地铁安检各岗位职责视频.docx

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1、地铁安检各岗位职责视频第1篇:安检机构各岗位职责 公司各岗位职责 一、总经理 1、贯彻执行上级有关的政策、方针、法规、条例和制度; 2、确定本公司的质量方针和目标; 3、决定本公司的发展规划和工作计划; 4、负责公司人力资源、设备; 5、设施和技术资源的配备; 6、对公司的检测工作计划完成情况及检测工作的质量负责;建立健全质量管理体系和质量保证体系; 7、切实保证能公正地、科学地、准确地进行各类检测工作;协调各部门的工作; 8、使之纳入全面质量管理的轨道; 9、主持事故分析会和管理评审会; 10、督促、检查各部门岗位责任制的执行情况; 11、考核各类人员的工作质量; 12、主管实验室的人事工作

2、及人员培训考核、提职、晋级工作; 13、主持管理评审; 14、促进质量管理体系的改进; 15、为体系的建立和维护提供资源, 16、批准质量管理手册。 二、技术负责人 1、负责本公司的检测技术工作,组织贯彻国家、行业、地方有关标准,认真研究解决车辆检测方面存在的技术问题; 2、参与质量手册的编写; 3、负责组织新建项目和设备购置计划的论证立项工作; 4、主持对重大技术事故分析、处理; 5、负责组织公司工作人员的技术培训和考核; 6、随时掌握检测设备的技术状况,在必要时可发出设备暂停使用通知; 7、配合质量负责人,处理有关车辆检测质量的申诉; 8、负责审批检测方法、试验大纲等技术文件,核定各工位检

3、测设备的操作规程、规范、严格执行国家、行业及地方有关标准;负责新购仪器设备的验收工作,组织人员进行安装调试; 9、批准技术性质量记录表格; 10、按照检测报告的审批程序,审批检测报告; 11、参与管理评审; 12、批准实验室间对比等能力验证计划; 13、了解国内外检测技术信息,组织开展检测技术交流和研究; 14、在质量负责人外出时代行其责; 15、负责编制全公司人员的教育培训和工作考核计划; 16、负责组织对检测管理体系运行情况的监督; 17、负责技术人员技术档案的整理归档工作; 18、组织协调全公司检测的质量保证工作; 19、负责申诉和投诉的受理和处理工作。 三、质量负责人 1、全面负责本公

4、司检测质量,定期向经理汇报检测质量情况; 2、组织编制、修订质量手册; 3、组织本公司质量管理体系的建立和运行,负责编制内部审核计划、委派内审员、签发内部审核报告; 4、负责组织对不符合项的控制,并对纠正措施执行情况组织跟踪验证; 5、组织处理检测工作中的申诉和投诉以及检测质量事故; 6、负责检查检测人员的检测质量和工作质量,监督检测人员遵守操作规程; 7、组织落实检测仪器定期送检和日常维护工作; 8、严把检测质量关,行驶质量裁决权,处理检测质量申诉,确保出具的检测数据准确可靠; 9、参与管理评审,负责编制管理评审计划和评审报告并组织实施; 10、负责管理性质量记录表格式的批准; 11、在技术

5、负责人外出时代行其职 四、授权签字人 1、负责对授权签字领域内检验报告,原始记录,检验程序技术资料的完整性进行审查; 2、负责对公司所开展项目限制范围的审查; 3、负责对检验结果的准确性及正确性审查; 4、负责对偏离规定程序的检验细则(大纲)审查; 5、参加对新开展的检验项目可行性评审; 6、参加处理授权签字范围内检验工作中出现的重大技术问题; 7、参与本公司技术讨论,决策和技术开发。 五、内审员 1、在质量负责人的组织下,积极参加内审工作; 2、按计划编制所审核范围内的内审检查表,开展质量管理体系的审核工作并形成审核记录,开具审核的不符合项; 3、参与评审意见和评审结论的讨论; 4、验证发现

6、的不符合项纠正措施的有效性; 5、对质量管理体系是否正常运转进行监督。 六、引车员 1、依据相关标准规范严格按车辆、仪器设备操作规程进行检测,确保检测数据的准确、可靠。 2、按规定填写检测原始记录。 3、有权越级向上级领导反映违反标准、程序对检测数据弄虚作假的行为。 4、保护客户的技术秘密。 5、禁止使用不合格仪器设备。 6、负责对所用的仪器设备进行日常维护和保养。 7、负责监控记录检测车间的环境条件,并负责所属环境清洁卫生及安全工作。 8、认真钻研汽车检测技术,不断提高检测工作水平和服务质量。严格执行有关法律、法规及本公司的各项规定。 七、仪器设备管理员 1、负责仪器、设备接受时的检查、编号

