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1、物流信息系统课件删减版.1.2 物流信息化物流信息化l定义定义指广泛使用现代信息技术，管理和集成物流信息，通过分析、控制物流信息和信息流，来管理、控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平之目的。l类别类别物流设备信息化例：条形码、射频技术、GPS、激光自动导向车等物流管理信息化例：物流管理信息系统、物流决策支持系统、物流公共信息平台等1.2.2 物流信息化的层次物流信息化的层次第第2 2章章 物流系统的信息资源与信息模型物流系统的信息资源与信息模型 l信息方法信息方法所谓信息方法信息方法，就是运用信息的观点，把系统的
2、运动过把系统的运动过程看作信息传递和信息转换的过程，通过对信息流程的分程看作信息传递和信息转换的过程，通过对信息流程的分析和处理，获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识的析和处理，获得对某一复杂系统运动过程的规律性认识的一种研究方法。一种研究方法。信息概念是控制论的基本概念之一，信息与控制有着密切的联系，在一切调节和控制的系统中，没有信息，系统就不能实现自动控制。因此，信息方法对与科学的研究有不可忽视的作用。u首先将系统转化为信息模型；其次对信息模型进行定量化处理，建立数学模型；最后根据数学模型分析系统的性态，预测系统行为，确定利用原理和方法。2.1 2.1 系统的整体性原理与信息方法系统的整
3、体性原理与信息方法5战略层战术层作业层l物流系统的层次结构对物流系统的结构和功能进行统一的规划、设计和评估。物流网络拓扑、库存管理策略、供应链联盟形式等对物流流程进行计划、调度和控制，车辆调度、存货水平管理、物料管理等 完成物品的时间转移和空间转移，订单、运输、仓储、配送、装卸、流通加工等作业操作和信息管理 2.2 2.2 物流系统及评价指标物流系统及评价指标6l狭义的信息资源，指的是信息本身或信息内容，即经过加工处理，对决策有用的数据。开发利用信息资源的目的就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。l广义的信息资源，指的是信息活动中各种要素的总称。“要素”包括信息、信息技术以及相应的设备、
4、资金和人等。l信息资源是人类在社会活动中积累的、以狭义的信息资源为核心的各类活动要素的集合。l信息资源由信息生产者、信息、信息技术三大要素组成。2.3 2.3 物流的信息资源物流的信息资源 7物流信息的特点信息源点多、分布广、信息量大例：信息源覆盖供应商、制造商、分销商、零售商，内容包括企业内部的订单、库存信息、相关的道路、港湾、机场等相关信息种类繁多例：多式联运、供应、生产、销售、消费等动态性强2.3 2.3 物流的信息资源物流的信息资源 8l物流企业按信息载体的类型分类物流企业按信息载体的类型分类在物流企业中，物流信息载体通常分为单据单据(凭证凭证)、台、台账、报表、计划、文件账、报表、计
5、划、文件等多种类型。-物流单据(凭证)发生在物流企业的操作层，一般记载物流工作实际发生情况。根据单据的制定者，单据分为企业内部和外部的单据。-物流单据按照一定的要求(如时间次序、某种分类等)积累则形成物流台账。-物流报表是按照一定的统计要求，将一定周期内的物流单据或者物流台账进行计算、汇总、排序、分类汇总等形成的信息载体。9/502.3 2.3 物流的信息资源物流的信息资源 第第3 3章章 物流系统的基础信息技术物流系统的基础信息技术 3.1 3.1 条码技术条码技术国际上与条形码相关的组织美国统一编码委员会（Uniform Code Council，UCC）欧洲物品编码协会（European
6、 Article Numbering Association，EAN）国际物品编码协会（International Article Numbering，IAN）：由于历史原因和习惯，该组织至今仍旧称为EAN。中国条形码技术的应用研究始于20世纪70年代末、80年代初；条形码应用系统建立于20世纪80年代末；中国物品编码中心于1988年12月28日正式成立，于1991年4月19日正式加入国际物品编码协会；国际物品编码协会分配给中国的前缀码为：690，691，692，693，694，695。113.1 3.1 条码技术条码技术l一维条码与二维条码比较一维条形码：对“物品”的标识，即只给出“物品”的
