it程序 工作总结.docx

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1、it程序 工作总结第1篇：资讯IT管理程序 有限公司 资讯IT管理程序 为了保证公司内部资讯的安全以及避免因操作失误等人为因素导致计算机系统的损环，维护本公司计算机系统的安全以保证正常动作，进一步提高公司电脑办公效率，有必要制订响应的安全使用规范。 一、资讯部门通过使用防火墙、员工密码以及防病毒软件，保护其 IT 系统免被非法使用和进入. 1.1锁上存放主伺服器的房间：伺服器和设备的实际保护。应将其存放在上锁的房间内。 1.2 128 位元加密：针对Internet 通信和交易的最高保护级别。加密时会以电子方式将信息打乱，这样在信息传送过程中，外部人员查看或修改信息的风险就会降低。 1.3 公

2、钥基础架构 (PKI)：保护通过 Internet 发送的机密/秘密电子信息的方式。信息发送人持有私钥，并可向信息接收人分发公钥。接收人使用公钥将信息解密。 1.4 虚拟专用网络：此方法将所有网络通信加密或打乱，提供网络安全或保护隐私。 二、定期将数据备份要求 2.1资讯部门必须备份数据，确保即使主要 IT 系统瘫痪（出于病毒攻击、工厂失火等原因），记录也不会丢失。 2.2数据可以不同方式备份，较为简单的方式有软盘或光盘，较复杂的方式有异地备份伺服器。 2.3计算机系统每日创建或更新的关键数据应每日备份。 2.4所有软件（不管是购买的还是自行开发的）都应至少进行一次完整备份以作出保护。 2.5

3、系统数据应至少每月备份一次。 2.6所有应用程序数据应根据“三代备份原则”每周完整备份一次。 2.7所有协议数据应根据“三代备份原则”每周完整备份一次。 2.8资讯部门应根据以下数据备份政策，确定数据备份归档的方式。要有条理並高效地备份数据，归档是必要的。 A.数据备份日期 B.数据备份类型（增量备份、完整备份） C.数据的代数 D.数据备份责任 E.数据备份范围（文件/目录） F.储存操作数据的数据媒体 G.储存备份数据的数据媒体 H.数据备份硬件和软件（带版本号） I.数据备份参数（数据备份类型等） J.备份副本的储存位置 2.9 每日备份应在办公时间过后、计算机使用率较低的情况下进行。备

4、份数据应储存在磁带备份驱动器中，因为其容量大、可以移动；也可将备份数据储存在硬盘中。对于大型企业，强烈建议使用备份伺服器和异地存储。 2.10 备份数据应存放在安全的异地位置。 所有备份媒体应存放在安全可靠的地点。所有每周备份媒体应存放在防火保险箱内。所有软件完整备份和每月备份媒体应存放在异地备份档案室。 三.资讯部门应设置用户定期更改密码,至少私刑半年更改一次.对于未能在指定日期内更改密码的员工，应锁闭其对计算机网络的使用，直至系统管理员解除锁闭为止。 3.1密码应为字母和数字的组合，长度至少为六个字母和符号。不应采用“明显”密码，例如出生日期、城市名等。 3.2为防止密码有可能会被泄漏或破

5、译，员工应经常更改密码。如果员工怀疑密码已被泄漏，应立即使用新密码。 四.资讯部门应根据公司的授权政策决定相关人员进入IT系统的区域.资讯人员不得违反公司的授权政策,擅自跨区域授权,一旦发现,将辞退相关的资讯人员,严重者将送公安部门处理. 五.资讯部门应制定一套灾后重建计划, 以恢复计算机网络及其数据。灾后重建计划可以定义为计划、制定并执行灾后重建管理程序的持续过程，目的是在系统发生意外中断的情况下确保重要的公司运作可以迅速有效地恢复。 5.1 所有灾后重建计划必须包含以下元素： A.关键应用程序评估 B.备份程序 C.重建程序 D.执行程序 E.测试程序 F.计划维护 5.2IT 团队应每年

