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1、机关单位实习工作总结报告机关单位实习工作总结报告（精选5篇） 机关单位实习工作总结报告 篇1 xx区的实习不仅让我的社会实践实力有所提高，更重要的是让我收获了一份又一份的友情。一个月的时间不长也不断，我在xx区组织部的实习就在8月9号结束了。怀着一丝丝眷念，在离开的那一天，我深深地回望着xx区委大楼，仿佛要把它刻进灵魂深处似的，然后在这里想对一个月里容忍我的马虎大意等缺点的挚友们，鞠躬着对你们说在离开时没有说的那一句话：感谢你们一个月的照看和体谅。挚友们，虽然我始终话不多，但是我始终很喜爱听你们的声音，我喜爱听师姐充溢热忱地说着生活上琐碎的事情;喜爱听师姐井井有条地说着对见闻的见解;喜爱听师兄
2、的训诲;还有师兄的玩笑和，闲聊。大家的友好相处互帮互助，让我深受感动。还有 始终热心工作忙得停不下来的，我们始终受到你的照看，你总把最轻的工作交给我们比如打印复印盖章等等，从你平常工作的方式和看法中我学会不少。你的口才真的很好，通过你的指引我学会了应如何圆滑地接电话。由于经常来往于6楼的办公室和1楼的财局我还学会了如何打支票等等。接触了从没有接触过的档案整理，现在我对档案充溢了爱好，还准备自己制作个人档案好让自己将来老了可以回忆一下。有一句话说得很好，就是21天就会形成习惯。这一个月以来早睡早起早出晚归的生活规律不知不觉已成了我的一个习惯。习惯早上6：30起床刷牙洗脸，7：00准时到达华师西门
3、的树下的凳子上等待师姐们一起搭地铁，等待时看着那那树叶在微风轻抚下悠闲地飘动，我感觉时间过得很悠然很慢，我希望这一刻可以停下来让我细细感悟，繁忙的生活节奏有时会让那倾听内心和世界声音的时间都冲刷掉，这样静静地等待不知不觉已经成为我的一个习惯，一个让我发觉世界的习惯。7：10左右师姐们便会出现在林荫大道上，然后我们一起动身。这时我总会感觉有集体的力气，一种团结的力气。xx区的芳村离华师实在够远，我们下了地铁还要转公车通常8：10才到达。在那里吃早餐，然后在8：30前到达619办公室起先一天的工作。可以说每天都过得相当快，不知不觉就到下午5：30下班。带着一天的乏累，坐公车和地铁1个多小时，差不多
4、7：00才回到学校。还记得大暑的那天，回到宿舍时那种热的压迫感真得让我难以忍受。我发觉原来公务员的生活也不是很简单，不，应当说每一份工作都不简单，我想我实在要珍惜现在高校时间，正如一个已经工作的师兄所说，高校赐予我们最足够读书时间，千万不能奢侈。这次实习实在让我明白到作为一个高校生原来是一件如此华蜜的事情，虽然说就业形势不志向，但是创业形势明显，反正船到桥头自然直，不需太担忧将来，只要做好现在作为一个高校生该做的事情，我信任没有跨不过的坎。在实习过程中，我发觉虚心和礼貌是非常重要的品质。在组织部，每个人都很有礼貌，即便不相识也会微笑或点头以示招呼。主任科长们总是很情切地叫我们小姑娘小伙子。韩姐
5、常叮嘱我们不懂的肯定要问，问到懂为止，不要不懂装懂把事情搞砸。有时候他们见我们辛苦会体恤地帮我们倒杯水喝。有时候和他们闲聊会学会不少，还记得杨科长他说他是华中师大的，当年考探讨生没考上，现在挺懊悔的，我们问他现在工作不好吗,他说不是不好而是学多一点学问总会有好处的。听他一说，想想也有道理，就像一句名言所说学问就是力气，学问是一种永恒的财宝，别人不行能从你身上把它夺走。付出了也收获了，xx区组织部的实习在我人生中划下一个完备的句号，它是我人生的一部分并指导我走好以后的人生路。一点一点的积累总会水滴石穿，我想社会实践要从菜鸟走向骨灰级，还有很漫长的路。或许时间本身就是一个最好的投资，当我们老了的时
6、候回头看看，曾经走过的道路是如此丰富，那也不算虚度此生吧。 机关单位实习工作总结报告 篇2 一、实习目的 ：通过一年的地铁专业学问的学习，我们学生驾驭了肯定专业学问，须要到地铁站去实习，以此来检验我们所学的学问是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学学问，同时我们学生也可以学到书本上没有的学问或老师课堂讲不到的专业学问。通过这次的地铁实习工作可以增加我们学生的社会意识，有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生仔细刻苦完成实习内容，秉承广州地下铁道公司的服务宗旨，以恳切的服务看法服务乘客。希望通过这次的地铁实习工作，我们学生能从中获得珍贵的实习阅历，为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的
