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1、欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！1 2011 年湖南公务员面试真题 一、2011 年 6 月 18 日湖南省公务员面真题及解析（株洲市）1.老子曰：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细，你怎么理解?【观测要点】.（1）能否准确解读题干的含义；（2）能否辩证分析“难、易，大、细”的关系；（3）能否联系实际谈谈如何做好“易事、细事”？【参考答案要点】（1）“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”的含义是：要想做好天下的难事，必须从容易的事情做起，做好每一件容易的事情；要想做好天下的大事，必须从细小的事情做起，做好每一件细小的事情；（
2、2）所有的事情都有“难、易，大、小”之分，“难”和“易”、“大”与“小”都是相对的，在不同的岗位上、不同的职位上、不同阅历的人来说，都是如此。但做好“难事”和“大事”的规律是相同的，即首先要做好每一件容易的事、细小的事，通过做容易的事、细小的事情积累经验，没有经历这样的过程，遇到难事、大事，就会束手无策；（3）现在有一种错误的倾向，有些年轻人就不喜欢做这些小事、容易的事情，一心只想干大事、难事，一心只想职位更高，怀有这种倾向的人迟早是要摔跤的；（4）当公务员就是要善于把手上的每一件小事、易事做好，这些小事、易事对于群众来说就是大事、难事，如果每一个公务员都把这些小事、易事做好了，党群干群关系就
3、融洽了，社会就会更和谐。2.山西交警毛丽在执法过程中处罚了很多领导，有的人赞成，有的人批评，谈谈你的看法？【观测要点】（1）能否对这一现象有一个准确判断；（2）能否准确分析有人对此赞成、有人对此批评的原因；（3）能否提出更加全面正确的做法。【参考答案要点】（1）“山西交警毛丽在执法过程中处罚了很多领导”一事，充分体现了执法者的公平执法的理念，充分体现了法律面前人人平等的法治意识，这样的执法才能保证法律的尊严，这样的执法者才能得到群众的拥护，我们应当大力支持；（2）对“山西交警毛丽在执法过程中处罚了很多领导”有人赞成，有人批评，我们就要辩证地看待。其一，对于赞成的人来看，只要不是出于仇官的目的，
4、我认为是正确的；如果是出于仇官，其赞成的出发点就有点不纯，就应另当别论了；其二，对于批评者，我认为是官本位思想作怪，在这些人的心目中，法是治民的，不是治官的，正因为有这样的错误思想，才对“山西交警毛丽在执法过程中处罚了很多领导”的小事，看成了大事，把非常正常的事情，看成了不正常。这样的思想违背了“法律面前人人平等”的法治精神，它必然招致人民群众的反对，必然招致党群干群关系的紧张；欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！2（3）有人批评“山西交警毛丽在执法过程中处罚了很多领导”启示我们，依法治国的路程还很遥远，根除官本位思想的任务还很艰巨；（
5、4）有人批评“山西交警毛丽在执法过程中处罚了很多领导”启示我们，作为领导干部应当时时刻刻做遵纪守法的模范，以自己的实际行动维护法律的尊严。俗话说得好，村看村，户看户，老百姓看干部，领导干部遵纪守法了，老百姓自然会感悟到法律的尊严，我们的依法治国的战略就能够得到贯彻落实。3.一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外的任务了，领导安排你接替同事的工作，同事回来后对你的工作不满意，你该怎么办?【观测要点】（1）考查考生的人际关系处理能力；（2）能否正确对待同事的不满意；（3）能否找到合适的方法化解同事的不满意。【参考答案要点】（1）认真反思。首先是思考自己接手的工作是否达到了预期的效果，其次是在工作
6、方式方法方面是否存在不妥；（2）主动与同事进行沟通。一是讲清楚当时考虑到同事正在处理另外一件事情，没有及时与同事进行联系沟通，没有征求同事对处理此事的意见；二是征求同事对此事的处理方法及处理结果的看法，如果存在不同的看法，就要进行认真分析，向同事讲清楚自己的处理方法的依据；如果自己在处理此事时确实存在不妥，就按照同事的意见进行改正；如果没有大的原则问题，只是处理问题的方式方法问题，则主动承担责任；（3）吸取教训。按理说，接手同事正在做的事情，首先要与同事取得联系，询问同事事情的进展情况，询问同事处理事情的方法和建议，以后在这个方面要加强修养，保持好同事之间的和谐关系，把单位的工作完成。二、20
