人力资源KPI指标库_24480.docx

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1、KPI指指标库（按职能能排列）目 录录生产5生产经理理6生产线和和工艺维维修总监监7维修总监监8工程经理理9产品经理理生产产11质量服务务经理112生产经理理助理113仓储经理理助理114业务经理理15生产主管管16生产主管管非技技术177罐包装主主管199容器生产产主管220项目工程程师211设计工程程师222质量控制制工程师师23工程专家家24业务企划划专家225制造工程程师-制作、计划、程序安安排266生产技师师27研发288研发总监监29研发经理理30研发支持持经理332设备主管管34设备工程程师366研发工程程师377研发技师师负责人人39安全技师师负责人人41技师组长长42机械专家

2、家43实验室服服务技师师44信息技师师45信息助理理46资料技术术员477研究员448化学研究究员500营养研究究员533销售555销售总经经理系统销销售566销售支持持总监557政府销售售总监558商务策划划专家559销售副总总经理661金融服务务经理662市场调研研经理663销售工程程师644大客户代代表655分类经理理助理666客户关系系专家667消费市场场分析师师68销售代表表69客户执行行员700财务711首席财政政官722财务部总总经理773企业税务务总监774财务副经经理755收入帐目目主管776总会计师师77经济师882数字分析析师877预算分析析师财财政888预算分析析师89

3、9部门控制制员900会计922行政管理理93高级副总总裁944经理-行行政管理理95经理-行行政和财财务966行政助理理法务务97律师988区域经理理99行政服务务主管1100业务企划划专家1101表格分析析员1002广告人员员1033艺术总监监1044设计人员员1066行政助理理1077人力资源源1099薪资与人人事总监监1100人力资源源经理1111事业发展展经理1112业务发展展经理1113招聘主管管1155薪资分析析师1116效益企划划1177经理-员员工关系系/安全/福利专专员1118采购1119采购经理理1200厂内配送送经理1121配送经理理1222采购1224客户服务务1266

4、客户服务务管理1127质量服务务经理1128部门索赔赔经理1129伤亡索赔赔经理1130现场服务务经理1131区域索赔赔经理1132财产索赔赔经理1133现场服务务专家1134索赔处理理员1335客户咨询询1366客户服务务协调员员1377客户服务务代表1138配送协调调员1440企业服务务1411经理-行行政和财财务1442工艺提高高经理1143项目经理理1444产品原型型经理1145环境服务务主管1146企业沟通通专家1147表格分析析员1448工艺提高高分析师师1499IT 部部1500软件工程程师1551信息管理理工程师师1522软件开发发组长1153数据库分分析组1155网页设计计人

5、员1156生 产生产经理理考核指标标考核标准准令客户满满意： 会议 规格信息息 价格信息息 程序/产产品信息息 对业务的的影响1. 每年召开开466次客户户会议2. 每年召开开466次效益益会议3. 主管认为为客户满满意生产产经理的的服务： 客户要求求获得产产品信息息 客户要求求召开更更多的会会议 客户使用用公司的的规格信信息 客户要求求查看定定价信息息 客户认为为公司产产品符合合要求操作方面面： 判断客户户的要求求 满足客户户的要求求 分配货物物 购买原料料 产品和客客户策略略 培训客户户 资金与开开销策略略 判断原料料 提高工序序1. 操作部门门在生产产管理支支持方面面的投诉诉每年不不超过

6、110114次2. 操作部门门认为生生产经理理提供的的信息可可以帮助助进行决决策3. 操作部门门认为由由于产品品经理提提供了足足够的信信息，可可以在他他们不在在职的情情况下做做出决定定4. 在缺少联联系的情情况下造造成的客客户问题题不超过过1622次次。完成特殊殊项目1. 为销售人人员提供供培训机机会2. 建立新的的定价策策略3. 提供规格格参数销售方面面 产品/客客户策略略 会议/培培训 规格信息息 提供定价价信息 提供应用用和产品品信息 与业务部部门交流流1 操作部门门在生产产管理支支持方面面的投诉诉每年不不超过110114次2 操作部门门认为生生产经理理提供的的信息可可以帮助助进行决决策

