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1、吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC目目录录一、工程概况.4二、小组概况.51、QC 小组概况表，见表 2-1.52、QC 小组成员简介表，见表 2-2.63、QC 小组活动计划.7三、选题理由.9理由一：质量通病控制要求.9理由二：课题必要性.9理由三：拟攻关课题取得的经验，对公司承建工程具有普遍适用性，将提升公司的整体施工品质。.10理由四：质量控制难度大.12理由五：合同创优要求.12四、现状调查.13混凝土地坪施工工序分层质量不合格频数统计表表 4-1.13混凝土地坪施工工序分层质量不合格问题排列图图 4-1.13混凝土浇筑及观感质量问题亲和图图 4-2.14现状调查计划
2、表表 4-2.14凝土地坪浇筑及观感质量问题调查统计表表 4-3.16混凝土地坪浇筑及观感质量问题不合格频数统计表表 4-4.16混凝土地坪浇筑及观感质量不合格问题排列图图 4-3.17五、设定目标.17QC 活动目标值确定：.171、目标设定柱状图.172、QC 活动目标值系统图.18六、原因分析.181、原因分析关联图图6-1.192、原因统计分类表表6-1.19七、要因确认.19要因确认计划表表 7-1.201、确认一：交底、培训、考核不够。.212、确认二：奖罚不力。.223、确认三：测量仪器误差。.234、确认四：标高控制方法不当。.235、确认五：找平设备不当。.236、确认六：压
3、光时间不准，未分三次压光。.247、确认七：打磨不到位，打磨时机不恰当。.248、确认八：地坪施工前未修补基层。.249、确认九：未用跳仓法施工。.2410、确认十：未施工到墙柱边角。.2511、确认十一：塌落度大。.2512、确认十二：原材料把关不严。.2513、确认十三：应力集中处，未及时切伸缩缝。.26江苏永泰建造工程1吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC14、确认十四：砼养护时间、方法不当。.2615、确认十五：伸缩缝间距超6M。.2716、确认十六：切缝过早过迟。.2717、确认十七：切缝不到边、不够深。.27八、制定对策.281、提出对策.282、对策综合评价.283
4、、对策表.29九、对策实施.30实施一：本企业采用有效的标高控制措施.301、设置标高控制桩.302、设置标高控制轨道.303、洞口、沟槽边预先做好角铁护角.314、及时校核标高控制工具，保证地坪平整度.31阶段性效果验证：.31实施二：运用合理的找平工具.311、制定混凝土地坪浇筑、找平、压光流程图，见图9-3。.312、采用 6 米长刮尺。.323、制定抹光机械故障 PDPC 过程决策程序图；采用先进的小型整平机、磨光机。.33阶段性效果验证：.34实施三、创新伸缩缝设置方法.341、主伸缩缝 胀缝位置设置挤塑板，主伸缩缝上下贯穿、次伸缩缝深度到达1/3板厚。.342、墙边、柱边设置挤塑板
5、；柱和洞角周边增加加强钢筋。.353、组织培训分隔缝切割工艺技术、质量意识。.36阶段性效果验证：.36十、效果检查.371、质量效果.371、混凝土地坪施工工序分层质量不合格频数统计表.372、活动前后工序质量不合格问题排列图比照.373、混凝土的浇筑及观感质量不合格频数统计表.384、活动前后不合格频数排列图比照。.385)、经分析，主要问题已解决.396、QC 小组活动目标比照柱状图图10-5.397、QC 活动后定量目标完成值系统图图 10-6.39质量效果总结：.402、经济效果.403、社会效益.40十一、稳固措施.411、形成书面标准文件指导施工：.41对策措施转化成作业指导书措
6、施情况，见表11-1。.412、效果稳固.42活动前、活动后、稳固期的合格率柱状图，见图11-1。.42江苏永泰建造工程2吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC十二、总结和下一步打算.431、总结.431、专业技术方面：.432、管理技术方面：.433、小组成员综合素质：.434、小组活动程序方面评价：.442、下一步打算.46附件 1：企业对小组活动的现场评审表.47附件 2：本年度优秀质量管理小组奖的获奖证书：苏州市一等奖、江苏省二等奖.48江苏永泰建造工程3吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC提高大面积混凝土地坪施工质量合格率提高大面积混凝土地坪施工质量合格率
