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1、物业管理师资格证考试题库及答案L前期物.业服务合同的履行受业主人住状况及房屋工程质量等各种 因素的影响，合同的期限具有不确定性，当此类因素致使前期物业服 务合同无法全面履行时.，物业服务企业可以通过（）的方式规避风险。 A.宣告合同无效B.宣告合同可撤销C.提前解除合同D.约定条款 标准答案：C2.从管理的层次上，物业服务企业可分为（）三个层次。B.公司管理A.设施管理D.现场管理C.资产管理E.现场作业 标准答案：BDE3.以下属于由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施 设备是（）。A.户外围墙B.落水管C.照明设施D.国内外投资的规模与比例E.各行业投资回报率标准答案：ABCD2
2、8.改革开放后，住宅小区建设方面规划布局的指引方针是()。A.统一规划B.合理布局C.综合开发D.配套建设E.改革体制标准答案：ABCD29 .临时管理规约一般由()在出售物业之前预先制定。A.中介机构B.房屋所有人C.建设单位D.业主委员会标准答案：C.投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在()内将处理意见 反响给信用档案管理部门，反响意见应由当地物业管理行政主管部门 签章。A. 35C. 7298.是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和 本钱降低。A.会计本钱B.经济本钱C.内在经济D.外在经济标准答案：B299.是指由于影响供给的因素发生变化后，供给量做出反响的程度。A
3、.价格变动率B.供给弹性C.供给价格弹性系数D.供给价格弹性标准答案：B.关于等产量曲线的特点，以下不正确的选项是()。A.等产量曲线图上任意两条等产量曲线不能相交B.等产量曲线按产量大小顺序排列，离原点越近的等产量曲线所代 表的产量越大C.等产量曲线是一条从左上方向右下方倾斜的曲线，斜率为负值D.等产量曲线凸向原点，它表示随着一种生产要素每增加一单位， 可以替代的另一种生产要素的数量将逐次减少 标准答案：B300 .以下有关均衡点的说法，不正确的选项是()。A.具有其存在性，假设需求曲线与供给曲线在第一象限存在交点，那么 存在均衡点B.具有其唯一性，是指只存在唯一的均衡价格与均衡数量，而不存
4、 在别的均衡价格与均衡数量C.具有其稳定性D.以上皆不正确标准答案：D302.管理功能的执行和完成，是靠()来实现的。A.管理者B.管理方法、技术和手段C.管理原理D.管理功能或职能标准答案：B.以下有关管理的职能的说法，不正确的选项是()。A.管理有六大基本职能B.管理活动的顺利运行正是通过正确地执行其基本职能来进行的C.管理的各项职能活动之间既有联系又有区别D.控制和计划是其他管理职能的前提和基础标准答案：D.是为到达一定目标所制定的未来行动方案。A.决策B.控制C.计划D.激励标准答案：C305.是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和 衡量绩效。A.控制B.组织C.领导
5、D.激励标准答案：A.以下有关气质在管理实践活动中的作用，不正确的选项是()。A.气质类型无好坏之分B.气质能决定一个人活动的社会价值和成就的高低C.气质可以影响人的活动效率D.气质可以影响人的情感和行动标准答案：B.一个人个性的形成和开展，不经过()。A.儿童时期B.青少年时期C.学生时期D.走向社会时期标准答案：B.性格的人性情急躁，动作迅猛。A.黏液质B.抑郁质C.多血质D.胆汁质标准答案：D.以下关于建立、维持和开展人际关系的方法，错误的选项是()。A.直言不讳的指出对方的缺点B.牢记对方的姓名C.尽量迎合对方的兴趣D.真诚的赞扬和欣赏对方标准答案：A310.以下有关公共关系与人际关系
6、的说法，不正确的选项是()。A.公关工作需要运用人际沟通的手段B.人际关系中包含了许多公共关系C.公共关系的行为主体是组织D.人际关系的对象是私人关系标准答案：B311 .公共关系不包括()。A.组织与群众B.组织与个人C.组织内部各人之间的关系D.组织与组织标准答案：C.以下不是行政管理的特点的是()。A.执行性B.政治性C.权威性D.公平性标准答案：D.以下有关行政管理的说法，不正确的选项是()。A.指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活 动B.指国家政治目标的执行C.指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部 事务的过程中进行的计划、组织、协调和控制等各项
