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1、精品_精品资料_治 未病 科 工 作 制 度1. 贯彻落实党的路线、 方针、法规和上级指示, 在主管部门的指导下, 全面对治未病科的医疗、预防予以指导.按主管部门的要求,精确、 准时有效的完成各项任务, 不断进行创新, 使治未病的各项工作有效进行.2.制定治未病科年度方案, 定期做好总结工作, 具体落实, 深化开展.3.不断运用、引进新技术,新方案,提高医疗技术水平.4.检查训练本科人员树立全心全意为人民服务的思想,改进医疗作风和工作作风,改善服务质量.5.落实社会监督,准时妥当处理患者的就医需求.6.开展实际调查争论, 不断总结体会, 以点带面, 推动科室的工作不断向前进展.7.做好慢性病健
2、康训练及访视工作,使未病、欲病人群与慢性病治理既有效区分又能良好对接,实现健康全程治理.8.通过相宜的预防保健服务及中医相宜技术,提高疾病的预防,满意群众的健康需求,使群众不生病、少生病、延年益寿,促进生活质量的提高,健康长寿,从而提高医疗行业对社会的影响力.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_职 工 守 就1.遵守国家法律、法规和医院治理规章制度,认真贯彻执行中华人民共和国 执业医师法中华人民共和国药品治理法.2.严格执行治未病科统一的考勤制度.建立休假登记本,休假时必需支配好工作, 事先征得科主任的同意. 请事假要按规定事先亲自向科主任提交请假报告,特别情形可电话或托人请假,但
3、不能超过一天, 事后需补办手续.病假要有符合要求的病假条.3.工作期间要坚守岗位,不要窜岗闲聊,工作人员无特别情形不得进入工作间.工作间要保持清洁.4.治未病科假日值班人员除负责调配处方外, 要负责处理与本科室有关的事物, 并在值班记事本上登记, 必要时向科领导或院总值班人员汇报.5.不得对患者和临床科室直接供应药品,需通过门诊或住院药房.6.建立差错事故记事本,各组每月底统计上报科室,重大的差错事故应立刻向 科主任汇报,并实行积极抢救或挽回错失.7.各个工作间要有防火设备,把握防火常识及防火器材使用.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_逐级指导制度1.依据卫生行政部门要求, 制定
4、医院支援社区卫生服务的年度和长期工作方案. 承担社区卫生服务机构的业务指导,技术支持.2. 支援与受援双方必需签订协议, 在社区卫生服务机构的功能任务的框架内, 定目标、定任务,并认真贯彻执行.3.医院应依据受援医院的需求情形,选派有体会的医疗技术人员和医院治理人员参与支援工作,保证质量.4.支援基层工作的医务人员要认真遵守本院与受援单位签订的协议或合同.5.医务人员支援基层的事迹作为考核的内容之一.6.支持基层工作的医务人员要提倡治未病的理念,大力宣扬中医治未病的优势特色,使更多的群众受益.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_治未病科主任工作制度1. 在院长领导下,负责门诊部的医
5、疗、护理、教学、科研,院内感染掌握和行 政的治理工作.2. 组织制定门诊部的工作方案.经院长、分管副院长批准后组织实施,常常督 促检查,按期总结汇报.3. 定期召开门诊系统会议, 和谐各科关系, 督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程.整顿门诊秩序,改进医疗作风,改善服务态度,简化各种手续,便利病员就医.做好门诊质量掌握工作,不断提高门诊医疗护理质量,严防差错事故.4.须定期出门诊,逢出诊日应预先支配好其它工作,保证准时上岗,不得无故迟到、早退、脱岗.5.依据中西医结合医院特点, 实行有效措施, 改善服务态度, 提高医疗质量,缩 短病人候诊时间.6 负责支配“门诊大厅一站式服
6、务站”的治理、值班主任支配.做好病人病假条盖章、医保询问、健康询问、电话询问等工作.7、监督门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生,消毒隔离、疫情报告等工作.8、协同有关工作人员组织门诊医务人员到所属的段、工厂、机关、学校建立协 作关系,搞好爱国卫生运动.9、组织所属人员的业务训练,妥当支配进修、实习人员的工作.10、负责医院的院内感染掌握、传染病防控、医护人员防护等各项工作.11、完成医院交办的其他任务.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_治未病科副主任工作制度1、在院长领导下,负责门诊医疗、预防、教学和行政治理工作.2、负责门诊日常的治理与和谐工作：依据门诊治理要求, 制订相关规章
