化妆品店自查报告.docx

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1、化妆品店自查报告第1篇：化妆品自查报告 西安*公司 自查报告 我店根据化妆品经营的相关要求，组织相关人员重点就化妆品进行了全面检查，现将具体情况汇报如下： 结合药店的实际经营情况，本着实事求是、不断完善提高、逐步规范的原则，现将本药店化妆品经营自查的情况作如下报告。 自接到贵所通知后，我们立即向员工传达了通知精神，同时采取集中学习和员工自学的方式，认真学习了卫生部化妆品卫生监督条例等文件。通过学习，进一步提高了员工对化妆品专项整治工作重要性的认识，达到进一步规范化妆品经营行为，提高消费者的自我保护意识和能力，保障公众使用化妆品安全有效的目的。 根据通知的要求，我们对店内所经营化妆品的标签、产品

2、说明书进行了检查，检查中未发现在标签、说明书中宣传疗效、使用医疗术语、注有适应症及虚假夸大宣传的不合格化妆品。因本药店采取的是集中设库方式，所购化妆品完全由西安德翔医药有限公司总部配送供应，经自查也未发现产品地卫生许可证编号标识不符合规定地现象。 在化妆品经营的实践中，我们经常遇到新问题，为了保障公众使用化妆品安全有效的目的，我们在今后的工作中一定加强法律法规及业务知识的学习，加强质量环节的管理，同时欢迎药监部门的莅临指导，以期最大限度地减少主观无过错现象地发生。 西安*公司 年 月 日 第2篇：化妆品店的实习报告 化妆品店的实习报告 XX年的暑假期间，为了提高自己的社会实践能力，在社会中锻炼

3、自己，我在XX妆品店找到了一份临时推销化妆品的工作，并希望能够通过此次的实践使自己得到锻炼，磨练自己的意志，坚韧自己的品性，提高自己的能力，使自己能够适应毕业后的工作生活。 在这实践期间我学会了很多以前没有学到的社会知识，开阔了眼界，明白了各行各业的人都有其辛酸苦辣，学会了换位思考与理解，最重要的是，我真正明白了“顾客就是上帝”的道理。将此次实践活动的有关情况报告于下：我是一名热爱学习、热爱生活、活泼开朗、乐于助人的女孩儿，我希望我生活的每一天都充满朝气，充满阳光，在欢声笑语中度过。不论遇到多大的困难，也从不言弃。遇到任何的挑战，都能不达目的不罢休。 在安琪化妆品店里工作的第一天，我是和老员工

4、熟悉工作内容，她们都很热情的帮我介绍各类化妆品，和我仔仔细细不厌其烦地讲各类不同化妆品适合的人群、肤质，并且教导我如何面对不同人群推销不同类型的化妆品。了解一些推销化妆品的基本知识以后，我就开始自己推销化妆品了。一开始我不太敢直接与顾客交流，我就细心的观察和学习其他店员卖化妆品时的介绍方法。两天后我开始试着去与顾客交流，并且从中学到了我从未学习过的知识，收获了很大的快乐。 经过实践，我更加了解每种化妆品适合的肤质和人群;用心和顾客去交流，我更加明白微笑是吸引顾客的一个重要途径，但顾客要的，不仅仅是一个好的优秀的服务，更是适合自己的、自己需要的商品。当顾客找到自己真正需要的化妆品时，我能感觉到来

5、自她们内心的喜悦，眉宇间、言辞上，都透漏着她们的幸福之感。与此同时，我与她们一样的高兴。我觉得能让别人幸福的人是幸福的，而我在化妆品店工作的日子正是能让顾客和我们都幸福的日子。 渐渐地，我对化妆品店的销售工作越来越熟悉，工作起来越发的得心应手。对于这里的工作，我有着极大的工作热情，我不再惧怕面对顾客，而是很享受这个过程，我不断深入的学习和了解各种我所能涉及到的化妆品，边工作边学习，就这样慢慢地我也能像老店员一样的工作了。 我与这里的店员相处的一直都非常融洽，在这里，大家姐妹相称。闲时一起聊天说话，下班一起吃饭，放假一起聚餐。三十天的实践，我发现我爱上了这里，爱上了销售这份工作，爱上了这帮和我一

