团队管理之二次早会—保险公司早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

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1、发展定位:思路决定出路发展定位:思路决定出路 发展决定未来发展决定未来明确几个定位明确几个定位 思想定位:公司永远是对的思想定位:公司永远是对的 阳光思维阳光思维自我定位:自我定位:团队长团队长 切忌官本位切忌官本位行为定位:执行者行为定位:执行者 给予者给予者 你心目中的团队长?你心目中的团队长?你心目中的属员?你心目中的属员?思考:思考:团队管理难不难团队管理难不难?为什么要做团队管理为什么要做团队管理?孟梅收入明细孟梅收入明细总监例1思考思考从实例中看出孟梅总监的收入来源于哪里?陪访、辅导、面谈沟通、追踪、增员 团队管理最重要的工作是什么团队管理最重要的工作是什么?有没有一种有效的方法或

2、平台来帮我们行之有效的解决这些问题?运作好二早让你的团队管理事半功倍目目 录录 二次早会操作的关键点二次早会操作的关键点 二次早会的二次早会的操作操作流程流程二次早会的操作的标准二次早会的操作的标准二次早会的操作的要求二次早会的操作的要求 定位二早 寿险的经营在很大程度上是早会经营。而主管主导的二次早会(以下简称为“二早”)又是早会的重中之重。第一,二早的时间。时间短,通常在半小时左右。第二,最重要的事情要交给能够将事情做好的人。第三,二早的内容应有持续性和连贯性,二早是在小局部进行的,小组成员彼此更熟悉,彼此利益关联度也更大更稳定,众人的智慧胜于个人智慧。小组成员之间在二早经营方面合理分工,

3、尤为重要。小组内部完全可以在以分区经理为核心的前提下,在辅导项目上面进行分工,比如产品、技能、活动量检查、话术组合、金融知识、寿险知识、健康知识等不同项目,这样的分工合作可以使我们“术业有专攻”。定位二早 应该考虑的几个因素 二次早会的定义二次早会的定义 为了帮助伙伴确定拜访计划,达成目标,每日早会后由分区经理主持召开的小型会议*贯彻早会的经营理念*养成良好的工作习惯*培养、训练单位的管理骨干二次早会的目的*目标追踪到人*新知提供*小组经营的参与期望效果对当日问题收集、归纳、汇总解决方案的制定寻求方法(思考、研讨或向人请教)准备资料(工具、话术、相关人员沟通)流程准备什么时候做?做什么?找谁帮

4、忙?预先沟通分享人沟通分享主题、援助、支持,角色安排、主持主讲、“托儿”二早会前准备工作 目目 录录 二次早会操作的关键点二次早会操作的关键点 二次早会的二次早会的操作操作流程流程二次早会的操作的标准二次早会的操作的标准二次早会的操作的要求二次早会的操作的要求 二次早会流程 主持人的提醒*提醒二次早会的召开*拿出活动日志*喜讯报导1、昨日绩优者分享 (早会未上台分享者)2、题材多样化3、重点报导4、树立标杆 典范分享*按流程进行*挖掘、引导每位成员的潜力*心得分享流程1、客户来源2、你是如何跟他说的3、他提出何问题4、他为何买了此保险5、给大家的建议如主管在活动量检查中,有以下句必问必答:你的

5、拜访量够不够;你的拜访有无连续性;你拜访中有哪些需要改进;你的拜访需要哪些支持;下一步我建议你怎么办。活动报告*昨日活动总结*今日预定拜访访量(A级、再访、增员、服务等)*今日预定完成目标(新单、续期、增员)*特殊事项问题解答*注意气氛的掌控与诱导*避免拒绝处理时间过长*适时转题及结束 欢呼结束*鼓舞士气*强调主题 表报汇集*出勤统计*活动量统计*活动日志检阅目目 录录 二次早会操作的关键点二次早会操作的关键点 二次早会的二次早会的操作操作流程流程二次早会的操作的标准二次早会的操作的标准二次早会的操作的要求二次早会的操作的要求1 1、提高业务员的实地销售技能、提高业务员的实地销售技能 主要解决

6、制式化培训解决不了的问题。主要解决制式化培训解决不了的问题。2 2、反复演练、反复演练 针对销售的具体情况,有具体话术,在针对销售的具体情况,有具体话术,在 演练中总结,总结后再改进提高。演练中总结,总结后再改进提高。二次早会操作的标准二次早会操作的标准目目 录录 二次早会操作的关键点二次早会操作的关键点 二次早会的二次早会的操作操作流程流程二次早会的操作的标准二次早会的操作的标准二次早会的操作的要求二次早会的操作的要求纪律要求纪律要求每人遵守二早考勤纪律主管配合分区经理的安排,以得到自己的成长二次早会前主管收集工作日志交给分区经理严格执行二早会的制度成功的二次早会是团队长经营的结果成功的二次

7、早会是团队长经营的结果失败的二次早会团队长要承担失败的二次早会团队长要承担95%95%的责任的责任 请牢记主管的请牢记主管的 责、权、利责、权、利生命员工生命员工就要做到:做到:简单头脑阳光思维。听话照做不吃亏。简单的事情重复做,重复的事情坚持做。不抛弃,不放弃。您的成功从二次早会开始!二次早会是分区经理实施管理、训练辅导的主战场;用心经营二次早会将不断提高经营管理意识和能力;有效的二次早会运作将营造良好的团队氛围,提升留存,带来持续的良好绩效!结结 束束 语语 二早演练注意事项二早演练注意事项1、给每个小组发放简易“二早流程”,各小组可根据营业单位实际情况调整“二早流程”及相关内容;2、场景

8、设置;3、人、物、事的沟通及准备4、主持人氛围的把握5、时间的掌控电话沟通范例演练要求电话沟通范例演练要求 三人一组,分别扮演经理、业务员和观察者进行演练;一轮结束,进行反馈;顺序:客户业务员观察者角色互换,进行下一轮共进行三轮时间每小组15分钟 二次早会流程增员面谈示范话术增员面谈示范话术-有工作的有工作的业务员:王哥,最近忙啥呢,工作还顺心吧业务员:王哥,最近忙啥呢,工作还顺心吧客户:唉,还那样啊,明显觉得挣不上花的了?客户:唉,还那样啊,明显觉得挣不上花的了?业务员:业务员:不会吧王哥,向你这样有能力的人,收入应该很高的,怎么可能会不够花呢?不会吧王哥,向你这样有能力的人,收入应该很高的

9、,怎么可能会不够花呢?客户:客户:真的不够花呀。真的不够花呀。业务员:业务员:王哥那你有没有想过换份工作呢?王哥那你有没有想过换份工作呢?客户:客户:想啊,但一直没有合适的。想啊,但一直没有合适的。业务员:业务员:你看,我原来的能力比你可差远了,但是自从我干了保险我就挣到钱了,要不你你看,我原来的能力比你可差远了,但是自从我干了保险我就挣到钱了,要不你 也来吧,咱俩一块干,你肯定比我强也来吧,咱俩一块干,你肯定比我强客户:客户:我能行吗?听说不大好干。我能行吗?听说不大好干。业务员:业务员:你肯定行,我都干了好几年了,再说咱俩关系这么好,好工作我们要一起分享,明你肯定行,我都干了好几年了,再说咱俩关系这么好,好工作我们要一起分享,明天我们公司正好有创说会,咱一块去了解一下,我明天上午天我们公司正好有创说会,咱一块去了解一下,我明天上午9点开车到家接你,不见不散点开车到家接你,不见不散

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