7、3 操作部门门认为由由于产品品经理提提供了足足够的信信息，可可以在他他们不在在职的情情况下做做出决定定研发/电电子小组组 规格信息息1. 研发/电电子小组组认为生生产经理理提供的的信息可可以帮助助进行决决策2. 研发/电电子小组组认为由由于产品品经理提提供了足足够的信信息，可可以在他他们不在在职的情情况下就就做出决决定研发方面面 交流项目目信息 交流开发发方向信信息1研发发部门认认为由于于产品经经理提供供了足够够的信息息，可以以在他们们不在职职的情况况下做出出决定市场与销销售 公司每年年出版一一本关于于产品规规格的出出版物1主管管确定的的公司标标准和工工序被列列为行业业标准生产线和和工艺维维修

8、总监监考核指标标考核标准准制定并完完成业务务目标（335） 减少事故故 提高产品品质量1 降低TCCIR2 降低LCCIR3 对80900的事事故作出出了TOOR分析析4 制定并实实施提高高安全意意识的计计划5 降低WSSB 适用设备备、资金金1. 完成了66080PM OH2. 为60700的装装填员、标记员员和包装装员建立立了MTTBF和和MTTTR3. 6575的运输输可由生生产人员员完成4. 6575的设计计小组会会议有主主管和工工艺员参参加5. IC成本本降低了了5 开发策略略1. 操作和技技术服务务副总裁裁认为55年的设设备替换换计划与与资本化化和多产产品策略略相符合合2. 操作与

9、技技术服务务副总裁裁认为55年的人人员计划划是适用用的提高主管管绩效（335） 培训主管管 实施奖励励 主管制定定和实现现目标1. 主管负责责指导电电工解决决PLCC问题2. 主管负责责解决人人力资源源问题3. 主管为员员工及自自身设计计并实施施职业开开发计划划4. 每年评价价主管的的表现5. 薪资与绩绩效挂钩钩6. 奖励有优优秀表现现的人每每年至少少一次7. 主管制定定团队的的目标并并负责领领导实现现此目标标工艺（220） 定义业务务目标1. 1020的设备备电子维维修均使使用合同同工 制定效率率提高目目标1 生产人员员能够完完成400550的的标记工工作2 维修人员员完成66070的主要要

10、润滑工工作 提高生产产、维修修关系1 生产和维维修部门门人员共共同解决决问题2 生产和维维修部门门人员共共同完成成70的装填填工作 生产线总总监（55）1 维修人员员认为生生产线总总监了解解维修事事务，且且能够担担当维修修总监的的职责 交叉培训训总监（55）1 总监能够够担当PPM总监监的职责责维修总监监考核指标标考核标准准怎样跟踪踪高熟练合合作200%经理助理理或经理理对部门门的能力力满意：解决问题题和修理理机器提供培训训示范和教教导如何何解决问问题，根根源问题题的解决决，或特特殊问题题的解决决从问题产产生部门门得来的的反馈生产小组组20%达到部门门的目标标：机器停工工期完成P/M交来的数数

11、据 超超过=11-2%目标在规定日日期完成成机械手手册超过=完完成时间间/既定定时间月度报告告机械手册册控制预算算10%100%被核准准预算超过=995%-99%的预算算执行成本本每6个个月一次次超过=22-3次次/6个个月月度预算算总结成本降低低报表和和文件项目完成成10%助理经理理和经理理对以下下满意：项目成功功、按时时完成正确的数数据交换换从其他部部门得来来的反馈馈是满意意的时间表经理意见见工作几率率提升330%85%的的机械工工作时间间超过=885%-90%月度报告告安全工作作环境110%零事故超过=任任何附加加完成的的对机械械或程序序的安全全提升C.A.R.EE 形式式和O.S.HH

12、.A. 可记记录数据据符合部部门目标标超过=防防止事故故发生和和月度工工作报告告安全审记记报告工程经理理考核指标标考核标准准管理下属属（255） 目标 人力计划划 优先性 预算 薪酬 奖励 反馈 计划 培训 纪律总监对下下列事项项满意： 所有职员员了解公公司的目目标及个个人的角角色 所有职员员都有书书面的绩绩效目标标 所有职员员都有个个人发展展计划 所有职员员知道如如何完成成工作目目标 职员有足足够的技技能 职员每年年进行一一次绩效效考核 存在一个个正式或或非正式式认可机机制 薪酬变化化与绩效效挂钩 所有职员员都严格格遵守纪纪律参加调查查的职员员认为 他们了解解公司、部门的的目标及及个人的的角

