《现代企业管理考试卷及答案.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现代企业管理考试卷及答案.pdf（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、现现 代代 企企 业业 管管 理理 考考 试试 卷卷 及及 答答 案案(总总 1 1 0 0页页)-本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-内页可以根据需求调整合适字体及大小-现代企业管理考试卷现代企业管理考试卷（请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理）请将各题答案写到答题卡上，否则作无效处理）题号得分一二三四五六总 分一、名次解释（每小题一、名次解释（每小题 4 4 分，共分，共 2020 分）分）1、企业：2、人力资源管理：3、企业文化：4、目标市场：班级：学号：姓名：二、单项选择（每小题二、单项选择（每小题 1 1 分，共分，共 2020 分）分）1、在企业组织结构的设计上，既有按职
2、能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C 事业部制组织结构 D 职能制组织结构2一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、()、控制和激励。A决策 B协调 C领导 D沟通3、最基本的，又是比较简单的结构形式是()。A 直线型组织结构 B 职能型组织结构C 事业部型组织结构 D 矩阵型组织结构24、以下是公司最高权力机构的是（）。A 股东会 B 董事会 C 监事会 D 职代会5、以下是公司的经营决策机构的是（）A 股东大会 B 董事会 C 监事会 D 职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹
3、帷幄”反映了管理的哪一个职能（）A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（）。A 高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D 中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括()。A 计划 B 指挥 C 控制 D 组织9、生产车间的工段长、班组长属于（）。A 高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D 中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的（D）文化。A 行为文化 B 物质文化 C 规范文化 D 精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（）。A 高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D 中高层管理者12、一个工商企业的
4、总经理属于（）。A 高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D 中高层管理者13、CIS 是指（）。A 企业视觉识别系统 B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统 D 企业形象识别系统314、CIS 不包括（）。A 企业理念 B 行为活动 C 消费者心理 D 视觉表现15、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（）。A 满足顾客对一流产品（或服务）的要求B 满足顾客对品牌的追求C 满足顾客对利润的最求D 满足顾客对优质服务的追求16、SWOT 分析是企业战略环境分析的基本架构，其中 S 是指（）。A 优势 B 隐忧 C 机会 D 威胁17、企业战略具有全局性、长远性、（）和稳定性。A 盈
5、利性 B 暂时性 C 竞争性 D 灵活性18、属于企业总体战略的是（）。A 产品战略 B 技术发展战略 C 企业文化战略 D 单一产品战略19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念（）A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念20、“顾客总是对的”属于（）A 市场营销观念 B 社会市场营销观念 C 生产观念 D 推销观念三、判断题（每小题三、判断题（每小题 1 1 分，共分，共 2020 分）分）1、企业是具有法人资格的经济实体。（）2、公司制企业是现代企业的主体形态，股份有限公司是现代企业的典型形态。（）3、张先生投入 50 万元作为注册资本成立了杭州钱塘江畔有限责任公司，他
6、可以随意将公司的 50 万元划到个人帐下。（）44、按照现代企业领导制度，总经理为公司法人代表。（）5、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的战略。（）6、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。（）7、企业战略管理有利于企业明确方向、协同作战。（）8、企业战略由公司中层管理者建议、高层管理者决策，与企业员工无关。（）9、市场细分的基础是顾客需求的差异性。（）10、集中市场营销策略是指企业以整个市场为目标市场，提供单一产品，采用单一的营销组合策略。（）11、撇脂定价指企业把其产品价格定得相对较低，以吸引顾客，提高市场占用率。（）12、人力资源管理就是劳动人事管理，是将人