7、QCQC一、工程概况一、工程概况博众项目鸟瞰图图 1-1工程名称：1#厂房、1#研发行政楼、2#、3#研发楼、食堂、门卫、垃圾中转站工程。工程地址：吴江经济开发区湖心路666 号。设计单位：苏州伟业建筑设计。监理单位：吴江新世纪工程项目管理咨询。施工单位：江苏永泰建造工程建设单位苏州博众精工科技，是吴江市政府关注扶持的一家高科技企业，以自动化机器人的研发、生产为主。本工程是博众科技为了企业持续发展、扩大企业规模打造的研发生产基地。本工程建筑外形以富有美感的曲线穿插变化，主楼设置多个屋顶花园，营造生动、灵活、开放的研发、生产环境，契合博众高科技企业的形象。见图1-1。工程总建筑面积：9,4758
8、，1#厂房建筑面积 29850,1#研发楼 30494，2#研发楼14386，3#研发楼 12084，食堂 7710。除食堂为局部型钢组合结构外，其余为框架结构。1#厂房层数为 4 层，1#研发楼为 5 层，2#、3#研发楼为 14 层。食堂 2 层。本工程合同质量目标为“国家优质工程奖”。1#厂房混凝土地坪，每层面积 7050，共 4 层，1#研发楼地下车库混凝土地坪 8503，均采用金刚砂地坪。地坪基层均为结构梁板，8cm 钢筋网片混凝土地坪。混凝土地坪计划工期：2015 年 10 月 30 日2016 年 1 月 30 日。江苏永泰建造工程4吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”
9、QC二、小组概况二、小组概况1 1、QCQC 小组概况表，见表小组概况表，见表 2-12-1QCQC 小组概况表小组概况表表 2-1小组名称小组注册编号吴江博众项目部 QC 小组YT-QC-XZ-2015-03-06成立时间2010 年 6 月 1 日小组注册时间2015 年 3 月 12 日2016 年 1 月 8 日问题解决型现场型小组年检编号YT-QC-XZ(NJ)-2015-03-06/2016-01-02 小组年检时间课题名称课题注册号活动时间小组人数提高大面积混凝土地坪施工质量合格率YT-QC-KT-2015-03-102015 年 03 月2016 年 03 月10 人课题类型课
10、题注册时间2015 年 3 月 16 日活动频率平均年龄4 次/月40 岁QC 培训情况小组成员平均接受过 76 小时以上 QC 知识培训，本小组在质量管理方面，富有经验，慈济园区项目工程的“提高外墙水洗石装饰质量控制水平”的QC活动成果，获得了全国及江苏省和苏州市“优秀质量管理小组”奖项，见照片 2-1、2-2。制表人：李桂祥制表时间：2015 年 3 月 17 日本小组在苏州慈济园区项目工程获得全国及省级QC活动成果奖项照片,见照片2-1、2-2。照片 2-1照片 2-2江苏永泰建造工程5吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC2 2、QCQC 小组成员简介表，见表小组成员简介表
11、，见表 2-22-2QCQC 小组成员简介表小组成员简介表表 2-2序号性别 年龄文化QC 培训 项目部组员出勤组内职称程度课时职务类型率职务85组内分工1朱水勇男2管乔兵男3朱依强男4沈新建男5李桂祥男6王春雨男7奚勤乐男8沈智林男9陈林传男10 刘爱龙男39本科高工项目项目部署、协调、100%组长经理领导规划、发布质检项目副发布、数据统计100%科长领导组长 分析、成果整理技术项目100%组员负责人领导技术100%组员人员技术100%组员人员技术攻关现场实施试验管理、资料整理现场实施现场实施现场操作现场操作现场操作40本科工程师8844本科高工8347大专工程师78技术员32大专工程师75
12、试验员48中专助工71钢筋技术100%组员班长人员瓦工技术100%组员班长人员瓦工瓦工瓦工一线100%组员职工一线100%组员职工一线100%组员职工45高中技术员6545初中高级工6835高中中级工8429高中中级工69表 2-2 附件：发布人 QC 培训证书，见照片 2-3。制表人：李桂祥制表时间：2015 年 3 月 17 日照片 2-3QC 小组成员中，项目领导、技术人员、一线职工构成比例见下表-表 2-3：江苏永泰建造工程6吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QCQCQC 小组成员各类型构成比例表小组成员各类型构成比例表表 2-3序号123组员类型项目领导技术人员一线职工数
