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1、 第十章第十章 员工福利员工福利目录n第一节第一节 员工福利概述员工福利概述n n第二节第二节 员工福利种类员工福利种类n n第三节第三节 员工福利管理员工福利管理n 第一节第一节 员工福利概述员工福利概述n员工福利（员工福利（fringe benefits）n因身为公司正式成员或身居公司某一职位而享因身为公司正式成员或身居公司某一职位而享有的报酬有的报酬(Rewards that employees receive for being members of the organization and for their positions in the organizations)n通常与员工
2、的业绩无关通常与员工的业绩无关福利的比例越来越高n1996年美国商会的统计显示，美国企业对每年美国商会的统计显示，美国企业对每一位员工的福利给付平均为一位员工的福利给付平均为US$14,086.约占每约占每人平均年薪的人平均年薪的41.3%；n1929年时，福利仅占薪酬的年时，福利仅占薪酬的 5%。n为什么美国企业越来越重视福利？为什么美国企业越来越重视福利？n我们来看看企业福利体系中到底有些什么？我们来看看企业福利体系中到底有些什么？n案例：万科的福利体系案例：万科的福利体系福利的意义n员工福利的安排体现了员工福利的安排体现了“人性化管理人性化管理”（人本管理）的理念，有（人本管理）的理念，
3、有利于凝聚员工，起到降低员工流失率，利于凝聚员工，起到降低员工流失率，提高员工满意度提高员工满意度的作用。的作用。n减轻员工税赋的负担：减轻员工税赋的负担：员工可能因为加薪之故造成年度所得税率员工可能因为加薪之故造成年度所得税率向上调整，反而增加赋税的负担，企业若是可以从员工赋税的减向上调整，反而增加赋税的负担，企业若是可以从员工赋税的减少来着手规划员工福利（亦即节流），也就是所谓的少来着手规划员工福利（亦即节流），也就是所谓的薪资福利化薪资福利化，此举不但有双重加薪的效果，而且可以充分切入员工所需。此举不但有双重加薪的效果，而且可以充分切入员工所需。n避免加薪负债：避免加薪负债：加薪决不仅仅
4、只是帐面上每月薪资的增加而已加薪决不仅仅只是帐面上每月薪资的增加而已其它如缴纳社会保险的基数将向上调整、加班费的计算基础均增其它如缴纳社会保险的基数将向上调整、加班费的计算基础均增加不少。企业主除加薪外，难道没有其它法宝作为酬偿员工的方加不少。企业主除加薪外，难道没有其它法宝作为酬偿员工的方法吗？员工福利计划是最好的替代方法。法吗？员工福利计划是最好的替代方法。第二节第二节 员工福利种类员工福利种类n社会保险福利社会保险福利n有偿假期有偿假期n生活福利生活福利美国企业对员工福利的支出美国企业对员工福利的支出(1997年资料年资料)n法律规定的法律规定的(Legally required)21.
5、30%n有关退休的有关退休的(Retirement required)15.25%n有关保险的有关保险的(Insurance related)24.21%n休假给付休假给付(Payment for time not worked)33.66%n-其它其它 5.56%5.56%一、社会保险福利n劳动法第七十条：劳动法第七十条：n 我国社会保险包括五大险种：我国社会保险包括五大险种：n 养老保险养老保险n 工伤保险工伤保险n 基本医疗保险基本医疗保险n 失业保险失业保险n 生育保险生育保险老了之后靠什么生活？老了之后靠什么生活？养老保险n养老保险（或养老保险制度）是为解决劳动者在达到养老保险（或养
6、老保险制度）是为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。种社会保险制度。n职工基本养老保险费用职工基本养老保险费用由企业和个人共同负担由企业和个人共同负担，实行，实行社会统筹和个人账户相结合。社会统筹和个人账户相结合。n企业负担部分企业负担部分：按职工工资总额的一定比例缴纳，税：按职工工资总额的一定比例缴纳，税前列支。前列支。n个人负担部分个人负担部分：职工本人上一年度的平均工资为个人：职工本人上一年度的平均工资为个人缴