6、至少预演一次灾后重建计划。 IT 灾后重建计划应为厂方企业灾后重建计划的一部分。 A.厂方应委派一位高级管理人员领导 IT 灾后重建小组。 B.IT 灾后重建小组应识别厂方网络架构的组件，以便制定并更新应急程序。 C.IT 灾后重建小组应对厂方的 IT 系统进行风险评估分析并将其归档。 D.IT 灾后重建小组应评估并区分需要支持的关键和次要业务功能的优先次序。 E.IT 灾后重建小组应为所有关键和次要业务職能制定、维护并记录书面策略性重建程序。 F.IT 灾后重建小组应确定、维护并分发可协助工厂灾后重建的关键和次要业务功能人员名单。 G.IT 灾后重建小组应制定、维护并向所有 IT 员工和每个

7、关键及次要业务功能的负责人分发书面的 IT 应急计划培训纲要。 H.IT 灾后重建小组应从各方面测试 IT 应急计划 - 至少每年一次。这对应急计划的成功至关重要。 I.IT 灾后重建小组应制定、维护并记录有效的IT 应急计划年度评估。 六.员工不要随便运行或删除电脑上的文件或程序。不要随意更改计算机参数等。 七.不要随便安装或使用不明来源的软件或程序。不要随意开启来历不明的电子邮件或电子邮件附件。 八.收到无意义的邮件后，应及时清除，不要蓄意或恶意地回寄或转寄这些邮件。 九.不向他人披露使密码，防止他人接触计算机系统造成意外。 十.定期使用杀毒程序扫描计算机系统。对于新的软件、档案或电子邮件

8、，应先使用杀毒软件扫描，检查是否带有病毒、有害的程序编码，进行适当的处理后才可开启使用。 十一.先以加密技术保护敏感的数据文件，然后才通过公司网络及互联网进行传送。在适当的情况下，利用数定证书为信息及数据加密或加上数字签名。 十二.关闭电子邮件所备有自动处理电子邮件附件功能，关闭电子邮件应用系统或其它应用软件中可自动处理的功能，以防电脑病毒入侵。 十三.对所有电脑人员定期进行培训，密切个人文件。 十四.对公司辞职人员的电脑由负责人立即更改电脑密码，保密电脑内文件。十五.对于违反公司资讯政策的员工将进行下的惩处: 15.1资讯人员不得违反公司的授权政策,擅自跨区域授权,一旦发现,将辞退相关的资讯

9、人员,严重者将送公安部门处理. 15.2 员工故意泄露密码给他人进入公司IT系统的,将辞退相关的资讯人员,严重者将送公安部门处理. 15.3 外来人员或公司员工如有恶意攻击公司IT系统防火墙并窃取公司资讯的,一律送往公安部门处理,并追究其法律责任. 公司管理部 制订日期:2005/12/26 第2篇：429反恐IT程序 程序 为了防止信息和技术的泄密，导致严重灾难的发生，请各位严格遵守以下安全规定： 一、公司秘密具体范围包括： 1.1 公司股东、董事会资料，会议记录、纪要，保密期限内的重要决定事项 1.2 公司的年度工作总结，财务预算决算报告，缴纳税款、营销报表和各种综合统计报表 1.3 公司

10、有关销售业务资料，货源情报和对供应商调研资料 1.4 公司开发设计资料，技术资料和生产情况 1.5 客户提供的一切文件、样板等 1.6 公司各部门人员编制.调整,未公布的计划,员工福利待遇资料.员工手册 1.7 公司的安全防范状况及存在问题 1.8 公司员工违法违纪的检举.投诉.调查材料,发生案件,事故的调查登记资料 1.9 公司、法人代表的印章、营业执照、财务印章、合同协议。 二、公司的保密制度 2.1 文件、传真邮件的收发登记、签收、催办、清退、借阅、归档由指定人员处理 2.2 凡涉及公司内部秘密的文件资料的报废处理,必须首先碎纸,不准未经碎纸丢弃处理 2.3 公司员工本人工作所持有的各种