13、量个343所占比例%304030制表人：李桂祥制表时间：2015 年 3 月 17 日根据表 2-3 绘制 QC 小组成员各类型占比饼分图，见图2-1 QC QC 小组成员各类型占比饼分图小组成员各类型占比饼分图图 2-130%40%技术人员项目领导一线员工30%绘图人：李桂祥审核人：管乔兵绘图时间：2015 年 3 月 17 日3 3、QCQC 小组活动计划小组活动计划本 QC 小组从重新注册开始，就制定了小组活动计划，并且按照计划进行实施。小组活动计划见表 2-4。表 2-4，红色直线为实际活动时间，因本小组提前策划、确定课题，故活动期间持续较长。江苏永泰建造工程7吴江博众“提高大面积混凝
14、土地坪施工质量合格率”QCQCQC 小组活动计划表小组活动计划表表表 2-42-4说明：计划活动时间：365 天图例：实际活动时间：355 天图例：制表人：管乔兵审核人：朱水勇时间：2015 年 3 月 17 日江苏永泰建造工程8吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC三、选题理由三、选题理由理由一：质量通病控制要求理由一：质量通病控制要求根据 2014 年四季度公司对在建工程混凝土地坪的施工质量检查，发现混凝土地坪存在的质量问题较多，直接影响到项目的施工进度和总体质量评价。质量检查合格率调查表见表3-1，合格率折线图见图 3-1。20142014 年四季度公司混凝土地坪施工质量合格
15、率调查表年四季度公司混凝土地坪施工质量合格率调查表表 3-1序号1234工程项目项目部一项目部二项目部三平均值检查点数1350135013501350合格点数1098108311141098合格率%81.380.282.581.3制表人：李桂祥制表时间：2015 年 3 月 25 日20142014 年四季度公司混凝土地坪施工质量合格率折线图年四季度公司混凝土地坪施工质量合格率折线图图 3-1合格率%959085807590909082.581.3施工一次验收合格率创优一次验收合格率平均值工程项目81.381.380.2项目部一项目部一项目部一制图人：李桂祥制图时间：2015 年 3 月 25
16、 日按以上分析，公司混凝土地坪施工质量平均合格率为 81.3%，低于公司规定的创优合格率 90%，所以需要提高混凝土地坪施工质量一次验收合格率。理由二：课题必要性理由二：课题必要性为了确保本次课题的必要性，我们小组成员结合本工程实际，对本工程的施工难点从重要性、紧迫性、难度系数和经济性进行了调查、比照与分析评价，见表3-2：小组课题选择评价表小组课题选择评价表表 3-2序号课题名称重要性紧迫性难度系数经济性综合是否得分选定9江苏永泰建造工程吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC12345工程开间尺寸的质量控制弧形框架结构定位放线质量控制外墙氟碳漆的施工质量控制干挂铝单板幕墙的质量控
17、制提高大面积混凝土地坪施工质量合格率2931343638不选不选不选不选选定图例：10 分，8 分，5 分。评分标准：10 分，实施效果对工程创优影响程度大，工期要求紧迫是关键线路，实施难度特大、投入小且经济效益好。8 分，实施效果对工程创优影响程度较大，工期要求紧迫程度较大是关键线路，实施难度大、投入大且经济效益较好。5 分，实施效果对工程创优影响程度不大，工期要求紧迫程度较大是非关键线路，实施难度易控制、投入大且经济效益一般。制表人：李桂祥制表时间：2015 年 3 月 26 日由以上评价得出“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”是我们小组头等迫切需要攻关的课题。理由三：拟攻关课题取得的经
18、验，对公司承建工程具有普遍适用性，将提升公司的整体施理由三：拟攻关课题取得的经验，对公司承建工程具有普遍适用性，将提升公司的整体施工品质。工品质。我们小组对公司承建的工程类型及混凝土楼、地坪在楼地面工程中的比例进行了调查，调查表见表 3-3。2014 2014 年公司承建工程及混凝土地坪占比调查表年公司承建工程及混凝土地坪占比调查表表 3-3序号是否厂房厂房厂房厂房厂房厂房工程名称书元机械企业昆山一期新建厂房元勉环球科技昆山一期新建厂房丰田汽配工业四期厂房扩建工程丰田工业昆山)一期厂房北扩、废砂厂、男厕所 1昆山翔嘉金属制品厂3#厂房总建筑面积31160.830085.616778.01394