7、基础。广州地铁20xx年规划方案 ：二、 实习内容及过程：为期两个星期的地铁实习工作也许可以分为两个过程：一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡察，二是在中低峰期作为一位跟车巡察员要上车进行巡察和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生状况进行细致巡察，同时对列车乘客的不文明进行引导，引导乘客给有须要的乘客让座!第一部分：地铁站务员以地铁站务员工作任务：根据票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，根据地铁客运规章的规定，确保票务工作的正常进行，同时负责车站内其它客运工作。出现紧急状况时，尽快复原正常工作状态。保持主动的工作看法与热忱，不断提升个人服务水平。工作范围执行下列工作任务：负责在售票处
8、售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。负责站厅和站台等处的站务工作，主动向须要帮助的乘客供应服务。负责车站售票设备和其它设备的操作。监视乘客客流状况，巡查出入口、站厅和站台。监控设备的修理状况。1、岗位的主要工作介绍根据票务规章规定，负责售票、检票及其它的票务工作，同时负责车站内其它客运工作。保持主动的工作看法与热忱，不断提升个人服务水平。2、岗位的工作难点及挑战站务员工作要求仔细负责，保持主动向上，对乘客要热忱周到，保证高水平的服务质量。1.衣着平整，配套穿戴，不行敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。2.无论是否
9、当班，穿着制服均视为上岗。3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。5.鞋袜要标准，保持干净。6.头发整齐，发型美丽，男职工头发长度相宜，女职工应梳短发或束发。7.面部干净整齐，淡妆上岗，精神饱满。8.主动热忱，恳切周到，文明礼貌，全面服务做到四心，重点照看做到四鼓劲。其次部分地铁列车巡察员：巧遇来自动物园站的地铁列车巡察员郭，1米78的个身子在车厢内特别惹眼。一路跟随，深深感受到地铁列车巡察员的不简单。列车开动及靠站的引力、行进中摇曳的车厢内拣垃圾、不文明行为劝告被漠视、穿梭人群时递来的异样眼光……觉得做地铁列车巡察员遇过最难过的
10、事是什么?就是你对他不文明行为的劝阻，他们不理睬我，但也不会难过，因为我也尽力了。那最快乐的是事呢?我给老人家找位置，他们很快乐;我捡了垃圾，到终点站保洁阿姨都对我说感谢;问路的，也知道怎样走，我自己也快乐起来。曾多次，笔者都被远远抛在后面，然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳，原来在多日的工作中，他已练就一身站如松的好功夫。笔者算过，也许6分钟他能在车厢走一个来回，从动物园至滘口约20分钟车程，来回40多分钟，约7个来回，即走了14遍车厢。来到广州火车站，上车的人多了很多，小郭的左手已拿着肯定的垃圾，单手扶着扶手杆照旧往前进，慢慢地，那高大的身影又在人群中消逝，我伫在原地，百感交集&hel
11、lip;…作为一位地铁列车巡察员，最大的职责就是在列车上巡察各种状况，如发觉异样状况，以最快的方式通知地铁站的工作人员，或是正在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车，告知乘客勿在车厢内饮食，留意卫生，为有须要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座。三、实习总结及体会：为期十五天的地铁实习工作的结束，伴随而来的是阅历的总结!在实习中，我尽自己的最大的努力去完成学习任务。我以恳切的看法服务每一位须要帮助的乘客以及极力帮助地铁工作人员处理遇到的各种状况，从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调，了解相识到干脆面对乘客的站务员的基本工作任务。以及了解到地铁的环境(温度，隧道通风，
12、照明限制，熟识进路排列，地铁列车运行图) 机关单位实习工作总结报告 篇3 一、前言：实习背景、实习环境1.实习时间：20xx年2月18日至3月20日2.实习背景：实习是每一个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。在寒假期间，我有幸在亲戚的介绍下，来到XX市XX局，进行了为期近一个月的办公室实习文秘工作。在实习期内，我学到了很多在高校里学不到的课外学问，也包括我本人所学专业以外
13、不相关的学问。大大的增加了我的社会实践实力，为以后踏入社会迈出了坚实的一步。3.实习单位：XX市XX局。XX市XX局由成立于1982年的原XX市XX办公室更名而成，与市对口支援(援藏、援疆、原三峡库区)工作领导小组办公室合署办公，现为市委领导的参照公务员管理的正县级全额预算事业单位，是市政府主管全市产业梯次转移、区域合作、友好交往、经济合作、对口支援和外地驻X办事机构管理等行政和公共事务工作的职能部门，编制20人，下设办公室、合作一科、合作二科、对口支援科四科室，是市政府重要的对外窗口单位。其主要工作职责是：一、实行国家和省有关地区之间经济合作的方针、政策;探讨提出全市经济合作的发展战略和政策