7、登记、标记、存放以及填写质量检查记录。 2、负责仪器设备标识使用的监督和管理工作。 3、建立设备台帐和设备档案,编制仪器设备计量检定周期表和年度检定计划。 4、组织检测车间配合实施检定计划。组织仪器设备故障的调查、分析工作,提出处理意见。 5、组织仪器设备降级、报废、调出的技术鉴定工作。组织并监督编制仪器设备维护操作规程和校验方法。 八、外检员 1、负责车辆检测受理时的检测编号、检测标识、车辆状态等相关信息的记录和检测委托任务单的发放工作; 2负责确立受检车辆的检测类别,校核来检车辆登记手续的规范性和完整性,依据检测类别填写收费标准,有权拒绝不恰当的行政干预。 九、底盘检验员 1、遵守公司的各

8、项规章制度在车间主任兼设备管理经理的领导下开展机动车底盘检测工作。 2、严格按机动车底盘检测的技术标准和操作规范进行检测并作好记录客观真实的作出检测结论,并对所作的底盘检测结论负责。 3、服从车间主任的工作安排和调度。做到安全生产、文明生产、搞好检测区的环境卫生。 十、登录员 1、遵守公司的各项规章制度在负责人的领导下开展工作。 2、遵守公司报检登录管理办法并按操作规范开展报检登录工作。 3、严格执行国家相关法律、法规和标准提高业务素质。 4、负责核对来检车辆的报检资料和检测内容。 5、负责报检车辆的信息录入和车型数据库的建立。 6、热情接待报检客户积极维护公司形象。 7、按规定做好报检资料的

9、整理、统计、归档工作。 十一、网络维护员 1、负责本机构使用的网络、服务器、办公区的电脑、设备、信息系统的维护、确保网络正常; 2、处理简单的硬件及软件故障; 3、负责计算机联网检测系统的数据存储、传输等信息安全管理。 第2篇:安检仪岗位职责 安检仪岗位职责 (1)安检员提前10分钟上岗,着装统 一、规范、整洁; (2) 安检员要及时引导旅客将物品放在传送带上进行检查。工作中要语气平和、手势规范,同时维护好秩序,防止旅客拥挤。 (3)安检员要细心观察显示屏幕,因判断图像的时间是有限的,所以在观察中要提高警惕,正确判断,要求必须做到一人不漏、一件行包不漏地进行检查。 (4)检查中发现可疑行李,要

10、对可疑行李进行开包人工检查,要文明检查、礼貌待人; (5)对查出的违禁物品及时登记,下班后上交治安科,由治安科交集团保卫处。 (6)检查中若发现安检仪有异常要及时向领导汇报,当安检仪不能正常工作时,按照安检仪不能正常工作时的方案进行操作。 (7)安检员接岗时要及时了解岗位上的有关情况以及注意问题,上岗后若要离岗需向领导汇报,待有人接岗后方可离开,不得擅自离岗。 1车辆进站口岗位 (1)安保人员严格执行出入门规定,维护好进站口秩序; (2)熟悉站内的车辆管理,保持高度的警惕性; (3)严格把好车辆进站口,站内职工及营运客车要及时抬杆放行; (4)闲杂人员及非站内职工及客运车辆一律不得入内; (2

11、)认真做好来人来访登记工作,凡来访人员须问清情况,认真填写来访人员及外来车辆进站登记表,并通知到访部门,由到访部门人员亲自引领进站,如带车进站的必须要求按规定位停放。 2.下客区岗位 负责指挥引导到站车辆按序停放下客,引导疏散到站旅客及时 出站, 严禁在下客区滞留,严禁旅客从下客区进入发车区或其他区域,一经发现要及时劝导,维护好下客区的秩序。 3旅客出站口岗位 负责严格把好旅客出站口,及时引导旅客出站,严禁接客人员或其它闲杂人员进入旅客出站通道或下客区。 同时要及时清理小旅馆拉 客人员、发放野广告的人员等,保证出站口秩序井然 7各值勤岗位都要遵守值班安排,按时到岗,坚持文明执勤,礼貌 劝阻和引