7、11 年 6 月 19 日公务员面试真题及解析（株洲）1.中组部领导李源朝说:当领导要有敬畏之心,要敬畏历史,敬畏百姓,敬畏人生,这句话你怎么看?【观测要点】（1）考察考生对“三个敬畏”的正确理解；（2）能否充分阐释“三个敬畏”的必要性；（3）能否联系公务员岗位谈如何做到“三个敬畏”。【参考答案要点】（1）敬畏历史，就是尊重历史，吸取历史教训，以史为镜，时刻照一照自己现在做的事情是“千载流芳”之事，还是“遗臭万年”之事，有了这种对历史的敬畏之心，就不会急功近利、不顾后果地去搞“短期行为”、“政绩工程”，不会去干“发祖宗财，断子孙路”的“一锤子买卖”，也不会去干“崽卖爷田不心痛”的蠢事，而是放眼
8、长远，科学发展，干一些经得起实践和历史检验的事；（2）敬畏百姓，即让自己做的事情对得起养育我们的人民，时刻把自己置于人民群众欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！3 的监督之下，要时刻想到我们手中的权力是人民赋予的，是用来为人民服务的，不是用来以权谋私的，否则，人民就会抛弃我们，就会剥夺赋予给我们本属于他们的权力，我们就可能成为人民的罪人，成为阶下囚；（3）敬畏人生，就是要珍惜人生这短暂而宝贵的一生。人一生其实很短，掐头去尾，真正能干事的时间就那么三四十年，能干到百岁的能有几人？古人有所谓“人生一世，草木一秋”之说，摒弃其悲观厌世的消极意
9、思，赋予其积极意义，我们的干部确实应该抓紧“一秋”的短暂时间，多做事，做好事。“莫等闲白了少年头，空悲切！”这是岳飞的千古名句，也是敬畏人生的道理之所在；（5）敬畏，并非畏首畏尾、做“太平官”，而是认识到民心民意不可违背、客观规律不许违抗、党纪国法不容践踏的道理，始终保持“如临深渊，如履薄冰”的心态，有所为有所不为，无愧组织、无愧人民、无愧历史；（4）总结，联系自己在今后该如何去做。2.岳阳湘阴洪水决堤,77 小时后才上报,受到湖南省防灾委员会通报批评,你怎么看?【观测要点】（1）考查考生综合分析能力；（2）能否指出此事的本质并分析其原因；（3）能否对防止此类事件再次发生提出合理化建议。【参考
10、答案要点】（1）岳阳湘阴洪水决堤后 77 小时后才上报，充分说明该地方行政长官们的官本位思想及其严重，一心只想着自己的乌纱帽，不把人民群众的困难放在心中，说明这个地方的防洪措施不到位，造成了老百姓的如此大的损失；湖南省防灾委员会只给予通报批评，显然是处分不到位，难以平民愤，难以引起下属机关的重视；（2）为防止此类事故的再次发生，我认为要采取以下措施：第一，建立社会监督举报机制。从监督的角度来看，单纯地依靠内部监督，很难确保此类事件不再发生，从某种角度看，内部的监督只是一种自律，自律如果没有他律的结合，自律往往流于形式，因此，在强化内部监督的同时，要强化外部的监督，即包括舆论监督、群众监督在内的
11、监督，只有内外部监督一起发挥作用，此类事件才能不再发生；第二，加大处罚力度。岳阳湘阴洪水决堤后77 小时后才上报，湖南省防灾委员会只给予通报批评，显然是处罚过轻，我认为，之所以77 小时以后才上报，肯定有人为的原因，要成立事故调查小组，认真查清楚原因之所在，该追究领导责任的追究领导责任，该追究法律责任的追究法律责任直至刑事责任，否则，很难有惩戒效果；第三，还是要加强教育。之所以事故发生以后 77 小时才上报，其根本原因是这些官员的群众观念不强，官本位思想作怪，所以，要加强官员的思想教育，切实树立起执政为民的思想，有了“一切为了群众，为了群众的一切”的思想，这样的事故才能不再发生。3.你单位召开
12、一次研讨会,有重要领导参加,领导要你筹备,请问你怎样开展工作?【观测要点】（1）考查考生人际关系处理能力和计划组织协调能力；欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！4（2）能否根据研讨会的特点对会议作出妥善安排；（3）能否根据“有重要领导参加”这一设问作出会议的相应安排。【参考答案要点】（1）向领导请示，了解清楚以下情况：领导何时到达？顺从人员有多少？是否自始至终参加会议？是否在会议中发言等情况？（2）做一个全面的详细的会议方案，内容包括以下几个方面：一是参会人员，由于是研讨会，所以，在参会人员方面就要邀请对研讨的问题有深入研究的专家、学者
