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1、岗位职责 管理制度 工作流程（共12篇）第1篇：宾馆岗位职责,工作流程及制度 酒店各岗位工作流程 为了酒店能够有序规范的进行日常运行状态，特制订此岗位流程，酒店各岗位工作人员，在进行日常的工作时，大体框架必须按照此流程进行作业： 一、店面助理： 1.7：40到岗，整理仪容仪表，与前台核对需要发放早点的客房，做好相关记录，查看头天的营业状况，并且做好记录。 2.7：50，组织客房楼层服务员开早班会，点名、对头一天的工作进行小结，布置前日未完成的相关工作任务。 3.8：00，核查前台交接班的工作单据、对前台工作人员的工作进行表扬或者批评。 4.8：30，日营业报表的制作，并且及时报告店长。 5.8
2、：45，协助并且督促前台工作人员，进行客人退房的相关操作，同时，对大厅的卫生状况负责。 6.9：30，至楼层协助楼层服务员进行相关的卫生清理工作。完成其他突发性的工作事项，或店长交办的工作任务。 7.对已经退掉的房间，要进行酒水等消费品的补送工作。 8.11：30，为确保房间卫生质量，全面检查楼层卫生清洁已经OK的房，对于不达标的房间，务必要求返工处理。 9.11：50，至前台配合白班收银员就餐，做好客人退房及入住的接待工作，并且及时核对系统房态。 10.13：30，配合店长工作安排，与前台合力完成未退客房的续住催费以及催退工作。 11.15：00，对中班楼层服务员的工作、进行妥当的安排，或者
3、完成其他工作相关事项。 12.16：30，根据实际情况，对有预约的会员、或者节假日的时候，配合店长，对客户进行电话拜访。 13.17：00，整理仪容仪表，记录当天完成的工作事项，以及需要跟进的事项。及时向店长汇报。准备下班。 14.19：00，如遇特殊状况，加班。 店面助理，需要了解每日的营业状况，住客情况，以及完成店长临时交办的各项工作任务。 二、前台接待 早班前台： 1.8：00，到岗，整理好仪容仪表。与昨日夜班接待做好前台账务盘点、房卡盘点、以及相关的会员押金、发票办理、客人预定等需要交接的相关事项。 2.8：30，按照要求，登录酒店管理系统（早班），开始本日工作，做好客人退房的手续办理
4、、以及新客人入住的接待工作，做好会员卡的办理工作，以及会员充值的相关记录。做好退房的商品、赔偿以及杂项的消费记录工作。 3.10：30，与店助联系，核对即时房态，将前台房态盘做好相对应的房态转换工作。继续做好自己的岗位日常接待工作。 4.11：50，联系店长或者店助，在前台顶班吃饭。 5.12：20，饭后整理仪容仪表，在前台继续工作，查房房态盘。再次核对即时房态，做好房态的转换工作。 6.13：30，查看即将退房的客人房态，电话至客人房间，询问客人是否需要续住，并且至前台办理相关的手续，若无人接听，则及时联系店助或店长。 7.14：00，整理前台的台面，摆放有序，做好客人的接待工作。做好客人的
5、电话预定工作与记录。 8.15：30，对房态的转换工作进行相关工作安排。 9.16：20，协助楼层主管，夜间可能补配房间的消费品，在前台盘点数量。 10.17：30，查看预定信息，是否都按照要求在房态盘上做好预定。并且联系预订人，确认预定信息。 11.17：50，联系店助或店长，前台顶班，然后就餐。 12.18：20，整理仪容仪表，回到岗位工作。按照照明要求，将大厅灯以及门面灯打开。 13.19：00，做好入住房态的登记，了解需要晚安营养奶客户的房间，做好登记，交由中班服务员。 14.19：30，整理本班次的相关收银信息，做好交接班的准备。 15.20：00，做好本班次的收银封包投包工作交予店