7、识别信息；二维条形码：对“物品”的描述，不仅给出“物品”的识别信息，还包括其他特征信息。123.1.1 3.1.1 一维条码技术一维条码技术长度固定、长度可变型条形码：在条形码符号中定长条形码：如果符号所包含的条形字符的个数是固定的；否则称为变长条形码。对于定长的一维条形码，还可以按其长度划分，例如：UPC-A的长度为12，则可称为13位码制UPC-E的长度为7，则可称为7位码制EAN-8的长度为8，则可称为8位码制EAN-13的长度为13，则可称为13位码制自校验条形码：如果一个印刷错误不引起一个字符被译成此码制中另一个字符。污点：空及静区中出现的与条的反射率相近的点。疵点：条中出现的与空的
8、反射率相近的点。13l条形码的结构其中：静区：没有任何印刷符或条形码信息，它通常是白的，位于条形码符号的两侧。作用：提示阅读器（扫描器）准备扫描条形码符号。起始字符：条形码符号的第一位字符是起始字符，它的特殊条、空结构用于识别一个条形码符号的开始。阅读器首先确认此字符的存在，然后处理，由获得的一系列脉冲信号。数据字符：由条形码字符组成，用于代表一定的原始数据信息。静区起始字符数据字符校验字符终止字符静区3.1.1 3.1.1 一维条码技术一维条码技术143.1.2 3.1.2 一一维维条形条形码码的的编码编码lEANUCCEANUCC系统（条码全球化统一标准）系统（条码全球化统一标准）现实与问
9、题现实条形码制有很多；从目前整个分布来看，欧洲、亚洲一些国家大多数按照EAN系统，北美，包括美国、加拿大，大多数属于UCC系统，其它还有一些也采用EAN，也采用UCC系统。问题不同国家/地区使用不同的条形码，使得国际贸易中难以实现信息共享；在国际贸易中，如何实现有效定位？如何对物品、伙伴、服务项目等进行标识？如何通过条码和人工可识读方式，对管理对象进行标识？153.1.2 3.1.2 一一维维条形条形码码的的编码编码应用标识符（AI）EAN和UCC制订的、用于传输那些无法在计算机文件中查到或无法、用电子方式传输的数据的标准。结构：长度：一个24位的代码，用于定义其后续数据的含义及格式。还可以标
10、识商品单元的附加信息，如批号、保质期、重量、生产日期等。例如：应用标识符“01”标识：“全球贸易项目”，所定义的后续数据的长度：为14位；应用标识符“3102”标识：后续数据为“净重4.00千克”。163.1.2 3.1.2 一一维维条形条形码码的的编码编码lEAN.UCC系统的代码标识体系物流单元标识代码物流单元：物流管理中用于运输或仓储的任何包装单元如：一箱香皂、一箱饼干、一托盘香皂、一桶油等，它们由贸易单元组合而成。系列货运包装箱代码（SerialShippingContainerCode,SSCC）：AI为“00”,提供对物流单元唯一标识的编码方案，无含义的、定长的、18位的编码；厂商
11、识别代码：由EAN和UCC的各国或地区的编码组织（中国为中国物品编码中心）分配给系统用户，由7-9位数字组成。系统用户通常是提供物流单元的厂商。项目代码：由取得厂商识别代码的厂商分配的一个系列号，分配项目代码的最简单的方法是按顺序分配。扩展位：用于扩展SSCC的容量，由厂商分配，Q0：表示纸盒，1：表示托盘，2：表示包装箱173.1.2 3.1.2 一一维维条形条形码码的的编码编码lEAN.UCC系统的代码标识体系全球贸易单元标识代码标识代码贸易单元：指一项产品或服务，在进行交易时，物流供应链上的贸易伙伴可以对其进行标价、定购或开据发票。分类：零售贸易单元：通过POS结算，进行销售的贸易单元非
12、零售贸易单元：非POS结算的贸易单元全球贸易单元标识代码（Global Trade Item Number,GTIN）通过事先给贸易单元分配一个全球唯一的标识代码，可以实现商品零售、进货、存货管理、自动补货、销售分析及其它业务运作的自动化。对于有些产品如冰箱等，它既是物流单元又是贸易单元，那么它的物流单元标识代码就与贸易单元标识代码相同。对于多数不是物流单元的贸易单元，贸易伙伴可以使用GTIN来在全球范围内对其进行代码标识。183.1.2 3.1.2 一一维维条形条形码码的的编码编码lEAN.UCC系统的代码标识体系全球位置码物流节点：指供应链上的贸易伙伴，包括：法律实体（例如注册的公司）；功
13、能实体（例如法律实体内的具体部门）；物理实体（例如配送中心的一个门、一个销售门店等）全球位置码(Global Location Number,GLN)：作用：标识物流节点和具体位置同贸易单元标识代码一样，它也只是计算机检索的关键字，关于GLN的详细信息，如名称、地址、位置类型、联系人、电话号码、银行信息、交货要求和限制等都被存储在计算机系统的文件中，供以后使用。193.1.2 3.1.2 一一维维条形条形码码的的编码编码lEAN.UCC系统的代码标识体系全球服务关系代码（Global Service Relation Number,GSRN）：用于标识在一个服务关系中服务的接受方，为服务供应方