13、以及有一定理论水平、对这项工作有深入研究的行政领导参会，并计算好人数；二是食宿及接待安排，由于有领导参会，所以要安排专门人员负责领导的接待，其它参会人员也要安排专门人员；三是成立会议筹备及服务工作小组，根据研讨会的特点，要成立会务组、后勤组、宣传组、保卫组，分别负责会务、后勤、宣传、保卫工作；三是会议议程安排，包括发言顺序等；四是经费预算方案；会议方案拟定以后将方案报领导审批并根据领导的意见对方案进行相应修改；（3）为了使研讨会开得成功，要下发一个预备通知，要求参会人员就研讨的问题进行深入调查研究并写出调研报告，告知参会人员，会议要对调研报告进行评比，优秀调研报告将在媒体发表，从而调动起研讨的
14、积极性，使研讨发挥出作用；（4）对递交上来的调研报告进行评比，评选出优秀调研报告并确定好中心发言人的组成并提前要求他们做好发言准备；（5）召开工作人员会议，检查各组工作的进展情况，对不足的方面进行完善，在会议报到之日及会议进行中，要做好领导和参会代表的接待工作，特别是要做好领导的安全保卫工作，确保会议能够顺利完成；会议结束以后，要将整个会议的进程向领导做一个汇报。三、2011 年 6 月 24 日湖南省公务员面试真题及解析 1.有句话说“人就像一支铅笔”，谈谈你的看法？【观测要点】（1）考查发散思维能力、联想分析能力和语言表达能力；（2）看能否从给定主题联想出一个具有现实意义的主题；（3）看能
15、否对联想的主题进行深入分析。【参考答案要点】（1）“人生如一支铅笔”第一层寓意是：随着时光的流逝，剩余的岁月越来越少，削去的东西却越来越多。因此，我们应当珍惜时光，在能够大展宏图的时候，多留下自己的闪光的足迹，为社会、为他人做出更多、更有意义的事情，这才不枉此生，不枉为一支有用的铅笔；（2）“人生如一支铅笔”第二层寓意是：铅笔有时也难免在白纸上留下污迹，它启示我们要时刻警醒自己，经常用“橡皮擦”清洗自己的头脑和污渍，我们的每一页才能够新鲜美观；（3）“人生如一支铅笔”的第三层寓意是：一方面要“虚”心，虚心才能容纳铅棒，才能让铅棒去发挥它天然的功能，为自己也为别人留下闪光的文字，创造美好的生活；
16、另一欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！5 方面要实在，如果是腹中空空，没有“笔芯”，没有脚踏实地的精神，没有真的磨炼，即使屋内有黄金，也决不会创造出最美丽的图画；（4）“人生如一支铅笔”的第四层寓意是：它需要有人看上你，需要有人用上你，才知你的真正才华。这就一方面需要包装，外表能给人以美观的感觉，同时用起来决不能随便夭折散架，否则，用过一回，第二回，第三回就没有人再敢收留，就再也不能找到实现自己价值的地方。因此，我们每个人在现代社会里，既要有真才实学，功底扎实，同时也要适当地装点一下自己，让自己的人生更加辉煌。2.领导让你去做一个关于
17、司机对“醉酒驾车处罚”的意见调查，你怎么做?【观测要点】（1）考查考生信息获取能力；（2）调查对象是否具有全面性，调查方法是否具有科学性。【参考答案要点】（1）这次调查的目的是要了解“司机对醉酒驾车处罚”处罚的意见，其内容应当包括以下几个方面：一是了解司机对“醉酒驾车处罚”该不该？二是处罚力度重不重？三是处罚人员态度好不好？四是“醉酒驾车处罚”是否能够杜绝“醉酒驾车”行为发生等情况；（2）调查的对象和调查的方式应当是：第一，召开交警部门上路执法人员座谈会，听取他们在执法过程中司机的意见和想法，会议要畅所欲言，否则很难掌握真实情况；二是从交警部门取得因“醉酒驾车”被处罚人员的名单，设计好调查问卷
18、，采取问卷调查的方式，向被处罚人员发出调查问卷，采取无记名问卷调查的办法，要求被处罚的司机提供意见和想法；有必要和条件具备的情况下，可以召开因“醉酒驾车”被处罚人员的会议，听取他们的意见，需要注意的是，这个会议应到是在没有交警部门工作人员参加的情况下召开，否则司机会有顾虑，难以收到预期效果；（3）对调查过程中取得的信息进行汇总、分析，然后，形成调查报告。3.学校想安排住在市区的李老师去市郊支教，你作为领导，请模拟一下如何与李老师谈话，才能让他乐意地接受?【观测要点】（1）考查考生的沟通说服能力；（2）能否充分阐述去市郊支教的重要性；（3）能否对李老师可能产生的顾虑进行合理解释。【参考答案要点】
