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1、公司财务岗位职责及绩效考核办法第1篇：岗位职责及绩效办法 秦淮岗位职责及绩效办法一、岗位职责： 综合主管：负责营业厅的日常工作（包括基础台账、故障平台、分局报表），并对实收率、网厅等指标负责，以及公司各部门要求的临时工作。 工维经理：负责分局故障率、用户网络质量满意度、升级完成率、端口使用的电子台帐的基础管理工作 ,以及分局所需要的建设项目的协调及接入工作。 专职市场人员：负责网格内各项经营指标，小区基础宣传工作，业务推广及现场营销工作，续费用户上门，后付费用户收缴工作，移动主厅的沟通及渠道建设工作。 专职工维人员：负责网格内用户的装机、维护工作，缆线整治工作，以及已改造好区域内AD用户升级工
2、作，区域内机房维护。 一体化人员：负责分局内部分经营指标，小区基础宣传工作，业务推广及现场营销工作，续费用户上门，后付费用户收缴工作，负责网格内用户的装机、维护工作，缆线整治工作，以及已改造好区域内AD用户升级工作。 二、绩效办法： 总绩效=基本绩效+岗位绩效+激励绩效 第2篇：公司岗位职责及绩效考核激励方案 公司岗位职责及考核激励方案 岗位一：售前客服经理 岗位职责范围： 1、日常客户咨询接待及转接 2、不断熟悉产品及客户需求 3、客户订单处理 4、客服话术整理 5、客户常见问题搜集整理 6、按照流程规范处理客户订单 7、制定售前客服工作流程，工作规范 8、收集整理客户需求意见，及时向运营部
3、门反映 9、为公司培训和培养售前客服专员，建立售前客服团队 考核与激励： 1、客户接待及平均响应时间 2、产品熟悉程度（产品资料宝贝链接修改，上新，下架，配合运营人员推广工作） 3、业务流程熟悉程度（月违规操作次数/月总订单数） 4、服务用语规范程度（违规次数/月） 5、月客户投诉数量 6、咨询与成交比（接待客户数/支付客户数） 7、销售额 8、套餐推荐占比（套餐成交订单/月总订单数） 9、客服工作流程、话术、规范、FAQ整理进度 10、 售前客服团队发展情况 岗位二：售后客服经理 岗位职责范围： 1、客户资料搜集与整理、分类、完善 2、规划老客户营销方案 3、处理客户问题订单 4、制定售后客
4、服服务标准、流程 5、负责建立售后客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 6、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 7、客户评价回复，客户评价激励（鼓励好评，追评，晒图） 考核与激励： 1、产品熟悉程度（定期产品知识考核） 2、服务用语规范程度（违规次数/周） 3、业务流程熟悉程度（违规操作次数/总订单数） 4、客户服务及时程度（超过服务时间次数/接待客户数） 5、中差评处理能力(月中差评数/月总评价数） 6、退换货处理能力（月退换货次数/月订单数） 7、客户复购率（月复购客户数/总客户数） 8、客户投诉率：（月客户投诉数量/总客户数） 岗位三：分销客户经理： 岗位职责范围： 1
5、、分销商开发 2、分销商日常沟通，了解分销商现状，关心关注，并及时向公司反应分销的需求 3、制定分销商管理规则规范，并执行规范，开发、管理和淘汰分销商。 4、分销商销售管理与服务：分销商资料整理、销售数据统计与分析、订单处理、财务账目管理 5、分销商销售激励方案制定与修改 考核与激励： 1、日常分销商联系频率（次/客户/周） 2、分销商招商手册、招商需用资料整理 3、新分销商开发数量与进度（月联系意向分销数量） 4、分销商订单、问题处理速度处理质量（分销商投诉次数） 5、分销商规则制定与修改情况 6、分销商激励方案制定与修改情况 7、分销商销量增长情况 8、分销商违规处理速度 9、分销商激励方
6、案的执行情况 10、 11、 12、 分销商投诉处理速度 分销商财务账目管理规范程度 分销商开发、管理维护团队的组建与管理以及人才培养培训 岗位三：天猫店铺运营经理： 岗位职责范围： 1、店铺装修页面维护改版 2、宝贝关键词优化修改 3、淘宝天猫官方店铺活动报名 4、店铺直通车操作 5、店铺淘宝客操作 6、店铺数据检测 7、站内站外活动策划执行 8、淘宝网内营销工具、插件的测试使用 9、竞品分析，市场监测 10、 11、 12、 13、管理和协调客服团队，对店铺月度、年度销量负责 店铺信誉及安全 店铺资质续签及淘宝官方其他通知的执行、应对 公司运营团队培训管理 14、 公司代运营业务处理 考核
