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1、企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库一 , 单选题 (每题1分,选项中,只有一个符合题意)1、企业战略的实质是实现外部环境、( )和战略目标三者之间的动态平衡。A.企业实力B.管理水平C.经营环境D.市场环境【答案】 A2、我国的集体合同体制以( )为主导体制。A.基层集体合同B.行业集体合同C.地区集体合同D.部门集体合同【答案】 A3、柯克帕特里克四级评估模式的三级评估是()。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 C4、绩效申诉处理流程不包括()。A.直接申诉方式B.初次申诉处理C.二次申诉处理D.申诉材料归档【答案】 A5、培训需求分析是决定()的首要决定因素。
2、A.培训体系B.培训效果C.培训要求D.培训内容【答案】 B6、用人单位应在最低工资标准发布后()日内将该标准向本单位全体劳动者公示。A.10B.7C.5D.3【答案】 A7、现代培训活动的首要环节是()。A.确定培训目标B.确定培训范围C.设计培训计划D.分析培训需求【答案】 D8、(2016年11月)以下关于行为导向型绩效考评的表述,不正确的是()。A.适合生产操作性岗位采用B.适合管理性工作岗位采用C.重在工作过程而非工作成果D.考评标准容易确定,操作性较强【答案】 A9、 ()就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。A.设计培训流程B.实施培训计划C.制定培训策略D.拟定培
3、训制度【答案】 C10、合同规范对劳动关系的调整属于当事人之间的()协调。A.纵向B.横向C.交叉D.倾斜【答案】 B11、工作说明书最终交由企业单位的()审查批准,并颁布执行。A.工会负责人B.群众组织C.群众代表D.总经理或负责人【答案】 D12、(2017年5月)确定人工费支出极限的方法,不包括()。A.成本收益基准法B.劳动分配率基准法C.销售净额基准法D.损益分歧点基准法【答案】 A13、()是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的,代表全体职工实行民主管理权利的机构。A.创新开发委员会B.质量管理小组C.技术参与工作组D.职工代表大会【答案】 D14、企业在统计产品实耗工时指标
4、时,可以通过各种工时统计的()记录取得有关数据,也可以采用抽样调查的方法。A.日常B.平时C.原始D.观测【答案】 C15、()不是面试前应该做的准备工作。A.科学合理设计面试问题B.确定面试的时间和地点C.详细了解应聘者的一些资料D.消除应聘者的紧张情绪【答案】 D16、招聘总成本效益的计算公式为()。A.总成本效益=录用人数招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用的人数录用期间的费用【答案】 A17、()贯穿于绩效考评的整个过程。A.指导B.激励C.控制D.奖励【答案】 C18、(2015年11月) 在面试评价阶
5、段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行()比较。A.横向B.侧向C.纵向D.多维度【答案】 A19、目标导向模型法的评估重点是( )。A.培训投资回报率B.受训者的满意程度C.受训者能力和素质的提高程度D.受训者工作中行为的改进情况【答案】 C20、用实耗工时来衡量劳动定额的方法的缺点是()。A.实耗工时统计的准确性、可靠性较难保证,甚至可能掩盖部分损失工时B.工作量大C.适用面比较窄D.只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行【答案】 A21、 ()是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测D.专题性调研【答案】 A22、下面
6、关于优选培训方法要求说法错误的是( )。A.保证培训方法的选择要有针对性B.选择最合适的培训方法C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应【答案】 B23、()是通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员、全过程的监督和引导,及时发现问题,及时予以纠正,使员工能够克服困难,改进不足,不断提高业绩的绩效改进策略。A.正向激励策略B.预防性策略C.负向激励策略D.制止性策略【答案】 D24、( )不仅能改善自然环境,还能为优化劳动环境中其他因素起辅助作用。A.噪声B.温度C.湿度D.绿化【答案】 D25、()是指在进行清洁工作的同时自我检查。A.清洁B.清