7、管理活动D.指一切具备计划、组织、指挥、协调和控制等行政功能的组织 标准答案：D314.是整个物业管理关系的核心。A.物业服务合同B.物业管理法律责任C.物业管理法律关系D.物业产权管理标准答案：A315.采用市场法对物业进行估价时，建立价格可比的基础包括0。A.统一面积内涵B.统一面积单位C.统一采用单价D.统一物业区位E.统一付款方式标准答案：ABCE316.房地产三级市场是指()市场。A. 土地转让B.存量房地产交易C. 土地出让D.新建商品房租售标准答案：B317.城市房地产管理法对商品房预售的规定条件之一是，按提供 预售的商品房计算，投入开发建设的资金到达工程建设总投资的()以 上，
8、并已经确定施工进度和施工交付日期。A. 10%.B. 15%.C. 20%.D. 25%.标准答案：D318.物业管理投标是()根据招标文件的要求组织编制标书，参加物业管理资格竞争的一种行为。A.开发商B.业主委员会C.业主大会或业主代表大会D.物业管理企业标准答案：D319.一般来说，购物中心承租户除租金外，需要给付所配比的公共区 域维修基金，该基金由()。A.购物中心业主统筹管理B.承租户自行管理C.业主与租户共同管理D.不确定标准答案：A320.物业管理招标书的主要内容有()。A.拟招标物业的基本情况B.拟招标物业所在地环境情况C.物业管理的内容和要求D.对招标的有关说明E.物业管理考核
9、标准与奖罚措施标准答案：ACDE321.业主()，需要通过民主协商的机制来实现，管理规约集中表达 了经民主协商所确立的全体业主均需遵守的规那么。A.共同财产的监督和共同利益的分配B.共同财产的管理和共同利益的平衡C.共同财产的分配和共同利益的分配D.共同财产的分配和共同利益的平衡标准答案：B.房地产抵押权的设定规那么中，()必须经集体所有制企业职工(代 表)大会通过，并报其上级主管机关备案。A.国有企业、事业单位法人以国家授予其经营管理的房地产抵押的B.以集体所有制企业的房地产抵押的C.以中外合资企业、合作经营企业和外商独资企业的房地产抵押的D.有经营期限的企业以其所有的房地产设定抵押的标准答
10、案：B.不属于影响供给弹性的因素是()。A.商品的替代品数目和可替代程度B.商品本身用途的多用性C.商品的耐用程度D.时间的长短E.产品的本钱标准答案:ABC324.等文件的实施，使物业管理师资格正式纳入了国家专业技术人员 职业资格系列。A.物业管理师行为规范B.物业管理师制度暂行规定C.物业管理师资格认证方法D.物业管理师资格考试实施方法E.物业管理师资格认定考试方法标准答案：BDE325.当物业管理公司为了保证某项工作有序进行，需要有关人员共同 遵守办事规程时，要用()文书。A. “方法”“守那么”B. “公约”“制度”标准答案：D.社会组织与其他社会结构类型相比，更具有()。A.持续性B
11、.可靠性C.相互性D.稳定性E.可控性标准答案:ABE326 .收益性物业价值的高低主要取决于()。A.获得净收益的可靠性B.经济寿命的长短C.获得净收益期限的长短D.未来净收益的大小E.物业的使用状态标准答案：ACD328.企业物业资产是指企业为了 ()而拥有或租用的房地产。A.生产和计划开展B.生产和持续开展C.经营和组合开展D.计划和持续开展标准答案：B329.设备的寿命包括()寿命。A.自然寿命B.技术寿命C.折旧寿命D.经济寿命E.合理寿命标准答案：ABD330.以下()不属于维修方式。A.事前维修B.事后维修C.紧急抢修D. 15 标准答案：D31.申请房屋租赁登记备案应当提交的证
12、明文件包括0。A.房屋所有权证B.书面租赁合同C.城市人民政府规定的其他文件D.房地产权证E.当事人的合法证件标准答案：ABCE32.人际关系特别是良好人际关系建立的前提是()。A.平等交往原那么B.互惠互利原那么C.信原那么D.宽容原那么标准答案：A33.根据房屋实际使用年限、定期检查房屋共用部位的使用状况需要 维修，属于小修范围的应()。A.及时组织修复B.编制住宅专项维修资金使用计划C.及时编制维修、更新改造计划D.先向业主收取修理费用标准答案：AD.预防性维修标准答案：A331.智能楼宇中生活给水的形式不包括()。A.中水位压强给水B.采用恒压供水C.采用高位水箱、低位水池给水系统D.