14、措施;会同有关部门编制年度安排和中长期规划，并组织实施。二、组织推动市内及地区间的经济合作，做好规划、指导、协调、服务工作;负责环渤海地区市长(专员)联席会和沿黄海经济协作带等区域合作组织的日常联络、服务工作，组织参加区域合作组织的活动。三、负责我市产业梯次转移的规划、组织、协调和管理等工作。组织制定我市产业梯次转移的规划、政策、措施，并组织实施;详细负责承接先进国家、地区和国内先进城市向我市产业转移的组织、协调和管理工作;负责我市传统产业向有关地区、城市转移的组织、协调和管理工作。四、负责组织协调我市的对口支援工作，牵头组织国务院和省政府确定的我市对民族地区、中西部地区、重点工程的对口支援和
15、扶贫工作;组织协调我是参加西部大开发工作。五、会同有关部门组织或参加我市与外地的经济技术合作活动，参加重大合作项目的考察、论证、洽谈工作。六、负责同我市建立友好合作关系的地市、科研单位、大专院校、企业的联络和市政府聘请的经济顾问的协调工作;负责执政府原驻外办事处改革整顿的善后处理工作。七、负责外地驻XX办事机构的登记备案、管理和服务工作。八、负责所属单位的管理、服务和审计工作;负责指导各区县的产业梯次转移、经济合作和对口支援等工作。九、承办市委、市政府和市委交办的其他事项。二、实习内容：实习概述：在亲戚介绍下，我来到XX局，主要从事办公室实习文秘工作。初次来到单位，首先接触到的是办公室主任杨X
16、X老师。杨主任为人热忱亲善，耐性细致的为我讲解了办公室的主要职责，以及单位的主要规章制度。在杨主任的帮助下，制定了本次实习的主要工作任务。而后，由杨主任带领逐一相识了各个部门的同事及领导。XX局主要分为办公室、经济合作一科、经济合作二科、对口支援科四科室。单位主要负责人为局长钟群，副局长王、王、孔，而本人此次实习主要由办公室主任杨老师负责指导工作。本次的主要工作是：一是根据杨主任的支配与布置，在局长组织召开的各种专题及办公会议中，仔细做好各项打算工作，做到了会议通知刚好、会议记录具体、会务打算周到，并根据局长支配对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够快速传达到各部门。二是刚好呈送上级
17、下发的各类文件，并对由市政府下发到各部门的各类文件刚好进行打印、校对，保证各项工作刚好高效。三是留意自己在办公自动化方面的熬炼。在当今信息时代，计算机运用是办公室人员必备的一项基本素养。目前，利用计算机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本娴熟。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。四是做好政府信息公开，刚好更新XX局门户网站信息。留意各部门工作，汇总各部门工作成果，刚好在门户网站更新，确保政府的工作信息能够刚好传达给群众，从而做到政务的开与透亮。2.实习详细过程：作为一名尚未正式踏入社会的本科生，起初认为
18、政府部门的工作将会是极为轻松简洁的。只是坐在办公室里喝喝茶、看看报纸，最多是开开会，写写报告而已，但是在实际参加到XX局的工作中后，我才相识到，政府部门中也存在着众多极为重要的工作，须要各种过硬的专业实力才能胜任。初次来到市XX局，怀着忐忑担心的心情来到了杨主任的办公室。本以为政府工作人员都是特别肃穆刻板的，然而杨主任却特别热忱的接待了我，这使得我的惊慌感一下子就消逝了。他首先询问了我在高校期间的学习和社会实践状况，然后耐性细致的向我介绍了XX局的工作职能和人事制度，并带领我到各个办公室相识了各部门的前辈及领导。在相识各位前辈后，杨主任向我下达了第一条工作指示，那便是在最短的时间内融入单位，熟
19、识各项规章及各部门主要职能、人员。在政府部门里面，作为一个实习生，要想得到政府工作人员的认同，就必需热忱。待人接物都要热忱，看到政府的工作人员，主动上前打招呼;提前来到办公室，打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。在实习期间，我见到各部门的工作人员，不管相识的还是不相识的，不管是领导还是扫地的阿姨，都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨，因为我每次见到她，都主动上前叫她阿姨，所以她给我帮了一些忙。有几次我比主任早来了，阿姨看我来了，还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了，须要钥匙关门，还没到下班的时候，阿姨就会来帮我关门。因为我的热忱不仅让我得到政府工作人员的好感，也给我的实习
