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1、二OO七年度上半年工作总结 八家收费站二OO七年度上半年的工作，在局党委的正确领导下，在上级有关部门的鼎力支持下，紧紧围绕交通工作大局，以抓建设、强队伍、促发展、保和谐为工作思路，把握精髓、真抓实干、大胆创新，通过全站干部职工的不懈努力，使得各项工作均取得了新的进展，为开创收费工作新局面，干出新业绩，铸就新辉煌夯实了基础。 一、 上半年工作的回顾上半年的工作,我站紧紧围绕局党委的和谐交通、稳定交通、活力交通总体布署，根据“深化改革、理顺体制，加快发展、激活机制，主动进取、再创新高”的要求，始终坚持以收费还贷为中心，以改革创新为动力，以“三个代表”重要思想为指针，把创建一支政治合格、业务过硬、纪
2、律严明、作风优良的高标准马路收费队伍作为建设的目标，不断加强领导班子建设及站内各项制度建设，通过全站干部职工的共同努力，推动了我站各项工作的健康发展。-收费工作成果斐然，收费额创历史新高，截止六月二十五日累计收取通行费1023万元，同比增长27.5。-南站监控设备改造顺当完工，为完成收费任务起到了保障作用。-精神文明建设开门红，二OO七年三月我站被市妇联、市文明委评为“巾帼文明岗”；被市总工会评为“模范职工之家”、“工会工作创新奖”；站长丁信同志被市总工会评为“荣誉主动分子”、工会主席李玉民同志被评为“优秀工会工作者”；市级文明单位复检顺当通过。-工、青、妇各组织职能作用发挥的较好，为站内的全
3、面建设起到了主动作用。-平安生产形势良好，未出现任何平安生产事故。二、主要措施1、强班子，重实效我站依据市、区两级主管部门的总要求，确定了以“建一个一流的班子，带一支一流的队伍”的工作目标，在原有的高、严、实的基础上努力实现“三个一”，即一流的思想，一流的作风，一流的业绩。在实际工作中班子成员首先从自身做起，严格落实各种责任制，从勤政、廉政、团结务实上下功夫，凡是站内的重大决策都必需经班子会议探讨，同时还定期召开民主生活会，刚好解决工作中新状况、新问题，班子成员也定期进行学习，不断提高自身业务水平和管理水平，为队伍建设起到了很好的带头作用。2、以收费工作为中心，辐射各项工作顺当开展收费工作作为
4、站内的中心任务，我们必需常抓不懈，依据局党委给我站下达的工作目标，我站坚持在年初就确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。并在仔细总结06年工作的基础上，结合实际工作中出现的新问题，坚持各项工作抓重点，早到位，力争主动，全力以赴开创收费工作的良好开局，为此，我站刚好通过职工大会、骨干会议等形式对职工进行动员和教化，要求职工认清形势，提高相识，并着力分析了我站所面临的收费增长机遇和困难，树立广阔职工完成收费等各项工作任务的信念。特殊是针对南站严峻困难的收费形式，我们更是下大力气做了大量的协调和劝服工作，依据实际状况主动实行措施，使南站的收费额达到
5、了稳中有升。为将工作落实到实处，完善收费管理的竞争、激励机制，解决收费队伍中存在的压力不大，动力不足，活力不强等突出问题，经过不断探究创新，我站制定出台了“科学操作，全员竞岗，全面公开，量化民主，选准用好，充溢活力”的竞争上岗制度和解决干与不干一个样，干好干坏一个样的问题，调动全体职工的工作主动性，从而提高整体服务质量和服务效率的浮动工资管理制度，以健全完善了收费队伍的竞争机制，激励机制、淘汰机制，激发了职工工作热忱，增加队伍的朝气与活力。为将工作落实到实处，我站还将有关管理目标等落实到部门，将年度通行费指标、平安目标分解细化落实到收费班组，并以目标责任状的形式，明确部门、班组的责任。由于工作
6、目标明确、思路清楚、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局，为实现阶段性工作目标创建了有利条件。在日常工作中，我们还加大了稽查力度，刚好发觉问题，解决问题，力争把隐患消退在萌芽状态，避开一些违纪、违规现象的发生。通过稽查，有效的限制了一些不良风气，净化了我站的收费环境。今年年初，八家南站监控设备整个系统常常出现故障，随经多次修理但也见效甚微，整个监控系统几乎处于瘫痪状态，严峻影响了收费工作正常有序的开展，出现了漏洞，埋下了隐患。鉴于上述状况，站领导主动向局党委汇报，并提出整改方案，在局党委的指示下仅在23天的时间，就完成了价格考察和整改施工工作。把隐患消退在了萌芽状态。3、抓创建，塑形