13、对于超高层建筑除设置高区水箱外，还要设置接力泵和中区水箱 标准答案：A332.转让房地产开发工程应当符合法定条件中，属于房屋建设工程的, 必须完成开发投资总额的()以上，属于成片开发土地的，必须形成 工业用地或者其他建设用地条件。A. 5%15B. 25%30%标准答案：C333.建筑区划内中以下不需要由业主共同决定的是()。A.有关共有和共同管理权利的其他重大事项B.改建、重建建筑物及其附属设施C.筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金D.规划用于停放汽车的车位、车库的归属 标准答案：D334,判定某可比实例的成交价格比正常价格低6%,那么交易情况修正 系数为()。A. 0.0600.940
14、B. 1.0601.064标准答案：D335.风险的重要特征是它的()，不易被人们感受到或了解到。因此， 风险管理首要工作就是要识别风险。A.潜在性和责任性B.不确定性和控制性C.不确定性和潜在性D.潜在性和控制性标准答案：C336.在()，物业管理从业人员的培训分为协会培训、企业培训和社会 培训。A.英国B.法国C.德国D.日本标准答案：D337.影响物业价格的心理因素主要包括()。A.时尚风气B.个人欣赏趣味C.购买或出售心态D.接近名家住宅心理E.利率升降标准答案：ABCD338 .在风险的种类中，（）风险是指风险的起源与影响方面都不与特定 的人有关至少是个人所不能阻止的风险。A.纯粹B
15、.基本C.社会D.动态标准答案：B.买受人在通知到达之日起（），未作书面答复的，视同接受规划、 设计变更以及由此引起的房价款的变更。A. 5日内10日内B. 15日内20日内标准答案：B340.决定计算机使用情况的关键因素是计算机系统使用者的（）。A.安装人员B.维修人员C.维护人员D.操作人员标准答案：D341.属于国家工商行政管理局的主要职责有()。A.依法监督管理经济合同B.监督管理消费品市场、生产资料市场C.参与监督管理金融、劳动力、房地产、技术、信息等生产要素市场 和期货市场D.依法监督管理广告发布与广告经营活动E.依法监督和管理物业管理企业的纳税情况标准答案：ABCD342.过错责
16、任的构成要件包括()。A.法律有特殊规定B.损害事实的发生C.行为人实施了违法行为D.违法行为与损害事实之间有因果关系E.行为人有过错标准答案：BCDE343.关于物权，以下说法正确的有()。A.物权具有排他效力，也就是说物权不可以并存B.物权在实现上较之于债权具有优先性C. 一般情况下，物权成立后，其标的物不管辗转落入何人之手，物 权人都可以追及至物之所在而直接支配该物D.物权的效力还包括返还原物请求权、消除危险请求权E.对于依法进行了公示的物权变动，即使其公示的内容与真实的权 利不符，对于信赖此公示而进行交易的人也不产生任何影响 标准答案：BCDE344.以下选项中，()是物业服务企业和业
17、主的重要参考资料，然而 实际的运营收入和费用支出，可能会随着时间的进展与预算数据有很 大的出入。A.年度运营预算B.长期预算C.资本支出预算D.财务收支预算标准答案：A.物业装饰装修管理的正确流程为()。A.备齐资料一填写申报登记表一登记一签订管理服务协议一办理开 工手续一施工一验收B.填写申报登记表一登记一签订管理服务协议一备齐资料一办理开 工手续一施工f验收C.填写申报登记表一登记一签订管理服务协议一办理开工手续一备 齐资料f施工f验收D.签订管理服务协议一办理开工手续一填写申报登记表一登记一备齐资料f施工f验收标准答案：A345 .有关违法行政责任，以下说法正确的有()。A.是指行政主体
18、在行使行政管理职权过程中或实施行政管理活动中 的违法行为和不当行为而导致的依法应承当的行政惩戒性法律后果 B.违法行政法律责任的承当方式主要有两种：一种是行政侵权赔偿 方式，一种是行政处分方式C.是指行政相对人的行为违反法律、法规和行政规章而应依法承当 的惩戒性法律后果D.违法行政法律责任的承当方式主要包括行政处分、行政处分、劳 动教养和限期改正E.物业管理违法行政法律责任，承当责任主体包括物业管理企业 标准答案：AB346 .损失发生后的风险管理目标包括()。A.降低损失本钱B.减轻和消除精神压力C.维持企业的生存D.保持企业的服务能力E.履行社会责任标准答案:CDE348.业主之间建立联系
