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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。2021年食品药品监督管理局电视公开承诺书 诺书 xx食品药品监督管理局电视公开承诺书各位观众： 大家好，我是xx食品药品监督管理局局长，为进一步加强政风行风建设，增强服务意识，提高工作效率，优化发展环境，我局按照xx政府的统一部署，以全面提升xx食药品质量水平为目标，以保障人民群众饮食用药安全为要求，建立健全食药安全监管长效机制，助力社会稳定和经济发展。现将有关事项承诺如下： 1、食品药品稽查大队工作职责 1.日常执法巡查及违法案件稽查工作； 2.对食品生产、经营主体单位开展各类专项行动，整治安全隐患； 3.涉食品行政许可现场勘验工作； 4.牵头并依法查处重大
2、的食品违法行为 二、办理相关许可的办事指南 我局目前受理食品流*可证、餐饮服务许可证的办证申请。如需办理食品流*可证、餐饮服务许可证的单位或个人，须提供以下申请材料： 1.食品流*可申请书、餐饮服务许可申请书； 2.名称预先核准通知书或营业执照复印件； 3.与食品经营相适应的经营场所的房产证复印件或租房协议； 4.负责人及食品安全管理人员的身份证复印件（委托办理的，还需提供委托书及委托代理人的身份证明）； 5.所有从业人员的健康证复印件。以上许可证办理的承诺时限为16个工作日，不收取办证费用。 三、承诺事项完成情况 2021年，我局改革窗口设置，精简审批环节，压缩审批时限，实行一次性告知、限时
3、办结等制度，提高了工作效能，优化了服务水平，共受理食品流*可申请332件、餐饮服务许可申请425件，对符合条件的给予办理，发放食品流*可证296件，餐饮服务许可证388件，均全部提前或按时办结，实现了零投诉目标，群众满意度调查100%。 四、相关联系电话 办证咨询电话：xxxxxx食品药品监督管理局举报电话：xxx 二0一五年十二月十日 第二篇：县食品药品监督管理局向社会公开承诺书县食品药品监督管理局向社会公开承诺书 为了加强行风建设，推行依法行政，全国公务员公同的天地进一步树立起新时期食品药品监管系统的良好形象，#县食品药品监督管理局向社会郑重作出如下十项承诺： 一、实施政务公开。以政务网、
4、公开栏和便民手册等方式，将本 局的机构设置、职责范围、办事程序等全部向社会公开，方便群众，接受监督。 二、落实首问责任。对来局办事人员，凡属首问首接责任人职责范围内的，马上办理；不属于本人职责范围内的，要热情引介。不推诿、不扯皮。 三、提供优质服务。待人文明礼貌，服务热情周到，使用文明用语，办事廉洁高效。坚持做到：有问必答、有疑必释、有难必帮、有事必果。 四、推行ab角制。各职能科室一律实行ab角制。一般情况下ab角制必须保持一人在岗在位。两人以下科室同时外出执行公务时，由局办公室担任b角，负责有关事项受理。 五、严格办结时限。做到过程简洁、服务及时、工作高效。凡受理的各种事项，必须在规定时限
5、内办结。在法律允许的范围内，简易事项随到随办，紧急事项急事急办，特殊事项特事特办。 六、严格执行罚缴分离制度。依法执收，收支分离。坚决杜绝乱设收费项目、“搭车”收费以及其他变相收费行为。 七、实行执证上岗。工作人员上班期间一律佩戴标明姓名、岗位、职务的胸牌，公开接受社会监督。 八、坚持文明执法。工作日中午严禁饮酒，严禁酒后执法。执法过程中做到“两公开”、“三告知”，即：公开执法人员身份、公开执法程序；告知相对人执法依据、相对人享有的权力以及违法行为应承担的法律责任。 九、畅通举报渠道。凡接到电话举报、专人举报或来信举报，情况紧急的立即调查处理，一般情况两天内调查处理，处理结果一周内反馈。凡不属