7、扫C.整理D.整顿【答案】 B26、计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资=()。A.工资总额B.成本总量C.消耗总额D.损益成本【答案】 A27、()是技能分析的基本元素。A.技能模块B.技能等级C.技能种类D.技能单元【答案】 D28、岗位评价是在()基础上进行的。A.绩效考核B.薪酬等级C.薪酬标准D.岗位分析【答案】 D29、我国的集体合同体制以( )为主导体制。A.基层集体合同B.行业集体合同C.地区集体合同D.部门集体合同【答案】 A30、搞好定额管理的基本前提是()。A.劳动定额的贯彻执行B.劳动定额的制定C.劳动定额的修订D.劳动定额的统计分析【
8、答案】 B31、()以工作中的实际情况为基础,将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。A.模拟训练法B.事件处理法C.角色扮演法D.行动学习法【答案】 A32、最低工资标准由()规定。A.企业自行B.国务院或人大常委会C.主管部门D.各省、自治区、直辖市【答案】 D33、在实践型培训中,工作轮换法的优点不包括()。A.适用于企业各类人员B.丰富受训者的工作经验C.改善部门间的合作D.使受训者找到适合自己的位置【答案】 A34、 从广义上说,()是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。A.劳动法B.劳动行政法规C.劳动规章D.宪法【答案】 A35、(2
9、016年11月)为了保证培训取得预期的效果,必须对培训进行全程()。A.监控和反馈B.监控和评估C.监控与规划D.监控与协调【答案】 B36、私人收益率是投资收益期间的私人收益净现值与()之比。A.社会总收益净现值B.私人总收益C.投资总额D.投资总额净现值【答案】 D37、(2015年11月)()是指通过培训需求分析以明确哪些岗位的人员需要培训,需要提高的是知识、技能,还是能力素质。A.排他分析B.需求确认C.人员分析D.因素确认【答案】 B38、职工因工致残退出生产、工作岗位,三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本人工资。A.6个月B.12个月C.23个月D.24个月【答案】 C39、劳
10、动行政部门在收到集体合同后的( )天内未提出疑义的,集体合同自行生效。A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 C40、以下有关优选培训方法的描述不正确的是( )。A.保证培训方法的选择要有针对性B.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应C.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应D.保证培训适应各个领域要求【答案】 D41、 企业文化的自律功能是指()A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设,通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育,增强从业人员的纪律意识【答案】 C42、岗位评价结果有多种表现形式,但不包括( )。A.分值
11、形式B.排顺序形式C.等级形式D.比例形式【答案】 D43、 ()是人力资源开发的最高目标。A.人的发展B.社会发展C.企业发展D.组织发展【答案】 A44、()通常指员工超额劳动的报酬。A.收入B.奖励C.薪金D.工资【答案】 B45、()揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境测试【答案】 C46、工作岗位评价结果有多种表示形式,但不包括( )A.分值形式B.排序形式C.等级形式D.比例形式【答案】 D47、品质主导型重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人,包括心理品质和()。A.能力素质B.行为素质C.创新素质D.领导素质【答案】 A48、( )使
12、员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性,有利于提高员工士气。A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】 B49、( )要求企业的每位员工都必须按照规定的时间、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务。A.劳动合同管理制度B.劳动定员定额规则C.劳动纪律D.时间规则【答案】 C50、岗位安全卫生教育的内容包括遵守劳动安全卫生规范教育和()A.个人卫生知识教育B.安全卫生知识教育C.安全操作知识教育D.提高工作效率培训【答案】 B51、劳动法的体系中,()包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。A.劳动条件标准部分B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.
