电信维护安全生产总结报告.docx

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1、电信维护安全生产总结报告第1篇：电信维护工作总结报告 年度电信维护工作总结报告3篇 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，知识水平还比较低，现代办公技能还不强。下面就是小编给大家带来的年度电信维护工作总结报告3篇，希望大家喜欢! 转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下： 一、工作汇报 自xxxx年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合a

2、dsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。 紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。 当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中

3、投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。 在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。 二、工作感想 踏入新的

4、工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以

5、说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。 其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。 在

6、作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。 随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施

7、，遵守公司的规章制度，做好本职工作。 在20xx年里，本人在局领导和同志们的帮助下,按照局内的工作安排,结合本人维护的线路情况，严格要求自己，坚定工作理念，加强业务知识学习，转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精心维护线路，努力提高线路质量，确保光缆线路的畅通。 我维护的二级线路有130公里，在上面附挂的到支局，模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区，厂矿等复杂地段，给线路带来很大安全隐患，给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量，如此多的复杂线路状况，我没有感觉有压力，没有怨言，抱着对工作高度负责的态度一步一个脚印，脚踏实地工作。 在工作中，我认真落实巡回制度。在巡回中，我认

8、真登记线路情况，作好线路资料的详细、完整。对特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具和材料，对可疑情况上杆检查并及时处理。在巡回中，我注重护线宣传的作用，抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性，提高沿线群众对光缆线路的认识，加强了沿线群众对保护光缆线路安全的意识，对于预防线路障碍有很大的帮助。 在工作中，根据工作情况，能够发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力。春天，鸟容易在线路上安家落户，有时一个鸟巢要反复处理几次。对此种情况我分析后，对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管、扎红布条的方法，直到了良好的效果，

9、秋天，光缆容易被鸟叨，我对此种情况，我采取对原光缆绑扎的扎线去掉，更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法，起到明显的效果。 在工作过程中，能够找准工作重点、难点，抓住薄弱环节，把握工作的主动权，有的放矢的解决问题。在汛期到来之前，我提前对特殊路段，河杆，进行整治，对在沟坎上的电杆进行移位，加固、增加拉线等措施。对离公路较近又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法，提高了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了更换或升高，提高了离路较近和跨公路电杆的安全系数，减少了了安全隐患。 在20xx年里，我能够发挥主观能动性和团队精神，积极参加集体劳动，共同完成工作任务。工作之余加强业务知道的学习

10、，熟练掌握仪表仪器的使用，现在能够单独完成对光缆的接续和测试工作。 按照公司对线路和网络工程建设的考核标准及要求，以“严格管理，精心维护，抢修及时”为工作方针，认真对光缆线路进行建设和维护。20xx年度主要工作有新建设C网机站x座，对丘北至清水江杆路整改，老人民政府x对电缆改造，新客运站x对电缆改造，线路、机站日常维护巡检等。现将本年度工作总结如下： 一、加强日常维护管理。 1、做好日常维护工作，严格执行维护规范和维修作业计划，加强线路巡回护线宣 传，对架空光缆距路面高度不够、路旁电杆防撞、穿越树林光缆的防鼠咬等安全问题及 时整改，排除线路上的重大外力隐患。20xx年共排除障碍隐患点x处，修理

11、管道x处，整理线路x公里，更换人手孔盖板x块;更换(新立)电杆x根;光纤纤测试总芯数x芯;进行抢修x次，其中因松鼠咬断纤x次，因外力施工断纤x次，被车刮断x次，森林火灾x次，自然断纤x次，被枪击断纤x次，线路维护质量检查x天; 2、根据公司的维护要求，完成c网的线路整治工作x公里，其中新增拉线x多条，并完成了补套拉线警示管、补做电力保护板、跨路警示牌、电杆扶正等工作，并通过了验收。 3、每月定期召开巡线员会议，听取线路维护工作中出现的问题和遇到的困难，针对巡线员提出的线路维护工作中的建议和意见，进行维护质量分析，及时改进不足之处。 二、狠抓技术维护，提高快速反应能力。 1、为了增强县级各乡镇抢

12、修维护人员的业务水平，提高快速反应能力，我们对巡线员、修理员、抢修技术人员进行了集中培训和岗位自学，并进行岗位考核; 2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充足可靠，在本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护; 3、针对由于缺乏经验而导致抢修容易超时这一情况，公司线路维护中心制定了相应的割接、抢修流程，很好地规范了操作流程，提高了抢修质量和效率，使我们的工作取得了很大突破。 三、初步建立了“预防为主，主动维护”的运行维护体系 “预防为主，主动维护”的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支

