出现的内内部人员员调剂及及人员流流失,并并根据人人员定编编来规划划季度内招招用的规规模数;还要综综合考虑虑技术和和管理变变革可能能导致生生产率的的提高等等因素造造成的人人力资源源需求的的变动。并并按职位位描述书书标准确确定招用用人员的的类型和和条件。如遇人员流动频繁或组织机构变动公司可适当增加人力资源缺口调查的次数。9.2 汇汇总、分分析各单单位(部部门)需需求计划划,形成成公司需需求计划划人力资源部部从公司司角度,根
27、据战略和现实需求制定需求计划后,结合各单位(部门)上报的需求计划、进行统筹审核、协调,以保证公司人员发展总体上平衡,动态的控制人员发展的规模及速度,并在与各单位(部门)充分沟通的基础上形成公司人员需求计划。9.3 制制定招聘聘方案人力资源部部对各单单位(部部门)上上报的需需求计划划进行分分析,根根据现有有的人员员编制标标准、企企业当前前的发展展状况,以以及各单单位(部部门)上上报的缺缺编状况况,首先先由人力力资源部部进行内内部调配配,调配配不能满满足的制制定招聘聘计划,招招聘计划划中应说说明与招招聘有关关的事项项,明确确招聘负负责人及及成员、拟拟招聘岗岗位、人人数、招招聘时间间、渠道道等。人力
28、资源部部可根据据招聘岗岗位和级级别的不不同,选选择不同同的招聘聘渠道或或渠道组组合:学校招聘聘(不同同于局每每年下达达招收指指标的校校园毕业业生招聘聘,特指指公司以以劳务派派遣方式式在大专专院校进进行的招招聘)。除除入驻校校园直接接招聘外外,公司司人力资资源部应应与各高高校毕业业生就业业指导中中心建立立良好的的长期合合作关系系,及时时获得毕毕业生信信息尤其其是紧缺缺专业毕毕业生信信息,从从而把握握住招聘聘先机。网络招聘聘。人力力资源部部通过相相关网站站及时发发布招用用信息并并根据人人员需求求现状实实时更新新,查阅阅网上应应聘人员员简历并并进行筛筛选。现场招聘聘会。现现场招聘聘会是最最为直接接有
29、效的的招聘方方式。公公司人力力资源部部在充分分了解用用人需求求后,根根据各种种人才招招聘会(包包括毕业业生专场场招聘、建建筑领域域社会人人才招聘聘会及各各类中高高级人才才招聘会会)的特特点,选选择相应应的招聘聘会参加加。参加加招聘会会还应该该注意现现场招聘聘会的时时效性和和季节性性特征,尽尽量选择择在“人才求求职旺季季”参加。员工推荐荐。允许许员工向向公司推推荐优秀秀人才,由由人力资资源部本本着平等等竞争、择择优录用用的原则则按程序序考核录录用。所所有经员员工推荐荐到公司司工作的的管理人人员,均均需向公公司说明明情况,说说明应包包括但不不限于以以下内容容:被推推荐人基基本情况况、推荐荐人推荐荐
30、理由、推推荐人与与被推荐荐人的关关系;被被推荐从从事操作作岗位的的人员,原原则上三三年内不不得由本本人提出出转岗。媒体广告告。公司司可在专专业媒体体或地区区媒体的的招用专专版刊登登招用信信息。委托猎头头公司招招用。在在招用公公司急需需的管理理和技术术职位时时可考虑虑通过猎猎头公司司招用。9.4 对对招聘计计划进行行审核与与审批。招聘计划拟拟定后,在在2个工工作日内内交公司司领导审审批(招招聘司管管干部、骨骨干员工工岗位和和总部机机关岗位位须经总总经理审审批,其其它岗位位只须分分管领导导审批)。9.5 根根据招聘聘方案发发布招聘聘信息招聘方案审审批通过过后1个个工作日日内,人人力资源源部根据据招
31、聘方方案、发发布招聘聘信息,招招聘信息息内容主主要包括括公司介介绍、岗岗位介绍绍、任职职要求、联联系方式式、截止止日期等等。公司司介绍应应按照公公司统一一规定发发布。9.6 接接收简历历及筛选选通过对网络络及招聘聘会现场场收集的的个人简简历进行行初步筛筛选,据据此淘汰汰不符合合职位描描述书要要求的候候选人。现现场招聘聘会在条条件允许许的情况况下也可可对应聘聘人员进进行初步步面试,一一般由人人力资源源部专员员主持,相相关部门门有条件件尽量参参与。筛筛选时人人力资源源部对应应聘人员员的学识识、智力力、品德德和综合合素质进进行初步步评价,确定初初步筛选选的合格格人员推推荐给相相关部门门及单位位,各相