19、.04396.0其中混凝土楼地坪面积23432.922985.413305.01005.13749.8占总建筑面积百分比%75.276.479.372.185.312345江苏永泰建造工程10吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC67891011121314151617181920212223厂房厂房厂房厂房厂房厂房厂房厂房厂房厂房厂房厂房厂房厂房非厂房昆山翔嘉金属制品厂4#厂房米巴精密零部件中国二期工程昆山假设宇检具工业新建厂房德荣精密金属制品南通车间一工程六丰金属科技昆山新建厂房帝宝交通器材丹阳新建厂房镇江奇美年产 8 万吨溶液丁苯橡胶 SSBR 项目镇江奇美扩建年产15万吨高
20、抗冲聚苯乙烯HIPS项目六和金属湖北一期新建工程仙桃嘉富汽车零部件新建一期项目苏州新太铜高效管新建厂房尚宝泰机械科技昆山新建厂房江苏创高材料科技新建厂房宏芳香料昆山新建厂房昆山华文发地产金泰大厦3525.216163.513944.013091.816447.070000.023000.01000.019845.64350.032347.74780219220.089422.91549284.07836.93228.311412.02982.311346.89189.18339.511216.946970.014444.0732.013872.12936.324325.532696.61281
21、9.85719.711976.01206.9332.51563.471.1815.9361.638.482.617.484.670.265.963.768.267.162.873.269.967.575.268.466.760.724.315.410.313.7非厂房姜堰区人民法院非厂房非厂房丰田工业昆山厂区新建办公楼工程江苏海岸药业办公质检综合楼、连廊土建工程厂房混凝土楼地坪占项目建筑面积平均百分比%非厂房混凝土楼地坪占项目建筑面积平均百分比%混凝土楼地坪占全年总承建面积百分比%其他做法楼地面占总承建面积百分比%厂房项目占项目总数百分比%非厂房项目占项目总数百分比%制表人：李桂祥制表时间：2
22、015 年 3 月 27 日根据上表，厂房项目占项目总数的比例见图3-2。厂房项目占项目总数饼分图厂房项目占项目总数饼分图图 3-2江苏永泰建造工程11吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC17.4%制图人：李桂祥审核人：管乔兵制图时间：2015 年 3 月 27 日根据表 3-3，绘制出混凝土地坪与其他做法楼地面饼分图，见图3-3。混凝土地坪与其他做法楼地面饼分图混凝土地坪与其他做法楼地面饼分图图 3-3厂房项目非厂房项目82.6%38.4%61.6%混凝土（楼）地坪其他做法楼地面制图人：李桂祥审核人：管乔兵制图时间：2015 年 3 月 27 日根据上述调查表及饼分图，混凝土楼
23、地坪占我司全年承建项目楼地面的百分比到达61.6%，因此，取得“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”的成功经验，对我司所有工程具有普遍适用性，将极大的提升我司整体的施工品质。理由四：质量控制难度大理由四：质量控制难度大混凝土地坪面积大，到达 36700；施工周期长，本分项工程的工期到达90 天，工期压力大；交叉作业多，协调难度较大；冬季作业，混凝土易冻伤。综上所述，混凝土地坪的施工质量控制难度大。理由五：合同创优要求理由五：合同创优要求工程质量目标高：确保“江苏省扬子杯奖”，争创“国家优质工程奖”。大面积免装修混凝土地坪施工质量，是创优的难点、也是亮点。基于上述五点理由，我们小组选择了“提高大
24、面积混凝土地坪施工质量合格率”这个课题。江苏永泰建造工程12吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC四、现状调查四、现状调查2015 年 3 月 28 日上午，QC 小组召开了由设计人员、公司总工、工程技术人员、甲方代表及监理参加的关于“提高大面积混凝土施工质量合格率”的专题会议，大家踊跃发言、集思广益，认为本工程混凝土地坪的施工难度在于：一是关键线路上的工序，工期的压力很大；二是同步的交叉作业较多，合理安排流水作业很重要，同时成品保护的难度也较大。混凝土地坪工程涉及设备基础的抄平放线、侧模支撑系统和模板的拼装、钢筋加工和钢筋绑扎、混凝土的浇筑及观感质量工序，根据2014 年公司四季
25、度检查数据对混凝土地坪施工工序分层数据作出不合格频数表，见表4-1，并绘制了排列图，见图4-1。混凝土地坪施工工序分层质量不合格频数统计表混凝土地坪施工工序分层质量不合格频数统计表表 4-1序号1234项目混凝土的浇筑及观感质量钢筋加工和钢筋绑扎侧模支撑系统和模板的拼装设备基础的抄平放线合计频数个4531558465757累计频数个453608692757频率%59.820.511.18.6累计频率%59.880.391.4100注：共检查 4050 点，不合格 757 点，合格率为 81.3%。制表人：李桂祥审核人：管乔兵制表时间：2015 年 3 月 29 日混凝土地坪施工工序分层质量不合