11、文件、资料、电子文档（磁碟，光盘等），当本人离开办公室外出时,须存放入文件柜或抽屉，不准随意乱放，更未经批准，不能复制抄录或携带外出 2.4 未经公司领导批准,不得向外界提供公司的任何保密资料 2.5 未经公司领导批准,不得向外界提供客户的任何资料 2.6 妥善保管好各种财务账册、公司证照、印章 三、电脑保密措施 3.1 不要将机密文件及可能是受保护文件随意存放，文件的存放在分类分目录存放于指定位置。 3.2 未经领导及他人许可，不要打开或尝试打开他人文件，以避免泄密或文件的损坏。 3.3 对不明来历的邮件或文件不要查看或尝试打开，以避免计算机中病毒或木马，并尽快请维护人员来检查。 3.4 在

12、一些邮件中的附件中，如果有出现一些附加名是：EXE，COM等可执行的附件或其它可疑附件时，请先用杀毒软件详细查杀后再使用，或请维护人员处理。 3.5 不要随便尝试不明的或不熟悉的计算机操作步骤。遇到计算机发生异常而自己无法解决时，就立即通知维护人员，请专业人员解决。 3.6 不要随便安装或使用不明来源的软件或程序。不要随便运行或删除电脑上的文件或程序。不要随意计算机参数等。 3.7 收到无意义的邮件后，应及时清除，不要蓄意或恶意地回寄这些邮件。 3.8 不向他人披露使密码，防止他人接触计算机系统造成意外。 3.9 定期更换密码，如发现密码已泄漏，就尽快更换。预设的密码及由别人提供的密码应立不能

13、采用。 定期用杀毒程序扫描计算机系统。对于新的软件、档案或电子邮件，应选用杀毒软件扫描，检查是否带有病毒、有害的程序编码，进行适当的处理后才可开启使用。 3.10 先以加密技术保护敏感的数据文件，然后才通过公司网络及互联网进行传送。在适当的情况下，利用数定证书为信息及数据加密或加上数字签名。 3.11 关闭电子邮件所备有自动处理电子邮件附件功能，关闭电子邮件应用系统或其它应用软件中可自动处理的功能，以防电脑病毒入侵。 3.12 对于不熟的人员，请不要让其随意使用你的计算机，如非要使用，应有人在其身旁监督。 3.13 不要随意将公司或个人的文件发送给他人，或打开给他人查看或使用。 3.14 在计

14、算机使用或管理上如有任何疑问，请询问电脑维护人员。 四、公司的保密措施 4.1 公司中层以上领导,要自觉带头遵守保密制度。 4.2 公司各部门要运用各种形式经常对所属员工进行保密教育,增强保密观念。 4.3 全体员工自觉遵守保密基本准则,做到:不该说的机密，绝对不说,不该看的机密,绝对不看（含超越自己职责、业务范围的文件、资料、电子文档）。 4.4 .对员工依照公司本规定，保守公司秘密，发现他人泄密，立即采取补救措施，避免或减轻损害后果的；对泄密或者非法获取公司秘密的行为及时检举投诉的，按照有关规定给予奖励。 4.5 .对员工因不遵守公司规定，造成泄密事件，依照有关法规及公司的奖惩规定, 给予

15、纪律制裁.解雇，直至追究刑事责任。 第3篇：IT工作总结 8月IT工作总结 总共分了以下七个方面： 一、每日例行工作 1.检查机房硬件和软件设备的运行情况，重点检查服务器上的数据库运行和备份、局域办公网和医保刷卡网的连通情况； 2.巡查每个科室，了解体检系统、电脑和打印等设备的使用情况，解决问题，收集需求； 二、业务系统 1.根据员工的变动，更新业务系统用户； 2.配合各部门进行业务系统相关操作，指导业务系统的使用，解决每日体检数据相关异常； 3.熟悉业务后台数据库，按部门提交的需求处理体检业务数据，如诊断描述模版的修改，新业务的添加，参考值的修改，医生诊断结果修改，相关体检项目统计等； 三、

