目标和时间管理技巧.ppt.ppt

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1、设定目标与时间管理设定目标与时间管理 学习公约学习公约将手机打到震动档；将手机打到震动档；需要接听电话请到教室外面；需要接听电话请到教室外面；不要迟到和早退，课间休息要按时回来；不要迟到和早退，课间休息要按时回来；需向工作人员请假；需向工作人员请假；积极参与课堂讨论积极参与课堂讨论学习方法学习方法1.1.倒空杯子倒空杯子 2.2.勇于分享与表达勇于分享与表达3.3.注重伙伴关系注重伙伴关系 4.4.记录行动承诺记录行动承诺 5.5.全身心投入全身心投入,积极分享积极分享 课程的序曲选举出队长选举出队长确定小组的队名、队呼确定小组的队名、队呼小组结合培训课程制定培训目标小组结合培训课程制定培训目

2、标第一篇第一篇：目标设定的作用第二篇：第二篇：目标设定的原则与步骤 第三篇：第三篇：时间管理的概念和误区第四篇：第四篇：时间管理的基本准则第五篇：第五篇：时间管理的方法和技巧人们无法设定目标的理由是人们无法设定目标的理由是人们无法设定目标的理由是人们无法设定目标的理由是?个人使命宣言个人使命宣言他们不了解目标的重要性他们不了解目标的重要性他们不了解目标的重要性他们不了解目标的重要性他们不知道如何设定他们不知道如何设定他们不知道如何设定他们不知道如何设定害怕被拒绝的恐惧感害怕被拒绝的恐惧感害怕被拒绝的恐惧感害怕被拒绝的恐惧感对失败的恐惧感对失败的恐惧感对失败的恐惧感对失败的恐惧感使命使命使命使命

3、=价值价值价值价值 使命使命使命使命=目标目标目标目标第一篇目标设定意义介绍之前:请您谈谈目标对您人生的影响?寓言故事:猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么?目标的意义成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解-美国潜能大师：伯恩崔西所占比例所占比例目标状态目标状态成就状态成就状态27%27%没有目标没有目标没有目标没有目标社会最底层社会最底层社会最底层社会最底层60%60%目标模糊目标模糊目标模糊目标模糊社会中下层社会中下层社会中下层社会中下层10%10%有有有有清晰但比较短期的目标清晰但比较短期的目标清晰但比较短期的目标清晰但比较短期的目标社会中上层社会中上层社会中上层社会中上层3%3%有有

4、有有清晰且长期的目标清晰且长期的目标清晰且长期的目标清晰且长期的目标顶尖成功人士顶尖成功人士顶尖成功人士顶尖成功人士今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！标的结果！目标设定的威力:舵、钟、镜、梅所以对个人而言，目标的威力就是：q给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的q使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间q迫使自己未雨绸缪，把握今天q使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率q使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力q对企业而言：q目标管理能促进“向

5、前进的管理”q目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果q目标管理使“解决问题”成为可能q目标管理能培养能干的人q目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结目标将有助于把力量集中在真正的重点上目标将有助于把力量集中在真正的重点上如果你有意识地有目标，会将你潜意识的力量转化到你的行动上。目标可以让你了解自己的目标并执著地追求目标可以让你了解自己的目标并执著地追求把精力集中在最重要的事情上，而不会把精力浪费在不重要的事情上。可以引发你对工作强烈的自我驱动力量可以引发你对工作强烈的自我驱动力量可以引发你对工作强烈的自我驱动力量可以引发你对工作强烈的自我驱动力量 上级措施就是下级目标上级措

6、施就是下级目标上级上级下级下级目标管理目标管理共同制定计划共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持下级完成工作任务、上级予以支持共同控制共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期检查任务完成情况、进入下一个周期目标管理的过程:三个共同 个人目标个人目标u应根据公司目标及部门目标来设定，应根据公司目标及部门目标来设定，以期可以促进整个组织的团队作业；以期可以促进整个组织的团队作业；u阐明应该完成些什么工作，应于何阐明应该完成些什么工作，应于何时进行。时进行。改变只有在以目标为导向，它才不会令人恐惧。改变只

7、有在以目标为导向，它才不会令人恐惧。uu找到自己的卓越领域找到自己的卓越领域uu机会就在你的脚下机会就在你的脚下uu目标平衡的重要性目标平衡的重要性uu需要确定一个明确的生活宗旨需要确定一个明确的生活宗旨第二篇目标设定原则与步骤没有制定好目标，一般有以下几个原因：目的和目标混淆目的和目标混淆 定量目标和定性目标的问题定量目标和定性目标的问题 多重目标的问题多重目标的问题 目标的冲突问题目标的冲突问题 不了解好目标的特征不了解好目标的特征 目目的的：组织各种行动最终要达到的宏观上的结果。为了实现组织确立的目的，需要制定一系列的目标。例如：我们今年要增收节支。目标：目标：是为了达到目的所采取的步骤