13、撑、考核体系等内容。 虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善，但体系建设已初具规模，发挥了有效的作用。在日常维护中，碰到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的安全隐患。为保障线路维护工作的顺利进行，线路维护中心积极采取措施，以人为本，确保安全建设。 四、认真总结，精心计划20xx年建设方案及准备工作。 20xx年预定工程建设有：第三期C网工程建设，普者黑景观大道干线人地建设，红石崖隧道建设线路迁改等等。 通过网络部工程组全体员工的共同努力，20xx年，在光缆维护工作上取得了优异的成绩，但仍存在一定的问题，根据工作实际需要，20xx年工作计划暂定如下： 1、线路预防工作需

14、进一步加强，下步将把护线宣传、护线联防列为加强线路保护，预防外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众的走访和宣传，充分利用沿线群众力量来达到护线联防的效果。 2、进一步做好工程遗留问题的整治工作，工程遗留问题对线路有着不同程度是安全隐患，下步将把该项工作作为一个重点来抓。 3、由于县及各乡镇新员工抢修经验不足，实际工作中容易产生抢修超时，针对这一情况，下步我们将利用“传、帮、带”以及技术练兵相结合的方式来提高年轻技术员的业务水平。 20xx年新年的身影已慢慢靠近，20xx年脚步即将远去，我们将在新的一年中，继续发挥自身优势，不断提高整体维护能力和质量，努力把维护工作做优、做强，为打造精品网络做出新

15、的贡献。 工作总结报告相关文章： 第2篇：电信安全生产总结. 志当存高远 电信安全生产总结 汇报人：xxx 1 志当存高远 根据*电信有限综合发20*28号文件精神，我分公司认真学习、研究、制订实施方案，紧紧围绕“遵章守法，关爱生命”这一主题，结合本单位安全生产的现状开展活动。动员了全体员工落实活动，大大增强了全员安全意识，不断促进和完善安全生产制度。由于领导认真贯彻上级文件要求和全体员工的共同努力取得了保安全生产、稳生产秩序，促进了经济效益大提高的好成绩。六月份收入超过了月平均收入目标和历史最好水平，扎扎实实把抓安全生产落实到了促 进生产发展的实处。总结安全生产月活动，具体实施了以下工作。

16、一、成立了安全生产月及安全生产大检查活动领导小组，组建了活动安全网络，以大造安全生产声势。我县分公司在这次活动中，在原有的安全生产领导小组及其成员基础上补充生产一线各岗位负责人组成安全生产领导小组，为了开展好“安全生产活动月”活动，将中华人民共和国安全生产法、国务院关于进一步加强安全生产工作的决定、中华人民共和国电信条例、中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国消防法、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定有关安全生产的文件复印件，分发给各班组，要求将文件精神传达到员工中去，迅速开展此项活动，提高对安全生产工作的责任感。另外在市分公司的支持下，购买了安全生产挂图和光盘等一系列宣教资料，在

17、员工中掀起“关爱生命，关注安 1 志当存高远 全”的热潮。 二、充分利用宣传窗、黑板报加大宣传力度，采取多种形式宣传党和国家对安全生产的方针、政策和加强安全生产的重大举措。将安全生产法和活动月宣传标语挂图在公司内张贴进行宣传。 三、进一步强化安全生产操作规程。在活动期间，根据各工种生产任务安排情况，举办了两期(*月18日、21日)专题学习培训班，在培训班上，相关岗位人员观看了三线交越施工规范电视宣传片，在全体员工中开展了“生命之歌”安全生产歌曲的传唱活动。 四、大力开展安全生产大检查和自查。由经理王刚带队对全单位所辖各办公区域、营业场所、通信机房、仓库、线路等进行了安全检查，重点检查了通信机房

18、的安全状况，“三线交越”情况，消防设备的配置齐全与否，防火、防盗电子报警设备完好与否，对在检查中发现的问题和隐患进行了记录，要求限期进行整改。通过检查，以问题带动整改，将不规范和规范操作进行对比学习，寻找不足，严格按规范进行操作和施工，杜绝施工和操作中的不规范现象，完善健全了通信机房安全生产操作规章制度，在思想意识上，清除了麻痹大意的思想，树立起“安全无小事”的工作态度，使安全生产观念深入人心。同时邀请县消防队的同志来我分公司对班组长、社区经理及重要岗位员工进行防火知识培训和灭火演练，使广大员 2 志当存高远 工尤其是一线员工的安全防护意识得到增强，提高了自我保护意识和强化执行安全生产操作规程

