专业技术人员情绪管理和职场减压答案解析82分.pdf

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1、WORD 格式可编辑1。单选题【本题型共 25 道题】1。焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A轻松B乐观C愉快D忧郁2。竞争压力主要有两种:一种是主观压力、二是()压力A持久B控制C目标D客观3.在工作中,我们都应()、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非A宽厚平和B仁至义尽C人信愈合D斤斤计较4.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格A价值B 目标C性格D 个性5。自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验A 期望B 期待C 盼望D指望6。控制()是最容易迅速冷静下来的方法之一A情绪B行为C呼吸D

2、工作7.若想在职场出类拔萃,你一定得有够深的()容量A持久B岗位C压力D环境8。一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()A 复杂B 简单C 事半功倍D 事倍功半9.言谈举止要(),不要以为是“小事”而不在乎A讲道理B讲礼貌C讲文明D讲道德10.激励自我是指面对自己想实现的目标,随时进行自我()、自我说服,始终保持高度热忱、专注和自制A水平B鞭策C天赋D培训11.人缘是命运和幸福的(),是心理健康的活水A终点B重点C根基D结束12。工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到()和干扰,不能取得圆满的结果A工作B障碍C目标D环境13。心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分A狭

3、隘B广泛C广义D广大14.学会把握开玩笑的分寸()A比较重要B无关痛痒C无关紧要D十万火急15。自卑属于()上的缺陷,是一种瞧不起自己的消极心态A心理B行为C性格D态度16.竞争能给社会发展带来生机和()A胜利B烦扰C活力D希望17。压力一旦超过平衡点之后,就是()A利弊加重B 弊多于利C 利多于弊D 利弊减半18。常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、()、愤怒A兴奋B烦扰C恐惧D开心19.从某种意义上讲,工作支配着我们的()A岗位B环境C利益D生命专业技术分享WORD 格式可编辑20。产生紧张的根本原因是人们感觉到的各种不同的()与自己能力之间的不平衡A创造B行动C要求D实践21。要处理好同事关

4、系,前提是要()(A以牙还牙B义不容辞C谨言慎行D溜须拍马22。专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等A工资待遇B工作环境C工作心情D工作岗位23.()反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A警戒B责任C行为D时间24。管理自己的情绪,是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我()、自我协调A宽慰B认识C安慰D培训25。驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的()方法A思维B集中C经营D现实2.多选题【本题型共 15 道题】1.引起抑郁的主要原因有A心理和社会因素B遗传因素C药源性因素D生物学因素2.焦虑的

5、对象常常是(),是对自己生活的某个领域,而不是某个具体的事件或对象感到不安A明确的B模糊的C清晰的D不明确的3.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是(),不爱生气A善于交往B富有人情味C亲切热情D心地善良4.所谓魅力,指的是人与人之间的一种由喜欢而引起的()A 能力B 感召力C 吸引力D 动力5.关于情商的定义以下说法正确的是A情商与智商是对立的B情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标6.如何处理别人对你的误解,从而缓解了自己的压力A 冷静地分析误解产生的原因B 对误解要“解而不要“误”C对误解意气用事D自

6、己的行动不要为误解所左右7。影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面A 生活习惯B 工作习惯C 办公环境D 工作压力8.如何让领导采纳你的意见A要坚持原则,旗帜鲜明 B、要注意自己表达意见的方式B要注意自己表达意见的方式C要注意公私要分明D直接与领导对着干9.笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的(),表现的是一种坦荡和大度A善良B宽容C无私D邪恶10.激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行(),始终保持高度热忱、专注和自制A认识逆境B自我鞭策C自我说服D鼓励别人专业技术分享WORD 格式可编辑11。预防紧张具有非常重要的作用是以下A生物钟B注意性格

7、气质倾向C运动D营养12.焦虑是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,产生焦虑症的原因主要有:A生物学因素B心理因素C遗传影响D生理因素13。掌控情绪意味着:你能通过给自己充电,拥有()的健康信念,来改变自己的不健康情绪。A对朋友B对自己C对生活D对世界14.人缘是()的根基,是心理健康的活水A观念B价值C命运D幸福15。急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一A一种焦躁不安的心态B一种急不可耐的情绪性反映C一种缺乏理智的表现形式D一种效能观念3.判断题【本题型共 10 道题】1.“控制情绪”的一个确切含义是:善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。Y对N错2.表情既有先天的,不学而

8、会的性质;又有后天模仿学习获得的性质.Y对N错3。自卑是一种性格上的缺陷.表现为对自己的能力、品质评价过低,同时可伴有一些特殊的情绪体现,诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。Y对N错4.生活方面突然的变动是造成“情绪的唯一来源。Y对N错5。情绪是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反映。它是一种客观感受,是一种内心体验,是以人的需要为中介的一种心理活动,它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。Y对N错6.心境对人们的生活、工作和健康都没有太大的影响。Y对N错7.嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点。Y对N错8。少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y对N错9.情商是测定和描述人的“情绪情感的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。Y对N错10.情绪的力量是巨大的,这种力量可以从两个方面发挥作用:一是负面情绪的消极破坏作用,二是正向情绪的积极动力作用.Y对N错专业技术分享

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