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1、泓域/航空设备公司企业文化航空设备公司企业文化目录一、 项目简介2二、 产业环境分析6三、 商业航天利好政策频出,国内外投融资活跃度不减7四、 必要性分析8五、 企业资源配置的区域化与全球化8六、 知识(信息)要素与知识所有者地位10七、 从无形之手到有形之手11八、 从冰山理论看企业文化管理14九、 先进企业的共同精神追求19十、 培育有个性的企业精神24十一、 塑造鲜亮的企业形象31十二、 企业形象企业文化的外显形态36十三、 CI与企业文化的关系41十四、 CI的延伸47十五、 解析品牌52十六、 品牌文化的塑造64十七、 公司概况74公司合并资产负债表主要数据75公司合并利润表主要数据
2、75十八、 SWOT分析说明75十九、 法人治理结构84二十、 组织机构及人力资源配置93劳动定员一览表94一、 项目简介(一)项目单位项目单位:xxx有限责任公司(二)项目建设地点本期项目选址位于xx园区,占地面积约26.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越,交通便利,规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备,非常适宜本期项目建设。(三)建设规模该项目总占地面积17333.00(折合约26.00亩),预计场区规划总建筑面积32141.00。其中:主体工程21873.91,仓储工程6473.25,行政办公及生活服务设施2726.83,公共工程1067.01。(四)项目建设进度结合该项目建设的实
3、际工作情况,xxx有限责任公司将项目工程的建设周期确定为12个月,其工作内容包括:项目前期准备、工程勘察与设计、土建工程施工、设备采购、设备安装调试、试车投产等。(五)项目提出的理由1、不断提升技术研发实力是巩固行业地位的必要措施公司长期积累已取得了较丰富的研发成果。随着研究领域的不断扩大,公司产品不断往精密化、智能化方向发展,投资项目的建设,将支持公司在相关领域投入更多的人力、物力和财力,进一步提升公司研发实力,加快产品开发速度,持续优化产品结构,满足行业发展和市场竞争的需求,巩固并增强公司在行业内的优势竞争地位,为建设国际一流的研发平台提供充实保障。2、公司行业地位突出,项目具备实施基础公
4、司自成立之日起就专注于行业领域,已形成了包括自主研发、品牌、质量、管理等在内的一系列核心竞争优势,行业地位突出,为项目的实施提供了良好的条件。在生产方面,公司拥有良好生产管理基础,并且拥有国际先进的生产、检测设备;在技术研发方面,公司系国家高新技术企业,拥有省级企业技术中心,并与科研院所、高校保持着长期的合作关系,已形成了完善的研发体系和创新机制,具备进一步升级改造的条件;在营销网络建设方面,公司通过多年发展已建立了良好的营销服务体系,营销网络拓展具备可复制性。我国民营企业液体火箭发动机研制进程落后SpaceX13年,在研发动机性能不及“梅林”。SpaceX(未上市)目前拥有两款发动机,分别是
5、液氧煤油发动机“梅林”和液氧甲烷发动机“猛禽”,其中“梅林”发动机已成功复用数次,而我国液体火箭发动机仍处在研制阶段且至少落后SpaceX13年。代表性民营企业中,星河动力(未上市)在研的发动机“苍穹”以液氧煤油作为推进剂,而蓝箭航天(未上市)和星际荣耀(未上市)均计划研制液氧甲烷发动机。相比同样是液氧煤油的“梅林”发动机,“苍穹”的性能相对较弱,推力、比冲和推重比均存在一定差距。此外,从整体上看,我国民营企业在研的液氧甲烷发动机性能在各方面也都远不及“猛禽”发动机。(六)建设投资估算1、项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资11508
6、.19万元,其中:建设投资8811.67万元,占项目总投资的76.57%;建设期利息90.18万元,占项目总投资的0.78%;流动资金2606.34万元,占项目总投资的22.65%。2、建设投资构成本期项目建设投资8811.67万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用7506.35万元,工程建设其他费用1103.62万元,预备费201.70万元。(七)项目主要技术经济指标1、财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入25400.00万元,综合总成本费用20931.04万元,纳税总额2146.87万元,净利润3266.71万元,财务内部收益率20.52%,财务净现值
7、3700.67万元,全部投资回收期5.71年。2、主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积17333.00约26.00亩1.1总建筑面积32141.00容积率1.851.2基底面积9879.81建筑系数57.00%1.3投资强度万元/亩321.442总投资万元11508.192.1建设投资万元8811.672.1.1工程费用万元7506.352.1.2工程建设其他费用万元1103.622.1.3预备费万元201.702.2建设期利息万元90.182.3流动资金万元2606.343资金筹措万元11508.193.1自筹资金万元7827.323.2银行贷款万元3680.
