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1、企业员工职业生涯规划设计（实践版）实用测试工具 1性格解析法活泼型的优点： 活泼型的弱点： 创意丰富 混乱无秩序 表达力强 健忘 热情 情绪波动大力量型的优点： 力量型的弱点： 迅速抉择、快速反应 急燥 喜挑战、能迅速完成工作 难以沟通和接近 领导力 鲁莽完美型的优点： 完美型的缺点： 留意细节，思考深刻 过于敏感挑剔 记录、作图、制表 瞻前顾后不果决 分析别人弄不清的问题 缺乏感召力与推动力和平型的优点： 和平型的弱点 促成团结、调解纷争 被动、迟缓 平静风暴的人选 安于现状 例行性工作 消极退缩讨论题：性格类型与职业倾向性。实用测试工具 2管理者公文测试：公文测验案例：假定您是某合资食品公
2、司的总经理，下面的任务都要求您一个人单独完成。今天是 5月 18日，您到局里开了一天的会议刚回来，已经是下午 4： 40。您的办公桌上有一堆文件，您最好在 5：00 点前处理完毕，因为您将去北京参加全国食品卫生鉴定会，机票已经订好，司机小王 5： 00来接您去机场，您要 5月 24日才能回到您的办公室办公。您公司的主要产品是星星牌系列食品，产品市场需求量很大，正打算扩大生产规模。好，您现在可以开始工作了。公文 1关于加强职工教育培训工作的报告贾总：职工教育是开发、培养人才的重要途径，是企业持续发展的可靠保证。我公司百分之五十的职工没有达到大专程度，基础知识缺乏，业务方面实际操作水平低，多数管理
3、人员业务水平低，且缺乏现代企业经营管理的知识。如果不改变这种状况就很难掌握先进的技术和设备，就不能管好现代化的企业，就不能消除人力、物力、财力的巨大浪费，也就难以大幅度提高劳动生产率。我公司虽然生产任务很重，但提高职工的素质也是势在必行的。所以有必要把干部、职工最大限度地组织起来，有计划地进行态度观念、文化、技术业务的培训，我们计划在 5 月 20 日下午 3：00-5：00 举行培训协调大会，到时将请您出席并为大会讲话，以引起有关人员的高度重视，完成我们的培训计划，从而为企业发展作出贡献。致礼培训部：田二平1999517公文 2贾总：工商银行的赵行长来电话约您商量有关 5000 万元贷款到期
4、后再延长转期 3 个月的有关问题。他约您于明天下午 3：00 在阳光酒店与您会谈，能否赴约请您通知赵行长。财务部：张杰99518公文 3贾总：接到湖南联营厂刘厂长的长途电话：原定于本月 20 日举行的开工典礼，因遇到一些棘手问题尚未解决，决定延期举行。此致敬礼助理：王平5 月 18 日下午 3：00公文 4贾总：从本报度财务报表来看，这个月底应收款为 500 万元，应付款为 250万，应归还银行贷款 200 万元，现银行帐面余额为 250 万元，从报表情况来看，本季度销售情况虽然比较好，但销货款回收不理想，上海食品二店的销货款至今还未汇来。应收款项只能收回 10%，因此本月的工资和奖金没有办法
5、支付。而 5 月 25 日是工资和奖金发放的日期，如果到时职工领不到工资和奖金，将会产生不良的后果。如何解决这一问题，请您尽快作出决定。财务部：张杰1999518公文 5贾总：暑期高温就要到了，一车间提出要解决他们车间里的降温设备问题。二车间和三车间都装有空调，由于一车间的空间太大，少量空调不起什么作用，而多装的话需要的资金太多，这个问题一直没有解决。为此，一车间的职工意见很大，他们认为很不合理，对他们很不公平，他们提出今年如果不解决降温设备问题，他们将集体提出抗议，如果再不解决，他们将集体怠工，您看怎样解决这一问题？生产部：陆唯文5 月 18 日公文 6贾总：今天下午，公司外方经理比尔琼斯在