13、社会保险和福利制度【答案】 A52、以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是( )。A.准备好“你自己”B.决定如何在学员之间分组C.选择讲课场地D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查【答案】 C53、集体合同、企业内部()中规定的劳动标准,不具有法律强制力,但因其依法制定,因而具有约束力,要求劳动关系的当事人及其关系人执行。A.劳动纪律B.规定要求C.劳动规则D.劳动规范【答案】 C54、()有宏观和微观两个层次。A.企业薪酬策略B.企业薪酬计划C.企业薪酬结构D.企业薪酬水平【答案】 D55、外部回报是员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称()。A.外部奖金B.外部激励
14、C.外部薪酬D.外部分配【答案】 C56、 在岗位评价的方法中,()最适合能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业采用。A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法【答案】 C57、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是( )。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 B58、()的大小反映了人员招聘有效性以及准确性。A.录用合格比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用【答案】 A59、下列属于人力资源费用支出控制原则的是()。A.适度性原则B.平等性原则C.适应性原则D.多样性原则【答案】 C60、()是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人
15、员的数量界限。A.编制定员规则B.劳动纪律C.劳动定额规则D.劳动岗位规范【答案】 A61、贯彻执行定员标准的良好的内部环境,包括(),以及相应的规章制度。A.企业领导和广大员工思想认识的统一B.劳动力余缺调剂制度C.企业的生产技术和组织条件D.企业劳动者技术水平的提高【答案】 A62、( )为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。A.岗位分级B.岗位分析C.岗位评价D.岗位职别【答案】 C63、以下关于案例分析法的表述,不正确的是( )A.它包括描述评价型和分析决策型两种B.描述评价型对案例进行事后分析,提出“亡羊补牢”性的建议C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力D.分
16、析决策型只介绍某一待解决的问题,由学员分析并提出对策【答案】 C64、()是评定工作的相对价值,确定岗位等级,确定薪酬等级的依据。A.岗位评估B.岗位评价C.岗位生产D.岗位要求【答案】 B65、()是指人与事的不适应是绝对的,适应是相对的,从不适应到适应是在运动中实现的。A.互补增值原理B.能位对应原理C.弹性冗余原理D.动态适应原理【答案】 D66、(2018年5月)与岗位薪酬密切相连的因素,不包括()。A.组织结构B.岗位特征C.岗位设置D.人员素质【答案】 D67、审核人力资源费用预算的根本目的是为了保证()。A.人力资源费用预算的准确性B.人力资源费用预算的合理性C.人力资源费用预算
17、的可比性D.人力资源费用预算的科学性【答案】 A68、 ()就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。A.设计培训流程B.实施培训计划C.制定培训策略D.拟定培训制度【答案】 C69、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句,说明员工的各种( )。A.工作能力B.工作态度C.工作行为D.工作潜力【答案】 C70、以下关于企业定员管理的说法错误的是()。A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 B71、岗位评价结果的形式多种多样,但最重要的是( )。A