13、色 他们了解解经理对对他们的的要求 工作分配配合理 他们了解解自己的的绩效 他们绩效效考核结结果与实实际工作作相符 他们能够够获得必必须的工工具和资资源以完完成工作作 经理向他他们提供供足够的的帮助 他们掌握握了必要要的技能能 他们的个个人需求求得到了了满足 经理在各各种情况况下都能能领导职职员 他们的表表现得到到认可其他工程程经理认认为经理理： 与他们共共享资源源 在需要时时及时提提供资源源 自动解决决部门发发生的问问题培训操作作和维修修人员（55） 技术转让让 工艺培训训 操作工序序1. 所有操作作员在工工作之前前了解工工作情况况2. 工人可以以使用相相关文件件来帮助助完成工工作完成项目目

14、（200） 项目设备备 协调 标准 预测 ROI信信息1. 8090的项目目与预算算的偏差差在100之内内2. 由于规模模变化降降低了55110的的成本3. 9095的项目目符合规规模标准准4. 9095的项目目获得了了项目经经理的下下列评价价： 其运作符符合预定定目标 有运作价价值 没有对其其的投诉诉 易于维修修5. 没有对维维修的投投诉6. 9095的项目目能够按按时完成成创新（220） 完成业务务的其他他方案 提高效率率的方法法每个下属属提供113个个建议： 降低操作作成本 增加生产产的灵活活性 增加产品品的可鉴鉴别性 改革工程程工艺总监对下下列事项项满意： 增加工程程师的工工作量 提高

15、部门门分配效效率 工程师能能够创新新 缩短工序序时间 工程师不不断提高高技能策略（220） 广泛的计计划 基础数据据 项目成本本、计划划信息 解释工程总监监、企业业发展、物流、操作和和研发部部认为工工程师的的策略： 与其他部部门目标标相符 有助于完完成公司司目标 达到或超超过行业业基准 预测了未未来三年年的项目目技术建议议、指导导和问题题解决方方案（110） 可行性研研究 员工积极极性分析析 工艺知识识 绩效 质检客户认为为： 建议是有有用的 解决方案案有效 建议及时时 咨询领域域广产品经理理生产产考核指标标考核标准准如何跟踪踪单一运作作计划440%平均TTPD60TTPD SR 生产97.5

16、%OOSE95%CBVV1. 3Sp.Gr2500 吨TiCC1410英英尺泥浆浆不会缺少少化工原原料维修清单单日报信息报告告20%在晚九点点之前日日报在周五下下午周报报在XX/01做做月报报告中无无错误没有超出出成本无事故、伤损、急救无喷发95% OSSA. 97.5% OSEE每日图表表公司目标标完成110%在最后期期限内完完成生产经理理反馈质量服务务经理考核指标标考核标准准如何跟踪踪制定服务务的计划划与程序序1经理理和主管管对下列列事项满满意： 服务的程程序经过过记录和和解释，所所有团队队成员都都能够遵遵循程序序进行工工作 记录的内内容经过过检查和和测试，保保证完整整无误 小组成员员可以

17、根根据记录录的内容容工作，并并且按要要求完成成工作2操作作人员对对服务的的程序满满意： 服务程序序适当 能够遵循循服务程程序 操作人员员很好的的记录服服务程序序内部审计计和生产产报告制定操作作手册1在各各个生产产部门制制定详细细的工程程和工艺艺手册2经理理和主管管以及外外部客户户对手册册的内容容满意 手册能达达到一定定的标准准 手册能够够准确的的描述工工艺和操操作程序序 手册的内内容丰富富，条理理清楚，易易于阅读读 手册能够够保持其其新颖性性审计报告告监视工艺艺的发展展1副总总裁对工工艺的监监视情况况满意： 符合既定定的标准准 在内部审审计材料料中有详详细的记记载 根据每项项要求进进行了一一定

