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1、公共安全培训公共安全培训主要内容主要内容什么是公共安全什么是公共安全1实业公司主要安全工作实业公司主要安全工作2公共安全基础知识公共安全基础知识3案例分析案例分析4 一、什么是公共安全什么是公共安全安全安全 是一种是一种状态状态，指在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、，指在人类生产过程中，将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境等环境等可能可能带来的损害控制在带来的损害控制在可接受水平以下可接受水平以下。安全是一种安全是一种持续的状态持续的状态。公共安全公共安全 是指是指多数人多数人的生命、健康和公私财产的安全。的生命、健康和公私财产的安全。破坏公共安全的行为是指破坏公共安全
2、的行为是指故意或过失故意或过失危害危害不特定不特定多数人生命健康和重大公私多数人生命健康和重大公私财产安全的行为。财产安全的行为。一、什么是公共安全一、什么是公共安全公共安全的范围公共安全的范围 公共安全主要包括信息安全，公共安全主要包括信息安全，食品安全食品安全，公共卫生安全公共卫生安全，公众，公众出行规律安全，出行规律安全，人员疏散的场地安全人员疏散的场地安全，建筑安全，城市生命安全，建筑安全，城市生命安全，恶意和非恶意的人身安全恶意和非恶意的人身安全和和人员疏散安全人员疏散安全等。等。一、什么是公共安全一、什么是公共安全实业公司经营范围实业公司经营范围 注：各单位业务板块不同，其相关安全
3、重点的分布也不同。实业公司实业公司汽运公司 餐饮分公司空港商务酒店空港快捷酒店旅游租赁公司维修分公司南山温泉酒店劳动服务公司二、实业公司主要安全工作二、实业公司主要安全工作n落实安全生产责任制；n不断完善安全规章制度；n加大安全资金投入；n组织安全检查，消除安全隐患；n开展安全教育培训；n组织突发事件应急演练；n开展其他相关安全工作等 二、实业公司主要安全工作二、实业公司主要安全工作公司领导与单位签订安全生产责任书二、实业公司主要安全工作二、实业公司主要安全工作实业公司安全管理制度汇编实业公司安全管理制度汇编n岗位安全生产责任制；n员工安全生产责任书；n安全管理规定；n安全管理处罚规定；n安全
4、生产事故统计报告制度；n实业公司突发事件应急预案；n实业公司大面积航班延误应急处置预案。二、实业公司主要安全工作二、实业公司主要安全工作投入安全资金，提高公司技术力量和设备性能投入安全资金，提高公司技术力量和设备性能n在重点公共区域安装监控设备，对公司的安全生产实行实时监控；n在营运车辆及各单位非营运车辆内部安装监控设备；n更换陈旧设备，保证设备的安全生产；n在危险区域设立相关警示牌。二、实业公司主要安全工作二、实业公司主要安全工作 安全检查二、实业公司主要安全工作二、实业公司主要安全工作实业（西安）有限公司实业（西安）有限公司2012年应急演练计划表年应急演练计划表序序号号演练类演练类别别演
5、练名称演练名称计划时间计划时间演练方演练方式式演练地演练地点点参演人参演人数数责任单位责任单位备注备注1综合演练咸阳机场（航空器故障）应急救援演练2012年6月实战演练机场集结点35人公司级2综合演练大面积航班延误应急处置演练2012年8月桌面演练会议室3040人公司级3专项演练旅客食品中毒应急处置演练2012年5月实战演练相关单位餐厅200人二级单位4专项演练消防事故应急疏散演练2012年11月实战演练现场50人二级单位5专项演练消防演练（消防器材的使用）2012年11月实战演练咸阳车队400二级单位三、公共安全基础知识三、公共安全基础知识西安市太白南路嘉天国际爆炸事故西安市太白南路嘉天国际