19、的基础是()，管理规约就是物业管理区域内全 体业主建立的共同契约。A.共同财产和共同区域B.共同财产和共同利益C.共同设施和共同原那么D.共同利益和共同管理标准答案：B349.财产保险主要特征有()。A.保险标的是被保险人的财产及有关利益B.保险金额根据保险价值确定C.在保险期限上，一般是长期保险D.在基本职能上，是保险金给付E. 一般带有储蓄性质标准答案：AB350.零售商业物业经营管理的核心内容是()。A.现场管理B.商业物业管理C.计划和实施管理D.策略与运行管理标准答案：D351.有关房屋种类的划分，以下表达正确的选项是0。A.按房屋的层次和高度可分为：低层建筑、多层建筑和高层建筑B.
20、按房屋的建筑结构类型和材料可分为：构架式承重结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构c.按房屋承重受力方式可分为：墙承重结构、砖木结构、筒体结构或框架筒体结构承重和大空间结构承重D.按房屋的用途只能分为：居住用途、商业用途和工业用途标准答案：A352.购买物业保险的目的在于()。A.分散意外损失B.利于善后工作C.增强投保人的信用程度D.促进住房制度改革E.增强社会防灾救灾力量标准答案：AB353.组织管理过程包括的环节有0。A.决策B.实施C.监督D.生产E.产出标准答案：ABC354.社会化的基本特征包括()。A.社会强制性B.主观能动性C.客观影响性D.终身持续性E.相互性标准答案：AB
21、DE355.组织外部冲突主要有()。A.非正式组织之间的冲突B.非正式组织与正式组织之间的冲突C.组织与组织之间的冲突D.组织与社区之间的冲突E.组织与公众之间的冲突标准答案：CDE356.具有增强房屋的整体性功能的构造措施包括()。A.圈梁B.构造柱C.过梁D.变形缝E.防潮层标准答案：AB357.对于业主群体来讲，很难实现所有业主认识完全一致，因此，必 须从业主整体利益出发，按照()的原那么决定物业管理服务事项，然后 再以全体业主的名义，与物业服务企业签订物业服务合同。A.从实际出发，实事求是B.现实性与前瞻性有机结合C.少数服从多数D.维护物业服务企业合法权益标准答案：C358.建筑物按
22、用途分类的类型包括()。A.生产性建筑B.居住建筑C.公共建筑D.砖混结构建筑E.超高层建筑标准答案：ABC359 .不属于供配电系统管理工作的主要内容是0。A.制订严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的 检查监督机制保证各项制度的执行B.建立临时用电管理制度，对任何新增加的用电都应进行用电负荷 的计算，进行合理的负荷分配，尽可能保证三相平衡，任何情况下都 不允许超负荷供电C.配备必要的工具和平安防护用品，准备相应数量的零备件和易损 易耗品D.定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性 标准答案：C360 .以下关于物业管理条例适用范围的表述中，正确的选项是()。A
23、.物业管理条例所有规定都同时适用住宅物业和非住宅物业34.开展房地产金融，通过()等金融政策调节房地产市场，是政府 调控房地产市场的一个重要手段。A.租赁方式B.信贷规模C.贷款方式D,利率水平E.金融创新标准答案：BCDE35 .房地产转让的内容包括房屋转让和土地使用权转让，由于房屋与 土地物质相连，经济属性也密切相关，因此房屋转让与土地()转让 必须保持一致。A.转让权B.使用权C.收益权D.买卖权标准答案：B.实际的客户关系管理的层次包括()。A.管理思想层B.客户服务层C.管理系统层D.营销管理层E.软件产品层B.物业管理条例只调整住宅物业的物业管理活动，对非住宅物业 的物业管理活动未
24、作规定C.物业管理条例只适用城市，不适用乡村D.物业管理条例的适用范围，既包括城市，也涵盖乡村标准答案：D361.年，我国开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房 的试点。A. 19781979B. 19801981标准答案：B362.是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国 全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了 重大影响。A.城市新建住宅小区管理方法B.全国优秀管理住宅小区标准C.关于修订全国物业管理示范住宅小区（大厦、工.业区）标准及有关 考评验收工作的通知D.关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上 岗制度的通知标准答案：A