8、874营业收入万元25400.00正常运营年份5总成本费用万元20931.046利润总额万元4355.617净利润万元3266.718所得税万元1088.909增值税万元944.6210税金及附加万元113.3511纳税总额万元2146.8712工业增加值万元7391.3813盈亏平衡点万元9435.55产值14回收期年5.71含建设期12个月15财务内部收益率20.52%所得税后16财务净现值万元3700.67所得税后二、 产业环境分析综合判断,在经济发展新常态下,我区发展机遇与挑战并存,机遇大于挑战,发展形势总体向好有利,将通过全面的调整、转型、升级,步入发展的新阶段。知识经济、服务经济、
9、消费经济将成为经济增长的主要特征,中心城区的集聚、辐射和创新功能不断强化,产业发展进入新阶段。三、 商业航天利好政策频出,国内外投融资活跃度不减2014年以来,国务院、国家发改委等单位发布多项政策鼓励民间资本研制、发射和运营商业卫星,参与运载火箭的研制生产线等,开始为民营的航天机构降低进入门槛。北京、上海和武汉形成我国商业航天三极,其余各省如海南、广东、山东等地政策持续加码。2021年全球商业航天投融资总额超过157亿美元,2022年仍保持活跃,我国商业航天赛道2011至2021年总披露融资额超243亿元,我国商业航天处在“政策放开,资本流入”的黄金时期。此外,分别对全球过去一年商业运载火箭、
10、航天器以及卫星制造领域的大事记进行了整理,从具体的发展成果来看全球商业航天行业发展呈现新的发展态势。各国商业运载火箭有突破,SpaceX进展领先世界。过去一年,SpaceX(未上市)研制的猎鹰九号共成功回收57次,创下同一火箭13次复用记录。最新版星舰SN24已通过第一次低温压力测试,其配备的猛禽二代发动机能够成功产生230吨推力,比一代增加了近25%。美国亚马逊公司(AMZNUS)与ULA(未上市)、阿里安(未上市)和蓝色起源(未上市)达成数十亿美元的运载火箭商业采购协议,涉及多达83个发射任务,成为历史上最大的商业发射协议。美国卫星发射依旧占据全球主导地位,SpaceX是发射主力军。截至2
11、021年12月31日,全球在轨卫星共4852颗。其中,美国拥有卫星2944颗,包含商业卫星2516颗,稳居世界第一,中国和俄罗斯分别以499颗卫星和169颗卫星位列第二和第三。2021年9月,SpaceX(未上市)首次发射批量安装了激光星间链路的星链v1.5版本。2022年3月,SpaceX(未上市)向俄乌冲突中通信中断的乌克兰提供首批星链天线,成为卫星互联网在军事化应用领域的首次尝试。此外,星链v2.0版本已完成生产,性能上二代星链卫星的通信能力将比一代(v1.0)高出近10倍。四、 必要性分析1、提升公司核心竞争力项目的投资,引入资金的到位将改善公司的资产负债结构,补充流动资金将提高公司应
12、对短期流动性压力的能力,降低公司财务费用水平,提升公司盈利能力,促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持,提高公司核心竞争力。五、 企业资源配置的区域化与全球化(一)企业国际化的大趋势近年来,世界各国经济相互依存度、相互渗透度不断提高,经济区域化和全球化成为一股不可阻挡的潮流。企业的国际化进程加快,从资源与市场的国际化,到管理与技术的国际化,再到生产国际化、人才国际化,全方位的国际化势不可挡。从跨国公司的发展轨迹看,经过“国内国际化”、“销售国际化”、“生产国际化”和“研究开发国际化”四次浪潮的洗礼,其数量越来越多、规模越来越大,目前已
13、出现第五次浪潮一无国籍公司,预计到21世纪中叶,这种公司将达到100万家。无国籍公司面向全球市场,在全球范围内进行资源配置,生产经营活动享有更充分的自由,其生产的产品也将成为名副其实的“全球产品”。(二)中国企业的国际化虽然,由于中国市场经济不够发达,加人WTO后,企业也不可能迅速实现国际化。但是,全球化的发展趋势不可逆转。一方面,在国内市场,中国的企业就在与数千亿美元的外资直面竞争。近年来,外商在华投资规模扩大,领域拓宽,方式多样,世界500强公司中已有400多家在中国立足。这种在国内市场进行的国际竞争,既对中国企业是个冲击,也给中国企业带来了先进的技术与管理,使中国企业受到了锻炼,同时加速