14、提供存储相关服务数据的代码标识服务关系中的服务接受方。它为服务提供方提供了一个准确惟一的标识代码，用以存储与提供给服务接受方的服务有关的数据。访问计算机中存储的或通过EDI传输的信息的关键字。作用：标识以下的服务关系:医院准入，用来标识病人以便记录房费、医疗检查、病人费用等标识常旅客计划会员，用于记录奖励、要求、优先权等标识“忠实会员”，用于记录来访、购买金额、奖品等标识俱乐部会员，用于记录会员权利、设施的使用情况、订金等用于管理服务协议，如电视或计算机维修服务。203.1.3 3.1.3 条形码阅读器条形码阅读器l条形码阅读器的选择与条形码标准条形码自动识别系统组成条形码自动识别设备：包括扫
15、描器、译码器、计算机和打印设备、显示器。条形码自动识别软件：一般包括扫描器输出信号的测量、条形码码制及扫描方向的识别、逻辑值的判断，以及阅读器与计算机之间的数据通信等几部分。213.1.4 3.1.4 二维码概述二维码概述l二二维维条条码码 是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形来记录数据符号信息的。使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理.它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定
16、的字符集；每个字符占有一定的宽它具有条码技术的一些共性：每种码制有其特定的字符集；每个字符占有一定的宽度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图度；具有一定的校验功能等。同时还具有对不同行的信息自动识别功能、及处理图形旋转变化等特点。形旋转变化等特点。223.1.5 3.1.5 二维码的分类二维码的分类 l二维码可以分为堆叠式/行排式二维条码和矩阵式二维条码。1.堆叠式/行排式二维条码堆叠式/行排式二维条码（又称堆积式或层排式二维码），其编码原理是建立在一维条码基础之上，按需要堆积成二行或多行。它在编码设计、校验原理、识读方式等方面继承了一维条码的一些特点，识读设
17、备与条码印刷与一维条码技术兼容。但由于行数的增加，需要对行进行判定，其译码算法与软件也不完全相同于一维条码。有代表性的行排式二维条码有：Code16K、Code49、PDF417等。233.1.6 3.1.6 二维条码特点二维条码特点1.高密度编码，信息容量大：可容纳多达1850个大写字母或2710个数字或1108个字节，或500多个汉字，比普通条码信息容量约高几十倍。2.编码范围广：该条码可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码，用条码表示出来；可以表示多种语言文字；可表示图像数据。3.容错能力强，具有纠错功能：这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确得到
18、识读，损毁面积达50仍可恢复信息。4.译码可靠性高：它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多，误码率不超过千万分之一。5.可引入加密措施：保密性、防伪性好。6.成本低，易制作，持久耐用。7.条码符号形状、尺寸大小比例可变。8.二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读。241信息容量大根据不同的条、空比例每平方英寸可以容纳250到1100个字符。PDF417条码可以容纳1848个字母字符或2729个数字字符，约500个汉字信息。这种二维条码比普通条码信息容量高几十倍。2编码范围广PDF417条码将可数字化的信息(照片、指纹、掌纹、签字、声音、文字)等进行编码3保密、防伪性能好PDF417条码具有多
19、重防伪特性，它可以采用密码防伪、软件加密及利用所包含的信息如指纹、照片等进行防伪，因此具有极强的保密防伪功能。3.1.7 PDF4173.1.7 PDF417条码条码254译码可靠性高普通条码的译码错误率约为百万分之二左右，而PDF417条码的误码率不超过千万分之一，译码可靠性极高。修正错误能力强，PDF417条码采用了世界上最先进的数学纠错理论，如果破损面积不超过50，条码由于污点、破损等所丢失的信息，可以照常破译出丢失的信息。5容易制作且成本很低利用现有的点阵、激光、喷墨、热敏热转印、制卡机等打印技术，即可在纸张、卡片、PVC、甚至金属表面上印出PDF417二维条码。由此所增加的费用仅是油