20、活动带来许多的便利。通过实习使我相识到，礼貌热忱的工作看法，总能使人更简单获得别人的接受和确定，唯有礼貌热忱的人，才能更快融入新的工作环境，更高效的完成各项工作。不知不觉间，我已经融入了XX局的日常工作中。在熟识各个部门主要职责后，杨主任确定交由我来负责收发政府下发的各类文件。在信息化社会的当今，计算机以及网络不断应用在各个领域，而政府部门，作为生产力、文化的引领者，更是重视了政府部门内部的计算机网络建设。市政府有其独有的门户网站，而各个政府部门在市政府网站有其所述门户，当市政府有文件须要下发时，各部门负责人只须要登录网上相应网址，验证下载即可。这大大的提高了政府指令传达的效率，也节约了人力、
21、纸张资源。而作为办公室实习秘书，我的主要工作职责就是负责查收市政府下发的各类文件，确保刚好下载，打印送交杨主任请示确认责任部门，然后刚好送交相关部门影印文件。有时部门间须要传真文件，这也须要我刚好沟通相关部门，取得文件，确认传真地址，刚好传真文件至制定地址。作为实习文秘的另一项重要工作便是做好会议相关工作。开会是政府部门的日常重要工作，在我的实习期间XX局曾参与、召开过三次会议，而我有幸参与了其中的关于探讨分解落实20xx年度工作目标任务的全体大会。虽然仅仅参与了一次会议，但是仍旧从中获益匪浅。当收到杨主任通知要我参与会议时，我还有点惊慌，在学校也参与和组织过会议，但是终归在政府部门开会是头一
22、回。首先是座位的问题，在政府开会，肯定会根据领导登记凹凸，从对着门的上座向两边散开，我为各位领导领路时，必需要确认清晰该领导的详细座位;其次是倒茶，一般会议进行2至3小时，每半小时就要为各位领导同事倒茶，同时要留意领导们的茶杯，假如大部分的领导都喝的差不多了，也要刚好倒茶。同时倒茶依次也是很讲究的，要从高位的领导起先，然后按等级凹凸依次倒满茶水。最犯难以把握的是，作为实习秘书，在会议过程中须要时刻保持最高留意力，留意记录会议过程中，各位领导及个部门科室负责人发言过程中的主要要点。会议工作中的最重要的环节便是会议记录的整理。会议过程中，须要刚好记录各位领导的重要讲话，记录清各个部门负责人发言中的
23、要点。作为的我第一次会议记录，因为一起先不得要领，记录内容较为凌乱，使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的会议记录。其次天，当我将整理好的会议记录交给杨主任批阅后，杨主任却仍旧指出了较多的纰漏。例如记录了过多领导发言中相对不重要的内容，而部分重要观点的记录又过于简略。杨主任耐性的修订了我的会议记录，让我重新整理，并依据会议记录中主要内容，整理绘制工作目标任务分解落实表。信息社会就是信息和只是将扮演主角的社会，作为最重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%，它既是公众了解政府行为的干脆途径，也是公众监督政府行为的重要依据。因而，政府信息须要刚好公开。政府信息的公开主要包括政务公开和政府信
24、息公开。而淄博市政府信息公开的主要形式为，各政府部门建立自主门户网站，刚好在各自网站更新本部门工作动态及重要信息，同时在市政府所属网站统一向外公开制定信息。实习期间，在杨主任的教育下，我学习了运用政府网站的后台操作，XX市XX局网页的各种信息也全都依靠这个后台操控，得以刚好更新各种部门职务变更、工作成果等信息。三、总结：实习体会在XX局实习的一个月里，我的确学习到了许多东西，最重要的一点就是课本学问与实践相结合，在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。(1)实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论
25、应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己相识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，而不是以单纯的想法去理解和相识社会。而是要深化地探究，为自己的将来打好基础。(2)人际关系，信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟
26、别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作领域以外的事情，尽管很多状况我们在生活中不肯定遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次社会实习的目的之一了。(3)在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力。这次实习后才深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论学问能够实际用到的很少。刚起先去的时候，还真有点不习惯。许多东西都不懂，幸好有前辈的耐性帮助，让我这次的政府部门实习学习了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨
27、，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方法解决，实在不行再虚心请教他人，没有自学实力的人迟早要被社会所淘汰。寒假实习对我的成长有着很大的帮助，作为立刻要走出高校校内的高校生，更多须要的不是书本的学问，而是社会的磨练。这一个月作为我们这些高校生走出高校的第一课，不管是考研的、还是找工作的，都有长足的影响。了解了社会究竟是怎么样的;知道了该怎么样与社会上的人交往;更主要的，作为社会一般一员的我，了解了政府部门是怎样运转的，这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。四、致谢实习期结束之际，回首发觉在市XX局已经度过了不短的一段时间，我了解了政府各部门的主要职能，增加了实际工作技能，提高了待人接
28、物实力，更学到了在学校难以获得各种社会生存技巧，再次感谢学校教会我各种学问与技能，感谢杨主任和各个部门的前辈对我的指导与帮助，更感谢钟局长、孔局长给我这次珍贵的实习机会，使我的各方面有所提高。 机关单位实习工作总结报告 篇4 专业：酒店管理姓名：李泳基学号：实习单位：玫瑰假日酒店实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日一、实习基本概况作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到玫瑰假日酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足宝贵的经验，也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了很多在课堂和书本上都无法学到的学问。实习过程单位赐予了我足够的
29、宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步。酒店开业时间x年6月20日，楼高9层，共有客房总数118间(套)，标间面积20平米。酒店所在区域人口密集，商业发达，交通便利，到火车东站及汽车总站只需10分钟车程。我被安排到前台工作，虽然相对于餐厅和客房我更喜爱前台接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作?总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创建，基本上都是从这里起先的。因而，一般来说，酒店对前台人员的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本
30、涵盖了酒店所能够供应的全部的服务项目，因此须要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人供应满足周到的服务。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深化的了解并进行了实际操作。前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台因作为客人干脆接触的部门，所以客人的许多要求并不会干脆向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。自不待言，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时
31、，通常是经理睬千吩咐万叮嘱甚至亲自处理，丝毫不疏忽。不得不说，耐性和细心是酒店每个员工都必需具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是一模一样、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。一般客人的额外要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事;有时也有些客人会无理取闹，但是，常言道：顾客就是上帝、客人恒久是对的，这些是酒店行业周知的经营格言。酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安
32、排剩余工作。这样的支配比较宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作，而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，快速成长。或许，在旁人看来，前台的工作很简洁，事实上，这工作的程序困难繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发觉要做好一项工作，心态必需调整好，无论工作是繁重还是悠闲，要用主动的看法去完成我们的每一份工作，而不是去埋怨;当你犯错的时候，要想尽一切方法去弥补你的过失，而不是躲避。现在酒店的前台的薪水一般都