8、。目标常常附有数字和日期，这些数字和日期是对某一具体目的具体说明。目标是同目的联系在一起的，不是孤立存在的，脱离了目的，目标就没有什么意义了。例如：2001年行政费用比去年下降15%。【事例事例】对于行政部门来说，根据公司总体“增收节支”的目的，确定行政部门的本年工作目标是：2007年度行政费用比去年下降15%。为了达到“增收节支”的目的，需要明确规定行政部门工作的目标。在上一年度的基础上，在保证其他部门正常工作的前提下，节约行政方面的开支15%。就可以使员工对要完成的工作有一个明确的认识，知道怎样才算是工作效率的提高、支出的缩减。1.1.定量目标定量目标 定量目标是可以用数字明确下来的目标。

9、定量目标 销售额的增长 费用降低 市场份额的增长 人员增长 新增代理为 家 产品合格率达到 2.2.定性目定性目标标 定性目标一般是用叙述性语句描述的目标，不用数字说明。定性目标 制定新的报销制度（财务）完成时间：月日 时 年内建立新的考核制度（人力资源）年内公司管理规范化（总经理办公室）年内改善文档管理的状况（行政部）3.3.对于定性和定量目标存在两种错误观点对于定性和定量目标存在两种错误观点 （1）认为有的目标只能定性，无法定量，所以难以衡量。不能量化不能衡量 （2）定性目标无法制定，不如不要。在公司中，有一些工作或者一些职位是不需要订目标的。如，公司前台每天接听多少电话，部门秘书每天处理

10、多少文件等等。这些职位既不需要定量目标，又不需要定性目标。但是，这些工作不是不要目标，而是根据工作规范或是岗位职责规范或者相关的管理制度进行工作。特征一 与高层一致 例：某公司营销组织的目标系列是：在以上目标中，下级的每一项工作目标都来自上一层工作目标的分解，下一层工作目标必须严格与上一层工作目标保持一致。目目标标系列系列 根据公司的组织结构由上到下会形成一个目标系列：Specific:具体的具体的Relevant:相关的相关的Measurable:可衡量的可衡量的time-based:时间限制的时间限制的Attainable:可达到的可达到的特征二 符合SMART原则 符合符合SMARTSM

11、ART原则的目标才是好目标。原则的目标才是好目标。具体的具体的specificmeasurable可衡量的可衡量的attainable可达到的可达到的relevant相关的相关的time-based时间限制的时间限制的特征二特征二 符合符合SMARTSMART原则原则 1.SMART1.SMART原则原则 制定目标应该符合制定目标应该符合SMART原则。原则。SMART是五个是五个英文单词的首写字母构成：英文单词的首写字母构成：S S明确具体的明确具体的(Specific)(Specific)目标必须是明确的、具体的。所谓具体就是与目标必须是明确的、具体的。所谓具体就是与任职人的工作职责或部门

12、的职能相对应；所谓准任职人的工作职责或部门的职能相对应；所谓准确就是目标的工作量、达成日期、责任人、资源确就是目标的工作量、达成日期、责任人、资源等都是一定的，可以明确的。等都是一定的，可以明确的。明确具体的（明确具体的（specific)specific)目标必须是清晰的，可产生行为导向的。目标必须是清晰的，可产生行为导向的。我要成为一个优秀的虹信人！我要成为一个优秀的虹信人！特征二特征二 符合符合SMARTSMART原则原则 M M可衡量的可衡量的(Measurable)(Measurable)如果目标无法衡量，就无法确定是否达到了目的。目标必须用指标量化表达目标必须用指标量化表达目标是过

13、程预测的一部分，它应该能够目标是过程预测的一部分，它应该能够非常明确地显示目标是否达到。非常明确地显示目标是否达到。我要获得今年的虹信最佳员工奖对应哪些量化的指标特征二特征二 符合符合SMARTSMART原则原则 A A可达到的可达到的(attainable)(attainable)一、目标应该在一定的能力范围内一、目标应该在一定的能力范围内;二、目标应有一定的难度；二、目标应有一定的难度；比如：把“100%的用户满意度”作为目标，这就是一种不可实现的情况，希望每个对你的服务都满意是不可能的。把“将用户满意度提高12%”作为企业目标更加符合实际情况。特征二特征二 符合符合SMARTSMART原

