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精选优质文档-倾情为你奉上文明作业制度通过开展岗前培训、岗位中的指导和员工之间的经验交流会等对保洁员进行素质养成教育，重点突出文明作业规范的学习。主要包括以下几方面的内容： 1、 仪容仪表 (1)精神饱满,仪表整洁。 (2)上班穿工作服,佩带工号牌。 (3)男士不留长发,女士化清雅淡妆。 2、服务态度 (1)服务态度端正,有良好的职业道德。 (2)文明服务礼貌待人,使用文明礼貌用语。 (3)工作认真负责,有较强的奉献精神。 (4)自觉接受管理人员的检查和监督,虚心接受意见和建议。 3、文明作业工作纪律 (1)履行职责,遵守员工纪律。 (2)遵守公司管理规章制度。 (3)岗上不抽烟,不打闹嬉戏,不会客。 (4)非工作需要,不得擅自进入其他场所。 (5)爱护公共财务,不得做任何有损他人的行为。 (6)不得将工具随意横放在地上或影响观瞻的地方。 (7)垃圾不能外溢、滴漏。保持密封状态运输。专心-专注-专业