7、与激励： 1、店铺月度销ROI 2、店铺销量 3、店铺违规次数 岗位四：文案策划： 岗位职责范围： 1、店铺文案编辑和产品内页文案优化 2、店铺活动文案策划 3、公司企业文化文案、品牌故事文案 4、品牌招商文案、 5、企业新闻稿文案 6、企业活动方案策划 7、其他文案工作 8、公司文案策划团队培训、管理 考核与激励： 1、按时完成店铺文案编辑和产品内页文案优化 2文案设计通过率 3商品浏览转化率 4平均访问深度标准（2.1页） 5人均店内停留时间（700秒） 6出勤率 岗位五：设计总监： 岗位职责范围： 1、店铺装修和产品详情页、主图、海报等图片设计优化 2、店铺、公司活动图片素材设计 3、公
8、司及相关业务需要的VI宣传品设计 4、公司网站、微商城图片设计 5、公司网站、微商城及其他相关网站前端页面设计修改 6、公司其他的设计修改任务 7、公司设计师团队培训管理 考核与激励： 1、按时完成店铺装修和产品内页优化 2商品浏览转化率 3 平均访问深度标准（2.1页） 4人均店内停留时间（700秒） 5设计日志 6设计通过率 7 出勤率 岗位五：摄影摄像总监： 岗位职责范围： 1、微电影、企业视频、宣传片策划、拍摄、后期处理业务 2、企业宣传活动拍摄 3、个人及社会团体视频拍摄 4、产品图片拍摄 5、公司活动图片拍摄 6、公司内部宣传内容制作 7、承接公司其他指定外部拍摄业务 8、培训和管
9、理公司的演员、模特、礼仪团队 考核与激励： 1、月总项目成交额 2、月总订单数 3、项目尾款完成率 岗位六：微商运营总监： 岗位职责范围： 1、对接上海公司进行微商城系统维护（服务器、网站程序） 2、微商城商品上下架 3、微商城活动策划、执行 4、微商城分销招募管理 5、微商城供应商入驻 6、微商城订单处理 7、微商城支付结算 8、微商城页面规划改版 考核与激励： 1、微商城系统稳定 2、微商城产品上架 3、微商城活动 4、微商城分销商数量 5、微商城供应商数量 6、微商城月销量 7、微商城账目结算 岗位七：市场销售总监： 岗位职责范围： 1、制定公司产品服务价格、套餐 2、开发和管理公司客户
10、资源 3、公司对外招商宣传资料 4、对接公司校企合作项目 5、对接企业人才、产品或者服务需求 6、签订服务合同，催收应收款项 7、维护公司客户关系 8、对接公司外部宣传资源 考核与激励： 1、公司产品服务资料完善程度 2、客户数量 3、客户关系 4、公司电商代运营服务营收 第3篇：财务室岗位职责及考核管理办法 财务室岗位职责及考核管理办法 一、岗位职责 科室全体人员需严格执行厂部规定的相关制度及规范办法，熟练掌握国家财经法规制度，认真履行职责，维护财经纪律，按照会计制度办理会计业务，进行会计核算，实行会计监督。 （一）财务室科长（主办会计）职责 1、健全完善各项财务管理制度，使会计工作逐步实现
11、制度化、规范化。 2、负责财务计划和管理，制定财务纪律，定期进行财务结算和检查。 3、认真审核原始凭证、报销凭证，保证会计资料的合法性、真实性、准确性。 4、按照会计制度规定进行财务处理，认真编制记帐凭证，及时准确进行帐薄登记，做到内容完整、关系对应、数字准确，帐帐相符。 5、负责各种税务统计汇缴工作，做到按章纳税。 6、负责财务报表。根据会计帐薄记录和其它资料报表，做到数字真实、内容完整、报送及时，并经主管领导审阅。 7、及时向领导提供真实可靠的会计数据，为领导做好参谋。 8、负责集团的发票管理工作。 9、经常与上级财务、审计部门联系，接受指导和监督。 10、加强税务知识的学习，为合理避税提
12、供可操作性方案。 11、完成领导交代的其他临时性任务。 （二）会计职责 1、负责记好财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。 2、负责会计档案的装订存档工作。月末做好会计凭证、帐簿、表册、账物等的校对工作，分月编号，整理清楚，分类排列，以便查阅妥善保管和存档。 3、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。 4、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。 5、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。 6、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题。 7、完成领导交代的其他临时性任务。 （三）出纳职责 1、负责现金、支票、发票的保
13、管工作，要做到收有记录，支有签字。 2、严格按照财务制度和厂部制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。 3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。 4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。 5、办理与其他企业、单位汇款业务时要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。 6、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。 7、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保
