银行年度金融联合宣教活动开展情况报告.docx

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1、银行年度金融联合宣教活动开展情况报告为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,提高 社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,按照监管部 门统一部署,我行于*年9月在全行范围内积极开展“金融 知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好 网民”活动,现将联合宣教活动开展情况汇报如下:一、基本情况(一)周密部署,精心安排。我行高度重视此次“金融 知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好 网民”活动,成立由活动领导小组,制定本次活动方案,积 极部署具体活动安排和要求,指定联系人负责落实,整个活 动做到有规划、有部署、有落实。(二)突出重点,加大宣传。我行围绕活动主题,采取 形式多样的

2、宣传形式,普及金融知识。活动期间,我行采取 集中宣传、走出去现场宣传、营业网点阵地宣传、多媒体宣 传等方式,重点宣传了民法典、存款保险、非法集资、正确 使用信用卡等内容。(三)严抓落实,讲求质效。我行要求各分支行对活动 的开展、推动、落实情况进行认真总结,及时报送阶段信息, 不断提高金融服务水平和质量,积极履行社会责任,为构建 和谐金融消费环境和我行持续稳健开展贡献力量。二、主要宣传形式和成效(一)充分发挥“前哨”作用。9月初,我行各分支机 构积极召开发动大会,传达本次活动方案精神,组织员工学 习金融知识普及读本,印制了活动宣传手册,内容涵盖 民法典与生活、存款保险守护您的存款、远离非法集资、

3、 互联网贷款知识、保险购买考前须知、正确使用信用卡、维 权渠道七大模块,同时将反诈骗系列短片上传至我行云享平 台,组织全行员工进行观看学习,员工深深地认识到开展此 次活动是我行提高公众金融知识和平安意识,提升公众金融 服务水平,保护消费者合法权益,履行企业社会责任的重要 举措。(二)打好宣传“阵地站”。我行所有营业网点跑屏上 打出宣传活动主题和活动系列口号,在营业网点摆放宣传海 报、宣传手册等资料,对走入*银行网点的客户开展全面金 融知识普及宣传,并在网点厅堂利用客户等候时间开展“厅 堂微沙龙”活动以生动趣味的方式向客户普及金融知识。宣 传中引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵抗网上金 融

4、谣言和金融负能量,共建清朗网络空间。(三)依托“五进”现场宣传。各分支行由业务骨干组 成宣传小组,以进校园、进社区、进企业、进乡村、进单位 等为重点,向广大客户普及人民币知识、分辨正规金融产品 服务的技巧、宣传防范非法集资和反洗钱等常识,提高自身 保护能力。如走进*理工大学,向老师和同学们讲解如何识 别和防范非法集资、“校园贷”纠纷,教同学们如何平安识 别人民币真假、使用手机银行、平安用卡考前须知以及抵抗 网上金融谣言等知识,受到了广大师生的好评。支行开展了 “普及金融知识 推进社区共建”社区结对共建主题党日活 动,对社区居民开展防范电信网络诈骗、非法集资、人民币 区分、银行卡使用等金融知识宣

5、讲,现场为居民解答疑惑、 普及金融平安知识,活动受到政府、街道领导高度称赞;开 发区支行、支行等机构纷纷组织员工走进企业,发放宣传资 料,组织观看买卖对公账户宣传视频,向企业员工讲解 电信网络诈骗的表现形式和特点,剖析典型案例,提醒其在 接到做投资推荐、中奖之类等陌生 时要提高警惕。(四)依托媒体广泛宣传。为进一步丰富宣传内容、创 新宣传形式,我行借助官网、官微等渠道向公众推送“金融 知识普及专题月-反洗钱知识”、“金融知识普及专题月-支付 结算”、“金融知识普及专题月-人民币知识”“多名在校学生 涉案! *警方正严打此类犯罪”等文章加深公众对金融的理 解,各分支行根据活动主题设计微信长图、视

6、频短片等宣传 作品向公众推广,促进活动实施效果提升。三、活动成果和今后工作安排截止目前,共有146个营业网点、1053名员工参与了宣 传,接受消费者咨询达5492人次,发放宣传资料7154份。 此次“金融知识普及月金融知识进万家”宣传活动,进一 步增强了社会公众对提高金融素质的重视程度,金融消费者 “提升金融素养,争做金融好网民”意识、消费者权益保 护和依法维权意识有了进一步提高,同时积极树立了我行履 行社会责任、保护消费者权益的良好社会形象。金融知识的普及是一项长期性的公益活动,在今后的工 作中,我行将进一步加强宣传力度,不断加强金融知识普及 长效机制建设,进一步细分消费者群体,继续深化和扩大与 媒体的合作,提升银行业金融知识宣传普及工作的持续性和 认知度。特此报告。

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