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1、服务承诺书怎么写服务承诺书怎么写（通用18篇） 服务承诺书怎么写 篇1 兰州z客户服务中心为了在服务窗口推行高品质服务，不断提高客户服务水平，促进业务持续稳定发展，特向广阔客户作出如下承诺：热心接待客户，规范服务礼仪。客户服务人员将耐性、热忱地为客户服务：来有迎声、问有答声、去有送声。耐性回答询问，主动引领指导。解答客户询问时做到正确、完整；答复客户办理业务所需提交材料及业务办理流程时做到“一次性告知”；说明有关政策规定时做到耐性细致；业务办理有疑问的做到主动引导。细心办理业务，努力供应便利。车辆须要办理的业务应提前告知客户；客户办理业务时要具体告知办理流程及办结时间；不属于服务范围的当场说明
2、清晰；符合规定的确保予以办理，不能办理的当面告知理由。诚意供应帮助，坚持“按需服务”。对时间要求紧的事项，主动尽快办理；对须要节假日办理的事项，可以“预约服务”；对为客户承诺办理的事项，应按约定完成；对客户提出的其他要求，在政策或制度允许范围内尽力帮助解决。虚心听取反映，努力改进工作。耐性听取客户反映的状况，虚心听取客户提出的看法和建议，努力改进服务工作。客服中心将不定期的对您进行电话访问或走访，以便了随时了解到您在业务办理过程中所遇到的困难，听取您最关注的问题及需求 ，以期搭建一个与您长期沟通、合作的桥梁。 服务承诺书怎么写 篇2 为扎实推动住房公积金管理中心政风行风建设，进一步转变工作作风
3、，提高办事效率，打造优质服务公积金品牌，树立良好形象，接受社会监督，特修订住房公积金中心服务公开承诺。一、公开办事住房公积金政策法规和业务操作程序在公积金服务大厅和随州住房公积金网站予以公布。服务大厅配置触摸屏查询机和宣扬资料架，供职工了解政策法规、办事程序和查询信息资料；本篇文章来自资料管理下载。公积金网站动态更新宣扬内容，刚好将国家法规、上级文件和业务政策、办事指引向职工公布，网上营业厅供职工实时查询信息资料、了解办事流程和各项详细业务办理。通过12329住房公积金服务热线电话，刚好供应缴存、贷款询问、投诉建议和公积金自助查询。二、服务承诺（一）实行“一站式”服务。开展公积金内部流程“一站
4、式”服务，为单位办理开户和职工办理提取、贷款、转移等事项供应“一条龙”服务。（二）实行“首问负责制”。对来到服务大厅询问、办理业务的单位和个人或电话询问，第一个接触来人来电的工作人员即为“首问责任人”。首问责任人应主动热忱接待来访人员或来电，负责答复并为其说明相关提问，引导来访人办理业务。属责任人本职范围内的业务要刚好解答和办理，不属于责任人经办的业务则负责联系和协调。（三）实行“一次性告知制”。对前来询问住房公积金业务的单位经办员和职工个人，工作人员必需精确地、全面地一次性告知办事程序、规定和要求。（四）实行“限时办结制”。1、询问政策规定，在受理人员职权范围内的事项，当场答复。2、住房公积
5、金贷款。凡符合贷款条件、手续齐备的，即来即受理，3个工作日内审核完毕并通知申请人。特别状况下，5个工作日内审核完毕通知申请人。3、住房公积金提取。凡符合提取政策规定、资料齐备的，即来即办。4、住房公积金开户登记。凡符合缴存政策标准、资料齐备的，即来即办。5、实行“预约服务”。对于特别状况须要在工作时间之外办理公积金业务的，可事先预约办理时间。三、服务标准（一）主动热忱。工作人员对来办事的职工群众要热忱接待，服务周到，运用文明礼貌用语。（二）挂牌上岗。工作人员挂牌上岗，上班期间不得擅自离岗。（三）廉洁高效。工作人员应廉洁自律，不以工作之便为单位和个人谋取私利。不与服务对象发生争吵，答复询问时要耐
6、性恳切地说明，为服务对象供应快速、便捷、优质、高效的服务。四、服务监督在管理中心服务大厅设立看法箱、看法薄，柜面设置有服务满足度测评仪器，公布监督电话，网站设有业务询问投诉通道，接受客户和社会各界的监督。本篇文章来自资料管理下载。工作人员在服务过程中如有违反服务承诺的，实行责任追究。对于服务质量方面的投诉，经核实属实的，赐予当事人指责教化和相应惩罚。 服务承诺书怎么写 篇3 为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚恳守信、本公司如下服务承诺：一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障实力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道
7、路运输。二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、便利群众的优良传统，以诚恳守信、优质服务、用户满足为宗旨，增加法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要主动拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增加服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满足、社会满足作为运输企业(经营者)的核心价值体现，提高服务质量，做到热忱服务，服务设施整齐，服务标记醒目，服务承诺到位。四、加强道路运输平安生产管理，
8、确保道路运输平安。道路运输经营者要强化平安意识，完善并落实好各项平安生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，订正、杜绝事故隐患，预防和削减道路交通事故，确保平安运输。五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。坚固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源削减环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，削减车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是
9、承诺，承诺就是责任。让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众供应更畅通、更便捷、更经济、更平安的道路运输服务，为实现湘潭“两个领先”供应坚实有力的道路运输服务和保障做出主动贡献。 服务承诺书怎么写 篇4 为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或