6、起工作的姐妹。我喜欢与顾客面对面交流、直接向顾客介绍商品的这种感觉。在这里锻炼了我的口才，提高了我的个人素质;在这里，我结交到了那么多可爱亲切的姐妹;在这里我学到了那么多在学校里学不到的东西，我发现社会实践对于大学生来说是那么的重要。 这里是一个社会大课堂，这是我在这个社会中上的一堂课，我爱这一课!虽然我还是会回到学校当中，做好我的学生工作，但在这社会上的这一课，我学到了太多太多：我明白了付出就会有收获，你给予的多收获的就会多。面对工作，我们必须以一颗认真的心去对待，工作中我们不能允许自己有一点马虎，我们既然拿店里的工资，就必须为店里创造更多的利益。我更学到了团队合作的力量，设想如果在化妆品店

7、里我的工作没有其他店员的帮助，我想我的工作无论如何也不会这样顺利，所以团结合作在我们之间显得尤为重要。 一、工作要认真。工作中要保持一颗积极努力向上的心态，不管工作中遇到什么困难都要以一颗顽强的心态积极向上工作。 二、工作要勤勉。在工作中我们经常遇到连续工作很长时间的时候，那个时候我都会感到身心俱疲，但是在那个时候我要咬紧牙关，保持微笑工作。 三、工作要向上，工作中无论遇到什么不公平的对待，我们都要积极努力向上，争取是自己更加的优秀，这样在以后的工作中，我们才能有更好的工作机会。 第3篇：化妆品企业自查报告 化妆品企业自查报告 自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题

8、的一种自我检查方式的报告文体。下面是为你整理了化妆品企业自查报告，希望能帮助到您。 我司收到化妆品生产企业日常监督现场检查规范（试行）的通知后，总经理组织品管部、生产部、研发部等部门对企业进行自查，自查结果如下： 一、关于厂区卫生情况 1、厂区周围30米内不存在对产品安全性造成影响的污染源； 2、厂区内整洁干净，物品摆放规范； 3、厂区内垃圾按要求进行分类摆放，有专门存放场地，无露天垃圾，不存在蚊、蝇、鼠孳生点； 4、厂区内厂房均用于生产化妆品相关产品； 5、厂区内所有车间不存在与其他企业合用或共用生产车间的现象。 二、关于设施、设备 1、根据生产需要，企业除干燥间外均有设置其余“八间三室三库

9、一区”，公司目前未生产玻璃容器类相关产品，不需要清洗及高温消毒，没有设置干燥间； 2、生产工艺已经做到上下衔接，人流物流分开，不存在交叉现象； 3、原料及包装材料、产品和人员有明确划分人流物流路线，在显著位置有张贴人流物流走向图； 4、公司未生产香水、指甲油等含挥发性有机溶剂的化妆品，目前暂未配备相应防爆设施； 5、公司未生产粉类相关产品，车间内暂未配备有除尘和粉尘回收设施； 6、生产车间均为无尘净化车间，制作车间、配料车间、静置间、灌装车间、包装车间等车间防水层均是地面至顶棚全部涂衬，排水沟都已加盖； 7、更衣室均有设置阻拦式换鞋柜和非手接触式流动水洗手及消毒设施且能正常使用，工衣、帽、鞋定