6、于本局职责范围的，当天移交有关部门处理。 十、公布局长热线。向社会公开局级领导的办公室电话号码，实行局长接待日制度。凡有需要直接反映的问题，可随时电话联系或在局长接待日当面举报、申诉。 第三篇：药品监督管理局向社会公开承诺书药品监督管理局向社会公开承诺书 为开展好以“执政为民、执法为民、服务社会”为主题的民主评议活动，全国公务员公同的天地认真落实“提速、提质，为人民、促发展”的要求，建设廉洁、勤政、务实、高效的行政机关，优化我县经济发展环境，特做如下承诺： 一、认真履行职责，严 厉打击制售假劣药品和医疗器械的违法行为，规范药械经营市场，发挥监督管理作用。保证全年监管面达，重点单位不少于三次，有
7、问题单位随时检查。下大力净化我县药械市场，让百姓吃上放心药和用上安全的医疗器械。 二、建设效能机关，转变工作作风，转变思想观念，提高行政效率，树立行业新形象。适应新的形势，使工作内容、工作方法、工作作风、精神面貌全面创新。 三、廉洁依法行政。坚决纠正和查处在行政执法过程中的一切不廉洁行为，强化责任追究制度，严肃各项工作纪律。所查处的案件，做到公平、公开、公正、合法，不办违法案、不办人情案，对违规人员给予党纪政纪处分，决不姑息袒护。 四、增强服务意识。树立“全县一盘棋”和“群众利益无小事”的思想，为地方经济发展服好务，为基层群众办实事、办好事，落实构建“和谐丰宁”的要求，坚决纠正损害群众利益的不
8、正之风。 五、行政权力公开。大力推进行政权力的公开透明运行，推行政务公开，建立监督机制，各项工作在阳光下运行。 第四篇：食品药品监督管理局政务公开开封市食品药品监督管理局政务公开指南 一、为了保障公民、法人和其他组织依法获取本机关信息，提高食品药品监管工作 的透明度，促进依法行政，充分发挥市食品药品监督管理局信息对人民群众生产、 生活和经济社会活动的服务作用，依据中华人民共和国政府信息公开条例，制定 本指南。 二、开封市食品药品监督管理局，位于开封市自由路东段61号，是河南省食品药品 监督管理局的直属机构，是开封市人民政府综合监督食品、保健品、化妆品安全管 理和主管药品监督管理的工作部门。根据
9、河南省机构编制委员会关于省辖市以下 药品监督管理系统机构改革方案的通知（豫编200l61号）和关于省辖市以下食品药 品监督管理系统机构编制调整问题的批复（豫编202120号）等文件精神，组建开封市食品 药品监督管理局及其所辖县食品药品监督管理机构，并挂本级政府食品安全监督管理办公室的 牌子。其主要职责是。 （一）贯彻执行国家、省有关食品、药品监督管理法律、法规和规章；监督实施食品、药品 国家法定标准；制定本行政区域有关食品、药品监督管理的规范性文件并组织实施；行使食品、 保健品、化妆品安全管理的综合监督、组织协调和依法组织开展对重大事故查处的职能，承担 保健品审核报批职能；对本行政区域内药品的
10、研制、生产、经营和使用进行行政监督和技术监 督。 （二）监督实施医疗器械产品注册标准、药品包装材料法定标准及产品分类管理；依法核发 相关医疗器械产品注册证；对本行政区域内的医疗器械生产企业、经营企业和医疗机构进行监 督、检查。 （三）依法核发药品零售企业许可证；组织实施国家处方药、非处方药、中药材、中药饮片 的购销规则；协助管理药品广告。 （四）监督检查药品生产、经营企业和医疗机构的药品质量，依法查处制售使用假劣药品和 其它违反药品管理法规的行为。 （五）依法监管麻醉药品、精神药品、放射性药品、戒毒药品、医疗用毒性药品及特种药械。 （六）负责本辖区食品药品监督管理系统领导班子建设和人事、机构编
