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1、优质文本营销根底知识与营销理念试题答案 3一.单项选择题 1 市场营销理论20世纪初诞生于 A. 英国 B. 日本 C. 美国 D. 法国 答案:C 2 市场营销观念的中心是 A. 推销已经生产出来的产品 B. 发现顾客需求并设法满足他们 C. 制造质优价廉的产品 D. 制造大量产品并推销出去 答案:B 3 有效的市场细分必须具备的条件是 A. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小 B. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性 C. 市场具有可测量性、效益性、应变性等 D. 市场要有可衡量性、可占领性、效益性 答案:D 4 一个市场是否有价值,主要取决于该市场的 A. 需求状况 B. 竞
2、争能力 C. 需求状况和竞争能力 D. 中间商的多少 答案:C 5 从市场营销学的角度来理解,市场是指 A. 买卖双方进行商品交换的场所 B. 买卖之间商品交换关系的总和 C. 以商品交换为内容的经济联系形式 D. 某种商品需求的总和 答案:D 6 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保、“健康旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销观念是 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念 答案:D 7 市场营销的核心是 A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 促销 答案:C 8 “酒香不怕巷子深是一种什么观念 A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 社会营
3、销观念 答案:B 9 对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用 A. 集中的市场营销 B. 差异的市场营销 C. 整合市场营销 D. 无差异的市场营销 答案:A 10 消费者购置过程的顺序通常为 A. 引起需要-收集信息-评价比拟-决定购置-购后感受 B. 引起需要-评价比拟-收集信息-决定购置-购后感受 C. 收集信息-评价比拟-引起需要-决定购置-购后感受 D. 决定购置-引起需要-评价比拟-收集信息-购后感受 答案:A 11 企业得以生存的根底是 A. 生产 B. 质量 C. 顾客 D. 产品 答案:C 12 指导整个组织的哲学是 A. 财务管理 B. 市场营销 C. 人事管理
4、 D. 生产管理 答案:B 13 以下对市场营销概念理解不正确的选项是 A. 市场营销最终目标是满足需求和欲望 B. 是销售 C. 是社会过程和管理过程 D. 核心是交换 答案:B 14 对以下概念理解不正确的选项是 A. 需要是客观存在的 B. 欲望是可诱导的 C. 市场营销思考问题的出发点是消费者的需求和欲望 D. 需求就是需要 答案:D 15 以下对市场营销管理理解不正确的选项是 A. 市场营销管理是以赚钱为根底 B. 目标是满足各方需要 C. 涵盖理念、商品和交易 D. 包括分析、方案、执行和控制的过程 答案:A 16 以下不符合生产观念的是 A. 市场环境是产品供不应求 B. 营销思
5、想是以产定销 C. 主要任务是提高产量 D. 重视消费者需求 答案:D 17 以下关于市场营销观念表述不正确的选项是 A. 市场环境是产品供大于求 B. 营销思想是以销定产 C. 市场营销观念没有局限性 D. 在变化中不断发现和捕捉新的时机 答案:C 18 以下关于大市场营销观念表述不正确的选项是 A. 20世纪80年代出现 B. 目的是赢得外国或地方有关方面的合作与支持 C. 在策略上兼施经济的、心理的、政治的和公共关系等手段 D. 只是对政府需要公关 答案:D 19 对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行 A. 差异的市场营销组合 B. 无差异的市场营销组合 C. 集中的市场营销组