18、的规规划 记录的内内容包括括了所有有的信息息审计报告告计划 所有员工工都得到到了培训训 每个厂房房内至少少有两名名审计员员得到培培训 经理对职职员的工工作和出出勤情况况满意培训记录录新项目的的开发经理对下下列事项项满意： 能够完成成新项目目且有效效益 新项目的的成本控控制在预预算之内内 新项目引引起的工工艺改进进能够顺顺利完成成管理人员员的反馈馈信息生产经理理助理考核指标标考核标准准如何跟踪踪不合格产产品数量量较低（220） 解决问题题列表中中列出的的所有问问题 在规定时时间内解解决问题题 建立员工工义务系系统问题报告告数据库库员工的安安全（220） 建立安全全工作环环境，保保证员工工的安全全

19、经理的观观察提高工效效（155） 组织建立立一个能能够提高高工效的的系统组长的工工作表保证按时时生产（115） 保证产品品的生产产 保证产品品及时运运输运输列表表管理员工工（100）1员工工认为： 他们了解解公司的的运作情情况和他他们的贡贡献 他们有书书面的绩绩效目标标 他们知道道如何完完成绩效效目标 他们能够够达到绩绩效目标标或者经经理能够够帮助他他们去完完成目标标经理的观观察减少成本本（100） 平衡预算算每月预算算报告完成报告告（5） 在每月月月末完成成报告经理的文文件安全监督督（50 每月进行行安全监监督 主管进行行每月监监督安全监督督跟踪表表仓储经理理助理考核指标标考核标准准管理仓储

20、储职员（220）1 部门经理理对下列列事项满满意： 所有仓储储职员都都有书面面的绩效效标准 所有仓储储职员都都了解他他们实际际表现与与标准的的差距 所有仓储储职员得得到年度度绩效评评估报告告 存在一个个奖励和和认可的的系统2 被调查的的职员认认为： 他们了解解公司的的目标和和个人的的作用 他们了解解主管对对他们的的期望 他们了解解如何改改进自己己的绩效效 他们的绩绩效评估估准确的的反映了了他们的的绩效情情况 他们掌握握了足够够的技能能和知识识来完成成工作 他们的表表现得到到了认可可和表扬扬令客户满满意（115）1客户户的满意意程度有有所提高高更了解仓仓储职员员（155）1仓储储经理对对职员的的

21、发展计计划有所所了解仓储方案案（155）1 DM对仓仓储的表表现满意意： 使用暖色色调 有助于产产品的销销售 最大化的的使用销销售空间间 产品在市市场上是是最佳的的 新的和唯唯一的条条目仓储结果果（100）1达到到仓储目目标实施公司司项目（110）1在55075项目上上的仓储储表现达达到公司司的需要要向职员提提供有用用的财政政信息（55）1 部门对仓仓储信息息做出分分析2 职员认为为他们有有足够的的数据来来衡量项项目的进进程清洁的仓仓储环境境（5）1 仓储经理理和DMM对下列列事项满满意： 地板清洁洁并打了了腊 设备清洁洁、运转转正常 陈列的物物品没有有灰尘 房间清洁洁且设备备摆放在在适当的的

22、位置 停车场和和入口处处不能有有废弃物物，保护护好周围围环境2 所有维修修的实际际费用占占总预算算的10001255 每年仓储储成本的的实际超超标不超超过510次次安全的工工作环境境和职工工的安全全意识(5)1 仓储经理理认为所所有事故故得到了了调查，不不安全的的环境得得到改善善2 在新职员员进入公公司以后后，他们们应该掌掌握安全全操作的的细节3 部门经理理掌握了了事故所所造成的的损失业务经理理考核指标标考核标准准如何跟踪踪技术上的的协助（550） 每年实施施233个新创创意 每年提供供的有效效技术协协助在99097之间 每年成功功完成的的工作项项目为776999个 每年提供供的维修修不超过过

