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1、心理咨询师应具备的修养和技心理咨询师应具备的修养和技术术(演示文稿演示文稿)德兰修女德兰修女 获和平奖时讲了这样几句话：获和平奖时讲了这样几句话：饥饿并不单指没有食物，饥饿并不单指没有食物，而是指爱心的渴求。而是指爱心的渴求。赤身、寒冷并不单指没有衣服，赤身、寒冷并不单指没有衣服，而是指人的尊严受到剥夺。而是指人的尊严受到剥夺。无家可归并不单指要一栖身之所，无家可归并不单指要一栖身之所，而是指受到排斥和遗弃。而是指受到排斥和遗弃。二、心理咨询的概念和特质二、心理咨询的概念和特质 心理咨询的涵义心理咨询的涵义 心理咨询的特点心理咨询的特点 心理咨询的特质心理咨询的特质心理咨询是什么？心理咨询是什
2、么？（Psychologicalcounseling）“咨咨询询”一词含有商讨、会谈、征求意见、寻求帮助、顾问、参谋、劝告、辅导等意思。“心心理理咨咨询询”是是咨咨询询者者协协助助求求助助者解决各类心理问题的过程。者解决各类心理问题的过程。心理咨询的特点心理咨询的特点:其一，心理咨询是一个其一，心理咨询是一个 人际互动过程。人际互动过程。其二，心理咨询具有其二，心理咨询具有 心理性心理性心理咨询的两个特质心理咨询的两个特质心理咨询是一门科学，心理咨询是一门科学，心理咨询也是一门艺术。心理咨询也是一门艺术。三、心理咨询的类型和原则三、心理咨询的类型和原则 1.心理咨询的类型心理咨询的类型（心理咨
3、询常见形式）：（心理咨询常见形式）：以咨询途径为标准划分：以咨询途径为标准划分：门诊咨询电话咨询书信咨询以咨询人数为标准划分：以咨询人数为标准划分：个体咨询团体咨询以咨询内容划分以咨询内容划分发展咨询适应咨询障碍咨询2心理咨询的一般原则心理咨询的一般原则1保密原则保密原则2主体原则主体原则3转介原则转介原则 4时间限定的原则时间限定的原则5态度中立的原则态度中立的原则6咨询、治疗和预防咨询、治疗和预防 相结合的原则相结合的原则四、心理咨询的内容与对象四、心理咨询的内容与对象1心理咨询的内容心理咨询的内容心理咨询分为发展咨询和障碍咨询两种心理咨询分为发展咨询和障碍咨询两种发发展展咨咨询询包括：发
4、展心理咨询，家庭心理咨询，学校心理咨询，恋爱、婚姻心理咨询等；障碍咨询障碍咨询包括：精神病、神经症、性心理障碍、人格障碍和情绪障碍等。心理健康中的心理健康中的“灰色区灰色区”概念示意图：概念示意图：各种非病理性精神痛苦之总和各种病理性精神痛苦之总和纯白浅灰深灰纯黑人员健康人格各种由生活人际各种变态人格精神病自信心高关系压力而产生与人格异常患者适应力强心理冲突之人与障碍之人服务无需心理咨询员心理医师精神科人员社会工作者心理门诊大夫大夫服务无需咨询心理学临床心理学医学模式模式模式模式心理咨询的对象是处于心理咨询的对象是处于“浅灰色浅灰色”的人群。的人群。2心理咨询的对象心理咨询的对象 具有基本正常
5、的智力基础具有基本正常的智力基础 年龄适宜年龄适宜 内容合适内容合适 人格基本正常人格基本正常 动机正确动机正确 对自身问题的责任感强对自身问题的责任感强 注重心理感受注重心理感受 有良好的外部支持有良好的外部支持 对症状表现出苦恼、焦虑与恐惧对症状表现出苦恼、焦虑与恐惧 交流的能力较强交流的能力较强 对咨询的信任度高对咨询的信任度高 匹配性好匹配性好五、心理咨询人员的基本素养五、心理咨询人员的基本素养1、知识结构（包括三个层次）、知识结构（包括三个层次）社会科学及医学知识社会科学及医学知识 心理学知识心理学知识 咨询心理学知识咨询心理学知识2、基本技能、基本技能心理咨询的技能心理咨询的技能一