32、关关部门及及单位对对所推荐荐的初步步筛选合合格人员员的资料料进行复复选,确确定最终终正式面面试人员员。招聘会的简简历筛选选原则上上不超过过一周,网网络简历历筛选不不超过二二周。初初步筛选选合格的的个人资资料应予予以备案案。9.7 面面试与相相关事项项告知9.7.11 面试前前的准备备面试前,面面试考官官应熟悉悉拟招聘聘岗位职职位说明明书和薪薪酬标准准,了解解自己所所要获知知的答案案及问题题要点、了了解应聘聘人应具具备的资资格条件件、了解解自己要要告知对对方的问问题;审审阅应聘聘人员资资料/简简历,找找出需要要进一步步了解的的内容;电话通通知面试试的时间间与地点点,应携携带的身身份证件件及证明明
33、其学历历、资历历的证件件。9.7.22 面试实实施面试环境应应保持安安静、舒舒适、封封闭;面面试考官官要尽量量使应聘聘人员感感到亲切切、自然然、轻松松;新员员工面试试前须出出具下列列证件:包括居民民身份证证、户口口证明、学学历证书书、职称称证书、技技术等级级证书、上上岗证、操操作证,以以及最后后服务单单位的离离职证明明、社保保缴纳证证明等;面试时时面试考考官可进进行相关关测评与与填写面面试问卷卷,测测评项一一般须包包括基本本素质、专专业知识识技能、管管理能力力、个性性偏向等等方面。面试谈话时面试考官应了解但不限于以下内容:了解面试者的个人特性、家庭背景、学校教育、工作经验、个人抱负;了解面试者
34、的自主能力、应付困难的能力、对事业的忠诚度、与同事相处的能力、领导能力等,面试谈话时,考官要做好面谈记录。面试结束后,各面试官根据测评成绩和面谈记录表提出录用意见。面试过程中中还可以以了解候候选人应应聘的信信息渠道道、社会会关系、与与工作有有关的家家庭情况况、离职职原因,对对包括岗岗位、薪薪酬在内内的职业业发展期期望以及及性格特特征等。对一些与经经济有关关的岗位位(财务务、法务务、结算算、物资资),要要开展背背景调查查,背景景调查的的主要方方式有:证明人人访谈、电电话访谈谈、人事事档案查查阅。背背景调查查证明人人包括但但不限于于:候选选人曾任任岗位的的直接上上级、曾曾服务单单位的人人力资源源部
35、、曾曾任岗位位联系密密切的客客户等。调调查内容容主要包包括:工工作经历历及业绩绩的真实实性、能能力水平平和工作作表现、个个人品质质、社会会关系等等。9.7.33 相关事事项告知知对符合条件件,有初初步意向向的人员员,面试试考官可可提供入入职须知知书(介介绍公司司薪酬福福利、休休假、考考核、用用工方式式、劳动动合同签签订等相相关制度度),经经签字确确认无异异议的,方方可办理理下一步步手续。9.8 信信息分析析与储备备对前来面试试,符合合公司招招聘要求求,但不不愿意到到我司务务工的人人员,招招聘人员员可采取取面谈、填填表或电电话询问问的方式式,了解解对方不不愿接爱爱的原因因,使公公司了解解求职者者
36、的意愿愿,以便便公司改改进提高高,在同同类行业业中具有有招聘吸吸引力和和提高招招聘成功功率。对符合录用用条件,但但因名额额限制公公司此次次未能录录取的,公公司可建建立备用用人员信信息库,下下次需招招聘时,可可直接联联系,以以便减少少招聘成成本,提提高招聘聘效率。9.9 体体检对公司拟录录用的人人员,可可安排其其到公司司指定医医院进行行体检,体检项目包括:常规内外科、心脑血管病检查;肝炎等传染性疾病检查;其它可能影响正常工作的疾病;特殊岗位所要求的检查项目。并告知,若体检不合格,公司将不予以录用。9.10 拟招聘聘人员汇汇总体检结束后后,人力力资源部部在2个个工作日日内汇总总统计拟拟招聘人人员,
37、填填写拟拟招聘人人员汇总总表。9.11 对拟招招聘人员员进行审审核与审审批录用人员拟拟定后,在在2个工工作日内内交公司司领导审审批(录录用司管管干部岗岗位、骨骨干员工工和总部部机关岗岗位须经经总经理理审批,其其它岗位位只须分分管领导导审批)。领领导批准准后方可可正式通通知其到到公司办办理入职职手续。9.12 到公司司办理入入职手续续人力资源部部负责电电话通知知新员工工办理入入职手续续的地点点和日期期,应携携带的证证件、资资料、照照片等。新员工办理入职手续时须出具有关证件:包括居民身份证、户口证明、学历证书、职称证书、技术等级证书、上岗证、操作证,以及最后服务单位的离职证明、社保缴纳证明等,并按