26、格问题排列图混凝土地坪施工工序分层质量不合格问题排列图图 4-1频数个N=757累计频率%混凝土的浇筑混凝土的浇筑及观感质量及观感质量制图人：李桂祥审核人：朱依强制图时间：2015 年 3 月 29 日从排列图可以看出，“混凝土浇筑及观感质量”，是造成混凝土地坪施工质量合格率低的主要问题。根据图 4-1 混凝土地坪施工工序分层质量不合格问题排列图，混凝土地坪浇筑及江苏永泰建造工程13钢筋加工和侧模支撑系设备基础统和模板拼抄平放线钢筋绑扎装吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC观感质量问题频率到达 59.8%。如果以上问题能够完全解决，可以将混凝土地坪的施工质量合格率提高到4050-
27、757+453/4050*100%=92.5%90%，如果上述问题解决 90%，则合格率为4050-757+453*90%/4050*100%=91.4%90%。那么混凝土地坪的施工质量就能得到保证。2015 年 3 月 30 日上午，QC 小组针对一次分层的主要问题“混凝土浇筑及观感质量问题”召开了专题会议，小组采用“头脑风暴法”进行了深入的讨论，对大面积混凝土地坪施工质量影响因素进行二次分层，最终共同排查出影响混凝土浇筑及观感质量的具体问题，小组绘制出了亲和图，见图 4-2。根据亲和图看出，混凝土浇筑及观感质量问题主要集中在平整度偏差、裂缝、混凝土伸缩缝质量问题、光泽度抹痕、起砂、空鼓、掉
28、皮、坡度、耐磨材料用量、踢脚线上口平直、混凝土强度等问题点，小组据此编制了现状调查计划表，见表4-2。混凝土浇筑及观感质量问题亲和图混凝土浇筑及观感质量问题亲和图图 4-2混凝土浇筑及观感质量问题混凝土观感质量问题混凝土浇筑质量问题混凝土强度平整度偏差坡度裂缝耐磨材料用量混凝土伸缩缝质量问题光泽度抹痕起砂、空鼓、掉皮踢脚线上口平直制图人：李桂祥审核人：朱依强制表时间：2015 年 3 月 30 日现状调查计划表现状调查计划表表 4-2调查项目调查方法平整度调查工程序号调查内容地点活动时间调查人2015 年 4 月 4 日 管乔兵新太铜、2015 年 6 月 10 日刘爱龙1创高、宏昆山偏差 查
29、阅相测量方案、施工方案、原材料2015 年 4 月 4 日 管乔兵芳工程关资料记录、施工记录、验收记录等2015 年 6 月 10 日刘爱龙现场检平整度查江苏永泰建造工程14吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC咨询操施工过程遇到的问题作人员现场检查裂缝长度、裂缝宽度、裂缝类型2015 年 4 月 4 日 管乔兵2015 年 6 月 10 日刘爱龙2015 年 4 月 4 日 沈新建2015 年 6 月 10 日朱依强查阅相2裂缝原材料记录、施工记录等关资料咨询操施工过程遇到的问题作人员混凝土现场检伸缩缝查3质量问查阅资题料新太铜、2015 年 4 月 4 日 沈新建创高、宏昆山2
30、015 年 6 月 10 日朱依强芳工程2015 年 4 月 4 日 沈新建2015 年 6 月 10 日朱依强宽度、平直度、填充料、相邻2015 年 4 月 4 日 王春雨新太铜、板高差2015 年 6 月 10 日奚勤乐创高、宏昆山2015 年 4 月 4 日 王春雨芳工程施工方案、施工记录2015 年 6 月 10 日奚勤乐2015 年 4 月 4 日 王春雨新太铜、2015 年 6 月 10 日奚勤乐创高、宏昆山2015 年 4 月 4 日 王春雨芳工程2015 年 6 月 10 日奚勤乐2015 年 4 月 4 日 李桂祥2015 年 6 月 10 日陈林传现场检抹痕、色差光泽度查4
31、抹查阅工痕原材料记录、施工记录等程资料现场检查起砂、空鼓、掉皮起砂、新太铜、查阅相2015 年 4 月 4 日 李桂祥5空鼓、方案、原材料记录、施工记录创高、宏昆山关资料2015 年 6 月 10 日陈林传掉皮芳工程咨询操2015 年 4 月 4 日 李桂祥施工过程遇到的问题作人员2015 年 6 月 10 日陈林传2015 年 4 月 4 日 沈智林新太铜、2015 年 6 月 10 日朱依强6坡度创高、宏昆山查阅相2015 年 4 月 4 日 沈智林方案、施工记录、验收记录芳工程关资料2015 年 6 月 10 日朱依强排水坡度、走向坡度查阅相施工记录、验收记录耐磨材关资料料用量咨询操作人