10、期清洁，每人都有2套工衣可定期进行更换； 8、车间配备净化除尘设备，及捕鼠笼、灭蝇灯等设施，定期有专人进行清理、更换； 9、生产设备均采购正规厂家，标签标示符合要求。设备清洁保养规范，无锈蚀，能正常运作； 10、生产设备、电路管道、气管道和水管未发现有滴漏等问题； 11、生产车间消毒设施配备齐全，均能正常运作； 12、车间净化设施布局合理，配制车间、静置车间、灌装车间、清洁容器储存间均能达到30万级洁净要求； 13、生产设备、工具、容器、场地均按要求定期进行清洗、消毒，且记录完整，墙面、地面、天花无破损、剥落、霉迹现象，有专人清洁并记录； 14、物品均放置于垫板上，离墙、离地、预留通道均按要求

11、进行；仓库四防设施完备，有专人维护、清洁、巡查。 三、原料和包装材料 1、每批原料均有供应商提供的COA及相关检验报告； 2、库区划分包材、化工原料、半成品、成品等区域，每个区域均有专人进行保管； 3、原料库卡记录完整、详细，能做到物料先进先出； 4、原料有分区摆放，产品标示及物料状态清晰； 5、原料库物料按待检、合格、及不合格进行区域划分，不合格物料均按公司不合格产品处理流程进行处理； 6、仓库内未发现过期原料及禁用物质； 7、对有温度、相对湿度或其他特殊要求的原料均按照要求进行储存，对温湿度有专人进行监测并进行记录； 8、原料、物料使用完后均按照要求进行密封； 9、取用原料的工具及容器均有

12、显著用途标示，未出现混用现象； 10、每种原料外包装显著位置均有原料卡，原料卡上标示有产品的品名（INCI名或中文化学名称）、供应商名称、规格、批号或生产日期和有效期、入库日期等信息； 11、目前企业未使用自编代码，根据产品标签信息可以满足产品追溯； 12、公司不存在，对酒精类产品有专门区域，并按相关制度要求进行存放和管理； 13、在采购的包材上均有供应商物料状态标示； 14、直接接触化妆品的容器及辅料均无毒、无害、无污染，在使用前均经过严格的清洗、消毒； 15、公司生产过程严格遵守企业卫生管理体系的相关规定，各场所、岗位均悬挂相应卫生、质量、操作规范等文件，并按要求进行记录； 16、生产过程

13、各项原始记录规范、详实、完整并可追溯性，所有记录均按保质期延长半年进行妥善保存； 17、半成品储存间有按物料状态设置待检、合格、不合格区分区存放半成品； 18、半成品进行灌装时均为合格后方进行灌装； 19、实验室每周一次对PH、电导、微生物项目进行检测；纯水设备定期维护并有相应记录，纯水长期停用重新启用前有进行检测并确认合格方使用； 20、水质按照（GB574920xx）要求每年外检一次（pH值除外），且检验合格。 四、关于成品储存与管理 1、成品有按待检、合格、不合格进行分区摆放，对产品防护及保管措施得当； 2、成品仓库设立有不合格区，存放的产品有处理记录； 3、成品入库均有完整的出入库记录

14、，包括数量、批号、日期等信息，并收集有产品检验结果，出库有按照先进先出原则进行，且记录按照要求进行 4、有建立成品检验制度，每批产品均按照产品标准进行检验，检验合格后方入库； 5、每批产品均有留样并有完整的记录，产品标签保存期均为产品保质期后六个月； 6、留样产品按类别进行存放，标签均有留样人、日期、批号、品名、有效期等相关信息； 7、样品存放间存放条件与产品标签所示要求一致； 8、产品均按照化妆品标签标示要求进行标识； 9、产品标签均符合化妆品标签标示要求。 五、产品质量管理 1、企业有设立专门微生物实验室及相关仪器、设备，完全能满足微生物检验要求； 2、检测用的仪器设备均有定期进行检定；