16、设备维护 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.解决彩超2的图像不能采集故障； 排除排队叫号设备不能正常出票的故障； 解决医保刷卡器无法读卡故障； 解决骨密度的仪器自带系统无法启动故障； 中心无线网络设备故障发现和报修给售后； 解决销售、汇总和前台条码机不能正常打印的故障; 解决采血室和多普勒TCD的打印机故障，给连续供墨打印机加墨水； 四、医保相关 1. 2. 3. 4.按月分批导出系统医保刷卡数据，交与前台进行核对； 医保刷卡软件的一些培训工作，主要针对收银和财务； 医保软件自带数据库优化，解决因数据增长限制导致无法刷医保卡问题； 排除医保刷卡网络的断线问题； 五、短信平台 1.同梦网运

17、营商及总部IT联系，安装和调试短信平台服务器，开通并维护短信发送系统； 2.开通网络体检报告查询服务，按时发送体检报告查询短信，解决客户反馈过来的体检报告查询异常； 六、网站相关 1.把网站的域名管理权从网站开发商处要回，并把对外网站的二级域名映射到内部体检报告查询服务器，在网站主页上添加体检报告查询通道，客户可以通过此通道访问查询体检报告； 2.配合企划和文员对网站进行内容更新； 在网站后台添加搜索关键字，添加网站流量统计； 七、协助其他 1.收集中心打印机设备和相关耗材的型号，协助行政对其进行采购； 2.偶尔配合电工师傅进行一些设施安装和修缮工作，给楼层送送水等； 第4篇：IT工作总结 成

18、都市自来水有限责任公司五厂 工作总结-吕成文 自2022年11月聘任为厂信息技术工程师以来，我严格要求自己，以更加积极和努力的方式对待工作和学习，并努力提高自己的思想觉悟，在2022年正式成为了伟大党组织的一员。两年的工作期限不长不短，努力之下却可以做很多工作。在工作中，坚持写好工作笔记，定期进行总结和分析对提高自身工作能力非常明显，同时也可作为工作的经验积累、同事朋友之间相互交流和学习的资源。现我就将两年以来的主要工作内容和体会进行简单的总结，如有不妥之处，敬请指正。 下面将工作内容根据技术领域划分为五个方面：计算机硬件及网络、软件开发和维护、门禁系统、安防视频监控系统、其他重要工作。 一、

19、计算机硬件及网络 1、计算机硬件方面主要作了以下几方面的工作： （1） 对全厂计算机进行日常的巡检和维护，对出现问题的计算机及时进行维修维护。 （2） 特别是对厂内4台服务器，每日检查运行情况查看系统日志，保证服务器硬件稳定运行，发现问题立即联系厂商进行更换。 （3） 根据管理需要，对每年新旧计算机进行合理的安排和调配，保证生产和管理的需要。 2、计算机网络方面： （1） 维护全厂计算机网络，及时处理网络故障。 （2） 开通了合作、洪河加压站计算机网络，并入公司计算机网络。 （3） 各个季度公司计算机及网络运行情况检查评比中均名列前茅。 二、软件维护和开发 1、软件的维护方面，主要是操作系统、

20、办公软件、病毒防火墙、数据备份以及自开发网站、自控软件、电话录音软件等的维护，包含以下一些工作： （1） 对服务器及各办公计算机进行日常维护和更新，解决系统运行过程中出现的问题。对服务器使用了虚拟化技术建立了多个虚拟服务器,保证了内网服务的可靠性和冗余。 （2） 对服务器数据每3天进行手动异地备份，每个月进行了刻录光盘备份。 （3） 根据自控方面的变更及时更新数据采集服务，保证生产数据的准确采集,每一次配置更新均进行数据备份。 （4） 每个季度均对全厂所有计算机运行情况、系统补丁升级情况、病毒防火墙升级情况、非法盗版软件等进行了清理，配合公司信息中心的计算机及网络检查，均反应良好获得好评。 2

