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1、供应商管理介绍选择满意的供应商选择满意的供应商保证供应商的送货质量保证供应商的送货质量保证供应商的交期保证供应商的交期保证供应商的服务保证供应商的服务减少客户退货减少客户退货客户满意客户满意为什么要进行供应商管理2-1现状供应商管理问题点 供应商相对分散(供应商的重视不够）供应商选择前的评估未完全进行 采购人员对于供应商不了解每年对供应商的例行监察未完全进行 要求通过口头传达，无正式协议供应商管理的主要工作 供应商选择 供应商选择前的评估供应商协议的签订和管理（财务、交期、品质、环保）供应商的业绩评价(服务、质量、纳期）供应商不良改善的跟进供应商选择后的例行监察供应商日常信息沟通供应商选择策略
2、：、能够管理的供应商实力和万能达公司相符在供方的营业额中能占到一定比例、价格相对合理、供方内部质量体系相对完善、减少供应商数量、建立长期合作伙伴、其它（如沟通便利、距离近）供应商的选择及评估供应商选择前的评估供应商选择前的评估方法：方法：一般供应商：一般供应商：、供应商基本概况的调查、供应商按公司要求自行审查结果重要供应商：重要供应商：、供应商基本概况表、现场监察（一般用ISO9000标准）。业务部主导（含体系办、采购人员、其它需要人员）供应商协议的签订协议内容可包括：协议内容可包括：纳期的要求纳期的要求品质要求品质要求财务要求财务要求环境方面的要求（如）环境方面的要求（如）其它（如索赔要求、
3、包装要求等）其它（如索赔要求、包装要求等）协议的管理：集中管理长期管理协议的管理：集中管理长期管理供应商业绩评价供应商业绩评价内容：质量纳期服务供应商业绩评价周期：每月/次业绩评价方法：参见WI.TX.021业绩评价产生记录：参见 供应商不良改善的跟进供应商不良（来料检查/使用中/客户处）发生时：反馈/投诉跟进供方对策回复对策评审改善效果确认关闭必要时，要求供应商召开品质会议或到供方处召开会议供应商选择后的例行监察需对供应商实施例行监察：原因：、公司体系要求（供方管理）、保证供方的供货、品质、纳期持续能达到公司要求、加强和供方的信息沟通根据供应商的重要性确定监察频次。如一年、二年、三年/次。监察由体系办组织，根据情况业务、采购、技术、品质人员可参加。监察后产生的记录要保存供应商的日常信息沟通与供应商建立沟通渠道电话邮件传真会议等