15、3、实验室有建立检验室管理制度和符合要求的微生物相关标准； 4、检验原始记录、报告齐全，保存妥善，有专人进行管理； 5、企业有建立ISO9001、GMPC等质量体系，并取得证书； 6、生产车间均配备专职清洁人员； 7、工厂有建立化妆品召回制度及不合格品处理制度； 8、目前没有发生或接到卫生质量相关问题的投诉； 9、目前未收到消费者关于产品质量问题投诉及行政处罚； 10、有建立相关卫生知识培训制度，在员工入职时均进行相关培训，定期对员工进行卫生知识培训，并有相应记录； 11、检验员有检验分析工证书、质量工程师证书等相关证书； 12、质量、技术相关人员熟悉相关法规，其他人员也制定有质量相关培训计划

16、； 13、企业员工一年体检一次； 14、新进员工均是取得健康证后方可以上岗； 15、未发现有患“五病”而未愈人员在从事生产； 16、员工穿戴工服、工帽、工鞋、均干净整洁。未出现不按要求进入非成产场所区域现象； 17、直接从事生产的员工均按要求未佩戴首饰、手表，未出现染指甲、留长指甲现象； 18、公司未生产气溶胶、粉尘、有挥发性刺激类产品，但在灌装、制作等相关与内容物接触场所员工均戴有口罩； 19、生产车间、衣柜未存放与生产无关的用品。 六、关于证照、批件 1、企业卫生许可证均在有效期内，生产项目及产品均按照许可证审批类别进行，不存在未受托生产问题； 2、目前企业未生产特殊用途化妆品；非特殊化妆

17、品备案正在按照要求进行中。 总结：本次企业自查发现在非特殊用途化妆品备案事项尚需完善，针对该问题，我司已经指定专人跟进，在6月30日前所有产品均能按照要求备案完毕。 第4篇：中小型化妆品店 中小型化妆品店 创业计划书 在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,3万元.因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做什么行业,再来做进一步的规划. 经过各方面的考虑,我决定开间日用化妆品店,原因日用品市场较为成熟,.用低廉的价钱可以得到高品质的产品.对这个行业很感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧, 随着社会的进步，人们越来越注重自己的外表形象，为了让自己在别人面

18、前保持很好的形象，他们不仅注重自己的穿着他们还在意自己的皮肤保养，俗话说“世界上没有丑女人只有懒女人”这里是说只要你精心的打扮自己就不会丑了，而化妆在这个“打扮”中式占重要位置的。现在不管是男人还是女人都需要化妆品来保养他们的肌肤，遮盖他们的不足。 一：位置的选取 位置首先决定以后客源量的多少，我觉得可以把点选在人流量比较大的地方！比如一些高等学校附近，租一间大一点的房子。价格大约36000每年 二：产品的选购 1：首先根据学校附近的学生的消费水平，必须要选择2到3个主要的护肤产品 2：不仅要上自己的品牌还应该有一些一线品牌！佳雪，Olive、Limi或者相宜本草。当然保洁还有联合利华的都是不

19、可缺的，另外我发现一些化妆品店一般都会有欧莱雅、马秀雷敦、等都不全。我也可以这样的，它会给人一种我们店的产品比较安全，即使这次他没有买东西但下次他一定会考虑过来买的。 3：彩妆也是我们不可缺少的一部分，根据情况我要设一个彩妆专柜都一部分。 4：我的店里面还会附带一些其他产品，清洁用的比较多如；洗洁精、牙膏、洗衣粉之类的。 三：店面的宣传 1：我们是学校附近所以我会把店打入校园 2：我会在学校学生出入较多的地方设立现场促销！便宜买一些一线品牌，也附带一些自己的牌子，我前期主要宣传我们店是以：质量保证，便宜，实惠，为营业的主体 3：请一些学校的学生去寝室等第方发下宣传单 4：设立会员制，会员会是我

20、店长期的消费群体，而且也将是给我店带给我们新的客源源泉。所以我要用会员打折积分的形式来吸引大家。 四：店面的管理 我准备在店里安装收银系统软件，它可以解决所以管理上的不便，包括库存量，销售情况的查询等这样一来我可以对自己对自己产品的销售有了很好的掌控，还可以了解会员的详细情况 五、资金来源 找合伙人，向银行申请大学创业贷款 六、规划和目标 我的化妆品店先不急于求成，应先把基础打好，把店的声誉打出去我们要做到顾客是上帝，服务和质量排在第一位，店里要请3位懂得化妆和化妆品的人的人工资大约为1500，在每位会员有什么重大活动是可以免费跟她们化妆，2位服务员工资大约1200，如果他们销售情况好的还有奖