6、爆炸事故 三、公共安全基础知识三、公共安全基础知识时间：时间：2011年11月14日7时40分 地点：地点：西安太白路与科创路十字西南角的嘉天国际公寓一层樊记肉夹馍店事故调查：事故调查：樊家肉夹馍店液化气罐发生泄漏，并与空气形成混合气体，浓度处于爆炸极限范围遇火源引起爆炸。警示：事故距离我们大家都很近，一个烟头，一个不起眼的差错，就很有可能酿成大祸，不但葬送自己的一切，家人和其他人的生活也会受到相当大的影响。三、公共安全基础知识三、公共安全基础知识1 1、消防安全常识、消防安全常识烟雾中烟雾中毒毒火焰烧火焰烧灼灼错误跳错误跳楼楼1 1、消防安全常识、消防安全常识火灾逃生三要素火灾逃生三要素保持
7、冷静防烟雾中毒缓降绳索 1 1、消防安全常识、消防安全常识如果安全，使用适当的灭如果安全，使用适当的灭火器进行灭火火器进行灭火一旦发生火灾，你必须一旦发生火灾，你必须按下最近的报警按钮，拨打按下最近的报警按钮，拨打119指出火灾的确切位置指出火灾的确切位置立即疏散，听从应急小组的指挥，切勿立即疏散，听从应急小组的指挥，切勿返回火场返回火场立即到集合点。立即到集合点。1 1、消防安全常识、消防安全常识任何人在酒店发现糊味、烟火、或有不正常热度等情况，都有责任及时报警，处理方法：1、不要慌张，不要高声喊叫，应沉着迅速报告当日负责人，决定后才能打119报警电话。2、打店内报警电话，报警时要讲清起火具
8、体地点、燃烧何物、火势大小、报警人的姓名、身份及所在部门和部位。3、视火情有可能应先灭火，然后报当日负责人，并保护好现场；如火情不允许，应立即打碎墙上的报警装置报警，同时拿上本区域的轻便灭火器进行自救灭火。1 1、消防安全常识、消防安全常识你知道消防栓和灭火器的位置吗？你知道消防栓和灭火器的位置吗？你知道如何使用消防栓和灭火器吗？你知道如何使用消防栓和灭火器吗？1 1、消防安全常识、消防安全常识灭火器常见的几种标识1 1、消防安全常识、消防安全常识泡沫灭火器推车式干粉灭火器干粉灭火器二氧化碳灭火器灭火器的灭火器的种类种类使用方法使用方法1 1、消防安全常识、消防安全常识1 1、消防安全常识、消
9、防安全常识1 1、消防安全常识、消防安全常识消防安全常见的几种标识1 1、消防安全常识、消防安全常识火灾急救n一灭：灭火第一 n二查：检查全身 n三防：就是防休克，防窒息，防创面污染 n四包：就是用干净的衣物，包裹伤面 n五送：迅速把伤员运送就近医疗单位2 2、食品安全常识、食品安全常识食物中毒以恶心、呕吐、腹疼、腹泻等急性肠胃炎症状为主，发现客人同时出现上述症状，应立即报告值班领导 员工值班领导经理，现在发现有旅客食物中毒好，我马上到现场处理2 2、食品安全常识、食品安全常识n对中毒者诊断和紧急救护，病情严重者，立即联系急救中心并配合将病员送往医院n餐饮部对可疑食品及有关餐具进行专门控制，以
10、防其他人中毒和查证n通知公安机关和卫生防疫部门，相关人员做好接待工作，并配合他们进行调查n做好其他善后工作 接到指示后，相关工作人员应做到：3 3、实业公司突发事件应急预案、实业公司突发事件应急预案经风险分析，实业公司可能发生的突发事件有：航空器突发事件：主要包括机场应急救援种类事故灾难：主要包括各类安全事故，地面交通、消防、设备等事故公共卫生事件：主要包括突发公共卫生事件社会安全事件：主要包括劫持车辆及人员、非法干扰、恐怖袭击等事件4 4、大面积航班延误应急预案、大面积航班延误应急预案标准：3个小时内10个（含）以上航班延误超过2小时，航站楼旅客滞留超过1500人（含），旅客出现过激行为，由
11、机场现场运行中心请示机场值班领导后执行。4 4、大面积航班延误应急预案、大面积航班延误应急预案标准：3个小时内10个（含）以上航班延误超过2小时，航站楼旅客滞留超过1500人（含），旅客出现过激行为，由机场现场运行中心请示机场值班领导后执行。保障：1、提供运送服务 2、提供用餐服务3、提供住宿服务 4、提供咨询服务4 4、大面积航班延误应急预案、大面积航班延误应急预案注意事项：1、员工发现任何不安全信息，应立即上报单位值班领导，有瞒报、延报、漏报和谎报的情况，将按照相关规定进行处罚。2、员工在进行服务保障尤其是非正常服务保障过程中，要时刻保持头脑清醒、态度诚恳，若遇到旅客有过激行为的，要做到打不还手、骂不还口。3、在进行非正常保障任务时，遇到媒体采访，员工不得私自对外发布相关信息。结束结束