21、、软件开发方面，主要是针对厂内生产和管理的需要，进行的B/S方式的应用程序开发，主要是以下一些工作： (1) 生产运行方面，进行一些临时报表的修改和开发。如重新开发了运行交接班记录、新的生产调度时报表及月统计表、各种运行开停车次数和时间的统计报表，这些自动化的报表对生产数据的查询和统计十分高效，在很大程度上提高了办工管理效率。同时也作好了日常运行过程中的各项临时性需求。 (2) 综合管理方面，2022年开发了厂内文件信息发布平台，方便了文件信息的管理。完善了厂内合同管理系统，新增了部分功能。2022年9月根据厂领导公开公正高效的管理精神，开发了五厂员工绩效管理系统第一版，并投入了试用，为以后绩

22、效改革和考核的公开公正和推广应该说是一个很好的开端。 (3) 生产保障方面，2022年搭建了正泰设备管理系统运行环境，完成了其数据库及网站的配置，为后续使用做好了准备。 (4) 自2022年，先后有合作、洪河、凤凰山等加压站陆续投产。为了及时准确地了解生产数据，相继对各加压站进行了计算机联网，随后开发了各加压站的网络报表系统，由五厂服务器提供服务统一进行管理。这些报表系统的开发，使对地处偏远的加压站管理高效方便，大大提高了对加压站生产数据查询统计的效率。 总的来说，各种应用的开发一定是跟实际应用紧密相连，以提高工作的准确和效率为目的，以上的开发中也都满足了这个要求。随着开发的代码越来越多，随后

23、需要维护的代码累积越来越多，维护的工作量日益繁重。人力有限，考虑到这些因素，我在开发过程中都尽量考虑周全，尽可能规范编码，尽可能规避不确定因素，使程序尽可能确切可靠，做到减少后期维护甚至免维护，真正提高工作人员和维护的效率。 三、门禁系统 门禁系统的日常工作主要： 1、所有门禁点刷卡数据的回收和备份。系统中设置了每日自动进行数据回收。每天检查门禁网络是否都正常，数据是否自动回收，否则均进 行了手动回收数据。 2、由于门禁系统已经使用了5年多了，其间曾经有3块门禁控制器主板故障，已经进行过更换和维修。所有设备都已经超过了2年保修期，有部分设备可能会陆续出现故障，现已造2022年预算，备用易故障设

24、备。 3、门禁卡的管理，主要是对新进人员办卡、员工卡丢失或损坏换领新卡。损坏或丢失、人员调动未归还等一年的耗卡量约70余张，卡虽不值钱，不过有必要稍微加强这方面的管理，强化一点对门禁卡的重视意识，这方面的工作我还作得不够。 四、安防视频监控系统 厂内安防系统使用多年，很多摄像机镜头老化维修多次，一直是故障频发,只能逐步维修和更换摄像机。安防系统主要存在以下两个问题： 、原来与电子围栏同时建设的用于监控北新高架的个摄像机，设计方案不太合理，线路使用的是双绞线（适用于室内），双绞线适用年限一般也就是年，其电气性能会有所下降，现在这处图像很不稳定，添加了专用的收发器仍然无法改善，考虑下一步将处线路更

25、换为视频线路。 、厂内安防系统建设当初各摄像机的防雷只对图像信号进行了防雷，对球机的控制信号线路并没有进行防雷，所以雷雨季节会有不少球机控制部分被雷损坏。由于防雷器价格较贵且量比较大，考虑逐步进行更换，使用合一避雷器，对电源、控制、图像均进行防雷，提高安全性。 五、其他重要工作 除了完成厂内工作，我也积极配合公司信息中心作了一些其他方面的 工作。年月至年月，配合营业所对需要建设的营销业务系统进行了详尽的需求分析，配合技术标书的完成，提出了此次软件开发工作量确定的建议，根据工作量基本确定项目的招标价格。随后参与了标书评比工作。对此次临时工作我都力求完善，对营销业务系统的合理灵活的架构、技术的先进