32、员施工过程遇到的问题2015 年 4 月 4 日李勇新太铜、2015 年 6 月 10 日管乔兵创高、宏昆山2015 年 4 月 4 日李勇芳工程2015 年 6 月 10 日管乔兵现场检查7现场检2015 年 4 月 4 日 朱水勇平直度踢脚线新太铜、查2015 年 6 月 10 日管乔兵8上口平创高、宏昆山查阅相施工方案、施工记录、验收记2015 年 4 月 4 日 朱水勇直芳工程关资料录2015 年 6 月 10 日管乔兵2015 年 4 月 4 日 李桂祥新太铜、2015 年 6 月 10 日刘爱龙9创高、宏昆山强度 查阅相原材料记录、施工记录、验收2015 年 4 月 4 日 李桂祥
33、芳工程关资料记录2015 年 6 月 10 日刘爱龙混凝土强度制表人：李桂祥制表时间：2015 年 3 月 30 日2015 年 4 月 4 日到 6 月 10 日，项目部 QC 小组对公司三个项目工程混凝土地坪浇筑及观感质量问题进行了调查，根据对上述工程的检查数据，对混凝土地坪施工质量作出调查统江苏永泰建造工程15现场检混凝土查吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC计表，见表 4-3。凝土地坪浇筑及观感质量问题调查统计表凝土地坪浇筑及观感质量问题调查统计表表 4-3序号123456789项目平整度偏差混凝土伸缩缝质量混凝土结构工程施问题工质量验收标准裂缝(GB50204-2011
34、)起砂、空鼓、掉皮 建筑地面工程施工质量验收标准踢脚线上口平直GB50209-2010坡度回弹法检测混凝土抗光泽度抹痕压强度技术规程JGJT23-2011耐磨材料用量混凝土强度合计检查项验收标准检查点个1501501501501501501501501501350不合格(点)合格点494738121197541821011031121381391411431451461168合格率%67.368.774.79292.79495.396.797.3平均 86.5制表人：李桂祥审核人：管乔兵制表时间：2015 年 6 月 15 日2015 年 6 月 15 日，根据调查统计表，对混凝土地坪浇筑及观
35、感质量问题列出不合格频数表，见表 4-4。混凝土地坪浇筑及观感质量问题不合格频数统计表混凝土地坪浇筑及观感质量问题不合格频数统计表表 4-4序号123456789项目平整度偏差混凝土伸缩缝质量问题裂缝起砂、空鼓、掉皮踢脚线上口平直坡度光泽度抹痕耐磨材料用量混凝土强度合计频数个49473812119754182累计频数个4996134146157166173178182频率%26.925.820.96.66.04.93.92.82.2累计频率%26.952.773.680.286.291.195.097.8100注：共检查 1350 点，不合格 182 点，合格率为 86.5%制表人：李桂祥审核
36、人：管乔兵制表时间：2015 年 6 月 15 日根据以上调查分析数据绘出排列图，见图4-3。江苏永泰建造工程16吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC混凝土地坪浇筑及观感质量不合格问题排列图混凝土地坪浇筑及观感质量不合格问题排列图图 4-3频数个N=182累计频率%制图人：李桂祥审核人：管乔兵制图时间：2015 年 6 月 15 日结论：由排列图分析得出，影响混凝土地坪浇筑及观感质量的主要问题是“平整度偏差”和“混凝土伸缩缝质量问题”，以及“裂缝”，成为要提高大面积混凝土地坪施工质量合格率，必须解决的主要问题。五、设定目标五、设定目标根据图 4-3 混凝土地坪浇筑及观感质量不合格
37、问题排列图分析得出，影响大面积混凝土地坪施工质量的主要问题是“平整度偏差”和“地坪伸缩缝质量问题”和“裂缝”，以上三大问题的累计频率到达 73.6%。如果以上问题能够完全解决，可以将混凝土地坪的施工质量合格率提高到1350-182+134/1350*100%=96.4%90%，如果上述问题解决 90%，则合格率为1350-182+134*90%/1350*100%=95.5%90%。那么混凝土地坪的施工质量就能得到保证。QCQC 活动目标值确定：活动目标值确定：大面积混凝土地坪施工质量合格率计算值91.4%，混凝土地坪的浇筑及观感质量合格率计算值为 95.5%，小组取较小值 91.4%为目标值