10、国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格带给给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特性组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家带给易损件、备件清单，并附送必需量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并起先修理。4、服务原则：产品保
11、修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或带给的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。 服务承诺书怎么写 篇5 公司售后服务承诺书一、质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对仪器仪表产品性能的检测，诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，公司在不以降低产品技术性能、更改产品
12、部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，仪器仪表公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，公司向用户供应下列文件; 技术运用说明书 保修单四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，1-3个工作日内予以解决。 用户可以通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的解决方案4、服务原则：仪器仪表产品保修期为3年，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件
13、的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素 造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。承诺人：时间：X年XX月XX日 服务承诺书怎么写 篇6 为了更好地服务于广阔用户，让用户投资建设的系统平安无忧、购买的设备物有所值，我公司供应售前的技术询问、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、修理维护和技术培训做出如下的规划和承诺：一、售后服务保证：1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、在安装现场免费为用户供应基本操作、日常保养的培训服务;3、自设备验收合格之日起按原
14、厂家标准保修条例对本项目的设备供应保修服务;4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户其次个工作日到达故障现场;7、免费供应系统及硬件设备升级的技术询问;8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行状况，解决用户的问题;二、技术服务及培训：1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的全部设备产品均为全新原装品牌。1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户
15、所在地供应所购设备的安装调试。1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。2、安装及培训2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺当进行。(面试网 )2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱惜用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;三、验收标准：1 验收方法：全部设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。2 初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。3 初验收后，依据用户要
16、求进行现场安装及调试，结果应符合运用要求。在此期间，如发觉设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付运用。四、质量保证及售后服务承诺：1.我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特别要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成须要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所供应的全部设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。2.保修期结束后，我公司将接着供应售后服务，负责对所供应的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收修理费。3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。4.热线询问服务：4.1当您在运
17、用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您供应专业服务。5.服务流程：5.1快速反应：(1)客服专员接听电话，通过询问故障状况，快速推断故障类型，将事务分派给相关的技术工程师;(2)由技术工程师推断故障的大致缘由，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内快速到达目的地，解除故障;5.2填写服务报告：(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;(3)将服务报告交给客服专员;5.3监督和管理售后服务工作：(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务看法;(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;6.故障处理后跟踪服务：6.1定期回