7、制度, 经院长批准后组织实施, 常常督促检查,按期总结汇报.准时把握门诊各科和病人动态, 负责组织检查门诊病人的诊治和急诊、危重、疑难病人的会诊和抢救工作,发生突发性公共卫生大事时,要准时上报院长病实行相应措施.与各科主任准时沟通门诊病人就诊情形,和谐做好治理工作.负责督促指导门诊各科做好消毒隔离,医请报告工作.做好门诊各工作室的统计和整理分析工作,按时上报.3、负责检查门诊各科室的医生出诊情形：依据各科排班表检查医生的出诊资格.每天依据病人就诊人数,与各科主任联系增调医生.4、负责医院各科室专家门诊的支配：依据医务科确定的专家资格,与各位专家落实出诊时间.编排专家门诊排班表,准时调整专家的出
8、诊时间.运算机设定专家挂号具体时间的程序保证挂号收费处能挂号.审核专家停诊情形, 是否同意停诊, 是否同意相应资格的专家替代.5、负责医院各科室专科门诊的支配：依据分管院长同意的各科开设专科门诊,与各科主任联系支配确定专科门诊时间.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_编排专科门诊排班表.运算机设定专科挂号具体时间的程序保证挂号收费处能挂号.6、负责对门诊病历的质量监控：制订门诊病历书写规范.抽查审核门诊病历的质量是否符合要求.7、负责对医疗诊断证明书审核：审核各科临床医生是否具有本科医疗诊断证明的权限资格.审核医疗诊断证明书的内容是否符合医疗规范.对医生开出的病假时间按规定予以监督
9、.是否符合医院的有关规定.8、负责接待和处理病人的投诉：耐心倾听病人的投诉看法、埋怨.进行认真调查,依据实际情形做出正确判定.赐予病人回答并做好说明工作, 对办事员提交的投诉问题与相关科室一起准时赐予解决.必要时作好记录,或上报分管院长.9、尽量满意病人的需求：熟识医院情形,遇有病人询问,能赐予回答.在才能范畴内对病人的需求尽量予以解决.10、运算机开发需求：依据门诊治理工作的需要,尽量采纳运算机治理.能提出运算机需求方案,提交运算机科开发门诊治理程序.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_11、督促检查门诊各项工作的服务质量,并使之不断提高.12、完成院领导交办的其他工作.可编辑资
10、料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_治未病科专家出诊工作制度1.负责专科、专家门诊的医师必需按门诊部“专科、专家排期表”依 时出诊,不得无故停诊. 如有特别情形 （出差、开会、会诊、休假等）, 应事先与科主任联系,支配该科专家代为出诊,尽量防止停诊.如科主任无法支配其它专家出诊,就需提前一天通知门诊部准时通告病人.2. 参与专科、专家门诊人员必需医德高尚,态度和气,廉洁行医,服装干净,佩带胸卡,严格遵守门诊各项规章制度.3. 坚决执行首诊负责制,对病人要认真诊治,耐心说明.必需认真书写门诊病历、处方及门诊日志等.对病情复杂需会诊者,按有关会诊制度执行,确保医疗安全.4.负责专科、 专家门诊
11、人员应指导门诊年轻医师并帮忙其解决疑难问题.5. 经专科、专家二次不能确诊者,必需请上级医师或科、院及院外会诊,以确保质量.6.派往专科门诊的人员必需相对固定,每期三个月以上,以保证病人就诊、治疗的连续性.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_治未病科护士工作制度（一）按时到岗,不串岗、不脱岗、不闲谈.检查整理诊室,备齐各类用物并按固定位置摆放,做好开诊前预备工作.（二）对重病员、 65 岁以上老人、军人、突发病情变化者、残疾人等病员,要提前优先支配就诊.（三） 对候诊病人应随时观看病情,显现反常情形应提前就诊并准时处理,必要时由医护人员送至急诊室.（四）护理人员态度和气, 准时与患