19、李老师您好，最近挺忙的吧？您是咱们学校的教学骨干，多次获得上级的表彰，带的学生在市统考中获得了优异成绩，为学校的发展做出了很大的贡献，我代表学校对你兢兢业业的工作表示感谢。最近市里下发文件，要求各个学校推荐优秀老师去市郊支教，要求所选老师必须思想过硬、业务精、综合素质好，根据各个年级报上来的名单，学校经过研究决定让您过去，这是学校对您的信任，希望您到郊区后发扬咱们学校老师的优良传统，刻苦奋进，开拓创新，为当地的教学发展做出贡献。市里和学校也有文件，绝不会亏待支教老师，只要李老师您在郊区踏实工作，取得成绩，执教期满后学校会在职称晋升、工资晋升方面给予照欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，
20、如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！6 顾。其实，李老师这对您来讲也是一次机会，既能通过自己的工作带动郊区教学的进步，也能为自己以后的发展奠定基础，可要好好把握啊！我也知道，李老师您家住市区，到郊区工作会有很大的不方便，学校考虑到了这一点，给您每个月发放一点交通和通讯补贴，以方便您在周末或假期回家团聚。在郊区条件也会比较艰苦，但付出和收获总是成正比的，我们很多优秀的老师都是在支教的过程中，不断地成长，在困难和磨砺中锻炼自己的意志，提高自己的教学技能，正如蘑菇理论中的蘑菇一样，越是艰苦的环境越是有利于自己的提高。当然，现在郊区学校的条件也在改善，李老师您过去后在生活上不会有太大的问
21、题，相信你会愉快地度过这段时期，好吧，如果还有其它什么想法，你可以随时来找我，谢谢你啦！四、2011 年 6 月 25 日湖南省公务员面试真题及解析 1.3 月 14 日，国务院总理在人民大会堂回答记者提问时讲到，“今后几年，道路依然不平坦，甚至充满荆棘，但我们应记住这样一条古训：行百里者半九十，不可有任何松懈、麻痹和动摇。”谈谈对“行百里者半九十”这句话的看法？【观测要点】（1）考查考生的知识底蕴及联想分析能力；（2）能否准确解读“行百里者半九十”的含义；（3）能否联系实际谈这句话的启示。【参考答案要点】（1）“行百里者半九十”的含义是，行程一百里，走了九十里才算完成了一半。比喻做事愈接近成
22、功愈困难，也说明要完成最后百分之十的工程，却要花费百分之五十的工作量；（2）总理在人民大会堂回答记者提问时说及此话，说明总理对我国社会主义建设事业的高度进取精神、强烈的忧患意识及对人民高度负责的精神。我们的改革开放事业确实取得了举世瞩目的成就，但改革已经进入深水区，接下来的任务更艰巨、更困难，例如，市场经济体制的基本框架已经搭建起来了，但我们的市场化程度还很低，市场配置资源还没有完全实现，特别是资源性产品的定价机制仍然是行政说了算；银行的股份制改革已经取得了巨大进展，但利率的市场化还没有形成；社会保障事业已经有了雏形，但人民群众的社会化保障程度还很低等等，解决这些问题的难度更大，但这些问题不解
23、决，改革开放事业将毁于一旦，所以，总理清楚改革开放的路不会很平坦；（3）这句话启示我们，当我们的工作取得一定成就的时候绝不能麻皮大意，绝不能沾沾自喜，绝不能高枕无忧，要看到前进道路上的困难，始终保持一种忧患意识，保持一种如履破冰、如临深渊的战斗姿态，只有这样才能取得事业的成功，才能到达胜利的彼岸。2.你们单位搞节能，然后要你负责调研，同时制定节能环保措施，你怎么负责？【观测要点】（1）考查考生信息获取能力和计划组织协调能力；（2）能否采取科学的方法了解具体能耗情况；（3）能否制定出切实可行的操作方案。【参考答案要点】（1）调查了解单位能耗的具体情况。一是与行政部门联系，了解单位每年的能耗情况，
24、欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！7 包括能耗总量、能耗结构（照明用能、车辆用能、生产用能等情况）；（2）召开部门领导会议，听取部门领导对节能的看法，寻求他们对节能措施的方法；与能耗较低、节能措施有成效的单位联系，向他们取经，学习他们节能的方法；学习上级文件、领悟领导意见，确定单位节能目标；（3）根据下属单位上年度的能耗情况和节能的潜力，将单位年度节能指标分解到各个执行单位。为了确保节能指标的可行性、严肃性，要在征求执行单位意见并认真分析其采取措施以后能够完成任务为前提，而且要将分解的任务交由单位集体研究以后确定；（4）各个执行单位节
25、能任务指标领导集体研究以后，以文件的形式下发到各个执行单位，同时建立奖惩机制，与各个执行单位签订节能任务责任书，以确保任务的落实；（5）实行一月一检查，一季度一公布，年底一奖惩，让每个执行单位了解月度、季度的能耗情况，明确节能任务执行情况，及时采取措施，确保节能任务顺利完成。3.领导让你负责单位上的考勤，但是少数工作人员经常会迟到早退，你怎么处理？【观测要点】（1）考查人际关系处理能力；（2）能否采取科学有效的措施避免类似情况再次发生。【参考答案要点】（1）与经常迟到早退的同事进行一对一的交谈，了解他们迟到早退的具体原因，对确实有紧急事情要处理才迟到早退的同事进行提醒，对经常无故迟到早退的同事