19、的自觉性，从而实现安全生产的长治久安。 五、下一阶段安全生产主要工作 1、暑期已到，要采取积极稳妥的防暑降温措施，防止中暑事故的发生 2、夏天雨多，要做好防汛工作，尤其要做好汛期应急通信保障工作。 3、进一步推行安全生产责任制，做到管理生产必须管安全。以“安全责任重于泰山”的使命感和责任感，把安全工作做好，杜绝一切事故发生。 4、树立“以人为本”、“协调、和谐”发展观及“安全第一，预防为主”的安全生产理念，完善各项安全生产规章制度，层层落实安全生产责任制，强化基层基础管理工作，完善事故应急预案，切实建立起安全生产的长效机制，全面提高安全生产的管理水平。 5、做好宣传教育，夯实安全基础。实行全员

20、培训，学习提高与专业培训相结合，在公司内营造“学知识、学技术、讲安全”的良好氛围。 电信安全生产总结 3 志当存高远 最好的资料给最好的您 4 第3篇：电信安全生产总结 电信安全生产总结 电信安全生产总结是一篇好的范文，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。 篇1：电信安全生产月总结篇电信安全生产月总结篇6月,是我们谈安全这两个字最多的月份。 各企业开展安全生产月活动形式多种多样,大张旗鼓、声势浩大地表示关爱生命,关注安全。 本文是小编为大家整理的电信安全生产月的总结，仅供。 电信安全生产月总结篇1：电信维护队年度工作总结一年来，我队在中心领导的关心、帮助和大力支持下，以提升装移修服务工作为目的，

21、扎实有效的开展各项工作，圆满完成了上级下达的各项维护考核指标。 -月份，全队共计查修电话障碍个，宽带障碍个，修复及时率为%，品牌宽带故障小时修复率达%，远远高于省公司标准(%)，障碍发生率控制在%以下;共安装电话户、宽带户，装移机履约率达%以上，客户满意率在%以上。 回顾过去，我们主要抓了以下几个方面的工作：一、建立健全内部管理制度，促进各项工作规范化。 为了规范班组的管理，促进全队各项工作走上制度化、规范化的轨道。 我队先后建立和完善了队装移修考核办法、队劳动考勤管理办法、队员工考核细则、队员工培训管理办法等一系列制度和办法。 在制度执行上，做到人人平等，奖罚分明，从不搞特殊化。 通过制度化

22、管理，员工工作热情得到了提高，责任心得到了增强，各项工作得到了进一步的提升。 二、认真做好培训工作，全面提升队伍素质。 员工队伍素质的高低，思想汇报专题将直接影维护工作的效率和服务水平，为此，我队从以下几个方面抓好员工队伍素质的提高。 (一)做好内部培训工作。 为了全面提升员工业务技能，我队把加强员工教育培训，提高员工业务技术素质作为一项重点工作来抓。 每月坚持组织次内部集中培训学习。 并从队内选拔了名业务技术水平高，语言表达能力强的维护人员作为内部培训师，分别对员工服务规范、语言规范、计算机、报建图绘制、电缆、宽带处理以及业务处理流程等相关知识进行培训。 为检验员工学习和内培效果，月底还对员

23、工本月所学知识进行一次考试，对于考试不及格的进行补考，确保合格率达%。 通过服务规范，、宽带安装维护知识等一系列课程的学习和培训，使全队维护人员的业务处理能力、服务水平和业务技能得到了全面的提高，全体员工的综合业务素质和工作能力跃升到了一个新的台阶。 (二)认真开展技术交流活动。 为帮助员工解决装移修服务过程中存在的疑难问题。 我队充分利用晨会的机会，将员工工作中遇到的技术难点问题，在全队范围内开展技术交流大讨论，动员全体员工进行头脑风暴，对问题进行认真分析和探讨，帮助员工找出解决问题有效方法。 同时，我们还将疑难问题处理方法收集汇总成册，供大家学习共享。 (三)深入开展岗位练兵活动。 实践证