7、费的工资基数。超过当地平均工资的缴费的工资基数。超过当地平均工资的300%部分，部分，不计入基数；低于当地职工平均工资不计入基数；低于当地职工平均工资60%的，按的，按60%计算基数。计算基数。有多少人从事这种危险的工作？有多少人从事这种危险的工作？工伤保险n杭州劳动争议案中工伤争议占了杭州劳动争议案中工伤争议占了30%左右左右。n截至今年截至今年10月，浙江有月，浙江有254万多人参加了工伤保险，万多人参加了工伤保险，其中杭州其中杭州60.09万人。万人。n 20042004年年1 1月月1 1日起，杭州个体工商户必须为其雇工缴纳日起，杭州个体工商户必须为其雇工缴纳工伤保险。工伤保险。n工伤
8、保险费全部由用人单位缴纳。工伤保险费全部由用人单位缴纳。n缴费基数：单位全体员工上年度月平均工资总额的一缴费基数：单位全体员工上年度月平均工资总额的一定比例。定比例。工伤保险费缴纳分类表缴费单位等级缴费单位等级代表性行业（工种）代表性行业（工种）缴费比例缴费比例一类缴费单位一类缴费单位建筑、陆地运输、海运、港口、烟花爆竹、矿建筑、陆地运输、海运、港口、烟花爆竹、矿山、勘探、钢铁、石油钻井、锅炉、有毒气体山、勘探、钢铁、石油钻井、锅炉、有毒气体作业、放射性作业、煤气生产加工储存、高空作业、放射性作业、煤气生产加工储存、高空作业、深水作业作业、深水作业1.5%二类缴费单位二类缴费单位加工业、制造业
9、、机械行业、水电、邮电、供加工业、制造业、机械行业、水电、邮电、供电、林业、化工、电子、医药、卷烟、乡镇企电、林业、化工、电子、医药、卷烟、乡镇企业等业等1.0%三类缴费单位三类缴费单位机关失业单位、商业、供销贸易、饮食服务业、机关失业单位、商业、供销贸易、饮食服务业、文教、卫生系统、环卫、社会团体文教、卫生系统、环卫、社会团体0.5%n七种情形可认定为工伤：在工作时间和工作场所内，因工作原因七种情形可认定为工伤：在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关受到事故伤害的；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的
10、；在工作时间和工作场的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；患职业病的；因所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；患职业病的；因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；在上下班途中，受到机动车事故伤害的；法律、行政法规规定应在上下班途中，受到机动车事故伤害的；法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。当认定为工伤的其他情形。n三种情形可三种情形可视视同同为为工工伤伤：在工作：在工作时间时间和工作和工作岗岗位，突位，突发发疾病死亡疾病死亡或者在或者在4848小小时
11、时内内经抢经抢救无效死亡的；在救无效死亡的；在抢险抢险救灾等救灾等维护维护国家利益、国家利益、公共利益活公共利益活动动中受到中受到伤伤害的；害的；职职工原在工原在军队军队服役，因服役，因战战、因公、因公负负伤伤致残，已取得革命致残，已取得革命伤伤残残军军人人证证，到用人，到用人单单位后旧位后旧伤伤复复发发的。的。n有三种情形不能认定为工伤或视同工伤：因犯罪或者违反治安管有三种情形不能认定为工伤或视同工伤：因犯罪或者违反治安管理伤亡的；醉酒导致伤亡的；自残或者自杀的。理伤亡的；醉酒导致伤亡的；自残或者自杀的。基本医疗保险n国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定（国发国务院关于建立城镇职工基