25、363.工厂绿化植物受周围环境影响较大，其植物绿化功能以()为主， 在植物选用上多项选择用生长快、成活率高、抗性强的树种。A.降低噪声B.美化环境C.减轻污染D.环保标准答案：D364.零售商业物业在选址和规划时考虑的因素中，零售商业物业的(), 其内部各个零售店之间相互促进的能力就强。A.规模大氏地点显著C.进出交通便利D.市场容量大标准答案：A365. 2003年6月28日，()正式公布，这标志着我国物业管理法制建 设进入新阶段。A.城市新建住宅小区管理方法B.物业管理条例C.全国优秀管理住宅小区标准D.物业服务合同标准答案：B366.物业服务定价本钱的构成中，人员费用是指()。A.保持物
26、业管理区域内环境卫生所需的购置工具费、消杀防疫费、 化粪池清理费、管道疏通费、清洁用料费、环卫所需费用等B.管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、绿化用水费、补苗费、农 药化肥费等C.管理服务人员工资、按规定提取的工会经费、职工教育经费，以 及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、 医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用D.维护物业管理区域秩序所需的器材装备费、平安防范人员的人身 保险费及由物业服务企业支付的服装费等 标准答案：C367.物业管理企业与业主之间的关系是一种0。A.服务与被服务关系B.不平等关系C.行政关系D.管理与被管理关系标准答案：A368.在消防平安预案
27、制订中，以下属于重点防火部位的是()。A.商场B.酒店C.写字楼D.卡拉0K厅标准答案：D369.管理型物业服务企业是具有()物业管理能力的企业，它受业主 委托对物业经营管理绩效承当综合责任，在物业管理活动中处在总包 的位置A.竞争性B.完整性C.策略性D.系统性标准答案：C.以下关于物业服务合同的表述中，不正确的选项是()。A.物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理 活动中的权利和义务的协议B.物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C.物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者 的关系D.物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系 标准答案：C
28、370 .建设部于()年发布了物业管理企业资质管理方法。A. 20012002B. 20032004 标准答案：D372.物业管理条例自()起实施。A. 2003年5月28日2003年6月8日B. 2003年9月1日2003年10月1日标准答案：C373.紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生，发生的程 度如何，均是难以预料的，具有极大的()。A.偶然性B.随机性C.偶然性和随机性D.不确定性标准答案：C374.影响商品住宅的需求中，降低交易税费、停止住房实物分配，极 大地推动了个人住房需求的增加属于()。A.对未来的预期B.政府政策的变化C.其他商品的价格变化D.收入的变化标准答案：
29、B375.衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准是()。A.物业服务合同B.物业管理合同C.物业使用合同D.物业维护合同标准答案：A376.物业服务收费形式()。A.有包干制收费形式和酬金制收费形式两种形式B.只有包干制收费形式C.只有酬金制收费形式D.有佣金制收费形式和酬金制收费形式两种形式标准答案：A377.根据物业管理条例规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物 业买受人的物业，物业服务费用由()交纳。A.开发商B.建设单位C.监理单位D.承包单位标准答案：B378.物业收费形式比拟简捷，但交易透明度不高。在收费率偏低时, 容易导致物业管理企业亏损的是。收费形式。A.酬金制B.包干制C.