18、访客户，询问故障处理后设备运行状况，并做记录存档。“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我专心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!五、备注：为了您的合法权益受爱护，避开不必的损失。对下列缘由导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。1、您的设备超出保修期时;2、因未按说明书要求错误安装及运用造成的设备损坏;3、您的设备经过非授权修理人员修过;4、您的设备运用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏。为
19、了保证您的权益，我公司将供应更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，供应珍贵看法。 服务承诺书怎么写 篇7 、本公司必需确保所更换的配件为原厂柴油发电机机组配件，否则造成一切后果均由乙方负责。二、对所更换的配件，在正常运用下，本公司负责免费保用1年或1500小时，以先到为准，保用期内若因修理后所造成的故障(指本次修理所更换的配件)均由乙方负责，零件费及人工费全免。三、修理工序严格根据各品牌柴油发电机的修理程序进行(即乙方公司“发电机修理程序”)。四、修理过程中若须增加安排外的配件，本公司必需提交用户并报价确认后方可更换。对不必要更换的配件，乙方尽量修复运用，并按拆出的零件更换多少件以报价
20、单的单价计算付款。五、修理后，在保用期内本公司一个月一次例行派修理人巡查(检测机组)，如期间机组出现故障，乙方在接甲方通知后会刚好按排技师到场解除故障。以上资料由发电机修理东莞市康柴发电机修理供应，严禁转载翻版必究。 服务承诺书怎么写 篇8 为充分呈现保安品牌形象，不断提高保安服务水平与质量，实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的战略合作目标，我公司向社会慎重承诺：一、严格贯彻执行保安服务管理条例，自觉依法办事，仔细维护保安市场秩序，公允竞争，共筑和谐，坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施，细心打造省际标准以上的保安企业。二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系，对客户高度负责任。无
21、论联系保安任何业务均一视同仁;无论合作时间长短均视为上帝，确保一方平安，送上一份暖和，与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。三、仔细履行合同，坚持高标准优质服务，根据有关规则定期培训从业人员，不断提高服务水平和质量;凡是在工作中出现重大责任事故的，公司保证在查明状况后肃穆处理。四、开拓新业务，不断适应保安服务的需求，我们除接着做好原有经营项目外，将在技防工程(红外报警、电视监控、可视报警电话、GPS全球定位监控)、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展，热忱欢迎合作。五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺，举报违反承诺者有奖。承诺人：日期：20_年x月x日 服务承诺书怎么写 篇
22、9 一、服务期限在项目终验完成后，需供应_年的免费技术服务。乙方对其供应的应用软件应供应不少于_年(自项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供应系统软件升级和技术支持。二、服务项目保修期内，乙方有职责免费供应如下技术支持服务：1.电话询问：乙方必需为甲方供应技术救济电话，解答甲方在系统运用中遇到的任何问题，刚好提出解决问题的提议和操作方法。2.邮件询问：甲方能够经过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时经过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。3.现场服务：对于甲方运用软件中提出的软件技术或运用问题，一般
23、问题保证在当日内予以解决。三、服务响应时间自收到甲方的服务恳求起2小时内，若电话询问服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应刚好组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内实行相应措施以确保系统的正常运行。假如乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必需对由于故障所造成的损失负责。四、技术服务标准：1.一般问题作到刚好解决;2.对于无法马上供应解决方法的问题，在找寻到解决方法后，将采纳电话回复、传真和Email等的方式通知甲方;3.现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题;4.如遇当场无法解决的问题
24、，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。5.对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后供应提议解决方法。五、联系方式联系地址：_联系人： 服务承诺书怎么写 篇10 我慎重承诺在以后的工作中将做到以下几点：1、履行岗位平安责任，为企业平安负责、为部门平安负责、为员工平安负责、为自己平安负责。2、自觉遵守国家、行业和公司(单位)的各种平安管理法律、规章、制度、规定，听从管理，正确佩戴和运用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争，努力做到“不损害自己、不损害别人、不被别人损害”。3、遵守平安管理的各项法律、规章、制度、规定，不疲惫开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，开
25、车时不打手机、看信息。4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，主动学习灭火与火场逃命学问，熟识各种灭火器材的运用方法和逃命线路。5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。6、自觉接受公司(单位)、部门、班组的平安交底和技术交底，自觉执行平安交底和技术交底要求的各种平安措施，不抱侥幸心理。7、主动制止同事的担心全行为，对发觉事故隐患或者其他担心全因素，马上向现场平安生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当刚好予以处理。8、主动参与公司举办的各种平安培训和平安学习、平安活动、事故应急演练，驾驭作业所需的平安生产学问，提高平安生产技能，增加事故预防和应急处理