21、金拿，收银员2名工资大约为1200，清洁工1名工资大约为1000，让每位顾客选择自己合适的护肤品。等到我们的店生意火了以声音打出来后，我们还可以扩张店面，或是开分店。 （ 19:11:27 日用化妆品店创业计划书 创业计划书 日用化妆品店一,行业的选定 在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,3万元.因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做什么行业,再来做进一步的规划. 经过各方面的考虑,我决定开间日用化妆品店,原因日用品市场较为成熟,而且原来工作的工厂可以供货.用低廉的价钱可以得到高品质的产品.凭着日用化妆品厂工作多年,对这个行业很感兴趣,算

22、是兴趣与事业相结合吧,呵呵. 二,店面的选址 我是广东江门鹤山人,对于有家庭的主妇来说,当然是在当地开店会更加好啦.经过调查我发现沙坪中山路不错,是沙坪镇人流最旺的一条中心街,人口密集,市场是没问题.考虑到资金的问题,最后我把店面选在了中山路的旁边的一条街上,虽然没有中山路繁荣,但是人流也很旺,最关键就是铺租便宜一半.周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛.这里虽然人流量大但大都为上班一族,普通老百姓,富人很少,消费能力为中低档.我的定位就是中低挡符合市场需求.找好店面之后,接下来就是要与房东签约.而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行.因为,一旦与房东签约之

23、后,就开始支付房租,自然就会有时间压力.所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在讲述了),都先准备好了.在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限.我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(鹤山的房租一直在涨).店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出.三,店面的装潢 租好了店面,下面要装修了.店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象.装潢的供应商一定要选较好的.承接本装潢工程,就是本人

24、丈夫,在装饰公司任职多年,有多年店铺装饰经验. 丈夫的工作很专业,首先画图,包括平面图,立面图,侧面图,所要用的材质,颜色,尺寸大小等,都事先注明清楚.为便于清楚装潢的模样,事先带我到同类型的店去实地观摩,让我说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法. 四,选货及进货选货 选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种 销售趋势如何 社会存量多少 价格 涨势如何 购买力状况如何 大体上能心中有数. 品牌以厂家自创品牌为主,供货的厂家以外贸为主,因本人关系,可以拿到货真价实的货. 进货要适销,适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改.进货时,首先到市场上转一转,看一

25、看,比一比,问一问,算一算,想一想,以后再着手落实进货 少进试销,然后在适量进货.因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大. 进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货! 象三八五一国庆等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行! 五,人力规划 我计划雇佣一个人,漂亮小姑娘,主要负责接待顾客,收银.我就我基本上一直要在店里收银,进货或者重要的事,小姑娘的工资,1000/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她的积极性. 六,投资金

26、额分析,每月费用分析 1.房租:2000/月,付二压一,6000元 2.装修费6000 3.第一次日用品货款10000元 4.其他费用2000元 5.员工工资可以在第一月底结,不用算在初期3万内 6.余下6000做流动资金使用 七,营销策略 1.开幕促销 当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕.开幕当天为招待顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折,赠品及抽奖等三大类型.同时在周围小区散发些传单. 2.日用品的陈列 产品陈列上要突出自己日用品的特点,天然,环保.把沐浴露,洗发水,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想沐浴露的,他只需在沐浴专柜挑选

27、,如果买了沐浴露又想买洗发水,直接可以到洗发专柜去挑选! 3.长期发展营销策略 1) 原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量) 2) 方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制 3) 服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨.无论顾客是否买产品或者买折扣产品都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客.顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足. 4) 方法: (1) 初次来店的惊喜:免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库) (2) 增加其下次来店的可能性 传达每周都有新货上架的信