23、399次 每年用于于维修的的费用不不超过3355 在规定时时间之内内完成协协助工作作工作报告告协调工作作计划（220） 在规定日日期的一一星期左左右完成成工作 为后两个个月的工工作安排排日程 安排一年年内的工工作 100%的完成成生产任任务与预算相相比较每天的报报告（115） 在7点之之前进行行工作的的汇报 成本控制制不超过过预计的的5资金报告告职员的能能力（115） 每年发生生的不符符合预算算的情况况不超过过一次 没有发生生安全事事故 完成业务务安全记录录生产主管管考核指标标考核标准准质量监管管（355）1 每10000个案案件199.422199.711工时2 在75800的工工作日中中所

24、有食食品检验验合格3 生产计划划变动不不超过11020管理职员员（255） 满足仓库库需要 生产计划划 生产目标标 解决问题题 资材 培训计划划 顾问 奖励和认认可 纪律1. 业务部门门经理对对下列事事项满意意： 所有职员员了解公公司的运运作方式式和个人人的角色色 所有职员员了解业业务部门门的目标标 所有职员员了解公公司的安安全质量量策略 所有职员员了解如如何实现现业务部部门的目目标 职员有足足够的技技能和知知识完成成工作 职员调动动解决了了业务部部门的问问题 存在一个个非正式式的认可可系统2. 职员认为为： 工作的分分配合理理 策略的实实施合理理 设备齐备备 职员能够够了解所所有的计计划变动

25、动 职员参加加了培训训 个人的需需求得到到满足提高工艺艺（255） 解决问题题1. 部门制定定项目计计划，作作出分析析并实施施2. 所有项目目成功实实施产品信息息（155） 生产变动动 日志信息息 测试数据据 人工生产产数据 薪资数据据 包装和仓仓库部之之间有较较好的交交流每月由于于信息的的延误和和错误受受到的投投诉不超超过12次生产主管管非技技术考核指标标考核标准准如何跟踪踪产品质量量每月减少少废料88110组长记录录每月总结结 每月提供供的书籍籍、总结结和报告告不超过过4次 由于不准准确的原原因造成成的返还还次数不不超过334次次主管的跟跟踪日志志提高生产产力1. 每月完成成生产目目标2.

26、 助理经理理对下列列事项满满意 提高了对对工艺的的控制，减减少成本本 策略和程程序得到到了执行行 文件制作作提高组长的月月报告助理经理理的报告告平衡预算算1. 会计部门门认为预预算： 能够实现现部门的的目标 能够帮助助实现公公司的目目标2. 制定了一一定的系系统来跟跟踪和控控制预算算 实现成本本控制会计部门门的月度度报告月度预算算和解释释对成本的的节省1提出出节省成成本的方方案主管的日日志管理员工工1职员员认为： 他们在参参与项目目 他们有书书面的绩绩效目标标 他们有机机会接受受挑战 他们能够够达到主主管的目目标 他们的优优秀表现现能够有有所回报报 他们能够够了解公公司和区区域的发发展方向向

27、经理认为为他能够够及时的的了解部部门的状状态 经理认为为70799的职职员在上上岗前已已经接受受了较好好的培训训 经理认为为如果出出现了某某个岗位位的空缺缺，其他他的职员员能够很很好的胜胜任该岗岗位 提高团队队的工作作效率 通过标准准化方案案提高了了通讯系系统的效效率培训记录录组织记录录月度报告告客户的满满意1 每月发生生的客户户投诉不不超过556次次2 每月发生生的督察察失误的的情况不不超过220293 每月在运运输方面面发生的的失误不不超过667次次每月的报报告项目管理理和工艺艺提高1 经理认为为工程在在规定时时间内完完成2 经理认为为工程合合理的应应用了资资源3 工艺发生生了提高高与经理

28、的的谈话月度报告告严格遵守守工艺和和策略 经理认为为员工严严格的遵遵守了工工艺和策策略方面面的要求求与经理的的谈话组织安全全的工作作环境 部门需要要为安全全的工作作环境做做准备 经理认为为提高工工效的项项目能够够按时的的完成经理的安安全记录录与经理的的谈话罐包装主主管考核指标标考核标准准装载产品品1. 完成9771100的目标标（每小小时20025个个）2. 计划与实实际的出出入在225个之之内3. 每年丢失失产品不不超过11个4. 每年的客客户投诉诉不超过过6113次5. 每年毁坏坏产品不不超过222330个团队组员员有效率率 目标 回馈 计划 培训 纪律 奖励1. 团队成员员： 了解他们们