6、车间检查工作时发现操作工小王在打瞌睡，他极为恼火，操着生硬的中国话用精鲁的语言训斥、谩骂小王，语言极为难听，并决定扣发小王的当月工资并罚款 100 元。这件事引起全车间工人的强烈反响。他们议论说：“小王有错该批评，但不该训斥谩骂，经济惩罚也太重了。解放前，我们工人受尽洋人的欺凌，现在再也不能受洋人的气。 ”有的工人说：“再发生这类事，我们要罢工。 ”请问该如何处理这件事？人力资源部：李劲1998518撰写职业规划书案例 1案例：職業規劃書小 奚 ， 男 ， 21 歲 ， 是 剛 從 印 刷 專 科 學 校 印 刷 技 術 專 業 畢 業 的 大專 生 。 已 畚 加 了 入 職 培 訓 ：1、
7、 公 司 背 景 、 沿 革 及 發 展 願 景關 鍵 字 ： 背 景 ： 沿 革 ： 發 展 願 景2、 公 司 組 織 架 構 、 崗 位 架 構 及 職 務 分 類 、 分 等 介 紹 。 關 鍵 字 ： 職 務 分 類 ： 公 司 各 崗 位 按 工 作 性 質 分 爲 ： 管 理 類 、 技 術 類 、服 務 類 、 操 作 類 。 生 産 管 理 類 ： 總 經 理 生 産 副 總 經 理 生 産 部 經 理 車 間 主 任 工 段 長 班 組 長 技 術 類 ： 總 經 理 工 藝 總 監 工 藝 師 助 理 工 藝 師 工 藝 員 操 作 類 ： 膠 印 機 長 膠 印 二 手
8、 膠 印 三 手 膠 印 工3、 其 他 培 訓 项 目 （ 略 ）培 訓 結 束 後 ， 人 力 資 源 部 開 發 組 劉 老 師 按 要 求 找 小 奚 單 獨 談話 。 當 得 到 小 奚 對 公 司 發 展 規 劃 和 願 景 的 肯 定 之 後 ， 劉 老 師 對 小 奚進 行 了 性 格 測 試 及 血 型 分 析 。 小 奚 的 血 型 爲 “O”型 ， 性 格 測 試 的 結果 爲 “力 量 型 ”。 此 類 型 性 格 特 徵 如 下 ： 優勢特徵：富於冒險、競爭性、反應敏捷、積極、坦率、自信、執著、獨立、果斷、意志堅定。 劣 勢 特 徵 ： 專 橫 、 急 躁 、 自 負
9、 、 魯 莽 、 易 怒 、 頑 固 。劉 老 師 將 分 析 結 果 與 小 奚 作 了 坦 率 的 交 流 ， 並 認 真 聽 取 了 小 奚自 己 的 想 法 。 然 后 做 出 如 下 職 業 規 劃 。職 業 規 劃 書1、 姓 名 ： 奚 向 川2、 職 務 ： 生 産 部 見 習 生3、 規 劃 階 段 ： 三 年4、 規 劃 導 師 ： 劉 士 才5、 總 目 標 ： 生 産 部 經 理發 展 路 線 ：1、 膠 印 工 （ 二 年 ） 膠 印 機 長 （ 一 年 ） 膠 印 工 段 長（ 一 年 ） 印 刷 車 間 主 任 （ 一 年 ） 調 度 （ 一 年 ）經 理 助 理
10、 （ 一 年 ） 生 産 部 經 理階 段 目 標 ：三 年 之 內 達 到 膠 印 工 段 長 之 任 職 能 力 。2、 自 我 分 析優 勢 ：（ 1） 通 過 三 年 的 專 業 學 習 ， 對 機 械 原 理 、 質 量 檢 測 等 專業 知 識 有 了 系 統 理 性 的 認 識 ；（ 2） 性 格 外 向 、 責 任 感 強 、 喜 歡 與 人 溝 通 和 交 流 、 反 應敏 捷 、 學 習 能 力 強 、 不 怕 吃 苦 和 挫 折 。劣 勢 ：（ 1） 缺 乏 設 備 操 作 經 驗 ；（ 2） 對 企 業 生 産 運 作 和 管 理 缺 乏 實 踐 經 驗 。（ 3） 做
11、 事 急 躁 、 缺 乏 耐 心 及 與 人 溝 通 的 技 巧 。3、 職 場 分 析優 勢 ：（ （ 1） 公 司 正 处 于 高 速 扩 张 阶 段 ， 学 习 和 提 升 机 会 较 多 。 。（ 2） 车 间 管 理 人 员 和 大 部 分 机 台 操 作 人 员 实 践 经 验 丰 富 ，但 文 化 水 平 较 低 ， 理 论 知 识 较 为 缺 乏 ， 潜 力 有 限 。（ 3） 生 产 系 统 中 高 层 管 理 人 员 理 论 知 识 和 实 践 经 验 都 很 丰富 ， 是 很 好 的 职 场 尊 师 。劣 势 ：（ 1） 公 司 成 立 時 間 短 ， 擴 張 快 ， 還