18、.岗位与薪酬的对应关系B.岗位等级的高低C.岗位与绩效的对应关系D.岗位与职务的相关度【答案】 A72、设计绩效管理程序时,对部门或者科室员工绩效考评过程所做的设计属于()A.总流程设计B.具体标准设计C.总方法设计D.具体程序设计【答案】 D73、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是()。A.任务目标原则B.分工协作原则C.权责对应原则D.因材施教原则【答案】 D74、()的岗位最不适合按工作岗位进行定员。A.清洁工B.信访人员C.警卫员D.医务人员【答案】 D75、( )是绩效管理的重心,它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果,也将涉及员工的当前和长远的利益。A.总结阶段B.准备
19、阶段C.实施阶段D.考评阶段【答案】 D76、影响企业整体薪酬水平的主要因素,不包括()。A.工作条件B.劳动力市场供求关系C.薪酬策略D.地区、行业工资水平【答案】 A77、关于泰勒模式说法错误的是()。A.没有对目标本身进行评估B.注重预期效果的评估C.重视过程的评估D.目标的制定大多是教育者的意见【答案】 C78、(2016年5月)以下关于劳动争议的说法,正确的是( ) 。A.只有存在劳动关系的情况下,才会发生利益争议B.是否遵循法律法规和合同规范是利益争议的实质C.权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】 A79、以下关于用人
20、单位内部劳动规则的说法,不正确的是( )A.是劳动者单方的行为规范B.是企业规章制度的组成部分C.是以用人单位为主体制定的D.是企业劳动关系调节的重要形式【答案】 A80、“受训者培训前后,在知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高”属于( )。A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估【答案】 C81、()不属于案例研究法。A.案例分析法B.个案分析法C.工作指导法D.事件处理法【答案】 C82、下列关于泰勒模式的说法,错误的是()。A.以目标为中心,结构紧密,具有计划性B.注重预期效果的评估,忽略非预期目标的评估C.重视结果评估,忽视过程评估,不能得到及时的反馈D.层次分明,对培训效果
21、的评估由易到难,循序渐进【答案】 D83、PDCA循环法是将处理;计划;检查;执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是()A.B.C.D.【答案】 B84、搞好培训工作的关键是()。A.培训项目规划B.培训项目设计C.培训需求分析D.培训资源的筹备【答案】 C85、()是绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法。A.排列法B.比较法C.分布法D.对比法【答案】 A86、关键事件法的缺点不包括()。A.不能作定量分析B.关键事件的记录和观察费时费力C.不能具体区分工作行为的重要性程度D.具有滞后性、短期性和表现性的特点【答案】 D87、在夏季,当工作地点的
22、温度经常超过( )时,应采取降温措施。A.25B.30C.35D.40【答案】 C88、人力资源管理的各项工作都是围绕“()”这一中心问题展开的。A.资源配置B.组织结构C.岗位分析D.培训开发【答案】 A89、我国劳动立法规定集体合同的期限为()A.13年B.24年C.35年D.36年【答案】 A90、(2017年5月)工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务,应()。A.承担道义上的责任B.承担法律责任C.按照劳动合同的规定承担责任D.无须承担责任【答案】 A91、( )不是劳动监督检查制度方面的内容。A.纠正违反劳动法的行为和现象B.检查企业的社会保险缴费情况C.检查企业的劳动安全卫生条
23、件D.调查和解决企业工资差距问题【答案】 D92、(2015年5月)企业的进入战略不包括()A.合资战略B.内部创业战略C.购并战略D.发展创新战略【答案】 D93、( )是指员工从企业获取的薪酬组合。A.薪酬体系B.薪酬机构C.薪酬管理D.薪酬政策【答案】 A94、下列情形中不应当被认为是工伤的是()。A.患职业病的B.患肺炎的C.因公外出期间,下落不明的D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的【答案】 B95、 薪酬水平一般的企业应注意市场薪酬的()A.25点处B.50点处C.75点处D.90点处【答案】 B96、下列关于直线职能制的说法错误的是()。A.是一种以职能制结构为基