11、制、教育培训及国有 资产、经费的管理；组织实施执业药师资格制度。 （七）承办上级食品药品监督管理部门和地方政府交办的其它事项。开封市食品药品监督管理局领导班子成员及分工： 憨振东：开封市食品药品监督管理局党组书记、局长，男，汉族，中共党员，硕士学位，主持全面工作。郭黎：开封市食品药品监督管理局党组副书记、纪检组长，女，满族，中共党员，本科学历，分管纪检监察、机关党委和办公室工作。安晋林：开封市食品药品监督管理局党组成员、副局长，男，汉族，中共党员，本科学历，分管药品流通监管和医疗器械监管工作。王存强：开封市食品药品监督管理局党组成员、副局长，男，汉族，中共党员，本科学历，分管药品安全监管工作。
12、郭卫民：开封市食品药品监督管理局副局长，男，汉族，无党派人士，专科学历，分管食品安全监管工作。刘双平：开封市食品药品监督管理局党组 成员、稽查大队长，男，满族，中共党员，专科学历，分管药品稽查工作。彭旭峰：开封市食品药品监督管理局助理调研员，男，汉族，中共党员，本科学历。开封市食品药品监督管理局内设机构、职责、主要责任人及联系方式：办公室主要职责： （一）负责局机关综合协调及上下级机关之间的联络的工作； （二）负责局机关文秘、会务、机要、保密、档案、信访、信息、综合治理、统计及后勤保障工作； （三）负责承办局领导及上级有关部门交办的其它事项。办公室负责人：丘琳电话：5987006法制科主要职责
13、： （一）负责本系统食品药品监督管理法律法规的实施、宣传、教育、调研，制定并实施地方性食品药品监督管理的规范性文件，规范执法行为； （二）组织开展药品行政的监督及听证工作，办理行政复议案件； （三）负责本系统食品药品监督管理人员的行政执法证和行政执法监督证的登记、换发、年检等工作； （四）负责承办局领导及上级有关部门交办的其它事项。法制科负责人：邵虹辉电话：5987006食品安全科主要职责： （一）负责贯彻执行食品监管法律法规，行使食品、保健品、化妆品安全管理的综合监督、组织协调和依法组织开展对重大事故查处的职能，承担保健品审核报批职能； （二）负责承办局领导及上级有关部门交办的其它事项。食品
14、安全科负责人：刘永胜电话：5987013药品安全监管科主要职责： （一）负责监督实施药品生产质量管理规范和医疗机构制剂质量管理规范； （二）负责监督国家药品标准的实施； （三）负责医疗机构制剂注册品种资料的初审上报； （四）依法监管麻醉药品、精神药品、放射性药品、戒毒药品和医疗用毒性药品； （五）负责药品不良反应报告与监测； （六）负责药包材生产企业的监督管理； （七）承办局领导及上级有关部门交办的其它事项。药品安全监管科负责人：张文英电话：5987010药品流通监管科主要职责： （一）负责贯彻实施药品流通法律法规，拟订本系统药品流通监管具体办法和规定； （二）依法对药品经营企业和县级以上有床
15、位医疗机构的药品购销行为实施监督管理； （三）依法核发药品零售企业、零售连锁企业许可证； （四）负责本行政区域内药品零售企业、零售连锁企业许可证内容变更事项的审批； （五）负责监督本行政区域内药品经营企业的药品经营行为，组织实施本行政区域内处方药、非处方药流通分类监督管理； （六）负责监督实施药品经营质量管理规范； （七）协助监督管理药品广告； （八）承办局领导及上级有关部门交办的其它事项。药品流通监管科负责人：郭锐峰电话：5987011医疗器械科主要职责： （一）负责监督实施医疗器械、体外诊断试剂、卫生材料产品法定标准和质量规范； （二）负责依法核发一类医疗器械产品注册证； （三）拟订本市医