30、佣金制D.酬金制和包干制标准答案：B379,物业管理风险中，前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的 是()风险。A.收费B.合同C.工程接管的不确定性带来的D.管理标准答案：B380.某宗物业的正常成交价格为2500元/m2,卖方应缴纳的税费为正 常成交价格的7%,买方应缴纳的税费为正常成交价格的5%。计算卖 方实际得到的价格为()元/m2。A. 23252425B. 26252835标准答案：A381.业主或业主大会选聘物业管理企业所签订的物业服务合同是0。A.物业服务合同B.前期物业服务合同C.后期物业服务合同D.物业管理合同标准答案：B382.物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承当
31、责任的前提条 件是()。A.物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存 在违约行为B.物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定C.物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定D.以上都不正确标准答案：A383,以下选项中，()是商品交换的基本原那么，也是民事法律关系关于 有偿服务的基本制度。A.实事求是B.公开、公正C.有针对性D.等价交换标准答案：D.不属于物业管理服务范畴的是()。A.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务氏代收代交各项公用事业费用C.物业装饰装修管理服务D.专项维修资金的代管服务 标准答案：B384 .物业服务企业的营业本钱包括直接人工费、直接材料费和间接
32、费 用等。以下属于直接材料费的是()。A.办公费B.工资C.燃料和动力费D.低值易耗品摊销标准答案：C386.商业经营失败的最大原因是()。A.低于预期的资本回报水平B.高于预期的资本投入本钱C.低于预期的资本投资效益D.低干预期的资本经营本钱标准答案：A387.包干制的物业服务本钱或者酬金制的物业服务支出(物业管理服 务本钱构成)，不包括()。A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用B.办公费用C.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用D.物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用标准答案：I)388.只有通过()，才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑 和
33、共用设施用途。A.业主大会B.业主委员会C.物业管理企也D.房地产主管部门标准答案：D389.以下选项中，()阻碍了物业管理市场的开展。A.政府核定物业服务收费标准B.实行市场调节价的物业服务收费C.定价标准不客观标准答案：A390.物业服务合同的()是物业管理企业提供的公共性物业服务。A.标的B.条约C.条例D.内容标准答案：A391.吸引租户的策略可谓多种多样，主要有()等。A.降低租金和宣传方式B.宣传手段和租约条款优惠C.宣传手段和延长租约期限D.降低租金和延长租约期限 标准答案：B 标准答案：ACE37 .在服务合同里明确双方违反约定应承当的违约责任，约定的责任 要具有（）和可操作性
34、。A.针列性B.实用性C.适应性D.具体性标准答案：B.保安费是指维持物业公共区域秩序的费用，它由（）构成。A.能源费氏保安人员住房租金C.保安用房费用D.保安人员人身保险费E.保安系统费标准答案：BCDE38 .物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方 交易的标的物是（）。A.业主的权利和义务B.双方当事人的权利和义务C.物业管理服务具体的事项D.物业管理服务 标准答案：D392.物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每()小时至 少巡查1次；配有平安监控设施的，实施24小时监控。A. 12B. 34标准答案：A393.在租赁方案中，需要对租金水平确实定方式作出()的
35、安排。A.完整性B.系统性C.公平性D.指导性标准答案：D394.已经出售并交付给业主的物业，物业服务费用由()缴纳。A.建设单位B.物业管理企业C.业主D.物业买受人标准答案：C395.我国对房地产实行()管理方式。A.合同B.契约C.租赁D.权证标准答案：D396.业主大会由()组成。A.物业管理区域内的局部业主B.物业管理区域内的全体业主C.行政管理区域内的局部业主D.行政管理区域内的全体业主标准答案：B397.在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理 单位提出使用计划，经()。A.当地房地产行政主管部门审核后划拨B.业主大会审定后实施C.业主委员会审定后实施D.房地产行