6、助或者店长，完成前台的卫生清洁工作，下班。 晚班前台： 1.19：40，整理仪容仪表，至前台，做好与白班接待的收银工作的交接：账务盘点、房卡盘点、以 及相关的会员押金、发票办理、客人预订等相关事项。 2.20：00，按照要求，酒店管理系统登录自己的班次（晚班），开始本日工作，做好客人退房的手续 办理、以及新客人入住的接待工作，做好会员卡的办理工作，以及会员充值的相关记录。做好退房的商品、赔偿以及杂项的消费记录工作。 3.21：00，登记好中班服务员所发放的晚安营养奶的发送记录。在第二天服务员的工作表上对应房 间填写。 4.21：30，预定客房的客人是否已经全部入住，若没有，及时联系确认客人是否
7、仍然需要入住，给 客人答复房间为他保留最多延迟半个小时。 5.21：30，做好夜间对客的服务、问询、客房、小商品的售卖工作。 6.23：55，整理晚班的财务信息，仔细核对房态盘是否有房价输入错误，若有错误及时做好房价修 改，做好相关记录，做好夜审前的准备工作。 7.00：05，开始过夜审。（客房住满的情况下，若没有住满，则第4条也顺延推迟，若至凌晨6点仍 然没有住满，则再过夜审。） 8.夜审过完后，将晚班的结账额封包。 9.按照要求，关闭酒店管理系统，重新进行登录酒店管理系统（班次选择凌晨班）。按照要求填写店 工作日志。 10.做好凌晨期间的对客服务工作。 11.7：30，整理吧台的杂物，整理
8、凌晨班的账务、会员办理等相关事项，在楼层服务员的工作日报表 上，核对头一天晚上的物件（杯子或盘子，）并填写规范，准备与早班工作人员交接班。 12.7：50，与早班工作人员交接，退出自己的酒店管理系统，将店工作日志发送给店长后，下班。 前台接待员，对客服务时，出于对你们人身安全的保护，千万不要言语或行为上激怒客人，若遇到无法解决的问题（如刻意刁难的客人、无理取闹等），保安这边应给予协助，并且立即通知店助或者店长处理。 三、楼层服务员 白班服务员： 1.7：40，到岗，整理仪容仪表。查看本日所负责楼层的客房状况。 2.7：50，参加客房早班会，了解本日的计划卫生及工作安排。 3.8：00，领取对讲
9、机，工作间钥匙，以及对讲机，至所在楼层开始进行本日的工作。 4.8：05，按照前台的对讲通知，配合楼层主管的安排，对有需求的在住客人，提供营养早餐的配送 工作、客人退房后的查房工作，以及临时对客提供配送易耗品等相关工作。 5.9：00，听楼层主管的安排与要求，进行干净布草领取工作。然后继续进行本日的相关工作。 6.9：05，若有前台临时通知的人等候的房间，则进行“抢房”工作。配合楼层主管，完成其他临时 交办的工作任务。 7.11：50，整理工作车以及工具，关好所负责楼层的工作间。用餐。 8.12：20，返回自己的工作岗位，继续未完成的工作事项。配合楼层主管，完成清洁房的小问题返工 工作。 9.
10、15：30，整理工作车，以及工具。服从楼层主管的工作安排，将撤换下来的脏布草交由布草洗涤公 司处理。 10.15：50，与中班服务员交接，交办未完成、需要跟进的工作事项。（例如：XXX房的客人要求XX 时间配送什么物品，或者XXX房客人要求XXX时间，进行卫生清洁等。） 11.16：00，整理仪容仪表，至前台交还对讲机，房卡，仓库钥匙等相关物品，下班。 中班服务员： 14：50，整理仪容仪表，及时到岗。 15：00，领取对讲机，听从楼层主管的工作安排，进行公区卫生的维护。 15：50，与白班服务员进行交接班，跟进白班未完成的工作事项。 16：00，按照前台的对讲通知，或听从楼层主管的安排，对有
11、需求的在住客人进行易耗品配送工作、客人退房后的查房工作，退房卫生清洁工作等。 5.18：30，迅速完成手上目前的工作事项。 6.19：00，至前台领取需要配送晚安营养奶或者晚安水果的客房号码，然后至四楼员工食堂，开始进 行相关的配送工作。配送完毕后，照实登记，将登记记录交还前台。 7.20：00，负责夜间的退房查房、卫生清洁等工作。对客服务工作，例如：易耗品配送，住客房间卫 生清洁。完成前台临时通知的对客服务工作。或者临时店助或者店长交办的工作事项。 8.23：00，整理工作车以及相关工具。检查是否有未完成的工作事项，做好信息记录。 9.23：30，整理仪容仪表，至前台交还对讲机，房卡，仓库钥