20、墨的成本，因此人们又称PDF417是“零成本”技术。6条码符号的形状可变同样的信息量，PDF417条码的形状可以根据载体面积及美工设计等进行自我调整。3.1.7 PDF4173.1.7 PDF417条码条码263.1.9 3.1.9 二维码应用二维码应用l二维条形码二维条形码1.可直接显示英文、中文、数字、符号、图型；2.贮存数据量大，可存放1K字符，可用扫描仪直接读取内容，无需另接数据库；3.保密性高（可加密），4.安全级别最高时，损污50%仍可读取完整信息。一维条形码特点：1.可直接显示内容为英文、数字、简单符号；2.贮存数据不多，主要依靠计算机中的关联数据库：3.保密性能不高；4.损污后
21、可读性差。273.2 3.2 无线射频识别技术无线射频识别技术lRFID系统的组成与功能信号发射机：为了不同的应用目的，信号发射机会以不同的形式存在典型的形式是标签（TAG）：必须能够自动或在外力的作用下，把存储的信息主动发射出去。信号接收机（阅读器）：基本的功能：提供与标签进行数据传输的途径。发射接收天线：基本的功能：信号发射机(标签)与阅读器之间传输数据的发射、接收装置。283.3 GIS3.3 GIS技术技术lGISGIS在物流中的应用物流和配送中心的优化选址运输和配送车辆的路线优化多个仓库或配送中心的货物优化配送分销网络的优化配置293.3 GIS3.3 GIS技术技术lGISGIS在
22、物流中的应用物流和配送中心的优化选址运输和配送车辆的路线优化多个仓库或配送中心的货物优化配送分销网络的优化配置303.4 3.4 全球定位系统全球定位系统lGPS在物流信息系统中的作用仓储管理中的配货与调度自动立体仓库（AS/RS）自动分拣机、悬挂式输送机基于GPS的物流管理系统的组成描述了基于GPS的物流管理系统的组成基于GPS的物流管理车辆实时监控车辆跟踪调度敏感区域监控31第第4 4章章 物流信息系统功能、结构与能力物流信息系统功能、结构与能力324.2 4.2 物流信息系统结构物流信息系统结构l组成要素硬件服务器终端数据自动采集系统（条形码、电子标签、GIS、GPS等）存储系统安全设施
23、防火墙路由器虚拟专用网334.2 4.2 物流信息系统结构物流信息系统结构软件系统软件：包括（OS,NOS等），控制、协调硬件资源。实用软件：DBMS,数据库管理系统(DBMS：DatabaseManagementSystem)、计算机语言、各种开发工具、国际互联网上的浏览器、群件等，主要用于开发应用软件、管理数据资源、实现通信等。应用软件：面向问题的软件，与物流企业业务运作相关，实现辅助企业管理的功能信息资源数据信息知识模型344.2 4.2 物流信息系统结构物流信息系统结构lLIS组成要素（续）相关人员用户：物流企业高层领导、中层管理人员，业务主管、业务人员。专业人员：系统分析员、系统设计
24、员、程序设计员、系统维护人员管理人员：信息主管、项目管理人员物流管理思想、理念、制度、规范物流管理思想、理念（VMI、3PL等）物流企业管理制度与规范（组织结构、部门职责、业务规范和流程，岗位制度等）354.2 4.2 物流信息系统结构物流信息系统结构l物流信息系统的总体结构实用软件系统软件信息资源（数据、信息、知识、模型）硬件管理思想与理念、管理制度及规范应用软件(支持物流系统活动实现的软件)364.3 4.3 物流信息系统体系物流信息系统体系l物流电子商务系统（LECS）定义：电子商务：采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发
25、布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。物流电子商务系统：综合利用WWW技术、数据采集与识别技术等信息技术，能够帮助物流企业进行信息搜索、谈判处理、物流单证处理、信息采集与识别、货物及物流资源的自定位与跟踪调度、支付等商务活动和管理活动的信息系统。37第五章第五章 物流信息资源及其共享物流信息资源及其共享385.15.1物流信息资源的组成物流信息资源的组成l数据仓库（数据仓库（Data Warehouse，DW）定义定义与操作系统相分离的，用来存放大容量的制度数据的DB，为制定决策提供所需的信息。W.H.Inmon在