7、象精神文明建设工作作为我站各项工作的重要组成部分，年初我们同收费工作一起布置、一起落实，除确定了详细的工作目标外还有专人负责。为切实把工作开展好，我们首先从转变干部职工的综合素养和工作作风上抓起，把收费工作由管理型转化为服务型，强化职工的服务意识，在日常工作中除了常常性的做思想教化外，各站还开展了“讲文明、树新风”，“学先进，赶先进、争先进”等活动，尤其是对职工在服务过程中肯定要运用文明用语，杜绝冷、横、硬等野蛮服务，都作为一项硬性制度，并发挥了主动的作用，使职工的服务意识从被动变为主动，既提高了职工自身素养又在外部树立了良好的形象。并建立每周学习制度，在学习内容上，既学业务、又学政策，既了解
8、交通系统工作动态、又了解国内外大势改变，既进行文化学问学习、又进行思想政治教化，使员工做到讲政治、知全局、懂法律、精业务，正确的树立人生观、世界观、价值观。通过学习教化，使我站的职工队伍素养有了明显的提高，现在全站上下，职工工作热忱高涨，讲团结、讲奉献、识大体、顾大局已成为收费站的主流，从而形成了比、学、赶、帮、超的喜人局面。另外我们还依据一届四次职工大会上职工们的提议，为职工报销了取暖费、为食堂更换了厨具、改造了收费设施，从而增加职工的向心力、凝合力，为创建精神文明的更高荣誉奠定了坚实的基础。4、工、青、妇各组织为收费工作顺当开展供应了坚实保障上半年的工会工作，共青团工作和妇女工作可以说是齐
9、头并进，成果突出，为我单位的全面建设发挥了主动的作用。工会作为全站职工的核心，的确发挥了急职工之所急、想职工之所想的作用，在工作中发挥民主，敬重民主，为职工的合法权益不受侵害而努力，七年来我们胜利地召开了四次全体职工大会，得到了局党委和区总工会的高度重视，也提高了工会发觉问题解决问题的实际实力，为站内的决策起到了主动的作用。团员青年作为我站一个浩大的队伍，在工作中主动地发挥了特殊能吃苦特殊能战斗的工作作风，很好地表现出了当代青年团员的特有风采。他们在工作一线团结同志、吃苦耐劳，为站内的全面建设勇于献计献策，使各项争创活动得到了顺当的开展，为确保我站“市级青年文明号”的荣誉不变做了坚毅的保障。妇
10、女同志作为我站收费工作的主力军，在工作中能够以大局为重，舍小家顾大家，在自己的工作岗位再苦再累也不掉队，反而表现出来的却是主动向上的工作干劲。由于我站工作的特别性，大部分女性都工作在收费一线，每天面对的是噪音、灰尘和无端的嘲讽、辱骂，但是她们始终以一颗热心服务于车主，得到了社会各界的一样好评。、重点防范、动态管理，确保平安生产我站根据市局收费站若干管理方法的要求，结合站里工作实际，制定了相关的平安管理方案，在完善各项规章制度和平安生产责任制的同时，充分发挥平安生产管理与收费业务相结合相促进的优化模式，使得我站上半年未出现任何平安生产事故、责任事故，无职工犯罪。三、存在的不足1、因收费站昼夜倒班
11、的特别性，组织集体的学习教化活动及文体活动较少，至使有的同志进步很慢，缺乏集体荣誉感。、由于稽查工作力度不够，使个别的班和个人纪律有所松散。3、转型工作还没完全到位，收费工作中，各别同志还存在冷、横、硬的野蛮收费行为。4、在宣扬力度上还有待进一步加强，应当把我们工作中的先进事迹，先进典型多加报道、宣扬。四、二OO七年下半年的工作准备1、以收费任务为中心，加强对收费工作的管理，力争超额完成年度收费任务。2、接着加强精神文明建设，在保住原有嘉奖的起点上，获得新荣誉。3、切实抓好干部职工的学习教化工作，全面提高干部职工的各项素养，展示新时期我站收费员工新面貌。4、大力开展以量化管理、奖惩分明；强化督导、稽查到位；作风过硬，业务精练；储优排劣，确保纯净的工作新思路。下半年的工作我们将接着以昂扬向上的风貌和奋勉有为的精神，创新务实，攻坚克难，圆满完成各项工作任务，使收费工作实现化茧成蝶的嬗变，向上级主管领导交一份满足的答卷。赤峰市松山区八家收费站二OO七年六月二十五日