14、则原则 特征二特征二 符合符合SMARTSMART原则原则 R R相关的相关的(Relevant:)(Relevant:)目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性T T有时间限制的有时间限制的(time-based)(time-based)目标必须确定完成的日期目标必须确定完成的日期制定一个好目标的最后一个重要因素是时间基制定一个好目标的最后一个重要因素是时间基制定一个好目标的最后一个重要因素是时间基制定一个好目标的最后一个重要因素是时间基础。举例说，这不是简单地把目标定为础。举例说，这不是简单地把目标定为础。举例说，这不是简单地把目标定为础。举例说，这不是简单地把目标定为“将用户满将

15、用户满将用户满将用户满意度提高意度提高意度提高意度提高12%”12%”，而是要为目标限定一个时间期限，而是要为目标限定一个时间期限，而是要为目标限定一个时间期限，而是要为目标限定一个时间期限，如如如如“在未来在未来在未来在未来1212个月之内，将用户满意度提高个月之内，将用户满意度提高个月之内，将用户满意度提高个月之内，将用户满意度提高12%”12%”。这是制定一个现实的、可实现的目标的最后一个环这是制定一个现实的、可实现的目标的最后一个环这是制定一个现实的、可实现的目标的最后一个环这是制定一个现实的、可实现的目标的最后一个环节。这个隐含的时间条件也是目标的一部分，同时节。这个隐含的时间条件也

16、是目标的一部分，同时节。这个隐含的时间条件也是目标的一部分，同时节。这个隐含的时间条件也是目标的一部分，同时也是员工必不可少的责任。也是员工必不可少的责任。也是员工必不可少的责任。也是员工必不可少的责任。特征二特征二 符合符合SMARTSMART原则原则 2.2.根据根据SMARTSMART原原则则制定的目制定的目标标形式形式根据SMART原则制定的目标符合下面的形式：制定符合制定符合制定符合制定符合SMARTSMARTSMARTSMART原则的目标原则的目标原则的目标原则的目标要干什么要干什么要干什么要干什么结果是什么结果是什么结果是什么结果是什么条件是什么条件是什么条件是什么条件是什么什么

17、时间什么时间什么时间什么时间缩缩缩缩 短短短短生产周期生产周期生产周期生产周期18%18%18%18%本年年底本年年底本年年底本年年底开开开开 发发发发一种功能软件包一种功能软件包一种功能软件包一种功能软件包达到达到达到达到3.53.53.53.5级级级级或更高级别或更高级别或更高级别或更高级别2007200720072007年年年年1 1 1 1月月月月9 9 9 9日正式日正式日正式日正式推出推出推出推出特征二特征二 符合符合SMARTSMART原则原则 在在“要干什么要干什么”一栏中，还可以使用其他一些词一栏中，还可以使用其他一些词语来描述目标，它们是：语来描述目标，它们是：开开开开 发

18、发发发设设设设 计计计计发发发发 送送送送修修修修 正正正正完完完完 成成成成训训训训 练练练练制作出制作出制作出制作出生产出生产出生产出生产出销销销销 售售售售编写出编写出编写出编写出检验出检验出检验出检验出执执执执 行行行行解解解解 决决决决提提提提 高高高高研研研研 究究究究达达达达 到到到到降降降降 低低低低维维维维 持持持持运运运运 输输输输修修修修 建建建建而应当尽量避免使用下面的一些词语，它们是：而应当尽量避免使用下面的一些词语，它们是：明明 白白知知 道道有效地有效地成成 为为认识到认识到实实 现现合理的合理的精确地精确地特征二特征二 符合符合SMARTSMART原则原则 3.

19、3.根据根据SMARTSMART原则对工作目标所做的评价原则对工作目标所做的评价 所制定的目标所制定的目标对目标进行的评价对目标进行的评价今年将行政费用降低20%。今天是5月30日，6月3日是市场策划书交与客户的最后时间，策划部人员必须到时提交报告。小王，你这个月的目标就是要把公司的车辆管好。质检员的工作目标是定期检查生产情况。为了适应公司互联网业务的发展，人事部经理助理的目标是：6月10日之前，协助人事经理召开一次招聘会；面试应聘人员；制定出新部门的工作规范，并交公司行政会讨论。特征二特征二 符合符合SMARTSMART原则原则 （1 1）要点：不能太高或者太低。）要点：不能太高或者太低。（