12、本医疗保险制度的决定（国发199844199844号）号）n城镇职工基本医疗保险制度的基本思路，是城镇职工基本医疗保险制度的基本思路，是“基本保障、广泛覆基本保障、广泛覆盖、双方负担、统帐结合盖、双方负担、统帐结合”。n“基本保障基本保障”是指基本医疗保险的水平要和我国社会主义初级阶是指基本医疗保险的水平要和我国社会主义初级阶段的生产力发展水平相适应，相应的筹资水平要根据目前我国财段的生产力发展水平相适应，相应的筹资水平要根据目前我国财政和企业的承受能力确定，只能保障职工的基本医疗需求；政和企业的承受能力确定，只能保障职工的基本医疗需求；n“广泛覆盖广泛覆盖”是指基本医疗保险要覆盖城镇所有用人
13、单位和是指基本医疗保险要覆盖城镇所有用人单位和职工，不论是国有单位，还是非国有单位，不论是效益好的企业，职工，不论是国有单位，还是非国有单位，不论是效益好的企业，还是效益差的企业，都要参加基本医疗保险；还是效益差的企业，都要参加基本医疗保险；n“双方负担双方负担”是指改变过去职工医疗费由国家和企业包揽，是指改变过去职工医疗费由国家和企业包揽，个人不承担医疗保险责任，实行基本医疗保险费用由单位和个人个人不承担医疗保险责任，实行基本医疗保险费用由单位和个人共同合理负担；共同合理负担；n“统帐结合统帐结合”是指基本医疗保险实行社会统筹和个人帐户相是指基本医疗保险实行社会统筹和个人帐户相结合，建立医疗
14、保险统筹基金和个人帐户，并明确各自的支付范结合，建立医疗保险统筹基金和个人帐户，并明确各自的支付范围，统筹基金主要支付住院医疗费用，个人帐户主要支付门诊医围，统筹基金主要支付住院医疗费用，个人帐户主要支付门诊医疗费用。疗费用。失业保险n失业保险是职工在暂时失去工作或转换职业期间，没失业保险是职工在暂时失去工作或转换职业期间，没有经济收入，生活发生困难时，由政府提供物质帮助有经济收入，生活发生困难时，由政府提供物质帮助的一项社会福利制度。的一项社会福利制度。n政府建立失业保险基金，并以税收优惠的形式负担部政府建立失业保险基金，并以税收优惠的形式负担部分费用，职工和用人单位按工资收入的不同比例，按
15、分费用，职工和用人单位按工资收入的不同比例，按月向社会保险经办机构缴费，职工失业后，可持有关月向社会保险经办机构缴费，职工失业后，可持有关证明，向当地劳动就业机构申请领取政府的失业救济证明，向当地劳动就业机构申请领取政府的失业救济金。金。生育保险n生育保险是政府为妇女劳动者因生育子女，而暂时丧生育保险是政府为妇女劳动者因生育子女，而暂时丧失劳动能力，失去正当工资收入来源时，提供物质帮失劳动能力，失去正当工资收入来源时，提供物质帮助的一项社会福利制度。助的一项社会福利制度。n根据现行规定，生育保险费用由用人单位向社会保险根据现行规定，生育保险费用由用人单位向社会保险经办机构缴纳，国家给予税收优惠
16、，职工个人不缴费。经办机构缴纳，国家给予税收优惠，职工个人不缴费。五险一金缴费表（单位）五险一金缴费表（单位）广州户籍外地城镇外地农村备注养老18%18%18%18%18%工伤0.8%0.8%0.8%0.8%0.8%生育0.4%0.4%0.4%0.4%0.4%失业2%2%2%2%2%医疗8%8%8%公积金8%7%5%小计37.2%36.2%34.2%21.2%21.2%五险一金缴费表（个人）五险一金缴费表（个人）广州户籍外地城镇外地农村备注养老8%8%8%8%8%工伤生育失业1%1%1%1%医疗2%2%2%公积金8%7%5%小计19%18%16%9%8%广州市的规定广州市的规定n1、国营、集体
17、、三资等参保单位及、国营、集体、三资等参保单位及2其其本市城镇户口人员最低限额：下限为：本市城镇户口人员最低限额：下限为：1255元；上限为：元；上限为：6276元。元。n2、只在广州市参加失业和医疗保险的中、只在广州市参加失业和医疗保险的中央、部队、省属驻穗单位及其人员下限：央、部队、省属驻穗单位及其人员下限：1255元，上限为：元，上限为：6276元。元。二、有偿假期n脱产培训脱产培训n病假病假n事假事假n带薪休假带薪休假n节日假节日假n工作间休息工作间休息n旅游旅游三、生活福利（1）n法律顾问法律顾问n心理咨询心理咨询n贷款担保贷款担保n托儿所托儿所n内部优惠商品内部优惠商品n搬迁津贴搬