24、明，开展岗位练兵是提高员工岗位技能的有效途径。 为此，我队先后于今年月和月份，开展次规模较大岗位练兵活动，分别对维护人员上杆作业、皮线接头、仪表仪器使用以及各类故障的判断能力进行了全面检验。 范文通过岗位练兵，使我们了解和掌握了每位员工业务技能情况，为我队开展针对性培训了有力依据。 同时，在练兵中，也使员工看到自身的技术上的不足，从而激发他们更加学习业务技能，努力缩短与别人之间差距的决心和意志。 三、做好线路质量提升工作，促装移修指标上台阶。 日常维护整治工作好坏，将直接影响到装、移、修各项考核指标。 同时，也关系到维护人员的装、移、修工作的难易度。 为了摆脱装移修难的被动局面。 我队从以下二

25、个方面入手，做好线路质量提升工作。 (一)做好下户线整治工作。 由下户线质量差，使用寿命短，成为障碍发生的根源，而且在整个障碍发生率中占比非常大。 为了减少这类障碍的发生，我队要求所有包区维护人员每月月初制订一份包区月度下户线维护整治作业计划，将装、移、修过程中，发现存在锈蚀和严重老化的下户线纳入维护整治作业计划内，进行整治和更换，要求每月每人至少更换处以上。 为了保证整治工作落到实处，不流于形式，月底队里还组织技术支撑人员对各维护包区作业计划落实情况进行抽查，对于抽查中发现没有完成且又不能说明原因的进行严格考核。 (二)主动协助相关部门做好线路质量提升工作范文写作。 队维护区域内，大部分电缆

26、和分线盒都是年代初，我市程控开通时敷设和安装的，使用寿命大大超出了规定的年限，无论是电缆，还是分线盒状况都十分差，致使障碍发生率和装机工单退单率一直居高不下。 为了改变维护跟着障碍转，障碍永远查不完被动局面，我队主动出击，对全队急需要更换的分线盒和电缆进行全面的摸底，通过摸底，共清查出急需要更换的分线盒多个，急需处理的故障电缆多处，并以文字形式，向网络运行部进行报告，得到上级部门及领导的支持。 目前，公司已帮我队把急需处理的分线盒全部进行了更换，部分电缆也通过光进铜退的方式给予了解决，还有一部分正在进行设计和施工中。 通过更换分线盒和光进铜退，线路质量得到了明显改善，装维指标也在稳步上升中。

27、四、抓好装移修服务工作，全面提升客户感知度。 (一)加强工单动态管控，确保装移修及时。 由于每个包区每天装维工单量都在动态变化，有时多，有时少，工单量分配极不均匀，这就给工单量大的同志带来很大的压力，为此，我队专门安排支撑员每天定时查看工单调度系统，对装移修工单实行动态管控，对于确因工作量大而忙不过来的包区，及时调派人员进行增援，较好的平衡了工作量不均衡的现象。 最全面的范文写作网站同时，也确保装维工作的及时性，对全面提升客户感知起到了积极的作用。 如：今年月份，高校营销期间，财校装机量激增，仅靠包区维护人员肯定是无法保证安装及时，支撑员根据情况，立即调派包区工作量相对少的同志去协助安装，才确

28、保了财校高校营销期间装机的工作的顺利进行。 (二)认真分析装维中存在的问题，改进和提升服务水平。 每月我队都会定期组织召开一次高质量分析会，对维护工作中存在的问题认真进行总结和分析，帮助员工查找问题的根源和解决办法。 同时，也通过召开分析会，让员工看到了各自的工作中存在的问题和差距，有力的促进了装维工作的提升严。 (三)执行服务规范，塑造电信良好形象。 在装移修工作中要求维护人员严格执行七个一服务，即带齐：一个工具包、一张工号牌、一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务征询表。 要求维护人员上门时必须着标志服装，百度佩带工号牌，做到进门穿鞋套、完工后要清理现场卫生，并让客户填写服务征

29、询表，留下服务卡。 通过标准化的管理模式有效地规范了员工的服务行为，塑造了良好的服务形象，得到了用户的一致好评。 五、加强安全生产工作，杜绝安全事故发生。 安全生产，事关全局，责任重大。 我队始终坚持预防为主、安全第一的方针，认真落实各项安全生产措施，强化安全生产管理。 将落实安全生产工作，作为日常管理工作的重点来抓。 一是组织全队员工进行安全方面的教育培训，先后邀请了安全保卫部、网络保障部的同志来我队对员工防火安全、交通安全、线路防盗知识、线路维护安全操作规程等安全知识进行培训，全年共组织了次安全培训。 通过培训进一步提高了维护人员的安全防范意识。 二是教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持在大