38、。活动的目标值与活动前的现状之间的比照见图5-1。1、目标设定柱状图江苏永泰建造工程17吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC图5-1 目标设定柱状图91.4%81.3%大面积混凝土地坪一次验收合格率目标值制图人：李桂祥审核人：管乔兵制图时间：2015 年 6 月 15 日2、QC 活动目标值系统图为保证目标具有可操作性，小组制定了活动定量目标值系统图，见图5-2。QC 活动定量目标值系统图图 5-2平整度偏差2mm大质面量积定混凝土伸缩缝偏差2mm混量凝目土标地坪裂缝数量：每 1000 不得大于 2 处，施每处小于 400cm2工质量合格工率期工期目标值90 天91.4%定量目标
39、制图人：李桂祥审核人：朱水勇制图时间：2015 年 6 月 15 日95.0%90.0%85.0%80.0%75.0%活动前六、原因分析六、原因分析本QC小组于2015年6月18日在项目部会议室召开了原因分析会，会议运用“5W1H”的方法，对存在的问题进行了讨论，大家集思广益。将影响大面积混凝土地坪施工质量的三个主要问题进行原因分析，并照片 6-1对找到的原因进行归纳整理。因为部分原因与三个问题都存在联系，所以我们绘制出关联图，江苏永泰建造工程18吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC见图 6-1。1 1、原因分析关联图、原因分析关联图图 6-1图6-1“平整度偏差、混交底、培凝土
40、伸缩缝、训、考核不够裂缝”原因分析关联图测量仪器误差标高控制方法不当找平设备不当压光时间不准，未分三次压光奖罚不力操作人员质量意识淡薄切缝不到边、不够深切缝过早过迟伸缩缝间距超6M砼养护时间、方法不当应力集中处，未及时切伸缩缝泵送剂、外加剂掺量不当砂粒度细片石过多人员操作技能欠缺管理人员监督检查不仔细分仓缝缺棱掉角人员不良行为标高控制不到位混凝土养护不当收缩应力裂缝混凝土伸缩缝混凝土伸缩缝质量问题质量问题裂缝裂缝平整度偏差平整度偏差工人操作不当基 层 平整度差塌落度大未施工到墙柱边角原 材 料 使用不当含泥量大水 泥 强度低原材料把关不严打磨不到位，打磨时机不恰当地坪施工前未修补基层未用跳仓法
41、施工金刚砂配比不当“”为末端因素为末端因素制图人：李桂祥审核人：朱依强制图时间：2015年6月19日从关联图中总结影响大面积混凝土地坪施工质量的末端因素如下，并制定了原因统计分类表，见表 6-1。2 2、原因统计分类表、原因统计分类表表 6-1序号123456789末端因素交底、培训、考核不够奖罚不力测量仪器误差标高控制方法不当找平设备不当压光时间不准，未分三次压光打磨不到位，打磨时机不恰当地坪施工前未修补基层未用跳仓法施工类别序号人人测法机人人环法101112末端因素未施工到墙柱边角塌落度大原材料把关不严类别人料料人法法人法13应力集中处，未及时切伸缩缝14151617砼养护时间、方法不当伸
42、缩缝间距超 6M切缝过早过迟切缝不到边、不够深制表人：李桂祥审核人：朱依强制表时间：2015 年 6 月 19 日七、要因确认七、要因确认通过数据比照、关联图，可以得出影响大面积混凝土地坪施工质量的主要原因，我们找江苏永泰建造工程19吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC到 17 个末端因素，小组制定了要因确认计划表表7-1，并按照计划表对末端因素进行了逐项确认。要因确认计划表见表7-1。要因确认计划表表 7-1编号末端因素确认内容确认方法确认标准负责人活动时间是否全部经教育培训、针对交底、培训、现场调查、1性交底，工人考核合格率 100%。考核不够问卷考试对工艺了解情况2奖罚不力
43、李桂祥2015 年 6 月 25 日2015年7月25日是否按照项目按照项目奖罚制度奖2015 年 6 月 25 日管理奖罚制度 查奖罚台账朱水勇罚分明。2015年7月25日执行测量仪器具有有效的2015 年 6 月 25 日管乔兵定期校定报告。2015年7月25日选择的标高控制方法2015 年 6 月 25 日满足控制精度及施工朱依强2015年7月25日方便要求。采用的找平设备满足2015 年 6 月 25 日找平的平整度及施工沈新建2015年7月25日方便要求。选用技术熟练技工，经过工艺试验。确保2015 年 6 月 25 日混凝土面层平整度符刘爱龙2015年7月25日合标准要求，外表无裂
44、缝现象。打磨时机控制准确，2015 年 6 月 25 日沈智林打磨效果好。2015年7月25日基层修平、清理干净、2015 年 6 月 25 日奚勤乐无浮尘。2015年7月25日仪器精度不够测 量 仪 器 误3是否引起累积 现场调查差误差标 高 控 制 方控制标高的方4现场调查法不当法找 平 设 备 不找平工具、设5现场调查当备压 光 时 间 不施工全过程进6准，未分三次行技术指导和 现场调查压光质量监控打磨不到位，面层打磨对观7打 磨 时 机 不现场调查感质量的影响恰当8地 坪 施 工 前基层处理情况 现场调查未修补基层未用跳仓法9施工未施工到墙10柱边角每个作业面分查阅方案、采用跳仓法施工