18、迁津贴n子女教育费子女教育费生活福利（2）n住房津贴住房津贴n辞退金辞退金n交通补贴交通补贴n工作午餐工作午餐n免费体检免费体检案例：弹性福利计划（Flexible-Benefit Plans)n亦称为自助餐式福利计划亦称为自助餐式福利计划(Cafeteria Plans)，允许个别员工从公司提供的福利清单中选取其允许个别员工从公司提供的福利清单中选取其偏爱的福利项目。偏爱的福利项目。n让员工更关心福利措施，提高员工士气。经由让员工更关心福利措施，提高员工士气。经由沟通，员工对福利能有更正面的看法。沟通，员工对福利能有更正面的看法。n在摩根史坦利公司，大约有三分之二的正式员在摩根史坦利公司，大
19、约有三分之二的正式员工选择自己的福利组合。工选择自己的福利组合。2022/11/1826n福利管理n几种福利项目的介绍（一）n弹性工作制：弹性工作制并不是想什么时候上班就什么时候上班，而是给出上下班时间以一定的弹性。8：0017：306：309：304：0019：002022/11/1827n福利管理n几种福利项目的介绍（二）n有薪假期：设计有薪假期因注意的几个问题：1）有薪假期的长短应随员工在组织中的地位有所不同；2）有薪假期一般随员工在公司工作的资历而递增；3）在设计有薪假期时要预算其上限。2022/11/1828n福利管理n几种福利项目的介绍（三）n自助式福利计划：生日礼金现金分红医疗补
20、助子女教育基金个人事故保险无息住房贷款免费旅游有薪假期俱乐部成员资格公司产品折扣教育基金免费午餐。员工可以从以上各种福利项目中选取适合自己的福利。第三节第三节 员工福利管理员工福利管理n制定严密的福利管理制度。制定严密的福利管理制度。2022/11/1830n福利管理的主要内容确定福利总额明确福利目标确定福利的支付形式和对象评价福利措施的效果案例：年休假的管理案例：年休假的管理工作年限工作年限年假天数（工作日）年假天数（工作日）当年当年7月月1日前进入公司日前进入公司当年当年5天天当年当年7月月1日后进入公司日后进入公司当年无年假当年无年假加入公司的第二年加入公司的第二年10天天加入公司的第三
21、年加入公司的第三年11天天加入公司的第四年加入公司的第四年12天天加入公司的第五年加入公司的第五年13天天加入公司的第六年加入公司的第六年14天天加入公司的第七年加入公司的第七年15天天案例：年休假的管理规定n新员工加入公司半年后可申请休年假；新员工加入公司半年后可申请休年假；n员工休年假每次不应少于员工休年假每次不应少于1天，一次性休假天，一次性休假3天以上需天以上需提前提前5天提出申请；天提出申请；n若员工尚有未休完的年假，又需请事假，应优先休年若员工尚有未休完的年假，又需请事假，应优先休年假；假；n公司可根据业务情况安排员工休年假；公司可根据业务情况安排员工休年假；n当年的年假必须在下一
22、年的当年的年假必须在下一年的3月月31日前休完；日前休完；n若员工在一年内请病假累计超过若员工在一年内请病假累计超过15天，则不能享受年天，则不能享受年假。假。案例：病假的管理n本公司员工可享受本公司员工可享受5天全薪病假；天全薪病假；n每年病假每年病假5天以上部分只能享受病假工资。天以上部分只能享受病假工资。n病假工资规定如下：病假工资规定如下：本公司工龄本公司工龄享受工资比例享受工资比例02年年60%34年年70%56年年80%78年年90%9年以上年以上100%假期申请程序n员工休假，均需提出申请；员工休假，均需提出申请；5天以上的休假，需提前一天以上的休假，需提前一星期申请；星期申请；
23、n请假程序：请假程序：n申请人填写请假申请表（一式三份）申请人填写请假申请表（一式三份）n部门主管签字批准；部门主管签字批准；n一联交人力资源部、一联交部门、一联申请人留存。一联交人力资源部、一联交部门、一联申请人留存。n未经批准的休假均按旷工处理；未经批准的休假均按旷工处理；n如遇突然情况确需请假且无法事先提出申请的，应在如遇突然情况确需请假且无法事先提出申请的，应在当天电话通知部门主管，并在休假完毕返回公司后两当天电话通知部门主管，并在休假完毕返回公司后两天内补办请假手续。天内补办请假手续。设计福利体系的原则n1、遵守法律规定；、遵守法律规定；n2、协助满足员工的生活需求；、协助满足员工的生活需求；n3、不让员工产生理所当然、不花白不花的心、不让员工产生理所当然、不花白不花的心态；态；n4、若非法定、尽量给员工选择的机会、若非法定、尽量给员工选择的机会n5、符合组织财务能力、符合组织财务能力