36、政主管部门审核后划拨标准答案：A398.房屋和设备设施的各种图样、技术资料、使用说明、检修记录档 案，以及与物业管理相关的业主情况资料，是进行物业管理与服务的 基本条件，以下关于其移交问题的说法，不正确的选项是()。A.物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续， 业主委员会应当向物业服务企业移交物业管理资料B.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理资料交还给业主委员会C.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，物 业服务企业之间应当做好交接工作D.物业服务合同终止时二物业服务企业有权带走局部物业管理资料 标准答案：D399.设施管理中，运用生命周期本钱法可
37、以比拟不同方案费用的()。A.市场价值B.空间价值C.效益价值D.时间价值标准答案：D400.业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开()日 前以书面形式在物业管理区域内公告。A. 710B. 1520标准答案：C401.业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原那么，必须经与会 业主所持投票权()以上通过。A. 1/22/3B. 3/44/5标准答案：A402.利息是指占用资金所付出的代价或（）。A.因通货膨胀而付出的代价B.使用资金所得的预期收益C.借贷资金所承当的风险D.放弃使用资金所得的补偿标准答案：D403.经业主委员会或者0以上业主提议，认为有必要变更业主委员会 委员的
38、，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区 域内公告。A. 15%20%B. 30%50%标准答案：B404.以下关于业主委员会对欠费业主的催促义务的说法.不正确的选项是 OoA.对于欠费业主，业主委员会应当催促其限期交纳拖欠费川B.对逾期仍不交纳物业服务费的，物业服务企业可以依法追缴C.对拒不交纳物业服务费的业主，物业服务企业有权依法追缴，并可以采取停水、停电等措施胁迫业主交费D.依法追缴物业服务费的方式，就是依据物业服务合同关于解决争 议条款的约定，通过仲裁或向人民法院起诉解决 标准答案：C405.以下不属于物业承接查验期的验收文件档案的是()。A.工程竣工验收证书B.用水审批
39、表及供水合同C.用电许可证及供电合同D.机电设备订购合同标准答案：D406.订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由 业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权 也属于()。A.业主大会B.业主委员会C.业主管委会D.物业管理企业标准答案：A407.物业管理条例对前期物业管理招投标作了例外的规定。对于 投标人少于()个的，可以采用协议的方式选聘物业管理企业。A. 23B. 45标准答案：A408.对一个新建成的零售商业物业而言，日常管理费用不包括()。A.公共能耗费B.设施维护费C.办公费D.招聘费用标准答案：D409,物业服务企业可向委托单位收取手续费，其中
40、，“手续费”是指 公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原那么与委托合同的约定, 在平等、自愿、协商、等价有偿的基础上，由()支付给物业服务企业 的代理费。A.供电单位B.业主C.供水单位D.公用事业单位标准答案：D410.按照公司法规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资 本不得低于()万元。A. 25B. 1015标准答案：C411.共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费在物业管理本钱 中通常都占有较大比例，其中不包括()。A.装修费B.康乐设施费C,能源费D.更新储藏金标准答案：D412.投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在()日内将处理意见 反响给信用档案管理部门。A. 57