6、合 D. 分散的市场营销组合 答案:B 20 在吸引顾客再度光临的众多因素中,首要因素是 A. 产品 B. 价格 C. 便捷 D. 效劳质量 答案:D 21 以下哪个不是市场定位的策略 A. 避强定位 B. 差异定位 C. 迎头定位 D. 重新定位 答案:B 22 以下关于精力本钱说法不正确的选项是 A. 购置过程的各个阶段,都需付出一定的精力本钱 B. 越是复杂的购置,付出的精力本钱越多 C. 对于结构性能比拟复杂的产品,就需要企业提供良好的售后效劳 D. 客户经理人员不能分担顾客的精力本钱 答案:D 23 绿色营销指企业营销活动中,要注重 A. 企业利益 B. 消费者利益 C. 环境利益
7、D. 消费者利益、企业利益与环境利益 答案:D 24 企业准备为其提供产品和效劳的顾客群构成企业的 A. 市场时机 B. 营销时机 C. 生产者市场 D. 目标市场 答案:D 25 市场营销管理过程的第二个步骤是 A. 研究市场营销环境,分析市场时机 B. 制定营销方案 C. 设计市场营销组合方案 D. 选择目标市场,进行市场定位 答案:D 26 市场细分是对什么进行细分 A. 不同种产品的消费者 B. 不同种的产品 C. 生产同种产品的不同企业 D. 同种产品需求各异的消费者 答案:D 27 以下对文化营销理解不正确的选项是 A. 经济与文化是不可分割的 B. 商品中蕴含着文化 C. 文化营
8、销只是在产品或效劳层面 D. 经营中凝聚着文化 答案:C 28 以下对体验营销理解不正确的选项是 A. 加大了消费者与企业的距离 B. 让客户在实际感受中实现对商品或效劳的认知 C. 关键是确定目标顾客 D. 目的是达成交易和建立客户的忠诚 答案:A 29 以下对网络营销理解不正确的选项是 A. 以网络族为目标市场 B. 能推广不易设店的商品 C. 销售费用低 D. 市场需求量大 答案:D 30 以下哪个不是关系营销的作用 A. 减少竞争对手 B. 促进企业间的合作,减少无益的竞争 C. 协调企业与政府和社会的关系 D. 建立并维持良好的顾客关系 答案:A 二.多项选择题 1 以下因素中,企业
9、可控的是 A. 产品 B. 价格 C. 促销 D. 分销 答案:ABCD 2 对“交换理解正确的选项是 A. 至少要有两方 B. 只有买方才能自由接受或拒绝对方的产品 C. 每一方都能沟通信息和传递货物 D. 每一方都有被对方认为有价值的东西 答案:ACD 3 以下符合营销者表现的是 A. 更积极、更主动地寻求交换的一方 B. 等待顾客上门 C. 为顾客创造产品价值 D. 为顾客提供效劳 答案:ACD 4 目标市场营销由以下步骤组成 A. 市场调查 B. 市场细分 C. 目标市场选择 D. 市场定位 答案:BCD 5 市场营销信息系统包括 A. 内部报告系统 B. 市场营销分析系统 C. 市场
10、营销情报系统 D. 市场营销研究系统 答案:ABCD 6 定制营销的优点有 A. 能满足消费者个性化需求 B. 市场需求量大 C. 减少了库存 D. 减少了新产品的决策风险 答案:ACD 7 大市场营销观念的6P策略是在传统4P根底上再加上 A. 政治权力 B. 环境保护 C. 公共关系 D. 人员推销 答案:AC 8 以下哪些是选择目标市场的条件 A. 企业有能力满足其需求 B. 无竞争 C. 竞争强度不高或企业能在竞争中获益 D. 有适当的需求规模及开展潜力 答案:ABCD 9 宏观环境包括 A. 人口环境 B. 经济环境 C. 科技环境 D. 政治法律环境 答案:ABCD 10 任何方案
