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1、大学生电脑市场调查报告一引言随着高新技术的不断发展，人民生活水平的不断提高，电脑正在迅速的普及，而作为大学生，无论是工作、学习、还是生活娱乐，电脑都是他们生活中不可缺少的一部分。近年来，大学生电脑的持有量更是不断攀升。面对如此巨大的市场，我们采用随机抽样的调查方法，对学生电脑市场情况进行了深入细致的调查。我们一共发出了70份问卷，收回70份问卷，有效问卷70份。问卷中，我们针对不同的性别、年级的大学生群体采用随机抽样的方法发放了调查问卷，就其中大学生电脑持有量和潜在市场以及大学生购买、使用电脑的偏好进行调查。共计发出70份问卷，收回有效问卷70份。问卷中针对不同大学生群体做出了系统的提问，就其
2、中一些对大学生电脑市场有较为深刻的影响因素给予调查和分析。例如对于大学生所在意的电脑样式、电脑品牌、电脑价格、电脑颜色以及配置和主要用途等重要因素每一位被调查者都被要求以自身切实需求的角度给予回答，确保了问卷的真实性和实效性。从此次市场调查中我们可以清楚地看到大学生购买电脑的主要影响因素和各个影响因素之间的相互作用，突出最重要的决策因素。这便能够为电脑厂家扩展市场提供强有力的信息，以便更好的在现如今的买方市场大环境下实现更大的市场占有率和取得更好的经济效益。调查内容我们以河北经贸大学北校区为调查地点，对学生电脑的持有情况进行了随机抽样调查，得出结论如下： 我们对被抽查学生是否持有电脑进行了调查
3、。随机抽取的70人中，有42人没有电脑，28人拥有电脑。电脑持有者的比例为40%。这也充分说明了电脑在学生群体中的市场还是大有潜力的。同时也确认了我们此次调查的必要性。1.针对电脑持有者的调查 电脑样式的调查 在被调查的持有电脑的28人中，持有台式电脑的为4人，而持有笔记本电脑的为24人，对比是显而易见的。笔记本电脑明显更受学生的青睐， 而究其原因，我们认为有以下几点：1.大学生宿舍空间狭小，笔记本电脑能让学生拥有更为宽敞舒适的空间。2.大学生每年寒暑假回家，宿舍安全没有保障，而笔记本电脑便于携带，更为省心。3.现如今不论是工作还是学习，电子版的文件越来越普及，而笔记本能够满足学生随时随地的工
4、作学习和生活的要求。由于以上几点，笔记本电脑已成为现在学生群体的消费主流。电脑品牌的调查 在已购买的电脑中，联想牌电脑为8台，华硕电脑占6台，宏基电脑为5台，惠普电脑为4台，戴尔电脑为4台，其他电脑为1台。由此可见，几大主要品牌电脑占据了学生电脑市场90%左右的份额，而在学生购买电脑的过程中，品牌因素亦成为了具有影响力的因素之一。在几大主要品牌的竞争之中，联想、华硕、宏碁等所占的市场份额相对于戴尔、惠普、东芝以至于索尼等国外进口笔记本电脑高出一些，究其原因主要有：联想等品牌通过多年坚持不懈的努力，其品牌价值得到了广大消费者的认可，且产品质量达到了消费者的认定和好评。价格适中且在同等配置规格的产
5、品中价位略低于索尼、戴尔等国外进口笔记本电脑的价位，性价比较高。这些因素使得联想等国产笔记本电脑在抢夺大学生市场上占据了一定优势。关于电脑价格的调查 经过对28位有电脑的同学的电脑价格的统计，学生大多数以30007000元的价格购买的，通过对所有购买价格的相加再除以购买人数得到购买均价为6104.76元，这个价格正好落在笔记本电脑中端市场，由于近两年笔记本电脑市场大幅度降价所造成的统计误差，可以将6000元电脑市价理解为具有经济适用性的中端电脑市场。关于电脑销售量的调查 在已购买电脑的人中，07年购买的有3人，08年购买的有12人，09年购买的有13人，可见电脑的购买数量在逐年的增加，另一方面
6、，由于近年来电脑的降价趋势明显，大学生对电脑的需求量将继续呈上升的趋势。 关于电脑售后服务的调查 在已购买的人中，有43%享受过售后服务。而另外57%的人则没享受过售后服务，而在享受过售后服务的人中有四人表示非常满意，四人表示满意，二人表示一般，一人表示不满意，一人表示非常不满意。而在统计中我们发现售后服务比较好的联想、华硕也是在大学生中销售比较好的。可见像售后这种附加值也对电脑的销售有非常大的帮助。为了更好的销售产品，搞好售后也是一种选择。2.针对电脑未购买者的调查 针对我组发出的70份问卷中，调查发现有42人未持有电脑。未持有电脑的人数占调查总人数的60%。对未购买电脑的学生群体我们更应预