26、进行批评；（2）制定奖惩措施。杜绝迟到早退现象必须有章可循，因此我要根据领导的要求，制定出切实可行的严格的出勤登记制度及奖惩措施；为了使这项措施具有严肃性和科学性，也为了宣传这个制度，在制度起草阶段要广泛吸取各部门的意见并将制度的初稿交各部门讨论，然后上报单位领导集体研究后以文件形式下发；（3）实行迟到早退定期公布办法，对无辜迟到早退又没有履行请假手续的进行定期公布，让每个人有压力；同时将处罚落实到位，使制度显现出惩戒性。五、2011 年 6 月 26 日湖南省公务员面试真题及解析 1.生活中可以没有诗歌，但是要有诗意；前进的路上可以没有道路，但是要有前进的脚步；工作中可以没有经验，但是要学习
27、；人生中可以没有闪光点，但是不能有污点。谈谈你对这句话的理解？【观测要点】（1）考查考生的知识底蕴和理解能力；（2）能否准确解读这段话的含义；能否阐述其理由；（3）能否从中提炼出人生的启示。【参考答案要点】这段话的意思是：我们不需要人人会撰写诗歌，但是每个人需要了解生活中的意义，就是需要我们感悟自己的生活；人生前进的道路不是现成的，需要我们前进，那我们就是要有突破和创新的精神。经验不是先天赋予的，需要自己不断的积累，不断的借鉴，需要我们不断地虚心学习，提高自我；人生中也许平平淡淡，不能成为社会的包袱和社会的反面，要欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提
28、供优质的文档！8 有一颗正直的心，严格自律。其理由如下：人的生活没有固定的模式，不能苛刻的要求人人都一致，但是需要每个人去感悟生活中的点点滴滴，了解生活的正真意义；创新和突破，是我们自己对自己要求，更是我们向上的动力，社会发展需要突破，人生历程需要创新和突破，是我们取得成就重要因素，是未来是希望，是道路发展的不竭动力；海纳百川有容乃大，学无止境，所有的害怕都是因为自己的无知，虚心学习可以使我们日趋完善自我，弥补自己不足，可以使自己变得更优秀；做为生活在人世间，我们创造的也许很有限，我们的人生推动社会的进步，都是社会的一员，有了污点是因为我们播种了污点的种子，严格自律，严格要求自己是人生中最大的
29、价值。启示：这段话都是教我们做人的道理，都是人生的真谛，告诉我们在以后的人生该何去何从，我们要厚积薄发，我们要不断的理解感悟诗意才能够有可能最后的时候写出好的诗歌，只有不断的跨出自己的步伐才能够走出一条道路，只有不断的虚心学习，才能够学习经验，积累经验，为我们工作所用，只有不断的保持洁身自好，管好自己，没有污点才有可能创造自己的闪光点。一屋不扫何以扫天下，人生需要我们不断的感悟、不断的创新、不断的学习、不断的自律。2.“限塑令”开展 3 年以来取得一些成果，但也存在一些问题。现让你对本地区限塑令展开一项调查，你如何开展?【观测要点】（1）考查考生信息获取能力；（2）调研目的是否准确，调研方法是
30、否科学有效。【参考答案要点】（1）本次调研是在本辖区进行，而且是关于“限塑令”实施以来的成就与问题，所以，在调研之前，我要认真学习掌握“限塑令”的政策，为搞好调研奠定基础；（2）本次调研的目的是：了解本辖区在“限塑令”执行以后塑料制品的使用是否有所减少？居民是否形成了不使用塑料制品的习惯？居民在什么情况下仍然使用塑料制品？不使用塑料制品给生活带来了哪些不方便以及如何让“限塑令”贯彻执行到位等情况？（3）调研的方法是：一是采取座谈会座谈的形式，邀请超市管理人员、本辖区塑料制品生产厂家就调研的问题进行座谈，听取他们对上述问题的回答并进行详细记录；二是现场查看法调研，深入到超市、农贸市场观察居民是否
31、使用塑料制品情况；三是文献调研法，深入到塑料制品生产企业了解其生产销售记录，看生产是否受到了冲击？销售是否有所下降？四是采取问卷调查的方法调研。要根据调研的目的和要掌握的信息，制定好问卷，采取网络问卷及现场问卷的形式，了解具体情况；（4）将座谈会了解的情况、现场查看了解的情况以及问卷调查获得的信息进行汇总和分析，从而得出“限塑令”执行以来所取得的成绩，存在的问题。3.作为城管执法人员你怎么劝服一个残疾违规摆摊人员？【观测要点】（1）考查考生的沟通说服能力；欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！9（2）沟通内容及语感是否与“残疾违规摆摊人员