12、匙等相关物品，下班。 公区PA： 1.07：40，整理仪容仪表，及时到岗。 2.07：50，参加早班会议。 3.08：00，对一楼大厅的卫生进行日常维护。（镜面、垃圾桶，茶几台面，地面，墙面等。） 4.09：00，外购菜品。 5.10：00，返回开始整理员工餐。 6.14：00，对一楼大厅的卫生进行日常维护。（镜面、垃圾桶，茶几台面，地面，墙面等。） 7.16：00，对大厅卫生进行保洁。 8.17：00，开始整理员工餐。 9.18：30，整理仪容仪表，下班。 楼层服务员，对客服务时，严格按照敲门程序进门，无论是否住客房，必须敲门，并且做出应答：“您好，服务员，为您提供免费的晚安饮品”或者“您好
13、，服务员，为您清理房间”等。为了你们自身安全以及酒店形象考虑，必须先告诉客人，是做什么事情。 特殊情况下，完成楼层主管、店助或者店长临时交办的其他工作任务。 1.2.3.4. 四、保安 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.07：40，整理仪容仪表，到岗，与上一班次的班组同事进行相关工作交接，了解未完成的工作事项以及需要跟进的工作事项 。 07：50，参加早班会议。 08：00，开始清理门面的卫生，以及来客停车，客走引车的工作任务。 如果遇到突发事件，能够及时汇报店助或者店长，并且妥善处理。 11：50，就餐。 12：20，至大厅保
14、障门面的卫生，以及完成来客停车，客走引车的工作任务。 15：30，巡楼检查各楼层的消防器材，并且做好相关记录。 16：00，至大厅保障门面的卫生，以及完成来客停车，客走引车的工作任务。 17：50，就餐。 18：20，继续至大厅，负责客人停车的引导工作。 夜间23：30，中班服务员下班以后至第二天凌晨6：30，必须保证检查各楼层的环境以及是否有安全隐患。 23：3007：40，负责夜间的酒店安全工作，打砸盗抢烧等破坏性事件，必须及时有效地制止，配合前台工作人员，做好客人退房的查退房工作。 07：40，整理本班次的工作内容，与下一班次的同事做好交接，钥匙，以及需要跟进的相关工作事项、07：50，
15、参加早班会， 08：00，下班。 保安，工作责任重大，白天当班期间，主要是门面的卫生保洁以及客人停车，走车的引导工作，保障客人的车辆完好，酒店的财产安全，楼层消防安全的隐患、楼层突发事件的及时汇报以及现场妥善处理。例如：盗打砸抢烧等破坏性事件，消防安全的处理。 另外在当班期间，完成店助或店长临时交办的各项工作任务。 酒店管理制度 为了更有效，更妥善的将酒店经营好，尚一特连锁酒店谷城店，特制订本管理制度，本管理制度主要分为以下几个框架。 一、层级管理制度 1.店长行使酒店最高经营及管理权。店长对酒店业主负责。 2.店面助理配合店长进行日常的管理工作，按照岗位工作流程，做好本职工作， 当班期间完成
16、店长要求的相关工作任务，对店长负责。账务混乱，信息不明确，工作态度，仪容仪表、礼貌礼节等有任何问题，一律由店长进行处理。 3.楼层主管，按照日常的工作流程，做好本职工作，当班期间完成店长临时安 排工作任务。及时向店长汇报，配合店助进行日常的楼层管理工作，对店长负责。（店长休息期间、或店长委派要求下，对店助负责。）工作失误、及礼貌礼节，仪容仪表不达标，或当班期间指定的工作任务未能完成的情况下，一律由店长进行处理。 4.前台接待，对店面助理负责，店长行使问责制。前台工作失误，或礼貌礼节、 仪容仪表不到位，一律由店助进行处理。 5.楼层服务员及PA，对楼层管理负责。查房漏报，卫生不到位，服务、礼貌礼