14、了中国市场的成熟。另一方面,中国一大批企业也在立足国内市场的基础上,冲破市场阻隔,不仅把产品推向国际市场,而且在境外上市,筹措国际资本,在境外建立研究机构,在国际市场上招聘人才,利用世界先进技术,并且把生产基地建在国外,实现生产国际化。如海尔集团“三个三分之一”的国际化战略的实施即取得了较好的效果。中国加入WTO以后,同世贸组织其他成员国之间相互开放市场,贸易上互利互惠,大大加速了中国企业国际化的步伐。截至2012年6月,中国对外投资累计超过3800亿美元,境外企业达到18000余家。企业的国际化,带来企业经营理念、组织机构、人员结构和管理方式等方面的一系列变化,企业文化的发展无疑也必须与之相
15、适应。六、 知识(信息)要素与知识所有者地位(一)知识(信息)成为稀缺资源在传统企业,稀缺的资源是资本,其生产过程主要是资本与劳动者结合的过程,资本所有者在企业权利关系中处在主导地位。随着生产力的进步,资本的极大丰富,科技水平的提高以及劳动分工的细化,知识(信息)的重要性凸显出来,知识(信息)成为生产要素,稀缺资源逐渐由资本转向知识(信息),或者说知识(信息)与资本同等重要,其生产过程是资本、知识(信息)与劳动的结合过程,因此导致知识所有者和参与者的权利加大。可以说,知识经济与信息经济正在改变着传统企业制度的特征。(二)知识所有者地位提高在知识经济与信息经济环境里,企业制度最大的特征是知识所有
16、者和资本所有者共同,治理企业。资本所有者以其投入的资本数量在企业权利关系中获得自己应有的地位,知识所有者以自己的技术创新能力,制度创新、管理创新能力和信息获取与利用能力在企业权利关系中获得自己应有的地位。从发展趋势来看,随着知识所有者的地位不断提高,未来不是资本所有者而是知识所有者决定企业的命运。因此,在未来企业的治理结构中,其主要矛盾逐渐由处理所有者和经营者的关系转向处理资本和知识两类所有者之间的关系。知识所有者不仅要占有越来越多的股权,而且在企业决策中将发挥主要作用,并将由这些人决定企业文化的主脉和方向。企业董事会的主要职能可能要发生较大的变化,其重大决策职能相当一部分要转交给知识所有者的
17、代表,如首席执行官及其经营团队等,董事会的职责主要是决定特别重大的投资事项和高级管理人员的聘任及年薪待遇等问题。七、 从无形之手到有形之手企业文化与企业相伴而生,它像一只无形之手,看不见,摸不着,但时刻引导、支配着领导者与员工的思想与行为,影响、决定着企业生产经营活动的质量与绩效。当人们没有意识到它的存在,或者只意识到了它的存在而没有对它进行认真剖析、扬弃和正确引导的情况下,它只是自然地成长,缓慢地发育,并且自发地发挥它的作用;当人们在实践中意识到它的客观存在,并有意识地提倡和培植优秀文化,抑制和摒弃消极落后的文化,从而引导其向健康的方向发展时,企业文化就逐渐演变为一种新型的管理方式。企业文化
18、的产生和发展表现出特有的规律性,遵循它的规律性就能创造有效的管理和卓越的绩效,违背它的规律性就会给企业的发展带来不利影响,甚至导致企业经营的失败。就如同价值规律一样,当人们没有认识到它的本质和运动规律时,从事经济活动只能受这只“看不见的手”的自发调节;当人们能够揭示出它的本质和运动规律时,只要自觉地利用这只“看不见的手”指导企业的经营活动,就能够促进商品交换的顺利进行。由此看来,企业的经营与管理受到“两只手”的影响和制约:一只是“看不见的手”一价值规律;另一只是“无形之手”一企业文化。企业文化由无形之手变为有形之手,是企业文化现象到企业文化管理的升华,是由自发成长到自觉管理的转变。企业文化管理
19、,是企业依据企业文化产生发展的规律,对企业文化规划、组织与控制的过程。它是一种新的管理方式,代表了企业管理方式变革与发展的方向。在企业文化管理正式提出之前,中国企业在企业精神管理方面进行过积极探索。如新中国成立前民族资本企业提倡的“实业报国,服务社会”精神,严细精神,人和、亲和精神;新中国成立后以大庆、鞍钢、一汽等为代表的社会主义企业,在20世纪五六十年代形成的自力更生、艰苦奋斗精神,鼓足干劲、力争上游精神以及爱厂如家、勇于奉献精神;20世纪80年代形成的改革、创新和开拓精神等。新中国成立后至20世纪80年代初,尽管许多企业在生产经营实践中已经意识到企业文化对企业发展的促进作用,并通过领导带头