12、 未 形 成 統 一 的 價 值 觀 。（ 2） 公 司 各 項 管 理 規 程 尚 未 完 善 ， 很 多 問 題 靠 個 人 既 有 的 經驗 解 決 ， 如 不 能 很 好 的 協 調 和 溝 通 ， 將 會 事 倍 功 半 。4、 要 達 成 目 標 所 需 要 的 努 力 要 熟 練 掌 握 印 刷 工 段 最 先 進 的 工 藝 与 技 術 ， 各 项 达 标 。 要 瞭 解 各 種 膠 印 設 備 的 操 作 規 程 ， 能 排 除 常 見 故 障 。 要 學 習 並 掌 握 基 本 的 現 場 管 理 技 術 。 學 習 掌 握 人 際 溝 通 和 協 調 技 巧 ， 提 高
13、領 導 才 能 。5、 執 行 及 反 饋 由 本 人 將 目 標 細 分 到 每 月 、 每 周 ， 定 期 作 出 每 周 、 每 月 工 作小 結 ， 對 照 目 標 找 出 差 距 進 行 改 善 。 每 月 找 一 次 機 會 同 規 劃導 師 進 行 心 得 交 流 。 導 師 每 月 找 本 人 的 領 導 和 同 事 瞭 解 本 人 的 工 作 情 況 ， 將 瞭 解結 果 同 本 人 進 行 交 流 。 按 績 效 考 核 管 理 規 定 由 生 産 部 和 人 力 資 源 部 對 本 人 的 工 作 情況 提 出 考 評 意 見 ， 本 人 參 照 考 評 意 見 進 行
14、改 善 。 积 极 参 加 公 司 组 织 的 各 项 培 训 ， 定 期 将 个 人 的 培 训 需 求 计 划提 交 人 力 资 源 部 。 职业规划书 的意义 案例 2职业生涯规划说明书受职业生涯规划人姓名部 门时间段 年至 年T L 通讯设备股份有限公司二 OO 年 月 日一、基本情况姓名 曾用名 性别 民 族出生日期 籍贯户口所在地 身份证号码照片家庭住址、邮政编码 参加工作时 间学历 学校名称/培训机构 起 止 年 月 专业及证书 学习形式学历及专业培训何年何月至何年何月 任职单位 任何职务/岗位 证明人 联系方式工作经历姓 名 与本人关系 工 作 单 位家庭主要成员二、测评分析1
15、人格特质：有比较强的领导欲望，良好的合作精神，以极其灵活的思维与处事风格与人相处，对工作有责任感，有极其强力的自制能力，并重印象，容易接受社会化程序。2管理技能：善于组织活动，并能细致，全面思考问题，决策果断，比较注重现象与工作中积累的经验运用在管理工作中。3人际技能：情绪商数较高，感知能力特强，有优秀的协调能力。4专业知识：在系统的人力资源理论知识尚有欠缺，但在人力资源专业操作上有较全面工作方法。5动机与价值观：态度真实，责任感强，目的明确，但较理想化。三、生涯机会评估分析1组织发展战略：T L 通讯设备股份有限公司是通讯行业第一家上市公司，是集研发、制造、销售为一体的具有相对强势的中国最大
16、的电话机企业，公司将运用品牌战略和网络优势，着力于市场开拓，产品研发，生产制造及经营管理的全方位扩展，实现由传统电话机领域向高科技通讯终端产品和系统产品的转变。保持通讯市场领域的领先地位。战略目标如下：时间经济指标2001 年 2002 年 2003 年 2004 年 2005 年产量（万台）销售额（亿元）利润（万元）创汇（万美元）2. 人力资源需求：努力满足人才的需求，TCL 通讯秉承“为员工创造机会”的理念，坚持“以人为本”管理。为员工提供宽松和良好的发展前景，在实践组织发展战略目标的同时，企业对市场开拓，产品研发，经营管理等人才的需求规划如下：人才队伍 2001 年 2002 年 2003 年 2004 年 2005 年管量人才研发人才技术人才营销人才3生涯机会评估分析： 四三年生涯目标1职业选择方向的分析。以性格、气质、个性上，从其自我申报及面谈分析，其选择人力资源职业，有助于事业上的发展，适合于人力资源职业匹配。个人兴趣上倾向于对人的研究、管理、开发。其有丰富的工作经验，具备对做好此职业的前提条件及关键因素。2生涯路线选择：以行政管理方向发展，作为自己的生涯路线。3三年生涯目标：行政人事部副经理或人力资源部副经理职务。4人生终极目标：创业兼企业培训讲师。时 间数量