17、 节、仪容仪表不到位，一律由楼层主管进行处理。 6.保安，对店助及店长负责，店长行使问责制。保安工作失误，礼貌礼节，仪 容仪表不到位，工作态度有问题等，一律由店助进行处理。 二、岗位工作要求 为了规范日常的工作流程，提高对客服务水平，特制订本岗位工作要求，若未能按照本岗位工作要求执行，则从工资中扣除相应的绩效奖金，本工作要求具体内容如下： 前台接待： 1.当班期间，必须着淡妆上岗，工服整洁。否则每次扣5元。 2.当班期间，不得在大厅吃口香糖以及其他水果、零食。否则每次扣5元。零食没收。 3.交接班时，要做好前台吧台内的卫生清洁工作（吧台、键盘、屏幕），卫生不达标，每次扣5元。 4.当班期间，未
18、能做好预定记录，造成交接班有遗漏，错误信息的，每款扣5元， 5.进出客必须礼貌站立问好或告别，视若无睹的。每次扣5元。 6.前台操作失误，账务混乱的，自赔相关费用。 7.未等客房报退房查房OK，就办理退房手续，让客人离店的，酒水消费、物品赔偿均按客价赔偿。另扣5元。 8.未能及时催客人续缴押金，以及请示店面助理，造成客人跑单的，每次扣5元。（当班人员负责追单，若无法追回，则该班次收银自己现金补单） 9.假账以及隐瞒不报的，账目短款自行照实价赔偿。 客房楼层服务员： 1.当班期间，仪容仪表不符合标准规范的，每次扣5元。 2.当班期间，未能按照礼貌礼节要求，主动与客人打招呼的，每次扣5元。 3.对
19、讲机，不带耳机的，每次扣5元。 4.上级安排的本区域工作任务推卸责任，说三道四的，视情节严重每次扣5至20元。 5.接前台通知查退房时，必须立刻先回复收到，查退房结果必须电话信息反馈，并且与前台复核（物品损坏、或者消费）。确认无误，若有漏报，当班该楼层服务员负责赔偿。 6.查房发现客人遗留物品请大家及时上报，未能及时上报，并送至前台，扣5元。 7.出现卫生明显不达标的（地面没有清洁干净，镜面有成区域状的污渍，水渍），每次扣1-5元。 8.上班时间内，未能按照要求，完成本楼层客房卫生清洁任务，必须清洁完成后，方可下班。否则每次扣10元。 保安： 1.当班期间，仪容仪表不符合标准规范的。每次扣5元
20、。 2.当班期间，不得在大厅吃口香糖以及其他水果、零食、吸烟。否则每次扣5元。零食没收。 3.早上7：0023：00，不得在商务区沙发上休息，每次罚款5元。 4.当班期间未能及时做好客人的停车、走车的引导工作，以及住客车辆核查工作，务必保障客人的车辆停靠安全，停放期间，车辆的完好无损，否则每次扣5元，若有损坏，照价赔偿。 5.保安白天当班期间，要负责门面的卫生，门面卫生不达标的，每次扣5元。 6.23：306：30，每一个小时必须用楼梯巡楼，未能做到的，每班次扣10元。 7.配合前台做好夜间以及凌晨的对客服务、查退房报房工作，与前台复核（物品损坏、或者消费）。确认无误，若有漏报，当班保安负责赔
21、偿。 第2篇：电厂各岗位职责、管理制度、操作流程 安全员职责 1、安全员在动力部部长、副部长的领导下，负责车间的安全生产监察工作，贯彻上级安全生产的指示和规定，并检查督促执行；在业务上接受公司安环部的指导，对人身和设备安全负全面的监察责任。 2、学习贯彻党和国家以及公司有关安全生产的方针、政策、法律法规制度及事故通报，贯彻“安全第 一、预防为主”的方针，做好分管范围内的安全技术工作，充分发挥各工段安全员的作用，不断总结安全生产中的经验教训，积极开展反事故活动。 3、负责或参与制定、修订车间有关安全生产管理制度和安全技术操作规程，并检查执行情况。 4、负责编制车间安全技术措施计划和隐患整改方案，