20、、积极宣传、树立典型、行为强化等办法,培育企业精神,但从总体上讲,对这些企业文化现象的认识还没有理性化,没有对它的产生机制、特征、内容、地位和作用等进行系统的分析,尤其是还没有深刻地认识、揭示它的规律性,并自觉地用它来改造传统的管理方式。换句话说,不少企业注意到了企业文化的作用,也创造出不少经验,但还没有升华为一种稳定的管理方式。应当承认,企业文化成为一种稳定的管理方式是在日本企业实现的。第二次世界大战后日本企业把从欧美学到的科学精神、先进的管理技术与方法,从中国学到的优秀文化及管理思想,与大和民族本身的传统融合在一起,创造并完善了企业文化的管理方式。这种管理方式坚持以人为中心,注重家族主义经
21、营意识和团队精神的培养,实行终身雇佣制,采用集体决策、集体负责、含蓄控制的方式,强调非专业化的经历及缓慢的评价和升级等。理查德帕斯卡尔、安东尼阿索斯认为,日本企业的这种管理方式使它们在软性管理上占据了优势;威廉大内则认为,日本的管理方式更接近他所设想的理想的企业一Z型组织。可以说,日本的企业文化管理方式是企业文化学说产生的摇篮。八、 从冰山理论看企业文化管理(一)冰山理论著名心理学家弗洛伊德和著名作家海明威曾经在各自领域里较早提出过“冰山理论”。1895年,弗洛伊德与布罗伊尔合作发表歇斯底里研究,首次提出“冰山理论”。他认为人的人格有意识的层面只是这个冰山的尖角,其实人的心理行为当中的绝大部分
22、是冰山下面那个巨大的三角形底部,那是看不见的,但正是这看不见的部分决定着人类的行为。1932年,海明威在其纪实性作品午后之死中,第一次把文学创作比作漂浮在大洋上,的冰山,他说,冰山运动之雄伟壮观,是因为它只有八分之一在水面上。他认为,文学作,品中的文字和形象是所谓的“八分之一”,而情感和思想是所谓的“八分之七”。前两者是,具体可见的,后两者是寓于前两者之中的。在观察和研究企业管理现象时,也可以引入冰山理论,把整个企业管理系统比作漂浮在大洋上的冰山,露出水面的部分是企业有形的管理,看得见、摸得着,包括企业管理体制、制度、规范、标准、流程及方法和手段等,但这种“有形”的管理只是冰山的一角,占冰山比
23、重的“七分之一”。隐在水下面的部分为“无形”的文化管理,虽看不见、摸不着,所占比重却达到“七分之六”。冰山理论揭示出企业文化管理在整个企业管理系统中处于根基地位,不仅所占比重大,而且决定着企业整体管理的特色及效率。冰山理论告诉我们,在管理中不能只见树木,不见森林,只重有形忽视无形。只有正确认识文化管理对企业整体管理的决定性意义,处理好局部与全局、有形与无形的关系,才能提高企业的整体管理效率。冰山理论还告诉我们,由于企业文化管理具有无形性,其管理难度更大,需要管理者利用更高的智慧,付出更大的精力,做出更长时间不懈的努力,才能取得较好的管理效果。(二)企业文化管理的特点1、共同价值企业文化是企业员
24、工共同的价值判断和价值取向。企业文化管理特别强调团队意识和群体思想,追求“一体化”;反对用“个识”和个别价值强加于企业全体员工身上,取代整体意识和共同价值。当然,共同价值是由个别价值抽象而成的,共同价值是相对而言。在现实生活中,不可能想象一个企业,几百名、几千名甚至上万名员工都会像机器一样,只有一种思想,一个判断,一种价值。人的素质参差不齐,人的需要、追求异彩纷呈,人的观念更是复杂多样,因此,企业文化只能追求相对的“共识”和多数人的共同价值。这种“共识”和共同价值开始往往比较集中地体现在企业少数代表人物(如企业的创业者、决策人、英雄、模范、标兵等)身上。因为任何一种积极的企业文化的形成,总是以
25、少数人具有的先进思想意识(如王进喜的“铁人”精神,张秉贵的“一团火”精神等)和价值观为起点向外发散,通过领导者的积极倡导和身体力行,使之渗透在企业每一个员工的行,为、每件产品的制造过程、经营管理的每一个环节之中,进而逐渐成为多数人的“共识”和共同价值的。尤其是当企业文化在某些方面总体处于消极落后状态时,更要善于从中发现积极的因子“个识”和先进价值观,通过精心培植,使之成长壮大,进而带动整体企业文化的进步与创新。应该说,这是企业文化管理实践探索的重点。优秀的企业文化是由“个识”发展到“共识”,由个别价值发展到共同价值的。推而广之,企业文化管理所追求的共同价值,不光是指企业在运营过程中形成的内部各