30、小会议上强调安全生产，定期检查安全制度的落实情况，发现问题，立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚，确保安全生产。 三是定期组织人员对线路三线交叉进行检查，发现隐患及时整改，坚决将安全隐患消除在萌芽状态中。 四是要求维护员工作时必须穿绝缘鞋、戴安全帽，上杆前用试电笔测试，确保人身安全。 五是坚持对员工的摩托车等交通工具不定期地进行检查，坚决不让车辆带病上路，杜绝了事故的发生。 通过一系措施和手段，我队全年未发生一起安全事故。 六、加强精神文明建设，构建团结和谐班组。 我队在抓好装、移、修服务工作的同时，把加强班组文明建设也作为日常工作的重点来抓。 (一)积极开展丰富多彩业余文化生活。 一年来

31、，为丰富全队员工的业余文化生活，促进沟通交流，强化队伍凝聚力和向心力。 我队先后组织广大员工积极参与分公司工会举办猜谜、跳绳、拔河、蓝球等活动。 同时，班组内部也经常组织员工进行郊游、登山、卡拉等活动。 通过这些活动的开展和参与，不仅使员工在紧张工作之余身心得到放松，而且在欢快、热烈的比赛中，(:百度:电信安全生产总结)增强了大家的团结协作精神，大大丰富员工业余文化生活，员工精神面貌也有了很大变化。 (二)把帮助员工解决工作、生活中的热点、难点问题用为工作的出发点和立足点，想员工之所想，急员工之所急，切实维护广大员工的根本利益。 今年，我队就针对反映员工反映比较强烈的手机公免话费不足的问题;装

32、移机工时费扣税的问题;高校营销倒装机工时费没有发放的问题;服装押金和保证金退还的问题;全员客户经理制业务发没有酬金的问题;雨衣、雨鞋、服装等劳动保护用品发放不及时等焦点问题。 全面进行了收集，并形成书面报告，多次向相关部门以及公司领导汇报，得到了上级领导的高度重视和大力支持，对员工提出的大部份问题都得到了及时解决。 对于一时解决不了，或不符合政策的问题，也向员工做了详细解释和说明，赢得了员工的理解和支持。 由于工作扎实、得力，使得员工可以全身心的投入到各项工作中去，确保了队伍的稳定。 (三)在关爱员工方面，我队坚持做到三个必须即：节日必须打电话或发短信问候员工;员工家中办酒席必须参加;员工生病

33、住院必须看望。 今年月，有名维护人员因病住院，我队及时向部门领导汇报，领导非常重视，立即安排副主任以队长一行，带着果蓝和慰问金到医分别看望了名员工，及时把组织的温暖送到了员工之中，使员工们深深地感到组织关怀所带来的温暖。 七、积极参与公司业务发展，实现业务发展满堂红。 年，我队在公司业务发展最艰难的关健时刻，积极为分公司的业务发展排忧解难。 精心组织，周密策划，动员所有员工参与到公司组织开展的员工客户经理业务发展挑战赛活动中去，广大员工克服装维工量大、业务发展任务重等各种困难，利用自己的休息时间，维护的机会，走家串户、不辞辛劳的发展每一个业务，在全队员工中掀起了业务发展的热潮。 通过全体员工的

34、共同努力，我队-个月份，连续个月都圆满完成了挑战赛，月份也按预定目标完成，实现了业务发展满堂红。 八、年工作中存在的问题及不足。 一年来，在全体员工共同努力下，虽然各项工作取得了一定的成绩，但与上级及公司的要求仍有一定的差距，归纳起来，主要还有以下几个方面的问题。 (一)员工队伍素质仍参差不齐。 虽然通过培训，提高了部分员工业务技能、服务水平，但也有极少部分人员不思上进，对学技术，学业务不感兴趣，障碍处理和服务水平比较差，重复障碍不断，用户不满意。 (二)个别维护员服务意识淡薄，工作欠主动。 我们在大大小小的会议上都强调服务的重要性。 但就有一部分人员篇2：电信安全生产工作总结篇1：电信安全生