22、及时上报和检查落实。 5、做好职工的安全思想、安全技术教育工作，负责新员工的车间级安全教育，指导并监督各工段的安全教育情况。 6、经常深入车间现场，发现隐患及时整改。及时制止危及设备、人身安全的违章作业，对违章作业不听劝阻者，可令其停止工作，并立即汇报领导处理。 7、检查落实动火安全措施，确保动火安全。 8、组织开展春、秋二季的安全大检查工作，对查出的缺陷和隐患督促有关部门整改，并把大检查的全过程进行总结报公司安环部。 9、参加每月安全生产分析会，汇报安全生产情况。 10、参加设备检修及重要设备检修时安全检查，验收工作。 11、监督劳动保护用品的发放，使用及安全工器具、机具的定期检查试验。 1
23、2、组织全体人员电业安全工作规程的学习与考试，协助各工段搞好反事故演习、岗位练兵及特殊工种持证上岗等有关培训工作。 13有权向发生事故和当事人索取有关原始资料，有权向上级提出对事故责任者的处理意见，有权采取相应的措施制止破坏事故现场的行为。 14、负责车间安全技术装备、消防器材的管理。 15、严格执行“四不放过”原则，做到对不安全情况的调查、分析、统计和上报工作，并负责对各部门安全生产实施考核。 技术员职责 1、在部长、副部长的领导下负责动力部的技术管理工作。 2、负责制定设备管理制度、运行规程修改和编制年度设备大、小修计划和各种材料、物资、备品、工器具计划，制定有关技术措施。 3、负责解决运
24、行中需要的有关图纸及技术问题，做好技术总结。 4、负责技术革新、技术改进和培训计划的编制及执行工作。 5、负责车间各种技术资料的整理和管理，指导班组的技术管理，修编车间备品计划和制定本车间的备品清单。 6、负责设备大、小修的质量验收，参加设备整体验收和有关试验。 7、参加设备的评级鉴定试验工作，做好记录，并提供有关资料。 8、参加有关检修质量问题的调查，分析原因，制定对策，并督促实施。 9、完成部门的工艺管理、消耗指标管理、生产节能降耗的落实工作。 10、协助工段对职工进行安全技术教育，负责职工的技术考核工作。 11、组织反事故演习，发生事故时，及时直至现场协助处理，参加调查分析，写出事故报告
25、和预防事故措施。 12、有权制止和纠正不合规程要求的运行操作，修正不合理的运行参数，有权处理运行工作中的技术问题，以保证设备安全经济运行。 13、有权安排备品和修旧利废工作，有权检查设备检修质量，对不合格的令其返工，有权检查电业安全工作规程执行情况，对违反者令其改正，紧急时令其停止工作。 班长职责 1、班长隶属部长、副部长的直接领导，在业务关系上隶属公司值班调度领导。 2、当班期间是动力部安全和经济运行，生产操作，故障处理的全面领导人。是当班安全生产第一责任者。 3、班长应掌握动力车间生产工艺流程和各主要运行参数及性能，各种规程和规章制度。 4、按公司调度生产作业指令班长应按最佳方案安排运行方
26、式，注意热力设备负荷的经济分析，完成调度下达的生产任务和各项技术经济指标。 5、班长在当班期间内至少巡回检查主要设备运行状况一次。 6、在发生障碍、异常、事故时，班长应立即组织有关人员进行处理和抢救，同时向有关部门和领导汇报。 7、全部运行值班人员隶属于班长指挥，班长在履行职责时，有权向主操发布命令，在紧急情况下，可直接向值班员发布命令，但应迅速将自己的命令通知主操。 8、班长应对自己所发的命令负全部责任，要求受令人严格而正确的执行，并及时检查执行情况。受令人若对正确命令有意违抗和拖延时间而造成后果者负全部责任；主操应及时将执行命令的情况详细汇报。 9、受令人认为班长的命令不当时，可以提出意见
27、，如班长坚持自己的命令，受令人仍按班长命令执行，但对明显的危及人身或设备安全的错误命令应拒绝执行，申述理由并汇报班长的上一级领导。 10、班长应熟知各工段值班人员情况，主操离开现场应向班长请假。其他人员不得将正在值班的主操和主要岗位人员调离生产岗位。必须调离时，应通过班长批准。 11、当班长离开集控室时，应向主操说明自己的去处，并由主操临时代替其职责，主操应按班长预先交代的运行方式代替班长处理。 12、班长使用电话与运行人员通话时，应互报姓名，然后进行通话。 13、负责运行管理制度的落实，抓好现场管理，推进文明生产。 14、监督各工段“两票三制”的执行情况，对不严格认真执行者应予以批评教育并进