14、管现金、支票、发票，不得丢失。 8、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报。 9、按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。 10、完成领导交代的其他临时性任务。 二、考核管理规则 1、严格执行厂部制定的劳动纪律，每违规一次，扣考核分2分。违纪严重者，按单项否决执行。 2、不服从科室负责人或厂部领导安排的，按单项否决执行。 3、每月15日前发放工资，如遇15日在周末或节假日期间，可延期发放，但必须在放假后第一个工作日内发放工资。每延时一天扣考核分10分。 4、财务审批单据合法率100%，每降1%，扣考核分5分。 5、办理相关手续的及时性（包括报账、办证等），每延迟一天，扣考核分3分
15、。 6、现金日结月清，报销及时准确，每出现一次措施，扣考核分3分。 三、其他管理规定 1、财务账面保持与资金实际运营情况一致，如有差池，由入账人员承担所有法律责任和经济损失，因个人因素使财务账面和实际资金差额超过2000元者，报主管局，作停职停岗处理，永不录用。 2、财务审批单据合法率降至96%（含）时，该岗位人员作停岗停薪再培训处理，经主管领导批示同意后，方可归岗。 第4篇：财务室岗位职责及考核管理办法 财务室岗位职责及考核管理办法 一、岗位职责 科室全体人员需严格执行厂部规定的相关制度及规范办法，熟练掌握国家财经法规制度，认真履行职责，维护财经纪律，按照会计制度办理会计业务，进行会计核算，
16、实行会计监督。 （一）财务室科长（主办会计）职责 1、健全完善各项财务管理制度，使会计工作逐步实现制度化、规范化。 2、负责财务计划和管理，制定财务纪律，定期进行财务结算和检查。 3、认真审核原始凭证、报销凭证，保证会计资料的合法性、真实性、准确性。 4、按照会计制度规定进行财务处理，认真编制记帐凭证，及时准确进行帐薄登记，做到内容完整、关系对应、数字准确，帐帐相符。 5、负责各种税务统计汇缴工作，做到按章纳税。 6、负责财务报表。根据会计帐薄记录和其它资料报表，做到数字真实、内容完整、报送及时，并经主管领导审阅。 7、及时向领导提供真实可靠的会计数据，为领导做好参谋。 8、负责集团的发票管理
17、工作。 9、经常与上级财务、审计部门联系，接受指导和监督。 10、加强税务知识的学习，为合理避税提供可操作性方案。 11、完成领导交代的其他临时性任务。 （二）会计职责 1、负责记好财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚。 2、负责会计档案的装订存档工作。月末做好会计凭证、帐簿、表册、账物等的校对工作，分月编号，整理清楚，分类排列，以便查阅妥善保管和存档。 3、协助出纳作好工资、奖金的发放工作。 4、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发。 5、按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料。 6、加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确
18、保不出安全问题。 7、完成领导交代的其他临时性任务。 （三）出纳职责 1、负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。 2、严格按照财务制度和厂部制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。 3、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。 4、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。 5、办理与其他企业、单位汇款业务时要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。 6、