32、”的情况相符；（3）是否考虑到沟通对象的特点提出有效的解决办法。【参考答案要点】XXX，你好，我是城管工作人员小王，我想和你聊聊你在这里摆摊的事。你在这个地方摆摊已经很长一段时间了，但根据要求，这个地方是不允许摆摊的，考虑到你身体的情况，我一直没有来制止，但你也想想，你在这里摆摊，已经影响到车辆和行人的出行，我也观察了很久，感觉到你在这个地方摆摊，生意也没有好多少。为了不影响车辆和行人的出行，也考虑到你身体的不方便，我找到了一个很好的地方，那个地方的生意还好些，而且不影响行人和车辆的出行，我也与在那里经商的人进行了沟通，沟通以后，他们也非常理解我们的难处，特别是理解你的难处，于是就特意腾出一个
33、地方供你摆摊，现在，我就带你去看看那个地方，如果满意，我帮你把东西帮到那个地方去好吗？谢谢你啦！六、2011 年 7 月 1 日湖南省公务员面试真题及解析（省直、邵阳、娄底、郴州）1.小李毕业后，被应聘在建筑公司，当普通员工，平时工作当中拣了 15 斤钉子，他不满于工作现状，跟老板谈话，然后他成为了工程监理，你认为他跟老板说了些什么？【测查要点】（1）是否具有主动沟通意识与说服能力；（2）能否从对方的角度思考和处理事情；（3）表达流畅，措辞恰当，意思清楚。【参考答案要点】*总，您好！我是咱们工地上的小李，平时做些勤杂工作。今天来找您是想提点个人建议。您看这里，这是我平时在工地上捡起来的 15
34、斤废弃的钉子，今天就是想和您说说这些钉子的事情。咱们公司在您的领导下，效益一直比较好，工程质量也不错。不过，我今天带来的这些钉子说明咱们在施工过程中还存在一些问题和隐患。这些钉子有些是丢弃的，没有及时清理，甚至根本不会清理，我觉得很可惜。财富是一分一分积累下来的，浪费一多，就会影响到效益，同时，这些钉子散落在地，也有可能造成对人的伤害，因此我就把它捡起来了。另外，还有些钉子，本应用到工程中去，而不经意间就落下了，这也会给工程质量带来隐患。当然钉子是小事，其它材料也有这样的情况发生。所以我觉得，咱们公司如果更加强调管理，让每个管理人员及工人重视节约，重视安全，必将产生更好的社会效益与公司效益。我
35、认为公司应当成立一个专门的部门，有专人来管这个事，来加强工程材料节约方面的监督检查，而且要将材料的节约纳入到工程的预算结算当中，并建立奖惩机制，对于节约措施到位，材料节约做出突出贡献的施工单位，给予奖励；对于节约措施不到位，浪费严重的施工单位要进行处罚，只有这样，才能从根本上树立起节约意识，提高单位的效益；当然了，我个人毕业于某大学工程管理专业，以前实习的时候也是在另外一个单位干这个事情，收到了很好的效果，单位的效益提高了，员工的节约意识增强了，而且绝大多数施工单位获得了奖励，员工也很高兴，您看看，我们单位能否实施。以上是我的一点愚见，不当之处，请*总指正。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于
36、互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！10 2.市教委开展免费师范生的政策，虽然免费但是必须到边远地区支教，你作为市教委工作人员，请你对此做一个调研？【测查要点】（1）考查考生信息获取能力；（2）能否明确调研的目的并采取科学有效的措施获取相应信息。【参考答案要点】（1）此次调研的目的是了解免费师范生政策的执行情况，包括：政策宣传是否到位，广大学生及家长对这一政策的了解程度，学生报考免费师范生的意向，已参加免费师范生培训的学生的想法等情况，为进一步宣传和完善免费师范生培训计划做好摸底工作；（2）调研的对象及方法是：一是深入到广大农村中学，与学校领导、老师座谈，直接了解他们对免
37、费师范生培训计划的看法，通过他们了解学校学生报考免费师范生的意向；二是制定好调查问卷，向在校学生发出调查问卷，掌握在校学生对免费师范生培训政策的了解程度和报考的意向；三是向学生家长发出调查问卷，了解他们的看法；四是到承担免费师范生培训的学校调研，与学校领导、老师座谈，了解已经参加培训的学生们的想法；与已经参加培训的学生进行个别访问同时向所有在校学生发出问卷进行调查了解，从而掌握全面真实的情况；（3）对调研过程中取得的信息进行汇总、归纳、分析，写出一份详细的调研报告上交。3.在高考填志愿的现场，请对现场家长和学生就免费师范生政策做动员，动员他们报考这一志愿。【观测要点】（1）考查考生研究说服能力