28、息 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送生日礼物或试用装 使用销费累积积分计划,销售多,积分多,礼品丰富 (3) 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买 告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡 介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等. (4)不定期打折:人一定程度上都喜欢贪小便宜, 店铺开张大赚送,本店商品八折优惠,也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅) (5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销

29、款低价一起处理! 第5篇：化妆品店管理 经理：负责对店铺内产品的库存管理，及时补进货品，避免产品脱销的状况出现。产品出货按先进先出、推陈储新的原则管理，并将该思想灌输到每位店员。 店长：统筹协调后店各职人员的工作与假休安排 对于下属所反映的问题，要给予重视，给予回应，体现她们的价值，增强归属感、认同感，提高其工作积极性。 收银员工作职责 1、负责每日的销售款项的收取与银行存款工作； 2、负责按每时段会员政策及相应入会额度予以发放会员卡； 3、负责每天的零钞兑换； 4、负责建立当班时产品的出、入货台帐。 导购员及美容师的工作职责 1、做好宣传员： 1）通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传XXX

30、产品和企业形象，提高品牌知名度。 2）在卖场派发XXX的各种宣传资料和促销品。 2、做好销售员：导购员：销售，客户接待，店面形象整理 1）努力学习并提升自己，巧妙把握好销售时机和服务技巧，提高消费者的购买欲望，有效推动产品销售。 2）报表的填写，完成日、周、月销售报表及其它报表填写等各项工作 。 3、做好理货员（产品陈列）：做好产品陈列和宣传用品的陈列和维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化展示。对产品及宣传类物品的陈列管理陈列需整洁、饱满，避免零星散乱。近量要做到简洁、明快、光线明亮，布局整洁，产品布置有条理，门头一定要漂亮。(否则别人一看你门头就不会进去) 经营者首先需慎重选择合作伙伴，

31、严把进货关；其次要在提升店面形象的同时，加强员工素质养成与顾客服务；其三应善于利用社区客情优势，促进专营店与忠诚顾客之间的双向互动；最后要酌情进行广告投入，扩大专营店的知名度和美誉度。 高收入的消费者倾向于选择环境优雅的高端百货商场，去享受大型百货商店提供的购物体验和美容顾问服务；中档收入的顾客更愿意接受店面形象富有品味的专业美容院的一条龙服务；低收入的人群则经常在一站式购物、低价打折的大中型超市里徘徊，获得实惠多多。 产品的摆放很有学问，价钱贵、利润高的产品要摆放视线相平的地方，不能摆太多，否则别人会认为不值钱，过季的产品或者利润低的产品则摆放在下层柜，促销的产品适合多摆一下，把他堆放多一点

32、。(要记得在店里挂点海报、吊期、布置店绢花或者鲜花，但不能太多了，否则就模糊了焦点) 人员招聘 如果你的店铺不是很大，加上你，再招一个员工就行了，但要求皮肤要好，形象气质还不错、从事过美容或者销售过化妆品的优先选择，但在上岗前一定要让她熟悉你店里销售的产品，了解产品知识，这样给顾客讲起来，就不会有问题了。 首先要了解你们县城大部分人的消费水平，化妆品主要就是卖回头客，你要在前期抓好客流，当顾客信任你的时候就会再来你家，做几个专柜符合当地的消费水平。比如：自然堂、泊美、旁氏 .这些都不错，比较适合县城消费。在店里经常搞些优惠活动，吸引客源。也可以送一些小礼品、试用装（根据顾客的消费情况）剩下的就