19、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。 7、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。 8、杜绝白条抵库，发现问题及时汇报。 9、按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。 10、完成领导交代的其他临时性任务。 二、考核管理规则 1、严格执行厂部制定的劳动纪律，每违规一次，扣考核分2分。违纪严重者，按单项否决执行。 2、不服从科室负责人或厂部领导安排的，按单项否决执行。 3、每月15日前发放工资，如遇15日在周末或节假日期间，可延期发放，但必须在放假后第一个工作日内发放工资。每延时一天扣考核分10分。 4、财务审批单据合法率100%
20、，每降1%，扣考核分5分。 5、办理相关手续的及时性（包括报账、办证等），每延迟一天，扣考核分3分。 6、现金日结月清，报销及时准确，每出现一次措施，扣考核分3分。 三、其他管理规定 1、财务账面保持与资金实际运营情况一致，如有差池，由入账人员承担所有法律责任和经济损失，因个人因素使财务账面和实际资金差额超过2000元者，报主管局，作停职停岗处理，永不录用。 2、财务审批单据合法率降至96%（含）时，该岗位人员作停岗停薪再培训处理，经主管领导批示同意后，方可归岗。 3、若因操作失误，造成企业经济损失者，该岗位人员负有赔偿全额经济损失的责任，并按财务管理制度进行相应处罚。 第5篇：食堂工作人员岗
21、位职责及绩效考核办法 落水镇机关食堂工作人员岗位职责及绩效 考核办法（试行） 一、岗位职责 （一）炉台厨师 1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事）。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。 2、安排好厨房的生产出品工作，做好切配、炉灶、打荷等工作程序。注意合理安排准备时间和工序。 3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格标准和数量，并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员采购的不合格原材料，并及时报告管理员。 4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作，及时检查和报修，保证设施设备运行良好。 5、节约能源，合理使用调料，降低成本，减少浪费
22、。 6、负责厨师包干区卫生（炉台及台面四周、操作、调料台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面），负责操作工具的卫生清洁和有序摆放。下班后关好水电气开关。 7、及时按规定烹制各类菜肴，提前做好开餐前各项准备工作，确保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。 8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。 9、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。 工作时间 早中班：7:30中餐结束 晚 班：16:00晚餐结束（有接待任务的15:30上班） （二）勤杂工 1、在管理员和厨师的领导下开展工作，遵守厨房纪律 、服从工作分配 、
23、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。 2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作，做好工作餐用餐餐具和接待餐（包厢菜盘）的清洁消毒工作，做好厨房物品的清洁工作（桶子、盆子、篓子等）。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。 3、做好厨房环境卫生工作，要求炊具、餐具、工具放置有序，保证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。 4、做好食堂环境卫生工作，餐厅地面干净，餐桌椅干净无灰尘和水渍，打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻，食堂窗户无明显灰尘，及时摆放摆正餐巾纸和牙签，爱护食堂公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报。 5、配合厨师做好洗、择菜工作，做好菜盘的摆放整理和清洁工
