空乘服务礼仪——微笑礼仪培训课件.ppt

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1、空乘服务礼仪微笑礼仪微笑之邦 请乘坐平软如沙请乘坐平软如沙的泰航飞机,到的泰航飞机,到泰国享受温暖的泰国享受温暖的阳光和难忘的微阳光和难忘的微笑吧!笑吧!与人相处,你希与人相处,你希望看到一个什么望看到一个什么样的表情样的表情?一、微笑的定义轻微的笑,略带笑容,是不显著,不出轻微的笑,略带笑容,是不显著,不出声的一种笑。声的一种笑。双唇轻启,牙齿半露,眉梢上推、脸部双唇轻启,牙齿半露,眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果。果。二、微笑的种类一度微笑:把嘴角两端一起向上提,使上嘴唇有拉上去的紧张感,稍微露出两个牙齿或不露牙齿。二、微笑的种类二度微笑

2、:慢慢使肌肉紧张起来,把嘴角两端一起往上提。使上嘴唇有拉上去的紧张感。露出上门牙6-8颗,眼睛也要笑。二、微笑的种类三度微笑:一边拉紧肌肉,使之强烈的紧张起来,一边把嘴角两端一起向上提,露出8-10颗牙齿,下门牙也要稍微露出。三、练习微笑1、放松嘴唇周围肌肉哆哆来来咪咪三、练习微笑2、筷子训练微笑 用上下各2颗前齿轻轻咬住筷子,检查嘴角的位置比筷子水平线高还是低。咬住筷子,并用手指把嘴角使劲拉到不能再上升的位置为止,保持30秒。三、练习微笑保持上一步的状态,然后拿下筷子,能够看到上排的6-8颗牙齿即可。三、练习微笑再次咬住筷子,在30秒内反复说:“一、一、一”以不断提升嘴角。三、练习微笑国际标

3、准微笑三米八三米八/六齿六齿:就是别人在离你三米的时就可以看到你绝对标准迷人的微笑。面容和祥,嘴角微微上翘,露出上齿的八/六颗牙齿。注意要保持牙齿的清洁以表示尊重。四、修正微笑问题问题1 1:嘴角上升时会歪:嘴角上升时会歪 意想不到的是两侧的嘴角不能一齐上升的人很多。问题问题2 2:笑时露出牙龈:笑时露出牙龈 笑的时候特别露很多牙龈的人,应该大概能看见2mm以内的牙龈,就很好看。不管发生什么事,都请安静且愉快地接受人生,勇敢地、大胆地,而且永远地微笑着。卢森堡此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢

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