12、导旅客、司乘人员,不得与旅客、司乘人员发生争执。 8.对值勤点发生的打架斗殴事件,及时向当班主任汇报,并协 助治安执勤员进行劝阻调解。 1、各通道协警安保岗位职责 (1)车辆入口通道、客车进出口放杆区:安保人员严格执行出入门规定;熟悉站内的车辆管理,保持高度的警惕性,非站内职工及客运车辆一律不得入内;对合格进入车站的车辆要及时旅行; (2)落客区:安保人员在车辆停稳后要及时引导旅客走出站口,不得在缷客区逗留,一经发现要及时劝导;对下车、出站有困难的旅客应给予及时的帮助; (3)旅客出口通道:不得让“摩的”进站拉客,影响旅客出站; (4)服从客运站领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工

13、作,做好交接班记录; (5)维护客运站各通道的正常生产秩序,确保安全; 3、售票厅、候车室协警安保岗位职责 (1)安保人员熟悉站内的环境,对有问旅客积极回答; (2)安保人员保持高度的警惕性,严禁“拉客贩”、小商贩进入站内; (3)维护好售票厅及候车室的生产秩序; (4)遇纠纷等突发事件时,安保人员应及时协助站内工作人员积极解决处理; (5)安保人员对候车室进行经常性的安全防火检查。 4、发车区及停车场协警安保巡逻职责 (1)熟悉站内停车场情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,监守岗位; (2)正确指挥、引导站内车辆出入,维护车辆进出秩序,防止事故发生。车辆进入责任区域的,应认真做好安全防范

14、工作。 (3)对进入站内的所有车辆应按规定停放,其余地方不得随意停放; (4)认真排查发车区是否有闲杂人员,一经发现应立即劝离; (5)协助各部门处理各类突发事件,并及时报告; (6)严格遵守交接班制度,做好值班记录 。 5、夜间巡逻及监控室协警安保岗位职责 (1)夜间巡逻应做好每小时一次,对办公楼及站内情况进行全面排查; (2)安保人员在巡逻过程中发现异味、异物应仔细认真进行检查,必要时及时上报相关领导; (3)录像监控室协警应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动; (4)录像监控室协警应与内部和外围的巡逻协警、停车场、车库协警和门卫协警紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全; (

15、5)录像监控室协警在发现有火警和其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻协警人员,查看或解除报警险情; (6)录像监控室的协警在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化; (7)监控室协警在监控画面上,看到当班协警人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控协警应在第一时间用对讲系统提醒该员工 第3篇:安检部岗位职责 安检部总则 熟悉本物业安检部管理人员必须具备全方面的业务知识、1.区域内消防器材、设备和位置及操作使用要领。 不得安检部管理人员需依照本部门规定按时带队上下班、2.迟到早退。 3.保证各未得到上级批准或无合理

16、理由不得擅自离开岗位, 岗位二十四小时在岗。 所有员工在值班时必须穿着整齐并佩带好工作证。 4. 不服从命令而所有员工必须服从上级的口头或书面命令, 5. 必要时可给予未有合理解释的将视为严重违反纪律行为, 警告处分。 值班前不得食用带有刺激性味道的食物、不得饮酒、赌博 6. 影响工作。 值班时不得睡觉、聚焦闲谈、阅读书报、听取录音机及收 7.看电视。 严格遵守各项规章制度,严格遵守职业道德,未经上级同 8. 意不得泄漏公司任何资料。 9.如因个人的疏忽行为而导致公共财物受损须负责赔偿。 得将公共财物据为已有或私人用途。不 10. 于所有投诉无论对或错都必须以礼貌及态度去处理。对 11. 安检

17、部经理职责 员工手册督促贯彻消防工作:负责物业区域内的治安、1. 的实施,完成总经理布置的各项任务。 贯彻落实保安部的及时就安检部工作情况向总经理汇报, 2. 各项规章制度、督促保安员做好本职工作。 与公安、消防等政府相关单位保持联系,积极配合进行各 3. 种案件的侦破工作。 熟悉和掌握物业治安、消防应急方案,及时发现和处理各 4. 类安全隐患。 5.发生火灾案件时,应立即赶到现场进行指挥灭火、求助、 疏散等工作,妥善处理并立即报告,避免事太扩大。 积极协调各部门关系并发挥各部门经理在安全中的作用。 6. 不断巡查督促在岗安检员,及时纠正违纪违章行为。 7. 如有需协调本部门与公司各主要职能岗

