医院管理-药品质量信息反馈制度.doc

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1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。医院管理-药品质量信息反馈制度 (一)药剂科应设专职或兼职信息员,做好药品质量信息的反馈工作,定期向药事管理委员会报告。 (二)信息员要深入实际,收集或征询药品质量情况,并汇总整理,填写药品质量信息反馈报告表,报院药事管理委员会。 第二篇:药品质量信息反馈制度药品质量信息反馈制度 1。做好药品质量信息的反馈工作,重视患者对药品质量评价,设立质量信息反馈表,搞好意见反馈和处理。定期汇总分析,报告院药事委员会。 2。要深入实际,收集或征询药品质量情况,并汇总整理,填写药品质量信息反馈报告表,报药品监督管理部门。 3。按“药品管理法”规定,有发现假劣药,应立案查处,及

2、时报告药品监督管理部门。 4:应认真对待质量问题的查询处理,认真查明原因,及时处理解决,存档备查,重大问题及时向药品监督管理部门报告报告。5:对发现可疑的药物不良反应情况及时上报院药事委员会。 药剂科 第三篇:药品质量信息反馈制度药品质量信息反馈制度 1、做好药品质量信息的反馈工作,重视患者对药品质量评价,设立质量信息反馈表,搞好意见反馈和处理。定期汇总分析,报告药品监督管理部门报告。 2、要深入实际,收集或征询药品质量情况,并汇总整理,填写药品质量信息反馈报告表,报药品监督管理部门。 3、按“药品管理法”规定,有发现假劣药,应立案查处,及时报告药品监督管理部门。 4、应认真对待质量问题的查询

3、处理,认真查明原因,及时处理解决,存档备查,重大问题及时向药品监督管理部门报告报告。 5、对发现可疑的药物不良反应情况及时上报药品监督管理部门。 第四篇:药品质量信息管理制度药品质量信息管理制度 为了确保药品经营过程中的质量信息反馈顺畅,依据药品经营质量管理规范 及其实施细则,特制定本制度。 1、根据药品管理法和药品经营质量管理规范的要求,为确保进、销、调、 存过程中的药品质量信息反馈顺畅。 2、质量管理部门为质量管理信息中心,负责质量信息的传递、汇总、处理。 3、质量信息应包括以下内容: (1)、国家和行业有关药品质量管理的法律、法规、政策等。 (2)、供货单位的人员、设备、工艺、制度及生产

4、质量保证能力情况。 (3)、同行竞争对手的质量措施、质量水平、质量效益等。 (4)、企业内部经营环节中与质量有关的数 据、资料、记录、报表、文件等(包括药品质量、环境质量、服务质量、工作质量各个方面)。 (5)、药品监督检查公布的与本企业相关的质量信息。 (6)、消费者的质量查询、质量反馈和质量投诉等。 4、质量信息分级: a类信息。指对企业有重大影响,需要企业最高领导做出决策,并由企业各部门协同配合处理的信息。 b类信息。指涉及企业两个以上部门或岗位,需由企业领导或质量管理员协同处理的信息。 c类信息。只涉及一个部门或岗位,需由部门领导协调处理的信息。 5、质量信息的收集原则为。准确、及时、

5、适用、经济。 6、质量信息的收集方法: (1)、内部信息 a、通过统计报表定期反映各类与质量有关的信息。 b、通过质量分析会、工作汇报会等会议收集与质量相关的信息; c、通过各部门填报的质量信息反馈单及相关记录实现质量信息传递; d、通过多种方式收集职工意见、建议、了解质量信息。 (2)、外部信息 a、通过药品监督管理部门的文件、网站收集信息; b、通过问卷、座谈会、电话访问等调查方式收集信息; c、通过现场观察和咨询了解相关信息; d、通过人际关系、网络收集质量信息; e、通过现有信息的分析处理获得所需的质量信息。 7、质量信息的处理 a类信息。由企业领导决策,质量管理负责人组织传递并督促执

6、行。 b类信息:由主管协调部门决策并督促执行,质量管理员组织传递和反馈。c类信息:由部门决策并协调执行,并将结果报质量管理员汇总。 8、建立完善的质量信息反馈系统,质量管理员按季度填写“药品质量信息报表”,并传递至相关部门,对异常、突发的质量信息要以书面形式4小时内迅速向有关部门反馈,确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。 9、各部门应相互协调、配合,将质量信息报质量管理部,再由质量管理员分析后报企业负责人审阅,然后将处理意见,以信息反馈单的方式传递至执行部门,此过程文字资料由质量管理部备份,存档。 10、如因工作失误造成质量信息未按要求及时、准确反馈的,应予以处罚。 第五篇:长风医院药品

7、质量管理制度目录长风医院药品质量管理制度目录补充管理制度 1、抗菌药物分级管理暂行办法 2、医师抗生素使用量排队分析制度 3、抗菌药物使用管理规定 4、突发事件药事管理应急预案 5、药品使用量排队及分析制度 6、处方点评综合评价细则 7、四色处方使用管理规定 8、麻醉药品、一类精神药品的安全储存说明 9、麻醉、精神药品处方及其它药品处方补充规定 10、医院各科室备用药品管理办法 11、关于离休人员住院医疗的有关规定 12、关于工伤人员门诊医疗的有关规定 13、临床药师工作制度 14、病区冰箱管理制度 15、进口药品管理制度 16、有关记录和凭证的管理制度 17、药品陈列管理制度 18、质量事故管理制度 19、药品处方调配管理制度 20、首营企业和首营品种审核的规定 21、药品购进管理制度 22、药品质量档案管理制度 第 5 页 共 5 页

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