33、是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是激励大家埋头苦干，加班加点也情愿坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很指责，还给我劝慰和激励，这让我特别感动。感谢一位年长的同事告知我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会始终牢记在心的。实习感受(一)成果与收获这些日子我的确学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应当具有剧烈的服务意识。实习是一个很好
34、的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟识，只有在现实中经验过，才会明白这个社会是如此的困难，远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发觉自己的想法和观点是如此的无趣，不过后来我就渐渐放开了。刚起先上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的变更，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有仔细思索过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发觉得来不易。在高校里，我们只是一张白纸，通过实习我们体会了社会和人生。在学校或家里或许有老师或家长安
35、排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，大多是学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的酬劳和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力。在前台这个岗位，我慢慢能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会阅历和学习处世之道，了解人际关系的困难，这是整个实习过程中最珍贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我
36、在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己未曾注意的东西。通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和挚友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中，让我提前接触了社会，相识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业安排做了一次提前策划。通过这次实习，我发觉了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：首先学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种学问，并用
37、于指导实践;其次业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各种实力;最终不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作。 看法与建议电子宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统，但是没有得到很好的应用。对于这个问题，我做了一个简洁的分析。 问题： 在房间退房之后，一般状况客房服务员须要20-30分钟时间做房，这个速度是具有肯定的随机性的，客人不同，做房须要的时间也不一样。现在的操作流程是：客人退房房间查酒水房态置OK房打算新客入住。 在许多状况下，客人的选择是具有集中性的，
38、这主要是由于客人的选择具有趋同性，因此有些客房的入住率和新客更新率特别之高，这个现象是由客人习惯、房价、季节等许多条件共同确定的。在我们现有的操作流程中，没有给客房服务员预留时间做房，常常出现房间没有做完就通知楼层开房，然后客房服务员常常会有怨言。这样的状况很不利于客房服务质量的提高。因此，我提议，把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。 主要的做法有以下两点。1、重新规划从客人退房到置OK房的流程，尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际阅历，做出最有效率的操作流程和责任分工;2、从退房到客房服务员做房，由客房领班查房之后再确定是否可以置OK房，这样的操作是为了避开上述状况。 另外，由