20、2 2）目标太高使下属感到自身的工作能力）目标太高使下属感到自身的工作能力根本不能达到，所以也没有信心去实现目标。根本不能达到，所以也没有信心去实现目标。（3 3）目标太低就缺乏对下属的挑战性。）目标太低就缺乏对下属的挑战性。特征三特征三 具有挑战性具有挑战性 【本讲总结本讲总结】很多目标从开始时就注定了不能实现。没有制定好目标的原很多目标从开始时就注定了不能实现。没有制定好目标的原因主要表现为五个方面：以为提出了目的就是确定了目标，不知因主要表现为五个方面：以为提出了目的就是确定了目标，不知道目标是更为具体的行动步骤；认为定量目标可以制定，而定性道目标是更为具体的行动步骤；认为定量目标可以制

21、定，而定性目标难以衡量或无法制定；目标很多，不知何者为重；不同的目目标难以衡量或无法制定；目标很多，不知何者为重；不同的目标之间存在冲突；不了解好目标的特征。好目标的特征表现为：标之间存在冲突；不了解好目标的特征。好目标的特征表现为：首先目标应与高层一致；二要符合首先目标应与高层一致；二要符合SMARTSMART原则；三要具有挑战性。原则；三要具有挑战性。【心得体会心得体会】练习:请用SMART原理对您本月的工作目标进行重新审视!设定一个好的目标，应该有以下七个步骤。正确理解公司的整体目标第一步 制定符合SMART原则的目标第二步检验目标是否与上司的目标一致第三步列出可能遇到的问题和阻碍，找出

22、相应的解决方法 第四步列出实现目标所需要的技能和知识第五步列出为达成目标所需的合作对象和外部资源 第六步确定目标完成的日期，并对目标予以书面化 第七步设定目标的七个步骤设定目标的七个步骤检查目标是否与上司的目标一致 董事会战略目标总经理年度总目标部门经理部门目标员工个人目标设定目标的七个步骤设定目标的七个步骤确定目标完成的日期并对目标予以书面化 目标制定的关键之一就是确定其完成日期。在目标制定之后，还要用书面确定下来，这是目标管理规范化的一个表现。对目标加以书面化以后，不会引起疑虑和争论，而且有利于目标检查和工作考核，此外，还便于目标的修订。目标书面化，一定要落实到专人专项，最好是让下属自己将

23、最终确定的工作目标进行整理，做出两份正式的书面材料，一份留给自己，作为后续工作的参照；另一份交部门经理处，以此对员工的工作进行检查。【自检自检】对照以上所讲的设定目标的七个步骤，你认为你自己在制对照以上所讲的设定目标的七个步骤，你认为你自己在制定目标时，最少关注的是哪几个步骤？定目标时，最少关注的是哪几个步骤？设定目标的七个步骤设定目标的七个步骤 WHATWHAT何事？何事？WHYWHY为何？为何？WHOWHO何人？何人？WHENWHEN何时？何时？WHEREWHERE何地？何地？HOW HOW 如何？如何？要素要素内容内容餐厅经理的目标示例餐厅经理的目标示例目目目目标标标标1 1、目标是什么

24、、目标是什么、目标是什么、目标是什么？实现目标的中心思实现目标的中心思实现目标的中心思实现目标的中心思想、项目名称想、项目名称想、项目名称想、项目名称提高销售额、毛利提高销售额、毛利提高销售额、毛利提高销售额、毛利2 2、达到什么程、达到什么程、达到什么程、达到什么程度？度？度？度？达到的质、量、状达到的质、量、状达到的质、量、状达到的质、量、状态态态态销售额销售额销售额销售额50005000万元万元万元万元毛利毛利毛利毛利20002000万元万元万元万元计计计计划划划划3 3、怎么办？、怎么办？、怎么办？、怎么办？为了完成目标，应为了完成目标，应为了完成目标，应为了完成目标，应采取的措施、手

25、段、采取的措施、手段、采取的措施、手段、采取的措施、手段、方法方法方法方法1 1、在东部地区新开一家分店；、在东部地区新开一家分店；、在东部地区新开一家分店；、在东部地区新开一家分店；2 2、通过增加新菜品开发，实现新、通过增加新菜品开发，实现新、通过增加新菜品开发，实现新、通过增加新菜品开发，实现新增销售收入增销售收入增销售收入增销售收入500500万元；万元；万元；万元；3 3、通过服务品质管理将上座率提、通过服务品质管理将上座率提、通过服务品质管理将上座率提、通过服务品质管理将上座率提高高高高1010个百分点；个百分点；个百分点；个百分点；4 4、什么时候完、什么时候完、什么时候完、什么