26、性、可扩展性、特别是对业务流程的支持方面，都提出了大量的建议，希望此次营销业务系统建成以后能够对公司的营销业务提供最强的支撑。 六、总体感悟 计算机小组的工作听来比较繁杂，但是只要作好规划，抓好工作中的各个要素，解决关键问题，并对其他存在的问题持续进行改进，工作是能够顺利开展的。计算机技术日新月异，发展迅速，在工作的同时，需要坚持不懈的学习，跟进新技术，并将新技术应用到实际工作中，才能使信息化技术的价值得到真正的体现。在工作中也要及时总结经验教训，才能对以后的工作有所帮助。 日常工作中或许存在一些考虑不周或懈怠的地方，对工作的总结有时仅停留在思想上有时容易遗忘，没有坚持作好书面总结，这些在以后

27、的工作中我一定注意改进。其他不足之处也请领导闲暇之余进行提点，希望在以后的工作中我能有长足的进步。 成都市自来水有限责任公司五厂 吕成文 2022/10/27 第5篇：IT工作总结 2022年工作总结 自2022年5月30日进入公司已经有大半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在2022年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了2022年年度工作目标。现将有关2022年度个人工作情况作如下总结： 一、年度工作情况： 1.顺利进行明源ERP系统、OA系统在杭州公司的推广应用； 2.完成协助集团对各项系统作内部测试； 3.公司与2022-7-24日从转塘创意园搬迁到EAC

28、，按计划完成弱点系统的安装部署、光纤移机，保障搬迁后公司员工正常使用电话网络办公； 4.顺利完成了杭州公司共享服务器架设、各个业务模块的对应权限设置，以及后期的权限，文件夹管理一切正常； 5.完成富士施乐扫描组件与公司AD域结合，将扫描文件直接发到员工邮箱，极大提高扫描的效率； 6.顺利完成考勤系统安装部署，保障公司员工正常使用指纹考勤、开门，考勤管理员正常导出考勤数据； 7.完成玖珑山项目现场办公室搬迁网络电话系统安装、光纤电话申请、投影设备的安装部署； 8.解决财务开票系统问题，经各方面沟通正常访问开票系统，并完成出票； 9.完成公司电话彩铃制作； 10.完成现场VPN设备部署，实现项目现

29、场网络无缝互访集团系统、杭州公司各类系统； 11.定期导出OA、明源ERP统计报表，并通过各种途径告知公司同事（办文实现、扣分项）； 12. 13. 14. 15. 16. 17.及时预订会议室并邮件提醒与会人员，准备会议设备； 完成展示中心网络电话系统、监控系统安装； 协助完成2022年电子类预算； 固定资产、低值耐用品及时登记、贴标签； 顺利完成2022年度固定资产清查工作； 完成员工入职账号、邮箱、共享、OA权限的开通。 二、未完成的工作 项目部光纤移机到赞成岭上，已经联系电信作以及适宜。 二、存在的不足以及改进措施 2022年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然项目滞缓，但是各项

30、工作仍在持续展开，但许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点： 1.主动性不足 在日常工作中，大家有很多IT问题，而且大多问题都是重复的老问题，虽然每次都给大家一一解决，但是同样的老问题还是频频发生，其实解决这些同类问题最好的方式就是多展开培训，由于主动性不足每次培训都是由人力资源部发起，显得比较被动，所以从现在开始每次大家提出的问题都记录下来，等时机到了就主动要求大家去参加培训。 2.固定资产管理 固定资产管理还不够细致认真，对此将针对固定资产台账进行实施跟踪，如发现变动及时更新，做到台账变动标签及时更新。 四、2022年重点做好以下工作： 1.玖珑山项目部搬迁网络电话设备

31、移机，争取搬迁后 最快时间能使用网络、电话； 2.会所开放前完成会所网络、电话、监控系统的交付 使用； 3. 4. 5.协助客户营销部王城明源ERP销售系统上线推广； 配合集团做好各个系统测试上线工作； 做好固定资产管理工作。 最后，借此机会祝领导新年快乐，大展宏图！ XXX 2022年12月21日星期三 第6篇：IT工作总结 IT工作总结范文 IT工作总结范文 回顾201X年，自己干了很多工作，涉及到的范围比较广，所做的工作带来的成果也不错，告别了201X年的那种没有自信，总是被动的局面;业务上对发信息，资料，bo相关，语音这几个核心的业务模块更加熟悉;组织协调能力上得到提高，整体把握一块儿