24、础的组织结构形式B.是一种有助于提高管理效率的组织结构形式C.是一种集权和分权相结合的组织结构形式D.职能管理部门与业务部门的关系只是种指导关系,而非领导关系【答案】 A97、在亨利明茨伯格提出的经理角色理论中,管理者的角色不包括()。A.决策类角色B.人际关系类角色C.信息类角色D.沟通协调类角色【答案】 D98、()的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。A.品质主导型B.过程主导型C.行为主导型D.效果主导型【答案】 C99、为企业确定岗位结构奠定基础的是( )。A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】 B100、以()为标准进行的配置是在岗位和应聘者之间进行必
25、要调整,以满足各个岗位人员配置的要求。A.人员B.单向选择C.岗位D.双向选择【答案】 D二 , 多选题 (共100题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)101、劳动者应当被认定工伤的情形包括()。A.患职业病B.受到机动车事故伤害C.外出期间受到伤害D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害E.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力伤害【答案】 AD102、凡企业进行正常生产经营所需的各类人员都应包括在定员范围内,包括()。A.二线各类各级经营管理人员B.专业技术人员C.服务人员D.直接生产人员E.三线各类各级经营管理人员【答案】 ABCD103、(2018年5月)企业劳动
26、纪律的制定应当符合()的要求。A.内容合法B.结构完整C.全面约束管理行为D.标准一致E.全面约束劳动行为【答案】 ABCD104、()可以分析出工作绩效的差距。A.目标比较法B.纵向比较法C.水平比较法D.组合比较法E.横向比较法【答案】 AC105、 从权数使用的范围来看,可将权数分为( )。A.总体加权B.局部加权C.要素指标(项目)加权D.自重权数E.加重权数【答案】 ABC106、培训效果评估的内容主要包括()。A.受训者学习的内容B.企业运营成本的变化C.受训者工作的改进程度D.企业经营绩效的改进状况E.受训者工作态度的变化【答案】 ACD107、培训管理体系的测评步骤包括()。A
27、.评估目标确定B.评估方案制订C.评估方案实施D.评估工作反馈E.评估工作总结【答案】 ABC108、由于管理者与被管理者,考评者与被考评者( ),使他们在绩效管理活动中,不可避免地经常出现一些矛盾和冲突。A.所处的地位不同B.观察问题的角度不同C.权责与利害关系不同D.绩效考评的条件不同E.工资和奖金分配不同【答案】 ABC109、提高笔试有效性应注意的问题包括( )A.命题恰当B.确定评阅计分规则C.学历水平相当D.阅卷以及成绩复核E.经历大致相同【答案】 ABD110、工作岗位分析准备阶段的具体任务包括()。A.规定调查的范围B.了解情况C.设计岗位调查方案D.现实测定E.规定调查的对象
28、和方法【答案】 ABC111、下列说法正确的是()。A.负向激励策略也称为反向激励策略B.预防性策略是在员工进行作业之前C.制止性策略是对员工的工作劳动过程进行全面的跟踪检查和监测D.奖励、晋级属于正向激励措施E.绩效的低并不一定由于员工主观因素造成的【答案】 ABCD112、市场上各企业之间的竞争主要体现在( )。A.质量B.成本C.服务D.价格E.产品【答案】 ACD113、人口年龄结构对劳动力供给的影响主要是通过()的变动来实现的。A.劳动年龄人口占失业人口比重B.劳动年龄组内部年龄结构C.劳动年龄人口占人口总体比重D.劳动年龄人口平均年龄E.就业人口总量【答案】 BC114、下列关于层
29、次评估法的表述,不正确的有( )。A.运用广泛B.以定性分析为主C.把各个层次形成一个有机的整体D.评估体系中考虑的因素较为全面E.对培训效果的评估由易到难,循序渐进【答案】 BCD115、描述性测验的目的在于对被试的( )等进行描述和评定。A.人格特征B.知识水平C.能力水平D.气质水平E.心理特征【答案】 ABC116、工作岗位分析信息主要来源于( )。A.书面资料B.访谈C.工作日志D.同事报告E.直接观察,【答案】 ABCD117、女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括( )。A.女性教育水平提高B.劳动法日益完善C.制度劳动时间缩短D.人口出生率下降E.科学技术不断进步【答案】 A