26、时候完成目标？成目标？成目标？成目标？期限、预定计划表、期限、预定计划表、期限、预定计划表、期限、预定计划表、日程表日程表日程表日程表1 1月：月：月：月：2 2月：月：月：月：5 5、是否达成了、是否达成了、是否达成了、是否达成了既定目标？既定目标？既定目标？既定目标？完成成果的评价完成成果的评价完成成果的评价完成成果的评价实际销售收入实际销售收入实际销售收入实际销售收入55005500万元万元万元万元毛利：毛利：毛利：毛利：11001100万元万元万元万元目标管理五要素目标管理五要素设定目标的七个步骤设定目标的七个步骤l l l l 欲望欲望欲望欲望l l l l 信念、信仰、坚信信念、信

27、仰、坚信信念、信仰、坚信信念、信仰、坚信l l l l 写下来写下来写下来写下来l l l l 问你自己这个问题：你为什么要这么做？问你自己这个问题：你为什么要这么做？问你自己这个问题：你为什么要这么做？问你自己这个问题：你为什么要这么做？l l l l 分析你现在的位置分析你现在的位置分析你现在的位置分析你现在的位置l l l l 设定一个极限设定一个极限设定一个极限设定一个极限达成目标的达成目标的1212个步骤个步骤目标刻在水泥上，计划写在沙滩上目标刻在水泥上，计划写在沙滩上目标刻在水泥上，计划写在沙滩上目标刻在水泥上，计划写在沙滩上l l l l确认你要克服的障碍确认你要克服的障碍确认你

28、要克服的障碍确认你要克服的障碍l l l l确认你所需要的知识确认你所需要的知识确认你所需要的知识确认你所需要的知识LLLL确确确确认认认认对对对对实实实实现现现现目目目目标标标标有有有有帮帮帮帮助助助助的的的的人人人人和和和和团团团团体体体体l l l l制定一个计划制定一个计划制定一个计划制定一个计划l l l l视觉化视觉化视觉化视觉化l l l l以坚定的决心支持着你的计划以坚定的决心支持着你的计划以坚定的决心支持着你的计划以坚定的决心支持着你的计划达成目标的达成目标的1212个步骤个步骤If If you you failfail to to planplan,you,you pla

29、nplan to to failfail.达成个人目标达成个人目标1212个步骤练习个步骤练习第三篇时间管理的概念和误区 如果银行每天早晨向你的帐户拨款8.64万元。你在这一天可以随心所欲，想用多少用多少，用途也没有任何规定。条件只有一个：用剩下的钱不能留到第二天用，也不能节约归自己，前一天的钱你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64万元，请问你如何用这笔钱？你感觉到也好，感觉不到也好，其你感觉到也好，感觉不到也好，其实每天都面临上述情况，那家银行就是实每天都面临上述情况，那家银行就是“时间时间”。你每天得到。你每天得到8.64万秒，随便万秒，随便你怎么使用，这些时间如果你不利用，你怎么

30、使用，这些时间如果你不利用，最后也不会回来！最后也不会回来！供给毫无弹性供给毫无弹性无法蓄积无法蓄积无法取代无法取代无法失而复得无法失而复得时间的四项独特性：时间的四项独特性：中有段台词中有段台词:人那么壮大人那么壮大,权位、生死、爱恨、名权位、生死、爱恨、名利却动摇它。利却动摇它。权位、生死、爱恨、名利那么壮大，权位、生死、爱恨、名利那么壮大，时间却消磨它。时间却消磨它。时间是什么？时间是什么？时间是什么？时间是什么？时间是由过去、现在及未来构成的。时间是由过去、现在及未来构成的。时间是由过去、现在及未来构成的。时间是由过去、现在及未来构成的。时间就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。时间

31、就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。时间就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。时间就是过去、现在及未来的连续不断的连续线。时间的过去、现在和未来时间的过去、现在和未来时间的基本元素时间的基本元素时间的基本元素时间的基本元素时间的基本元素是事件，是过去的事，现在的事和未来时间的基本元素是事件，是过去的事，现在的事和未来时间的基本元素是事件，是过去的事，现在的事和未来时间的基本元素是事件，是过去的事，现在的事和未来的事。时间是由每一个时间的事件构成的。的事。时间是由每一个时间的事件构成的。的事。时间是由每一个时间的事件构成的。的事。时间是由每一个时间的事件构成的。单个时间和时间的过去、现在和