7、作为企业发展的工具加以开发。（）13、财务管理贯穿于企业资金筹集、资金使用、利润分配的全过程，是企业管理中十分重要的管理内容之一。（）14、物流管理是指通过对人、财、物的合理分配，使信息高效传播的过程。（）15、生产过程的各阶段、个工序在时间上一定要按序作业，不可同时进行。（）16、5S 活动是指整顿、整理、清扫、清洁、和素养。（）17、PDCA 管理循环分为计划阶段、组织阶段、执行阶段和检查阶段。（）18、ISO 就是 TQM，二者意义完全一样。（）19、企业核心竞争力有三大要素：一是产品技术的研发；二是企业品牌的形成；三是企业文化的构建。（）20、属于企业文化核心层的是企业的物质文化层。（
8、）四、问答题（每题四、问答题（每题 5 5 分，共分，共 2020 分）分）51、现代企业制度的构成有哪些其中的核心内容是什么2、企业战略管理的意义是什么？3、信息管理的总目标和分目标各是什么？4、用图形表示生产过程的构成及其相互之间的关系。五、案例题（五、案例题（2020 分）分）1996 年,格力原来在湖北的四个空调批发大户,业绩本来都很好。但在 1996 年由空调厂家挑起的“空调大战”中,这四家为抢占地盘,开始竞相降价、窜货、恶性竞争。格力空调市场价格被冲乱,商家和厂家利益都受到严重损害。看到市场代价的惨重,格力开始独创中国第一家由厂商联合组成的区域性品牌销售公司,进而诞生了“股份制区域
9、性销售公司”这一独特的经营模式。1997 年,格力电器和上述湖北的四家经销商,采取自愿投资方式成立了湖北格力电器销售公司,四家变一家,均为新企业股东,总经理由大家推举。这种股份制形式的销售公司是:统一渠道,统一网络,统一市场,统一服务,统一价格对外批货,共同开拓市场,开辟了独具一格的专业化销售道路。6湖北格力电器销售公司的成立,使湖北全省的销售网络和服务网络归于统一,大大规范了湖北地区格力空调的市场。第二年就使销售上了一个台阶,增长幅度达 45,销售额突破五亿元。该销售公司成为格力在当地市场的二级管理机构,保障了经销商的合理利润,使广大经销商能够切实做好消费者的服务工作。同时,格力作为制造商不
10、必再建立独立的销售分支机构,很多工作转移给了合资销售公司。此种模式被格力迅速推向全国,格力在每个省选定几家大的经销商,共同出资参股组建销售公司,结成利益共同体,把区域内大的经销商捆绑到格力的战船上,共同操控和占有区域市场。其中,格力只输出品牌和管理,在销售分公司中占有少许股份。重庆、安徽、湖南、河北等全国 32 个省市的区域性销售公司相继成立。从 1997 年开始,格力空调的销售实现了飞跃式的增长,销售额从 42 亿元、55 亿元、60 亿元,增长到 2000 年接近 70 亿元。产销量、市场占有率、利税收入等指标均位居全行业第一位。阅读案例，结合教材回答以下问题：阅读案例，结合教材回答以下问
11、题：1、企业常见的分销策略有哪几种案例中格力采用哪种分销策略（8 分）2、采用上述分销策略有可能存在哪些问题如果你是格力的营销总监，你会采取什么措施应对（12 分）7现代企业管理答题卡现代企业管理答题卡一、名次解释（每小题一、名次解释（每小题 4 4 分，共分，共 2020 分）分）1、企业：2、人力资源管理：3、企业文化：4、目标市场：二、单项选择（每小题二、单项选择（每小题 1 1 分，共分，共 2020 分）分）题号答题题号答题1112123134145156167178189191020三、判断题（填或，每小题三、判断题（填或，每小题 1 1 分，共分，共 2020 分）分）题号答题题
12、号答题1112123134145156167178189191020四、问答题（每题四、问答题（每题 5 5 分，共分，共 2020 分）分）1、现代企业制度的构成有哪些其中的核心内容是什么82、企业战略管理的意义是什么？3、信息管理的总目标和分目标各是什么？4、用图形表示生产过程的构成及其相互之间的关系。五、案例题（五、案例题（2020 分）分）1、企业常见的分销策略有哪几种案例中格力采用哪种分销策略（8 分）92、采用上述分销策略有可能存在哪些问题如果你是格力的营销总监，你会采取什么措施应对（12 分）10现代企业管理答案现代企业管理答案一、名次解释（每题一、名次解释（每题 4 4 分，共
13、分，共 2020 分）分）1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。3、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。4、目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务。二、单项选择（每题二、单项选择（每题 1 1 分，共分，共 2020 分）分）1、在企业组织结构的设计上
14、，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（B）A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C 事业部制组织结构 D 职能制组织结构2一般来说，管理最基本的职能包括计划、组织、(C )、控制和激励。A决策 B协调 C领导 D沟通3、最基本的，又是比较简单的结构形式是(A )。A 直线型组织结构 B 职能型组织结构C 事业部型组织结构 D 矩阵型组织结构4、以下是公司最高权力机构的是（A）。A 股东会 B 董事会 C 监事会 D 职代会115、以下是公司的经营决策机构的是（B）A 股东大会 B 董事会 C 监事会 D 职代会6、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜
15、于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能（A）A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D 控制职能7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（C）。A 高层领导者 B 中层领导者 C 基层领导者 D 中高层领导者8、企业管理的基本职能不包括(B )。A 计划 B 指挥 C 控制 D 组织9、生产车间的工段长、班组长属于（C）。A 高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D 中高层管理者10、属于企业文化中心层的是企业的（D）文化。A 行为文化 B 物质文化 C 规范文化 D 精神文化11、一个工厂的生产处处长属于（B）。A 高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者
16、 D 中高层管理者12、一个工商企业的总经理属于（A）。A 高层管理者 B 中层管理者 C 基层管理者 D 中高层管理者13、CIS 是指（D）。A 企业视觉识别系统 B 企业理念识别系统C 企业行为识别系统 D 企业形象识别系统14、CIS 不包括（C）。A 企业理念 B 行为活动 C 消费者心理 D 视觉表现1215、对于企业外部公关的意义，下列说法错误的是（C）。A 满足顾客对一流产品（或服务）的要求B 满足顾客对品牌的追求C 满足顾客对利润的最求D 满足顾客对优质服务的追求16、SWOT 分析是企业战略环境分析的基本架构，其中 S 是指（A）。A 优势 B 隐忧 C 机会 D 威胁17
17、、企业战略具有全局性、长远性、（C）和稳定性。A 盈利性 B 暂时性 C 竞争性 D 灵活性18、属于企业总体战略的是（D）。A 产品战略 B 技术发展战略 C 企业文化战略 D 单一产品战略19、“皇帝的女儿不愁嫁”是指那种市场营销理念（A）A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 营销观念20、“顾客总是对的”属于（A）A 市场营销观念 B 社会市场营销观念 C 生产观念 D 推销观念三、判断题（每题三、判断题（每题 1 1 分，共分，共 2020 分）分）1、企业是具有法人资格的经济实体。（）2、公司制企业是现代企业的主体形态，股份有限公司是现代企业的典型形态。（）3、张先生投入 5
18、0 万元作为注册资本成立了杭州钱塘江畔有限责任公司，他可以随意将公司的 50 万元划到个人帐下。（）4、按照现代企业领导制度，总经理为公司法人代表。（）135、竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。（）6、外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。（）7、企业战略管理有利于企业明确方向、协同作战。（）8、企业战略由公司中层管理者建议、高层管理者决策，与企业员工无关。（）9、市场细分的基础是顾客需求的差异性。（）10、集中市场营销策略是指企业以整个市场为目标市场，提供单一产品，采用单一的营销组合策略。（）11、撇脂定价指企业把其产品价格定得相对较低，以吸引顾
19、客，提高市场占用率。（）12、人力资源管理就是劳动人事管理，是将人作为企业发展的工具加以开发。（）13、财务管理贯穿于企业资金筹集、资金使用、利润分配的全过程，是企业管理中十分重要的管理内容之一。（）14、物流管理是指通过对人、财、物的合理分配，使信息高效传播的过程。（）15、生产过程的各阶段、个工序在时间上一定要按序作业，不可同时进行。（）16、5S 活动是指整顿、整理、清扫、清洁、和素养。（）17、PDCA 管理循环分为计划阶段、组织阶段、执行阶段和检查阶段。（）18、ISO 就是 TQM，二者意义完全一样。（）1419、企业核心竞争力有三大要素：一是产品技术的研发；二是企业品牌的形成；三
20、是企业文化的构建。（）20、属于企业文化核心层的是企业的物质文化层。（）四、问答题（每题四、问答题（每题 5 5 分，共分，共 2020 分）分）1、现代企业制度的构成有哪些其中的核心内容是什么P112、企业战略管理的意义是什么？P283、信息管理的总目标和分目标各是什么？P614、用图形表示生产过程的构成及其相互之间的关系。P90五、案例题（共五、案例题（共 2020 分）分）1996 年,格力原来在湖北的四个空调批发大户,业绩本来都很好。但在 1996 年由空调厂家挑起的“空调大战”中,这四家为抢占地盘,开始竞相降价、窜货、恶性竞争。格力空调市场价格被冲乱,商家和厂家利益都受到严重损害。看
21、到市场代价的惨重,格力开始独创中国第一家由厂商联合组成的区域性品牌销售公司,进而诞生了“股份制区域性销售公司”这一独特的经营模式。1997 年,格力电器和上述湖北的四家经销商,采取自愿投资方式成立了湖北格力电器销售公司,四家变一家,均为新企业股东,总经理由大家推举。这15种股份制形式的销售公司是:统一渠道,统一网络,统一市场,统一服务,统一价格对外批货,共同开拓市场,开辟了独具一格的专业化销售道路。湖北格力电器销售公司的成立,使湖北全省的销售网络和服务网络归于统一,大大规范了湖北地区格力空调的市场。第二年就使销售上了一个台阶,增长幅度达 45,销售额突破五亿元。该销售公司成为格力在当地市场的二
22、级管理机构,保障了经销商的合理利润,使广大经销商能够切实做好消费者的服务工作。同时,格力作为制造商不必再建立独立的销售分支机构,很多工作转移给了合资销售公司。此种模式被格力迅速推向全国,格力在每个省选定几家大的经销商,共同出资参股组建销售公司,结成利益共同体,把区域内大的经销商捆绑到格力的战船上,共同操控和占有区域市场。其中,格力只输出品牌和管理,在销售分公司中占有少许股份。重庆、安徽、湖南、河北等全国 32 个省市的区域性销售公司相继成立。从 1997 年开始,格力空调的销售实现了飞跃式的增长,销售额从 42 亿元、55 亿元、60 亿元,增长到 2000 年接近 70 亿元。产销量、市场占有率、利税收入等指标均位居全行业第一位。阅读案例，结合教材回答一下问题：1、企业常见的分销策略有哪几种上述案例中格力采用哪种分销策略（8 分）P80独家分销策略2、采用上述分销策略有可能存在哪些问题如果你是格力的营销总监，你会采取什么措施应对（12 分）16