28、行考核，以确保安全生产。对重大而复杂的操作，班长应亲自指挥并监督操作。 15、按规定把设备的运行方式、操作项目、缺陷及各种异常的发生和处理过程记录在交接班记录簿上。 16、负责召开班前会、班后会，总结生产经验布置当班工作。 工段长职责 1、工段长在部长、副部长的领导下，负责本工段全面行政管理工作，是本工段安全生产第一责任者。 2、认真贯彻落实电业安全工作规程，认真执行上级和动力部的各项指示，组织领导职工全面完成各项生产任务和经济技术指标。 3、坚持“安全第 一、预防为主”的方针，领导组织工段技术措施编制、反事故演习及经常性安全检查，定期分析经济运行情况，搞好安全目标管理，正确处理安全与生产、安
29、全与效益的关系。 4、组织制定审核月、季度大小修材料计划，定期检查执行情况，加强目标、计划管理和经济核算。 5、发生事故时，及时奔赴现场协助处理；事后主持事故调查分析会，按“四不放过”的原则，对本工段发生的事故及严重影响安全的事件分析查明原因，吸取教训，采取对策，杜绝责任事故发生，并及时写出报告。 6、坚持“质量第一”，抓好设备检修质量，严格按照标准组织车间设备评级工作，督促审查工段技术施工措施、安全措施及事故处理措施等，并组织实施。 7、合理分配工段内部劳动力；主持工段安全活动日和运行学习活动，并参加班组安全活动和安全大检查。 8、坚持联合巡检制度，检查技术措施、劳动纪律、文明生产执行情况，
30、及时处理现场生产存在的问题。 9、主持工段生产工作例会，检查布置工作，组织解决工段技术革新项目，提高设备经济运行质量。 10、认真组织好职工的安全、技术培训工作，调动职工的安全工作积极性，不断提高员工的业务素质。 检修工段长岗位职责 1、在部长、副部长的领导下，组织职工完成本工段的各项工作任务。 2、了解全部门工艺流程，熟悉界区内各种设备的运行状态，并能有效地处理各种临时性、突发性设备故障，保证各种设备运转率。 3、认真组织工段工作会议，布置工作任务和总结全段阶段工作。 4、当生产工段发现运转设备故障请求修理时，应积极主动深入现场，带领工段人员与生产工段人员按分工及时抢修，并及时向上级汇报。
31、5、监督本工段执行部门内规章制度及各班班前、班后会的召开情况。 6、负责对本工段职工进行界区内设备操作规程、性能及维护、检修知识的学习工作，提高检修水平与质量。 7、建立设备档案、维修档案、维修负责制、设备巡检制度，编制设备检修、维修和更新计划，及时申报废旧设备报废。 8、负责本工段经济核算及职工考评工作 9、根据上级安排，及时制定周作业计划、大小修和技改工程计划、两措计划及相应的材料设备计划，并安排落实。 10、完成部门领导临时交办的各项工作。 主包机岗位职责 1、检修主包机在检修工段长领导下，对班组的各项工作全面负责。 2、检修主包机是班组安全生产第一责任人，对本班安全生产负责。 3、搞好
32、设备检修全面质量管理，保证设备保持较高的健康水平。 4、根据部门下达的年、季、月工作计划，制定出本班的工作计划。 5、负责班组的经济责任制考查考核工作。 6、根据上级安排，积极地配合班组完成任务。 7、主持召开开工会、收工会，做到开工布置任务明确，安全措施与注意事项交待清楚，收工检查周全，保证无隐患。 8、定期组织安全大检查和安全活动，落实和，对发生的不安全情况认真组织调查分析，做到“三不放过”。 9、杜绝观场违章指挥，发现作业性违章制止、教育。 10、坚持定期巡回检查和每天查看缺陷的制度，及时组织消缺。 11、定期对本班人员进行触电、创伤、溺水、高温中暑等现场急救培训，使之掌握正确处理方法。