29、的目标标 了解他们们如何实实现目标标 了解公司司如何运运作 有工作能能力 守纪律 得到奖励励2. 团队成员员： 了解他们们的工作作，了解解产品 相互合作作3. 团队成员员： 工作分配配合理 策略公平平 能够执行行工作 了解计划划的改变变 为完成工工作接受受了足够够的培训训 实现了个个人需求求 团队队长长能够控控制局面面 安全性 参与 0 TCCIR 0 LWWCIRR 缺席率不不超过11.5%-1.6%之之间容器生产产主管考核指标标考核标准准产品质量量1. 90%95%的货盘盘没有瑕瑕疵2. 每周停工工时间不不超过11.52小时时3. 包装和运运输时间间符合要要求安全工作作环境1. 0 TCC

30、IR2. 每周执行行一次安安全检查查3. 发现问题题准确并并及时更更正4. 无耽误工工时有效的管管理和领领导： 完成了生生产计划划 降低成本本 进行决策策1. 完成预定定生产计计划2. 经理认为为组长成成功的降降低了成成本3. 经理对决决策满意意管理下属属经理对下下列事项项满意： 进行经常常的培训训 严格的遵遵守纪律律 职员了解解部门的的目标及及个人的的角色 职员了解解其职责责 职员自动动的完成成检验确确保产品品质量 职员因为为绩效好好而受到到奖励 旷工不超超过1%1.5% 安全记录录良好项目工程程师考核指标标考核标准准如何跟踪踪指导项目目和工作作的程序序（600） 在机械方方面发生生的错误误

31、不会超超过总运运行时间间的100 每年至少少完成446个个项目 在预定设设备到达达之前先先让操作作人员了了解设备备的操作作程序主管记录录成本估测测（200） 至少进行行1015次次成本估估测 实际成本本在估测测范围的的上下55以内内 在规定时时间之内内完成成成本的估估测工作作主管记录录项目成果果的检查查（5） 在项目完完成后110天之之内完成成对成本本的比较较和对项项目成果果的检查查 主管对检检查的结结果满意意主管记录录完成项目目的建议议（5） 管理人员员同意工工程师提提出的至至少12个新新建议主管记录录每天的报报告（55） 报告在每每天早上上7点更更新 管理人员员认为报报告中包包含了最最新的

32、记记录报告发票（55） 发票记录录显示没没有超支支的项目目 发票在220330天内内报效发票记录录设计工程程师考核指标标考核标准准如何跟踪踪准确和及及时的工工程记录录（300） 完成工程程的记录录 提供安装装支持PIMSS（个人人信息管管理）准确和及及时的厂厂房支持持服务（220）1操作作和维修修人员认认为工程程师： 为解决车车间中出出现的问问题提供供了准确确而及时时的支持持服务 为车间提提供设计计支持服服务操作人员员个人安全全（100） 没有发生生意外的的事故 没有不良良安全记记录安全日志志报告和评评估（110） 及时的做做出报告告和评估估 及时准确确的向工工程师提提供有关关信息PIMSS车

33、间计划划支持（110）1设计计和操作作人员对对工程师师的工作作满意： 完成了必必要的准准备工作作使有关关人员能能够进行行及时的的设计和和安装 完成了必必要的记记录工作作使有关关人员能能够进行行及时和和准确的的维修设计和操操作人员员准确的成成本和收收益分析析（100）1经理理对下列列事项满满意： 所提供的的分析资资料保证证了相关关工作的的完成 工程师的的日志中中记录了了所有车车间机械械的运行行和改进进情况经理反馈馈给予技术术上的指指导1维修修人员认认为工程程师： 为技术性性问题提提供了解解决方案案 为维护车车间机械械系统的的运行提提供了足足够的厂厂商和机机械信息息维修人员员反馈质量控制制工程师师