32、工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升，IT技术工作总结。工作方式上有所改善，由被动变成主动，由接收变成主动提出自己见解;知识体系得到补充完善，眼界由局部上升到更高一个层面，找到自己要发展的方向，阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油!201X年，下面是我的工作总结范文，我在期待，期待更大的进步，期待更多更强的成就感。 一、主要工作业绩 工作职责、主要工作及成果 2.工作职责：平台负责人 a、日常的维护统计 b、语音新需求的开发、语音优化建议的处理 d、语音串号问题的 在语音eb页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完全达到这个目标，不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解

33、决。.2、hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植 工作职责:部门模块参与人 hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭建移植工作上.a、发信息存储过程的移植 b、0元3元产品的并行、信息回执的添加 d、学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植 e、河北应用报表开发 在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业务的熟悉。以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上，目前对存储过程，函数，调度，触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。对于核心业务发信息也告别了一头雾水。 3、长短信页面负责人 工作职责：页面负责人 a

34、、学校长短信的设置和取消 b、家长长短息接收的管理、老师长短息的设置选择 d、发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。 长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会议，都是权威人物，从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西，先是需求的讨论确定，开发方案提出几种，大家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会有新的收获。是一次很好的推进工作案例。 4、新版短信模板 工作职责：部分模块参与人 a、发信息页面的改版 b、信息收藏夹的导入导出 、jxlx下总导航和左边登陆框的调整。 我参与的阶段有：用例的审核，表结构设计的讨论，开发。 在这个工作中的收获是数据库表的设计，主要是按位

35、存储的优点，合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据，exel表格的上传下载相关知识。 5、语音外呼系统 工作职责：整体负责人 a、组织需求的讨论确定原型 b、拿出设计方案组织审核、参与后续开发 d、系统的跟踪和维护 这是我 都积极的参与进来。有了前面的教训，在后期的开发中进展的很顺利，大家积极的讨论拿方案，对自己负责模块都尽职尽责，从中收获很多。语音外呼项目的推动中，收获可以从两个方面来总结，一个是经验的积累，通过这个工作，经历了一个项目负责人的过程，此时经历就是收获，设计方案的一次次被推翻，就是一次次的进步，从沟通到设计再到开发，去组织去推动，也逐步的流畅，和大家的合作，借用别人智慧的能力

36、也稍有提高。另一个是信心的增强，刚开始对需求的混乱和对系统不清晰的定位让我对这个工作无从下手，对它的思考时易时难，对设计更是心里没底儿，设计好了对开发又不自信，需要的知识点还很多，虽然前期是这样思考的，但是随着设计的明朗化和大家智慧的迸发，感觉越来越顺利，信心提高了很多。所以一个项目负责人不一定要是一个样样精通的人，但是一定要是一个能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我继续向大家学习! 6、资料迁移 工作职责：整体负责人 a、收集需求人，使用人的意见整理文档，弄清楚要解决的问题，和造成问题的原因 b、给参与人员分工梳理现有流程 、组织技术内部对此熟悉的同事讨论，铲出一份需求设计文档，

37、之后又进行审核 d、和需求人，使用人碰面沟通，对设计文档中涉及的流程进行了二次审核 e、页面开发和测试 f、功能模块维护和数据跟踪 带来的成果：在移动进行大规模的eid重整时期，资料迁移功能发挥了很重要的作用，解决了博客博客圈的匹配，校讯通积分影响问题，客服的资料处理流程效率也得到了大大的提高。 资料迁移整体上考验的是对业务的熟悉和对需求的梳理沟通。 我的总结感受：对于请教的问题，别人并没有责任一定要参与，即使参与了也不能把自己的疑惑全部抛给大家，应该做好前备工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的给几个选项，尽可能的节省大家时间，缩短这个环节在整体上大家就有精力给与更多的指导和建议。另外还要写