18、位日常动作程序, 8. 要可根据实际情况向各部门提出建议。 按时检查各岗位值班记录,以便了解物业区域各处情况。 9. 接待地区、周边和有关部门检查,如:治安、消防等。协 掌握各种应急报警电调处理一切与大厦有关的突出事件, 话,定期向公司总经理汇报大厦安全情况。 安检部主管职责 负责本物业管理区域内的在安检部经理的监督和指导下, 1. 治安、消防等方面的工作。指导、监督员工之日常工作。 如遇特殊情况须及时调整以满足编制及合理安排值班表, 2. 工作需求。 对经理负责,定期向本部门经理书面汇报工作情况。 3. 发现有任何问题应予以记录每日巡查辖区内物业的情况, 4. 并及时处理,将处理情况书面或口

19、头向经理汇报。 定期检讨班组工作表现,确保班组运行正常有效。 5. 6.遇有本部门投诉须第一时间处理并跟进至事件得到圆满 解决。 督促安检员做好贯彻落实公司及保安部的各项规章制度, 7. 本职工作。 熟悉了解辖区内物业的一切保安设施、消防设施、紧急出 8. 口位置等。熟悉所有紧急情况处理步骤。 遇有事件发生时第一时间赶往现场,指挥并控制局面。督 9. 并要跟进至事件处促名岗位虚心接受业主的意见及投诉, 理完毕。以身作则起好表率作用。 期对本部门员工实施专项培训,提高业务水准。定 10. 安检员岗位职责 热爱本职工作,敢于和坏人坏事作斗争,文明执勤,不说脏话, 1. 文明用语,礼貌待客。 以公司

20、员工守则约束自己,遵守纪律,遵守职业道德,维护 2. 本公司声誉,不与客户拉关系。 绝对服从上司的工作指令,认真完成所安排的每项工作。 3. 熟悉岗位的任务与要求,熟悉各使用单位的情况。 4. 5.地以及消防保安设施设备的位置和使用方法。熟悉岗位四周地形、 爱护通讯器材和设施,巡逻中发现问题及时报告处理。 6. 果断处理本岗位发生的问题,发现可疑的人及事要礼貌地进行盘 7. 查和监控。遇有火警以及其它事故应迅速的补救,或采取其它有 效措施,保护好现场并及时报告。 安检部领班职责 领班须负责夜间运作时一切安全,人手调派及考勤、投诉 1. 处理、意外事件处理等事项并及时报告主管。 监督下属完成工作

21、情况及时纠正偏执行上级的工作指示、2. 差行为,收集合理化建议并及时向保安主管汇报。 及时向主管报告因事假或确保辖区内员工按排班表值班, 3. 病假造成岗位空缺。 如有疑点立即跟进了解情况并采检查巡逻记录是否正常, 4. 取适当行为修正。 如发现公共设施有任何损定时巡查公共区域及公共设施, 5. 坏或潜在危险,应立即通知安检主管采取适当行动。 安排、监督、检查各岗位值班人员,定期提供队员考评意 6. 见,并对违纪员工提出处理意见。 遇突发事件在紧急情况下协调并保持各岗位的通讯联系, 7. 可全权按(突发事件应急方案)处理。 发现问题立定时对物业内各区域的清洁和绿化进行检查, 8. 以利即通知责

22、任人整改并及时将情况传递至客户服务部, 于客户服务部对外包业务的考核打分。 对本班安检员进行日常业务培训,每周定期召开班务会。 9. 部门主管负责。对 10. 门岗职责 有货车进入施工现场要询问其进场事由,货车立场查验搬离现 1 场的物品与出门条是否一致。 指挥进出车辆有序的停放,做到消防通道不堵塞无安全隐患。 2 发现闲杂人等进入,劝说其离场。发现异常情况和可疑人员礼 3 貌盘查和监控,并及时上报值班领导。 。 对进出施工人员要检查,非工作人员禁止进入施工现场 4 施工人员离场,查验携带物品是否和出门条一致。 5 上班保持工作警惕性,随时预防突发事件的发生。 6 如遇顾客询问要礼貌给予回答并