11、转化为行动,主要做的工作包括 A. 组织 B. 实施 C. 控制 D. 方案 答案:ABC 11 营销管理人员在营销中的职责有 A. 透析市场 B. 组织营销活动 C. 管理营销队伍 D. 身先士卒营销 答案:ABCD 12 合作营销的优势有 A. 到达资源的优势互补 B. 增强市场开拓、市场渗透的能力 C. 影响彼此的独立地位 D. 增强竞争能力 答案:ABD 13 效劳体系的建立是做好效劳营销的重要保证,效劳体系包括 A. 效劳人员 B. 效劳系统 C. 效劳标准 D. 效劳策略 答案:ABD 14 顾客满意的好处有 A. 购置公司更多的新产品 B. 为公司和它的产品说好话 C. 无视竞争
12、对手的产品 D. 惯例化交易本钱低 答案:ABCD 15 以下符合产品观念的是 A. 设计产品时请顾客和营销人员参与 B. 营销思想是以产定销 C. 主要任务是提高质量 D. 容易引发“营销近视症 答案:BCD 三.判断题 1 市场营销不是一种重要的企业职能 A. 正确 B. 错误 答案:B 2 消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在 A. 正确 B. 错误 答案:B 3 市场营销是以企业的需求为中心的 A. 正确 B. 错误 答案:B 4 市场营销过程是营销者创造产品和价值满足顾客需求的过程 A. 正确 B. 错误 答案:A 5 市场营销思考问题的出发点是消费者的需要 A. 正确 B. 错
13、误 答案:B 6 产品指任何可以满足各种需要欲望的东西 A. 正确 B. 错误 答案:A 7 管理营销队伍只是管理销售人员 A. 正确 B. 错误 答案:B 8 市场是所有现实买主的总和 A. 正确 B. 错误 答案:B 9 透析市场主要是研究市场,捕捉市场时机,扩大市场占有率 A. 正确 B. 错误 答案:A 10 奉行推销观念会引发“营销近视症 A. 正确 B. 错误 答案:B 11 市场营销观念的营销思想由“以产定销转变成了“以销定产 A. 正确 B. 错误 答案:A 12 市场营销观念的市场环境是由买方市场转变为卖方市场 A. 正确 B. 错误 答案:B 13 社会营销观念的营销思想是
14、既符合企业利益,又符合消费者和社会开展的长期利益。 A. 正确 B. 错误 答案:A 14 大市场营销观念是以企业战略开展要求为中心,以影响政治权力为根底,以公共关系为导向。 A. 正确 B. 错误 答案:B 15 分析市场时机需要运用企业的营销信息系统 A. 正确 B. 错误 答案:A 16 市场定位决定着企业在这些市场上的地位 A. 正确 B. 错误 答案:A 17 市场细分有利于企业开掘新的市场时机 A. 正确 B. 错误 答案:A 18 无差异的市场营销适合于大多数产品 A. 正确 B. 错误 答案:B 19 差异的市场营销是以市场细分为根底 A. 正确 B. 错误 答案:A 20 集
15、中的市场营销主要适用于实力雄厚的大企业 A. 正确 B. 错误 答案:B 21 制定了营销方案,要严格按方案去组织实施,不能调整或更改 A. 正确 B. 错误 答案:B 22 顾客满意是衡量市场营销是否成功的一个重要特征 A. 正确 B. 错误 答案:A 23 顾客让渡价值是顾客购置总价值与购置总本钱之间的差额 A. 正确 B. 错误 答案:A 24 营销的目的就是使推销成为多余 A. 正确 B. 错误 答案:A 25 公司中只要降低5%的顾客流失率,就能增加10%的利润 A. 正确 B. 错误 答案:B 26 在购置过程的各个阶段,并不是每一个阶段都要付出精神和体力。 A. 正确 B. 错误 答案:B 27 形象价值在很大程度上是产品价值、效劳价值、人员价值综合作用的反映和结果。 A. 正确 B. 错误 答案:A 28 网络营销市场需求地理范围狭小 A. 正确 B. 错误 答案:B 29 商品不仅仅是某种使用价值的物品,同时还蕴含着文化价值。 A. 正确 B. 错误 答案:A 30 关系营销是对企业生产经营活动中涉及的各种关系加以整合利用,来构建一个和谐的关系网。 A. 正确 B. 错误 答案:A