26、实力。承诺人：日期：20_年x月x日 服务承诺书怎么写 篇11 我是食品餐饮服务单位(个人),为了保证食品平安、接受社会监督、担当社会责任,依据中华人民共和国食品平安法等法律法规的规定，现承诺如下：一、保持经营场所布局合理、环境整齐、不店外经营，严格把好从业人员健康关，做到上岗人员必需具备健康证明，每年对从业人员进行健康检查和卫生学问培训。二、在经营场所醒目位置悬挂餐饮服务许可证、工商营业执照等相关有效证照。三、严格索证索票制度，检验供货商的许可证和食品合格的证明文件。四、严格食品进货检查记录，照实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。食品进货查验
27、记录保存二年。五、遵守“诚恳可信”的商业道德，明码标价，照实告知每道菜的主料和配料，不经营涉药食品，不运用未经消毒的餐、饮具，绝不经营未经检验或检验不合格及超过保质期的腐败变质食品。六、严格根据许可申请提交的“经营场所布局图”遵守法律经营，杜绝超范围经营。七、主动协作政府的监管，自觉接受社会和群众的监督，发生食品平安事故刚好上报。八、我店将严格依照食品平安法和其他相关法律、法规的规定及食品平安标准从事经营活动，如我店的食品出现质量问题，我们情愿担当一切法律责任。法人代表(负责人)签字：承诺单位：(盖章)年 月 日 服务承诺书怎么写 篇12 为创建，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追
28、求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格供应给贵方。产品质量承诺书。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交
29、货时，我公司向用户供应下列文件;技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后服务承诺1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。承诺人：时间： 服务承诺书怎么写 篇13 售后服务承诺书安徽东冠器械设备有限公
30、司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点试验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：LDZX-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：一、服务方式1、电话支持：通过电话或传真形式，将支配专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终解除故障。2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将支配工程师赴现场分析缘由，制定方案，解除故障。二、服务承诺1、服务响应刚好;2、解决问题有效;3、服务过程规范;4、服务内容全面。对本公司供应的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派特地工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时
31、内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天赐予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后服务内容1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后依据状况合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。3、服务安排：详见投标文件内容。4、备品备件：详见投标文件实惠备品备件。5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。6、安装调试：免费供应货物的安装调试，依据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。 .7、资料：安装完毕、免费供应必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、实惠条件设备产品保修期内，我公司将利用许可
32、时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，刚好解决间题，免费客户后顾之忧。承诺人：时间：X年XX月XX日 服务承诺书怎么写 篇14 一、服务承诺我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，仔细搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的限制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有特地的人员进行，以确保全部的工程质量。1、严格根据合同要求，供应满意顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。2、严格检查和限制原材料，外协外购件的进厂质量。3、组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满意合同技术质量条款要求。4、对工程安装施工质量制定专项质量安排进行限制。5、全部零部件
33、实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清职责，一切满意工程进度须要为准则。二、技术服务承诺1、按买方要求、合同规定刚好供应必需的技术文件，有义务在必要时邀请买方参加卖方的审查。2、按买方要求供应现场技术服务，卖方负责安装。3、严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。4、加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。5、按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满足服务不停止。6、产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的运用工况和运行条件下实行“三包”，全部供货产品寿命期内全部免费修理。如因设计风负
