酒吧部分员工岗位职责.docx

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1、酒吧部分员工岗位职责提供:苦思收银员岗位职责1. 严格遵守公司的各项规章制度、绝对服从领导的工作安排。2. 按时上班,穿着服装整齐、保持良好的精神面貌。 3. 熟悉本工作区域的各项服务与收费标准及各项设施、设备的使用。4. 认真填写各种票据确保票据齐全、清晰、准确。5. 快速、准确地收取货款 6. 为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询 7. 严格遵守唱收唱付的原则8. 负责公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养9. 负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作。10. 协助仓管做好物品领用及盘点工作。11. 下班离开公司时,必须接受保安员检查手袋之类的物品,禁止偷拿公司的任何物

2、品。主要工作: 1. 确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性 2. 及时上交销售款,及时作出差异报告 3. 保证前台区域的清洁卫生 4. 对商业资料的保密 5. 各种票据和文件的收集、保管和传递 6. 确保金库和现金的安全 7. 保证充足的零用金 8. 确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏 9. 及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录 10. 识别伪钞 11. 严格遵循礼貌规范用语 辅助工作: 1. 协助做好顾客服务 2. 提高警惕,注意防盗3. 禁止携带个人现金上岗迎宾员岗位职责1. 按时上班,着装整齐,保持仪容、仪表良好。 2. 准时参加班前例会,接受上级

3、工作安排。 3. 做好营业前的准备工作,搞好本属区域的环境卫生。 4. 了解熟悉场内的设施及走道线路。 5. 了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录,按规定做好开卡、 开房、转房、取消房的具体工作。 6. 向顾客提供礼貌周到的服务,并按照工作程序正确带位。 7. 对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应及时做出反映,并及时向上级报告。 8. 牢记客人姓名,以便随时尊称称呼。 9. 有礼貌地接听电话订房、订座10. 制作、呈报各种营业报表报告11. 密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。12. 严格遵守公司的各项规章制度、绝对服从领导的工作安排。13. 下班离开公司时,

4、必须接受保安员检查手袋之类的物品,禁止偷拿公司的任何物品。服务员岗位职责1. 严格遵守公司的各项规章制度、绝对服从领导的工作安排。2. 每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁是否带齐工作当中所需要之用具,如:笔、火机、开瓶器、笔记本、酒水单(不能将现金带入营业场所)。 3. 每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议,不准迟到。 4. 服从主管的工作安排,每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施。 5. 当值有客人到位,要主动上前询问并提供服务。6. 熟悉本工作区域的各项服务与收费标准及各项设施、设备的使用7. 认真填写各种票据确保票据齐全、清晰、准确。8. 当值时勤巡每张台,注意观察每张台的消

5、费情况及客人示意需要的服务,收走空瓶、脏杯、碟之类的东西,并随时向客人提供推销服务。 9. 见到客人争吵或突发事件应立刻通知主管级的管理人员,在工作中禁止与客人争吵、争论(就算认为自己没错),应主动找主管人员解决。 10. 下班前搞好本区域的卫生,清理脏杯具用具到洗杯房,并检查地面有无骰子和其它用具用品,如有应主动拾起,将干净的杯具器具摆放于家私柜并锁好。 11. 下班前清点所有的用品及用具,并将之摆放于指定的地方和锁好。 12. 如有遇到客人找经理或老板时,应向客人问清姓名和所属单位,不得直接找经理或老板,也不得答复经理或老板在不在。 13. 下班离开公司时,必须接受保安员检查手袋之类的物品

6、,禁止偷拿公司的任何物品。酒吧员岗位职责1. 严格遵守公司的各项规章制度、绝对服从领导的工作安排。2. 熟悉本工作区域的各项服务与收费标准及各项设施、设备的使用。3. 认真填写各种票据确保票据齐全、清晰、准确。4. 熟悉所销售商品的产地、质量、价位。5. 确保吧台内服务与销售备品清洁齐全。6. 严把出品质量关。7. 杜绝偷吃偷喝监守自盗现象。8. 禁止把与本店销售商品相同的商品带入工作岗位。9. 负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作。10. 协助仓管做好物品领用及盘点工作。11. 下班离开公司时,必须接受保安员检查手袋之类的物品,禁止偷拿公司的任何物品。保洁员岗位职责1. 严格

7、遵守公司的各项规章制度、绝对服从领导的工作安排。2. 保洁员必须热爱自己的本职工作,能吃苦耐劳,不怕脏、不怕累,全心全意的投入到自己的本职工作中。3. 根据工作安排,清洁保养所属的公共区域。 4. 检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况,及时报告和报修。 5. 做好清洁机械的保养和清洁用品的保管的使用,整理好库房。6. 坚持巡回保洁制,对卫生死角经常检查,认真清扫。7. 要及时拉运垃圾,不堆积。8. 在完成清洁任务的同时要确保自身的着装仪表清洁整齐。9. 下班离开公司时,必须接受保安员检查手袋之类的物品,禁止偷拿公司的任何物品。保安员岗位职责1. 严格遵守公司的各项规章制度、绝对服从领导的工

8、作安排。 2. 负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理 3. 负责本店商品和资产的安全管理 4. 负责本店收银区、金库、送款等钱财安全 5. 负责本店消防安全管理 6. 负责稽核顾客所购商品 7. 负责突发事故处理、人员疏散 8. 车辆、门锁、钥匙管理 9. 开门关门作业及货物进出管理 10. 专业文件归档、保管 11. 下班离开公司时,必须接受保安员检查手袋之类的物品,禁止偷拿公司的任何物品。主要工作: 1. 定期消防设备检查、消防隐患检查,制定火灾应变措施并组织执行,做好全员消防安全教育 2. 在营业时间内对收银区连续监控,保证钱财安全。维护顾客财物不受损失 3. 处理和平息顾客与顾客、顾

9、客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突 4. 稽核顾客的购物是否与销售明细表相符,确保顾客无遗漏商品 5. 防止盗窃事件发生 6. 开门前检查所有上锁门是否正常,在职值班保安员巡场检查关门前清场,关门后定时监视报警,外场巡场 7. 收货区检查厂商携带出入商场的物品,核对携出人身份与表上所列核实是否相同,携出日期与所填日期为同一日,携出物品与表上所列相同。检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品 8. 突发事故处理:买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理 9. 疏导交通 10. 员工通道管理 辅助工作: 1. 顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况

10、下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的工作人员,直到问题解决 2. 卫生清洁:协助做好卖场内外的环境卫生、整洁。电工岗位职责1、 严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 2 、努力学习技术,熟练地掌握所辖区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。 3、 努力做好设备的维修保养工作,确保安全运行。 4 、坚守岗位,定期巡视电器设备及水泵房,密切监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。 5、 对来人来电报修及时登记。 6 、合理用料,以旧换新,节约耗材。 7 、负责与供电局的业务联系,并做好登记。 8 、发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障。 9、 事故未排除不进行交接班,应上下两班协同工作,一般性设备故障应交代清楚并做好记录。 10、 请假、补休需在一天前报告主管工程师,并由主管安排合适的替班人。 11、按规定的时间做好本区域内外清洁工作。12、每月进行一次分管设备的维修保养工作、确保无私拉乱扯电线、无裸露线头、无超标使用大功率电器。

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