7、测其市场空间的范围，对未购买群体提高其购买欲望是地电脑经销商扩大销售量的战略性目的。下面是我们在调查问卷中针对不同的问题得出的不同结论。是否在近一两年有购买电脑意向 其中有35人选择今后一两年会购买电脑，即占83.35%的比例。这就充分说明了学生电脑市场具有广阔的市场空间，大学生对电脑的需求量在不断的提高。厂商应该根据大学生的市场空缺，把自己的产品推向这一广阔的电脑消费市场，提高自己的市场份额，争取更多的利润。购买电脑的样式有39人即92.86%比例的人选择手提电脑，有3人7.14%的人选择台式电脑。由此可见，92.86%的同学选择购买手提电脑，我们从如此高的比例中可知，大学生偏重于携带方便，
8、外观小巧，款式精美，颜色多样的电脑。制造商应该把自己的大量精力用于开拓这一消费群体的不同需求，把款式颜色外观结合起来，达到完美的手提电脑。关于大学生青睐的电脑品牌的调查根据调查我们发现有44%的人会选择购买联想，有20%的人选择购买戴尔，有22%的比例购买惠普，有14%的比例购买华硕。此项调查我们发现大学生更青睐于购买联想的电脑，占到了整个潜在购买人群的将近一半，这说明联想是一个被大学生消费者所青睐的一个品牌。大多数潜在购买者认为联想的知名度高，售后服务好，价格区间合理以及配置高，能够满足不同的消费群体。这是大学生够买联想电脑的原因，也是各大品牌的电脑制造商、销售商应该注重的重要细节问题，以提
9、高自己品牌的销售量。大学生理想的电脑价格区间 有38.1%的比例选择4001-5000，有28.57%的比例选择3001-4000的价位.9.52%的比例选择2001-3000，4.76%的比例选择2000以下的价位，5001-6000与6001-7000这两个价位都有7.14%的比例选择，4.8%的比例选择7000以上的价位。广大的大学生群体有38.1%的人选择4001-5000的价位，有28.57%的人选择3001-4000.这两个价位占到了整个购买群体的66.67%。可见，电脑市场3000-5000的价格定位更贴近于人们的消费水平，过低的价格与过高的价格定位都不会吸引太多的消费者，只有中
10、等价位的电脑才是大部分大学生的购买选择。销售商应该注重利用价格策略占据大学生电脑的购买市场。3. 针对大学生购买电脑的偏好调查在调查中我们发现，男生与女生购买电脑在用途、配置要求以及外观方面的偏好有着显著的差别，这一差别值得我们将大学生电脑市场进行细分，使大学生消费者有不同的选择，从而选择出更加适合自己的电脑，增加销售额。在70份的调查问卷中，24人是男生，占34%；46人是女生，占66%。这一比例与经贸大学整体男女比例基本吻合。为我们进一步调查男生与女生电脑的购买偏好创造了条件。 大学生购买电脑的用途 男生购买电脑的用途 由图中我们可以看出，男生购买电脑的用途，位居前五的分别是浏览网页（83
11、.3%）、学习与工作（79.2%）、看视频（66.7%）、玩游戏（50%）、聊天（45.8%），而编程、作图、其他用途比例很小。 女生购买电脑的用途 由图中我们可以看出，女生购买电脑的用途，位居前五的分别是学习与工作（98%）、浏览网页（58.7%）、看视频（50%）、聊天（45.7%）、编程（21.7%），而玩游戏、作图、其他用途比例较小。由此可见，一半男生购买电脑用来打游戏，对电脑屏幕、CPU、内存、运算速度、硬盘空间等一系列配置的要求比女生要求稍高一些。当然，所承受的价格也要比女生稍高。女生购买电脑主要是学习与工作、上网聊天等基本电脑用途，对电脑配置要求并不高。 大学生中意的电脑颜色 男
12、生的中意颜色 由图可见，男生对颜色的偏好上比较集中。2/3的人中意黑色，其他1/3的人会购买蓝色、银色、白色，总体来说，这些颜色都是经典的颜色。女生的中意电脑颜色近七成的女生喜欢黑色，而红、蓝、粉、银、白这些颜色虽然比例都不高，但都有分布。因此，女生中意的电脑颜色较男生分散。可以看出，女生在外观方面比男生的需求高一些。购买电脑比较注重的因素 有32人选择售后服务，占总体的69.6%，有17人选择性价比占总体的37%。有29人选择配置占63%。有14人选择价位占总体的30.4%，品牌、外观这两个因素都有10人选择，均占21.7%。这便给制造商与销售商扩大其市场占有量提供了重要的参考因素。提高配置、售后服务水平和性价比是厂商扩大其市场占有量的有利武器。大学生理想电脑的具体要求 部分同学希望电脑外观个性化，女生希望电脑更小巧、便于携带，电池的持续时间更长；男生提出有更广的升级空间，电脑运算速度快等要求，这与男生、女生买电脑的用途分不开的。4主要参考文献现代市场调查与预测经济管理出版社市场调研技术手册人民邮电出版社市场调查与预测首都经济贸易大学出版社 建工10303 学号： 苗颖颖