39、于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理，因此加强对电脑的运用可能须要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是，信任只要管理层肯这样做，员工又可以提高工作效率，自然是会收到不错的效果的。实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说得清晰。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信念，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了许多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。 以后的两年，我还将接着在学校中学习，这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了肯定的基础。最终，
40、感谢酒店的全部的同事和经理，感谢你们对我这两个月的实习期间的关切和照看，从你们身上，我学到了许多，感谢酒店让我在实习中增长了见识，体验了生活。我诚心希望酒店能够越来越好。 机关单位实习工作总结报告 篇5 我是被支配在中心核算部，主管核算会计这一块，进入中心的第一印象就是中心的工作很繁忙，这与我印象中公务员是一个很悠闲的职位大相径庭。三人行，必有我师，我深知中心里的每一位老师都是我今后学习的对象，特殊是他们在工作上仔细负责的看法，让我感受颇深并受益匪浅。以下是此次实习的详细内容：一、实习单位基本概况国库集中收付中心自20xx年成立至今，近八年来，以科学发展观为指导，以树立窗口服务形象，打造阳光财
41、政平台为己任，以争创省级最佳文明单位为目标，大力开展文明服务伴我行，促进了业务服务的同步增长，物质精神的全面丰收。八年来，中心共审核支付资金支出32亿元，剔除和退回不合规不合法单据金额650万元。拒付不合理开支185万元，帮助划缴财政收入1.8亿元，规范了单位财务核算行为，堵塞了管理漏洞，保证了会计信息的真实性、合法性与合规性。中心的工作得到了社会的赞扬与各级党委政府及上级领导的确定与好评。连续x年被x局授予先进单位;20xx年被市人事局、财政局授予财务管理先进单位;20xx年被中共委员会授予先进党组织;20xx至20xx年两年连续被x政府授予财税工作先进单位;20xx-20xx年、20xx-
42、20xx年连续二次被xx市委、市政府授予文明先进单位; 20xx年被妇联授予巾帼文明岗荣誉称号。二、实习单位的业务流程该实习单位的业务除了日常的账务处理外，还要对各个机关部门进行审计，规划和安排机关部门的财务资金及相关工作，其日常的财务工作主要是通过用友R9账务处理软件(账务处理系统标准版)进行会计操作的，其主要内容如下：1.依据日常业务和原始凭证填制记账凭证。2.审核凭证，试算平衡。3.对账。4.结账。5.编制本月的相关会计报表。6.打印会计凭证，与原始凭证粘贴并装订成册。三、实习内容1.了解单位的状况，该单位为行政事业单位，需了解其各职能部门的设置。行政事业单位的主体是行政单位，对象是执行
43、单位预算过程中各级行政单位财政资金的领拨，运用及结果。但是其经济业务活动范围较窄，业务活动具有明显的非营利性，财务管理以预算拨款为中心，收支核算必需严格听从预算管理的需求，以收付实现制为会计核算基础，不须要进行成本核算。2.阅读相关书籍，了解行政事业单位的主要工作和相关职能。3.帮忙传送文件，打印和复印文件以及会计凭证等等，熟识并适应工作环境。4.查阅相关会计凭证，了解主要会计科目与会计业务等，其主要的会计科目分为资产类，负债类，净资产类，收入类和支出类，我们所接触到的主要业务是报销和借款。5.运用EXCEL表格制作会计报表，驾驭并娴熟运用EXCEL表格的功能，了解到该单位的会计处理方法与企业
44、的会计处理方法大有不同。6.了解用友财务标准版的主要功能，与学校学习的用友软件的不同运用。通过运用用友软件，其运用优点主要包括：采纳计算机替代人工记账，算账，报账，以及对会计信息进行分析和利用的过程，提高会计工作的效率和质量;促进单位现代会计工作的规范化和会计工作职能的转变，为单位管理工作的现代化奠定了基础，使会计工作更加便利，快捷，省时省力。四、实习心得与体会1.作为一名会计人员，第一须要在工作中不断地积累阅历，虚心向他人求教，提高业务水平;同时须要亲密关注会计工作的发展方向，学习相关的法律学问，培育正确的法律思想，积累辨别是非的阅历，遵纪遵守法律，诚信做人，注意理论与实践相结合。