32、未来单个时间和时间的过去、现在和未来时间的定义时间的定义时间具有有形和无形的价值时间具有有形和无形的价值。时间对每个人都是平等的；时间对每个人都是平等的；每个人都有相同的时间；每个人都有相同的时间；但时间在每个人手里价值却不同。但时间在每个人手里价值却不同。时间的价值时间的价值年收入（万元）年工作时间（天）日工作时间（小时）每天价值（元）每小时价值（元）每分钟价值（元）1254839.374.920.0822254878.749.840.1632548118.1114.760.2542548157.4819.680.3352548196.8524.610.41【自检】你的时间价值是多少，你计算

33、过吗？请根据下表来计算一下你的时间价值：你的时间价值：每天_元每小时_元每分钟_元那么，人们该如何管理时间，让自己的时间增值，让自己更有成就？时间的价值时间的价值不能管理时间便什么都不能管理不能管理时间便什么都不能管理现代管理大师彼德现代管理大师彼德.德鲁克德鲁克英国博物学家赫胥黎说得更形象：英国博物学家赫胥黎说得更形象：“时间是最不偏私的，给任何人都是时间是最不偏私的，给任何人都是24小时，同时时间是最偏私的，给任何人小时，同时时间是最偏私的，给任何人都不是都不是24小时。小时。”时间的价值时间的价值生命条游戏生命条游戏90 100生生 10 20 30 40 50706080死死时间的价值

34、时间的价值因为我们不知道因为我们不知道究竟什么对我们最重要，究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要。究竟什么对我们最重要。忙忙 人人 的的 告告 白白 成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。成功和失败的分水

35、岭可以用五个字来表达。成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。“我没有时间。我没有时间。我没有时间。我没有时间。”“时间管理时间管理”所探索的是如何减少时间浪费，以所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。便有效地完成既定目标。时间管理的实质就时间管理的实质就是生命管理！是生命管理！时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作，达到“三效,即效果、效率、效能。效果，是确定的期待结果；效率，是用最小的代价或花费所获得的结果；效能，是用最小的代价或花费，获得最佳的期待结果。时间管理的定义与目的时间管理的定义与目的四代时间管理四代时间管理四代时间管理四代时间管理第四代时间管理的要素与核心

36、是：改变的是思想而不是行为，是一种思维改变的是思想而不是行为，是一种思维方式的变革。方式的变革。这种时间管理强调的是一种人生的远景，而这种人生远景的一个宗旨就是要学习怎么去思考未来，所以它是一种改变，这种改变是一种思想的改变，而不是行为的改变，是一种思维方式的变革。时间管理的关键就是事件的控制，即把每一件事情都能够控制得很好。时间管理是日常事务中执行的一种有目标的可靠的工作技巧，例如，如何安排你的生活，怎样去规划你的职业生涯或者工作的步骤，关键是合理有效地利用可以支配的时间。赢得时间，就可以赢得一切。因为时间管理的关键就是事情的控制，所以能够把事情控制得很好，就能够赢得时间。四代时间管理四代时

37、间管理时间管理误区时间管理误区忙、盲、茫误区之一：工作缺乏计划误区之一：工作缺乏计划 不做计划的原因：不做计划的原因：不做计划的原因：不做计划的原因：1 1、因过分强调、因过分强调、因过分强调、因过分强调“知难行易知难行易知难行易知难行易”而认为没有必要在行动之前多做思考；而认为没有必要在行动之前多做思考；而认为没有必要在行动之前多做思考；而认为没有必要在行动之前多做思考；2 2、不做计划也能获得实效；、不做计划也能获得实效；、不做计划也能获得实效；、不做计划也能获得实效；3 3、不了解做计划的好处；、不了解做计划的好处；、不了解做计划的好处；、不了解做计划的好处；4 4、计划与事实之间极难趋

38、于一致，故对计划丧失信心；、计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心；、计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心；、计划与事实之间极难趋于一致，故对计划丧失信心；5 5、不知如何做计划。、不知如何做计划。、不知如何做计划。、不知如何做计划。时间管理五大误区时间管理五大误区工作缺乏计划工作缺乏计划救火救火缺乏做事轻重缓急的顺序缺乏做事轻重缓急的顺序被动被动工作没有分类工作没有分类混乱混乱目标不明确目标不明确时间管理五大误区时间管理五大误区误区之二：组织工作不当误区之二：组织工作不当 组织工作不当的主要体现在以下几个方面：组织工作不当的主要体现在以下几个方面：*职责权限不清，工作内容重复职