38、好文档，一份好的文档可以给沟通带来好的影响，如果自己都稀里糊涂文档的逻辑性不强，让别人看着更不感兴趣，虽然沟通是双方的，但是如果想在沟通中掌握主动权，必须比别人多想点，多做点。 7、资料录入助手 工作职责：整体负责人工作及学习经验及收获 1、对发信息，资料，bo相关，语音这几个核心的基础业务模块更加熟悉，这些都是在工作中进行的积累，这些方面出现问题，可以更快更准确的定位出错的地方。 2、组织协调能力提高，这些是担当项目负责人锻炼的结果，平时负责的工作不再是具体的开发，而是负责把大家召集起来，整体把握一个事情的进度，这样的话就在无形中锻炼组织协调的能力，承受得住压力。 3、看了一些管理类的书籍，

39、在做人做事儿做工作的方式上有所提升，不让自己的想法行为那么极端。 4、技术知识框架更加完善，毕竟看的多了，遇到的问题多了，思考的也就多了，逐步提升中 主动发现并跟进解决的问题进步及亮点 1、对业务的熟练，当做的东西需要和系统内融合借鉴的时候，这个优点显得尤为重要。对做好工作更有把握，更有自信 这点的进步源于工作中对业务逻辑的梳理和积累。有些新工作的开展必须把现有的业务逻辑梳理清楚。 2、组织协调能力提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。 这点的进步源于当了几次项目负责人。不管项目大小，是负责人就要负责工作的安排，人员的协调。 3、做人做事儿做工作的方式上有所改变，不让自己

40、的想法行为那么极端。 有效的沟通往往能更快的推动工作，有效就要求是合理的沟通方式，大家都喜欢听好听的，都喜欢愉快的沟通氛围，就要尽量的去营造这种氛围，减少撕破脸的场合，看了一些管理类的书籍，有些还是很有道理的，可以逐步的在和别人沟通中派上用场。 二、工作中遇到的问题或困惑及解决办法 工作中由于大组的工作方向而定，如果一个月里很多时候都是在排查，配合的工作，这些很繁琐，没有什么技术含量但是需要全面细心，如果接二连三的都是类似的就很疲惫烦躁，困惑。 解决办法：加强学习，多看些书充充电，让自己能感觉到还在进步，不是在机械重复的工作，月度绩效中会流露出我的想法，让领导了解。 三、对公司、部门、小组的建

41、议 希望部门能在大组的整体工作上可以均衡，让人员和工作量可以协调，不至于有的太忙没有时间学习，有的太闲只能学习，总结一下主要是以下几点： 1、多少人干多少的活。 2、工作的技术含量上均衡一下，干维护如果一直查漏补缺，会烦躁 3、部门需要重视基础业务和维护 总结：工作方式上有所改善，由被动变成主动，由接收变成主动提出自己见解;知识体系得到补充完善，眼界由局部上升到更高一个层面，找到自己要发展的方向，阅读管理类和技术类的书籍给自己充电加油! 附送： IT工作者工作鉴定范文 IT工作者工作鉴定范文 工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长

42、足的发展和巨大的收获，经过自身的努力，完成了各项任务，现已工作鉴定如下： 思想上，拥护中国共产党的领导，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规；坚决维护国家的完整统一！ 工作上，日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完 成工作任务；积极主动地协助其他部门领导及同事。 网站推广工作仍将是重点，除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外，策划网站活动更加重要，我计划每季度应时应景搞一到两次（或虚或实）网络活动，挑动网站人气。 适时做好网站监控，观察学习同类网站，扬长补短，并不断优化我们自己的网站。 网

43、站的日常工作： 做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们网站更具专业化， 网站服务方面多做回访跟踪计划，多了解“读者”需求和意见，为网站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。 及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁，另外还关闭了一些不需要的服务，关闭guset帐号等。项目机房系统更新，系统从原有的XX更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。不但掌握和提高了计算机以及互联网方面的知识，也有了一定 的理论水平，完全达