35、产工作总结电信安全生产工作总结根据陇电信有限综合发号文件精神，我分公司认真学习、研究、制订实施方案，紧紧围绕遵章守法，关爱生命这一主题，结合本单位安全生产的现状开展活动。 动员了全体员工落实活动，大大增强了全员安全意识，不断促进和完善安全生产制度。 由于领导认真贯彻上级文件要求和全体员工的共同努力取得了保安全生产、稳生产秩序，促进了经济效益大提高的好成绩。 六月份收入超过了月平均收入目标和历史最好水平，扎扎实实把抓安全生产落实到了促进生产发展的实处。 总结安全生产月活动，具体实施了以下工作。 一、成立了安全生产月及安全生产大检查活动领导小组，组建了活动安全网络，以大造安全生产声势。 我县分公司

36、在这次活动中，在原有的安全生产领导小组及其成员基础上补充生产一线各岗位负责人组成安全生产领导小组，为了开展好安全生产活动月活动，将中华人民共和国安全生产法、国务院关于进一步加强安全生产工作的决定、中华人民共和国电信条例、中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国消防法、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定有关安全生产的文件复印件，分发给各班组，要求将文件精神传达到员工中去，迅速开展此项活动，提高对安全生产工作的责任感。 另外在市分公司的支持下，购买了安全生产挂图和光盘等一系列宣教资料，在员工中掀起关爱生命，关注安全的热潮。 二、充分利用宣传窗、黑板报加大宣传力度，采取多种形式宣传党和国家

37、对安全生产的方针、政策和加强安全生产的重大举措。 将安全生产法和活动月宣传标语挂图在公司内张贴进行宣传。 三、进一步强化安全生产操作规程。 在活动期间，根据各工种生产任务安排情况，举办了两期(月日、日)专题学习培训班，在培训班上，相关岗位人员观看了三线交越施工规范电视宣传片，在全体员工中开展了生命之歌安全生产歌曲的传唱活动。 四、大力开展安全生产大检查和自查。 由经理王刚带队对全单位所辖各办公区域、营业场所、通信机房、仓库、线路等进行了安全检查，重点检查了通信机房的安全状况，三线交越情况，消防设备的配置齐全与否，防火、防盗电子报警设备完好与否，对在检查中发现的问题和隐患进行了记录，要求限期进行

38、整改。 通过检查，以问题带动整改，将不规范和规范操作进行对比学习，寻找不足，严格按规范进行操作和施工，杜绝施工和操作中的不规范现象，完善健全了通信机房安全生产操作规章制度，在思想意识上，清除了麻痹大意的思想，树立起安全无小事的工作态度，使安全生产观念深入人心。 同时邀请县消防队的同志来我分公司对班组长、社区经理及重要岗位员工进行防火知识培训和灭火演练，使广大员工尤其是一线员工的安全防护意识得到增强，提高了自我保护意识和强化执行安全生产操作规程的自觉性，从而实现安全生产的长治久安。 五、下一阶段安全生产主要工作、暑期已到，要采取积极稳妥的防暑降温措施，防止中暑事故的发生、夏天雨多，要做好防汛工作

39、，尤其要做好汛期应急通信保障工作。 、进一步推行安全生产责任制，做到管理生产必须管安全。 以安全责任重于泰山的使命感和责任感，把安全工作做好，杜绝一切事故发生。 、树立以人为本、协调、和谐发展观及安全第一，预防为主的安全生产理念，完善各项安全生产规章制度，层层落实安全生产责任制，强化基层基础管理工作，完善事故应急预案，切实建立起安全生产的长效机制，全面提高安全生产的管理水平。 、做好宣传教育，夯实安全基础。 实行全员培训，学习提高与专业培训相结合，在公司内营造学知识、学技术、讲安全的良好氛围。 篇2：中国电信分公司年度安全保卫工作总结分公司年安全保卫工作总结今年，我公司坚持以人为本，安全第一，

40、预防为主的方针和谁主管、谁负责的原则，以提高企业安全管理水平，增强职工安全意识，确保安全生产为目标，狠抓安全基础工作的落实，强化了安全生产责任意识，有力地促进了企业安全管理水平的提高，今年我公司没发生任何安全生产及重大案件等事故，基本完成年初制定的安全生产管理目标。 现将全年安全保卫工作总结如下：一、落实安全责任制，加强安全管理。 员工是企业安全生产的主体。 安全生产作为一项长期性、群众性的活动，必须依靠广大员工的高度重视和积极参与，才能把活动真正抓细、抓实。 我们通过宣传、培训，进一步树立广大员工的安全生产意识，调动了全体员工参与安全生产的自觉性，从而在企业内部形成人人关心安全、人人重视安全