24、作。听从厨师指挥。 6、做好食堂外区域的纸屑垃圾清扫工作（食堂大门周围5米范围内，包括水池），做好食堂外垃圾桶更换垃圾袋工作。做好泔水桶和垃圾桶的摆放和清洁工作。 7、做好服务工作，树立为干部服务的思想，服务过程中热情、快捷、周到。 8、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。 工作时间 早中班：7:30中餐结束 晚 班：16:00晚餐结束（有接待任务的15:00上班） (三)采购员 1、做好食堂原材料采购工作。 2、全部采购项目必须执行定点采购，定点情况要报由管理员批准，必须货比三家。 3、不准采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂
25、掺假、质量不新鲜的食品原料。 4、及时准确掌握市场信息，按低于市场价标准进货，杜绝电话采购， 人情采购等现象。负责公布各类原材料进货价，接受干部监督。 5、采购包装袋类食品要核对好品名、厂址、生产日期、保质期等，“三无”食品一律不得购买。 6、回单位后二人以上（其中一人为管理人员）复秤并详细记载、签单，无管理员和第三方签字认可，不得报财务报销。 7、及时和财务结清帐目，不得拖欠客户货款，采购员自己报账。报账程序为：原料单经由管理员和第三方签字后，报服务中心主任、分管领导、财务科长、财务出纳复核后报销。原料采购明细单签字装订后交财务存底。 8、采购过程中如有营私舞弊现象，一经查实将按实赔偿，并给
26、予损失的三倍经济处罚。 9、尊重领导，团结同事，服从分配，遵守劳动纪律和食堂各项规章制度，坚守岗位。听从厨师的采购建议，尽力满足厨师的采购要求。 10、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。 (四)服务员 1、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从管理员的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。 2.开餐前，认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常使用。 3.按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。 4.服务时，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急
27、戒烦的行为。 5.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以优质的服务使客人满意。 6.客人就餐时要及时清理台面，餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁。 7、主动给客人添加茶水，客人走后及时清扫接待室。 8.坚守工作岗位，不得离岗,不得出现空岗无人盯台，站台现象。 9.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示负责人后方可下班。 10.和同事建立好良好的关系，不计较个人得失，互相帮助。 11.严格遵守上下班时间，不准迟到早退。有事必须向领导请假。 二、绩效考核 （一）炉台厨师 1、每月基础工资1500元，绩效工资500元，按月考核发
28、放。 2、发生误餐。误餐指：工作餐晚点10分钟开不了饭，来客10分钟后上不来菜（扣20元/次）。 3、拒绝协助管理员制订工作餐和接待用餐的菜肴规格和制作标准。（扣10元/次） 4、不能按月研发新菜两道。（扣20元/月/次） 5、采购员采购原料不合格，厨师未拒收。不合格标准为：腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜、与菜单所写原料不同（扣20元/次） 6、冰箱、炉台、猛火灶因人为损坏而无法正常使用，鉴定标准由厂家提供。（扣50元/次） 7、浪费能源，浪费原料。（扣20元/次） 8、厨师包干区卫生（炉台及台面四周、操作台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面）没有清洁干净，
29、操作工具卫生没有清洁和摆放。（20元/次） 9、不协助仓管填写调料、油等用品领用表。（20元/次） 10、不听管理员工作安排。（20元/次） 11、不参加大扫除、加班等集体活动。（20元/次）。 12、工作餐的质量和口味受到干部的口头或书面批评，接待用餐受到党政办、领导的批评。（50元/次） 13、未经管理员允许，夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物，予以辞退。 14、工作餐和接待用餐菜品里面发现虫子、苍蝇等异物。（50元/次） （二）勤杂工 1、每月基础工资1000元，绩效工资500元，按月考核发放。 2、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。（扣10元/次） 3、洗、择菜后在菜里发现虫子等