26、类文化因子,包括股东、管理者、员工等之间的共同价值,也包括企业在经营过程中形成的与顾客、合作者的共同价值,还包括企业在履行社会责任过程中形成的与社会的共同价值。2、自律机制企业文化管理不同于以规章制度和纪律等为手段的科学管理,它强调人的自主意识,主张通过促进人的心理“认同”,启发人的文化自觉,达到自控与自律。对多数人来讲,由于认同了某种文化,能够自觉按某种文化的引导和暗示去行事,因此,文化管理是非强制性的。当然,非强制之中也包含有某种“强制”,即软性约束。对于少数人来讲,在一种主流文化中,即使他们并未产生认同或共识,也同样受这种主流文化中的氛围、风俗、习惯等非正式规则的约束;违背这种主流文化的
27、言行是要受到舆论谴责或制度惩罚的。这就是文化管理的“强制性”。所以威廉大内说,这种文化管理,可以部分地代替发布命令和对工人进行严密监督的专门方法,从而既能提高劳动生产率,又能发展工作中的支持关系。可见,企业文化管理与传统管理对人的调节方式不同,传统管理主要是外在的、硬性的制度调节;企业文化管理主要是内在的文化自律与软性的文化引导。3、持续稳定文化的生成呈现长期性,文化的作用具有延续性。一种积极的企业文化,尤其是居核心地位的价值观念的形成往往需要很长时间,需要领导者的积极倡导和精心培育,需要先进人物的引导与带动,需要一些事件的引发等。根据全息理论,企业文化作为社会文化的“亚文化”,同样具有社会文
28、化的一般属性,其主流文化一旦形成,就会逐渐稳定下来,成为企业发展的灵魂。因此,企业文化管理强调企业文化的持续稳定,尤其是主流文化不能朝令夕改,不能因为企业产品的更新、组织机构的调整和个别领导人的更换而发生根本性改变,应长期稳定地在企业中发挥作用。当然,稳定性是相对的,根据企业内外经济条件和社会文化的发展变化,企业文化也应不断地得到调整、完善和创新。尤其是当整个社会处于大变革和大发展、企业制度和内部经营管理发生剧烈变动的时候,企业文化必须也必然通过新旧观念的冲突而进行大的变革,从而适应新的环境、条件和组织目标。适者生存,优胜劣汰,企业文化是在不断适应新的环境中得以进步和发展的。4、独特风格企业作
29、为市场经济和文明社会的产物,其文化中体现着市场经济的一般规律,渗透着人类文明的共同意识。就其内容来讲,不仅一个地区、一个行业的企业文化具有相同的地方,一个国家内的企业文化,如美国企业文化、日本企业文化、中国企业文化等由于受各自社会经济发展状况和民族文化的共同影响,也呈现共同性,存在着国家共有的企业文化模式。甚至世界各国的企业,由于相互比较、交流、借鉴,各自的企业文化也含有相同的因素。因此,培养企业共有价值观,是企业文化管理的重要任务。然而,不同的社会、不同的民族、不同地区的不同企业,其文化风格各有不同,即使两个企业在环境、设施设备、管理组织、制度手段上可能十分相近甚至一致,在文化上也会呈现出不
30、同的特色和魅力。这是由企业的历史、生存的环境等外在因素以及所处行业的特殊性、自身经营管理特点、企业家的素养风范和员工的整体素质等内在条件决定的。因此,企业文化管理十分强调个性培养。企业文化个性是企业文化的精华所在,也是企业文化生命力和活力的源泉。多数成功的企业文化均是在重视共性管理的同时,十分重视个性培养的。在企业文化管理实践中,由于社会大文化环境的作用,共性文化的培育和传播相对容易;而个性文化的培育和传播相对较难,个性文化一旦形成就会产生巨大感召力、凝聚力和对外的辐射力。九、 先进企业的共同精神追求目前,世界各国先进的企业都非常重视企业精神的培育,如澳大利亚、美国、德国等国超过70%的企业、