23、提供帮助,做好指引工作。 7 礼宾岗(售楼处)职责 掌握进出大厅的客人动态,发现有行为异常的客人应报告监控中 1. 心及领班并做记录。当值班期间不准与无关人员聊天,要做到精 神饱满,维护公司声誉。 对宾客的询问要礼貌准确有给予回答并提供帮助,做好礼仪,接 2. 待咨,询指引工作,熟悉销售部人事构架和联系方式,同时做好 登记工作。 对进、出入本大厅业主、客户要面带微笑问好,对需要帮助的客 3. 人,要提供有效帮助。 重点保护好大厅内的装修,工艺品及其他公共设施。 4. 加强对 5.物品堆放及闲杂人员的管理。区大厅门前停车位、10区、9 加强对电梯的管理,严禁建筑材料、有异味的装修涂料进入电梯。

24、6. 接听客人来电时语言要规范并做好记录工作。 7. 交接班时必须严格检查大厅物品,做好岗位交接时的工作记录。 8. 巡逻岗制度 发现不妥立即提醒客户注检查客户单元门是否关闭上锁, 1. 意。如客户单元无人,则代替上锁,报告上级,通知其联 络人并记录。 必须保持其处于关闭状态。消防门是否开启,检查安全门、2. 检查楼层设备房门(强、弱电、风机等)是否上锁,若未 3. 上锁,通知相关负责人并记录。 检查消防器材、报警系统是否完好,若有问题记录并及时 4. 汇报。 检查卫生状况是否良好、厕所是否堵塞、满溢等,若有立 5. 即通知相关人员处理并记录。 6.检查是否有闲杂、可疑人员逗留、推销人员串门等

25、,如发 现,立即劝离,并记录相关身份证及有效证件。 检查公共走道照明是否完好,是否按规定开启或关闭,应 7. 注意节约能源。 有无堆放物件阻塞通道,如发现应立即清除。 8. 检查空置单元有否漏水、窗户未关、门户未锁等状况。如 9. 发现,立即处理并报告记录。 施工人员区域是否按大厦装修手册施工规定去做,有 10. 是否安全、文明施工。对动用明火作业或重型机械作业必 须严格检查有效证件是否符合安全管理规定。 如发现立即报告气味等,查设备机房是否有异常声音、检 11. 处理。 查设备机房内有否闲杂人员进入逗留,如发现立即询检 12. 问,送交保安部处理。 若有立即清阳台地漏有否堵塞或被杂物覆盖,查

26、屋顶、检 13. 除。 如发现应或有人进入,查通向屋顶的安全门是否关闭,检 14. 询问送管理部门处理。 认真记录下要求,求助或询问等,巡逻中碰到客户投诉、在 15. 并立即转告有关部门解决。 每圈巡逻结束后,必须及时将巡逻中发现的情况汇报领班, 并做详细的记录。 监控中心管理细则 ,做好每项工作。值班期间严格按照监控中心工作职责 1. 密切监视主监画面,如发现可疑人员、推销人员或货物出 2. 入本大厦应及时通知门岗或巡逻网加以确认。 报岗时应明确通报巡逻协助领班做好岗位值班情况检查, 3. 岗所在位置。 加强货物搬运时公共部位的监视,防止因撞击、摩擦而损 4. 坏公共设备、设施。如发现可疑情

27、况应及时通知巡逻岗或 当值领班前去查看。 详细记录当值内发生的每一件事情(时间、地点、事由、5. 。处理结果) 点对大厦内各监控区域进行设防,并00:24每日夜班于 6. 分取消,同时应将设防时间进行记录。30:07于 非特殊情况监控录像设备应保持二十四小时不间断进行, 7. 下不准关闭录像设备。如遇特殊情况应及时上报,交接班 应做好监控录像设备的运行情况记录。 设施及附件出现损坏或凡属监控覆盖区域内的公共设备、8. 遗失,保安部将给予当值监控员严肃处理。 监控(录像)资料管理制度 保守监控资料机密,严禁无关人员进入,未经保安部主管 1. 许可,不准将事件当事人带入监控室。 需经安检部主管或物

28、业总经理同意后凡需查阅录像资料, 2. 方可查阅。 当值领班、监控员接到报案求助后,应及时记录时间、地 3. 点、事物特征等相关资料,并呈报直属上级,申请查阅监 控(录像)资料的授权。 查阅录像资料时,应认真进行记录,查阅完毕后,应填写 4. 同时将事件报告及资料查阅记录呈交保安检主事件报告, 管。 对于违反上述制度之员工,部门将给予严肃处理。 5. 安检部交接班管理制度 安检部当值领班负责交接班工作的讲评,指示及检查 一、 工作。 当值安检员负责具体的岗位工作交接,并将情况汇总 二、 到领班处。 程序要点: 三、 接班前集合: 1. 所有接班员于接班前A 分钟到达公司大厅消防控制室15 前集