30、异物。（扣10元/次） 4、碗、菜盘、餐碟、筷子等餐具清洁后，有明显洗洁精、油腻、污渍残余。（扣10元/次） 5、没有把餐盘、筷子、调羹、小汤碗放在消毒柜里消毒（扣10元/次）。没有晾干水就把餐具放进去消毒（扣10元/次）。 6、餐厅区域卫生：餐厅地面不干净，餐桌椅有灰尘和水渍，打饭操作台区域杂乱、台面油腻，食堂窗户有明显灰尘，没有及时摆放摆正餐巾纸和牙签。（扣10元/次） 7、不爱护食堂公用财产，大手大脚清洗餐具，乱用餐纸。（10元/次） 8、洗完的餐具乱堆乱放。（扣10元/次） 9、食堂外区域早中晚饭开餐前有明显纸屑，食堂外垃圾桶没有及时更换袋子。（10元/次） 10、垃圾桶乱堆乱放，一星
31、期没有清理一次垃圾桶。（10元/次） 11、洗菜区域和水池有菜叶和垃圾，食堂的环境卫生恶劣。（10元/次） 12、与干部交流、上菜面无表情没有微笑，态度恶劣。（10元/次） 13、不参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动）。（20元/次） 14、未经管理员允许，夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物，予以辞退。 （三）采购员 1、发现采购价格高于市场价格，扣20元/次。情节严重的取消采购员采购资格。 2、没有执行定点采购，没有将供货商情况有关资料复印并签订供货 协议，取消采购员采购资格。 3、采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。扣50元/次，情节严
32、重的取消采购员采购资格并追究法律责任。 4、没有做到按时公布各类原材料进货价，扣20元/次。 5、采购货品没有经管理员复称，不予报销。 6、采购原始凭证必须经采购员、管理员、供货商三方签字方可存底。 7、每个月原始凭证装订好交至总务处存底。 8、报销收据要和原始凭证装订好交至财务科，按正常程序进行报销，报销过程由采购员自己经手操作。 （四）服务员 1、每月基础工资1000元，绩效工资500元，按月考核发放。 2、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。（扣10元/次） 3、开餐前，没有做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品。（扣10元/次） 4、客人就餐时没有及时清理台面，餐位不用的汤碗或其他
33、物品空盘没有及时撤掉。（扣10元/次） 5、擅自离岗,出现空岗无人盯台，站台现象。（扣10元/次） 7、与客人交流、上菜面无表情没有微笑，态度恶劣。（10元/次） 8、不参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动）。（20元/次） 9、未经管理员允许，夹带偷盗办公室、食堂食物、原料、调味品等一切公物，予以辞退。 （五）考勤考核 1、在法定节假日进行加班的发加班费。（加班费标准暂定厨师早餐20元、中餐40元、晚餐40元；其他人员早餐10元、中餐40元、晚餐40元） 2、未按规定时间到岗迟到（10元/次）。一个月迟到5次，予以辞退。 3、未经允许，用餐未结束早退（10元/次）。一个月早退5次，予
34、以辞退。 4、旷工半天（20元），旷工一天（50元），旷工两天，予以辞退。 5、事假半天向管理员口头请假，事假一天由党政办主任批准。 6、婚丧、探亲假按国家法定时间休假，但须书面请假并经党政办主任批准。 三、其它要求 1、厨房勤杂工分工的问题。目前暂时不分工，统一工作，统一考核。 2、工作人员必须持健康证上岗，且每年必须体检一次，符合规定方可上岗工作。 3、必须讲究个人卫生，做到勤洗手、洗头、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时必须穿戴工作衣帽。 4、工作人员未经管理员同意，不得擅自卖菜给食堂，如果同等价位必须复核斤头。 5、禁止骑行三轮车上下班。 6、和同事建立好良好的关系，不得计较个人得失，闹
35、无原则的矛盾。 7、关于每星期卫生大扫除的问题。星期五下午是固定的卫生大扫除，厨房人员全部到岗进行厨房大扫除。（厨师、勤杂工、服务员全部到岗）具体分工，管理员现场调配。 第6篇：项目部岗位职责及绩效考核办法. 项目部岗位职责及绩效考核办法.目 录 1、封皮 2、目录 3、项目部组织架构图 4、项目经理岗位说明书 5、项目经理绩效考核表 6、项目总工岗位说明书 7、项目总工绩效考核表 8、项目副经理(生产)岗位说明书 9、项目副经理(生产)绩效考核表 10、资料员岗位说明书 11、质量员岗位说明书 12、质量员绩效考核表 13、技术员岗位说明书 14、技术员绩效考核表 15、测量员岗位说