31、日本几乎100%的企业都有比较明确的企业精神或类似用语的表述。从其内容来看,主张参与、协作、奉献、竞争和创新,已成为现代企业精神的主导意志,值得企业在提炼自身企业精神时作为参考。(一)参与精神强调参与,是企业兼顾满足员工各种需求和企业效率、效益要求的基本文化追求。员工通过参与企业管理,发挥聪明才智,得到了价值认可与经济报酬,改善了人际关系,实现了自我价值。而企业则由于员工的参与,改进了工作,降低了成本,提高了效率。培育参与精神,使员工以企业文化主体的身份参与管理,企业要特别注意引导,要把企业当前的工作重点、市场形势和努力的主要方向传达给员工,使员工的参与具有明确的方向性。有些企业家对来自员工的
32、潮水般的建议和意见不知如何处理,这主要是他们自己对企业的经营方向、管理目标缺乏目的性和计划性,不知道如何引导员工有计划、分阶段地实施重点突破。明确引导是保护员工参与的积极性、使员工参与管理能持续实施的重要,手段。在员工参与管理的开始阶段,由于管理者和员工都没有经验,参与管理会显得有些杂乱无章,企业没有得到明显的效益,甚至出现效益下降。管理者应及时总结经验、肯定主流,把实情告诉员工,获得员工的理解,尽快提高参与管理的效率。实施参与管理要根据员工知识化程度和参与管理的经验采取不同方式。第一种方式,针对员工知识化程度较低、参与管理经验不足的情况,采用控制型参与管理。它的主要目标是希望员工在以往经验的
33、基础上提出工作中的问题和局部建议,经过筛选后,由工程师,和主管人员确定解决方案并组织实施。美、日、德等国企业中的参与管理很多是采用这种模式。这种模式的长处在于它的可控性,但由于它倾向于把参与的积极性控制在现有的标准、制度范畴之内,因而不能进一步发挥员工的积极性和聪明才智。第二种方式,针对员工知识化程度较高,有相当参与管理经验的情况采用授权型参与。它的主要目标是希望员工在现有知识和经验的基础上,不但提出工作中的问题和建议,而且制定具体实施方案,在得到批准后被授予组织实施的权力,以员工为主导完成参与和改革的全过程。美国高技术制造业和高智能服务业的员工知识化水平较高,因此,多采用这种模式。第三种方式
34、,不限于员工目前所从事的工作,员工可以根据自己的兴趣、爱好,对自己工作范围以外的其他工作提出建议和意见,实行全方位参与。企业提供一定的条件,帮助员工从事自己喜爱的工作并发挥创造力。这种模式是针对员工具有较广博的知识,管理部门又具有相当的宽容度,企业内部择业又有很大自由的情况而采用的。每个人都有自己的长处或短处,只要找到适合自己的工作并努力去做,每个人都将成为卓越的一员。企业管理者的责任就是帮助人们找到适合自己的工作岗位,并鼓励他们努力去做。日本企业家盛田昭夫说过,企业家最重要的任务在于培育其与员工之间的健康关系,在公司中产生出一种大家族的整体观念。这种健康关系和整体观念表现为一种宽容的态度,让
35、员工找到更适合自己的工作,允许员工在一定的时间内可以调换一次工作,创造毛遂自荐的机会,这成为发掘人才的重要途径。如果能让员工自由选择自己所爱好的工作,那么他们一旦成功,就会精力百倍地投入这项工作。在美国许多公司中,参与作为一种企业精神,要求每个员工每年要写一份自我发展计划,简明扼要地阐述自己在一年中要达到什么目标,有什么需要,希望得到什么帮助,并对上一年的计划进行总结。自我发展计划一方面是员工实行自我管理的依据,另一方面给每个员工的上级提出了要求:如何帮助下属实现其计划。它既可以作为上级人员制订自我计划的基础,又成为上级人员对下级人员考核的依据。每个员工应随时提出合理化建议并定期填写雇员调查表
36、,这个调查表可以使那些没有参与管理积极性的人也参加进来,他们对公司工作的评价会成为管理部门主动了解意见和建议的基础。雇员调查表的内容比较广泛,涉及公司业务的各个方面。企业每年进行一次员工评议,包括总经理在内,都要受到他的上级和下属、与他有关的平行部门(企业内外)的评议。(二)协作精神协作是大生产的基本要求,也是企业谋求创造整体效应的要求。协作不仅能够放大整体价值,也能更好地实现个体价值。因此,协作是现代企业精神中的基本要素。培育协作精神的方法是多种多样的,可以通过确定明确的分工、制定清晰的岗位职责以及协作制度等,还可以利用工作后的聚餐、郊游等形式来增进同事之间的私人感情和协作的意愿。日本的企业