38、；（2）能否充分阐述免费师范生政策的重要性。【参考答案要点】尊敬的各位学生家长，亲爱的同学们，欢迎你们来到现场了解免费师范生政策，我是“免费师范生”项目的负责人，在这里很荣幸也很高兴为大家讲解一下我们的“免费师范生”项目，希望得到大家的支持，也希望广大优秀的学生报考。大家都知道这几年我国经济高速发展，伴随着经济的快速发展，社会对高素质人才需求越来越大，而培养高素质的人才就需要一批思想硬、业务精、素质好的优秀教师。为了让教育成为全社会最受尊重的事业，培养一大批优秀的教师，国务院决定在教育部直属的六所师范大学实行师范生免费教育。由中央财政负责安排免费师范生在校期间的学费、住宿费，并发放生活补贴；毕
39、业后由省级教育行政部门落实免费师范生的教师岗位，免费师范生到中小学任教后都有编有岗。今年，第一届免费师范生毕业，从他们的学习和就业情况来看，成绩喜人，他们在学校期间非常珍惜学习机会，刻苦努力，学校也给了他们较好的学习条件，给他们提供了良好的实习岗位，毕业后，他们服从教育部门的安排，奔赴各自的岗位上努力工作，社会各界评价很高。家长们，同学们，免费师范生能为学生入学后解决学费、生活费等问题，毕业后也由教育部门确保就业，当然权利和义务都是对等的，学生毕业后需服从教育行政部门的安排，一般回生源地中小学任教，但是“确保就业”不等于“指定就业”，省级教育行政门会负责组织用人学校与毕业欢迎您阅读并下载本文档
40、，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！12 场价的现象”，这种现象是否符合政策规定，如果不符合政策规定又该如何进行处理等情况；（2）调研对象和方法如下：一是与该单位幼儿园财务部门进行联系，要求其提供收费凭证，通过收费凭证掌握其具体收费情况；二是与教务部门取得联系，要求其提供学生名册和家长姓名和工作单位等情况，掌握单位内部子女和外单位子女的具体情况；三是通过收费凭证和学生花名册进行认真比对，看是否存在内外部收费不一致的情况；四是分别与单位内部职工及外单位人员进行个别访谈
41、，看收费凭证记录的收费情况与实际收费情况是否相符；五是如果存在内外部收费不一致的情况，就要与学校领导联系，要求其提供如此收费的相关政策依据，仔细分析收费政策是否与上级文件精神是否相符以及上级政策的合理性合法性；（3）对调研过程中掌握的信息进行汇总和分析，写出一份全面详细的调研报告，报告内容包括：具体收费情况介绍，收费依据，处理建议等。3.防汛期间，由于抗洪泄洪形势需要，某村地处之势需要建防洪带急需搬迁到临时住宅地，搬迁等费用由政府承担。假设你是市政府工作人员，请你在现场做一个演讲，动员当地群众搬迁？【观测要点】（1）考查考生演讲说服能力；（2）能否充分阐述搬迁的必要性？能否对搬迁群众的要求进行
42、合理解释。【参考答案要点】各位父老乡亲，大家好！我是市政府的一名工作人员，今天站在这里是想给大家通报一个情况，根据气象局通知，最近几天将会连降暴雨，咱们村地势较低，防汛形势相当严峻，大家从电视上看到过，一些地方洪水肆虐的场面让人揪心，给群众的生命财产安全造成了极大的危害，为了防止悲剧的发生，市政府决定，在咱们村建一条防洪带，需要全村搬迁到临时住宅地，保证我市汛期安全，希望大家配合市政府的工作。我知道搬迁是多么地困难，是多么地不情愿，因为搬迁会耗费大量的人力物力，但乡亲们，洪水无情，灾难面前，我们只有团结起来，才能保卫我们的家园，政府也理解大家，决定搬迁费用全由政府来承担，并且政府也会组织专业的
43、搬迁队伍帮助大家搬迁，到时大家保存好自己的发票，到临时住宅地后会有专人负责给大家报销。我也到临时住宅地考察过，那里的住宿条件还是很好的，空调、厨房、卫生间一应俱全，周围的小卖部、诊所等也能满足大家的需要，大家到那里后完全可以过得舒心，顺利度过这段时期。希望搬迁的过程中，党员和青壮年积极发挥模范带头作用，帮助老弱病残搬迁，也希望村干部切实负起责任来，做好登记，到达临时住宅地后要做好治安维护工作，发现有哄抬物价、扰乱秩序的行为立即向搬迁指挥部报告，保障村民们能够有一个有序的生活环境，积蓄力量等洪水退后重建我们美好的家园。谢谢大家！八、2011 年 7 月 3 日湖南公务员面试题及解析(省直、长沙、
44、邵阳、娄底、益阳、郴州)1.假如你是小王，负责开展一项计算机工作，但负责编程的小张和小李思想分歧很大，在接下来一周内要如期完成工作，你认为该如何做?【观测要点】（1）考查考生人际关系处理能力；（2）角色意识是否清晰，解决问题的方法是否妥当。欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！13【参考答案要点】（1）作为此项工作的总负责人，其根本任务是要确保此任务在一周以内圆满完成，而且要达到通过此项任务的完成，使单位同事更加团结合作；（2）分别与小张和小王进行沟通，详细了解他们的分歧到底在哪些方面，是技术方面的不一致，还是方法方面的不一致，还是因为其