16、疗器械生产、经营企业、使用单位监督管理具体办法，并依法组织对其进行日常监督检查； （四）负责医疗器械广告的监测工作； （五）承办局领导及上级有关部门交办的其他事项。医疗器械科负责人：张玉山电话：5987126人事教育科主要职责： （一）负责贯彻执行党的干部（人事）工作路线、方针、政策； （二）按照干部管理权限，对局机关和直属机构直管干部进行考核、任免、管理监督，为党组提供干部使用和调配意见； （三）承办直属单位党组的日常工作（与市局党组办公室合署办公） （四）做好本系统公务员及事业单位工作人员的调配、聘用、考核、奖惩、辞职、辞退等管理工作； （五）负责本系统体制改革、人事、机构编制和领导班子队
17、伍建设工作； （六）负责管理本系统职工人事档案； （七）按照权限审核、审批本系统职工工资； （八）负责执业药师培训、对外交流和科技工作； （九）负责制定本系统职工教育规划，并指导、协调其实施； （十）负责管理离退休老干部； （十一）负责本系统军转干部、大中专毕业生需求计划和接收安置； （十二）负责承办局领导及上级有关部门交办的其它事项。人事教育科负责人：常景全电话：5987008财务科主要职责： （一）负责制订本系统内部财务管理制度，指导和监督本系统行政、事业单位财务管理和会计核算； （二）负责编制、申报本系统财务收入支予、决算报表，审核、分解直属机构行政经费和事业经费及局直属事业单位经费的审
18、核、上报和转批。 （三）负责本系统国有资产投资、技术装备购置的审核、申报及基本建设计划编制、审核、申报； （四）负责本系统会计专业知识培训、会计证管理及局机关财务管理； （五）负责承办局领导及上级有关部门交办的其它事项。财务科负责人：孟岩电话：5987009监察室主要职责： （一）负责监督系统内党的路线、方针、政策、决议执行情况和遵纪守法情况，对局党组及其成员和其它领导干部实行监督； （二）协助局党组抓好党风廉政建设、纠正部门和行业不正之风，会同有关部门对党员、干部进行党纪、政纪教育； （三）监督检查本系统党风廉政建设责任制执行情况，研究制定本系统预防和惩治腐败的措施； （四）受理对检查、监督
19、对象的控告及其申诉，查处违反党纪、政纪案件； （五）承办局党组和 第五篇：食品药品监督管理局服务承诺区食品药品监督管理局服务承诺 1、实行首问责任制。首问人主动热情接待来访者，不属于自己责任范围的，要将来访人员引领到责任部门。 2、实行一次性告知制。凡属我局职责范围内的事项，都须将具体内容、要求、程序等向来办事者一次性告知。 3、实行限时办结制。区委、区政府、市局布置安排的工作任务，必须在一周内出台工作方案，按照要求的时限完成，并上报办理结果；上级机关和领导转办、批办、交办的事项，一般在一周内办理完结，另有时限要求的，按要求时限办结，并上报办理结果；服务对象来局办事时，对符合规定、手续齐全的，
20、承办人按照有关法律法规及时办理，并在规定时限内办结。 4、重视创业指导。对有意在我区餐饮服务、药品、医疗器械和保健食品领域内投资创业者热情服务，提供创业咨询与政策技术指导。 5、严格执行机关办公制度。坚持做到不推诿扯皮，有问必答，有难必帮，事事有交待，件件有着落。 6、依法行政，文明执法。坚持做到态度和气、语言文明、举止规范、平等待人。 7、推行延时服务。机关工作人员在为相对人办理有关事项时，如临近或已到下班时间没有办结的，必须延时办理完毕。 8、执法人员严格遵守廉洁从政规定和各项纪律，牢记“两个务必”，自重、自省、自警、自励、自觉接受组织、群众和社会监督，杜绝“吃、拿、卡、要、报”，对本局人员违反规定的，严格 按照相关制度进行处罚，情节严重的给予党纪、政纪处分。 9、开设24小时投诉举报热线。开通24小时举报投诉热线，方便群众投诉举报。 24小时举报投诉电话： 第 13 页 共 13 页