26、BuildingtheDatawarehouse中定义数据仓库为“数据仓库是面向主题的、集成的、随时间变化的、历史的、稳定的、支持决策制定过程的数据集合。”项目项目数据仓库数据仓库数据库数据库数据组织数据组织面向主题面向事务存储数据存储数据通常是历史数据多为在线交易数据数据库设计原则数据库设计原则有意引入冗余，采用反范式的规则尽量符合范式的规则，避免冗余设计目的设计目的分析数据捕获数据、存储数据39l数据仓库数据仓库数据进入数据仓库的基本过程基本过程包括提取、变换、净化、加载和汇总提取、变换、净化、加载和汇总五个过程。提取是从操作型数据库中选择并提取所需要的字段；变换是为所有来自数据源的数据指
27、定常用的格式和名称；净化是尽量地更正错误的数据加载时把净化过的数据载入到数据仓库数据里；汇总是提前提取计算出任何期待的数据仓库数据的汇总以后使用5.15.1物流信息资源的组成物流信息资源的组成405.3 5.3 物流信息资源共享及其模式物流信息资源共享及其模式l信息共享模式信息共享模式包括信息共享内容、信息共享范围、信息共享结构模式。信息共享内容：作业层信息层、管理信息层、战略信息层。作业层信息主要是针对物流活动的作业状态而言的。如订单的下达、接收状况，以及物资的采购情况、生产制造情况、运输配送情况等等，大多是已执行完毕或正在执行中的进程，属于一种作业状态的查询记录。仓储信息。仓储信息主要反映
28、了各成员企业的库存现状，共享仓储信息可以有效利用各节点企业的仓库库位，能在一定程度上抑制“牛鞭效应”，提高供应链成员仓库的利用率，降低库存成本。供应链成员企业的物流机械设备状况信息。物流设备状况信息包括运输车辆、包装机械、加工设备、装卸设备等等，以及这些设备的当前使用情况。通过共享这些信息，可以实现对这些资源的统一调配和合理利用。415.3 5.3 物流信息资源共享及其模式物流信息资源共享及其模式l信息共享结构模式根据上面对I1、I2、I3、I4 区域中共享信息的分析,为满足不同区域对信息共享的需求和特点,信息共享模式可归结为三种:点对点共享、信息集中管理及综合共享信息模式。点对点共享，点对点
29、共享模式指供应链合作伙伴间通过自身建立的内部信息系统,一方企业直接把对方企业传递来的信息存放在自己的数据库中。425.3 5.3 物流信息资源共享及其模式物流信息资源共享及其模式l信息集中管理模式信息集中管理模式信息集中管理模式是将供应链中的共享信息集中在一个公共数据库中,各企业根据权限对其进行操作,完成与多个合作伙伴的信息交流。435.3 5.3 物流信息资源共享及其模式物流信息资源共享及其模式l综合共享信息模式综合共享信息模式该模式是点对点模式和信息集中管理模式的综合,它对不同信息共享区域采用不同的信息共享模式,通常以一个主要的信息平台为核心进行构建。445.4 5.4 信息共享基础信息共
30、享基础 EDI EDI与与XML/EDIXML/EDIlEDI系统工作流程与工作原理工作流程制作订单发送订单接收订单签发回执接收回执系统工作原理455.4 5.4 信息共享基础信息共享基础 EDI EDI与与XML/EDIXML/EDIXML/EDI传统EDI只能进行文本数据的交换，XML/EDI可以表示图像、音频、视频等多媒体、非结构化信息传统EDI的语法规则只能由标准委员会扩充和更新，XML/EDI允许企业自定义与标准不冲突的规则XML/EDI比传统EDI更易加密和使用数字签名XML/EDI的实现原理46第第6 6章章 物流企业资源计划与电子商务物流企业资源计划与电子商务476.1 6.1
31、 物流企业资源计划物流企业资源计划l物料需求计划（MaterialRequirementPlanning，MRP）l产生于20世纪60年代机械制造行业，美国IBM公司管理专家、MRP的鼻祖 Oliver W.Wight开始提出并发展的一套管理理论。根据产品物料清单（BillofMaterial，BOM），以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资计划管理模式。MRP是根据市场需求预测和顾客订单制定产品的生产计划，然后基于产品生产进度计划，组成产品的BOM表和库存状况，通过计算机计算所需物资的需求量和需求时间，从而
32、确定材料的加工进度和订货日程的一种实用技术。486.1 6.1 物流企业资源计划物流企业资源计划lMRP基本原理MRP基本的原理是，由主生产进度计划(MPS)和主产品的层次结构逐层逐个地求出主产品所有零部件的出产时问、出产数量。把这个计划叫做物料需求计划。其中，如果零部件靠企业内部生产的，需要根据各自的生产时间长短来提前安排投产时间，形成零部件投产计划；如果零部件需要从企业外部采购的，则要根据各自的订货提前期来确定提前发出各自订货的时间、采购的数量，形成采购计划。确实按照这些投产计划进行生产和按照采购计划进行采购，就可以实现所有零部件的出产计划，从而不仅能够保证产品的交货期，而且还能够降低原材
