服务年限承诺书.docx
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1、服务年限承诺书第1篇:服务限承诺书范本 2022服务年限承诺书范文 服务年限承诺书范文 甲方:四川省xx中学 乙方: 为了加强教职工建设,稳定教师队伍,促进教师成长,就新进人员的服务年限等事项,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,协商一致后,达成如下条款: 一、新进人员的范围 新进人员(以下简称乙方)是指当年由泸县xx(以下简称甲方)提供编制的新招考、新调入人员。 二、新进人员的服务年限 (一)乙方学历为专科学历(以办理人事关系时出示学历证书原件为准)的服务年限为满8年(含试用期)。 (二)乙方学历为本科学历(以办理人事关系时出示学历证书原件为准)的服务年限为满6年(含试用期)。 (三)乙方学历为
2、硕士研究生学历(以办理人事关系时出示学历证书原件为准)的服务年限为满6年(含试用期)。 (四)乙方在服务年限内获得高一层次新学历,在原服务年限的基础上增加两年。 三、新近人员进修学历的补助 (一)甲方为乙方提供学习、培训和进修机会,乙方在服务年限 内进修本专业本科学历的,甲方补助书学费、差旅费的30%; (二)乙方在服务年限内进修本专业硕士研究生学历的,甲方补助书学费、差旅费的50%。 四、新进人员未满服务年限的处理 (一)乙方未满服务期不得申请调动或。 (二)如乙方申请调动,则自愿按以下约定办理: 1、乙方自愿向甲方支付未期限的服务年限费(注:服务年限费人民币5000元/年); 2、双倍返还
3、甲方已补助乙方进修本专业学历的学费、差旅费; 3、承担违约金,违约金按未满服务年限计算。 4、如若还造成其他经济损失,违约金不足以弥补损失的,损失按实计算。 五、特别提示 上述协议内容是甲、乙双方协商一致后全文阅读并理解无误签订的,系双方的真实意思表示。 六、协议份数和生效 (一)本协议书一式二份,甲、乙双方各执一份。 (二)本协议书自甲、乙双方签字或盖章之日起生效。 甲方(盖章): 乙方(签字): 法定代表人: 年 月 日 年 月 日 第2篇:服务承诺书微笑服务承诺书 服务承诺书-微笑服务承诺书 宿迁金鹰营业员优质服务承诺书 为了更好地服务顾客,提高服务质量,践行“比承诺做的更好”的服务理念
4、,提高顾客对商场的满意度,本人特作出如下承诺: 一、语言及态度承诺 1、普通话作为金鹰的工作语言,商场内所有员工一律使用普通话对客服务及交流; 2、文明用语,三米以内微笑迎宾,做好“三声服务”: “欢迎光临,专柜!”,“ 请随便看看,有什么需要帮忙的?”,“谢谢光临,请慢走!”等礼貌用语; 3、对顾客的问题,坚持“首问负责 制”,第一个接待人员,使顾客得到满意答复。对无法回答或不能确认的问题,请勿随意答复以免误导顾客,恰当回答:“请您稍等,我帮您问下”; 4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误解,应真诚地向顾客致歉:“对不起,给您造成疑问或误解”,然后再耐心解释。 二、服务质量承诺 1、
5、上班时间严格遵守供应商营业员岗位工作须知中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求,确保目光友善亲切,点头微笑,笑露八颗牙齿; 2、顾客进柜时,主动招呼顾客,若在进行打电话等相关工作,要立即停下手中工作,主动招待顾客,做到接一顾二招呼三; 3、介绍商品时,内容简要、吐字清晰,突出中心专柜活动及品牌特色一面,熟练掌握商品特点、使用事项,提供专业意见,鼓励顾客试穿衣服,给予切合实际的赞美,对于商品的价格,要 能一口报出打折后金额; 4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况,并运用到实际工作中,开票付款要迅速准确,无移动pos专柜要引导顾客到收银台方向,双手接过缴费凭证,快速核对相关信息,提醒顾客核
6、对商品、检查商品后,为顾客快速打包; 5、店长定期回访顾客,回访时热情、大方、有礼,主动提醒顾客商品保养事项和维护方法,根据顾客需要,介绍品牌亮点和新款产品。 三、纪律承诺 1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班,用餐、喝水或上洗手间,提前告知当班管理人员或相邻专柜员工,避免顾客进入专柜无人招待; 2、不准上下打量顾客,以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客,甚至发生争吵、辱骂、殴打; 3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品; 4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西; 5、不准柜台内聊天、看书看报; 6、不准趴、蹬、靠柜台或货架; 7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接-班而不理睬顾客; 8、
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