39、责权限不清，工作内容重复*“事必躬亲，亲力而为事必躬亲，亲力而为”*沟通不良沟通不良*工作时断时续工作时断时续误区之二：组织工作不当误区之二：组织工作不当 解解 决决 之之 道道首先，学会如何接受请托：首先，学会如何接受请托：职务所系而责无旁贷的；职务所系而责无旁贷的；职务所系，但请托本身却是不合时宜或是不合情理的；职务所系，但请托本身却是不合时宜或是不合情理的；属无义务予履行的请托，经常引起我们困扰的是后两类请托。属无义务予履行的请托，经常引起我们困扰的是后两类请托。“明智地接受请托明智地接受请托”第一、第一、“拒绝拒绝”是一种是一种“量力量力”的表现。的表现。第二、拒绝是保障自己行事优先次

40、序的最有效手段。第二、拒绝是保障自己行事优先次序的最有效手段。接受请托分析四问：这种请托是属于我的职责范围内吗？对实接受请托分析四问：这种请托是属于我的职责范围内吗？对实现我的目标有帮助吗？如果接受它，将付出什么代价？如果不现我的目标有帮助吗？如果接受它，将付出什么代价？如果不接受他，则需承担什么后果？接受他，则需承担什么后果？“成本成本效益分析效益分析”其次，学会利用资源：其次，学会利用资源：要善于利用资源，学会从相关的部门或人员手中获取所需的资要善于利用资源，学会从相关的部门或人员手中获取所需的资料，既节约了时间，又保证了信息的正确性。料，既节约了时间，又保证了信息的正确性。时间管理五大误

41、区时间管理五大误区误区之二：组织工作不当误区之二：组织工作不当对于管理者而言，他们经常容易犯下面对于管理者而言，他们经常容易犯下面的错误：的错误：1、担心部属做错事；担心部属做错事；2、担心下属表现太好；、担心下属表现太好；3、担心丧失对下属的控制；、担心丧失对下属的控制；4、不愿意放弃得心应手的工作；、不愿意放弃得心应手的工作；5、找不到合适的下属授权。、找不到合适的下属授权。时间管理五大误区时间管理五大误区uu拖延商数的测验拖延商数的测验时间管理五大误区时间管理五大误区评分标准：每一个“非常同意”评4分，“略表同意”评3分，“略表不同意”评2分，“极不同意”评1分。总分小于20分，表示你不

42、是拖延者，你也许偶尔有拖延的习惯。总分在21至30分之间，表示你有拖延的毛病，但不太严重。总分多于30分，表示你或许已患上严重的拖延毛病。误区三：时间控制不够误区三：时间控制不够我们通常在时间控制容易陷入下面的陷井：我们通常在时间控制容易陷入下面的陷井：1、习惯拖延时间。、习惯拖延时间。2、不擅处理不速之客的打扰。、不擅处理不速之客的打扰。3、不擅处理无端电话的打扰。、不擅处理无端电话的打扰。4、泛滥的、泛滥的“会议病会议病”困扰。困扰。时间管理五大误区时间管理五大误区误区三：时间控制不够误区四：整理整顿不足办公桌的杂乱无章与办公桌的大小无关，办公桌的杂乱无章与办公桌的大小无关，因为杂乱是人为

43、的。因为杂乱是人为的。“杂乱的办公桌显示杂乱的心思杂乱的办公桌显示杂乱的心思”套用套用“帕金森定律帕金森定律”“工作将被扩展，以工作将被扩展，以便填满可供完成工作的时间便填满可供完成工作的时间”，我们也可以，我们也可以导出导出“文件堆积定律文件堆积定律”“文件的堆积将被文件的堆积将被扩展，以便填满可供堆积的空间。扩展，以便填满可供堆积的空间。”时间管理五大误区时间管理五大误区误区五：进取意识不强 主要表现在以下几个方面：主要表现在以下几个方面：主要表现在以下几个方面：主要表现在以下几个方面：*个人的消极态度个人的消极态度个人的消极态度个人的消极态度*做事拖拉，找借口不干工作做事拖拉，找借口不干

44、工作做事拖拉，找借口不干工作做事拖拉，找借口不干工作*唏嘘不已，做白日梦唏嘘不已，做白日梦唏嘘不已，做白日梦唏嘘不已，做白日梦*工作中闲聊工作中闲聊工作中闲聊工作中闲聊 昨天是一张已被注销的支票，昨天是一张已被注销的支票，明天是一张尚未到期的本票，明天是一张尚未到期的本票，今天则是随时可运用的现金。请善用它！今天则是随时可运用的现金。请善用它！时间管理五大误区时间管理五大误区第四篇 时间管理的基本准则1、明确目标、明确目标2、有计划、有组织地进行工作、有计划、有组织地进行工作3、分清工作的轻重缓急、分清工作的轻重缓急4、合理地分配时间、合理地分配时间5、与别人的时间取得协作、与别人的时间取得协