33、要你多学习一些保养、化妆方面的东西，当顾客觉得老板很专业的时候就会很信赖你的推荐！ 一、对产品的更新换代要及时 很多化妆品企业一味花心思的寻求对自己子店的掌控，而忽视了自身“硬件”问题。产品线不完善，产品得不到及时更新。这样完全跟不上市场的发展。顾客就在这样的化妆品店被停留在一个消费阶段。所以说，对产品的更新换代要及时是第一步。 二、增加店内销售点 引进裙带产品增加销售点。比如说销售彩妆护肤类产品，可附带销售彩妆护肤工具，开辟销售。以点带面，扩大销售面。也就是我们常说的，多品牌卖场，竞争力更强，也能增加店内利润销售点。 三、增加美容护理服务 为顾客提供美容护理服务。既可以带动二次销售，也可以给

34、顾客留下专业的形象。带动店内产品的销量。 四、注重新客的开发。 善于开发新顾客是发展壮大的手段。需要在日常的经营过程中，注重对老客户的管理，对潜在顾客的挖掘。开发新顾客是一个慢火和功夫。我们做好了以上几点，化妆品店在市场竞争中既可轻松面对激烈的市场挑战，为后期做大做强更是打下了坚实的基础。 个性化销售，就是销售过程中，你能给顾客带来不一般的感受和体验，而这样的体验只有在你这里才能得到。所以每个店都要想办法怎样让顾客在我的店里得到不同的更好的感受。而作为店员，也要想想了，根据自己的特设可以做到哪些方面呢?这个世界，模仿不能让你真正走向成功，只有正确的个性化，才能让你真正脱颖而出。 化妆品店怎样调

35、动员工销售的积极性 一个化妆品店是否能够长远快速地发展出了店内产品的质量之外还需要销售人员的积极性，调动起员工的销售积极性会让销售业绩大增。 第 一、销售人员要有共同的目标 这一点很重要的，只有一个销售团队有了共同目标，团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力。只有组织成员在思想意识上高度统一，才能确保措施和方法的落实，保证项目内部个体力量与目标方向相同，避免“内耗”现象，大大提高工作效率。 第 二、清晰明确员工的工作内容 销售人员往往在工作过一段时间后就开始了完全属于自己的习惯性工作状态，他们可能对自己的工作内容不再清晰，或者说忽略了一些他们认为不重要的工作。这就造成了工作

36、成果不能按照预期实现。而不良的工作成果给了销售人员消极的反馈，因此他们积极性降低。这样我们化妆品专卖店的老板应该时常向销售人员明确他们的工作内容和职责，以确保他们能按照正确的方法做事情，而不是按照他们的习惯做事情。帮助他们进入“做正确的事情-得到正确的成果-得到积极的反馈-更加乐于做正确的事情”的良性循环，员工的积极性随之而起。 第三、持续的工作热情。 这个是紧接着第二点。把划分好的任务扔给员工，只知道等待结果的“甩手掌柜式”的管理是店长要极力避免的管理方式。 通常我们下发任务后，要经常询问员工的执行情况，进度情况。一方面，根据执行具体问题及时调整原任务中不合理的要求；另一方面，对于员工已经完

37、成的部分要给予肯定，并鼓励他们继续努力完成后续工作。对于员工在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助。要让员工时刻感受到自己正在紧张为之付出努力的工作在上一级管理者心目中很重要，激发持续的工作热情。 第四、让员工参与到重要的决策中来 让员工参与到一些重要的讨论中来。这种做法能激励他们，并且表明你很在乎他们的想法，当然这些时候他们也可能会提出好的主意。一些化妆品店的店长的做法是专权的，他们喜欢发号施令，不愿让员工多发表意见。在紧急事件的处理上，这种做法无可厚非。而在一些区域性销售策略的拟定、方针的执行等方面，发动下属参与到讨论中来，能让他们感受到尊重，确认自己的价值。所以，当员工积极性不高的时候，一

38、定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍，提高员工积极性，不失为一种双赢的做法。 第 五、让员工说出解决的办法 让员工了解事情的背景和原因，并且在特例情况下让员工说怎么办不仅能够提高工作效率，使决策更加合理化。更重要的是培养员工的思考习惯，激发他们的主观能动性，增强员工在团队中的主人翁精神。在任务执行过程中，遇到意外情况，让员工提出解决方案。管理级别高并不意味全能。在专业问题上，专业技术员工可能提出更加合理化的方案。 第六、任务分配时要求一定要明确好 店长在安排时，尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人，还需明确各人的分工或者主要的负责人。明确的要求可以避免员工