37、界,很多经理几乎每天晚上都要和年轻的职员一起聚餐、聊天,直到深夜,这种聚餐已成为日本各公司的普遍做法。在美国,过去有工作后社交的习惯,但一般不涉及同事。近年来,这种社交活动逐渐向同事关系扩展。协作精神还可以通过非正式组织、团队(以班组、部门,或以临时任务组织、兴趣小组为基础)形式来促进企业员工的协作精神。团队在许多现代企业中已成为促进企业员工协作精神的有效手段和组织形式。美国管理学家哈默指出,团队是一个伟大的创造,是现代企业管理的基础,是重新构建公司的一个基本出发点,具有强大的生命力。(三)奉献精神奉献精神是与企业的社会责任相联系的。它体现在企业运营中关心整个社会的进步与发展、为社会多做贡献的
38、境界。企业只有坚持公众利益至上,才能得到公众的好评,使自己获得更大的、更长远的利益。这就要求企业积极参加社会公益事业,支持文化、教育、社会福利、公共服务等事业,参与环保事业。通过这些活动,在社会公众中树立企业注重社会责任的形象,提高企业的美誉度。比如,在美国,处于最激烈的市场竞争中的企业深知人才的重要,他们希望有更多的人才涌现,因为那里面就有公司的未来。因此,教育成为企业资助最多的领域。讲奉献精神,不光体现企业对社会的责任感,在企业内部,也体现员工对企业的责任感。尽管在等价交换原则和劳动契约制度面前,不能硬性推行无私和无偿奉献,但企业倡导奉献精神,员工践行奉献精神,每个人都十分清楚这不仅于企业
39、有益,于个人也有利,倡导奉献精神能够使企业找到企业价值最大化和个人价值最大化的平衡点。当然,现代企业精神的内容远远不止这几个方面,创新精神、竞争精神、开拓精神、进取精神等都是现代企业精神的突出表现。这些精神从源泉上讲,多是市场经济条件下企业内生的精神,是企业精神的本质属性。在中国不发达的市场经济条件下,这种内生的精神也应同现代企业所需要的参与精神、协作精神和奉献精神同样加以倡导。十、 培育有个性的企业精神(一)培育步骤企业精神的培育是一项艰巨的工作。从过程上来讲,它一般经过三个阶段,即确认阶段、倡导阶段和深化阶段,三个阶段密切关联,层层递进。1、确认阶段确认阶段的任务是把企业精神认定下来,明确
40、它的名称、内涵及其外延。第一步是进行企业文化、企业精神一般知识的宣传、普及,营造企业文化氛围,提高员工对企业文化、企业精神的理解和认识,奠定良好的思想基础。第二步是广泛发动群众,酝酿提炼企业精神,通过集思广益,征集企业精神提案。力求把征集过程变成一个宣传教育过程。第三步是最后确认企业精神。一般采用上下结合,反复筛选的办法。可以组成一个包括专家和企业领导者在内的评审委员会,先从员工的企业精神提案中精选出若干提案,然后交全体员工投票评选,以员工投票情况为主要依据,最后经过加工润色确认企业精神。2、倡导阶段倡导阶段的任务是广泛宣传企业精神,使员工从思想上了解它、接受它,从行动上开始实践它、体现它。企
41、业精神确认后,要利用多种形式大力宣传,要开展多种活动加以推广。企业领导者要带头实践企业精神,有意识地树立实践企业精神的典型人物,鼓励、引导员工深刻认识企业精神的内涵,增强实践企业精神的自觉性。3、深化阶段深化阶段的任务是使员工从“要我做”变成“我要做”。企业精神的培育在第二阶段的基础上向更深层次发展,将企业精神人格化,把简练、抽象的企业精神具体化、形象化,并由群体精神内化为个体自觉意识,使员工成为具有企业精神的“企业人”,使企业精神成为员工自觉实践的一种“本能”。以上培育企业精神的三个阶段,是人们对企业精神内涵的认识由低到高、由浅入深的过程,也是企业精神从实践中总结出来,又回到群众实践中去,并
42、通过群众的实践不断丰富和发展的过程。(二)个性表达企业精神是企业员工的群体意识的精华,是企业价值观的精髓,它不能自拔地产生,也不能由外界强加,它需要一个由分散到系统、从现象到本质,去伪存真,去粗取精,不断概括、升华的提炼过程。如果没有这个过程,企业群体意识和价值观将始终处于一种自发、散乱、不自觉、不系统的状态,无法升华为企业精神。1、表达原则(1)准确而深刻。提炼企业精神应抓住企业群体意识的精华和企业价值观的核心,反映企业实质的、根本性的精神理念,既要准确无误,不使人产生歧义,又要富有深刻内涵,饱含理性与思辨色彩,不能让人一看就觉得平淡无味、苍白无力。北京百货大楼倡导的“一团火”精神,具体表述