38、公司要求填写人员信息登记表。9.13 确定薪薪酬,开开工资介介绍信到到试用单单位公司人资部部确定录录用人员员薪酬后后,分配配试用。为为分公司司招聘的的开具工工资介绍绍信,电电话告知知试用单单位人资资部做好好接待安安排。9.14 到试用用单位(部部门)报报到和进进行入职职培训员工报到后后,所在在单位人人资部指指定入职职引导人人,入职职引导人人的职责责是:向向新员工工介绍本本部门职职责、组组织结构构、有关关制度;为新员员工引见见各位同同事或者者单位领领导;帮帮助确定定办公或或工作地地点、领领用办公公用品等等;组织织进行有有关的岗岗位知识识培训,了了解企业业规章制制度与文文化,以以保证职职工能熟熟悉
39、岗位位职责,顺顺利进入入工作状状态。9.15 签订派派遣合同同社会招聘新新员工必必须在一一个月内内与公司司指定的的中介劳劳务机构构签定劳劳务派遣遣合同,不不得与公公司直接接签订劳劳动合同同或协议议,不得得建立直直接的劳劳动关系系。合同同签订期期限一般般为2年年,合同同中应规规定试用用期(有有工作经经验的试试用期为为一个月月,没有有工作经经验的试试用期二二个月)。劳务派遣合同必须要本人亲笔签名,劳动合同签定后要即时发放,派遣员工领取劳动合同要登记备案。9.16 试用期期管理9.16.1 新员工工在试用用期的工工资不得得低于本本单位相相同岗位位最低档档工资或或者劳动动合同约约定工资资的百分分之八十
40、十,并不不得低于于用人单单位所在在地的最最低工资资标准。9.16.2 在试用用期间,对对业务素素质、技技能、工工作适应应能力及及工作成成效特别别出色的的新职员员,可以以提前结结束试用用期,但但试用期期最短不不能少于于一个月月。提前前结束试试用期必必须由其其主管领领导批准准,所在在单位人人力资源源部与总总经理同同意后方方可执行行。9.16.3 试用期期间,如如发现下下列情况况之一者者,公司司可随时时予以辞辞退:乙方在试试用期间间被证明明不符合合录用条条件的;乙方严重重违反甲甲方的劳劳动纪律律或规章章制度的的;乙方严重重失职营营私舞弊弊,对甲甲方或合合作单位位利益造造成重大大损害的的;乙方同时时与
41、其他他用人单单位建立立正式劳劳动关系系(有与与甲方冲冲突的固固定工作作时间并并收取劳劳动报酬酬),或或业余兼兼职但直直接影响响完成甲甲方规定定的工作作任务,经经甲方提提出,拒拒不改正正的;乙方被依依法追究究刑事责责任的;面试时虚虚报个人人信息、提提供虚假假学历证证明、资资格证书书等材料料的;按法律规规定或原原合同约约定,甲甲方可以以随时解解除劳动动合同的的。9.16.4 试用期期考核。各各用人单单位(部部门)必必须在试试用期内内做好新新进员工工的考核核工作。在在试用期期内,工工作明显显达不到到岗位要要求的,试试用单位位负责人人可以提提前向所所在单位位人力资资源部提提交员工工试用考考核资料料,经
42、所所在单位位人力资资源部及及分管领领导批准准后,提提前辞退退试用员员工。9.16.5 试用期期指导。试试用期间间由用人人单位指指定新员员工的入入职导师师,入职职导师一一般为新新员工的的同事或或直接主主管,主主要给予予新员工工工作上上的指导导和生活活上的帮帮助,使使其尽快快熟悉企企业文化化、工作作规范和和流程等等。入职职导师还还应负责责考察新新员工在在此期间间的表现现,考察察内容应应包括其其事业心心,个性性品格,工工作能力力等,并并按需要要向人力力资源部部和上级级领导反反馈意见见。9.17 解除或或正式录录用。试用期结束束后,试用用人员填填写试试用人员员考核表表,经经主管部部门、所所在单位位人力
43、资资源部考考核合格格、所在在单位总总经理批批准同意意后方可可正式录录用。10 业务务运行管管控10.1 业务执执行情况况统计每季末的后后3个工工作日内内,人力力资源部部将招聘业务务的运行行结果进进行统计计,并对对招聘业务务的执行行效果(与管理理目标对对比)进进行自评评,形成成工作情情况统计计报告后后向总经理理报送。10.2 业务制制度文件件管理本制度文件件管理统统一由企企管部按按照公司司的业业务流程程制度管管理要要求进行行管理。10.3 业务运运行过程程记录管管理新员工个个人信息息表、试试用人员员考核表表、本本人学历历、学位位证复印印件交由由人资部部放入其其个人档档案;职职工在公公司工作作期间,档档案由人人资部编编号后放放档案室室统一保保存;职职工劳动动合同签签定后,一一份由职职工本人人保存,一一份由劳劳务中介介机构保保存。中中介机构构提供