45、，每2015 年 6 月 25 日区面积，及施管乔兵现场调查仓宽度不超过 25 米。2015年7月25日工顺序混凝土铺浇到现场调查边、到角符合混凝土结构工2015 年 6 月 25 日程施工质量验收标王春雨2015年7月25日准GB50204-2011。塌落度控制在12-14cm，不得在现场2015 年 6 月 25 日沈新建加水，不符合要求，2015年7月25日坚决退场。采用中砂、不采用片2015 年 6 月 25 日刘爱龙石、外加剂适量、控2015年7月25日2011塌落度大满足设计要求 现场调查12原 材 料 把 关外加剂、砂、现场调查不严石水泥、金刚江苏永泰建造工程吴江博众“提高大面积
46、混凝土地坪施工质量合格率”QC砂配合比应力集中处，是 否 及 时 切13未 及 时 切 伸缝、是否产生 现场调查缩缝裂缝砼养护时间、养护时间、方14现场调查方法不当法伸 缩 缝 间 距15伸缩缝间距现场调查超 6M切 缝 过 早 过16切缝时间迟制泵送剂掺量。应力集中处，及时切割伸缩缝，冬季 3 天2015 年 6 月 25 日管乔兵切缝，位置准确，此2015年7月25日处不出现裂缝。检查面层施工完成2015 年 6 月 25 日后，面层保养措施到沈新建2015年7月25日位。纵横向均设混凝土伸2015 年 6 月 25 日缩缝，间距合理，不陈林传2015年7月25日大于 6 米。本工程冬季施
47、工，以2015 年 6 月 25 日混凝土浇筑后 3 天为 朱依强2015年7月25日宜，缝口不缺损。切缝到边，假缝深度2015 年 6 月 25 日满足要求，不出现不管乔兵2015年7月25日规则裂缝。现场调查切缝不到边、伸缩缝深度、17现场调查不够深长度制表人：李桂祥审核人：朱水勇制表时间：2015 年 6 月 20 日1 1、确认一：交底、培训、考核不够。、确认一：交底、培训、考核不够。确认标准：是否全部经教育培训、针对性交底，工人对工艺了解情况，考核合格率 100%。负责人：李桂祥。活动时间：2015 年 6 月 25 日2015 年 7 月 20 日。李桂祥负责组织，对 39 个施工
48、人员进行了操作技能考核验证，合格率 100%，优良率69.2%，成绩统计表见表 7-2，并根据统计表 7-2 绘制了考核成绩柱状图，见图7-1。博众项目施工人员施工技能考核成绩统计表博众项目施工人员施工技能考核成绩统计表表 7-2序号12345678910111213沈智林陈林传刘秀平李传梅金网牛王凯强张庆旺钱稳所陈华传邵有宽仇相华奚广明杨明成绩86877983867574839087698288序号14151617181920212223242526陈林存刘春付刘爱龙冯月芳李存生朱圣龙杨士建赵明山杨中华刘士贵王加好孙美华陈相勤成绩85849365677885919077818479序号272
49、82930313233343536373839奚巧弟戚巧芳周开明奚高方颜春林黄天桂杨庆连袁根存朱文跃屈池琴周得喜征如山黄竹英100%69.20%成绩66848389949388848181847476合格标准 60 分，合格率优良标准 80 分，优良率制表人：李桂祥审核人：朱依强制表时间：2015 年 7 月 21 日博众项目施工人员施工技能考核成绩柱状图博众项目施工人员施工技能考核成绩柱状图图 7-1江苏永泰建造工程21吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC单位：分优良合格分数经调查，作业人员均接受过针对性的技术交底，交底画面见照片7-1。根据图 7-1 及照片 7-1 分析判断
50、，“交底、培训、考核不够”的末端因素验证结果合格，此末端因素为非要因。照片 7-12 2、确认二：奖罚不力。、确认二：奖罚不力。确认标准：是否按照项目管理奖罚制度奖罚分明。执行负责人：朱水勇。活动时间：2015年 6 月 25 日2015 年 7 月 18 日。小组成员朱水勇对奖罚情况进行了跟踪调查，发现项目部质量奖罚制度完善，按照制度实施了奖罚措施。奖罚书面材料节选，见图7-2、7-3、7-4、7-5。图 7-2江苏永泰建造工程图 7-3图 7-4图 7-522吴江博众“提高大面积混凝土地坪施工质量合格率”QC综上所述，“奖罚不力”的末端因素验证结果合格，此末端因素为非要因。3 3、确认三：