30、CD118、培训课程内容的制作应包括()等材料。A.理论知识B.游戏C.企业文化D.课外阅读材料E.相关案例【答案】 ABD119、劳动的基本形态包括()。A.潜在劳动B.流动劳动C.凝固劳动D.有形劳动E.无形劳动【答案】 ABC120、属于劳动标准的纵向结构的是()A.劳动关系标准B.国家劳动标准C.地方劳动标准D.行业劳动标准E.企业劳动标准【答案】 BCD121、关于提高笔试的有效性应注意的问题说法错误的是()。A.命题是否恰当B.确定评阅计分规则C.评分要有标准答案D.阅卷及成绩复核E.建立严格的考核制度【答案】 C122、下列关于行为观察法这一绩效考评方法表述正确的是()。A.只能
31、定性分析B.不能量化C.能区分工作行为重要性D.费时费力E.注重行为过程的结果【答案】 CD123、以下关于工作说明书的说法,正确的是()。A.内容可繁可简,结构形式呈现多样化B.身体条件包括体格和体力两项要求C.岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分D.工作权限可以不必与工作责任相一致E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围【答案】 ABC124、为了提高对人员录用的质量的评估,还可以采用录用合格比和录用基础化两个统计指标,其公式是( )。A.录用基础比=(录用人数应聘人数)100B.录用合格比=(录用人数计划招聘人数)100C.录用基础比=(应聘人数计划招聘人数)100D.录用合格比=(已录
32、用胜任岗位人数实际录用总人数)100E.录用基础比=(原有人员胜任岗位人数原有人员总数)100【答案】 D125、短文法适用于( )。A.重要的人事决策B.产量计算C.激发员工的表现D.开发其技能E.员工之间的比较【答案】 CD126、人员录用评估主要从()三个方面进行。A.录用成本比B.录用比C.招聘完成比D.应聘效果比E.应聘比【答案】 BC127、统筹各组织机构和各类人员的教育培训,应从()等方面提出培训目标和具体计划,为培训工作的开展提供指导性意见。A.培训内容B.培训资源C.实施方式D.考核评价E.组织保障【答案】 ACD128、岗位人员规范,即在岗位系统分析的基础上,对某类岗位员工
33、的()、胜任能力等方面素质要求所作的统一规定。A.任职资格以及知识水平B.工作经验C.文化程度D.专业技能E.心理品质【答案】 ABCD129、培训需求组织整体层面分析的信息来源包括()。A.政府的产业政策B.工作分析C.质量控制报告D.员工的工作行为E.企业的生产率、事故率、疾病、辞职率、缺勤率等【答案】 AD130、(2015年5月)发布广告的关键问题在于()A.广告媒体如何计费B.招募结果如何反馈C.广告媒体如何选择D.广告内容是否合法E.广告内容如何设计【答案】 C131、劳动权受到国家的保障,具体体现为()A.基本保护B.平等就业权C.全面保护D.自由择业权E.优先保护【答案】 AC
34、132、下列关于各类标准工作时间的计算错误的有()。A.年制度工作日=248天B.月制度工作日=20.83天月C.月计薪天数=21.85天月D.日工资=月工资收入月计薪天数E.小时工资=月工资收入(月计薪天数8小时)【答案】 AC133、由于管理者与被管理者,考评者与被考评者(),使他们在绩效管理活动中,不可避免地经常出现一些矛盾和冲突。A.所处的地位不同B.观察问题的角度不同C.权责与利害关系不同D.绩效考评的条件不同E.工资和奖金分配不同【答案】 ABC134、外部招募存在的不足包括( )A.进入角色慢B.决策风险小C.招募成本高D.影响内部员工积极性E.筛选难度大、时间长【答案】 ACD
35、135、由劳动定额部门拟定修订工作的宣传提纲,其中包括()等。A.形势与任务B.修订定额的意义和指导思想C.定额的作用和当前现状D.修订定额的步骤与方法E.工作安排【答案】 ABCD136、工作岗位分析准备阶段的具体任务包括()。A.规定调查的范围B.了解情况C.设计岗位调查方案D.现实测定E.规定调查的对象和方法【答案】 ABC137、政府购买的具体项目包括( )。A.社会救济B.公共管理服务C.政府雇员薪金报酬D.公共工程项目E.事业组织中劳动者的薪金报酬【答案】 BCD138、为了进一步弄清劳动定员与劳动定额两个概念的区别和联系,可以从()方面进行分析。A.从概念的内涵来看B.从计量单位