41、B. 1015标准答案：D413.业主公约的效力范围包括()。A.全体业主B.物业使用人C.物业的继受人D.以上都包括标准答案：D414.物业管理条例中，有关前期物业管理招投标的强制性规定, 不正确的选项是()。A.住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业B.不强制要求非住宅物业以招投标方式选聘物业管理企业C.投标人少于5个的，也可以采用协议的方式选聘物业管理企业D.对于规模较小的住宅物业，建设单位可以采用协议的方式选聘物 业管理企业 标准答案：C 415.一个完整的房地产市场是由市场()等因素构成的一个系统。A.主体、客体、价值、资金、运行机制B.B.主体、客体、价格、技术、运
42、行机制C.主体、客体、价值、技术、运行机制D.主体、客体、价格、资金、运行机制标准答案：D 416.审阅和筛选简历的方法不包括()。A.审查简历中的逻辑性B.关注与职业相关的问题C.对简历的整体印象D.判断是否符合职位技术和经验要求标准答案：B国实行()归属同一个主体的原那么。A. 土地使用权与房屋居住权土地所有权与房屋所有权C.房屋所有权与居住权D.房屋所有权与土地使用权标准答案：D418.资质审批部门应当自受理企业申请之日起()个工作日内，对符合 相应资质等级条件的企业核发资质证书。A. 1015B. 2030标准答案：C419.物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地 方
43、人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处()的罚款。 A. 1万元以下4.1 万元以上3万元以下C. 3万元0. 3万元以上标准答案：B420.以下选项中，写字楼物业管理风险的种类不包括()。A.工程隐患风险B.消防防范风险C.保安防范风险D.设备运输风险标准答案：D421.对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定。A.民法通那么B.税收征收管理法C.合同法D.公司法标准答案：C422.以下属于保安员能力培训主要内容的是()。A.车辆冲卡事件的处理能力B.所管理物业的基本情况C.保安员的职责和权力D.保安员处理问题的原那么和方法标准答案：A423.实行()，可以催促建设单
44、位根据规划设计标准和售房约定，重视 物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财 产权益具有重要意义。A.物业服务企业资质管理制度B.物业管理审批制度C.物业承接查验制度D.物业管理监察制度40 .物业管理招标时，招标人应当在投标有效期截止时限()日前确 定中标人。A. 1015B. 2030标准答案：D.管理者在采访中()是成功与媒体沟通的关键。A.掌握好时间B.做好准备工作C.妥善应答D.与新闻记者建立良好的关系标准答案：C42.尽管物业服务企业对本钱的控制各具特色，但一般而言，有效的 本钱控制都应遵循的原那么有()原那么。A.可保利益B.全面控制C.讲求经济效益D.责权利
45、相结合E.例外管理标准答案：BCDE43.物业服务企业开展物业服务的前提条件是()。标准答案：C424.物业服务计划应当将合同规定的()，作为物业管理企业工作的出 发点。A.服务权利B.服务内容C.服务义务D.服务规定标准答案：C425.某写字楼投资工程在10年的持有期内各年净运营收益均为50万 元，第10年年末净转售收人为600万元，如果折现率为10%,那么该 写字楼投资工程的收益现值为O万元。A. 504. 23521.04B. 538.55546. 32标准答案：C426.人事部和建设部于0制定并公布了物业管理师制度暂行规定、 物业管理师资格考试实施方法和物业管理师资格认定考试方法。A.
46、 2005 年 9 月2005 年 11 月B. 2006 年 1 月2006 年 5 月标准答案：B427.以下关于业主大会的工作要求的表述，正确的选项是（）。A.业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开.7日 前以书面形式在物业管理区域内公告B.公告业主大会议事规那么（草案）和管理规约（草案）的同时， 应当在业主向筹备组反响修改意见的时间和反响方式前公告C.确认业主身份，应当以业主房屋产权证书标明的房屋所有权人为准 D.业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的 住宅年限确定 标准答案：C428.物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满 前（）个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。A. 1015B. 2030标准答案：D429.以下选项中，属于土地供应政策核心的是（）。A. 土地供应目标土地需求计划B. 土地供应时限土地供应计划标准答案：D430.规划管理的主要方式是依据城市规划法审批、核发“一书两 证”，即()。A.工程选址意见书，建设用地规划许