34、考核指标标考核标准准如何跟踪踪错误重复复发生的的次数（220）1错误误重复发发生的次次数（从从供货商商到公司司的客户户）： 在一年内内不超过过一次 最好是不不发生重重复的错错误客户投诉诉报告鉴别并排排除导致致错误的的根本原原因（115）1鉴别别并排除除导致错错误的根根本原因因： 成功率在在75899之间间 控制原料料端，以以排除错错误的发发生SQI活活动数据据库令供货人人员知情情（200）1供货货人员知知道他们们的工艺艺和操作作方面的的错误可可能导致致的产品品问题： 使用SQQI程序序进行跟跟踪与供货员员交谈SQI活活动数据据库每日总结结所有工作作人员知知情（115）1在出出现问题题时，所所有

35、工作作人员应应能够知知情： 应用SQQI程序序进行跟跟踪与供货员员交谈SQI活活动数据据库每日总结结提高工艺艺的水平平（155）1提高高122种工艺艺的水平平SQI活活动数据据库每日总结结工程专家家考核指标标考核标准准培训项目目生产部门门应用KKanbban系系统完成项目目1 每天与各各个部门门召开会会议讨论论项目的的看法2 将信息提提供给适适当的人人3 及时完成成工作，团团队了解解项目的的情况4 及时的实实施项目目业务企划划专家考核指标标考核标准准生产成本本和参考考信息（55）1 业务计划划管理人人员认为为： 所有关于于成本预预算的详详细信息息都是可可用的，完完整的 根据客户户和公司司销售的

36、的需要，记记录了所所有工具具和模具具的详细细信息 保存了公公司产品品销售情情况的历历史记录录，该记记录是完完整而准准确的有关设计计的变化化和成品品的信息息（200）4 在价格方方面的谈谈判不因因为信息息的缺乏乏而拖延延5 业务计划划管理人人员认为为： 提供了所所有必须须的信息息 所有的成成本预算算的数据据是准确确而完整整的 总结报告告完整并并准确的的传达了了重要的的数据信信息为提高现现有产品品的效益益，指导导和支持持负责降降低成本本的项目目小组（225）1 项目小组组认为： 相关建议议得到了了实施 具体任务务的优先先性 引进了新新建议 得到了一一定的帮帮助 在规定日日期之前前就对降降低成本本的

37、意见见进行了了考量 成本降低低的额度度向销售部部门提供供新成品品、系统统的成本本预算信信息1 在价格方方面的谈谈判不因因为信息息的缺乏乏而拖延延2 业务计划划管理人人员认为为： 提供了所所有必须须的信息息 所有的成成本预算算的数据据是准确确而完整整的 总结报告告完整并并准确的的传达了了重要的的数据信信息制造工程程师-制制作、计计划、程程序安排排考核指标标考核标准准如何跟踪踪创造微型型改造335%由于改造造减少了了工作时时间：损失生产产时间33-5%超过=5%降低工人人加班3-5%加班超过=5%表现明显显的成本本降低3-5%降低成成本超过=5%维护项目目时间表表70%的的预定时时间超过855%-

38、1100%生产率月总结经理回顾顾减少停工工期300%减少主要要设备停停工期3-5%停工期期超过=5%减少失去去的生产产时间3-5%损失时时间超过=5%表现设备备成本下下降3-5%维修成成本超过=5%维修项目目时间表表70%的的既定时时间超过=885%-1000%生产力月总结经理回顾顾支持RBBM促进进活动220%每月创造造6-110工作作定单超过=创创造10个个定单每月创造造6-110个RRBM活活动报告告超过=创创造10RRBM个个报告70%的的项目在在预定时时间内完完成超过=885%-1000%的项项目在预预定时间间内完成成生产力月总结经理回顾顾辅助机械械修整115%支持4-6个机机械建造

39、造超过=支支持6个机机械建造造支持4-6机械械建造修修正超过=支支持6机械械建造修修正70%的的项目在在既定时时间内完完成超过=885%-1000%项目目在既定定时间完完成生产力月总结经理回顾顾生产技师师考核指标标 考核标准准如何跟踪踪制定精确确的标准准（400） 7090的工作作有具体体的标准准 由于标准准原因而而发生的的生产错错误不超超过2操作人员员日志修理设备备（300） 由于技工工的失误误发生的的对设备备的二次次维修不不超过22 技工在220分钟钟之内准准备好合合适的材材料、工工具、信信息和任任务报告告 主管和其其他技术术人员认认为技工工维修后后的设备备能够继继续工作作职员日志志安全的工工作环境境（200）