45、它原因导致思想不一致，只有掌握了具体情况，才能对症下药；（3）在仔细了解了情况以后，分析小张和小王的意见到底谁的意见更正确，然后形成自己的主张，对于没有采纳的意见，要分别做好说服工作，从而将他们的思想统一到自己的主张上来，为在规定时间内完成任务奠定基础；（4）合理分工。按照达成的统一意见进行分工，在分工时尽量考虑到小张和小王的主张，尽可能将他们自己认为正确的那一部分的工作分配给他完成，同时，强调纪律，不能再因为个人意见而耽误工作的进程；（5）加强检查与调度，随时检查他们各自负责的那部分工作的进展，并采取有针对性的措施，确保任务在规定时间完成；（6）总结。任务结束以后邀请小张小王进行座谈，消除其
46、隔阂，指出他们存在的不足，要求他们在以后的工作中必须加强配合，实现团结合作。2.大医院和基层医疗机构在初诊方面进行合作，你是市卫生局人员，负责该方面的一项调研，请问如何开展调研，才能保证后期工作顺利进行?【观测要点】（1）考查信息获取能力和计划组织协调能力；（2）调研对象是否具有全面性，调研方法是否具有科学性。【参考答案要点】（1）这次调研的目的是要为促进大医院与基层医院在初诊方面的合作掌握第一手资料，所以，调研的内容应当包括：哪些基层医院需要大医院提供哪些方面的初诊服务？哪些大医院有与基层医院在初诊方面的合作意愿？大医院又能够提供哪些方面的初诊服务？大医院和基层医院在初诊方面合作的方式？合作
47、双方应尽的权力和义务等；（2）调研对象和调研方式如下：一是召开大医院负责人会议，进行会议座谈式的调研，通过大医院负责人会议了解大医院与基层医院在初诊方面的合作意向，会议结束时发出问卷调查意见书，要求大医院负责人认真阅读问卷调查意见书并进行负责任的填写；二是深入到基层医院与基层医院的领导进行个别座谈，询问他们是否需要大医院的初诊合作？如何进行初诊合作？基层医院在合作中的希望和要求，个别访谈结束以后，要求基层医院负责人在辖区有意愿提供初诊合作的大医院之间进行选择，如实负责地填写问卷调查表；三是与基层群众进行问卷调查，了解他们对这种合作的意向；四是邀请大医院管理人员与基层医院管理人员进行面对面的座谈
48、，主要商讨合作的方式以及合作双方的权利义务责任等。（3）在广泛调查的基础上，对收集到的信息特别是对问卷调查表的信息进行汇总、分析，从中找出一些共同的要求和有明显合作意向的，然后进行一对一的合作谈判。3.为响应“全面健身”的号召，工会开展单位健身活动，职工认为流于形式，不愿参与，欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！15 后可能是为了彰显其雄厚的经济实力，为招生造势。（2）就此事看，设备已经引进，关键是加快教师的培训，让教师尽快达到能够熟练使用该设
49、备，发挥出该设备的作用；就豪华贵族之类的学校而言，要切实端正办学指导思想。作为学校的宗旨是教书育人，要在育人上下功夫，要通过你的教育使这些家庭条件极好的儿女们能够学会在家里学不到的东西，让他们树立正确的人生观、价值观，要锻炼他们的品质，陶冶他们的情操，消除他们的高人一等的意识，培养他们的忧患意识，在育人的同时，加强他们的知识培养，让他们在以后的人生道路上走的更好，让他们离开了父母的照顾以后能够凭借自己的能力有所创造，有所作为。2.一个单位作风懒散，积极性不高，单位领导让小赵完成一项工作但效果不佳，并批评了他，以致同事孤立了他，现在领导又交给小赵一份工作，这项工作要得到其他同事的帮助才能完成，如
50、果你是小赵，你该怎么办?【观测要点】（1）考查考生人际关系的处理能力和应急应变能力；（2）能否提出合理化的建议。【参考答案要点】（1）总结原因。要认真总结上次工作效果不佳到底在哪些方面？深刻反思工作效果不佳的原因在哪里？为什么出现工作效果不佳的情况？（2）请求帮助。一是与单位具有丰富工作经验的老同志进行汇报，请求他们的指导，提出解决问题的方法，找到一些有威望的老同志做好那些需要配合我工作的同事的工作，争取更大的支持；二是特别要找到需要配合自己工作的那些同事进行深入的沟通，向他们坦陈自己目前面临的困难，共同探讨完成此项工作的方式方法，恳求他们伸出援助之手，鼎力相助；（3）在同事的帮助下，吸取上次