36、来看C.从实施和应用的范围来看D.从制定的方法来看E.从劳动方面来看【答案】 ABCD139、 常用的效度评估类型包括()A.预测效度B.标准效度C.内容效度D.内在效度E.同测效度【答案】 AC140、(2015年5月)以下属于劳动保护费用的有()A.工伤认定费用B.工伤医疗费用C.工伤评残费用D.工伤保险费用E.工伤人工费用【答案】 ACD141、以下关于工作岗位分析的说法正确的是 ()。A.能够使企业提高年度绩效B.为员工考评、晋升提供了依据C.能够分出职务的高低、职位的优劣D.有利于员工量体裁衣地制订职业生涯规划E.是进行各类人才供给和需求预测的重要前提【答案】 BD142、(2018
37、年11月)为提高解决问题而实施的培训,适宜采用()。A.商务游戏法B.课题研究法C.角色扮演法D.案例分析法E.文件筐法【答案】 ABD143、下列关于行为锚定等级评价法的考评体系说法正确的是()。A.对员工绩效的考量更加精确B.绩效考评标准更加明确C.具有良好的反馈功能D.具有良好的连贯性和较低的效度E.考评维度清晰【答案】 ABC144、绩效管理的总流程主要包括( )阶段。A.准备B.试行C.考评D.总结E.应用开发【答案】 ACD145、我国常用的调节环境温度和湿度的设备有()等。A.蒸汽和热水管空气加热器B.窗式和柜式空调机C.蒸汽喷管、电加湿器D.冷冻除湿机E.电加热器【答案】 AB
38、CD146、企业人工成本一般包括()。A.劳动报酬总额B.福利费用C.房屋折旧费用D.教育费用E.劳动保护费用【答案】 ABD147、反应评估的评估内容包括()等。A.组织安排B.场地C.讲师D.课程内容E.教材【答案】 ABCD148、下列人员中,()必须按规定缴存住房公积金。A.自由职业人员B.机关、事业单位C.外国及港澳台商投资企业和其他经济组织常驻代表机构D.城镇个体工商户E.民办非企业单位、社会团体【答案】 BC149、(2018年11月)关于工作地组织说法正确的有()。A.要有利于工人的身心健康B.要增加工人消除疲劳的时间C.要为工人创造良好的工作环境D.要有利于工人进行生产劳动E
39、.要有利于发挥工作地装备效能【答案】 ACD150、下列关于集体合同协商的说法正确的有()。A.是法律行为B.主要采取协商会议的形式C.协商会议由有关政府部门主持D.协商代表双方人数各方至少3名E.全体职工讨论集体合同草案需半数以上同意方可通过【答案】 ABD151、根据课程类型不同,学习评估有()几个评估方式。A.书面测验B.模拟情境C.操作测验D.团队合作E.课前、课后比较【答案】 ABC152、下列关于负向激励策略作用的说法正确的有()A.对工作表现差的员工是一种“激励”B.对组织中其他的员工起到警示和告诫的作用C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制D.可以起到“惩一儆百”的作用E
40、.必然会使员工的工作满意度急剧下降【答案】 ABCD153、下列关于劳动争议特征的说法正确的有()A.当事人是特定的B.内容是不确定的C.劳动争议的标的是劳动权利和劳动义务D.有特定的表现形式E.只有存在劳动关系的企业和劳动者或其团体才有可能成为劳动争议的当事人【答案】 ACD154、成熟期企业可以采取的营销策略有( )。A.市场改良B.市场营销组合改良C.产品改良D.增强销售渠道功效E.适时降价【答案】 ABC155、绩效考评的正确性、可靠性和有效性,主要受到以下哪些问题的制约和影响()。A.分布误差B.晕轮误差C.个人偏见D.优先和近期效应E.后继效应【答案】 ABCD156、简历的筛选应
41、涉及下列哪几个方面?( )A.审查简历中的逻辑性B.审查应聘者的隐私C.分析简历结构D.审查简历的客观内容E.对简历的整体印象【答案】 ACD157、柯氏四级评估分为()。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.考核评估E.结果评估【答案】 ABC158、一个绩效管理完整过程包括的环节有( )。A.绩效计划B.绩效监测C.绩效沟通D.绩效结果应用E.绩效诊断【答案】 ABCD159、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为()。2013年11月三级真题A.行政编制B.企业编制C.军事编制D.机构编制E.政府编制【答案】 ABC160、培训有效性信息的类型包括()。A.培训时间选定B.受训群体选择C.培训场地选定D.培训形式选择E.培训教师选定【答案】 ABCD