39、之间的责任推委，极大的淡化了可能出现的管理矛盾，同时也有助于考核。 第 七、提供不断培训和学习的机会 现在不论从事哪个行业都需要不断的学习充电，才不会落后，学习。培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。但学习氛围的创造则是店长义不容辞的责任。化妆品加盟专卖店建立日常学习机制，提供员工相互交流的机会，搭建技术、经验共享的平台，以创造出学习的良好氛围都是经理应该做的。通过这些方式，可以极大提高员工工作的自主性和热情。 第八、帮助员工建立正确的信仰价值观 必须帮助员工建立正确的信仰价值观，认同公司的正确管理理念，使员工个人目标与公司目标能够协调一致。因为当员工确立了正确的信仰价值观的时候，当员工

40、有了长期追求的目标时，当企业的发展目标与员工个人长期追求目标一致时，员工就会心甘情愿地吃苦受累，努力工作，甚至再苦再累也会保持很高的工作激情和工作积极性。 第 九、肯定、鼓励、赞扬员工 有的化妆品店店长认为作为领导在员工面前一定要威严，这样说话才有威摄力。而员工有问题也不敢或不愿向领导反应。如果店长和员工之间形成这样的对峙关系，工作的开展将会变得事倍功半。长此以往，员工还可能对店长下发的任务产生抵触情绪，严重的可能会直接影响到项目的实施。其实肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。经常的与员工沟通，对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬，不仅会激发员工的工作热情

41、，更能提高化妆品店店长和员工的沟通指数。 第 十、打造良性的竞争环境 莎士比亚曾说过，庄严的大海能产生蛟龙和鲸鱼，清浅的小河里只有一些供鼎俎的美味鱼虾。舒适的环境只会让人安逸，失去进取心。对化妆品专卖店来说，要想让员工都能够成为“蛟龙”和“鲸鱼”，就要让员工之间存在一种良性的竞争关系，通过优质竞争，使整个团队充满竞争力。 如何开会化妆品店，当然是从管理员工开始。明智的得去管理员工，会收到意想不到的经营效果。化妆品店如何进行员工管理，渠道网给您说说。 化妆品店如何进行员工管理 第一招：工作上“共同进退”，互通情报 工作本身就是最好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。

42、前程无忧专家认为，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等，并协助他们完成工作。让他们对公司的经营策略更加了解，从而有效、明确、积极地完成工作任务。 化妆品店如何进行员工管理第二招：“倾听”员工意见，共同参与决策 倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显着。 化妆品店如何进行员工管理 第三招：尊重员工建议，缔造“交流”桥梁 成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，

43、才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，如开员工热线、设立意见箱、进行*讨论、部门聚餐等方式。但是，前程无忧专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的问题与建议，或是能及时获得有效的回复。 化妆品店如何进行员工管理 第四招：做一个“投员工所好”的主管 作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。 化妆品店如何进行员工管理 第五招：兴趣为师，给员工更多工作机会 兴趣是最好的老师，

44、员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。 第6篇：化妆品店管理 化妆品店管理制度 I店面管理 一、店面人员配备 1、店长1名 2、储备店长1名 3、店面营业员若干名（根据店面规模而定） 二、店面管理： 1、店长工作职责：店长是店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容： （1）员工管理：a对员工日常工作进行监督和管理，

45、包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生,货品摆放调整等的全面管理； b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围； c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。 （2） 店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为； a、设备管理对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决； b、账目管理做到帐目清晰，钱账相符； c、货品管理认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对马上要过期的产品及时上报，进行有效的清理。对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象； d、安全管理对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患； e、每日工作做到日清日结。