41、的浓厚氛围。 一、是目标明确明确，落实责任。 年初，公司与下属的各部门班组签订安全生产责任书，落实任务，明确责任，同时制定了分公司年安全生产工作目标，下发了各级部门班组的安全职责，切实加强了对安全工作的领导。 各部门也均设立了安全员，建立起自主负责、自主检查、自主整改的安全生产管理模式，从而做到责任分解到人、层层抓好落实。 三、完善规章制度，加强安全检查力度。 今年我们进一步完善了安全生产、车辆管理和通信机房防火等规章制度，形成了一套适合通信行业特点的企业安全生产管理制度体系。 同时加强安全档案的管理，及时完善消防资料，把需要保存的消防图纸、说明书、资质证明等材料装订成册，归档保管。 同时根据

42、相关要求，建立了消防四个能力建设档案并抓紧完善了相关材料内容。 全年认真开展了各项安全生产检查。 我们通过日常检查、自检自查和集中检查相结合的方式，严格落实安全生产检查工作。 为了开展好安全生产活动，公司规定每月由副总经理带队，按照市公司的安全检查细则表，对全县营业厅、办公楼、机房等进行一次全面的检查。 除各部门、分公司开展日常自检自查外，公司还开展了综合大检查次，共查出火险隐患处、外线施工不规范操作次，并当场下发限期整改通知书，逐条督促责任单位落实整改，整改率达%。 同时加大对值班、值宿人员的检查力度，全年夜间查岗次，确保了公司夜间重要守卫目标的安全。 四、加大安全宣传力度，强化安全培训。

43、为使安全生产活动健康地开展起来，结合今年的全国安全生产活动月和企业实际，通过悬挂宣传横幅和宣传标语，大造安全生产舆论，使安康精神深入人心。 还组织职工积极参与了省公司安全生产活动月安全生产法规知识答卷活动，试卷回收率达到%。 积极开展春、冬季防火工作，以悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了全员法制教育和安全知识普及活动。 同时，公司继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，组织培训班期，近人参加了培训，通过培训使员工对基本防火知识的了解和消防器具的使用熟练度有所提高；公司还专门对新上岗人员和现金管理人员进行上岗前安全知识培训。 五、加强安全基础建设，提高安全防范能力。 、是加强安保队伍建设和营

44、业场所的安全管理。 今年新增加保安员人，营业场所的安保人员值勤实行流动加固定，并充分利用视频监控对办公楼大院进行密切监控，对银行收帐台席实行了封闭式管理，确保了收银台资金的安全。 对财务日常的取送款押运工作，实行专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，确保了企业的资金安全。 、加强要害部位安全防范工作。 公司对交换机房的实时集中监控系统、火灾自动报警系统和气体灭火系统进行经常性检查；为个营业场所更换和安装了报警器，对营业资金及设备安全的防范起到积极作用；同时，积极争取上级公司对损坏的、无压力的灭火器具进行修复或更换，为新建基站和生产楼新配消防器具个；更换了综合楼及附属楼不规范的

45、消防应急疏散标志、灯具等处；完成了生产楼和的防火封堵工作；在办公大院内张贴安全警示等；月份，公司还举办了灭火演练活动，公司有多人参加了此次活动，收到较好的效果。 、公司针对车辆较多的情况，每月至少次召集驾驶员安全学习，落实一日三检制度和每周安全例会制度，定期保养维修车辆，综合办定期对公司的所有车辆进行维修保养。 例如，在坚持机动车维修保养制度方面，综合办在每次驾驶员例会之后，都要对所有机动车的灯光、转向、刹车、雨刷、机油等情况作为重点进行检查，并将查情登记在册，同时要求全体驾驶员把上述内容作为一日三检的重要内容。 通过以上举措，保证了安全生产运输，及各种机动车辆安全行驶无事故；、加强办公楼的安全管理。 公司高度重视综合办公楼的安全，对公司外来人员实行严格的登记、盘查和预约见面制度，有效的控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。 五、存在问题：、外线施工现场安全生产管理不到位，仍存在一些违规操作安全隐患，随工安全监管力度