33、料的库存，减少流动资金的占用。496.1 6.1 物流企业资源计划物流企业资源计划lMRPMRP缺点物料需求计划是一个无限能力计划，然而，现实企业通常都是有能力约束的任何一个企业的资源、能力都是有限的，MRP没有考虑企业资源、能力的限制，因此如果主生产计划不可行，达不到减少库存的目的。l制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning，MRPII)产生于上个世纪80年代基本思想保证可行的主生产计划完成前提下，尽量减少库存，主要特征是仅考虑企业制造资源计划。lMRP与MRPII区别主要不同在于采购计划、自制计划是建立在可行的主生产计划上。506.1 6.1 物流企业资源计
34、划物流企业资源计划l企业资源计划(EnterpriseResourcesPlanning,ERP)上个世纪90年代提出，MRPII发展进入一个新的阶段。主要思想就是要快速相应市场竞争的需求，对企业资源进行整合与优化配置，已取得最好的经济效益。最为信息系统，ERP以销售交货需求为主线，生成物料需求计划、能力需求计划等，为企业合理采购、生产提供信息，使企业相应的业务活动处于控制状态，帮助企业合理管理库存，降低成本，最终全面提高企业管理水平。主要特征是从企业层考虑资源、能力与需求的协调与平衡，其信息流的作用是要指挥、控制物流、资金流和人才流。物料资源+能力资源+资金资源+企业内资源+供应商资源+客户
35、与服务资源516.2 6.2 物流物流ERPERP的主要子系统的主要子系统l物流资源计划LRP(LogisticsResourcesPlanning)物流资源计划,是一种运用物流手段进行物资资源配置的技术.它是在MRP和DRP(DistributionResourcesPlanning)的基础上形成和发展起来的,是MRP和DRP的集成应用。DRP是在流通领域中配置物资资源的技术,它能够实现流通领域中物资资源按时间、按数量的需求计划和需求到位,但它不适用于生产领域.基本动机,既适用于生产领域,又适用于流通领域,以利于既搞生产又搞流通的企业来制定物流资源计划.它的基本思想是面向大市场,以物流为基本
36、手段,打破生产和流通的界限,为企业生产和社会流通的物资需求进行经济有效的物资资源配置.526.2 6.2 物流物流ERPERP的主要子系统的主要子系统物流资源计划(LRP)的处理流程图53第第7 7章章 物流决策的支持模型物流决策的支持模型54以模型驱动的物流决策支持模式模型驱动型决策支持（Model-DrivenDSS）模型驱动型决策支持系统是发现问题的影响要素和内在关联，利用模型和数据，建立问题的模型，然后求解模型，以达到找到决策问题的方法，或者按照构造的模型指导行动。主要是利用决策科学中的数学模型，特别是运筹学中相关优化方法，建立决策支持系统。55以数据驱动的物流决策支持模式数据驱动型决
37、策支持（Data-DrivenDSS）第二种决策支持系统是数据驱动型的。这种系统的分析来自主要组织系统的大量数据。它允许用户从原来隐藏的大量信息中选取有用的信息。这种DSS强调以时间序列访问和操纵组织的内部数据，也有时是外部数据。它通过查询和检索访问相关文件系统，提供了最基本的功能。后来发展了数据仓库系统，又提供了另外一些功能。数据仓库系统允许采用应用于特定任务或设置的特制的计算工具或者较为通用的工具和算子来对数据进行操纵。再后发展的结合了联机分析处理（OLAP）的数据驱动型DSS则提供更高级的功能和决策支持，并且此类决策支持是基于大规模历史数据分析的。主管信息系统（EIS）以及地理信息系统（
38、GIS）属于专用的数据驱动型DSS。56以知识驱动的物流决策支持模式知识驱动的决策支持系统（Knowledge-DrivenDSS）知识驱动的DSS可以就采取何种行动向管理者提出建议或推荐。这类DSS是具有解决问题的专门知识的人机系统。“专门知识”包括理解特定领域问题的“知识”，以及解决这些问题的“技能”。与之相关的一个概念是数据挖掘工具一类在数据库中搜寻隐藏模式的用于分析的应用程序。数据挖掘通过对大量数据进行筛选，以产生数据内容之间的关联。构建知识驱动的DSS的工具有时也称为智能决策支持方法。57此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