29、合。 当值领班集合队伍点名、检查、整理着装做好记录。B 安检主管下达工作指令,交代有关注意事项。C 接班:2. 分钟到各自岗位交接工作。5当值人员提前A 交接班人员相互敬礼并问好。B 接班人员清点岗位上所有公物,如发现损坏、缺遗应C 向领班提出,并要求接班人员说 明物品去向及做好记录。 认真查阅值班记录,询问交班人员工作完成情况。如D 有需要继续跟进的工作应记录以 便跟进。 检查区域内有无异常情况,如有异常则要求交班人员E 做出解释,并通知领班前来处理 及做好记录。 交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,F 并开始上岗值勤。 交班:3. 分钟进行岗位整理工作。30各岗位在交班前A 认真

30、做好值班记录,收集整理好相关工作证据。B 在接班人员到达岗位时,主动向对方敬礼并问好。C 将未完成需跟进的工作如实向接班人员交代清楚。D 确认签字后,方可离岗,并及时赶往集合地点。E 交班后集合:4. 当值领班在全部岗位交接清楚后集合队伍,清点人数。A 对本班次的整体工领班对区域值班情况进行讲评工作,B 作表现不足之处,提出改正措施或意见。 保安部对讲机使用规定 对讲机是物管部员工在日常工作中通讯联系的重要工具, 1. 在使用时必须严格按照说明中的规定使用。 员工在使用对讲机及备用电池板应对编号并明确责任人, 2. 对讲机时根据编号使用对讲机及电池板。 并将检查每班交接时必须对对讲机及附属设备

31、进行检查, 3. 情况记录在交接本中。 不得擅自把对讲机带离公司范围或借未经部门主管同意, 4. 给工作无关的人员使用。 保安部对讲机由当值领班负责保管,交接班时,交接人必 5. 须做好登记签收工作。 6.凡遗失或损坏对讲使用对讲机的员工有责任爱护对讲机, 机以至不能使用者按原价赔偿。 携带对讲机时,应把对讲机放在腰带的右侧或用手拿着, 7. 不得任意摆弄,以保证对讲机上处于良好的使用状态。 当值时,不得用对讲机闲谈与工作无关的事情。 8. 当值时,不得把对讲机调至其他频道对讲(因工作需要除 9. ,严格按规定频率正确使用,严禁员工用机体敲打任外) 何物体、私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按

32、违纪处 理,若损坏视情况赔偿。 当通话完毕不能使用不文明语言,使用对讲机对话时,在 10. 。后,应加上“完毕” 安检部培训制度 为了规范部门培训工作,使各项培训计划得到有效的实施, 保证员工知识和认识的不断更新,员工技能素质不断提高, 保障员工工作需求,特制定本制度。 新员工培训 一、 入职培训 1.、A新进员工入职培训由安检部主管负责实施(新进员 。工入职手续办理完毕后进行) 入职培训的主要内容包括:公司的基本情况、组、B 织机构、人事结构、公司的质 量方针、目标及各项管理制度、从业人员应具备 的行为规范、礼仪礼貌、职业道德及服务意识教 育、物业管理的基本知识等。 新进员工入职培训时间为三

33、天。、C 岗位培训 2. 岗位的基本要求及岗位操作规程。、A 岗位培训要求:第一周进行岗位职责、管理要求、B 的培训,但不能单独上岗值勤; 从第二周开始,进行岗位实习;培训周期为三周。 一个月内部门对新进员工的培训内容、培训效果 和受培训者的掌握情况进行综合考评,入职人员要写 实习报告,汇报实习情况和培训心得体会。 在职培训 二、 知识的培训 1. 通过培训,应该使员工具备完成本职工作所必需的知识 更新,而且还应及时让员工了解公司服务工作重点及管 理工作重点的变动情况。随时熟悉公司情况、参与公司 活动、增强员工的主人翁精神。 2.劳动态度(即敬业精神)的培训 通过培训建立公司与员工之间的相互信

34、任,培养员工对 公司的忠诚。通过培训使受训员工具备良好的精神状态 和积极的工作态度,从而增强员工的主人翁精神。 技能培训 3. 培训的宗旨是在提高员工岗位所具备的服务技术及基本 操作技能。 地铁各个岗位职责要求 电厂检修工岗位职责 视频 音频 视频编辑岗位职责 地市铁塔各部门岗位职责 公安视频监控员岗位职责 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页

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