12、者沟通, 要热忱主动接待病人, 礼貌待人,有问必答,百问不厌,热忱做好说明工作.保证良好的就 诊秩序和诊疗环境. 发放病人看法表, 准时收集患者对医院各级各类人员的看法,沟通好医患关系,随时为病人供应便利.（五）每天帮助医师做好开诊前预备工作,如备好血压计、压舌板、各种检查申请单及整理诊台、诊床,并预备好浆糊、笔、纸张,随时为病人供应便利.每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其它统计工作.（六）爱护就诊秩序,编写就诊排队号码,依次叫号就诊,指导帮忙病人填写病历封面,合理支配就诊及检查,尽量缩短候诊时间.遵守爱护性医疗制度, 尽量爱护一医一患, 保持诊室寂静及良好的就诊环境.（七）加强候诊治
13、理,严格执行消毒隔离制度,每天下班前要用消 毒剂擦洗台面、 清理杂物, 每天中午用紫外线消毒2 小时, 并做好登记,防止交叉感染.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（八）下班之前必需关好各诊室、候诊室的电灯、风扇、空调、门窗及各种电器.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_体质辨识室工作制度1.认真认真填写信息表.2.填写体质量化表.3.测血压、体重、身高.4.做到四诊（望、闻、问、切）5.全方面综合信息.6.得出结论,指导用药治疗.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_艾 灸 室 工 作 制 度1认真询问患者的身体情形,对应做出合理的施灸方案.2.依据施灸的
14、部位,挑选相宜的体位.3.应依据施灸次序进行灸疗.4.每次施灸 10-15分钟,以施灸部位显现红晕为度.5需实行瘢痕灸,需征得患者同意后方可实施.6.施术后受术者宜卧床休息5-10 分钟,不宜立刻进行猛烈运动.7.如发生晕厥现象,立刻停止艾灸,并实行相应措施.8.施灸后皮肤显现红晕是正常现象, 施灸时不宜热力过强, 施灸过重.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_穴位贴敷室工作制度1.严格遵守操作技术规范,把握贴敷适应症,禁忌症及留意事项等.2.操作前应向患者做好说明工作,留意保暖,防止受凉.3.贴敷药物须专人专病专用,禁止提前调配.4.留意保持无菌操作,防止交叉感染.5.帮助患者取
15、合适体位,暴露贴敷部位,留意保暖.6.把握不同疾病贴敷时间,准时告知病人,防止因贴敷时间过长而带来不良反应.7.做好记录.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_熏蒸室工作制度1.凡需要熏蒸治疗的患者, 由医师填写治疗申请单, 经理疗医师诊断后,确定 治疗种类及疗程.2.工作人员应明白病情,观看疗效,介绍熏蒸方法,以便更好的发挥药物疗效.3.严格执行技术操作规程, 治疗前交代留意事项, 治疗中细心观看, 发觉反常 情形准时处理.治疗后认真总结,做好记录.4.疗程终止后准时做出小结,存入病历供临床参考.5.留意熏蒸设备的使用,使用前做好检查,使用后进行擦拭,定期检查修理, 防止蒸锅电线老
16、化,以延长使用寿命.6.熏蒸床的床单及被套定期消毒,保持卫生.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_针灸推拿室工作制度1. 医师应态度和气、语言亲切,向病员具体明白病情,认真填写病案,明确诊断,把握适应症和禁忌症.2. 严格无菌操作, 1 人 1 穴 1 针,针具必需严格消毒,对针穴位应进行常规消毒,防止交叉感染.3.严格遵守针灸操作规程,应取穴精确,操作灵敏轻揉,取针后要认真查点针数,严防漏针.4.凡留针治疗者,术者不得离开岗位,留意观看病员变化.5.取针时留意防止漏针、断针.6.实行措施,预防晕针、滞针和断针,如有发生,快速处理.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_7
17、.使用电针时,应第一检查机器是否完好,输出是否正常,并依据病情,选用 适当强度.治疗完毕后将开关关闭,输出扭至零位.8.常常检查针具是否完好,如有不锋利及弯曲时应准时修理、更换.9.针灸要严格遵守操作规程,防止发生意外.10. 施灸和拔火罐时要防止烫伤.11. 进修人员或学员施行针灸术时,必需在针灸医师的指导下进行, 不得独立操 作.12. 针灸室应当阳光充分,温度相宜,空气新奇,必要时男女患者的针床用屏风隔开.针灸理疗室工作制度1.定期争论在理疗方面的质量方针和落实质量目标.2.质量指标过程中存在的问题, 提出改进看法与措施, 并有反馈记录.3.凡需理疗者,由医师填写治疗申请单,经理疗科医师