34、荷不合理造成的事故卖方免费修理。三、服务方案1、方案设计：本着平安、经济、好用的原则，为用户设计出最佳的'方案。2、售前服务：公司派出专人进取协调、全力协作建设单位办理开工之前和各种手续。进取协作建设单位做好现场的基地工作，为开工做好打算。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。3、售后服务：因本工程标书所包含资料为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付运用起先，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定
35、期对用户不少于二次回访，了解房屋的运用情景，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，刚好热忱解答用户询问和解决用户困难，随叫随到，修理时仅收取材料成本费。4、建立质量回访修理制度：自工程竣工验收交付运用起先，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、修理制度，树立“用户是上帝”的思想，详细措施是：(1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。(2)在回访过程中，依据建设单位所提出的要求整改或修理。(3)保修期间派专业人员驻现场，协作业主进行检修修理。保修期满，修理人员与业主坚持联系。(4)工程交工后，发给各用户修理卡，保修期满，用户签字，
36、业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。_工程有限公司_年_月_日 服务承诺书怎么写 篇15 承诺书我司授权成都克尼迪亚健身器材有限公司参加贵司组织的20xx年眉山市农夫体育健身工程器材(MSCG20xx122)选购项目为作出以下售后服务承诺：1、我司所供应投标设备免费保修期为3年。在保修期内接到设备发生故障的通报， 1天内必需响应(电话沟通、到达现场)，2天内须解除故障。除人为因素损坏外，全部免费修理2、 每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所供应的设备，做一些日常维护保养工作，并与干脆运用人沟通设备运用的相关事宜。3、 全部货物保修服务均为被授权公司上门保修，由此产生的一切费
37、用均由该公司担当。质保期内，除人为因素损坏外，供应备品、配件、专用工具等全部免费修理。4、 在保修期内因我公司责任而产生的质量问题，由我公司负责无偿返修或更换。5、 免费修理期以后，我司仍将负责器材的修理。超出免费修理期后，只收取按投标所报备品备件价格收取所更换配件的成本费。6、 定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常运用。承诺人：时间：X年XX月XX日 服务承诺书怎么写 篇16 致：某某某联合体各成员(以下简称我方)在智能温室建设和施工项目招标中，假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件
38、中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范;歼灭事故隐患，提高工作效率;5、电话询问：
39、在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场;6.4对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询
40、问服务，并承诺供应产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺人：某某某某年某月某日 服务承诺书怎么写 篇17 敬重的业主：您好!本着保洁员工对公司、上级、工作、个人、家庭负责的看法，对公司提出的平安生产工作要求负有干脆落实的责任，对分管的保洁区域内的平安生产负有干脆责任，并做好以下工作承诺：1、仔细学习和严格遵守公司各项平安生产法律法规及规章制度，听从管理，
41、不违反劳动纪律，不违章作业，主动参与平安生产活动及平安生产教化和培训。2、严格执行保洁岗位的操作规程和工作程序，细心操作，做好本职工作。3、操作中发觉的各类平安隐患应刚好消退和限制，并照实向上级刚好报告。4、上岗必需按规定着装，佩戴工牌，运用配备的各类用具和清洁剂，佩戴好防护用品并妥当保管和正确运用。5、有权拒绝违章指令和冒险作业，对他人违章操作的行为应予以制止和劝阻。6、仔细做好防火、防盗工作，发觉问题刚好处理并汇报主管领导，班前检查卫生、烟头等是否有隐患，避开火灾、事故的发生。本承诺书一式二份，一份存档，一份交给承诺人留存。承诺人：20xx年x月x日 服务承诺书怎么写 篇18 为保障消费者
42、的饮食平安，营造餐饮业良好的用餐环境，构建诚信和-谐社会，本单位特向社会公开承诺：一、严格遵守中华人民共和国食品平安法等相关法律，法规，严格执行餐饮服务行业规范，坚固树立平安第一，诚信经营的观念。无餐饮服务许可证不从事经营活动，餐饮服务许可证有效期届满30日前提出持续申请。二、严格执行从业人员健康管理制度，定期做好从业人员健康检查和食品平安学问培训工作。保证每个工作人员有有效健康证和两套工作服。发觉有阻碍餐饮卫生平安病症的，马上脱离工作岗位，监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工服，出
43、厕后必需洗手。三、保证餐饮店内外环境整齐，实行有效的防蝇，防鼠，防尘设施。四、食品制作过程规范并符合平安要求。在食品生产经营过程中确保不运用非食品原料加工食品，不超量运用添加剂，不运用过期变质和被污染的食品，不运用非食品用具及容器，包装材料，不运用未经消毒合格的餐饮具，工具，容器。五、严把食品原料选购和进货验收关，建立食品进货查验记录制度，进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品选购与进货验收台账且记录规范完整不选购腐-败变质，有毒有害，来历不明的食品原料及食品。五，严格落实餐(饮)具清洗，消毒及保洁制度，根据规范流程洗消餐(饮)具，未经消毒的餐饮具不得供顾客运用，禁止重复运用消毒企业供应的餐饮具，坚决杜绝大中型餐饮单位在包厢和大厅内用"一盆水"和"一块抹布"擦洗茶杯，酒杯等餐饮具陋俗的发生。六，加强餐饮服务单位的业主(法人代表)为食品平安的第一责任人意识，落