33、 12、做好现场防火防盗工作，了解易燃易爆物品的存放位置及使用方法，使本班人员掌握火灾后的灭火方法。 13、严格工作作风，严把质量关，搞好设备检修记录及各级验收工作。 14、搞好备品备件、劳动工时定额和物质消耗定额，使班组生产工作计划定额化、程序化。 15、根据上级安排，及时制定周作业计划、大小修和技改工程计划、两措计划及相应的材料设备计划，并安排落实。 副包机岗位职责 1、本岗位工作受主包机的领导，在主包机的具体领导下，负责本班所管辖设备的检修维护工作，业务上受本专业专工和本部门技术员的指导。 2、协助主包机参加所辖设备的检修维护和保养工作。 3、根据设备健康状况和计划要求、协助主包机制定具
34、体的检修维护项目.4、根据本工作组检修计划，做好修前准备工作，参加本专业组讨论检修项目进度、方法及安全技术措施。 5、按标准要求随时清理检修现场、做到物放有序、搞好文明检修。 6、接受并完成上级领导、主包机分配的各项工作任务。 7、遵守电力工业技术管理法规、电业安全工作规程、电业生产事故调查规程及消防规程中与本岗位有关条文的规定。 锅炉主操作职责 1、主操作隶属工段长的领导，在运行操作上受班长的领导和指挥。 2、在值班期间内是本炉安全运行第一责任人，对本炉其他人员的操作负责指导。 3、担任本炉各种工作票许可人。 4、熟悉锅炉全部设备的型式、构造、作用、原理、技术规范、运行特性和正确的操作、维护
35、及事故处理方法。 5、熟知锅炉的一切测量仪表、信号装置、自动联锁装置和保护装置的用途、基本工作原理及实际工作情况。 6、熟知锅炉各电源的情况和给水、蒸汽、炉水质量标准。 7、熟知锅炉保护装置的定值和保护动作过程。 8、担任和指挥锅炉的启动、停用、调整、实验和事故处理工作。 9、每班监盘不少于2-4小时，特别在锅炉点火启动、停炉和异常时应由主操作监盘。 10、查阅运行日志，分析运行情况，不断总结经验教训，提高锅炉的运行水平。 11、切实做好运行中的定期工作，并督促检查其他人员的定期工作完成情况；替班人员主操作有权分配其工作。 12、能根据设备的运行情况和仪表指示的变化，分析发现设备缺陷及异常运行
36、，判断事故性质，指挥本炉人员迅速正确的处理。 13、将发现的设备缺陷和异常情况应及时报告班长，并记录在相关记录簿上。 14、当班期间所属设备和系统检修前安全措施的实施以及检修后的运行验收工作。 15、掌握各类灭火器材的使用原则，指挥其他人员进行灭火工作。 16、以身作则，领导督促本炉人员严格执行各种规章制度及上级有关指示，加强巡回检查，遵守劳动纪律，搞好清洁卫生。 17、负责学习活动，加强安全经济活动分析，组织好人员的技术培训。 18、认真填写交接班记录，搞好交接班工作，负责召开班前、班后布置和总结工作。 锅炉副操作职责 1、副操作隶属工段长的直接领导，在运行操作上受主操作的领导和指挥。 2、
37、协助主操作做好安全、经济运行和其他各项工作；主操作不在现场时代替主操作工作，每班应监盘3-4小时。 3、负责锅炉辅助设备的启动、运行维护及停止操作。按规定进行设备的维护、保养、定期切换、试验等工作。 4、进行蒸汽系统、给水系统、连排系统、定期排污系统、炉本体的所有阀门及所有设备的管道、支吊架和膨胀指示器的检查和操作。 5、进行旋风分离器、回料阀、给煤机、预热器、烟道的检查、维护。 7、做好水位、汽温的监视，就地与监控画面的水位计对照及水位计冲洗工作。 8、加强设备定期巡检工作，能发现问题和故障并及时汇报主操作。 9、正确填写运行日志、设备缺陷、操作调整等日常记录。 10、能检查、判断本岗位设备
38、及系统运行是否正常，并及时处理缺油、振动等常见故障。 11、了解常见润滑油、润滑脂的牌号、用途、使用和保管方法。 12、冷渣、输渣系统及所属系统的检查、维护、操作。 13、点火油泵房内外的燃油系统。 14、能正确使用消防器材。 15、负责组织并做好专责区内的清洁卫生工作。 水分析主操作职责 1、水分析主操作在技术业务上受质检部的指导，值班期间受班长的领导。 2、负责水分析当班日常工作，是水分析安全生产的第一责任人。 3、做好水分析、设备检查、故障处理工作。 4、应保证各热力系统水汽系统水、汽质量合格。 5、做好热力系统的水、汽取样、分析和机组启动、停止时分析工作。 6、负责给水、炉水的加药处理
