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1、公司员工业务培训工作心得体会 多年以来，卷烟经营企业员工业务培训始终将加强员工培训工作当作一项重点工作任务来加以落实，对广阔从业人员实施各种类型的业务培训活动。但是，由于受到多种因素的影响与制约，个别卷烟经营企业对员工实行填压式的、说教式的业务培训方式，这种培训形式较为形式化、表面化，实施过程较为松散，员工对这种培训方式认可度较低，学习主动性较差，导致培训效果并不志向，收效甚微。笔者认为，卷烟经营企业在员工业务培训上要转变观念，不断创新培训模式和管理方法。只有这样，才能达到预期的培训目的，推动员工队伍建设活动实现高质量开展。顾名思义，卷烟经营企业在员工业务培训过程中实施的激励法主要是指，企业在
2、组织和实施业务培训时，为追求和实现较好的培训成效或为了达到预期的培训目标，通过制定和健全激励机制与制度，实行长期的或阶段性的激励措施和手段，以此全面提升员工参加业务培训和学习活动的主动性、主动性。从而，为强化员工业务培训活动的深化开展创建更加有利条件。一般来讲，激励法对于提升员工业务培训工作质量作用非常明显，既能够达到事半功倍的效果，还能推动整个企业员工业务培训活动步入良性循环的轨道。一、实施激励法开展员工业务培训的原则1、必需坚持重点激励，效能优先的原则。对员工的业务培训实施激励绝不能过于主观化与片面化，更不能搞“平均主义”，否则将使得整个业务培训的质量和效果大打折扣，无法取得预期培训目标。
3、卷烟经营企业应当依据员工业务培训的内容、要求以及涉及的层面，做到兼顾全局，重点激励。对培训效果较好、具有典型意义的做法与形式进行必要的激励。同时，还要对在业务培训过程中表现突出、学习精彩的员工进行适当的激励。这样既能够调动员工参加业务培训和学习的主动性，又能摸索和总结更具效能化的员工培训阅历。2、必需坚持围绕目标，分段实施的原则。卷烟经营企业的员工业务培训激励机制的实施应当紧紧围绕培训目标来进行。这个员工业务培训目标是年初以来就由企业领导层面在充分调查探讨的基础上确定的，是整个企业员工培训的总体努力方向，对于员工培训活动的开展具有“标杆”作用。从这个层面来说，员工业务培训的措施和详细内容都不能
4、背离培训目标来制定和开展，否则，将会影响或制约员工培训活动开展的质量和效率。因此，卷烟经营企业在实施员工业务培训过程中，可以实行分段实施的原则，既要坚持整体推动，又要结合分段激励。通过实施月度或季度的员工培训测评、业务培训考核或者半年员工培训小结等措施，对取得预期培训成果或者达到预期培训要求的培训活动以及相关人员进行有效的激励。这样，可以极大地提升员工业务培训质量，又能为整体员工培训工作的开展创建有利条件。3、必需坚持统筹兼顾，科学规范的原则。对员工业务培训活动实施激励必需杜绝盲目性与随意性，要着眼于员工队伍建设的大局，做实做强员工培训工作。特殊是在实施激励机制与措施时，应当根据肯定的要求和规
5、则来进行，对激励的详细环节、程序、措施以及相关要求都应当进一步明确和细化。用制定与规定的形式使之更加规范化、科学化。绝不能脱离了科学决策和合理规范的要求，更不能以任何人主观意志为转移而变更激励的方向和目标。二、实施激励法的主要内容和任务1、制定和完善切实可行的实施方案。卷烟经营企业在实施员工业务培训激励机制的过程中，应当重点探讨员工培训激励的内容、措施、方法和实施细则，在广泛征求和听取员工看法与建议的基础上，找准员工培训激励的着眼点与切入点，对企业已经制定或出台的激励方案进行再完善和再调整，使之更加符合员工培训活动开展的须要。2、进一步明确激励流程和实施形式。从卷烟经营企业组织和实施员工培训激
6、励活动的层面来看，应当就员工培训激励的流程进行细化和明确，特殊是要进一步明的确施激励的步骤和程序，确定详细实施的环节、实施范围和实施形式。一般状况下，卷烟经营企业员工培训的激励机制主要形式应当包括与绩效工资挂钩、典型培育和阅历推广等激励形式。从员工参加业务培训活动的角度来讲，卷烟经营企业应当合理安排员工业务培训时间，调整员工业务培训与营销、管理等工作方面的关系。要特殊注意发觉典型、培育典型，以物质、精神以及职务晋升等形式和手段来实施激励。从而，达到带动和引导员工主动参加业务培训，切实增加自身实力和水平的目的。3、切实把握和调整激励运行方向。卷烟经营企业在实施员工业务培训激励的过程中，既要确保激
7、励机制的稳定性和正确性，同时，还要依据激励运行状况，对激励机制进行适当的调整与完善。特殊是要重点解决激励程度的问题，在确保公正、实效的基础上，卷烟经营企业应当实行刚好、严格、规范的措施，切实把握激励的运行方向和效果，着力避开员工业务培训激励机制运行出现偏差等问题。三、实施激励法须要留意解决的两个突出问题1、卷烟经营企业实施激励法过程中应当避开出现盲目性问题。这种状况极易出现，由于受到卷烟经营企业员工业务培训激励措施不完善、目标不明确等不利因素的影响，其在实施激励过程中，常常会遇到人为的或是主观的变更激励方向和激励内容的问题。这种做法的出现，干脆制约了激励实施的稳定性与规范性，严峻影响和阻碍了激
8、励机制的有效实施和稳步运行。因此，卷烟经营企业在实施激励机制时，必需坚持规范、效能和科学的要求，遵循员工业务培训的实施规律，更好地适应当卷烟营销和市场管理活动的要求。从而，使得激励活动能够制度化和规范化实施。2、卷烟经营企业应当重点解决“只重激励，忽视制约”的问题。企业在实施员工业务培训激励时，还须要有制约与规范的监管机制与制度作为保证。只有这样，才能真正使得员工做到令行禁止，严格规范。既能调动员工参加培训的主动性与工作热忱，还能有效规范员工的业务培训行为，使之更加适应企业发展须要。这种状况下，要求卷烟经营企业应当注意激励与制约两者保持同步进行，制定和出台相关的规范措施和监管手段，对员工在培训过程中出现的难点问题或现象进行规范，以确保其能够真正取得培训效果。卷烟经营企业所实施的员工业务培训激励机制绝不能出现“一手硬、一手软”的问题或现象，也就是必需坚决避开出现只重视对员工培训活动实施激励，忽视对员工行为进行有效的管理和进一步规范的行为。否则，企业员工所开展的业务培训活动的质量和效率将大打折扣，无法实现预期成效。