36、明书 16、测量员绩效考核表 17、安全员岗位说明书 18、安全员绩效考核表 19、综合工长岗位说明书 20、综合工长绩效考核表 21、材料采购员岗位职责 22、材料采购员绩效考核表 项目部组织架构图 项目经理岗位说明书 一、岗位标识 岗位名称 项目经理 岗位编号 所属部门 公司生产副总 定编人数 1 岗位序列 管理幅度 1人 二、工作关系图 直接上级 公司生产总监 内部工作关系 外部工作关系 , 公司各领导、各部门 本岗位名称 , 大型项目办(重点工 项目部 程) 项目经理 , 建设局、建筑业协会 , 质量、安全监督站 , 劳动局 , 劳动监察大队 , 设计院、业主、监理 , 其他建筑企业
37、直接管理的岗位 , 项目工程部所有项 目岗位 三、岗位使命(职责概述) 落实规章制度，履行施工合同，完成项目管理目标责任书的各项指标 四、工作职责 关键职责 职责描述 工作成果、工作标准 , 全面负责项目管理工作:项目经理是项目安全管 理、质量管理、进度管理、成本控制的第一责任 项目管理与 人，全面负责本项目施工合同、利润指标承包的 制度建设 履行，是合同履行和项目成本控制的第一责任人; 全面负责项目支付指标利润承包制的推进工作; 主持项目三人领导小组工作，发挥集体决策的作 用;(技术总工、生产经理，项目经理三人小组) , 组织落实贯彻执行国家和工程所在地的有关法 律、法规和政策，执行公司各项
38、管理规定和制度 , 贯彻落实公司项目管理手册、工作流程、信息系 统的推进工作，制定项目的推进和实施计划，并 严格执行 , 分解项目管理目标责任书各项指标，制订相 关措施 , 负责项目经营生产工作，协调相关方的关系，全 面履行施工合同 , 组织开展本项目员工的业务和管理技能培训 , 组织编制现场平面布置方案报上级领导审批，按 照审批方案组织落实 , 按照公司生产副总交底要求，组织编制项目施工 策划，严格执行审批后的施工策划，结合项目实 施工准备与 际情况，定期进行动态调整，落实并反馈上级部 策划管理 门调整的施工策划 , 组织项目参与公司工程部、商务部组织的商务策 划工作，并严格执行审批后的商务
39、策划书，结合 项目实际情况，定期进行动态调整，落实并反馈 上级部门调整的商务策划 , 组织制订项目进度管理制度，编制项目施工进度 计划和工期履约报表，编制资源需求计划 , 负责协调项目施工生产各种资源，提高资源使用 效率，积极办理工期签证和工期方面的费用签证 施工组织与 手续，建立工期签证和履约台帐 进度管理 , 每周组织项目综合检查和召开生产例会，分析总 结项目履约和成本状况，拟定改进措施加以完善 , 负责每月召开生产例会，分析总结当月生产计划 完成情况，如工期节点变化较大，提出工期节点 修正 , 组织落实质量管理体系和规章制度，组织编制项 目质量管理策划、质量创优策划及质量保证措施 和项目
40、质量工作计划 , 组织落实公司审批的项目质量管理策划、质量创 优策划、质量保证措施、质量工作计划及过程质 质量管理 量管理台帐，做好质量管理工作日记，落实三检 制度和报审制度，完善质量管理资料收集和整理 , 每周组织质量检查，定期召开项目质量分析改进 会 , 及时上报质量事故，协助上级进行损失评估和质 量处罚 材料管理 , 按施工总进度计划平衡后组织编制并向物资材料 部门上报材料需用及采购计划 , 对材料科所购材料的品质确认 , 负责甲方认价工作 , 负责材料进场的质量、数量验收工作 , 上报公司经同意后可以启动紧急采购机制 , 组织制定现场材料使用办法(采购、验收、入库、 发放、现场管理)及
41、重要物资的贮存保管计划， 并组织实施 , 指派专职人员每月做好材料、工程量的盘点工作 , 每月组织对项目材料进行成本分析，拟定改进措 施并严格执行 , 监督材料耗用管理在可控范围内 , 按照公司要求对废旧物质进行处理 , 组织编制项目测量设备配置计划 , 组织对C类测量设备进场进行验收，建立测量设 备台账，做好测量设备的维修、保养工作 , 督促按照公司要求将检定周期到期的测量设备送 有资质的单位检定 计量、测量管理 , 组织编制项目测量方案，组织项目相关人员对审 核批准的测量方案进行交底 , 监督按照方案设定稳固的主要轴线控制网点和水 平基准点，并引测工程主要轴线和水平标高线 , 监督做好过程细部线的符合和移交工作，对存在 有偏位现象的部位拟定纠偏措施 , 组织制订项目试验和检验计划 , 监督按照设计及规范要求对送检样品进行试验检 验 试验管理 , 监督确定现场施工配合比，并监督实施 , 保证现场试验工作有序，各种试验资料、试验管 理台账全面 , 全面主导项目分包管理工作 , 按照公司相关规定，组织制订项目劳务管理办法， 并组织实施 , 参与公司对项目的劳务队伍的招投标工作，参与 劳