39、和锅炉排污工作，认真及时地进行水质调整，确保水汽质量稳定合格。 7、切实做好取样、加药设备的定期工作。做好管辖范围的设备缺陷及卫生管理工作。 8、做好本专业人员的培训工作，不断提高操作人员的技术水平。 9、对当班运行所用化学药品、仪器、仪表进行管理、维护。 10、审核各种水质分析原始记录和分析报表，检查指导其他人员的工作质量，对分析结果的准确性、可靠性负责。 11、负责生产运行药品管理配置工作，保证用药库存。 12、负责对热力设备大、小修时的检查、采样、水垢、盐垢的分析工作，并做好各种原始记录，对工作的真实性、准确性负责。 水分析副操作职责 1、副操作在技术业务上受质检部的指导，值班期间受主操
40、作、班长的领导。 2、负责值班室的设备，工具、材料、药品、仪器、报表、记录簿等管理。 3、及时取样分析、抄表，每小时对所管辖的设备、仪器巡回检查一次，发现水汽品质不合格，设备运行不正常，应及时处理，并汇报值班员及上级领导。 4、及时准确的将分析结果、设备启动、停止时间、设备异常或事故情况记录在运行日志及报表内，并做到字迹清晰，准确无误。 5、对当班运行所用化学药品、仪器、仪表进行管理、维护。 6、进行炉内水汽化验及加药工作， 7、做好取样、加药设备的定期工作。 8、做好管辖范围的设备缺陷及卫生管理工作。 除尘、脱硫主操作职责 1、主操作技术业务上受工段长的领导，运行操作上受班长的领导。 2、负
41、责除尘、脱硫、气力输灰系统的运行、检查、维护和事故处理工作，确保所属设备安全经济运行。 3、熟悉掌握除尘、脱硫、气力输灰系统构造、性能、工作原理、启动、运行维护、停止操作、DCS使用等业务技能。 4、每班监盘不少于2-4小时，发现问题及时汇报工段长、班长，并做好记录。 5、督促其他人员做好各项设备的定期、保养工作。 6、做好外围的压缩空气、工艺水系统的协调工作。 7、做好和锅炉运行岗位的工作联系。 8、协助灰车装粉煤灰，对灰库内存灰量做好控制。 9、按照公司要求，做好脱硫除尘效果的操作调整。 除尘、脱硫副操作职责 1、副操作技术业务上受工段长的领导，运行操作上受主操作的领导。 2、负责除尘、脱
42、硫、气力输灰系统的运行、检查、维护和事故处理工作，确保所属设备安全经济运行。 3、熟悉掌握除尘、脱硫、气力输灰系统构造、性能、工作原理、启动、运行维护、停止等操作方法。 4、协助主操作做好安全、经济运行和其他各项工作。主操作不在现场时代替其工作，每班应监盘3-4小时。 5、每小时对所辖设备全面检查一次，发现问题及时汇报工段长、主操作（班长），并做好记录。 6、做好各项设备的定期切换、保养工作。 7、协助灰车装粉煤灰，对灰库内存灰量做到心中有数。 8、做好责任区域内设备卫生和公共卫生的清理。 汽机主操作职责 1、主操作在行政上受工段长领导，在运行操作上受班长的领导和指挥。 2、主操作在值班时间内
43、，对汽机全部设备的安全经济运行负责；领导全体人员完成上级交给的一切工作任务。 3、以身作则，领导督促其他人员严格执行各种规章制度及上级有关指示，加强巡回检查，遵守劳动纪律，搞好清洁卫生。 4、熟知汽机全部主、辅设备的构造、性能、工作原理、启动、运行维护、停止等操作方法。 5、熟知汽机全部测量仪表、DCS、保护装置、信号自动装置的用途、整定值和使用方法。 6、根据班长的命令，亲自进行机组的开、停等重要操作，领导副操作和其他人员进行辅助设备的操作。 7、根据设备的运行状况及仪表的指示变化，分析判断运行是否正常；能及时发现异常运行和设备故障，判断故障性质，指挥全体人员正确处理。 8、根据运行规程规定，督促完成机组的一切定期工作。 9、负责领导好学习活动，加强安全经济活动分析，组织好技术培训。