6、般包括一般包括:接谈的技能、接谈的技能、测量的技能、测量的技能、辅导的技能辅导的技能矫治的技能。矫治的技能。二、心理咨询的伦理道德标准二、心理咨询的伦理道德标准（一）（一）1提供合格的专业服务提供合格的专业服务 2维护来访者的权利和利益维护来访者的权利和利益首先，咨询者要尊重来访者的自主权。首先，咨询者要尊重来访者的自主权。其次，咨询者要公正地对待所有的来访者，其次，咨询者要公正地对待所有的来访者，再次，咨询者要保证在咨询过程中，不使再次，咨询者要保证在咨询过程中，不使 来访者受到伤害。来访者受到伤害。最后，咨询者要诚实地做出承诺。最后，咨询者要诚实地做出承诺。二、心理咨询的伦理道德标准二、心
7、理咨询的伦理道德标准（二）（二）3.心理咨询中的道德伦理和法律问题心理咨询中的道德伦理和法律问题首先.咨询者与来访者间要避免出现双重关系。(这是非常关键的一点。)同时，咨询者要注意自己的言行，凡是能引起来访者不安、焦虑或可能会导致来访者误解的言行，都应该尽力避免。最后，咨询者绝对不能与现在的来访者发生性接触，同时，咨询者也不应为那些曾跟他们发生过性关系的人提供咨询服务。六、心理咨询工作与其它六、心理咨询工作与其它工作的异同工作的异同1、心理咨询与心理治疗、心理咨询与心理治疗 心理咨询心理咨询 以在适应和发展方面发生困难的以在适应和发展方面发生困难的 正常人为主要对象，正常人为主要对象，心理治疗
8、心理治疗 以有人格障碍、神经症等心理障以有人格障碍、神经症等心理障 碍的病人为主要对象碍的病人为主要对象 心理咨询心理咨询 以发展性咨询为主以发展性咨询为主 心理治疗心理治疗 以障碍性治疗为主以障碍性治疗为主 从事从事心理咨询心理咨询 是心理学家、社会工作者等。是心理学家、社会工作者等。从事从事心理治疗心理治疗 的多是临床心理学家和精神科的多是临床心理学家和精神科 大夫等，大夫等，2、心理咨询与学校管理、心理咨询与学校管理学校管理学校管理肯定集体的价值维护集体秩序、纪律协助个人适应集体偏重外在行为强调整齐划一从外到内抑制性、约束性重外控力的修养集体而公开重法治力量11管教加惩罚、较消极心理咨询
9、心理咨询肯定个人的价值尊重个人的权利和自由促进个人的全面发展关注整个人容纳并重视个人独特性从内到外启发性、自觉性重内控力的修养个人而保密重情感力量11辅导中重自律、较积极3、心理咨询与思想政治工作、心理咨询与思想政治工作二者内容的异同二者内容的异同:二者在原则和方法上的异同：二者在原则和方法上的异同：两者在层次上与理论基础上的差异两者在层次上与理论基础上的差异两者在现实工作中和联系两者在现实工作中和联系美国著名的教育心理学家吉诺特博士（Dr.HhainG.Ginott）为激发教师的动机，树立教育的信念，这样说：“在经历了若干年的教师工作之后，我得到一个令人惶恐的结论，教学的成功和失败，我是决定性的因素。我个人采用的方法和每天的情绪，是造成学习气氛和情境的主因。身为老师，我具有极大的力量，能够让孩子们活得愉快或悲惨，我可以是制造痛苦的工具，也可能是启发灵感的媒介。我能让人丢脸，也能叫人开心，能伤人，也可以救人。无论在任何情况下，一场危机之恶化或解除，儿童之是否受到感化，全部决定在我。”