45、作6、制定规则、遵守纪律、制定规则、遵守纪律时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则有效的时间管理请你列出假如没有明天，我此刻最想做的事。请你列出假如没有明天，我此刻最想做的事。a.我要我要_。b.我要我要_。c.我要我要_。我们真的花了时间去做这些对我们一生都很重要的事情了吗?要事第一要事第一 个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准原则之二：有计划、有组织地进行工作把目标正确地分解成工作计划，通过采取适当的步骤把目标正确地分解成工作计划，通过采取适当的步骤和方法，最终达成有效

46、的结果。通常会体现在以下五和方法，最终达成有效的结果。通常会体现在以下五个方面：个方面：1、将有联系的工作进行分类整理。、将有联系的工作进行分类整理。2、将整理好有各类事务按流程或轻重缓急加以排列。、将整理好有各类事务按流程或轻重缓急加以排列。3、按排列顺序进行处理。、按排列顺序进行处理。4、为制定上述方案需要安排一个考虑的时间。、为制定上述方案需要安排一个考虑的时间。5、由于工作能够有计划地进行，自然也就能够看到这、由于工作能够有计划地进行，自然也就能够看到这些工作应该按什么次序进行，有哪些是可以同时进行些工作应该按什么次序进行，有哪些是可以同时进行的工作。的工作。时间管理的六项基本原则时间

47、管理的六项基本原则原则二之有计划、有组织地进行工作计划实施的步骤如下：计划实施的步骤如下：1、确立目标；、确立目标；2、探寻完成目标的各种途径；、探寻完成目标的各种途径；3、选定最佳的完成方式；、选定最佳的完成方式；4、将最佳途径转化成月、将最佳途径转化成月/周周/日的工作事项；日的工作事项；5、编排月、编排月/周周/日的工作次序并加以执行；日的工作次序并加以执行；6、定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可、定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性。行性。时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则时间管理的六

48、项基本原则时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则原则之三：分清工作的轻重缓急原则之三：分清工作的轻重缓急 请看下面的行事次序，看看你自己平时喜好用哪种方式？1、先做喜欢做的事，然后再做不喜欢做的事。2、先做熟悉的事，然后再做不熟悉的事。3、先做容易的做，然后再做难做的事。4、先做只需花费少量时间即可做好的事，然后再做需要花费大量时间才能做好的事。5、先处理资料齐全的事，然后再处理资料不全的事。6、先做已排定时间的事，然后再做未经排定时间的事。7、先做经过筹划的事，然后再做未经筹划的事。8、先做别人的事，然后再做自己的事。9、先做紧迫的事，然后再

49、做不紧要的事。10、先做有趣的事，再做枯燥的事。11、先做易于完成的整件事或易于告一段落的事，然后再做难以完成的整件事或难以告一段落的事。12、先做自己所尊敬的人或与自己关系密切的利害关系的人所拜托的事，然后再其他人所拜托的事。13、先做已发生的事，后做未发生的事。时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则有效的时间管理鹅鹅鹅鹅卵卵卵卵石石石石的的的的故故故故事事事事A、列清单（越详细越具体越好，近期或者下周前后要办的所有事情。）1、2、3、4按条列出至少14条（不够就凑够，如果每天两件事都没有，那你的时间都跑哪里去了？）B、排顺序a.本周核心事务：从上面的清单里选出你认为应该是本周最重要的

50、三件事（以内）如何衡量？就是等下周结束以后，别人问你过去的一周都做了哪些事情，你马上能高兴的说出三件来。b.将清单上的事件按紧急程度排序（在后面标上1、2、3）。c.将清单上的事件按重要程度排序（在最后面标上1、2、3）。时间管理的六项基本原则时间管理的六项基本原则原则之三：分清工作的轻重缓急原则之三：分清工作的轻重缓急 时间矩阵图时间矩阵图时间矩阵图时间矩阵图虚假的必要的危机有限期的任务项目计划准备建立关系真正的创新领导的干扰一些会议一些报告浪费的逃避的活动第一类是第一类是“重要且紧迫重要且紧迫”的事件，例如：的事件，例如：处理危机、完成有期限压力的工作等。处理危机、完成有期限压力的工作等。