18、检诊后,确定治疗种类 和疗程.4.严格执行查对制度和技术操作规范.治疗前交代留意事项.治疗中细心观看, 发觉反常准时处理.治疗后认真记录.5.疗程终止后,准时做出小结,存入病历供临床科参考.需连续治疗时,应与 理疗科争论确定,因故中断理疗,需准时通知理疗科.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_6.进行高频治疗时,应除去病员身上一切金属物,留意的面与病员的隔离.病员和操作者在进行治疗时,切勿与砖墙、水管或潮湿的的板接触.高频之全部机器应防止与的面接触.超高频率治疗器材,电疗前,必需检查导线接触 是否完善,板极有无裂纹、破旧,否就不能使用.大型超短波禁用单极法.下班时,全部理疗器械一律
19、切断电源.治疗中病员不得触摸机器.7.爱惜理疗仪器,使用前检查,使用后擦拭,定期检查修理.要防止震惊损坏.8.体疗病员,由体疗医师及技术人员依据病情确定体疗种类.9.在科主任领导和主治医师指导下,负责具体诊疗工作.10. 负责病员的检诊,确定理疗种类、剂量、疗程,疗程终止后做出小结,并与 临床科室保持联系.11. 留意观看病情及治疗反应,如有反应准时处理.12. 运用国内外先进体会,开展新技术和心疗法.13. 负责对病员进行理疗常识的宣扬工作,介绍理疗留意事项.14. 切实遵守理疗过程中的安全规章和操作规程.15. 留意各种治疗量,保证治疗成效,严防差错事故.16. 负责理疗登记、统计工作.1
20、7. 负责药剂、器材的保管,床单、枕套、毛巾的更换.18. 在科主任领导和主治医师指导下进行工作.19. 积极开展技术革新,不断改进技术操作.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_档案治理制度1.储存的档案,主要供本单位和上级主管机关利用.建立、健全档案的借阅制度和档案室保密制度,档案立卷归档制度、档案鉴定制度、档案库房治理制度、专兼职档案员职责等制度.2.常常检查各科病历书写情形,提出改进看法,提高病历书写质量.3.对慢性病档案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作.4.对病历资料的索引、登记、编目工作.5.供应教学、科研、临床体会总结等使用的档案.可编辑资料 - - - 欢迎下
21、载精品_精品资料_6.医院档案库房应当牢固, 并做到有防火、 防盗、防虫、防鼠、防潮、防尘、防高温等设施.定期检查档案保管状况,对破旧或变质的档案应准时修补、 复制或作其他技术处理.7.档案保管不善,造成毁坏或丢失,要追究有关人员法律责任并予以惩罚.8.档案保管人员必需严格执行档案法和保密法,在公共场所不得随便谈论档案中的有关隐秘事项,档案保管人员调动工作时,应在离职前办好交接手续.物品、器材治理制度（一）护士长对物品、器材的领取、保管,报损、全面负责,做到帐物相符.（二）各类物品应专人治理,定期检查爱护,保持良好性能.（三）使用医疗器械,应严格遵守操作规程,用后应准时清洁处理, 消毒后,归仍
22、原处.凡因不负责任或违反操作规程而损坏的医疗器械, 应依据医院赔偿制度处理.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（四）物品、器材每日进行交接,借出物品要经过护士长同意,有登记手续和经 手人签名,重要抢救器材一般不外借.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_医德训练和医德考核制度1.必需把医德训练和医德医风建设作为目标治理的重要内容.2.必需认真贯彻执行卫生部颁发的 医务人员医德规范及实施方法.3.依据医德规范,结合实际情形,建立医德考核与评判制度,制定具体的、切 实可行的医德考核标准及方法,建立医务人员医德档案.4.医德考核有自我评判与社会评判,科室考核与上级考核,定期考核与随时考 核相结合的方法进行.5.医务人员的医德考核结果,要作为聘任、任职、晋升及评优的重要条件.6.医德考核成果优秀者,应给与表彰和嘉奖,对医德考核成果差者应进行批判训练.对于严峻违反医德规范,触犯行政法规者,应给与相应的惩罚.可编辑资料 - - - 欢迎下载