43、为:“用我们的光和热,去照亮、去温暖每个顾客、每一颗心。”既准确地表达了源自企业文化楷模张秉贵全心全意为顾客服务的火热情感,又深刻地反映了“大楼人”在市场经济条件下正确处理义利关系,积极奉献社会的思想境界和经营宗旨。(2)有个性特色。简单地说,企业精神提炼出来后,既不能与别的企业雷同,甚至不能相似、相近,也不能哪个企业都能搬用、套用,而只能是自己的企业专用,“张冠”不可以“李戴”。这就要求提炼企业精神时,要对企业的性质与规模、历史与未来、企业内外环境等作全面深刻的研究、分析,然后给予精辟的表述。企业精神的个性特色源自企业,所处行业的特殊点、经营管理的成功点、参与市场竞争的优势点、优良传统的闪光
44、点、领导人自身修养与风范的独特点、员工心理期望的共识点以及企业未来发展的目标点等。企业精神应是企业上述特点凝合、聚焦的结果。(3)简洁而生动。表述企业精神不能冗长拖沓,干巴无味,必须简单明了,生动感人。在用词上要准确、达意,且富有哲理。企业精神的表述,可以利用员工或企业家的现成语言,这种企业精神土生土长,纯朴简洁,富有特色;也可以独立概括,这种企业精神往往用词讲究,内涵深刻。企业精神是一种实践精神,不管怎样表述,只要能够准确反映员工意识,激励员工士气即可。但有一点是最忌讳的,就是试图在内容上面面俱到,好词堆砌,表达过长。应知道企业精神是企业先进意识和精神风貌中的一个核心亮点。一般而言,企业精神
45、的表述以不超过10个字为宜。要让人觉得既明快又自然,既深刻又亲切,易读,易懂,易记,朗朗上口,自然流畅。如日本电气公司“让一切充满活力”,住友银行“保持传统,更有创新”等企业精神的表述都是比较成功的范例。2、表述方式(1)目标表述式。以企业的奋斗目标作为企业精神,富有号召力,让企业员工备受鼓舞,激发士气,调动积极性和创造性。如中国国际航空公司的企业精神“永不休止地追求一流”。(2)经验荟萃式。对企业的成功经验进行总结提炼,即将企业创业与发展过程中久经磨砺而成的精神财富中最宝贵、最精华的经验提炼出来,形成企业精神。这种企业精神既,继承了企业历史的精神财富,又为企业未来的发展提供精神动力。(3)特
46、点整合式。以企业员工为主体,以企业经营管理为主线,对企业各方面特点进行归纳、整合,提炼出本质,形成企业精神。如北京邮政系统员工把“一封信,一颗心”奉为行业精神。(4)传统继承式。以企业多年形成的优良传统为依据和核心,提炼企业精神。如老字号同仁堂的“同修仁德,济世养生”,继承了历史上的诚信传统,又注入了体现时代人文关怀的“仁爱”新内涵。(5)人格升华式。以企业英雄人物、先进典型为代表,将其精神品格和优秀事迹总结、升华为企业精神。如大庆油田的“铁人精神”,王府井百货大楼的“一团火精神”。这种人格化的企业精神表述方法亲切、形象、生动,企业员工容易接受。但必须注意,企业精神所依托的英雄人物或先进典型必
47、须有过硬的优秀事迹,为群众所公认、信服,有着很高的知名度和美誉度,经得起时间考验。(6)名人名言式。即以名人名言作为企业精神的内容,并赋予本企业理念的内涵,如日本日产公司的企业精神是“品不良在于心不正”;也有企业用孙子兵法中的“上下,同欲者胜”做企业精神。(7)单一警句式。以反映企业特色、信念、追求的一两句话作为企业精神,这是最常见的表述方式。如波音公司的“我们每个人都代表公司”。(8)复合多句式。以几组语句并列表述企业精神,或以一组语句为主,几组语句为辅,综合表述企业精神。如北京松下彩色显像管有限公司的企业精神是:“产业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼貌谦让、改革发展、服务奉献。”3、命名方式企业精神提炼出来后,还应该给其命名(有的企业精神十分简单明了,不另外命名也是正常的),命名的方式大致有以下几种:(1)企业名称命名式。这种方法最普遍、最常见,一般以企业名称的简称命名企业精神。如“宝钢精神”、“一汽精神”、“日立精神”等。这种命名方式明确了企业精神的归属,不致让人搞混。有些企业精神以企业名称命名,其名称本身就是企业精神内涵的浓缩。比如全聚德精神,浓缩了“全而无缺,聚而不散,仁德至上”的内涵。(2)产品商标命名式。如果企业产品的商标社会知名度较高,可采用这种命名方式。有些企业的商标与企业名称是一致的。如“